加油站事故現(xiàn)場處置方案

附錄：***加油站突發(fā)事件現(xiàn)場處置方案TOC\o"1-5"\h\z（一）卸油作業(yè)起火應(yīng)急處置 3?一（二）加油車輛起火應(yīng)急處置 4?一（三）加油機(jī)起火應(yīng)急處置 5?…\o"CurrentDocument"（四）埋地油罐口起火應(yīng)急處置 6…（五）電器火災(zāi)應(yīng)急處置 7??…（六）顧客自助加油過程中起火應(yīng)急處置 83.1.2油料泄漏事故現(xiàn)場應(yīng)急處置 9…（七）加油作業(yè)油品跑冒應(yīng)急處置 9 （?）卸油作業(yè)中發(fā)生跑冒油事件應(yīng)急處置 八目錄.事故風(fēng)險(xiǎn)分析 2 .應(yīng)急工作職責(zé) 2……\o"CurrentDocument".事故現(xiàn)場應(yīng)急處置措施 2……生產(chǎn)安全事故 2……火災(zāi)事故現(xiàn)場應(yīng)急處置措施 2??…10\o"CurrentDocument"（九）顧客自助加油過程中跑冒油事件應(yīng)急處置 11人員傷害事件處置 12??…（十）人員傷害（觸電、車輛傷害）應(yīng)急處置 13公共衛(wèi)生事件處置 14??…\o"CurrentDocument"（十一）急性職業(yè)中毒應(yīng)急處置 14?…自然災(zāi)害事件處置 15??…（十二）破壞性地震應(yīng)急處置 15???1（十三）洪汛災(zāi)害應(yīng)急處置 16??…（十四）氣象災(zāi)害應(yīng)急處置 17??…社會安全事件處置 18??…（十五）被搶應(yīng)急處置 18??…（十六）被盜應(yīng)急處置 19（十七）恐怖襲擊應(yīng)急處置 20?…（十八）群體性事件應(yīng)急處置 21?…其它事件 22……（十九）卸錯(cuò)油品（混油）應(yīng)急處置 22（二十）加錯(cuò)油品應(yīng)急處置 23??…（二H'）突然停電應(yīng)急處置 24?…（二十二）客戶投訴事件應(yīng)急處置 25?（二十三）跑單應(yīng)急處置 26??…***加油站突發(fā)事件現(xiàn)場處置方案.事故風(fēng)險(xiǎn)分析加油站事故風(fēng)險(xiǎn)分析，見本站綜合應(yīng)急預(yù)案。.應(yīng)急工作職責(zé)加油站應(yīng)急分組及職責(zé)。見下表。應(yīng)急分組及職責(zé)表.指揮員姓名崗位職責(zé)a)成員黃國健站長迅速隔離事發(fā)現(xiàn)場，搶救傷亡人員，撤離無關(guān)人2員及公眾；收集現(xiàn)場信息，核實(shí)現(xiàn)場情況，根據(jù)現(xiàn)場變化制 b)定和調(diào)整現(xiàn)場應(yīng)急處置方案，并組織實(shí)施； 調(diào)配現(xiàn)場應(yīng)急資源，指揮搶險(xiǎn)工作；c）向分公司應(yīng)急指揮中心匯報(bào)、請示并落實(shí)指令。 d））發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，按照現(xiàn)場指揮的要求，組織力a加油員黎杰璋量執(zhí)行應(yīng)急搶險(xiǎn)救援、維持秩序等任務(wù)）切斷閘閥、電源、堵截地面泄漏油品，阻止漏油b流出站外，回收泄漏油品，控制事故擴(kuò)大；搶險(xiǎn)組人）協(xié)調(diào)地方醫(yī)療部門緊急支援，迅速將受傷人員救 c員離現(xiàn)場；）組織清理事故現(xiàn)場，清點(diǎn)在場人員，統(tǒng)計(jì)傷亡情d況；）負(fù)責(zé)組織事故和災(zāi)害現(xiàn)場警戒，疏導(dǎo)消防交通，a加油員程永北現(xiàn)場警戒維持秩序，禁止無關(guān)人員進(jìn)入加油站；組人員b）根據(jù)疏散方案，組織實(shí)施人員疏散工作。