2023年注冊會(huì)計(jì)師之注會(huì)公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理每日一練試卷B卷含答案

2023年注冊會(huì)計(jì)師之注會(huì)公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理每日一練試卷B卷含答案單選題（共60題）1、華瑞公司主要經(jīng)營電子產(chǎn)品，但是目前該行業(yè)競爭激烈，利潤空間狹窄。為了使企業(yè)能夠長期穩(wěn)定發(fā)展，公司決定進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。這體現(xiàn)了該公司的（）。A.公司宗旨B.經(jīng)營哲學(xué)C.公司目的D.公司目標(biāo)【答案】A2、X公司是一家知名品牌的汽車制造商。為了在競爭激烈的新能源汽車市場占據(jù)一席之地，X公司經(jīng)過調(diào)研分析，決定專門生產(chǎn)迷你型新能源汽車，雖然續(xù)航里程短，但勝在價(jià)格便宜。根據(jù)上述信息，X公司采用的戰(zhàn)略屬于（）。A.總體戰(zhàn)略B.職能戰(zhàn)略C.市場營銷戰(zhàn)略D.業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略【答案】D3、甲公司是一家鋁罐生產(chǎn)商，他把自己的生產(chǎn)工廠建在啤酒廠的附近，用頂端傳輸器直接把產(chǎn)品傳送到啤酒廠的裝瓶線上，這樣可為啤酒生產(chǎn)商節(jié)約生產(chǎn)安排、裝運(yùn)以及存貨等費(fèi)用。從企業(yè)資源能力的價(jià)值鏈分析理論看，該公司是運(yùn)用了以下哪一點(diǎn)（）。A.確認(rèn)那些支持企業(yè)競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵性活動(dòng)B.明確價(jià)值鏈內(nèi)各種活動(dòng)之間的聯(lián)系C.明確價(jià)值系統(tǒng)內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)之間的聯(lián)系D.明確那些對(duì)企業(yè)降低成本起關(guān)鍵性的活動(dòng)【答案】C4、佳果公司是一家水果罐頭加工公司，最近正在更換原材料供應(yīng)商，公司要求其提供的原材料必須新鮮、符合監(jiān)管要求。在確定供應(yīng)商以后，還會(huì)根據(jù)保有原材料庫存的成本和庫存不足導(dǎo)致的生產(chǎn)延誤兩個(gè)方面來綜合確定采購訂單量的大小和時(shí)間。根據(jù)以上材料，佳果公司在采購組合中考慮的主要因素是（）。A.質(zhì)量、交貨和數(shù)量B.質(zhì)量和價(jià)格C.價(jià)格和交貨D.質(zhì)量和交貨【答案】A5、海昌公司是國內(nèi)一家規(guī)模較大的家電制造企業(yè)，在業(yè)內(nèi)享有較高的市場地位，經(jīng)過多年發(fā)展，公司積累了大量的資金。近年來，海昌公司擴(kuò)大了業(yè)務(wù)范圍，在IT、房地產(chǎn)等領(lǐng)域都小有成就。根據(jù)上述信息判斷，海昌公司采用的發(fā)展戰(zhàn)略類型屬于（）。A.市場滲透戰(zhàn)略B.橫向一體化戰(zhàn)略C.相關(guān)多元化戰(zhàn)略D.非相關(guān)多元化戰(zhàn)略【答案】D6、下列屬于甲兒童玩具制造企業(yè)價(jià)值鏈輔助活動(dòng)的是（）。A.兒童玩具通過O2O營銷B.電腦輔助遠(yuǎn)程服務(wù)C.原材料自動(dòng)倉儲(chǔ)管理D.內(nèi)部控制系統(tǒng)【答案】D7、A公司是一家服裝生產(chǎn)企業(yè)。為了實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，該公司選取了數(shù)字化倉儲(chǔ)物流設(shè)備占比、數(shù)據(jù)可視化率等作為評(píng)價(jià)指標(biāo)，降低了物流與庫存成本，實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)全流程精準(zhǔn)管控。上述案例所體現(xiàn)的數(shù)字化下管理變革的方面是（）。A.業(yè)務(wù)數(shù)字化管理B.生產(chǎn)數(shù)字化管理C.財(cái)務(wù)數(shù)字化管理D.營銷數(shù)字化管理【答案】A8、國內(nèi)H連鎖餐飲企業(yè)以服務(wù)見長，其不斷推出完善的服務(wù)措施甚至引得其他行業(yè)企業(yè)的爭相借鑒。國外著名B餐飲公司甚至將年會(huì)聚餐放在了H企業(yè)，目的是“參觀和學(xué)習(xí)”H的服務(wù)精神，以更好的服務(wù)顧客。B公司的基準(zhǔn)分析類型是（）。A.競爭性基準(zhǔn)B.顧客基準(zhǔn)C.一般基準(zhǔn)D.過程或活動(dòng)基準(zhǔn)【答案】C9、甲企業(yè)是一家建筑設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)，生產(chǎn)多個(gè)系列的建筑設(shè)備，客戶為建筑公司。根據(jù)以上信息可以判斷該企業(yè)的目標(biāo)市場選擇策略是（）。A.無差異營銷策略B.差異性營銷策略C.集中化營銷策略D.全面化營銷策略【答案】C10、W涼茶生產(chǎn)企業(yè)在對(duì)市場進(jìn)行分析后得到一個(gè)結(jié)論，即在消費(fèi)者的認(rèn)知中，飲食是上火的一個(gè)重要原因，特別是“辛辣”、“煎炸”飲食，因此該企業(yè)在維護(hù)原有的銷售渠道的基礎(chǔ)上，加大力度開拓餐飲渠道，在一批酒樓打造旗艦店的形象，重點(diǎn)選擇在湘菜館、川菜館、火鍋店、燒烤店等銷售涼茶飲料，迅速占領(lǐng)了市場，這體現(xiàn)了企業(yè)能力中的（）。A.研發(fā)能力B.生產(chǎn)管理能力C.營銷能力D.組織管理能力【答案】C11、（2018年真題）永澤公司是一家餐飲公司。2010年，一場傳染病的流行使餐飲業(yè)進(jìn)入“寒冬”。該公司在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估后認(rèn)為，這場傳染病的流行將使消費(fèi)者的健康飲食意識(shí)大大增強(qiáng)，于是組織員工迅速開發(fā)并推出系列健康菜品，使公司營業(yè)額逆勢上升。永澤公司的上述做法體現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)管理特征是（）。A.戰(zhàn)略性B.專業(yè)性C.二重性D.系統(tǒng)性【答案】C12、目前A國服裝制造業(yè)的競爭重點(diǎn)是降低成本，企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)因素是降低成本、提高質(zhì)量等方面的壓力。據(jù)此判斷，A國服裝制造業(yè)所處的創(chuàng)新生命周期階段是（）。A.流變階段B.差異化階段C.成熟階段D.衰退階段【答案】C13、悅園公司是一家生產(chǎn)月餅的公司。中秋節(jié)的前一周，公司開始加班生產(chǎn)大量的月餅，以備中秋節(jié)銷售。上述材料表明悅園公司采用的產(chǎn)能計(jì)劃類型屬于（）。A.領(lǐng)先策略B.滯后策略C.庫存生產(chǎn)式生產(chǎn)D.訂單生產(chǎn)式生產(chǎn)【答案】A14、（2019年真題）甲基金公司在對(duì)基金管理、受托資產(chǎn)管理、基金銷售和咨詢等業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)度量時(shí)，首先對(duì)所有事件中每一事件發(fā)生的概率乘以該事件的影響，然后將這些乘積相加得到風(fēng)險(xiǎn)數(shù)值。甲基金公司采用的風(fēng)險(xiǎn)度量方法是（）。A.概率值B.最大可能損失C.期望值D.在險(xiǎn)值【答案】C15、甲公司是一家大型餐飲公司，每天從屠宰場采購新鮮肉類，但由于市場需求波動(dòng)較大，有時(shí)候當(dāng)天用不完的肉類需要放入冷庫儲(chǔ)存，而有時(shí)候又因?yàn)閹齑娌蛔銓?dǎo)致缺貨。依據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第7號(hào)——采購業(yè)務(wù)》，甲公司采購業(yè)務(wù)方面面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)是（）。A.銷售政策和策略不當(dāng)，市場預(yù)測不準(zhǔn)確，銷售渠道管理不當(dāng)?shù)龋赡軐?dǎo)致銷售不暢、庫存積壓、經(jīng)營難以為繼B.供應(yīng)商選擇不當(dāng)，采購方式不合理，招投標(biāo)或定價(jià)機(jī)制不科學(xué)，授權(quán)審批不規(guī)范，可能導(dǎo)致采購物資質(zhì)次價(jià)高，出現(xiàn)舞弊或遭受欺詐C.采購計(jì)劃安排不合理，市場變化趨勢預(yù)測不準(zhǔn)確，造成庫存短缺或積壓，可能導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)停滯或資源浪費(fèi)D.采購驗(yàn)收不規(guī)范，付款審核不嚴(yán)，可能導(dǎo)致采購物資、資金損失或信用受損【答案】C16、綠洲企業(yè)是一家中餐廳，近來送餐企業(yè)如雨后春筍般冒出，目前該企業(yè)正在決定是否開展送餐業(yè)務(wù)并成立單獨(dú)的送餐業(yè)務(wù)部，下列條件支持綠洲企業(yè)早期進(jìn)入送餐行業(yè)的是（）。A.送餐行業(yè)早期細(xì)分市場與產(chǎn)業(yè)發(fā)展成熟后的細(xì)分市場不同B.送餐行業(yè)客戶的忠誠度非常重要C.為了塑造產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，需要付出開辟市場的高昂代價(jià)D.技術(shù)變化使早期投資過時(shí)【答案】B17、A企業(yè)是一家保健品生產(chǎn)企業(yè)，為實(shí)施多元化戰(zhàn)略，并購了X鋼鐵企業(yè)。之后A企業(yè)向X企業(yè)派駐了管理團(tuán)隊(duì)，X企業(yè)多數(shù)核心技術(shù)員工因不接受A企業(yè)的管理模式和經(jīng)營理念而辭職，X企業(yè)陷入了缺乏核心人才的困境，經(jīng)營業(yè)績大幅度下降，最終未達(dá)到A企業(yè)多元化發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。根據(jù)上述材料，A企業(yè)并購失敗的原因是（）。A.決策不當(dāng)B.并購后不能很好地進(jìn)行企業(yè)整合C.支付過高的并購費(fèi)用D.跨國并購面臨政治風(fēng)險(xiǎn)【答案】B18、甲公司預(yù)計(jì)未來的外匯市場波動(dòng)會(huì)很大，遂決定改變以往以出口為主的經(jīng)營模式，將業(yè)務(wù)逐步轉(zhuǎn)向國內(nèi)，以降低企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)錢德勒的組織結(jié)構(gòu)服從戰(zhàn)略的理論判斷，這體現(xiàn)的是（）。A.戰(zhàn)略的前導(dǎo)性B.結(jié)構(gòu)的滯后性C.防御型戰(zhàn)略D.開拓型戰(zhàn)略【答案】A19、某年冬天美國北方大雪紛飛，電線被積雪壓斷，嚴(yán)重影響通信。后來電信公司經(jīng)理召開了一個(gè)座談會(huì)，參加會(huì)議的是不同專業(yè)的技術(shù)人員，要求他們必須遵守自由思考、延遲評(píng)判等原則。當(dāng)有人提出乘坐直升機(jī)掃電線上的積雪時(shí)，某一工程師由此突發(fā)奇想，提出依靠高速旋轉(zhuǎn)的螺旋槳扇落電線上積雪的主意，頓時(shí)又引起其他與會(huì)者的聯(lián)想。最終電信公司采用了這一大膽的方案，一個(gè)久懸未決的難題，最終得到了巧妙的解決。這種風(fēng)險(xiǎn)管理的技術(shù)與方法屬于（）。A.頭腦風(fēng)暴法B.德爾菲法C.情景分析法D.馬爾科夫分析法【答案】A20、百靈公司是一家企業(yè)集團(tuán)，主要從事音響設(shè)備，舞臺(tái)燈具，中國樂器及影視策劃等業(yè)務(wù)，擁有兩家全資子公司，三家控股公司。百靈公司宜采用的組織結(jié)構(gòu)是（）。A.M型組織結(jié)構(gòu)B.矩陣型組織結(jié)構(gòu)C.職能制組織結(jié)構(gòu)D.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)【答案】A21、為了實(shí)現(xiàn)公司使命，甲公司設(shè)計(jì)了相應(yīng)的公司目標(biāo)，其中包括建立財(cái)務(wù)目標(biāo)體系。