2023年電大企業(yè)信息管理考試題

論述題1、如何運(yùn)用BSP方法進(jìn)行系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃。答:ＢＳP（公司系統(tǒng)規(guī)劃法）工作流程分為定義公司目的、定義公司過(guò)程、定義數(shù)據(jù)類、定義信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)四個(gè)基本環(huán)節(jié)。其中定義公司過(guò)程式BＳP方法的核心。(一）定義公司目的;BSＰ是把公司目的轉(zhuǎn)化為信息系統(tǒng)戰(zhàn)略的全過(guò)程。（二)定義公司過(guò)程;與公司有關(guān)的活動(dòng)大體由三個(gè)部分組成，即計(jì)劃和控制活動(dòng)、有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的活動(dòng)以及支持資源有關(guān)活動(dòng)。對(duì)于上述不同的公司活動(dòng)，應(yīng)采用不同的方法辨認(rèn)過(guò)程。（三）定義數(shù)據(jù)法；定義數(shù)據(jù)類的方法一般有公司實(shí)體法和公司過(guò)程法兩個(gè)過(guò)程。(1）公司實(shí)體法;公司實(shí)體法是列出實(shí)體/數(shù)據(jù)類矩陣,一般情況下,在水平方向上列出公司實(shí)體，在垂直方向上列出數(shù)據(jù)類。（2）公司過(guò)程法;運(yùn)用上述辨認(rèn)的公司過(guò)程，分析每一個(gè)過(guò)程產(chǎn)生什么數(shù)據(jù),使用什么數(shù)據(jù),或者說(shuō)每一個(gè)過(guò)程的輸入和輸出數(shù)據(jù)是什么。（四）定義信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)；定義信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)也就是劃分子系統(tǒng)，擬定信息系統(tǒng)各個(gè)部分及相關(guān)數(shù)據(jù)之間的關(guān)系。定義系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的環(huán)節(jié)如下:(1）在U/C圖中，最左列式公司過(guò)程,最上一行列書數(shù)據(jù)類。(2)有了U／C矩陣以后,還要對(duì)矩陣中的過(guò)程和數(shù)據(jù)的順序?qū)⑦M(jìn)行重新排列。(3）在建立了U/Ｃ矩陣后,要對(duì)其數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)的性分析，其基本原則就是“數(shù)據(jù)守恒原理”,即數(shù)據(jù)必然有一個(gè)產(chǎn)生的源，并且必然有一個(gè)或多個(gè)用途。（4)U/Ｃ矩陣求解姆的是為了劃分子系統(tǒng)，其方法是在數(shù)據(jù)對(duì)的性檢查后的U/C矩陣中劃出一個(gè)個(gè)的小方塊。2、舉例說(shuō)明公司運(yùn)用信息系統(tǒng)可以獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。答：(1）根據(jù)波特提出的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略模型,公司受五種競(jìng)爭(zhēng)作用力的影響。通過(guò)運(yùn)用信息系統(tǒng)有助于抗擊五種競(jìng)爭(zhēng)作用力，從而獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。對(duì)于買方的力量:采用信息系統(tǒng)可以提高轉(zhuǎn)換成本,限制買方的競(jìng)價(jià)能力。例如:海南“中國(guó)綠色通道電子商務(wù)網(wǎng)”和各地農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場(chǎng)聯(lián)合建立網(wǎng)站。對(duì)于供方的力量：運(yùn)用信息系統(tǒng)可以減少尋找潛在供應(yīng)商的成本，限制供方的競(jìng)價(jià)能力。例如：公司可以運(yùn)用電子商務(wù)網(wǎng)進(jìn)行比價(jià)采購(gòu)。