a）負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)；加油員劉文莉）負(fù)責(zé)搶險(xiǎn)救援人員的食品和生活用品供應(yīng)； b）負(fù)責(zé)搶險(xiǎn)救災(zāi)物資的供應(yīng)和調(diào)運(yùn)，確保搶險(xiǎn)救援c通訊后勤組工作的順利進(jìn)行；備品備件的供）及時(shí)組織災(zāi)后恢復(fù)生產(chǎn)所需物資、 d應(yīng)和調(diào)運(yùn)。3.1.1事故現(xiàn)場應(yīng)急處置措施 3.3.1.1生產(chǎn)安全事故 3.1火災(zāi)事故現(xiàn)場應(yīng)急處置措施（一）卸油作業(yè)起火應(yīng)急處置措施步驟處置負(fù)責(zé)人發(fā)現(xiàn)卸油作業(yè)過程中罐車、卸油口、油罐口起火，現(xiàn)場卸油員現(xiàn)場卸油員大聲呼救，應(yīng)立即用現(xiàn)場消防器材撲救初期火災(zāi)，并向指揮員報(bào)告。報(bào)警電話，有人受傷時(shí)撥 110視情況向上級公司報(bào)告或撥打119、指揮員。120打指揮員通知其他應(yīng)急人員增援應(yīng)急啟動現(xiàn)場警戒員停止加油和其他維修作業(yè)，切斷總電源。現(xiàn)場警戒員 劃定危險(xiǎn)區(qū)域、警戒范圍并實(shí)施警戒。警戒現(xiàn)場警戒員組織無關(guān)人員及車輛（含施工人員）疏散。切斷泄漏源：搶險(xiǎn)戰(zhàn)斗員 條件允許，關(guān)閉運(yùn)油罐車卸油閥門。 1.應(yīng)急處置 2.有跑油時(shí)，應(yīng)用沙包封堵外排溝。 滅火 ：搶險(xiǎn)戰(zhàn)斗員4小火苗狀態(tài)時(shí)，利用石棉被覆蓋；大火苗操作井起火：1.干粉滅火器從上風(fēng)處進(jìn)行滅火。8KG或35KG時(shí)，用干粉滅火 8KG利用石棉被覆蓋，或用卸油膠管處起火2.：器從上風(fēng)處進(jìn)行滅火。：若人在罐頂上則利用石棉被馬上運(yùn)油罐車計(jì)量口起火3.干粉滅火器從上風(fēng)處進(jìn)行滅 8KG覆蓋計(jì)量口；對初起火苗用火。干或用8KG4.流淌地面起火撲滅：利用消防沙進(jìn)行圍堵，粉滅火器從上風(fēng)處進(jìn)行滅火。通訊后勤員救護(hù)：對現(xiàn)場受傷者實(shí)施救護(hù)，受傷較嚴(yán)重的馬上送往醫(yī)院。指揮員現(xiàn)場余火撲滅后，清點(diǎn)人數(shù)并檢查是否有人受傷，清理現(xiàn)場。用鋁制或銅質(zhì)容器將泄漏出的油品抽入容器內(nèi)有泄漏油品時(shí)，搶險(xiǎn)戰(zhàn)斗員收集。后期處置指揮員重新計(jì)量油品，計(jì)算損失。指揮員請公司維修人員對受損設(shè)備進(jìn)行維修，恢復(fù)生產(chǎn)。1.把握滅火最佳時(shí)機(jī)（為火苗初起階段）。合理選用滅火器材及滅火方式。2.著火介質(zhì)、火勢、人員傷亡情況。3.注意事項(xiàng)報(bào)警時(shí)，須講明著火地點(diǎn)、4.如火勢較大無法撲滅，現(xiàn)場人員要及時(shí)撤離。 非本企業(yè)新聞發(fā)言人不得擅自接收媒體采訪。5.（二）加油車輛起火應(yīng)急處置措施步驟處置負(fù)責(zé)人當(dāng)加油車輛起火，發(fā)現(xiàn)事件第一人應(yīng)大聲呼救，立即用現(xiàn)場消發(fā)現(xiàn)事件第防器材撲救初期火災(zāi)，并向指揮員報(bào)告。一人報(bào)警指揮員110、120電話。視情況向上級公司報(bào)告或撥打119、指揮員通知其他應(yīng)急人員增援。應(yīng)急啟動現(xiàn)場警戒員停止加油和其他維修作業(yè)，切斷總電源。現(xiàn)場警戒員劃定危險(xiǎn)區(qū)域、警戒范圍并實(shí)施警戒。警戒組織無關(guān)人員及車輛（含施工人員）疏散?，F(xiàn)場警戒員滅火：或直接用滅火器對著火點(diǎn)用石棉被覆蓋加油汽車油箱口，1.進(jìn)行噴射滅火。搶險(xiǎn)戰(zhàn)斗員或用干粉滅利用消防沙進(jìn)行圍堵，2.若油品流淌地面起火。