下列關(guān)于公司建立財(cái)務(wù)目標(biāo)體系目的的表述中，正確的是（）。A.獲取足夠的市場競爭優(yōu)勢B.公司的信任度C.提高公司在客戶中的聲譽(yù)D.建立技術(shù)上的領(lǐng)導(dǎo)地位【答案】B22、甲公司是一家集團(tuán)企業(yè)，主營業(yè)務(wù)為家電制造，其余業(yè)務(wù)為房地產(chǎn)、交通運(yùn)輸、酒店經(jīng)營。在國家開始對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)進(jìn)行宏觀調(diào)控后，房地產(chǎn)業(yè)務(wù)面臨巨大的資金壓力，并對(duì)其他業(yè)務(wù)也產(chǎn)生了連帶作用。經(jīng)慎重分析后，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)決定將房地產(chǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行剝離，將其出售給另外一家大型企業(yè)，并將此交易中獲得的資金用于其他業(yè)務(wù)的發(fā)展。該公司的這一做法屬于（）。A.總體戰(zhàn)略B.職能戰(zhàn)略C.財(cái)務(wù)戰(zhàn)略D.業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略【答案】A23、下列選項(xiàng)中，屬于非相關(guān)多元化戰(zhàn)略的是（）。A.甲公司并購了市場上一家經(jīng)營狀況不好的同類企業(yè)B.乙公司在原有兒童營養(yǎng)液的基礎(chǔ)上推出兒童牛奶C.丙公司通過技術(shù)研發(fā)在原有市場上推出一款換代型新產(chǎn)品D.丁公司利用原有黃酒業(yè)務(wù)積累的資金進(jìn)軍手機(jī)制造產(chǎn)業(yè)【答案】D24、（2014年真題）甲公司的創(chuàng)始人在創(chuàng)業(yè)時(shí)就要求公司所有員工遵守一個(gè)規(guī)定：在經(jīng)營活動(dòng)中永遠(yuǎn)不做違背道德和法律的事情。從公司使命角度來看，此規(guī)定屬于（）。A.公司目的B.公司宗旨C.經(jīng)營哲學(xué)D.公司目標(biāo)【答案】C25、近年來，受出口番茄醬價(jià)格持續(xù)上漲影響，某省原有的番茄企業(yè)紛紛增加生產(chǎn)線，導(dǎo)致產(chǎn)能過剩。甲番茄醬廠于2013年新建了2條生產(chǎn)線，投產(chǎn)以來一直面臨著原料緊缺的問題。在番茄種植季節(jié)，甲番茄醬廠與農(nóng)民簽訂了收購合同，但到了收購季節(jié)，隨著番茄收購價(jià)格一路攀升，部分農(nóng)民拒絕供貨，轉(zhuǎn)而將番茄賣給了出價(jià)更高的企業(yè)。甲番茄醬廠此時(shí)面臨的風(fēng)險(xiǎn)包括（）。A.社會(huì)文化風(fēng)險(xiǎn)B.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)C.市場風(fēng)險(xiǎn)D.政治風(fēng)險(xiǎn)【答案】C26、（2020年真題）靈川公司是一家汽車制造商，原先只從一家公司購買其所需的軸承，后來改為分別從3家公司購買。下列各項(xiàng)中，屬于靈川公司增加軸承供應(yīng)商的目的的是（）。A.容易設(shè)計(jì)出有效的質(zhì)量保證計(jì)劃B.與軸承供應(yīng)商建立更穩(wěn)定的關(guān)系C.產(chǎn)生規(guī)模經(jīng)濟(jì)D.利用供應(yīng)商之間的競爭對(duì)供應(yīng)商壓價(jià)【答案】D27、下列不屬于信息披露制度的特征的是（）。A.信息披露義務(wù)的強(qiáng)制性B.信息披露義務(wù)的自愿性C.信息披露內(nèi)容的多樣性D.信息披露時(shí)間的及時(shí)性【答案】D28、諾力公司曾是一家著名的手機(jī)及相關(guān)設(shè)備制造企業(yè)，其生產(chǎn)的手機(jī)曾是世界第一品牌，占據(jù)將近一半的市場份額。2013年該公司啟動(dòng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，將業(yè)務(wù)聚焦于模擬機(jī)業(yè)務(wù)上，而越來越多的消費(fèi)者更青睞不斷改進(jìn)的智能手機(jī)。后來在智能手機(jī)制造巨頭的競爭擠壓下，諾力公司的經(jīng)營跌入谷底并一蹶不振，最終在手機(jī)市場上被淘汰出局。諾力公司實(shí)施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型失效的原因是（）。A.戰(zhàn)略實(shí)施所需要資源條件與現(xiàn)實(shí)存在資源條件間出現(xiàn)了較大缺口B.戰(zhàn)略實(shí)施過程中各種信息的傳遞和反饋受阻C.企業(yè)內(nèi)部缺乏溝通，企業(yè)成員之間缺乏協(xié)作共事的愿望D.企業(yè)外部環(huán)境出現(xiàn)了較大變化，現(xiàn)有戰(zhàn)略一時(shí)難以適應(yīng)【答案】D29、M公司是一家高科技移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司。公司崇尚輕松工作的氛圍，沒有嚴(yán)格的等級(jí)，強(qiáng)調(diào)平等創(chuàng)新的工作理念，給予員工在特定項(xiàng)目中的權(quán)力，鼓勵(lì)員工發(fā)揮自己的創(chuàng)意和特長。M公司的企業(yè)文化類型屬于（）。A.任務(wù)導(dǎo)向型B.權(quán)力導(dǎo)向型C.角色導(dǎo)向型D.人員導(dǎo)向型【答案】A30、近年來，人們不斷增加的對(duì)健康水源的需求催生了越來越多的濾水壺生產(chǎn)企業(yè)。目前這些企業(yè)提供的產(chǎn)品性能/質(zhì)量大體相同，彼此之間為爭奪客戶展開挑釁型的價(jià)格競爭；行業(yè)規(guī)模達(dá)到前所未有的水平；任何一個(gè)企業(yè)擴(kuò)大市場份額都十分困難。下列各項(xiàng)中，屬于上述企業(yè)所具有的經(jīng)營特征的是（）。A.經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)非常高B.資金來源于保留盈余＋債務(wù)C.具有中等的股利分配率D.價(jià)格盈余倍數(shù)非常高【答案】B31、甲公司是我國華北地區(qū)一家乳制品生產(chǎn)企業(yè)，2018年甲公司將經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍拓展至華東地區(qū)。根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略的類型判斷，下列各項(xiàng)中不屬于甲公司采用該種戰(zhàn)略的適用情況的是（）。A.可得到新的、可靠的、經(jīng)濟(jì)的和高質(zhì)量的銷售渠道B.企業(yè)擁有擴(kuò)大經(jīng)營所需的資金和人力資源C.企業(yè)產(chǎn)品具有較高的市場信譽(yù)度和顧客滿意度D.企業(yè)存在過剩的生產(chǎn)能力【答案】C32、宏遠(yuǎn)海運(yùn)公司為了加強(qiáng)對(duì)損失事件的管理成立了一家附屬機(jī)構(gòu)，這家附屬機(jī)構(gòu)的職責(zé)是用母公司提供的資金建立損失儲(chǔ)備金，并為母公司提供保險(xiǎn)。宏遠(yuǎn)海運(yùn)公司管理損失事件的方法屬于（）。A.損失融資B.風(fēng)險(xiǎn)資本C.保險(xiǎn)D.專業(yè)自?！敬鸢浮緿33、M公司是國際快餐業(yè)巨頭之一，主要售賣漢堡包，K可樂公司主要生產(chǎn)一類含有咖啡因的汽水飲料，當(dāng)K公司與M公司合作時(shí)，兩家公司的良好聲譽(yù)保證了由可樂飲料與漢堡包相結(jié)合的套餐對(duì)顧客的可信度。可樂與漢堡包相對(duì)而言，屬于（）。A.替代品B.互補(bǔ)互動(dòng)品C.潛在進(jìn)入者D.現(xiàn)有競爭者【答案】B34、合肥地鐵三期工程于2019年11月通過了專家認(rèn)證，在論證時(shí)專家們通過電郵匿名發(fā)言，反復(fù)論證歸納，最終得出同意建造的結(jié)論。上述案例中采取的風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)與方法是（）。A.頭腦風(fēng)暴法B.德爾菲法C.馬爾科夫分析法D.情景分析法【答案】B35、鑫寶公司的所有者為張某，其對(duì)企業(yè)負(fù)債承擔(dān)無限責(zé)任，其個(gè)人資產(chǎn)與企業(yè)資產(chǎn)沒有絕對(duì)的界限，當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)資不抵債時(shí)，張某要用其全部資產(chǎn)來抵償。由此可知鑫寶公司屬于（）。A.業(yè)主制企業(yè)B.合伙制企業(yè)C.有限責(zé)任公司D.股份有限公司【答案】A36、“數(shù)字化”智慧生活時(shí)代正在加速到來，H公司為了提高市場競爭力，增強(qiáng)適應(yīng)環(huán)境的能力，在公司組織結(jié)構(gòu)上更加包容和開放，組織形態(tài)趨于柔性化、扁平化和網(wǎng)絡(luò)化，并呈現(xiàn)出大平臺(tái)、小前端的特征。從數(shù)字化對(duì)組織結(jié)構(gòu)的影響角度，這體現(xiàn)了（）。A.組織結(jié)構(gòu)向平臺(tái)化轉(zhuǎn)變B.構(gòu)建傳統(tǒng)與數(shù)字的融合結(jié)構(gòu)C.以新型組織結(jié)構(gòu)為主要形式D.互聯(lián)網(wǎng)思維的影響【答案】A37、（2020年真題）廣記公司是一家鹵制品生產(chǎn)企業(yè)。該公司憑借其長期積累形成的原料配制秘方和生產(chǎn)工藝訣竅等資源生產(chǎn)的多種鹵制品，深受消費(fèi)者喜愛，近年國內(nèi)市場占有率一直位居第一。在下列資源不可模仿性的形式中，廣記公司的上述資源屬于（）。A.物理上獨(dú)特的資源B.具有因果含糊性的資源C.具有經(jīng)濟(jì)制約性的資源D.具有路徑依賴性的資源【答案】D38、（2018年真題）專營化妝品銷售的雅蘭公司取得某外商產(chǎn)品的獨(dú)家經(jīng)銷權(quán)后發(fā)現(xiàn)，該外商把部分產(chǎn)品批發(fā)給另一家化妝品經(jīng)銷商，于是向該外商提出抗議并威脅將訴諸法律。對(duì)方當(dāng)即表示將杜絕同類事情發(fā)生并向雅蘭公司做出賠償。雅蘭公司接受了對(duì)方的意見。在本案例中，雅蘭公司對(duì)待矛盾與沖突的行為方式是（）。A.對(duì)抗B.和解C.折中D.協(xié)作【答案】A39、甲公司是一家大型炸雞連鎖餐飲企業(yè)，業(yè)務(wù)遍及全球多個(gè)國家。各家分店除經(jīng)營傳統(tǒng)產(chǎn)品炸雞之外，還向顧客提供包括漢堡、薯?xiàng)l、飲料等在內(nèi)的多種食品，并采用全球標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行控制?？紤]到各地飲食習(xí)慣上的差異，甲公司還在中國、墨西哥、日本等國家推出了具有當(dāng)?shù)靥厣男〕裕晕嗟念櫩?。這種國際化模式稱為（）。A.多國本土化戰(zhàn)略B.跨國戰(zhàn)略C.全球化戰(zhàn)略D.國際戰(zhàn)略【答案】B40、集新企業(yè)是一家高科技企業(yè)，企業(yè)的主導(dǎo)思想是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，并且企業(yè)強(qiáng)調(diào)速度和靈活性，下列關(guān)于該類企業(yè)的說法正確的是（）。A.該企業(yè)文化屬于權(quán)力導(dǎo)向型B.該企業(yè)的文化具有穩(wěn)定性、持續(xù)性的優(yōu)點(diǎn)C.無連續(xù)性是這類企業(yè)的一個(gè)特征D.該類企業(yè)的職權(quán)往往是多余的【答案】C41、甲公司是一家集團(tuán)企業(yè)，主要從事化工、電力、市政、建筑、環(huán)保等工程建設(shè)、服務(wù)及相關(guān)業(yè)務(wù)。該公司擁有23家全資二級(jí)子公司，8家控股二級(jí)子公司，主要通過各子公司開展業(yè)務(wù)。各個(gè)子公司獨(dú)立經(jīng)營，并保留其原本的企業(yè)名稱，集團(tuán)公司較少參與其子公司的市場戰(zhàn)略。根據(jù)以上信息可以判斷，甲公司采用的組織結(jié)構(gòu)是（）。A.戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)B.M型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)C.H型結(jié)構(gòu)D.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)【答案】C42、A公司是一家奶制品生產(chǎn)公司，該公司聘用具有專業(yè)能力的專家對(duì)其內(nèi)部資源與外部環(huán)境進(jìn)行了分析。下列說法中正確的是（）。A.該企業(yè)所占的地理位置優(yōu)越屬于外部的機(jī)會(huì)B.企業(yè)所處的市場中出現(xiàn)新的競爭對(duì)手對(duì)于該企業(yè)來說是劣勢C.若該企業(yè)要走向國際化，國際貿(mào)易壁壘消除可以看做是機(jī)會(huì)D.該企業(yè)在消費(fèi)者中的聲譽(yù)敗壞是威脅【答案】C43、藍(lán)星公司是一家大型信息設(shè)備制造企業(yè)。該公司依據(jù)對(duì)公司目標(biāo)作出的貢獻(xiàn)評(píng)價(jià)各種職能和活動(dòng)，并根據(jù)員工的專長給他們安排相應(yīng)的崗位和職權(quán)。藍(lán)星公司企業(yè)文化的類型是（）。A.人員導(dǎo)向型B.權(quán)力導(dǎo)向型C.角色導(dǎo)向型D.任務(wù)導(dǎo)向型【答案】D44、某公司利用計(jì)算機(jī)技術(shù)來記錄和分析客戶與本公司的交易情況，對(duì)于那些半年沒有與企業(yè)發(fā)生交易的客戶，該公司會(huì)主動(dòng)與客戶聯(lián)系征詢客戶不再繼續(xù)與公司交易的原因，以此不斷改善公司經(jīng)營。從宏觀環(huán)境因素角度分析，這屬于（）。A.政治—法律因素B.經(jīng)濟(jì)因素C.社會(huì)文化因素D.技術(shù)因素【答案】D45、甲公司是一家大型炸雞連鎖餐飲企業(yè)，業(yè)務(wù)遍及全球多個(gè)國家。各家分店除經(jīng)營傳統(tǒng)產(chǎn)品炸雞之外，還向顧客提供包括漢堡、薯?xiàng)l、飲料等在內(nèi)的多種食品，并采用全球標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行控制。考慮到各地飲食習(xí)慣上的差異，甲公司還在中國、墨西哥、日本等國家推出了具有當(dāng)?shù)靥厣男〕?，以吸引更多的顧客。這種國際化模式稱為（）。A.多國本土化戰(zhàn)略B.跨國戰(zhàn)略C.全球化戰(zhàn)略D.國際戰(zhàn)略【答案】B46、下列關(guān)于“隧道挖掘”問題的表現(xiàn)的說法錯(cuò)誤的是（）。A.終極股東通過各種方法將公司的利益輸送至自身的行為，即“隧道挖掘”行為，違背了其作為代理人的勤勉義務(wù)B.剝奪型公司治理問題主要是控制股東剝奪其他中小股東利益的行為，即“隧道挖掘”行為C.終極股東濫用公司資源違背了其作為代理人的勤勉義務(wù)D.終極股東“隧道挖掘”的利益輸送行為，又可以分為直接占用資源、關(guān)聯(lián)性交易和掠奪性財(cái)務(wù)活動(dòng)【答案】A47、某服裝設(shè)計(jì)公司經(jīng)過市場調(diào)查和分析，將目前最流行、最受大眾喜歡的元素融入服裝設(shè)計(jì)。該服裝設(shè)計(jì)公司進(jìn)行市場細(xì)分的依據(jù)是（）。A.心理細(xì)分B.人口細(xì)分C.行為細(xì)分D.地理細(xì)分【答案】A48、轎車生產(chǎn)企業(yè)華美公司起步初期，國內(nèi)汽車市場基本被跨國巨頭公司瓜分殆盡。華美公司生存和發(fā)展的唯一途徑就是走低價(jià)值路線，過去國內(nèi)汽車市場一直流傳一句話“賣一高檔車賺一中檔車，賣一低檔車只能賺一輛自行車”。華美公司轎車在入市時(shí)只是一般低檔車價(jià)格的1/2，利潤微薄可想而知，依據(jù)基本戰(zhàn)略的“戰(zhàn)略鐘”分析，華美當(dāng)時(shí)的競爭戰(zhàn)略是（）。A.集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.失敗戰(zhàn)略C.混合戰(zhàn)略D.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略【答案】A49、M國莊泰醫(yī)藥公司的市場推廣部門和銷售部門，在A藥品的營銷過程中故意夸大其適用范圍，被相關(guān)部門開出巨額罰單，資金流不足的莊泰醫(yī)藥公司被迫開展損失融資。下列關(guān)于損失融資的描述中，不正確的是（）。A.損失事件融資分為預(yù)期損失融資和非預(yù)期損失融資B.損失融資是損失事件管理中最有共性，也是最重要的部分C.預(yù)期損失融資一般作為運(yùn)營資本的一部分D.非預(yù)期損失融資則是屬于運(yùn)營資本的范疇【答案】D50、（2020年真題）建安集團(tuán)是一家上市公司，公開信息顯示該公司2016年實(shí)現(xiàn)凈利潤3.8億元。當(dāng)年該公司股價(jià)波動(dòng)區(qū)間為12-22元，市盈率波動(dòng)區(qū)間為6-11倍，公司以每股5元的價(jià)格向控股股東定向增發(fā)1000萬股。從掠奪性財(cái)務(wù)活動(dòng)角度分析，建安集團(tuán)的上述定向增發(fā)行為屬于（）。A.內(nèi)幕交易B.掠奪性融資C.掠奪性資本運(yùn)作D.超額股利【答案】B51、甲公司是一家化工企業(yè)，每年都對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢修。甲公司在對(duì)設(shè)備故障風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析時(shí)，先將設(shè)備運(yùn)行情況劃分為幾種情景狀態(tài)，然后用隨機(jī)轉(zhuǎn)移矩陣描述這幾種狀態(tài)之間的轉(zhuǎn)移，最后用計(jì)算機(jī)程序計(jì)算出每種狀態(tài)發(fā)生的概率。甲公司采用的這種風(fēng)險(xiǎn)管理方法是（）。A.事件樹分析法B.馬爾科夫分析法C.失效模式、影響和危害度分析法D.情景分析法【答案】B52、甲公司董事會(huì)成員七名，杭某任董事長兼總經(jīng)理，四名獨(dú)立董事分別為王某、金某、李某、朱某，董事兼副總經(jīng)理陳某，董事兼財(cái)務(wù)總監(jiān)任某。下列選項(xiàng)中，其中可以作為該公司風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)召集人的是（）。A.杭某B.王某C.陳某D.任某【答案】B53、銀河公司是一家熱水器生產(chǎn)企業(yè)。該企業(yè)2021年上半年的業(yè)績與去年同期相比大幅下滑，凈利潤下降幅度高達(dá)49.3%。該企業(yè)認(rèn)為，生產(chǎn)效率和成本管控等挖潛增效工作已取得預(yù)期效果，利潤下降主要是由于企業(yè)銷售部管理人員僅憑過時(shí)經(jīng)驗(yàn)銷售，不了解市場發(fā)展的最新動(dòng)態(tài)，定價(jià)、促銷等市場營銷策略失當(dāng)所致。該企業(yè)所遭遇的風(fēng)險(xiǎn)為（）。A.運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)B.戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)C.市場風(fēng)險(xiǎn)D.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)【答案】A54、甲公司是一家防盜報(bào)警器材產(chǎn)品供應(yīng)商。隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的興起，公司于2018年制定并實(shí)施了進(jìn)軍智能化安防產(chǎn)品領(lǐng)域的戰(zhàn)略，同時(shí)，對(duì)組織結(jié)構(gòu)、管理制度進(jìn)行了重大改革，上述變化與企業(yè)文化保持了高度一致。根據(jù)戰(zhàn)略穩(wěn)定性與文化適應(yīng)性矩陣的要求，甲公司在實(shí)施上述新戰(zhàn)略時(shí)，應(yīng)當(dāng)（）。A.加強(qiáng)協(xié)同作用B.以企業(yè)使命為基礎(chǔ)C.根據(jù)文化進(jìn)行管理D.重新制定戰(zhàn)略【答案】B55、某日化用品企業(yè)采用加大牙膏管口徑的方式增加使用量，以此達(dá)到增加牙膏銷售量的目的，這種戰(zhàn)略屬于（）。A.市場滲透戰(zhàn)略B.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略C.市場開發(fā)戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略【答案】A56、為了克服對(duì)客戶需求的變化缺乏敏感性、公司結(jié)構(gòu)性產(chǎn)能過剩問題，神大鋼鐵公司近年來收購了遠(yuǎn)航造船廠，參股國興造船廠，與天州鋼簾線制造廠簽訂合作協(xié)議。神大鋼鐵公司的發(fā)展戰(zhàn)略是（）。A.前向一體化戰(zhàn)略B.后向一體化戰(zhàn)略C.多元化戰(zhàn)略D.密集型戰(zhàn)略【答案】A57、從事房屋裝潢工作多年的劉某在2016年注冊了一家裝修公司，并聘請(qǐng)了兩名設(shè)計(jì)師。劉某通過某平臺(tái)承接訂單后，設(shè)計(jì)師根據(jù)房屋面積、布局以及業(yè)主需求設(shè)計(jì)出裝潢樣式，然后雇用幾名臨時(shí)工完成裝修工作，整個(gè)流程由劉某發(fā)布指令并監(jiān)督設(shè)計(jì)師和臨時(shí)工的工作。該裝修公司適合采用的組織協(xié)調(diào)機(jī)制是（）。A.工作過程標(biāo)準(zhǔn)化B.工作成果標(biāo)準(zhǔn)化C.相互適應(yīng)，自行調(diào)整D.直接指揮，直接控制【答案】D58、“大道至簡”是漢庭酒店企業(yè)文化的高度概括。漢庭酒店創(chuàng)立伊始，就以“洗好澡，睡好覺。上好網(wǎng)”的消費(fèi)體驗(yàn)為服務(wù)軸心，砍掉了諸如豪華大堂、餐廳、會(huì)議室等很多出差者不必需的設(shè)施。2017年起。漢庭酒店迅速鋪開的“干凈戰(zhàn)略”，使?jié)h庭酒店凝聚起新的核心競爭力。這些舉措都是漢庭酒店對(duì)其價(jià)值觀的踐行。從公司的使命角度看，這屬于()。A.公司目的B.公司目標(biāo)C.公司宗旨D.經(jīng)營哲學(xué)【答案】D59、經(jīng)營連鎖零售業(yè)務(wù)的貳福公司與供應(yīng)商之間構(gòu)筑了有效的自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)，供應(yīng)商通過該系統(tǒng)可以了解各類貨物在門店的庫存、銷售情況，從而自動(dòng)跟蹤補(bǔ)充各門店的貨源。由于可以快速補(bǔ)充庫存，所以貳福公司無需在倉庫中保存大量庫存，降低了庫存成本。成功應(yīng)用自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)后，貳福公司有效減少了門店庫存，增加了存貨的流動(dòng)速度，降低了物流成本。并且貳福公司的管理費(fèi)用只占銷售額的16.6%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于同行業(yè)競爭對(duì)手。較低的運(yùn)營成本使得貳福公司能夠以比其他商店更低的價(jià)格銷售商品。在本案例中，貳福公司運(yùn)用信息技術(shù)實(shí)施了（）。A.集中化戰(zhàn)略B.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略C.差異化戰(zhàn)略D.混合戰(zhàn)略【答案】B60、龍溪公司是國內(nèi)一家風(fēng)力發(fā)電設(shè)備制造企業(yè)。2015年，龍溪公司取得世界最大的風(fēng)力發(fā)電機(jī)組制造商特行公司的葉輪生產(chǎn)外包項(xiàng)目，并從對(duì)方引進(jìn)一整條先進(jìn)生產(chǎn)線，成為特行公司唯一的葉輪供應(yīng)商。之后，龍溪公司通過引進(jìn)特行公司的先進(jìn)技術(shù)，不斷提高產(chǎn)品性能和生產(chǎn)效率，并把引進(jìn)的新技術(shù)移植到核心業(yè)務(wù)齒輪增速器的生產(chǎn)中，成為歐美多家相關(guān)企業(yè)的齒輪增速器供應(yīng)商。作為新興市場國家本土企業(yè)，龍溪公司采用的戰(zhàn)略類型是（）。A.防御者戰(zhàn)略B.抗衡者戰(zhàn)略C.擴(kuò)張者戰(zhàn)略D.