對(duì)于替代品：采用信息系統(tǒng)可以改善產(chǎn)品性能，減少價(jià)格,形成針對(duì)替代品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。例如：電子寵物是傳統(tǒng)動(dòng)物寵物的替代品。對(duì)于潛在進(jìn)入者：采用信息技術(shù)可以使“進(jìn)入壁壘”更堅(jiān)固。例如：海爾集團(tuán)開(kāi)發(fā)出網(wǎng)絡(luò)冰箱，這種專利產(chǎn)品是最佳的“進(jìn)入壁壘”。對(duì)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:采用信息系統(tǒng)使公司與本產(chǎn)業(yè)或其它產(chǎn)業(yè)的公司競(jìng)爭(zhēng)，使小公司與大公司競(jìng)爭(zhēng)。例如:美國(guó)費(fèi)城的國(guó)家銀行通過(guò)與小銀行共同構(gòu)建ATM系統(tǒng),在競(jìng)爭(zhēng)中取勝。(２)在三種基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中應(yīng)用信息系統(tǒng)可以獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略:以低成本取勝。例如:美國(guó)惠普公司通過(guò)采用信息系統(tǒng)大大減少采購(gòu)原材料的成本,在競(jìng)爭(zhēng)中取勝。差別化策略：以特取勝。例如:美國(guó)花旗銀行一方面開(kāi)發(fā)出了ＡＴM系統(tǒng)，吸引大批儲(chǔ)戶，在競(jìng)爭(zhēng)中占優(yōu)勢(shì)。聚焦戰(zhàn)略:主攻某一特定的顧客群或某一細(xì)分市場(chǎng)。例如:大連圣亞海底世界通過(guò)信息系統(tǒng)解決小學(xué)生的信息，市場(chǎng)定位于小學(xué)生，從而獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。3、試比較結(jié)構(gòu)化開(kāi)發(fā)方法與原型法。答：結(jié)構(gòu)化方法的基本思想：結(jié)構(gòu)法方法是從系統(tǒng)的觀點(diǎn)出發(fā),按照面向用戶的原則，結(jié)構(gòu)化、模塊化,自上而下地對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行分析和設(shè)計(jì),自下而上實(shí)現(xiàn)的一種開(kāi)發(fā)方法。具體來(lái)說(shuō),就是把整個(gè)信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程劃分為若干相對(duì)獨(dú)立的階段,如系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)系統(tǒng)實(shí)行、系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)與維護(hù)階段等。結(jié)構(gòu)化開(kāi)發(fā)方法克服了傳統(tǒng)方法的很多弊端，使最成熟的、應(yīng)用范圍最廣泛的一種工程化方法。這種方法的突出優(yōu)點(diǎn)是:（１）自上而下整體性的分析與設(shè)計(jì)和自下；而上逐步實(shí)行的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程;(2)嚴(yán)格區(qū)分工作階段;每個(gè)階段都有其明確的任務(wù)和目的。(３)面向用戶，根據(jù)需求設(shè)計(jì)系統(tǒng)；(４）對(duì)未來(lái)變化進(jìn)行預(yù)測(cè)（5)開(kāi)發(fā)過(guò)程工程化結(jié)構(gòu)化方法不可避免地存在局限性和局限性:(1)起點(diǎn)低、工具落后、開(kāi)發(fā)周期長(zhǎng)。(2)難于在實(shí)際中實(shí)行。（3）結(jié)構(gòu)化限度低的系統(tǒng)，在開(kāi)發(fā)初期難于鎖定功能規(guī)定。合用范圍：規(guī)模大、結(jié)構(gòu)化限度高的系統(tǒng)（二)原型法的基本思想：系統(tǒng)開(kāi)發(fā)人員憑借對(duì)用戶規(guī)定的理解,在強(qiáng)有力的軟件環(huán)境支持下,給出一個(gè)實(shí)實(shí)在在的系統(tǒng)原型，然后與用戶一起對(duì)原型反復(fù)修改,最終形成實(shí)際系統(tǒng)。