應(yīng)急處置火器從上風(fēng)處進(jìn)行滅火。3.在可能的情況下，將著火車輛駛離或推出站區(qū)，再做處理。救護(hù)：對現(xiàn)場受傷者實(shí)施救護(hù)，及時(shí)送往附近醫(yī)院。通訊后勤員后期處置現(xiàn)場余火撲滅后，清點(diǎn)人數(shù)并檢查是否有人受傷，清理現(xiàn)場。搶險(xiǎn)戰(zhàn)斗員6指揮員請公司維修人員對受損設(shè)備進(jìn)行維修，恢復(fù)生產(chǎn)。而應(yīng)先用1.若加油槍正插在油箱口時(shí)著火，不要拔出加油槍，滅火器滅火后再拔出油槍。2.合理選用滅火器材及滅火方式。注意事項(xiàng) 3.報(bào)警時(shí)，須講明著火地點(diǎn)、著火介質(zhì)、火勢、人員傷亡情況。如火勢較大無法撲滅，現(xiàn)場人員要及時(shí)撤離。4.5.非本企業(yè)新聞發(fā)言人不得擅自接收媒體采訪。（三）加油機(jī)起火應(yīng)急處置措施步驟處置負(fù)責(zé)人當(dāng)加油機(jī)起火，發(fā)現(xiàn)事件第一人應(yīng)大聲呼救立即用現(xiàn)場消發(fā)現(xiàn)事件第防器材撲救初期火災(zāi)，并向指揮員報(bào)告。一人報(bào)警電話，有人受傷時(shí)撥119、110視情況向上級公司報(bào)告或撥打指揮員。打120指揮員通知其他應(yīng)急人員增援應(yīng)急啟動停止加油和其他維修作業(yè)，切斷總電源?，F(xiàn)場警戒員現(xiàn)場警戒員劃定危險(xiǎn)區(qū)域、警戒范圍并實(shí)施警戒。警戒現(xiàn)場警戒員組織無關(guān)人員及車輛（含施工人員）疏散。1.滅火：）直接用滅火器對著著火點(diǎn)進(jìn)行噴射滅火；（1搶險(xiǎn)戰(zhàn)斗員）若油品流淌地面起火，則利用消防沙進(jìn)行圍堵，或用干（2應(yīng)急處置粉滅火器從上風(fēng)處進(jìn)行滅火。救護(hù)：對現(xiàn)場受傷者實(shí)施救護(hù)及時(shí)送往醫(yī)院。通訊后勤員2.現(xiàn)場余火撲滅后，清點(diǎn)人數(shù)并檢查是否有人受傷，清理現(xiàn)場。搶險(xiǎn)戰(zhàn)斗員后期處置請公司維修人員對受損設(shè)備進(jìn)行維修，恢復(fù)生產(chǎn)。指揮員。 1.把握滅火最佳時(shí)機(jī)（為火苗初起階段）2.合理選用滅火器材及滅火方注意事項(xiàng)著火介質(zhì)、火勢、人員傷亡情況。3.報(bào)警時(shí)，須講明著火地點(diǎn)、8如火勢較大無法撲滅，現(xiàn)場人員要及時(shí)撤離。4.5.非本企業(yè)新聞發(fā)言人不得擅自接收媒體采訪。（四）埋地油罐口起火應(yīng)急處置措施負(fù)責(zé)人步驟處置發(fā)現(xiàn)事件第當(dāng)埋地油罐口起火，發(fā)現(xiàn)事件第一人應(yīng)大聲呼救立即用現(xiàn) 一人并向指揮員報(bào)告。場消防器材撲救初期火災(zāi)，報(bào)警電話，有人受傷時(shí)撥、110視情況向上級公司報(bào)告或撥打119指揮員打120。指揮員通知其他應(yīng)急人員增援應(yīng)急啟動 現(xiàn)場警戒員停止加油和其他維修作業(yè)，切斷總電源。劃定危險(xiǎn)區(qū)域、警戒范圍并實(shí)施警戒?，F(xiàn)場警戒員警戒現(xiàn)場警戒員組織無關(guān)人員及車輛（含施工人員）疏散。：先用滅火器對準(zhǔn)油罐口將大火撲滅，再用滅火毯覆蓋滅火 1.搶險(xiǎn)戰(zhàn)斗員油罐口。應(yīng)急處置2.通訊后勤員救護(hù)：對現(xiàn)場受傷者實(shí)施救護(hù)及時(shí)送往醫(yī)院。現(xiàn)場余火撲滅后，清點(diǎn)人數(shù)并檢查是否有人受傷，清理現(xiàn)場。指揮員后期處置請公司維修人員對受損設(shè)備進(jìn)行維修，恢復(fù)生產(chǎn)。指揮員。把握滅火最佳時(shí)機(jī)（為火苗初起階段）1.合理選用滅火器材及滅火方式。2.著火介質(zhì)、火勢、人員傷亡情況。