躲閃者戰(zhàn)略【答案】B多選題（共30題）1、甲公司已進(jìn)入成熟期，對(duì)該階段描述正確的有（）。A.此階段的產(chǎn)品屬于現(xiàn)金牛產(chǎn)品B.該階段的主要戰(zhàn)略是提高效率和降低成本C.毛利率和凈利潤率有所上升，可以帶來豐沛的現(xiàn)金流D.面臨中等經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)【答案】ABD2、下列屬于產(chǎn)品差別定價(jià)法的有（）。A.演唱會(huì)內(nèi)場的價(jià)格高于看臺(tái)的價(jià)格B.飛機(jī)票價(jià)在節(jié)假日時(shí)會(huì)翻倍C.航空公司的定價(jià)隨著需求程度的變化而變化D.乘坐地鐵時(shí)老年人享受打折優(yōu)惠【答案】ABCD3、A銀行信用卡中心在某超市門口促銷信用卡，每一位客戶來辦理信用卡時(shí)，都會(huì)贈(zèng)送一個(gè)工具箱，并且非常熱情的幫助客戶填寫申請(qǐng)表，通過資料可以看出，主要涉及到的促銷組合要素包括（）。A.廣告促銷B.營業(yè)推廣C.公關(guān)宣傳D.人員推銷【答案】BD4、下列屬于企業(yè)內(nèi)部無形資源的有（）。A.甲公司持有的其他公司的股票B.乙公司擁有已申請(qǐng)專利的祖?zhèn)髋浞紺.丙公司的應(yīng)收賬款D.丁公司內(nèi)普遍奉行“rightfirsttime”信條【答案】BD5、（2019年）寶勝公司是一家全球性的手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)。近年來公司在高速發(fā)展的同時(shí)，面臨的風(fēng)險(xiǎn)也與日劇增。為了更好地分析面臨的市場風(fēng)險(xiǎn)，寶勝公司應(yīng)該至少收集的與該公司相關(guān)的重要信息有（）。A.全球匯率變動(dòng)狀況B.全球手機(jī)價(jià)值鏈生產(chǎn)供應(yīng)狀況C.各國手機(jī)的價(jià)格及供需變化D.各國對(duì)手機(jī)及其零部件進(jìn)出口的政策導(dǎo)向【答案】ABC6、快樂壽司店是一家處于成長期的公司，該公司決定采用平衡計(jì)分卡來計(jì)算來年的績效。在進(jìn)行具體計(jì)量時(shí)，考慮的指標(biāo)包括收入的增加、利潤增長率、市場份額、客戶收益率、采購成本和周期、員工收入等。從計(jì)量指標(biāo)看，該公司利用平衡計(jì)分卡所考慮的非財(cái)務(wù)方面包括（）。A.內(nèi)部流程角度B.財(cái)務(wù)角度C.顧客角度D.創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度【答案】AC7、（2019年真題）以生產(chǎn)、銷售多種石化產(chǎn)品為主業(yè)的東昌公司對(duì)本企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)和人員，按照北方區(qū)域和南方區(qū)域進(jìn)行劃分。公司總部負(fù)責(zé)計(jì)劃、協(xié)調(diào)和安排資源，區(qū)域分部負(fù)責(zé)所在區(qū)域的所有經(jīng)營活動(dòng)、產(chǎn)品銷售和客戶維護(hù)。下列各項(xiàng)中，屬于東昌公司組織結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)的有（）。A.可以削減差旅和交通費(fèi)用B.能實(shí)現(xiàn)更好更快的地區(qū)決策C.可以避免管理成本的重復(fù)D.易于處理跨區(qū)域的大客戶的事務(wù)【答案】AB8、下列各項(xiàng)中，屬于企業(yè)采取市場滲透戰(zhàn)略的有（）。A.某酒店收購一家旅游公司，進(jìn)入新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域B.甲公司通過與國外經(jīng)銷商合作的方式將其生產(chǎn)的智能手機(jī)出口至拉美國家C.甲銀行與乙航空公司發(fā)行聯(lián)名卡，刷該銀行信用卡客戶可累計(jì)航空里程積分D.某超市為提高牙膏的銷量，采用美化產(chǎn)品包裝、買贈(zèng)等促銷措施【答案】CD9、天翔航空公司于2016年年初率先布局航空互聯(lián)網(wǎng)?，F(xiàn)在該公司已有50多架飛機(jī)完成改造和機(jī)組培訓(xùn)，為乘客提供了穩(wěn)定的互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)，并由此贏得了明顯的競爭優(yōu)勢。下列各項(xiàng)中，屬于天翔航空公司競爭優(yōu)勢來源的資源有（）。A.文化資源B.人力資源C.技術(shù)資源D.物質(zhì)資源【答案】BCD10、中酷公司是國內(nèi)一家電動(dòng)玩具企業(yè)，為了擴(kuò)大銷售，中酷管理層打算進(jìn)軍歐洲某國市場，在對(duì)該國分析時(shí)，發(fā)現(xiàn)可能存在政治風(fēng)險(xiǎn)。下列屬于進(jìn)軍該國可能面臨的政治風(fēng)險(xiǎn)有（）。A.限制向東道國銀行借款B.對(duì)出口至該國的相關(guān)產(chǎn)品征收高額進(jìn)口關(guān)稅C.實(shí)行嚴(yán)格的外匯管制D.該國政府制定新的產(chǎn)業(yè)政策【答案】ABC11、百邦公司是一家軟飲料生產(chǎn)企業(yè)。該公司為了更好地進(jìn)行有形資源、無形資源和人力資源的有機(jī)結(jié)合，決定對(duì)生產(chǎn)過程、生產(chǎn)能力、庫存管理、人力資源管理、質(zhì)量管理、研發(fā)計(jì)劃、研發(fā)組織、研發(fā)過程以及研發(fā)效果等多個(gè)方面實(shí)施監(jiān)督檢查。從企業(yè)能力分析的角度來看，上述內(nèi)容主要涉及（）。A.研發(fā)能力B.生產(chǎn)管理能力C.財(cái)務(wù)能力D.組織管理能力【答案】AB12、安心藥業(yè)是一家專門生產(chǎn)醫(yī)藥產(chǎn)品的企業(yè)。該公司憑借其核心能力在業(yè)內(nèi)稱霸幾十年。依據(jù)辨別企業(yè)能力是否屬于核心能力的關(guān)鍵性測試，下列各項(xiàng)中，體現(xiàn)安心藥業(yè)核心能力的有（）。A.近年來安心藥業(yè)的市場占有率和銷售增長率一直位居行業(yè)第一B.安心藥業(yè)不斷開發(fā)創(chuàng)造出新的高品質(zhì)藥品，贏得了消費(fèi)者的信賴C.安心藥業(yè)研發(fā)的創(chuàng)可貼兼具止血和愈合功效，屬業(yè)內(nèi)首創(chuàng)D.安心藥業(yè)擁有獨(dú)一無二的國家級(jí)保密配方【答案】BCD13、由于外部環(huán)境的劇烈變化，A公司被迫進(jìn)行戰(zhàn)略變革，在變革的過程中，因?yàn)橐恍┮蛩氐淖兓?，?huì)導(dǎo)致變革面臨障礙。下列各項(xiàng)中，屬于企業(yè)戰(zhàn)略變革面臨的障礙有（）。A.文化障礙B.變革對(duì)個(gè)人收入的影響C.個(gè)人對(duì)于未知的恐懼D.員工往往選擇性地接受和處理信息，并因此忽略管理層對(duì)于變革的要求【答案】ABCD14、2019年7月18日，中鐵建銅冠投資公司厄瓜多爾米拉多銅礦正式建成投產(chǎn)。該公司為了管理米拉多銅礦項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)，積極通過期貨市場對(duì)銅進(jìn)行了套期保值。同時(shí)，在2020年4月，該公司就米拉多銅礦運(yùn)營期保險(xiǎn)項(xiàng)目(包括財(cái)產(chǎn)一切險(xiǎn)、營業(yè)中斷險(xiǎn)、機(jī)器損壞險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)、環(huán)境責(zé)任險(xiǎn)等一攬子險(xiǎn)種)向中國人保財(cái)險(xiǎn)安徽省分公司投保。根據(jù)上述信息判斷。中鐵建銅冠投資公司對(duì)米拉多銅礦項(xiàng)目采取的風(fēng)險(xiǎn)管理工具有()。A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移C.風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償D.風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖【答案】BD15、2004年，HN航空公司并購了瀕臨破產(chǎn)倒閉的L航空公司。并購后，HN航空公司并沒有達(dá)到預(yù)期的盈利目標(biāo)，并且由于L航空公司與HN航空公司的管理風(fēng)格不同，導(dǎo)致并購后公司內(nèi)部員工之間沖突不斷。結(jié)合上述信息分析，HN航空公司并購失敗的原因有（）。A.決策不當(dāng)B.并購后不能很好地進(jìn)行企業(yè)整合C.支付過高的并購費(fèi)用D.跨國并購面臨政治風(fēng)險(xiǎn)【答案】AB16、（2020年真題）灤河公司是一家大型能源集團(tuán)，擁有分別從事煤礦開采、煉焦、發(fā)電等業(yè)務(wù)的多家子公司。面對(duì)煤炭產(chǎn)能過剩銷售困難的局面，該公司管理層提出放棄煤礦開采業(yè)務(wù)，但此舉將使大量煤炭采掘設(shè)備廢棄，下崗工人生活和重新安置費(fèi)用短期內(nèi)難以解決，煉焦、發(fā)電等業(yè)務(wù)原料來源的穩(wěn)定性將受到影響，因此遭到各個(gè)子公司員工的質(zhì)疑、不滿甚至反對(duì)。灤河公司的煤礦開采業(yè)務(wù)面臨的退出障礙有（）。A.感情障礙B.固定資產(chǎn)的專用性程度C.內(nèi)部戰(zhàn)略聯(lián)系D.退出成本【答案】ABCD17、（2013年真題）華松公司在其五年發(fā)展戰(zhàn)略中確立了以下目標(biāo)：（1）降低產(chǎn)品成本，使現(xiàn)有產(chǎn)品單位成本在三年內(nèi)降至同行業(yè)90%的水平；（2）為客戶提供差異化服務(wù)，提高客戶的品牌忠誠度；（3）細(xì)分現(xiàn)有市場并發(fā)掘潛在客戶，力爭在三年內(nèi)使市場占有率提升5%；（4）根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果，研發(fā)新的產(chǎn)品。以上目標(biāo)所涉及的職能戰(zhàn)略有（）。A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.研究與開發(fā)戰(zhàn)略D.營銷戰(zhàn)略【答案】CD18、德嘉公司是一家手機(jī)銷售商，由于該公司控制比較嚴(yán)格，內(nèi)部相關(guān)信息很難被獲取。張三欲了解該公司，因此從外部獲取了一些信息，其中主要包括行業(yè)出版刊物、政府官方的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、具有代表性的財(cái)務(wù)指標(biāo)如資產(chǎn)回報(bào)率、該公司每個(gè)商店的銷售量等，由此可知張三獲取信息的途徑包括（）。A.財(cái)務(wù)信息B.客戶信息C.內(nèi)部管理指標(biāo)D.管理效率【答案】ABCD19、下列各項(xiàng)關(guān)于企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理的表述中，正確的有（）。A.企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理是增進(jìn)企業(yè)價(jià)值的過程B.企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理旨在把風(fēng)險(xiǎn)控制在風(fēng)險(xiǎn)容量以內(nèi)C.企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理的參與者由管理層和全體員工組成D.企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)企業(yè)所有風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理【答案】ABD20、甲公司向銀行申請(qǐng)短期借款，銀行需要評(píng)價(jià)該企業(yè)提供服務(wù)和避免拖欠債務(wù)的能力，則銀行可以選擇的指標(biāo)有（）。A.流動(dòng)比率B.速動(dòng)比率C.每股盈余D.現(xiàn)金流量比率【答案】AB21、（2016年真題）甲公司是吉祥集團(tuán)控股的一家鋼鐵廠。幾年來由于擴(kuò)張過快和市場競爭激烈等原因，甲公司陷入不能償還到期債務(wù)的危機(jī)，由于鋼鐵廠的高爐等設(shè)備難以轉(zhuǎn)產(chǎn)，所以吉祥集團(tuán)擬通過甲公司破產(chǎn)的方式退出鋼鐵行業(yè)，并用買斷方式終止與甲公司員工的勞動(dòng)合同，但引起職工抵觸。