信息化和工業(yè)化融合管理體系要求t

44可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)信息化和工業(yè)化融合管理體系要求GBT23001-2017范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了信息化和工業(yè)化融合（以下簡(jiǎn)稱兩化融合）管理體系中可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、領(lǐng)導(dǎo)作用、策劃、支持、實(shí)施與運(yùn)行、評(píng)測(cè)、改進(jìn)的通用要求。本標(biāo)準(zhǔn)適用于有下列需求的（各類）組織：通過(guò)兩化融合管理體系的有效應(yīng)用和持續(xù)改進(jìn)，打造信息化壞境下的新型能力;通過(guò)內(nèi)部或外部（包括評(píng)定機(jī)構(gòu)）評(píng)定其兩化融合管理體系，以證實(shí)其在信息化環(huán)境下具有獲取可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力。規(guī)范性引用文件下列文件對(duì)于文件的應(yīng)用是必不可少的。凡是注日期的版本使用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB/T23000-2017信息化和工業(yè)化融合管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)GB/T23020-2013工業(yè)企業(yè)信息化和工業(yè)化融合評(píng)估規(guī)范術(shù)語(yǔ)和定義GB/T23000-2017界定的術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件?？倓t組織應(yīng)深刻認(rèn)識(shí)影響其可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)外部壞境變化，按照本標(biāo)準(zhǔn)的要求，建立、實(shí)施、保持和改進(jìn)兩化融合管理體系，以打造信息化壞境下的新型能力，獲取與組織戰(zhàn)略相匹配的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。識(shí)別組織的內(nèi)外部壞境組織應(yīng)識(shí)別與其戰(zhàn)略、可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有關(guān)的各種外部和內(nèi)部因素。組織應(yīng)對(duì)這些外部和內(nèi)部因素的相關(guān)信息進(jìn)行分析和確定。注1：這些因素可能包括優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)遇和挑戰(zhàn)，以及數(shù)字化、網(wǎng)路化、智能化所帶來(lái)的影響。注2：外部壞境相關(guān)的因素可能包括國(guó)內(nèi)外文化、法律法規(guī)、政策、客戶需求、合作伙伴、市場(chǎng)態(tài)勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、行業(yè)標(biāo)桿、技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)等。注3：內(nèi)部環(huán)境相關(guān)的因素可能包括組織的愿景、使命、價(jià)值觀、現(xiàn)狀等。以獲取與組織戰(zhàn)略相匹配的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)為關(guān)注焦點(diǎn)識(shí)別和確定可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的需要組織應(yīng)將兩化融合作為貫穿戰(zhàn)略始終的重要內(nèi)容。組織應(yīng)圍繞其戰(zhàn)略，考慮內(nèi)外部環(huán)境的變化，按照所形成的規(guī)定對(duì)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的需求進(jìn)行識(shí)別、調(diào)整、評(píng)審和確定，并保留文件化信息。組織確定的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的需求，應(yīng)與其戰(zhàn)略相匹配。