3.注意事項(xiàng)報(bào)警時(shí)，須講明著火地點(diǎn)、如火勢較大無法撲滅，現(xiàn)場人員要及時(shí)撤離。 4.非本企業(yè)新聞發(fā)言人不得擅自接收媒體采訪。 5.10擅自接收媒體采訪。擅自接收媒體采訪。（五）電器火災(zāi)應(yīng)急處置措施（五）電器火災(zāi)應(yīng)急處置措施步驟處置負(fù)責(zé)人當(dāng)電器發(fā)生火災(zāi)時(shí)，發(fā)現(xiàn)事件第一人應(yīng)大聲呼救立即用現(xiàn)報(bào)警發(fā)現(xiàn)事件第11110視情況向上級公司報(bào)告或撥打119指揮員打120。通知其他應(yīng)急人員增援 指揮員應(yīng)急啟動停止加油和其他維修作業(yè)，切斷總電源。現(xiàn)場警戒員劃定危險(xiǎn)區(qū)域、警戒范圍并實(shí)施警戒?，F(xiàn)場警戒員警戒組織無關(guān)人員及車輛（含施工人員）疏散?，F(xiàn)場警戒員1.滅火：）用手提式二氧化碳或干粉滅火器對準(zhǔn)火焰根部進(jìn)行滅火。（1）若總配室火災(zāi)，應(yīng)迅速用手提式二氧化碳或干粉滅火器搶險(xiǎn)戰(zhàn)斗員（2應(yīng)急處置滅火，并想辦法切斷總電源開關(guān)；若無法斷電則撥打電話，通防止火勢蔓延。知供電局停止供電，：對現(xiàn)場受傷者實(shí)施救護(hù)及時(shí)送往醫(yī)院。救護(hù)通訊后勤員2.指揮員現(xiàn)場余火撲滅后，清點(diǎn)人數(shù)并檢查是否有人受傷，清理現(xiàn)場。后期處置請公司維修人員對受損設(shè)備進(jìn)行維修，恢復(fù)生產(chǎn)。指揮員把握滅火最佳時(shí)機(jī)。使用二氧化碳滅火器時(shí)，操作員的手不1.能接觸噴管金屬部位，若在狹小空間的則要迅速撤離，以免窒息或凍傷。注意事項(xiàng)不 2.帶電滅火時(shí)應(yīng)注意滅火器至電氣設(shè)備安全距離符合要求，可用泡沫、清水等導(dǎo)電滅火劑帶電滅火。報(bào)警時(shí)，須講明著火地點(diǎn)、3.著火介質(zhì)、火勢、人員傷亡情況。124.如火勢較大無法撲滅，現(xiàn)場人員要及時(shí)撤離。 5.非本企業(yè)新聞發(fā)言人不得（六）顧客自助加油過程中起火應(yīng)急處置措施負(fù)責(zé)人處置步驟發(fā)現(xiàn)事件第發(fā)現(xiàn)事件第一人應(yīng)立即跑過去用現(xiàn)當(dāng)顧客自助加油起火，一人場消防器材撲救初期火災(zāi)，大聲呼救，并向指揮員報(bào)告。報(bào)警110119視情況向上級公司報(bào)告或撥打、電話，有人受傷時(shí)撥指揮員13。打120指揮員通知其他應(yīng)急人員增援。應(yīng)急啟動 現(xiàn)場警戒員請其他正在自助加油的顧客停止加油，并切斷總電源。劃定危險(xiǎn)區(qū)域、警戒范圍并實(shí)施警戒?，F(xiàn)場警戒員警戒組織無關(guān)人員及車輛（含施工人員）疏散?，F(xiàn)場警戒員滅火：若為油箱口著火，直接用滅火器對著火點(diǎn)進(jìn)行噴射滅火，1.或火苗較小時(shí)可用石棉被覆蓋加油汽車油箱口。搶險(xiǎn)戰(zhàn)斗員或用干粉滅利用消防沙進(jìn)行圍堵，2.若油品流淌地面起火，應(yīng)急處置火器從上風(fēng)處進(jìn)行滅火。若油品流淌地面起火，再做處理。在可能的情況下，將著火車輛駛離或推出站區(qū)，3.通訊后勤員救護(hù)：對現(xiàn)場受傷者實(shí)施救護(hù)，及時(shí)送往附近醫(yī)院。搶險(xiǎn)戰(zhàn)斗員現(xiàn)場余火撲滅后，清點(diǎn)人數(shù)并檢查是否有人受傷，清理現(xiàn)場。后期處置指揮員請公司維修人員對受損設(shè)備進(jìn)行維修，恢復(fù)生產(chǎn)。若加油槍正插在油箱口時(shí)著火，不要拔出加油槍，而應(yīng)先用1.滅火器滅火后再拔出油槍。合理選用滅火器材及滅火方式。2.