原型法的優(yōu)點(diǎn):(1）符合結(jié)識(shí)事物的規(guī)律,易被接受(2）引入模擬手段(3）充足運(yùn)用最新軟件工具（4）將調(diào)查、分析、設(shè)計(jì)階段融為一體(5)用戶參與開(kāi)發(fā)全過(guò)程原型法的缺陷：(１)不適合大規(guī)模系統(tǒng)開(kāi)發(fā)（2）開(kāi)發(fā)過(guò)程管理規(guī)定高(3)缺少規(guī)范化的文檔資料合用范圍:用戶需求不清、管理業(yè)務(wù)解決不穩(wěn)定、系統(tǒng)規(guī)模較小且不太復(fù)雜的情況。４、試述公司電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的管理過(guò)程。答:公司電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的管理過(guò)程重要涉及以下環(huán)節(jié)和內(nèi)容:(一)公司發(fā)展目的的擬定;網(wǎng)絡(luò)公司管理同樣一方面需要設(shè)立明確的目的，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看公司應(yīng)一方面提出自己的戰(zhàn)略目的，擬定公司的經(jīng)營(yíng)范圍方向，評(píng)價(jià)自己的優(yōu)劣條件,擬定自己的位置,擬定競(jìng)爭(zhēng)的基準(zhǔn)。(二)市場(chǎng)細(xì)分和目的市場(chǎng)選擇；(三)電子商務(wù)站點(diǎn)的建立；在互連網(wǎng)上建立自己的電子商務(wù)站點(diǎn)是公司實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)功能的重要手段。電子商務(wù)站點(diǎn)的建立一般要經(jīng)歷三個(gè)階段:一方面是簡(jiǎn)樸的網(wǎng)站建設(shè),可以運(yùn)用網(wǎng)站發(fā)布公司信息,并接受網(wǎng)上訂貨;另一方面是將網(wǎng)站完整化、全面化，使公司不僅能實(shí)現(xiàn)第一階段的功能,并且可以對(duì)網(wǎng)上訂貨做出相應(yīng)的解決，例如交易信息的結(jié)算、記錄分析和綜合解決；最后階段是實(shí)現(xiàn)完全的電子商務(wù)功能,即將公司內(nèi)部網(wǎng)、公司外部網(wǎng)、因特網(wǎng)有機(jī)的結(jié)合在一起,將所有商業(yè)活動(dòng)完整的移植到網(wǎng)絡(luò)世界中。目前我國(guó)絕大部分公司還只是處在電子商務(wù)的第一階段,即建立網(wǎng)站、發(fā)布信息及簡(jiǎn)樸的網(wǎng)上訂貨機(jī)制。這一階段的實(shí)現(xiàn)重要由以下三個(gè)環(huán)節(jié)組成:(1)申請(qǐng)域名;（2）網(wǎng)站投資選擇;(3)發(fā)布信息;（四）公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷組合設(shè)計(jì)；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略的擬定重要針對(duì)以下四個(gè)要素進(jìn)行組合設(shè)計(jì):(1）產(chǎn)品;(2）價(jià)格；（3）渠道；（４）促銷;5、簡(jiǎn)述公司信息資源集成戰(zhàn)略的內(nèi)容。/公司信息資源的集成管理。集成戰(zhàn)略的內(nèi)容涉及：信息組織集成、信息資源集成、信息系統(tǒng)集成。信息組織集成是將“信息孤島”統(tǒng)一在信息主管(ＣIO）的領(lǐng)導(dǎo)之下或者說(shuō)統(tǒng)一在信息資源管理的目的之下，使通過(guò)重組的信息功能之間建立內(nèi)在聯(lián)系，形成一體化的組織信息結(jié)構(gòu)。信息資源集成重要涉及：來(lái)自公司外部的信息資源與來(lái)自公司內(nèi)部的信息資源間的集成；顯性信息資源與隱性信息資源的集成；戰(zhàn)略型、管理型和業(yè)務(wù)型信息資源的集成。信息系統(tǒng)集成是現(xiàn)代公司管理軟件的發(fā)展方向,例如供應(yīng)鏈管理、公司資源計(jì)劃(ＥＲP)、客戶關(guān)系管理（CRM)就是公司信息資源開(kāi)發(fā)集成戰(zhàn)略的生動(dòng)體現(xiàn)。6、試述信息系統(tǒng)得硬件結(jié)構(gòu)；答：信息系統(tǒng)的硬件結(jié)構(gòu)涉及硬件組成及其聯(lián)接方式。