獲取可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)組織應(yīng)按照所確定的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的需求，對(duì)信息化的新型能力進(jìn)行策劃、實(shí)施、運(yùn)行、評(píng)測(cè)與改進(jìn)，確保獲取與組織的戰(zhàn)略相匹配的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。兩化融合管理體系確定兩化融合管理體系的范圍組織應(yīng)確定兩化融合管理體系的邊界和適用性，以確定其范圍，并通過(guò)文件化信息予以明確。在確定范圍時(shí)，組織應(yīng)考慮：內(nèi)外部環(huán)境，見(jiàn)；可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的需求，見(jiàn)；信息化環(huán)境下的新型能力及其所涉及的業(yè)務(wù)流程、組織單元和區(qū)域等。兩化融合管理體系及其過(guò)程組織應(yīng)按照本標(biāo)準(zhǔn)的要求，建立、實(shí)施、保持和持續(xù)改進(jìn)兩化融合管理體系，包括所需過(guò)程及其相互作用。當(dāng)組織確定需要對(duì)兩化融合管理體系進(jìn)行變更時(shí)應(yīng)考慮:a)變革目的及其潛在后果；兩化融合管理體系的連續(xù)性和完整性；資源的可獲得性；職責(zé)和權(quán)限的分配或再分配。文件化信息總則兩化融合管理體系文件化信息應(yīng)包括：對(duì)兩化融合管理體系兩化融合管理手冊(cè)，包括兩化融合管理體系的范圍和邊界，對(duì)兩化融合管理體系過(guò)程及其相互作用的表述，以及文件化信息的查詢途徑；兩化融合方針；可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；新型能力及其目標(biāo)；本標(biāo)準(zhǔn)所要求的文件化信息；組織確定的為確保兩化融合管理體系有效性所需的文件化信息。文件化信息的創(chuàng)建與更新在創(chuàng)建和更新文件化信息時(shí)，組織應(yīng)確保必要的；a)標(biāo)識(shí)和說(shuō)明(如：標(biāo)題、日期、作者、索引等)格式(如：語(yǔ)音、軟件版本、圖示)和載體(如：紙質(zhì)、電子)；評(píng)審和批準(zhǔn)，以確保適宜性和充分性。文件化信息的控制組織應(yīng)對(duì)本標(biāo)準(zhǔn)所要求的及其兩化融合管理體系所需的內(nèi)外部文件化信息予以識(shí)別、保護(hù)和控制，并得到有效使用。為控制相關(guān)的內(nèi)外部文件化信息，必要時(shí)，組織應(yīng)進(jìn)行下列活動(dòng)：分發(fā)、訪問(wèn)、檢索和使用；存儲(chǔ)和防護(hù)，包括保持可讀性；更改控制(如：版本控制)；保留和處置。5領(lǐng)導(dǎo)作用最高領(lǐng)導(dǎo)者最高管理者應(yīng)承諾建立，實(shí)施和保持兩化融合管理體系，并持續(xù)改進(jìn)其有效性。通過(guò)以下活動(dòng)予以落實(shí)：在組織的戰(zhàn)略層而統(tǒng)籌推進(jìn)兩化融合，向全員傳達(dá)本組織推進(jìn)兩化融合以獲取可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要性和必要性；制定兩化融合方針，確保有效獲取與組織的戰(zhàn)略相匹配的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；在組織的決策層中任命兩化融合管理者代表，并進(jìn)行充分授權(quán)，以確保其有效發(fā)揮組織協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌落實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)作用；推動(dòng)并支持其他相關(guān)管理者在其職責(zé)范圍內(nèi)有效發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用；建立健全職責(zé)與協(xié)調(diào)溝通機(jī)制；確保兩化融合管理體系及其過(guò)程融入組織的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)；組織管理評(píng)審，推動(dòng)持續(xù)改進(jìn)；確保支持條件和資源保障到位。兩化融合方針兩化融合方針是組織推進(jìn)兩化融合以獲取可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的宗旨，應(yīng)：適應(yīng)組織的戰(zhàn)略；包括對(duì)可持續(xù)發(fā)展改進(jìn)兩化融合管理體系有效性的承諾；遵循GB/T23000-2017中所述的原則，充分體現(xiàn)基于數(shù)據(jù)、技術(shù)、業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)四要素互動(dòng)創(chuàng)新和持續(xù)化的發(fā)展模式；在持續(xù)適宜性發(fā)面得到評(píng)審；e)在組織內(nèi)得到全面溝通和理解，獲得員工普遍認(rèn)可。