注意事項(xiàng)著火介質(zhì)、火勢、人員傷亡情況。報(bào)警時(shí)，須講明著火地點(diǎn)、3.如火勢較大無法撲滅，現(xiàn)場人員要及時(shí)撤離。4.非本企業(yè)新聞發(fā)言人不得擅自接收媒體采訪。5.14油料泄漏事故現(xiàn)場應(yīng)急處置3.1.2（七）加油作業(yè)跑冒油事件應(yīng)急處置措施步驟處置負(fù)責(zé)人發(fā)現(xiàn)加油過程中出現(xiàn)跑冒油事件，發(fā)現(xiàn)事件第一人大聲呼發(fā)現(xiàn)事件第報(bào)警救，立即停止加油、掛槍（切斷電源），并向站長報(bào)告。一人通知其他應(yīng)急人員增援，視情況向片區(qū)、上級公司報(bào)告或撥打應(yīng)急啟動指揮員119、120電話，有人受傷時(shí)撥打110。15現(xiàn)場警戒員停止加油和其他維修作業(yè)，切斷總電源。戒警現(xiàn)劃定危險(xiǎn)區(qū)域、警戒范圍并拉設(shè)警戒線。場員警戒戒警現(xiàn)場疏散現(xiàn)場無關(guān)人員及車輛（含施工人員）。員1.應(yīng)立即停止加油作業(yè)。杜絕明火源接向顧客道歉，告知顧客禁止啟動加油車輛，2.近。冒油區(qū)用消會同現(xiàn)場其他人員將車輛推離現(xiàn)場，并在跑、3.防沙覆蓋，或設(shè)置警戒標(biāo)志。待充分在用干沙覆蓋殘油。4.用棉質(zhì)拖把、毛巾吸干油面，搶險(xiǎn)戰(zhàn)斗員應(yīng)急處置吸收殘油后，將現(xiàn)場清理干凈。若有較多的油品應(yīng)檢查附近的排水渠，5.如冒油數(shù)量較多，進(jìn)入排水渠，則應(yīng)立即采取措施阻止油污流散（用消防沙或沙 。包、清理隔油池油污，嚴(yán)防溢出）如果與顧客共同確認(rèn)跑冒油數(shù)量，視責(zé)任情況進(jìn)行賠償。6.跑冒油數(shù)量較大，協(xié)商不成，由站長處理。指揮員清理干凈地面油污；請公司維修人員對受損設(shè)備進(jìn)行維修，恢復(fù)生產(chǎn)。指揮員后期處置 計(jì)算油品損失，上報(bào)片區(qū)乃至上級公司。指揮員1.注意事項(xiàng) 應(yīng)提醒現(xiàn)場人員不要驚慌，有序疏散。16要若油料流入暗渠，2.油料泄漏量大時(shí)，應(yīng)擴(kuò)大警戒范圍；派人巡視或值守，禁止他人點(diǎn)火。在回收油品（油污）時(shí)，嚴(yán)禁使用鐵制、化纖、塑料類材 3.質(zhì)等易產(chǎn)生靜電或火花的工具、容器、掃把等?；厥盏膹U油或 油污應(yīng)集中統(tǒng)一處理，不能隨意傾倒。（八）卸油作業(yè)中發(fā)生跑冒油事件應(yīng)急處置措施負(fù)責(zé)人處置步驟發(fā)現(xiàn)卸油過程中出現(xiàn)跑冒油事件，現(xiàn)場卸油員應(yīng)大聲呼 報(bào)警現(xiàn)場卸油員叫。并向指揮員報(bào)告通知其他應(yīng)急人員增援，及時(shí)關(guān)閉油罐車卸油閥，情況嚴(yán) 指揮員重的，應(yīng)切斷總電源，停止?fàn)I業(yè)，視情況向上級公司報(bào)告或撥應(yīng)急啟動。110打119、電話，有人受傷時(shí)撥打120劃定危險(xiǎn)區(qū)域、警戒范圍并實(shí)施警戒?，F(xiàn)場警戒員警戒現(xiàn)場警戒組織無關(guān)人員及車輛（含施工人員）疏散。員17嚴(yán)禁啟動中的車輛等明火源靠疏散閑雜人員，1.現(xiàn)場警戒，近，消防器材就位，做好撲救準(zhǔn)備。控制油品擴(kuò)散；圍堵等處置措施，查找泄漏源，采取隔斷、2.設(shè)法將油污水導(dǎo)入隔油池，封閉下水道，防止油品下水道擴(kuò)散；如無法進(jìn)入隔油池，應(yīng)在排污口進(jìn)行隔斷。對現(xiàn)場已跑冒油品用棉紗、毛巾、拖把、鋁（銅）質(zhì)容器搶險(xiǎn)戰(zhàn)斗員應(yīng)急處置 3.等進(jìn)行回收（禁止用鐵鏟、塑料桶等易產(chǎn)生靜電火花的器皿進(jìn)?；厥蘸笥蒙惩粮采w殘留油漬，待充分吸收殘油后將行回收）沙土清除干凈。