（1)硬件組成a計(jì)算機(jī)及外部設(shè)備。b數(shù)據(jù)通信及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。ｃ辦公自動(dòng)化設(shè)備（2)硬件聯(lián)接方式即網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)a計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)按通信距離可分為局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)、城域網(wǎng)。b局域網(wǎng)軟硬件設(shè)立硬件涉及服務(wù)器、客戶機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、通信介質(zhì)。軟件涉及網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。ｃ網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)重要有四種形式:星形、樹(shù)形、總線形、環(huán)形。星形優(yōu)點(diǎn)：結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)樸，結(jié)點(diǎn)增刪容易。缺陷：通信線路長(zhǎng),過(guò)度信賴中心結(jié)點(diǎn)。樹(shù)形優(yōu)點(diǎn):通信線路短。缺陷：過(guò)度信賴根結(jié)點(diǎn)?？偩€形優(yōu)點(diǎn):安裝靈活方便,結(jié)點(diǎn)增刪容易。缺陷：故障診斷隔離困難。環(huán)形優(yōu)點(diǎn)：故障定位準(zhǔn)確,適合采用光纖。缺陷：回路中任一結(jié)點(diǎn)出故障導(dǎo)致全網(wǎng)癱瘓。(3)公司網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)。隨著公司規(guī)模越來(lái)越大,公司部門也許分屬于不同的地區(qū)、國(guó)家。建立現(xiàn)代公司網(wǎng)絡(luò)一方面在地理位置相對(duì)集中的部門建立各自的局域網(wǎng)，然后再把各個(gè)局域網(wǎng)聯(lián)結(jié)成廣域網(wǎng)。7、在ＢSP方法中如何定義信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu);答:定義信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)也就是劃分子系統(tǒng),擬定信息系統(tǒng)各個(gè)部分及其相關(guān)數(shù)據(jù)之間的關(guān)系。在BSP法中采用U/Ｃ圖定義信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。按關(guān)鍵資源的生命周期順序排列公司過(guò)程。根據(jù)過(guò)程產(chǎn)生數(shù)據(jù)順序排列數(shù)據(jù)類。在行列交叉處填入“C”或“U”,調(diào)整行列，使“C”靠近Ｕ/C對(duì)角線。根據(jù)“數(shù)據(jù)守恒原理”進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)的性檢查。劃分子系統(tǒng)和擬定共享數(shù)據(jù)。(6)數(shù)據(jù)資源分布。8、繪制數(shù)據(jù)流程圖的基本原則。／如何對(duì)的繪制數(shù)據(jù)流程圖。(1）繪制DFD應(yīng)自頂向下地分層展開(kāi)繪制。(2）在給子加工編號(hào)時(shí)，應(yīng)考慮把父加工編號(hào)作為子加工編號(hào)的一部分。（３）畫圖先從左側(cè)開(kāi)始標(biāo)出外部項(xiàng)，左側(cè)外部項(xiàng)是數(shù)據(jù)輸入來(lái)源。接受數(shù)據(jù)的外部項(xiàng)畫在右側(cè)。(4）盡量避免交叉，可用反復(fù)的外部項(xiàng)或數(shù)據(jù)存儲(chǔ)符號(hào)。（5）上下層的數(shù)據(jù)流程圖的輸入輸出分別相相應(yīng)。（６)數(shù)據(jù)流程圖不反映時(shí)間的順序。9、試述E-Ｒ圖導(dǎo)出關(guān)系數(shù)據(jù)模型的原則;E-Ｒ圖導(dǎo)出關(guān)系數(shù)據(jù)模型原則對(duì)于實(shí)體,E-R圖中每一個(gè)實(shí)體都相應(yīng)轉(zhuǎn)換為一個(gè)關(guān)系框架,該關(guān)系涉及相應(yīng)實(shí)體的所有屬性。