管理者代表兩化融合管理者代表應(yīng)確保兩化融合管理體系得以建立、實(shí)施、保持和改進(jìn)。通過(guò)以下活動(dòng)予以落實(shí)；提出本組織的兩化融合相關(guān)決策建議；組織識(shí)別信息化環(huán)境下的新型能力及其目標(biāo)；統(tǒng)籌落實(shí)信息化環(huán)境下能力的策劃、打造、保持、持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程，以確保其有效性；應(yīng)用信息通信技術(shù)推動(dòng)技術(shù)、業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化、創(chuàng)新和變革，持續(xù)提升數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)利用能力；向最高管理者報(bào)告兩化融合管理體系的運(yùn)行情況和改進(jìn)建議；提升組織全員對(duì)打造信息化環(huán)境下新型能力的意識(shí)。職責(zé)與協(xié)調(diào)溝通職責(zé)與權(quán)限組織應(yīng)確保兩化融合管理體系及其過(guò)程的相關(guān)角色(包括高層管理者在內(nèi)的所有相關(guān)人員)的職責(zé)和權(quán)限得到合理劃分、規(guī)定、溝通和理解，并得到有效執(zhí)行。協(xié)調(diào)與溝通組織應(yīng)確保；建立適當(dāng)?shù)膮f(xié)調(diào)機(jī)制，對(duì)兩化融合管理體系的建立、實(shí)施、保持和改進(jìn)進(jìn)行協(xié)調(diào)；在組織的內(nèi)部和外部建立適當(dāng)?shù)臏贤C(jī)制，對(duì)兩化融合管理體系的有效性進(jìn)行溝通。策劃新型能力的識(shí)別與確定組織應(yīng)圍繞可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)需求，按照所形成的規(guī)定對(duì)擬打造的新型能力及其關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行識(shí)別、調(diào)整、評(píng)審和確定，并保留文件化信息。組織確定的新型能力，應(yīng)能夠有效支撐其獲取預(yù)期的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。為充分、穩(wěn)定獲取可持續(xù)發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，組織宜規(guī)劃并形成系統(tǒng)性的新型能力體系。新型能力目標(biāo)的確定組織應(yīng)根據(jù)擬打造的新型能力，建立新型能力目標(biāo)，并按照所形成的規(guī)定進(jìn)行調(diào)整、評(píng)審和確定。目標(biāo)應(yīng)是具體的、可測(cè)量的、可實(shí)現(xiàn)的且有時(shí)間要求的。兩化融合實(shí)施方案的策劃總則組織應(yīng)圍繞擬打造的新型能力策劃兩化融合實(shí)施方案，明確數(shù)據(jù)、技術(shù)、業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)互相創(chuàng)新和持續(xù)優(yōu)化的需求和實(shí)現(xiàn)方法，以有效實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。組織應(yīng)根據(jù)策劃的輸入和輸出形成兩化融合實(shí)施方案。組織應(yīng)根據(jù)策劃的輸入和輸出形成兩化融合實(shí)施方案。組織應(yīng)形成策劃兩化融合實(shí)施方案的規(guī)定，包括確定策劃的方法與過(guò)程、責(zé)任組織應(yīng)形成策劃兩化融合實(shí)施方案的規(guī)定，包括確定策劃的方法與過(guò)程、責(zé)任人和參與人的職責(zé)和權(quán)限等。策劃的輸入策劃的輸入應(yīng)包括但不限于：a）組織的內(nèi)外部環(huán)境；b）業(yè)務(wù)需要；c）擬打造的新型能力及其目標(biāo)；d）數(shù)據(jù)、技術(shù)、業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀;e）支持條件和資源現(xiàn)狀。