水上加油站無法回收的油品，用吸油氈消油。若有殘油或隱檢查所有井口及其他可能留有油品的區(qū)域，4.患存在應(yīng)及時(shí)清理干凈。做好臺賬記做好外泄油品的確認(rèn)，1.計(jì)量確定跑冒油損失，錄及事故匯報(bào)材料，上報(bào)主管部門。后期處置指揮員應(yīng)如情況嚴(yán)重的，2.應(yīng)跟蹤觀察跑冒油對周邊環(huán)境的影響，上報(bào)上級公司。1.應(yīng)提醒現(xiàn)場人員不要驚慌，積極配合現(xiàn)場應(yīng)急處置。第一發(fā)現(xiàn)人立即呼喊發(fā)生的原則，2.必須堅(jiān)持“速戰(zhàn)速決”警報(bào)并進(jìn)行處理。另外的人員指揮在場車輛迅 3.在以上應(yīng)急處置動作的同時(shí)，注意事項(xiàng) 速疏散，防止蔓延。同時(shí)安 4.現(xiàn)場油料回收時(shí)，注意使用防爆工具及通訊工具，排人員在旁攜18帶滅火器材做應(yīng)急防備。18（九）顧客自助加油過程中跑冒油事件應(yīng)急處置措施步驟處置負(fù)責(zé)人發(fā)現(xiàn)事件第一人立顧客自助加油過程中出現(xiàn)跑冒油事件，發(fā)現(xiàn)事件第即大聲呼叫，讓顧客立即停止加油，鄰近員工跑過去協(xié)助顧客報(bào)警一人停止加油、掛槍、斷電，并向站長報(bào)告。通知站內(nèi)其他人員增援，視情況向片區(qū)、上級公司報(bào)告或指揮員。電話，有人受傷時(shí)撥打、110120撥打119應(yīng)急啟動現(xiàn)場警戒員停止加油和其他維修作業(yè)，切斷總電源。現(xiàn)場警戒員劃定危險(xiǎn)區(qū)域、警戒范圍并拉設(shè)警戒線。警戒現(xiàn)場警戒員疏散現(xiàn)場無關(guān)人員及車輛（含施工人員）。鄰近員工立即跑過去協(xié)助顧客停止加油作業(yè)。1.2.告知顧客禁止啟動加油車輛，杜絕明火源接近。應(yīng)急處置 3.搶險(xiǎn)戰(zhàn)斗員冒油區(qū)用消會同現(xiàn)場其他人員將車輛推離現(xiàn)場，并在跑、防沙覆蓋，或設(shè)置警戒標(biāo)志。待充分 4.在用干沙覆蓋殘油。用棉質(zhì)拖把、毛巾吸干油面， 19吸收殘油后，將現(xiàn)場清理干凈。若有較多的油品如冒油數(shù)量較多，應(yīng)檢查附近的排水渠，5.進(jìn)入排水渠，則應(yīng)立即采取措施阻止油污流散（用消防沙或沙 。包、清理隔油池油污，嚴(yán)防溢出）指揮員清理干凈地面油污；指揮員 請公司維修人員對受損設(shè)備進(jìn)行維修，恢復(fù)生產(chǎn)。后期處置指揮員 計(jì)算油品損失，上報(bào)片區(qū)乃至上級公司。應(yīng)提醒現(xiàn)場人員不要驚慌，有序疏散。1.要油料泄漏量大時(shí)，2.應(yīng)擴(kuò)大警戒范圍；若油料流入暗渠，派人巡視或值守，禁止他人點(diǎn)火。在回收油品（油污）時(shí)，嚴(yán)禁使用鐵制、化纖、塑料類材 3.注意事項(xiàng)質(zhì)等易產(chǎn)生靜電或火花的工具、容器、掃把等?；厥盏膹U油或 油污應(yīng)集中統(tǒng)一處理，不能隨意傾倒。20人員傷害應(yīng)急處置 3.1.3（十）人員傷害應(yīng)急處置措施步驟處置負(fù)責(zé)人發(fā)現(xiàn)人員受到傷害（觸電、機(jī)械傷害、車輛傷害、高處墜事件發(fā)現(xiàn)第事件發(fā)現(xiàn)第應(yīng)立即向指揮員報(bào)告。若是觸電，落、物體打擊 ），一人 報(bào)警者脫離電源。一人應(yīng)立即斷開電源或運(yùn)用絕緣物使觸電指揮員立即向上級領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，視情況撥打120、119、110電話。指揮員應(yīng)急啟動迅速組織現(xiàn)場人員救援?，F(xiàn)場警戒員視事故現(xiàn)場發(fā)生情況，劃定警戒范圍。