對(duì)于聯(lián)系，根據(jù)聯(lián)系方式不同,采用不同方法。(1)兩實(shí)體間是１:1聯(lián)系，轉(zhuǎn)換時(shí)只要在實(shí)體的一方的關(guān)系中增長(zhǎng)另一方的關(guān)鍵字作為屬性項(xiàng)。(２)兩實(shí)體間是1:n聯(lián)系,將“１”方的關(guān)鍵字納入“n”方實(shí)體關(guān)系中,同時(shí)把聯(lián)系的屬性也納入“n”方關(guān)系中。（３）兩實(shí)體間是ｍ：n聯(lián)系,對(duì)聯(lián)系單獨(dú)建立一個(gè)關(guān)系，該關(guān)系中至少涉及它所聯(lián)系的雙方實(shí)體的關(guān)鍵字,如聯(lián)系有屬性,也要納入關(guān)系中。１０、試述公司電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的進(jìn)入戰(zhàn)略；答：對(duì)一個(gè)網(wǎng)絡(luò)公司的決策者來(lái)說(shuō)，電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)進(jìn)入戰(zhàn)略的選擇和實(shí)行關(guān)系到競(jìng)爭(zhēng)的成敗。(一）公司進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域的戰(zhàn)略形式;(1）自己創(chuàng)建一個(gè)網(wǎng)絡(luò)公司；傳統(tǒng)公司自己創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)點(diǎn)是：投資小、運(yùn)營(yíng)與管理方便、可以根據(jù)需要建立與原先業(yè)務(wù)相聯(lián)系得網(wǎng)站。缺陷是:需要開(kāi)拓市場(chǎng)、投資見(jiàn)效期長(zhǎng)、公司需要重新培訓(xùn)人員、公司進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)淋浴也許受到原先網(wǎng)絡(luò)公司的排擠。(２）并購(gòu)已有的網(wǎng)絡(luò)公司;優(yōu)點(diǎn)是：可以不久進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域，公司的投資可以立即見(jiàn)效,公司不必花時(shí)間再培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)人員;缺陷是：并購(gòu)的費(fèi)用較高,并購(gòu)的網(wǎng)絡(luò)公司能否很好地與公司原先的業(yè)務(wù)相聯(lián)系，很難把握。（3）與相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)公司合資經(jīng)營(yíng)；優(yōu)點(diǎn)是:公司不必花費(fèi)很大的資金就可以達(dá)成進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)行業(yè)的目的;公司即可把原有的業(yè)務(wù)搬到網(wǎng)上又可以開(kāi)拓新的市場(chǎng);實(shí)現(xiàn)公司與網(wǎng)絡(luò)科技公司的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。缺陷是公司不能單獨(dú)決定網(wǎng)絡(luò)公司的發(fā)展方向。一、單選１.在信息傳輸模式中，信息在下列哪個(gè)環(huán)節(jié)中容易受到干擾,發(fā)生信息歪曲、失真等現(xiàn)象(B信道)2.下列哪項(xiàng)不是信息的基本特性(C關(guān)聯(lián)性)。3.信息的價(jià)值是指信息的（C使用價(jià)值和互換價(jià)值)4.信息與其它物質(zhì)商品的不同之處是（Ｃ共享性）5．作為信息的存儲(chǔ)載體,不是紙張存儲(chǔ)載體重要優(yōu)點(diǎn)的是（B存儲(chǔ)密度高）6.保證信息的安全性應(yīng)采用的措施是(B保存?zhèn)浞?1．以下幾個(gè)特性中哪個(gè)不是系統(tǒng)的特性,（C及時(shí)性）2．從信息系統(tǒng)的作用觀點(diǎn)來(lái)看,下面哪個(gè)不是信息系統(tǒng)的重要部件?