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微商被市場(chǎng)過(guò)度催熟后現(xiàn)在要重回產(chǎn)品導(dǎo)向
第一是獲取信息的方式發(fā)生變化。第二是社交方式發(fā)生變化。社交頻率提升了,也就是說(shuō)基于社交和基于傳播的商業(yè)模式開(kāi)始出現(xiàn),人成為信息傳遞的一部分。2015年,微商作為電子商務(wù)的一種新形態(tài)出現(xiàn),正是依托于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的結(jié)構(gòu)性變化。不過(guò),微商模式一直處在系統(tǒng)化的邊緣,朋友圈的病毒營(yíng)銷(xiāo)方式也讓不少人詬病。從年初的風(fēng)頭正勁,到5月份開(kāi)始遭遇寒冬,各路微商品牌業(yè)績(jī)下滑、團(tuán)隊(duì)分裂。微商一度成為敏感詞。與其說(shuō)探尋微商的系統(tǒng)化、規(guī)范管理之道,發(fā)現(xiàn)微商的更多可行模式,不如說(shuō)微商自救之路任重道遠(yuǎn)。以下內(nèi)容根據(jù)萬(wàn)能的大熊在杭州微盟微商論壇公開(kāi)演講速記進(jìn)行整理。微商的三大奠基理論一、中關(guān)系成交理論。什么是強(qiáng)關(guān)系?比如父母、發(fā)小、小學(xué)同學(xué),強(qiáng)關(guān)系主要是會(huì)給你帶來(lái)資源。什么是弱關(guān)系?在座的各位都不認(rèn)識(shí),這樣的弱關(guān)系會(huì)給你帶來(lái)信息,所以說(shuō)基于強(qiáng)關(guān)系的營(yíng)銷(xiāo)基本就是傳銷(xiāo),基于弱關(guān)系的營(yíng)銷(xiāo)就是推銷(xiāo),弱關(guān)系是沒(méi)辦法給你帶來(lái)資源的。所以我們?cè)趶?qiáng)關(guān)系和弱關(guān)系中間開(kāi)發(fā)了中關(guān)系,中關(guān)系成交就是推薦,就是朋友的朋友。強(qiáng)關(guān)系會(huì)幫你推薦,中關(guān)系成交,所以說(shuō)朋友圈營(yíng)銷(xiāo)是基于中關(guān)系成交的。二、情感營(yíng)銷(xiāo)。為什么要講情感,因?yàn)橛星楦胁庞凶h價(jià),傳統(tǒng)的PC端電商,強(qiáng)調(diào)要砍掉中間環(huán)節(jié),微商強(qiáng)調(diào)增加環(huán)節(jié),讓渠道幫你推,這中間靠的就是情感的微系。三、體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)。讓用戶(hù)有充分的體驗(yàn),之后才能認(rèn)可產(chǎn)品。微商面臨事業(yè)導(dǎo)向過(guò)度催熟市場(chǎng)困局,現(xiàn)在必須重回產(chǎn)品導(dǎo)向微商目前事業(yè)導(dǎo)向過(guò)度催熟市場(chǎng),必須重回產(chǎn)品導(dǎo)向。消費(fèi)者和銷(xiāo)售者的身份是合一的,他吃的好可以幫你推薦,用的好也可以幫你推薦。所以我們現(xiàn)在在回產(chǎn)品導(dǎo)向的同時(shí),要加強(qiáng)分享。微商現(xiàn)在并不好做,輿論壓力、品牌爆增、市場(chǎng)萎縮、團(tuán)隊(duì)分裂、培訓(xùn)失效、信任難起。微商撿錢(qián)的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了,現(xiàn)在需要一點(diǎn)技術(shù)含量,需要產(chǎn)品、模式、制度、團(tuán)隊(duì)、系統(tǒng)和傳播。產(chǎn)品是微商的核心能力?,F(xiàn)在做產(chǎn)品,首選女性用品、功能突出、復(fù)購(gòu)率高、利潤(rùn)率高。補(bǔ)充則是日用商品,生鮮特產(chǎn)、消費(fèi)升級(jí)、科技潮品。產(chǎn)品從過(guò)去2013年的高價(jià),進(jìn)入2014年的平價(jià),2015年進(jìn)入低價(jià)再回到高價(jià)低價(jià)分開(kāi)。到現(xiàn)在反而不太強(qiáng)調(diào)復(fù)購(gòu)了,關(guān)鍵要保證毛利率,促進(jìn)成交,為什么?因?yàn)槲⑸虉F(tuán)隊(duì)是核心,什么是團(tuán)隊(duì)?成交就是團(tuán)隊(duì),它不是傳銷(xiāo),微商是只要產(chǎn)品賣(mài)出去,它就是你的團(tuán)隊(duì)。全行業(yè)微商六大模式一是代理制,這依舊是核心制度,在碎片化時(shí)代,我們還是需要一些節(jié)點(diǎn)能夠去推動(dòng)產(chǎn)品,所以代理制可以通過(guò)少數(shù)的管理,就可以運(yùn)作上千萬(wàn)的流水,不然的話(huà)我想自己直接銷(xiāo)售上千萬(wàn)的流水,可能需要上百萬(wàn)的員工,所以說(shuō)代理制度還是比較科學(xué)的。二是直營(yíng)模式,比較適合一些低毛利產(chǎn)品,包括生鮮類(lèi)的。三是淘寶輔銷(xiāo)模式,充分利用淘寶的流量?jī)?yōu)勢(shì)。四是O2O模式,最典型的是美業(yè),例如上門(mén)美甲、化妝等,利用微信平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)、促成交易。五是品牌模式,自媒體以及社群都是通過(guò)微信做品牌。六是平臺(tái)分銷(xiāo),平臺(tái)能夠?qū)崿F(xiàn)統(tǒng)一的管理,這對(duì)于微商亂象具備很好的規(guī)范作用,所以我加入微盟,是希望做一個(gè)更好的平臺(tái),去幫助大家。微商的游擊隊(duì)模式已經(jīng)逐漸被團(tuán)隊(duì)公司化代替。培訓(xùn)現(xiàn)在已經(jīng)沒(méi)有辦法完全維持團(tuán)隊(duì)了,培訓(xùn)是基礎(chǔ),制度是保障。社群是現(xiàn)在,系統(tǒng)是未來(lái),當(dāng)人力無(wú)法操縱這么大局面的時(shí)候,需要依靠系統(tǒng)才能讓模式看起來(lái)更健康,也更可控。系統(tǒng)化是一個(gè)未來(lái),但是目前還沒(méi)有一個(gè)很好的系統(tǒng),大多數(shù)系統(tǒng)是淘寶PC端的延伸,包括現(xiàn)在很多的思路依舊是互聯(lián)網(wǎng)的思路,講究大而全,搶入口,這依舊不是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的思路。對(duì)于新人而言,不需要粉絲,需要成交。老人則需要高引流和強(qiáng)轉(zhuǎn)化的能力?,F(xiàn)在的社會(huì)是一個(gè)人
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