警戒將受到傷害的人員轉(zhuǎn)移到安全的地方，并依據(jù)傷害部位和搶險(xiǎn)戰(zhàn)斗員性質(zhì)采取適當(dāng)?shù)拇胧┚茸o(hù)受傷人員。搶險(xiǎn)戰(zhàn)斗員觸電急救：1.當(dāng)觸電者脫離電源后，應(yīng)根據(jù)其具體情況，迅速對癥救治。）對傷勢不重、神態(tài)清醒者，應(yīng)使其安靜休息一小時(shí)，再（1送往醫(yī)院觀察。應(yīng)急處置）對傷勢較重，已失去知覺，但心臟跳動和呼吸還存在，（2應(yīng)使其舒適、安靜平臥，并速請醫(yī)生診治或送往醫(yī)院。）對傷勢嚴(yán)重、呼吸停止或二者都已停止，應(yīng)立即施行人 3（工呼吸和胸外擠壓，并速請醫(yī)生診治或送往醫(yī)院。必須注意，急救要盡快進(jìn)行，不能等候醫(yī)生，在送往醫(yī)院的途中也不能中止急救。21搶險(xiǎn)戰(zhàn)斗員 2.休克、昏迷急救：由于外傷、劇痛、腦脊髓損傷等可能造成工作現(xiàn)場的休克昏迷。要一般按以下程序處理：度。若屬于心原 30（1）讓休克者平臥，不用枕頭，腳部抬高衰竭、氣急，不能平臥時(shí)可采用半臥。性休克同時(shí)伴有心力注意保暖和安靜，盡量不要搬動，如必須搬動時(shí)，動作要輕。2（） 立即與醫(yī)務(wù)工作者聯(lián)系，請醫(yī)生治療。搶險(xiǎn)戰(zhàn)斗員3.人員創(chuàng)傷急救程序：）創(chuàng)傷急救原則上是先搶救，后固定，再送醫(yī)院。（1）搶救前先使傷員安靜躺平，判斷全身情況和受傷程度，（2有無出血、骨折和休克等。（3）外部出血立即采取止血措施，防止失血過多而休克。）外觀無傷，但呈休克狀態(tài)，要考慮胸腹部內(nèi)臟或腦部受4（傷的可能性 搶險(xiǎn)戰(zhàn)斗員4.燒傷、燙傷急救：）燒傷急救就是采用各種有效的措施滅火，使傷員盡快脫 1（離熱源，盡量縮短燒傷時(shí)間。）對已滅火而未脫衣服的傷員必須仔細(xì)檢查全身狀況，保 2（持傷口清潔。傷員的衣服鞋襪用剪刀剪開后除去，傷口全部用清潔紗布覆蓋，防止污染。）四肢燒傷時(shí)，先用清潔冷水沖洗，然后用清潔紗布、消（3毒紗布覆蓋并送往醫(yī)院。22）對爆炸沖擊波燒傷的傷員要注意有無腦顱損傷，腹腔損（4傷和呼吸道損傷。搶險(xiǎn)戰(zhàn)斗員中暑人員的急救：5.中暑是人在高溫的環(huán)境下，由于身體熱量不能及時(shí)散發(fā)，體溫失調(diào)而引起的一種疾病輕者會全身乏力、頭暈、心慌；重 者可能昏迷不醒。一旦發(fā)生中暑，應(yīng)立即采取措施進(jìn)行急救：）讓患者躺在陰涼通風(fēng)處，松開衣扣和腰帶。能喝水時(shí)、1（應(yīng)馬上喝涼開水、淡鹽水或糖水等，也可讓病人服用十滴水、仁丹、藿香正氣水等消暑藥。同時(shí)用濕毛巾包敷患者頭部和胸部，不斷給其扇風(fēng)吹涼。）患者高熱、昏迷、呼吸困難時(shí)，應(yīng)進(jìn)行人工呼吸，并及（2時(shí)送醫(yī)院診治。指揮員檢查設(shè)備、工藝，組織人員搶修，清理現(xiàn)場，恢復(fù)生產(chǎn)。后期處置：施行人工呼吸法以口對口人工呼吸法效果最好。人工呼吸法捏緊必救者鼻孔，深吸一口氣后緊貼被救者的口，向其口內(nèi)吹 秒鐘。吹氣完畢后，立即離開被救者的口，并 氣，時(shí)間約為5注意事項(xiàng)秒鐘。如此以每分鐘3松開其鼻孔，讓其自行呼氣，時(shí)間約為次的速度進(jìn)行。12約233.2公共衛(wèi)生事件（十一）急性職業(yè)中毒應(yīng)急處置措施 步驟處置負(fù)責(zé)人事件發(fā)現(xiàn)第發(fā)現(xiàn)人員急性職業(yè)中毒（油氣中毒）應(yīng)立即向站長報(bào)告。一人 報(bào)警指揮員站長立即啟動應(yīng)急處置預(yù)案，撥打120急救。指揮員應(yīng)急啟動通知其他應(yīng)急人員增援，同時(shí)電話上報(bào)片區(qū)應(yīng)急辦。治安警戒員警戒視事故現(xiàn)場發(fā)生情況，劃定警戒范圍。：迅速將患者搬離中毒場所至空氣新鮮處。