(Ｂ系統(tǒng)分析員）３.在公司系統(tǒng)中，公司的記錄部門起（D檢測(cè)器）的作用。4．管理信息系統(tǒng)的各個(gè)子系統(tǒng)通過(guò)與用戶交互，重要實(shí)現(xiàn)MIS的（A數(shù)據(jù)解決功能）。５.公司運(yùn)用ＤＳS可以解決所面臨的問(wèn)題，DSS支持的決策問(wèn)題類型是(C半結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化問(wèn)題)。6．在網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)中,適合采用光纖的是(D環(huán)形）。7.ＭＲＰＩI應(yīng)用于公司中，可以支持公司的決策問(wèn)題，它重要支持的決策問(wèn)題類型是（A結(jié)構(gòu)化問(wèn)題)。８．下列哪項(xiàng)屬于公司運(yùn)用信息系統(tǒng)有助于抗擊買方的競(jìng)爭(zhēng)作用力（Ｂ尋找潛在供應(yīng)商）9.目前，建立公司級(jí)信息系統(tǒng)廣泛采用的是(A局域網(wǎng)）10.在公司系統(tǒng)中,公司的信息解決部門起（D檢測(cè)器）的作用。1．下列屬于公司概念資源的是(B數(shù)據(jù))２.在定義數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí)，一方面要進(jìn)行三個(gè)世界的轉(zhuǎn)換，處在信息世界層面上的模型有（A概念模型)。３.從信息資源的角度對(duì)信息解決系統(tǒng)進(jìn)行管理的核心概念是(B公司模型）。4．在數(shù)據(jù)資源管理中，下列哪項(xiàng)不是常用的數(shù)據(jù)安全保護(hù)措施(Ｃ加校驗(yàn)碼）。5.對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)價(jià),下列哪個(gè)不是信息系統(tǒng)評(píng)價(jià)指標(biāo)(D價(jià)值性）6.下列不是信息資源組成要素的是(Ｄ資金資源)1.用BＳＰ方法制定公司信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃，在BSP的研究環(huán)節(jié)中作為其核心的是(A定義公司過(guò)程）。2.采用結(jié)構(gòu)化開(kāi)發(fā)方法開(kāi)發(fā)信息系統(tǒng)，在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)生命周期各階段中，采用＂自下而上"方法的階段是(D系統(tǒng)實(shí)現(xiàn))。3.反映公司中過(guò)去的、歷史的以及綜合的數(shù)據(jù)屬于下列哪類（Ｂ記錄類數(shù)據(jù)）4．在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)時(shí)一方面分析公司的信息需求,建立全公司共享的數(shù)據(jù)庫(kù)。屬于下列哪種開(kāi)發(fā)方法。（Ｄ面向數(shù)據(jù)方法)1．耦合是指一個(gè)系統(tǒng)內(nèi)兩個(gè)模塊之間的互相依賴關(guān)系,最抱負(fù)的耦合形式是(Ａ數(shù)據(jù)耦合）2．信息系統(tǒng)維護(hù)中最重要的方面是(B軟件維護(hù)）３．進(jìn)行模塊分解設(shè)計(jì)時(shí),應(yīng)使模塊的耦合限度盡也許低,其中屬于中檔耦合限度，在設(shè)計(jì)中最佳少用的是（B控制耦合）。4．在信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)中，反映系統(tǒng)邏輯模型的是（CDFD圖）。5.在新舊系統(tǒng)轉(zhuǎn)換過(guò)程中，系統(tǒng)轉(zhuǎn)換費(fèi)用最大的轉(zhuǎn)換方式是（C并行轉(zhuǎn)換方式）。６．Ｅ-Ｒ圖方法是設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)（C概念模型）的典型代表。7.在信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中,下列哪個(gè)階段是信息系統(tǒng)的物理設(shè)計(jì)。（Ｂ系統(tǒng)設(shè)計(jì)）8.描述信息系統(tǒng)能＂做什么",即系統(tǒng)具有哪些功能的模型是(B邏輯模型)１.下面哪個(gè)是最高級(jí)的信息系統(tǒng)(BDSS)２.