后來在當(dāng)?shù)卣膮f(xié)調(diào)下，甲公司被外資企業(yè)收購。在上述案例中，吉祥集團(tuán)面臨的退出障礙有（）。A.退出成本B.政府與社會(huì)約束C.固定資產(chǎn)專用性程度D.感情障礙【答案】ACD22、（該知識(shí)點(diǎn)在2018年教材已刪除）下列各項(xiàng)中，屬于內(nèi)部控制要素中的控制活動(dòng)，在風(fēng)險(xiǎn)管理框架下的公司治理中的體現(xiàn)有（）。A.獨(dú)立董事的獨(dú)立性B.董事長對(duì)經(jīng)理的決策授權(quán)與監(jiān)督C.董事、監(jiān)事、經(jīng)理的考核激勵(lì)控制D.董事會(huì)聘請(qǐng)獨(dú)立第三方對(duì)經(jīng)理履行職責(zé)情況的檢查【答案】BC23、（2018年真題）樂融旅行社定期開展會(huì)員俱樂部活動(dòng)?；顒?dòng)期間，該社向參加活動(dòng)的會(huì)員提供免費(fèi)茶點(diǎn)、風(fēng)景攝影及旅游知識(shí)講座、旅游新項(xiàng)目推介等，建立了良好的公眾形象。在上述活動(dòng)中，樂融旅行社采用的促銷組合要素有（）。A.營業(yè)推廣B.廣告促銷C.人員推銷D.公關(guān)宣傳【答案】ACD24、甲公司是一家知名的教育機(jī)構(gòu)，員工數(shù)量眾多。但自2013年以來，公司效益急劇下降，市場競爭力變?nèi)?，員工離職率增加。公司高層召開緊急會(huì)議，對(duì)公司目前的現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，發(fā)現(xiàn)公司的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)和經(jīng)營管理等方面出現(xiàn)了問題。公司若想改變現(xiàn)狀，在討論縱向分工結(jié)構(gòu)組織內(nèi)部的管理問題時(shí)，需要考慮的方面有（）。A.集權(quán)與分權(quán)B.中層管理人員人數(shù)C.信息傳遞D.協(xié)調(diào)與激勵(lì)【答案】ABCD25、TL公司是一家廚具公司，20多年來，TL公司運(yùn)用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，迅速擴(kuò)大市場占有率，在國內(nèi)外享有較高的知名度和良好的信譽(yù)，已經(jīng)占領(lǐng)了廚具行業(yè)的大半壁江山，占有近60%的市場。TL公司多次主動(dòng)大幅度降低產(chǎn)品價(jià)格，在市場上淘汰了高成本和劣質(zhì)企業(yè)，也令新進(jìn)入者望而卻步。根據(jù)上述案例，TL公司運(yùn)用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的優(yōu)勢有（）。A.形成進(jìn)入障礙B.增強(qiáng)討價(jià)還價(jià)能力C.降低替代品的威脅D.保持領(lǐng)先的競爭地位【答案】AD26、下列關(guān)于價(jià)值鏈理論表述正確的有（）。A.價(jià)值鏈包括四種基本活動(dòng)和五種支持活動(dòng)B.近年來戰(zhàn)略聯(lián)盟的興起發(fā)展也是價(jià)值鏈理論的一種應(yīng)用C.價(jià)值鏈上各類活動(dòng)及它們之間的關(guān)系是企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的源泉D.資源分析必須是一個(gè)從資源評(píng)估到對(duì)怎樣使用這些資源的評(píng)估過程【答案】BCD27、瑞祥公司近年來實(shí)施全面風(fēng)險(xiǎn)管理，運(yùn)用衍生產(chǎn)品等風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)工具防范風(fēng)險(xiǎn)。下列關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)?shù)谋硎鲋?，錯(cuò)誤的有（）A.風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)可以有效降低風(fēng)險(xiǎn)事件可能引起的直接損失B.風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)?shù)膽?yīng)用范圍一般不包括聲譽(yù)等難以衡量價(jià)值的風(fēng)險(xiǎn)C.風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)注重風(fēng)險(xiǎn)因素對(duì)現(xiàn)金流的影響D.風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)只可針對(duì)不可控的風(fēng)險(xiǎn)【答案】AD28、某公司是一家服裝加工企業(yè)，每年都需要采購大量原材料。依據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第7號(hào)——采購業(yè)務(wù)》，以下需關(guān)注的主要風(fēng)險(xiǎn)有（）。A.采購計(jì)劃安排不合理，造成庫存短缺或積壓B.供應(yīng)商選擇不當(dāng)，導(dǎo)致采購物資質(zhì)次價(jià)高C.驗(yàn)收不規(guī)范，導(dǎo)致采購物資、資金損失D.存貨積壓，導(dǎo)致流動(dòng)資金占用過量【答案】ABC29、企業(yè)可以采用統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告或者專題報(bào)告來分析和研究相關(guān)的問題。下列有關(guān)統(tǒng)計(jì)分析與專題報(bào)告的說法中正確的有（）。A.統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告的特點(diǎn)包括邏輯嚴(yán)密、脈絡(luò)清晰，層次分明B.統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告的行文應(yīng)邏輯有序，詳略得當(dāng)C.專題報(bào)告有助于企業(yè)管理人員開闊戰(zhàn)略視野D.專題分析報(bào)告一般是先擺數(shù)據(jù)，事實(shí)，進(jìn)行各種科學(xué)的分析，進(jìn)而揭示問題，亮出觀點(diǎn)【答案】ABC30、（2012年真題）甲公司是一家有機(jī)蔬菜生產(chǎn)供應(yīng)商，通過分析普通蔬菜生產(chǎn)商對(duì)有機(jī)蔬菜行業(yè)盈利能力的影響，認(rèn)為普通蔬菜生產(chǎn)商的影響力主要是波特五力模型中所提及的（）。A.購買商的議價(jià)能力B.潛在進(jìn)入者的進(jìn)入威脅C.替代品的替代威脅D.供應(yīng)商的議價(jià)能力【答案】BCAD大題（共10題）一、大數(shù)據(jù)的發(fā)展越來越迅速，滲透到各行各業(yè)，保險(xiǎn)業(yè)也不例外。保險(xiǎn)業(yè)在大數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營等方面進(jìn)行了積極探索，但是相對(duì)于銀行和證券公司，保險(xiǎn)公司在電子化、數(shù)據(jù)化、移動(dòng)化、平臺(tái)化方面還處于相對(duì)落后的狀態(tài)。不僅大部分保險(xiǎn)公司的內(nèi)部數(shù)據(jù)沒有完成整合，甚至數(shù)據(jù)還處于信息孤島狀態(tài)，保險(xiǎn)公司對(duì)內(nèi)部數(shù)據(jù)的價(jià)值認(rèn)識(shí)也不完整，大部分內(nèi)部數(shù)據(jù)的價(jià)值沒有被充分挖掘，大數(shù)據(jù)價(jià)值變現(xiàn)也缺少應(yīng)用場景。甲保險(xiǎn)公司在沒有大數(shù)據(jù)之前，該公司的商業(yè)數(shù)據(jù)往往來源于一些被動(dòng)的調(diào)查表格及滯后的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)時(shí)代來臨之后，海量數(shù)據(jù)的采集和處理成為可能，大數(shù)據(jù)可以對(duì)全局?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行收集和處理，這對(duì)公司的后臺(tái)運(yùn)行提出了更高的要求。甲公司決定運(yùn)用信息技術(shù)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一管理。大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來對(duì)甲公司的銷售策略、管理模式、業(yè)務(wù)的經(jīng)營流程等各個(gè)方面都造成了一定的沖擊，從而督促其進(jìn)行轉(zhuǎn)變，運(yùn)用大數(shù)據(jù)信息技術(shù)將管理流程、銷售模式、數(shù)據(jù)規(guī)模以及提供的服務(wù)提升到更加優(yōu)化的位置。然而，數(shù)據(jù)龐大的時(shí)代，所要處理的數(shù)據(jù)過于復(fù)雜和龐大，也對(duì)甲公司從業(yè)的技術(shù)人員提出了相應(yīng)的挑戰(zhàn)，因而需要高端技術(shù)人才的加盟。另外，由于所有數(shù)據(jù)都是運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行采集和分析，這對(duì)甲公司來說是信息安全上的一種隱患，而且數(shù)據(jù)中存在大量不能公開的信息，一旦信息泄露，會(huì)給企業(yè)帶來不可估量的損失。要求：（1）簡要分析甲公司大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型面臨的困難；（2）簡述大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的主要任務(wù)?！敬鸢浮浚?）①數(shù)據(jù)容量問題。“大數(shù)據(jù)時(shí)代來臨之后，海量數(shù)據(jù)的采集和處理成為可能，大數(shù)據(jù)可以對(duì)全局?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行收集和處理，這對(duì)公司的后臺(tái)運(yùn)行提出了更高的要求”。②數(shù)據(jù)安全問題?！坝捎谒袛?shù)據(jù)都是運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行采集和分析，這對(duì)甲公司來說是信息安全上的一種隱患，而且數(shù)據(jù)中存在大量不能公開的信息，一旦信息泄露，會(huì)給企業(yè)帶來不可估量的損失”。③數(shù)據(jù)分析與處理問題。“數(shù)據(jù)龐大的時(shí)代，所要處理的數(shù)據(jù)過于復(fù)雜和龐大，也對(duì)甲公司從業(yè)的技術(shù)人員提出了相應(yīng)的挑戰(zhàn)，因而需要高端技術(shù)人才的加盟”。（2）①樹立大數(shù)據(jù)思維，轉(zhuǎn)變經(jīng)營管理模式；②優(yōu)化專業(yè)人才隊(duì)伍，提升對(duì)數(shù)據(jù)收集、挖掘與分析的能力；③加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，積極推進(jìn)共享模式；④提高風(fēng)險(xiǎn)管理水平，確保企業(yè)與客戶信息安全。二、（2013年真題)一項(xiàng)調(diào)查報(bào)告顯示，方便面雖然是方便食品，但我國消費(fèi)者非常關(guān)注方便面的口味和品質(zhì)。除了口味以49.0%的比率排在購買因素的第1位之外，有38.5%的消費(fèi)者關(guān)注方便面的品質(zhì)；關(guān)注品牌和價(jià)格的消費(fèi)者比率分別為30.5%和27.0%；關(guān)注方便面的配料和面的彈性的消費(fèi)者比率也分別達(dá)到26.5%和26.0%，同時(shí)還分別有18.5%和17.0%的消費(fèi)者更關(guān)注方便面的營養(yǎng)和衛(wèi)生。K牌方便面在我國方便面市場占據(jù)1/3左右的市場份額，其在產(chǎn)品口味、品種、包裝、品牌傳播等方面都走在其他方便面企業(yè)的前面。但是，K牌方便面的特色程度正在逐步減退，一些中小方便面企業(yè)和新進(jìn)入方便面市場的品牌通過差異化的品牌策劃、產(chǎn)品策劃、市場策劃和銷售策劃，在某個(gè)細(xì)分市場或某個(gè)區(qū)域市場取得競爭優(yōu)勢，借此在方便面市場做強(qiáng)做大。