保持患油氣中毒時(shí)應(yīng)急處置 搶險(xiǎn)救援員者安靜，并立即松解患者衣領(lǐng)和腰帶，以維持呼吸道暢通，并 24般狀況，尤其是神志、呼注意保暖。同時(shí)嚴(yán)密觀察患者的一吸和循環(huán)系統(tǒng)功能等。若判定中毒者失去知覺，應(yīng)使用其灌濃茶，進(jìn)行人工呼吸，隨搶險(xiǎn)救援員后急送醫(yī)院治療。指揮員后期處置 檢查設(shè)備、工藝，組織人員搶修，清理現(xiàn)場，恢復(fù)生產(chǎn)。）進(jìn)入油罐的救護(hù)人員須穿戴有毒氣體防護(hù)器具，腰上要 1（注意事項(xiàng)系好安全繩，在有他人現(xiàn)場監(jiān)護(hù)的情況下進(jìn)行施救。小時(shí)內(nèi)形成《異常事件》上報(bào)零管部。2（）3制集油盆抽出混合油品。2.搶險(xiǎn)戰(zhàn)斗員應(yīng)急處置 請專業(yè)人員清洗油箱、油路，加入合格油品。3.搶險(xiǎn)戰(zhàn)斗員40若車輛啟動或離開加油站后，顧客發(fā)現(xiàn)加錯(cuò)油找回時(shí)，選擇 4.指揮員適當(dāng)?shù)膱鏊鶅A聽顧客投訴，采取誠懇謙和的談話方式，共同協(xié) 商解決方法。協(xié)商賠償過程中，應(yīng)向顧客賠禮道歉，補(bǔ)償顧客的損失。在 5.加油站權(quán)限范圍內(nèi)，損失由責(zé)任人承擔(dān)；如超出加油站權(quán)限范指揮員圍，請顧客留下姓名和聯(lián)系方式，同時(shí)上報(bào)公司，盡快給予答 復(fù)?；煊退陀蛶焯幚?。指揮員后期處置（1）加油站不能妥善處理事件，立即報(bào)上級有關(guān)部門。注意事項(xiàng)2（）非本企業(yè)新聞發(fā)言人不得擅自接收媒體采訪。（二十一）突然停電應(yīng)急處置措施步驟處置負(fù)責(zé)人當(dāng)班加油員發(fā)生外線停電后，當(dāng)班加油員應(yīng)立即向指揮員報(bào)告。報(bào)警立即向片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，申請發(fā)電。指揮員配有發(fā)電機(jī)的加油站，根據(jù)外線停電情況，做好自發(fā)電準(zhǔn)備。搶險(xiǎn)戰(zhàn)斗員應(yīng)急啟動夜間停電應(yīng)起動應(yīng)急照明。搶險(xiǎn)戰(zhàn)斗員搶險(xiǎn)戰(zhàn)斗員做好顧客的解釋工作?，F(xiàn)場警戒員警戒應(yīng)在加油站出入口處，設(shè)置警戒線和提示牌。向顧客表示歉意并說明原因。與顧客協(xié)商確定已加油品數(shù)量，指揮員并根據(jù)雙方一致意見進(jìn)行處理。應(yīng)急處置發(fā)電機(jī)操作：加油站自備發(fā)電機(jī)發(fā)電1.42員；（1）準(zhǔn)備發(fā)電（按照自發(fā)電作業(yè)指導(dǎo)書操作））及時(shí)斷開配電柜中外負(fù)荷設(shè)備的電源開關(guān)（如加油機(jī)、加油區(qū)照明等））檢查確認(rèn)發(fā)電機(jī)的燃油、水、機(jī)油是否充足。（b（2）發(fā)電供電分鐘，再調(diào)至正5（a）啟動柴油機(jī)，在低速下運(yùn)行 3至并確認(rèn)電壓穩(wěn)定后，常運(yùn)轉(zhuǎn)。當(dāng)發(fā)電機(jī)輸出電壓達(dá)到額定電壓，打開發(fā)電機(jī)電源輸出開關(guān)送電。）將配電柜中的開關(guān)置于“自發(fā)電”處，將電供到穩(wěn)壓 c（器。后，對380V（d）按照穩(wěn)壓器操作規(guī)程，將輸出電壓調(diào)到站內(nèi)供電。）逐一開啟設(shè)備開關(guān)。（e）發(fā)電、供電過程中必須有專人定時(shí)監(jiān)護(hù)。（f2.外線恢復(fù)供電）監(jiān)護(hù)人發(fā)現(xiàn)外電指示燈亮后，說明外線已恢復(fù)供電，注（1意外電電壓變化情況，在確認(rèn)電壓穩(wěn)定后，準(zhǔn)備恢復(fù)供電。2（）斷開加油站內(nèi)各主要設(shè)備及大負(fù)荷