從服務(wù)對(duì)象的不同方面來(lái)看,DＳS與MＩS的區(qū)別在于(BＭＩS重要在于處理平常管理信息,重要服務(wù)于中、低層管理和決策人員;而ＤSＳ重要是解決半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化決策問(wèn)題，重要是為中、高層人員服務(wù))。３．下列哪項(xiàng)不是DSＳ結(jié)構(gòu)的組成部分（C征詢解釋系統(tǒng))。４．下列哪項(xiàng)不是ES基本結(jié)構(gòu)的組成部分(D征詢解釋系統(tǒng))。二、多選1.信息對(duì)公司發(fā)展戰(zhàn)略產(chǎn)生的作用是(Ａ公司間的協(xié)同Ｂ取得全行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)C促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展D促進(jìn)BPR）2．信息技術(shù)和供應(yīng)鏈管理的發(fā)展是互相推動(dòng)的過(guò)程,在這個(gè)過(guò)程中重要應(yīng)用的軟件有(ＡMRＰDERP)３．下列哪些項(xiàng)是信息的基本特性（A等級(jí)性B共享性D真實(shí)性)4．信息存儲(chǔ)的載體重要有(A書刊Ｂ聲像存儲(chǔ)媒體C計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)器）5.信息采集的方法和途徑有多種,大體有(Ｂ自下而上廣泛收集C有目的的專項(xiàng)收集D隨機(jī)積累）。1．管理信息系統(tǒng)有哪些主要功能?(A數(shù)據(jù)解決功能Ｂ預(yù)測(cè)和決策功能C計(jì)劃功能D控制功能）２．在公司的管理信息系統(tǒng)中,服務(wù)于低層管理人員的系統(tǒng)重要有（ＣEDPSDTPＳ）。３.在信息系統(tǒng)的硬件結(jié)構(gòu)中,目前構(gòu)建公司內(nèi)部局域網(wǎng)常采用的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)是（B總線形D環(huán)形)。4．從信息系統(tǒng)的作用觀點(diǎn)看，構(gòu)成信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的主要部件有(Ａ信息源Ｃ信息解決器D各層管理人員)。5．在網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)中,環(huán)形結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是（B故障診斷定位準(zhǔn)確D適合采用光纖連接)。6.從信息系統(tǒng)對(duì)信息解決過(guò)程來(lái)看,構(gòu)成信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的基本行為部件有（A輸入B輸出）。7．在下列哪些基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中應(yīng)用信息系統(tǒng)能獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（A以低成本取勝C生產(chǎn)有特色的產(chǎn)品Ｄ主攻某一細(xì)分市場(chǎng)）。8．目前公司級(jí)信息系統(tǒng)多采用局域網(wǎng),下列屬于LＡＮ硬件設(shè)立的有(A網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器B光纖D網(wǎng)卡)。9．信息系統(tǒng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有那些影響？(A運(yùn)用信息產(chǎn)品軟件，簡(jiǎn)化產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與生產(chǎn)過(guò)程B有助于建立高標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量體系C縮短運(yùn)行周期D改善設(shè)計(jì)質(zhì)量和精度）１.下列哪些選項(xiàng)是信息資源的構(gòu)成要素（A信息解決器B數(shù)據(jù)C用戶Ｄ計(jì)算機(jī)軟件)。2.