（1）品牌定位差異化。例如，W牌方便面通過非油炸的品牌定位，與K牌方便面形成了明顯的市場區(qū)隔，使W牌方便面很快成為方便面市場知名品牌。（2）產(chǎn)品賣點(diǎn)差異化。例如，J牌彈面以面的彈性作為產(chǎn)品的新賣點(diǎn)，與K牌方便面在產(chǎn)品上形成了差異，從而成就了J牌方便面品牌。（3）產(chǎn)品口味差異化。例如，T牌老壇酸菜牛肉面，通過推出新的產(chǎn)品口味，與K牌方便面等產(chǎn)品在口味方面形成了差異，贏得了消費(fèi)者的認(rèn)同，產(chǎn)品銷量迅速增加，同時(shí)提升了T牌方便面的整體品牌形象。要求：（1）根據(jù)調(diào)查報(bào)告顯示的信息，你認(rèn)為在方便面市場競爭適宜采用何種基本競爭戰(zhàn)略？為什么？（2）分析K牌方便面所采用的競爭戰(zhàn)略正在面臨的風(fēng)險(xiǎn)?！敬鸢浮浚?）調(diào)查報(bào)告顯示，“方便面雖然是方便食品，但我國消費(fèi)者非常關(guān)注方便面的口味和品質(zhì)?！标P(guān)注價(jià)格的消費(fèi)者比例明顯低于關(guān)注口味、品質(zhì)和品牌的消費(fèi)者，所以依據(jù)差異化戰(zhàn)略與成本領(lǐng)先戰(zhàn)略實(shí)施條件分析，在方便面市場競爭適宜采用差異化戰(zhàn)略，而不是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。（2）K牌方便面“在我國方便面市場占據(jù)1/3左右的市場份額，其在產(chǎn)品口味、品種、包裝、品牌傳播等方面都走在其他方便面企業(yè)的前面”，可以判斷K牌方便面采用的是差異化競爭戰(zhàn)略。采取差異化戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)主要有：①企業(yè)形成產(chǎn)品差別化的成本過高；②市場需求發(fā)生變化；③競爭對(duì)手的模仿和進(jìn)攻使已經(jīng)建立的差異縮小甚至轉(zhuǎn)向。在本案例中，K牌方便面面臨的風(fēng)險(xiǎn)主要體現(xiàn)在第三點(diǎn)“中小方便面企業(yè)和新進(jìn)入方便面市場的品牌通過差異化的品牌策劃、產(chǎn)品策劃、市場策劃和銷售策劃”使得“K牌方便面的特色程度正在逐步降低”。三、海浪水泥公司成立于1997年，主要從事水泥及其熟料的生產(chǎn)和銷售，2002年2月成功上市。海浪水泥總部坐落于A省。A省是全國水泥生產(chǎn)主要原材料石灰石儲(chǔ)量第二大的省份，且石灰石質(zhì)量較高。海浪水泥憑借先天條件坐擁原材料成本和質(zhì)量優(yōu)勢。水泥產(chǎn)品體積大、單位重量價(jià)值低，而且其資源點(diǎn)和消費(fèi)點(diǎn)的空間不匹配，這些是造成水泥行業(yè)運(yùn)輸成本居高不下的主要原因。海浪水泥利用自身位居長江附近的地理位置優(yōu)勢，積極推行其他水泥企業(yè)難以復(fù)制的“T型”戰(zhàn)略布局：在擁有豐富石灰石資源的區(qū)域建立大規(guī)模生產(chǎn)的熟料基地，利用長江的低成本水運(yùn)物流，在長江沿岸擁有大容量水泥消費(fèi)的城市群建立粉磨廠，形成“豎端”熟料基地＋長江水運(yùn)、“橫端”粉磨廠深入江、浙、滬等地市場的“T型”生產(chǎn)和物流格局，改變了之前通過“中小規(guī)模水泥工廠＋公路運(yùn)輸＋工地”的生產(chǎn)物流模式，解決了長江沿岸城市石灰石短缺與當(dāng)?shù)厮嘞牧看笾g的矛盾。海浪水泥不斷完善“T型”戰(zhàn)略布局，率先在國內(nèi)新型干法水泥生產(chǎn)線低投資、國產(chǎn)化的研發(fā)方面取得突破性進(jìn)展，這標(biāo)志著中國水泥制造業(yè)的技術(shù)水平跨入世界先進(jìn)行列，確保公司為市場提供規(guī)模可觀的低價(jià)高質(zhì)產(chǎn)品；公司在沿江、沿海建造了多個(gè)萬噸級(jí)裝卸水泥和熟料的專用碼頭，著力建設(shè)或租賃中轉(zhuǎn)庫等水路上岸通道；集團(tuán)設(shè)立了物流公司和物流調(diào)試中心。公司強(qiáng)化對(duì)終端銷售市場的開拓，推行中心城市一體化銷售模式，在各區(qū)域市場建立貿(mào)易平臺(tái)；公司物流實(shí)現(xiàn)了工業(yè)化和信息化的深度融合，以GPS和GIS為核心的物流調(diào)度信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了一體化、可視化的管理。通過“T型”戰(zhàn)略的實(shí)施，海浪水泥進(jìn)一步鞏固了其“資源—生產(chǎn)—物流—市場”的產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢。2018年海浪水泥年報(bào)顯示公司營業(yè)收入同比大幅增長70.50%，凈利潤同步增長88.05%，凈利潤增長幅度超過營業(yè)收入增長幅度（1）從企業(yè)資源角度，簡要分析海浪水泥的競爭優(yōu)勢；分析海浪水泥資源“不可模仿性”的主要形式。（2）簡要分析海浪水泥企業(yè)能力。【答案】1.1）海浪水泥有形資源所展示的競爭優(yōu)勢：“海浪水泥憑借先天優(yōu)勢坐擁原材料成本和質(zhì)量優(yōu)勢”；“海浪水泥利用自身位居長江附近的地理位置優(yōu)勢，積極推行其他水泥企業(yè)難以復(fù)制的‘T型’戰(zhàn)略布局”；“公司在沿江、沿海建造了多個(gè)萬旽級(jí)裝卸水泥和熟料的專用碼頭，著力建設(shè)或租賃中轉(zhuǎn)庫等水路上岸通道；集團(tuán)下設(shè)物流公司，在集團(tuán)總部設(shè)立了物流調(diào)試中心”；“公司強(qiáng)化終端銷售市場，推行中心城市一體化銷售模式，在各區(qū)域市場建立貿(mào)易平臺(tái)；公司物流實(shí)現(xiàn)工業(yè)化和信息化的深度融合，以GPS和GIS為核心的物流調(diào)度信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了一體化、可視化的管理”。2）海浪水泥無形資源所展示的競爭優(yōu)勢?！肮韭氏仍趪鴥?nèi)新型干法水泥生產(chǎn)線低投資、國產(chǎn)化的研發(fā)方面取得突破性進(jìn)展，標(biāo)志著中國水泥制造業(yè)的技術(shù)水平已經(jīng)跨入世界先進(jìn)行列”。3）海浪水泥資源“不可模仿性”的主要形式包括：①物理上獨(dú)特的資源?！昂＠怂鄳{借著先天優(yōu)勢坐擁原材料成本和質(zhì)量優(yōu)勢”；“海浪水泥利用自身位居長江附近的地理位置優(yōu)勢，積極推行其他水泥企業(yè)難以復(fù)制的‘T型’戰(zhàn)略布局”。②具有路徑依賴的資源?！巴ㄟ^‘T型’戰(zhàn)略的實(shí)施，海浪水泥進(jìn)一步鞏固了其‘資源—生產(chǎn)—物流—市場’的產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢”。2.1）研發(fā)能力?！肮韭氏仍趪鴥?nèi)新型干法水泥生產(chǎn)線低投資、國產(chǎn)化的研發(fā)方面取得突破性進(jìn)展，標(biāo)志著中國水泥制造業(yè)的技術(shù)水平已經(jīng)跨入世界先進(jìn)行列，確保公司為市場提供規(guī)?？捎^的低價(jià)高質(zhì)的產(chǎn)品”。2）生產(chǎn)管理能力。“‘T型’生產(chǎn)和物流格局，改變了之前通過‘中小規(guī)模水泥工廠＋公路運(yùn)輸＋工地’的生產(chǎn)物流模式，解決了長江沿線城市石灰石短缺與當(dāng)?shù)厮嘞牧看笾g的矛盾”；“通過‘T型’戰(zhàn)略的實(shí)施，海浪水泥進(jìn)一步鞏固了其‘資源—生產(chǎn)—物流—市場’的產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢”。3）營銷能力。①產(chǎn)品競爭能力?！昂＠怂鄳{借著先天優(yōu)勢坐擁原材料成本和質(zhì)量優(yōu)勢”;“確保公司為市場提供規(guī)?？捎^的低價(jià)高質(zhì)的產(chǎn)品”。②銷售活動(dòng)能力。“公司強(qiáng)化終端銷售市場，推行中心城市一體化銷售模式，在各區(qū)域市場建立貿(mào)易平臺(tái)；公司物流實(shí)現(xiàn)工業(yè)化和信息化的深度融合，以GPS和GIS為核心的物流調(diào)度信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了一體化、可視化的管理”。③市場決策能力?！胺e極推行其他水泥企業(yè)難以復(fù)制的‘T型’戰(zhàn)略布局”；“公司率先在國內(nèi)新型干法水泥生產(chǎn)線的低投資、國產(chǎn)化的研發(fā)方面取得突破性進(jìn)展”；“海浪水泥不斷完善‘T型’戰(zhàn)略布局”。4）財(cái)務(wù)能力?！?018年海浪水泥年報(bào)顯示：公司營收同比大幅增長70.50%，凈利潤同步增長88.05%，凈利潤增長幅度超過營收增長幅度”。5）組織管理能力?！胺e極推行其他水泥企業(yè)難以復(fù)制的‘T型’戰(zhàn)略布局”；“海浪水泥不斷完善‘T型’戰(zhàn)略布局”。四、1999年9月，馬云帶領(lǐng)18位創(chuàng)始人在杭州的公寓中正式成立了阿里巴巴，中國當(dāng)時(shí)的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)并不普及，人們對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的了解也很少，然而阿里巴巴開始著眼于網(wǎng)絡(luò)的開發(fā)。阿里巴巴的創(chuàng)建促進(jìn)了人們對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的需求。阿里巴巴通過堅(jiān)持不懈的努力，不斷地探索如何更好更快的發(fā)展，參加各種世界范圍的論壇，與不同的用戶不斷接觸，了解用戶的需求，并為用戶提供更加個(gè)性化的服務(wù)。2003年，阿里巴巴決定將網(wǎng)絡(luò)與購物結(jié)合起來，由此購物網(wǎng)站淘寶網(wǎng)于馬云公寓內(nèi)創(chuàng)立。淘寶在同年10月推出第三方支付工具“支付寶”，以“擔(dān)保交易模式”使消費(fèi)者對(duì)淘寶網(wǎng)上的交易產(chǎn)生信任，從而不斷擴(kuò)展市場份額，無論技術(shù)還是營銷方式，都取得了很大的創(chuàng)新，成功開辟了網(wǎng)上購物的藍(lán)海。淘寶是以商務(wù)為導(dǎo)向的社交平臺(tái)，通過大數(shù)據(jù)分析為消費(fèi)者提供既有參與感又富有個(gè)性化的購物體驗(yàn)。在淘寶網(wǎng)上，消費(fèi)者能夠從商家處獲取高度相關(guān)、具有吸引力的內(nèi)容及實(shí)時(shí)更新，從而掌握產(chǎn)品與潮流資訊，并與其他消費(fèi)者或喜愛的商家和品牌互動(dòng)。要求：（1）簡要分析阿里巴巴體現(xiàn)的藍(lán)海戰(zhàn)略特征；（2）結(jié)合案例分析阿里巴巴實(shí)施藍(lán)海戰(zhàn)略運(yùn)用了哪些重建市場邊界的基本法則?！敬鸢浮浚?）阿里巴巴體現(xiàn)了藍(lán)海戰(zhàn)略如下特征：①創(chuàng)造并攫取新需求?！鞍⒗锇桶偷膭?chuàng)建促進(jìn)了人們對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的需求”“淘寶在同年10月推出第三方支付工具‘支付寶’，以‘擔(dān)保交易模式’使消費(fèi)者對(duì)淘寶網(wǎng)上的交易產(chǎn)生信任，從而不斷擴(kuò)展市場份額，無論技術(shù)還是營銷方式，都取得了很大的創(chuàng)新”。②規(guī)避競爭，拓展非競爭性市場空間。“中國當(dāng)時(shí)的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)并不普及，人們對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的了解也很少，然而阿里巴巴開始著眼于網(wǎng)絡(luò)的開發(fā)”。（2）阿里巴巴實(shí)施藍(lán)海戰(zhàn)略運(yùn)用的重建市場邊界的基本法則：①審視他擇產(chǎn)業(yè)，跨越產(chǎn)業(yè)內(nèi)不同的戰(zhàn)略群組。“2003年，阿里巴巴決定將網(wǎng)絡(luò)與購物結(jié)合起來，由此購物網(wǎng)站淘寶網(wǎng)于馬云公寓內(nèi)創(chuàng)立”。②跨越時(shí)間參與塑造外部潮流?！