策劃的輸出策劃的輸出應(yīng)包括但不限于：a）確定業(yè)務(wù)流程與組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化需求；b）確定技術(shù)實(shí)現(xiàn)的需求；c）確定數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)利用的需求；d）確定支持條件和資源的需求；e）明確兩化融合實(shí)施的職責(zé)、方法和進(jìn)度等。評(píng)審、批準(zhǔn)、更改與控制組織應(yīng)按照所形成的規(guī)定，對(duì)兩化融合實(shí)施方案進(jìn)行評(píng)審，并得到相關(guān)管理者的批準(zhǔn)。評(píng)審的參加者應(yīng)包括與兩化融合實(shí)施有關(guān)的專家和職能的代表。組織應(yīng)對(duì)兩化融合實(shí)施方案的執(zhí)行進(jìn)行動(dòng)態(tài)控制，必要時(shí)進(jìn)行更改，并對(duì)更改進(jìn)行評(píng)審和批準(zhǔn)。更改、評(píng)審、批準(zhǔn)和必要措施應(yīng)保留文件化信息。支持總則組織應(yīng)識(shí)別兩化融化管理體系及其過(guò)程所需要的內(nèi)外部支持條件和資源，并圍繞新型能力的打造進(jìn)行統(tǒng)籌配置、評(píng)估、維護(hù)和優(yōu)化。為確保支持條件和資源的持續(xù)提供，組織應(yīng)評(píng)估其適應(yīng)性和有效性，并尋找改進(jìn)機(jī)會(huì)。資金投入組織應(yīng)按照所形成的規(guī)定，圍繞新型能力的打造、保持、持續(xù)改進(jìn)對(duì)相關(guān)資金投入與使用進(jìn)行統(tǒng)籌安排和優(yōu)化調(diào)整，確保資金投入使用的合理性、適度性和及時(shí)性。組織應(yīng)保留資金投入與使用的文件化信息。人才保障組織應(yīng)：確保員工理解其職責(zé)和活動(dòng)在兩化融合管理體系中的意義及作用，以及如何為實(shí)現(xiàn)新型能力目標(biāo)作出貢獻(xiàn)；建立、保持和改進(jìn)相應(yīng)機(jī)制，確保員工充分參與；確定從事兩化融合工作的員工所需的能力；提供培訓(xùn)或采取其他措施以幫助員工獲得所需的能力；基于對(duì)員工在兩化融合工作中的績(jī)效，建立適當(dāng)?shù)募?lì)制度；必要時(shí)，雇傭外部專業(yè)人員；評(píng)價(jià)所采取措施的有效性。組織應(yīng)保留培訓(xùn)、激勵(lì)以及所采取其他措施的文件化信息。設(shè)備設(shè)施組織應(yīng)按照所形成的規(guī)定，明確設(shè)備設(shè)施相關(guān)方的責(zé)任和權(quán)限，統(tǒng)籌安排設(shè)備設(shè)施的提供、維護(hù)和升級(jí)改造，并形成文件化信息，以確保：a)設(shè)備設(shè)施的自動(dòng)化、數(shù)字化、網(wǎng)路化和職能化水平與新型能力目標(biāo)相適宜；b）設(shè)備設(shè)施的可用性、可維護(hù)性和完整性;c）設(shè)備設(shè)施的可靠性和安全性。組織應(yīng)識(shí)別和評(píng)價(jià)與設(shè)備設(shè)施相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)，采取措施降低風(fēng)險(xiǎn)，必要時(shí)制定應(yīng)急預(yù)案。信息資源組織應(yīng)將信息資源作為戰(zhàn)略性基礎(chǔ)資源予以管理。組織應(yīng)建立機(jī)制，以確保：a）不斷推進(jìn)信息資源的標(biāo)準(zhǔn)化；b）識(shí)別、采集、獲取和存儲(chǔ)數(shù)據(jù)、信息和知識(shí)，并確保其準(zhǔn)確性和實(shí)效性；c）持續(xù)提高信息資源的傳遞和共享水平；d）適宜時(shí)，統(tǒng)一管理數(shù)據(jù)，并挖掘、提煉信息和知識(shí)；e）信息資源的可用性、完整性和保密性。信息安全組織應(yīng)：采取適當(dāng)措施，確保全員認(rèn)識(shí)到信息安全的重要性和緊迫性，增強(qiáng)信息安全意識(shí)；確立信息安全責(zé)任制，完善管理和防范機(jī)制；c）提供必要的技術(shù)條件和設(shè)備實(shí)施保障；d）識(shí)別可能存在的信息安全風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)行持續(xù)性管理，確保信息安全事件得到有效處理。實(shí)施與運(yùn)行總則組織應(yīng)圍繞擬打造的新型能力，根據(jù)兩化融合實(shí)施方案，主動(dòng)管理實(shí)施與運(yùn)行過(guò)程，推動(dòng)數(shù)據(jù)、技術(shù)、業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)的互動(dòng)創(chuàng)新和持續(xù)優(yōu)化，以確保穩(wěn)定獲取預(yù)期目標(biāo)。