定義數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí)應(yīng)進(jìn)行三個(gè)世界的轉(zhuǎn)換，其中處在計(jì)算機(jī)世界層面上的模型有（B邏輯模型C物理模型D內(nèi)部模型）。3.在C/S模式中，屬于后端完畢的工作有(Ａ提供共享資源Ｃ提供打印服務(wù)D提供硬盤容量)。４．采用信息系統(tǒng)有效地管理信息資源,對(duì)公司的運(yùn)營(yíng)具有下列哪些重要作用（A解決數(shù)據(jù)反復(fù)問(wèn)題B減少數(shù)據(jù)冗余C保持?jǐn)?shù)據(jù)的一致性D獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì))。5．下面哪些選項(xiàng)是信息解決器中的內(nèi)容(A系統(tǒng)開(kāi)發(fā)人員Ｂ硬件C軟件)6.屬于數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)軟件的有(A操作系統(tǒng)BDＢＭSC數(shù)據(jù)庫(kù)文獻(xiàn)D應(yīng)用程序）7.常見(jiàn)的數(shù)據(jù)安全保護(hù)對(duì)象有(Ａ數(shù)據(jù)定義B數(shù)據(jù)文獻(xiàn)Ｄ程序１．用U/C圖定義信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，進(jìn)數(shù)據(jù)對(duì)的性檢查時(shí)，符合"數(shù)據(jù)守恒原理"的是(A每一列不能沒(méi)有＂C"Ｂ每一列只能有一個(gè)"C"C每一列至少有一個(gè)"Ｕ"）。2．用原型法開(kāi)發(fā)一個(gè)系統(tǒng)，下列屬于原型法開(kāi)發(fā)方法優(yōu)點(diǎn)的是（B符合人們結(jié)識(shí)事物的規(guī)律Ｃ將模擬手段引入系統(tǒng)分析）。3.擬定系統(tǒng)的邏輯優(yōu)先順序的重要標(biāo)準(zhǔn)有哪些(Ａ潛在的利益分析B對(duì)公司的影響C成功的也許性D需求）4.下面哪些屬于開(kāi)發(fā)信息系統(tǒng)的生命周期（Ａ可行性研究與戰(zhàn)略規(guī)劃B系統(tǒng)分析C系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)與測(cè)試)5.按系統(tǒng)分析的立足點(diǎn)不同，信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法分為（C面向?qū)ο蠓椒―面向數(shù)據(jù)方法）。6．下列各項(xiàng)屬于＂自上而下"開(kāi)發(fā)方法優(yōu)點(diǎn)的是（B條理清楚層次分明Ｃ整體性好)。７．在BＳP法中，定義數(shù)據(jù)的方法有(Ａ公司實(shí)體法C公司過(guò)程法)8.下列屬于結(jié)構(gòu)化開(kāi)發(fā)方法優(yōu)點(diǎn)的是(B嚴(yán)格區(qū)分工作階段C強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的整體性）1.數(shù)據(jù)庫(kù)的物理設(shè)計(jì)的重要內(nèi)容是（Ｂ擬定存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)C擬定數(shù)據(jù)存放位置D擬定存儲(chǔ)分派)2.根據(jù)模塊分解設(shè)計(jì)的基本原則，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)滿足（Ｃ高聚合性D低耦合性)。3．代碼的種類很多，設(shè)計(jì)時(shí)可以根據(jù)需要選擇,代碼的類型重要有（Ｂ序碼C塊碼Ｄ分組碼）。４.在數(shù)據(jù)流程圖中,為了避免線條交叉可以反復(fù)出現(xiàn)的基本符號(hào)是（Ａ外部項(xiàng)Ｄ數(shù)據(jù)存儲(chǔ)）5．在新系統(tǒng)與舊系統(tǒng)的交替中，系統(tǒng)轉(zhuǎn)換方式有(A直接轉(zhuǎn)換C并行轉(zhuǎn)換D分段轉(zhuǎn)換）。１.專家系統(tǒng)的核心部分是（Ａ知識(shí)庫(kù)子系統(tǒng)Ｄ推理子系統(tǒng))２．電子商務(wù)為公司提供了一個(gè)虛擬的全球性貿(mào)易環(huán)境,它的功能有（A貿(mào)易洽談B廣告宣傳C市場(chǎng)調(diào)查D網(wǎng)上交易)三、判斷題1．在信息管理中,信息和數(shù)據(jù)是兩個(gè)在概念上有所區(qū)別的術(shù)語(yǔ),