爸袊?dāng)時(shí)的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)并不普及，人們對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的了解也很少，然而阿里巴巴開始著眼于網(wǎng)絡(luò)的開發(fā)”。③重設(shè)客戶的功能性或情感性訴求?！芭c不同的用戶不斷接觸，了解用戶的需求，并為用戶提供更加個(gè)性化的服務(wù)”“淘寶是以商務(wù)為導(dǎo)向的社交平臺(tái)，通過大數(shù)據(jù)分析為消費(fèi)者提供既有參與感又富有個(gè)性化的購物體驗(yàn)”。五、2003年，“電池大王”甲公司收購了一家汽車制造公司，成立了甲汽車公司。甲汽車公司將其電池生產(chǎn)技術(shù)優(yōu)勢與汽車制造技術(shù)相結(jié)合，迅速成為國內(nèi)新能源汽車領(lǐng)域的龍頭企業(yè)。新能源汽車生產(chǎn)的關(guān)鍵在于掌握三大核心零部件電機(jī)、電控與電池的生產(chǎn)制造技術(shù)以及具有完備的整車組裝能力。甲汽車公司下大力氣增強(qiáng)企業(yè)這些關(guān)鍵性活動(dòng)的競爭優(yōu)勢。甲汽車公司在包括電機(jī)、電控與電池生產(chǎn)領(lǐng)域投入的研發(fā)費(fèi)用占銷售收入比重達(dá)4.13%，遠(yuǎn)高于國內(nèi)同類汽車生產(chǎn)企業(yè)的研發(fā)投入占比，與國際知名汽車品牌企業(yè)相當(dāng)。甲汽車公司自主研發(fā)的碳酸鐵鋰電池（鋰電池的一種）及管理系統(tǒng)安全性能好、使用壽命長；甲汽車公司的鋰電池專利數(shù)量名列國內(nèi)第一。甲汽車公司自主研發(fā)的永磁同步電機(jī)功率大、扭矩大，足夠滿足雙模電動(dòng)汽車（擁有燃油驅(qū)動(dòng)與電能驅(qū)動(dòng)兩種動(dòng)力系統(tǒng)，驅(qū)動(dòng)力可以由電動(dòng)機(jī)單獨(dú)供給，也可以由發(fā)動(dòng)機(jī)與電動(dòng)機(jī)耦合供給，與混合動(dòng)力汽車并無差別）與純電動(dòng)車的動(dòng)力需求。甲汽車公司自主研發(fā)的動(dòng)力系統(tǒng)匹配技術(shù)能夠保證動(dòng)力電池、驅(qū)動(dòng)電機(jī)及整車系統(tǒng)的匹配，保證整車運(yùn)行效率。此外，2008年甲汽車公司以近2億元的價(jià)格收購了半導(dǎo)體制造企業(yè)中達(dá)公司，此次收購使甲汽車公司擁有了電動(dòng)汽車驅(qū)動(dòng)電機(jī)的研發(fā)能力和生產(chǎn)能力。2011年甲汽車公司與國際知名老牌汽車制造企業(yè)D公司成立合資企業(yè)，借助D公司掌握的汽車結(jié)構(gòu)以及安全領(lǐng)域的專有技術(shù)，增強(qiáng)公司在汽車整車組裝方面的研發(fā)能力和生產(chǎn)能力。為了進(jìn)一步擴(kuò)大新能源汽車生產(chǎn)制造規(guī)模，甲汽車公司又將在新能源轎車制造的優(yōu)勢延展至新能源客車制造。2009年甲汽車公司以6000萬元的價(jià)格收購國內(nèi)美澤客車公司，獲得客車生產(chǎn)許可證；2014年甲汽車公司又與國內(nèi)廣貿(mào)汽車集團(tuán)分別按51%和49%的持股比例合資設(shè)立新能源客車公司，注冊資本3億元人民幣。近年來，甲汽車公司開啟了向產(chǎn)業(yè)上下游延展的戰(zhàn)略新舉措。2015年甲汽車公司收購專門從事鹽湖資源綜合利用產(chǎn)品的開發(fā)、加工與銷售的東州公司，這一收購整合了甲汽車公司汽車零部件的生產(chǎn)。2016年甲汽車公司以49%的持股比例，與青山鹽湖工業(yè)公司及深域投資公司共同建立合資企業(yè)，注冊資本5億元人民幣。此次合作實(shí)現(xiàn)了甲汽車公司的動(dòng)力鋰電池優(yōu)勢與鹽湖鋰資源優(yōu)勢相結(jié)合。2015年甲汽車公司與廣安銀行分別以80%和20%的持股比例合資成立環(huán)亞汽車金融公司，注冊資本5億元人民幣。這是甲汽車公司向汽車服務(wù)市場延伸的一個(gè)重大事件。到目前為止，甲汽車公司是全球少有的同時(shí)掌握新能源電池、電機(jī)、電控及充電配套、整車制造等核心技術(shù)以及擁有成熟市場推廣經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)之一。新能源汽車的足跡已遍布全球六大洲50個(gè)國家和地區(qū)。要求：（1）簡要分析甲汽車公司在分析自身的資源和能力，從而構(gòu)筑其競爭優(yōu)勢的過程中，是如何體現(xiàn)價(jià)值鏈分析方法的。（2）簡要分析甲汽車公司實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略所采用的主要途徑?！敬鸢浮?.①確認(rèn)那些支持企業(yè)競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵性活動(dòng)?！靶履茉雌嚿a(chǎn)的關(guān)鍵在于掌握三大核心零部件電機(jī)、電控與電池的生產(chǎn)制造技術(shù)以及具有完備的整車組裝能力”。②明確價(jià)值鏈內(nèi)各種活動(dòng)之間的聯(lián)系。“甲汽車公司在包括電機(jī)、電控與電池生產(chǎn)領(lǐng)域投入的研發(fā)費(fèi)用占銷售收入比重達(dá)4.13%，遠(yuǎn)高于國內(nèi)同類汽車生產(chǎn)企業(yè)的研發(fā)投入占比，與國際知名汽車品牌企業(yè)相當(dāng)?！?；“2008年甲汽車公司以近2億元的價(jià)格收購了半導(dǎo)體制造企業(yè)中達(dá)公司，此次收購使甲汽車公司擁有了電動(dòng)汽車驅(qū)動(dòng)電機(jī)的研發(fā)能力和生產(chǎn)能力。2011年甲汽車公司與國際知名老牌汽車制造企業(yè)D公司成立合資企業(yè)，借助D公司掌握的汽車結(jié)構(gòu)以及安全領(lǐng)域的專有技術(shù)，增強(qiáng)公司在汽車整車組裝方面的研發(fā)能力和生產(chǎn)能力”；“2009年甲汽車公司收購國內(nèi)美澤客車公司，獲得客車生產(chǎn)許可證；2014年甲汽車公司又與國內(nèi)廣貿(mào)汽車集團(tuán)分別按51%和49%的持股比例合資設(shè)立新能源客車公司”③明確價(jià)值系統(tǒng)內(nèi)各項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)之間的聯(lián)系。“近年來，甲汽車公司開啟了向產(chǎn)業(yè)上下游延伸的戰(zhàn)略新舉措”；“2015年甲汽車公司收購專門從事鹽湖資源綜合利用產(chǎn)品的開發(fā)、加工與銷售的東州公司，這一收購整合了甲汽車公司汽車零部件的生產(chǎn)?！?；“2016年甲汽車公司以49%的持股比例，與青山鹽湖工業(yè)公司及深域投資公司共同建立合資企業(yè)……此次合作實(shí)現(xiàn)了甲汽車公司的動(dòng)力鋰電池優(yōu)勢與鹽湖鋰資源優(yōu)勢相結(jié)合”?！?015年環(huán)亞汽車公司與廣安銀行……合資成立環(huán)亞汽車金融公司，……向汽車服務(wù)市場延伸”，這些都是甲汽車公司選擇和構(gòu)筑價(jià)值系統(tǒng)中企業(yè)與企業(yè)的價(jià)值鏈之間最佳的聯(lián)系方式。2.①外部發(fā)展（并購）。“2003年，甲公司收購了一家汽車制造公司，成立了甲汽車公司”“2008年甲汽車公司以近2億元的價(jià)格收購了半導(dǎo)體制造企業(yè)中達(dá)公司”；“2009年甲汽車公司收購國內(nèi)美澤客車公司，獲得客車生產(chǎn)準(zhǔn)生證”；“2015年甲汽車公司收購專門從事鹽湖資源綜合利用產(chǎn)品的開發(fā)、加工與銷售的東州公司”。②戰(zhàn)略聯(lián)盟?！?011年甲汽車公司與國際知名老牌汽車制造企業(yè)D公司成立合資企業(yè)”；“2014年甲汽車公司又與國內(nèi)廣貿(mào)汽車集團(tuán)分別按51%和49%的持股比例合資設(shè)立新能源客車公司”；“2016年甲汽車公司以49%的持股比例，與青山鹽湖工業(yè)公司及深域投資公司共同建立合資企業(yè)”；“2015年甲汽車公司與廣安銀行分別以80%和20%的持股比例合資成立環(huán)亞汽車金融公司”。③內(nèi)部發(fā)展（新建）?！啊奔灼嚬驹诎姍C(jī)、電控與電池生產(chǎn)領(lǐng)域投入的研發(fā)費(fèi)用占銷售收入比重達(dá)4.13%”；“甲汽車公司自主研發(fā)的磷酸鐵鋰電池（鋰電池的一種）及管理系統(tǒng)……”；“甲汽車公司自主研發(fā)的永磁同步電機(jī)……”；“甲汽車公司自主研發(fā)的動(dòng)力系統(tǒng)匹配技術(shù)……”。六、2017年6月，A公司（上市公司）召開董事會(huì)，研究貫徹執(zhí)行《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》事宜。會(huì)議安排A公司經(jīng)營管理層根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》要求，抓緊擬定實(shí)施方案，報(bào)董事會(huì)批準(zhǔn)后執(zhí)行。2017年8月，A公司經(jīng)營管理層提交了起草的實(shí)施方案，內(nèi)容節(jié)選如下：（1）明確控制目標(biāo)。本公司實(shí)施內(nèi)部控制的目標(biāo)，是保證經(jīng)營管理合法合規(guī)、資產(chǎn)安全完整、財(cái)務(wù)報(bào)告真實(shí)可靠，確保聘請(qǐng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所進(jìn)行內(nèi)部控制審計(jì)后獲得標(biāo)準(zhǔn)無保留審計(jì)意見。（2）優(yōu)化內(nèi)部環(huán)境。嚴(yán)格按照《公司法》建立規(guī)范的公司治理結(jié)構(gòu)，明確董事會(huì)、經(jīng)理層、監(jiān)事會(huì)在決策、執(zhí)行、監(jiān)督等方面的職責(zé)權(quán)限。為此，建議在董事會(huì)下增設(shè)審計(jì)委員會(huì)，由總會(huì)計(jì)師兼任審計(jì)委員會(huì)主任；同時(shí)，成立本公司內(nèi)部控制領(lǐng)導(dǎo)小組，由總會(huì)計(jì)師兼任組長，全權(quán)負(fù)責(zé)本公司內(nèi)部控制的建立健全和有效實(shí)施；在完善公司人力資源政策方面，以業(yè)務(wù)能力作為選人、用人的決定性標(biāo)準(zhǔn)，培養(yǎng)一支能力過硬的職工隊(duì)伍。（3）開展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。緊密圍繞設(shè)定的控制目標(biāo)，全面系統(tǒng)持續(xù)地收集相關(guān)信息，結(jié)合本公司實(shí)際情況，及時(shí)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估?？紤]到外部風(fēng)險(xiǎn)的復(fù)雜性和多變性，加之本公司風(fēng)險(xiǎn)分析力量不足，擬對(duì)外部風(fēng)險(xiǎn)忽略不計(jì)，重點(diǎn)識(shí)別和分析內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)，根據(jù)定性分析結(jié)果，主要采取風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避策略應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)。要求：根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》，指出A公司經(jīng)營管理層起草的內(nèi)部控制實(shí)施方案各點(diǎn)存在的不妥之處，并簡要說明理由?！敬鸢浮浚?）內(nèi)部控制的目標(biāo)定位不當(dāng)。理由：建立內(nèi)部控制體系的目標(biāo)包括合理保證企業(yè)經(jīng)營管理合法合規(guī)、資產(chǎn)安全、財(cái)務(wù)報(bào)告及相關(guān)信息真實(shí)完整；提高經(jīng)營效率和效果；促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略。（2）①由總會(huì)計(jì)師兼任審計(jì)委員會(huì)主任不當(dāng)。理由：審計(jì)委員會(huì)負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)具有相應(yīng)的獨(dú)立性。