組織應(yīng)確保：a）實(shí)施與運(yùn)行過(guò)程的時(shí)效性和有效性；b）實(shí)施與運(yùn)行過(guò)程持續(xù)受控；c）員工充分參與；d）與供方建立以有效實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)為導(dǎo)向的溝通合作機(jī)制。業(yè)務(wù)流程與組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程與組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化方案組織應(yīng)制定業(yè)務(wù)流程與組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化方案，方案應(yīng)：a）明確業(yè)務(wù)流程與組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化的實(shí)施主體及相關(guān)方的責(zé)任和權(quán)限，并制定計(jì)劃；b）確保業(yè)務(wù)流程與組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化的需求得到有效安排和溝通;c）確保擬打造新型能力涉及的業(yè)務(wù)流程職責(zé)、部門職責(zé)與崗位職責(zé)得到合理劃分、規(guī)定和溝通，并建立職責(zé)協(xié)同機(jī)制；d）按照所形成的規(guī)定進(jìn)行溝通和確認(rèn)（包括與技術(shù)實(shí)現(xiàn)、數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)利用相關(guān)的主管部門進(jìn)行溝通和確認(rèn)），并得到相關(guān)管理者的批準(zhǔn)。業(yè)務(wù)流程與組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化的執(zhí)行 。組織應(yīng)按照所形成的規(guī)定，管理業(yè)務(wù)流程與組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化的執(zhí)行過(guò)程，并保留文件化信息。在保證總體利益的前提下，組織應(yīng)確保：a）兼顧相關(guān)職能和層次的利益；b）與相關(guān)方進(jìn)行充分溝通，達(dá)成共識(shí)。業(yè)務(wù)流程與組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化的監(jiān)督與控制組織應(yīng)在受控條件下進(jìn)行業(yè)務(wù)流程與組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化。受控條件應(yīng)包括但不限于：a）確保獲得優(yōu)化過(guò)程中的動(dòng)態(tài)信息；b）制定應(yīng)對(duì)措施，確保優(yōu)化過(guò)程中的沖突和風(fēng)險(xiǎn)得到有效預(yù)防和處理。組織應(yīng)保留監(jiān)督與控制的文件化信息。技術(shù)實(shí)現(xiàn)技術(shù)方案組織應(yīng)制定技術(shù)方案，方案應(yīng)：a）明確技術(shù)實(shí)現(xiàn)的主體及相關(guān)方的責(zé)任和權(quán)限，并制定計(jì)劃；b）確保技術(shù)實(shí)現(xiàn)的需求得到有效安排和溝通；數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)c）按照所形成的規(guī)定進(jìn)行溝通和確認(rèn)（包括與業(yè)務(wù)流程與組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化、數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)利用相關(guān)的主管部門進(jìn)行溝通和確認(rèn)），并得到相關(guān)管理者的批準(zhǔn)。技術(shù)獲取組織應(yīng)按照所形成的規(guī)定，根據(jù)業(yè)務(wù)流程與組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化方案和技術(shù)方案，管理技術(shù)獲取過(guò)程，并保留文件化信息，確保：a）必要基礎(chǔ)資源的數(shù)字化和標(biāo)準(zhǔn)化；b）所獲取的技術(shù)的有效性；c）技術(shù)知識(shí)向應(yīng)用主體有效轉(zhuǎn)移。注：技術(shù)獲取方式包括自主開(kāi)發(fā)，共同開(kāi)發(fā)、外包、外購(gòu)、租用等。技術(shù)實(shí)現(xiàn)的監(jiān)督與控制組織應(yīng)在受控條件下進(jìn)行技術(shù)實(shí)現(xiàn)。受控條件應(yīng)包括但不限于：a）獲得技術(shù)實(shí)現(xiàn)過(guò)程中的動(dòng)態(tài)信息；b）必要時(shí)，對(duì)技術(shù)實(shí)現(xiàn)過(guò)程實(shí)施監(jiān)視和測(cè)量;c）制定適宜的措施，有效防范技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。組織應(yīng)保留監(jiān)督與控制的文件化信息。數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)利用數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)利用方案組織應(yīng)采取適當(dāng)措施，確保對(duì)數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)利用的價(jià)值形成共識(shí)。組織應(yīng)制定數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)利用方案，方案應(yīng)；a）明確數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)利用的主體及相關(guān)方的責(zé)任和權(quán)限，并制定計(jì)劃；b）確保數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)利用的需求得到有效安排的溝通；c）按照所形成的規(guī)定進(jìn)行溝通和確認(rèn)（包括與業(yè)務(wù)流程與組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化、技術(shù)實(shí)現(xiàn)相關(guān)的主管部門進(jìn)行溝通和確認(rèn)），并得到相關(guān)管理者的批準(zhǔn)。數(shù)據(jù)的開(kāi)發(fā)利用組織應(yīng)按照所形成的規(guī)定，有效地開(kāi)發(fā)利用數(shù)據(jù)，加速技術(shù)、業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)的同步創(chuàng)新和持續(xù)優(yōu)化，并保留文件化信息。適用時(shí)，組織應(yīng)：a）選擇所需的數(shù)據(jù)，進(jìn)行跨時(shí)間、跨職能、跨層次的累積、清理和重構(gòu)；b）建立適用的數(shù)據(jù)應(yīng)用模型，并進(jìn)行評(píng)審和批準(zhǔn);c）在業(yè)務(wù)系統(tǒng)中部署相應(yīng)的數(shù)據(jù)應(yīng)用模型適宜時(shí)，組織應(yīng)；a）利用外部的數(shù)據(jù)服務(wù)：b）開(kāi)發(fā)內(nèi)部的數(shù)據(jù)，為外部提供服務(wù)。數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)利用的監(jiān)督與控制組織應(yīng)在受控條件下進(jìn)行數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)利用。受控條件應(yīng)包括但不限于：a）確保獲得數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)利用過(guò)程中的動(dòng)態(tài)信息；b）制定適宜的措施，有效防范數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)利用風(fēng)險(xiǎn)。組織應(yīng)保留監(jiān)督與控制的文件化信息。匹配與規(guī)范數(shù)據(jù)、技術(shù)、業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)的匹配性調(diào)整組織應(yīng)：a）明確在合理的時(shí)間范圍內(nèi)組織開(kāi)展試運(yùn)行；b）必要時(shí)，開(kāi)展業(yè)務(wù)流程與組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整；c）必要時(shí)，開(kāi)展技術(shù)實(shí)現(xiàn)的優(yōu)化調(diào)整；d）必要時(shí)，開(kāi)展數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)利用的優(yōu)化調(diào)整；e）確保在合理的時(shí)間范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)、技術(shù)、業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)的有效匹配。組織應(yīng)保留匹配性調(diào)整的文件化信息。數(shù)據(jù)、技術(shù)、業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)的規(guī)范化與制度化數(shù)據(jù)、技術(shù)、業(yè)務(wù)流程、組織機(jī)構(gòu)匹配調(diào)整后，組織應(yīng)：a）確立數(shù)據(jù)、技術(shù)、業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)的制度規(guī)范；b）按照所形成的規(guī)定，溝通、確認(rèn)和批準(zhǔn)這些制度規(guī)范。運(yùn)行控制組織應(yīng)采取適宜的措施確保確立的制度、規(guī)范得以有效執(zhí)行。適用時(shí)，組織應(yīng)形成適宜的規(guī)定，確保正式運(yùn)行的風(fēng)險(xiǎn)得以有效防范。組織應(yīng)保留運(yùn)行控制的文件化信息。評(píng)測(cè)總則組織應(yīng)策劃以下方面所需的評(píng)測(cè)過(guò)程，并加以實(shí)施；a）通過(guò)兩化融合所形成的新型能力以及所獲取的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；b）兩化融合管理體系的符合性；c）持續(xù)改進(jìn)兩化融合管理體系有效性。評(píng)估與診斷組織應(yīng)依據(jù)GB/T23020-2013,建立和完善數(shù)據(jù)采集和報(bào)送制度，按照策劃的周期開(kāi)展兩化融合自評(píng)估和自診斷，并與同行業(yè)企業(yè)進(jìn)行對(duì)標(biāo)。適宜時(shí)，組織應(yīng)參考GB/T23020-2013制定個(gè)性化的兩化融合評(píng)估體系。組織應(yīng)采取適宜的方法，對(duì)以下方面進(jìn)行評(píng)估、分析和診斷，尋找改進(jìn)機(jī)會(huì)：a）業(yè)務(wù)流程與組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化、 技術(shù)實(shí)現(xiàn)、數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)利用與打造的新型能力及其目標(biāo)的適宜性；b）新型能力目標(biāo)的達(dá)成情況；c）可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獲取結(jié)果。為確保評(píng)估的充分性和有效性，組織應(yīng)確定、收集和分析適當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)。監(jiān)視與測(cè)量組織應(yīng)制定和實(shí)施監(jiān)視與測(cè)量計(jì)劃，確保對(duì)至少以下方面進(jìn)行定期監(jiān)視、測(cè)量和分析；a）新型能力目標(biāo)的完成情況；b）兩化融合實(shí)施方案的執(zhí)行過(guò)程；c）數(shù)據(jù)、技術(shù)、業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)匹配調(diào)整后的制度規(guī)范執(zhí)行過(guò)程。當(dāng)未能達(dá)到預(yù)期結(jié)果時(shí)，應(yīng)采取適當(dāng)?shù)拇胧┻M(jìn)行改進(jìn)組織應(yīng)保留監(jiān)視與測(cè)量的文件化信息。內(nèi)部審核組織應(yīng)根據(jù)擬審核的過(guò)程與區(qū)域的狀況和重要性、以及以往審核的結(jié)果，制定審核方案。組織應(yīng)按照所形成的規(guī)定進(jìn)行內(nèi)部審核，以確定兩化融合管理體系是否：a)符合組織對(duì)兩化融合工作以及本標(biāo)準(zhǔn)的要求；b)得到有效實(shí)施和保持。所形成的規(guī)定應(yīng)明確:策劃和實(shí)施審核、報(bào)告審核結(jié)果等的職責(zé)和要求；審核的準(zhǔn)則、范圍、頻次和方法。審核員的選擇和審核的實(shí)施應(yīng)確保審核過(guò)程的客觀性和公正性。組織應(yīng)保持內(nèi)部審核及其結(jié)果的文件化信息。考核組織應(yīng)建立兩化融合管理體系及其過(guò)程相關(guān)的考核指標(biāo)和考核制度，并納入效績(jī)考核體系?？己酥辽賾?yīng)包括：a）評(píng)估與診斷結(jié)果:b）監(jiān)視與測(cè)量結(jié)