②由總會(huì)計(jì)師兼任內(nèi)部控制領(lǐng)導(dǎo)小組組長，全權(quán)負(fù)責(zé)本公司內(nèi)部控制的建立健全和有效實(shí)施不當(dāng)。理由：董事會(huì)負(fù)責(zé)內(nèi)部控制的建立健全和有效實(shí)施。③將業(yè)務(wù)能力作為選人、用人的決定性標(biāo)準(zhǔn)不當(dāng)。理由：企業(yè)應(yīng)當(dāng)將職業(yè)道德修養(yǎng)和專業(yè)勝任能力作為選拔和聘用員工的重要標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)加強(qiáng)員工培訓(xùn)和繼續(xù)教育，不斷提升員工素質(zhì)。（3）①對(duì)外部風(fēng)險(xiǎn)忽略不計(jì)，重點(diǎn)識(shí)別和分析內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)不當(dāng)。理由：企業(yè)在開展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估時(shí)，應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確識(shí)別與實(shí)現(xiàn)控制目標(biāo)相關(guān)的內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)和外部風(fēng)險(xiǎn)。②單純采用定性分析方法不當(dāng)。理由：開展風(fēng)險(xiǎn)分析，應(yīng)當(dāng)采用定性與定量相結(jié)合的分析方法。③主要采取風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避策略應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)不當(dāng)。理由：企業(yè)采用何種風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略，應(yīng)當(dāng)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果、風(fēng)險(xiǎn)承受度，結(jié)合成本效益原則確定。七、生意火紅的火鍋連鎖店海底撈，繼2012年在新加坡開設(shè)首家海外分店之后，又于2013年9月在美國洛杉磯阿卡迪亞開設(shè)首家美國分店。在中國，海底撈就是憑借它對(duì)顧客無微不至、個(gè)性化的服務(wù)而在中國眾多餐飲同行中獨(dú)樹一幟，由一家四川本地小規(guī)模火鍋店發(fā)展成遍布全國各地的火鍋連鎖店。在美國市場，百勝餐飲在收購了火鍋連鎖店小肥羊之后，已經(jīng)在美國開了12家門店，加上阿卡迪亞50％人口都是亞裔，可以說，海底撈在美國已經(jīng)有了一定的顧客基礎(chǔ)，不會(huì)遇到毫無顧客基礎(chǔ)的風(fēng)險(xiǎn)。而且，海底撈的CEO張勇表示，美國人最棒的就是他們有極強(qiáng)的好奇心。海底撈可以憑借其特色服務(wù)和在中國的名聲吸引到美國顧客的眼球和好奇心。雖然海底撈有豐富的市場擴(kuò)張經(jīng)驗(yàn)，但是由于中美之間的巨大差異，海底撈進(jìn)軍美國還是會(huì)遇到不少挑戰(zhàn)。首先是美國的高成本，包括餐飲人力成本、原材料進(jìn)口等，高額的人力成本對(duì)于海底撈這樣以服務(wù)為先的企業(yè)顯得尤為突出。此外，海底撈還會(huì)面臨中美各方面的差異，但他們似乎已經(jīng)做好調(diào)整的準(zhǔn)備。在菜式設(shè)置方面，海底撈媒體負(fù)責(zé)人陶依婷表示，海底撈在美國的直營店將在經(jīng)營思路上有所創(chuàng)新，雖然依舊主營火鍋，但菜品設(shè)置上將重新定位，包括取消一些北美消費(fèi)者不能接受的器官類肉制品、改變鍋底口味等。在用餐方式方面，CEO張勇說，他將向美國客戶提供單人使用的鍋，而不是中國人使用的大鍋，因?yàn)槲鞣饺擞貌透幼⒅赜貌驼叩膫€(gè)性化選擇和衛(wèi)生安全。特色服務(wù)也未必都能保留，在餐廳做美甲就不太可能得到美國食品安全監(jiān)管機(jī)構(gòu)的批準(zhǔn)。海外員工的招聘與培訓(xùn)也是一大挑戰(zhàn)。同時(shí)，海底撈沿用在中國市場對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)用，計(jì)劃設(shè)計(jì)配有兩塊巨大純屏顯示器的私人網(wǎng)絡(luò)用餐包房。這種包房專為商務(wù)人士所設(shè)，顧客可以一邊吃火鍋一邊Skype聊天，通過這種方式顧客可以跨地域進(jìn)行商務(wù)會(huì)議。然而，海底撈還需要考慮一個(gè)根本差異。海底撈以“顧客至上”為宗旨并以其備受歡迎，然而，歐美餐飲業(yè)更講究服務(wù)適中，美國人更注重個(gè)人隱私和社交距離，因此，海底撈服務(wù)員一邊幫顧客撈取食物一邊和顧客閑話家常，用餐過程中不斷換熱毛巾、添飲料這些在國人看來貼心細(xì)心的服務(wù)，也許在美國人看來會(huì)過于熱情，也就是說，特色服務(wù)在美國市場未必適用。最后還有一個(gè)價(jià)格定位的問題。海底撈把在美國市場的人均消費(fèi)定在40～50美元，主打中高端市場。而在海外80％以上的一般中式餐飲消費(fèi)者是華人，人均消費(fèi)大概在20～30美元，主打中低端市場。因此，消費(fèi)價(jià)格的差距也是一個(gè)至關(guān)重要的考驗(yàn)。要求：（1）簡述企業(yè)進(jìn)入國外市場的主要模式，分析海底撈進(jìn)入美國市場所采用的進(jìn)入方式及其優(yōu)缺點(diǎn)；（2）簡述新興市場本土企業(yè)可供選擇的戰(zhàn)略類型及其內(nèi)涵，分析海底撈進(jìn)入美國市場所采用的戰(zhàn)略類型及理由?！敬鸢浮浚?）企業(yè)進(jìn)入國外市場的模式一般有出口、股權(quán)投資、非股權(quán)安排等幾種。海底撈進(jìn)入美國市場所采用的進(jìn)入方式是對(duì)外股權(quán)投資模式中的獨(dú)資企業(yè)。獨(dú)資企業(yè)是指企業(yè)直接到目標(biāo)國家投資建廠或并購目標(biāo)國家的企業(yè)。采用獨(dú)資企業(yè)（全資子公司）的形式進(jìn)入國外市場主要有兩個(gè)優(yōu)點(diǎn)：第一，管理者可以完全控制子公司在目標(biāo)市場上的日常經(jīng)營活動(dòng)，并確保有價(jià)值的技術(shù)、工藝和其他一些無形資產(chǎn)都留在子公司。第二，可以擺脫合資經(jīng)營各方在利益、目標(biāo)等方面的沖突問題，從而使國外子公司的經(jīng)營戰(zhàn)略與企業(yè)的總體戰(zhàn)略融為一體。采用獨(dú)資企業(yè)（全資子公司）也有三個(gè)重要的缺點(diǎn)：第一，這種方式可能耗費(fèi)大量資金，公司必須在內(nèi)部集資或在金融市場上融資以獲得資金。第二，因?yàn)槌闪⑷Y子公司需要占用公司的大量資源，所以公司面臨的風(fēng)險(xiǎn)可能會(huì)很高。第三，由于沒有東道國企業(yè)的合作與參與，全資子公司難以得到當(dāng)?shù)氐恼吲c各種經(jīng)營資源的支持，規(guī)避政治風(fēng)險(xiǎn)的能力也明顯小于合資經(jīng)營企業(yè)。（2）將產(chǎn)業(yè)所面臨的全球化壓力和新興市場本土企業(yè)擁有的優(yōu)勢資源作為兩個(gè)變量，新興市場本土企業(yè)可供選擇的戰(zhàn)略類型有4種：①“防御者”。如果企業(yè)面臨的全球化壓力較小，而其擁有的優(yōu)勢資源只適合于本國市場，那就需要集中力量保護(hù)已有的市場份額不被跨國競爭對(duì)手侵占。我們稱采取這種戰(zhàn)略的企業(yè)為“防御者”，其戰(zhàn)略定位是利用國內(nèi)市場的優(yōu)勢防衛(wèi)。②“擴(kuò)張者”。如果企業(yè)面臨的全球化壓力不大，而自身的優(yōu)勢資源又可以被移植到海外，那么企業(yè)就可以將本土市場的成功經(jīng)驗(yàn)推廣到若干國外的市場，我們稱采取這種戰(zhàn)略的企業(yè)為“擴(kuò)張者”，其戰(zhàn)略定位是將企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)移到周邊市場。③“躲閃者”。如果全球化壓力大，企業(yè)就會(huì)面臨更大的挑戰(zhàn)。如果企業(yè)優(yōu)勢資源只能在本土發(fā)揮作用，企業(yè)就必須圍繞仍有價(jià)值的本土資源，對(duì)其價(jià)值鏈的某些環(huán)節(jié)進(jìn)行重組，以躲避外來競爭對(duì)手的沖擊，從而保持企業(yè)的獨(dú)立性。這類企業(yè)，我們稱之為“躲閃者”，其戰(zhàn)略定位是通過轉(zhuǎn)向新業(yè)務(wù)或縫隙市場避開競爭。④“抗衡者”。如果全球化壓力大，而企業(yè)優(yōu)勢資源可以轉(zhuǎn)移到其他市場，企業(yè)有可能與發(fā)達(dá)國家跨國公司在全球范圍內(nèi)展開正面競爭。我們稱這種情況下的本土企業(yè)為“抗衡者”，其戰(zhàn)略定位是通過全球競爭發(fā)動(dòng)進(jìn)攻。海底撈進(jìn)入美國市場所采用的戰(zhàn)略類型屬于“擴(kuò)張者”。理由：火鍋店面臨的全球化壓力很小，而海底撈自身的優(yōu)勢資源——個(gè)性化的服務(wù)和品牌聲譽(yù)又可以被移植到美國，因此，海底撈進(jìn)入美國市場所采用的戰(zhàn)略類型屬于“擴(kuò)張者”戰(zhàn)略，其戰(zhàn)略定位是將企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)移到周邊市場。八、鳳凰醫(yī)療集團(tuán)是我國最大的股份制醫(yī)院投資管理集團(tuán)之一，涵蓋大型綜合醫(yī)院和社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，并成為全國最大股份制醫(yī)院投資管理集團(tuán)。作為旗下醫(yī)院性質(zhì)多為“非營利性醫(yī)院”的集團(tuán)，鳳凰醫(yī)療多年來通過管理托管醫(yī)院、供應(yīng)鏈等方式實(shí)現(xiàn)獲利。具體來說，鳳凰醫(yī)療將綜合醫(yī)院服務(wù)、IOT醫(yī)院管理服務(wù)和供應(yīng)鏈確定為經(jīng)營的關(guān)鍵部分。綜合醫(yī)院服務(wù)是指鳳凰醫(yī)療集團(tuán)通過投資控股的北京市健宮醫(yī)院向患者提供綜合醫(yī)療服務(wù)及VIP服務(wù)，并獲得醫(yī)療服務(wù)收益，集團(tuán)的大部分營業(yè)收入來自這塊業(yè)務(wù)。供應(yīng)鏈?zhǔn)杖胧侵讣瘓F(tuán)以議定價(jià)格向供應(yīng)商購買藥品、醫(yī)療器械以及醫(yī)用耗材，然后賣給集團(tuán)旗下醫(yī)院及診所，集團(tuán)大部分的凈利潤獲益于此。旗下的醫(yī)院和診所，多為鳳凰醫(yī)療所托管的公立醫(yī)院，如燕化醫(yī)院集團(tuán)、京煤醫(yī)院集團(tuán)、門頭溝區(qū)醫(yī)院以及門頭溝區(qū)中醫(yī)院等。這四家醫(yī)院目前是鳳凰醫(yī)療的四大客戶，這就涉及鳳凰醫(yī)療的另一塊業(yè)務(wù)——IOT醫(yī)院管理服務(wù)，即公立醫(yī)院的托管。根據(jù)IOT模式，鳳凰醫(yī)療集團(tuán)承諾進(jìn)行固定投資，改善醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)施和診療設(shè)備，以交換在19至48年的期限內(nèi)管理和營運(yùn)相關(guān)醫(yī)院并收取基于表現(xiàn)的管理費(fèi)的權(quán)益。集團(tuán)向這些公立醫(yī)院出售藥品器械，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)的供應(yīng)鏈?zhǔn)杖?；又向這幾家醫(yī)院提供管理服務(wù)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院管理服務(wù)收入。通過構(gòu)筑這樣的聯(lián)系方式，鳳凰醫(yī)療集團(tuán)實(shí)現(xiàn)了對(duì)幾家公辦醫(yī)院的“一魚兩吃”，提高了價(jià)值創(chuàng)造能力。雖然鳳凰醫(yī)療一直低調(diào)，但其在京津冀的醫(yī)療布局明顯看出其商業(yè)模式的幾大特點(diǎn)：一是區(qū)域規(guī)?；l(fā)展，在北京、河北地區(qū)從綜合醫(yī)院、區(qū)域醫(yī)療向二級(jí)醫(yī)院、社區(qū)醫(yī)療發(fā)展，并未向其他省份擴(kuò)張；二是營銷方向準(zhǔn)確，結(jié)合大健康發(fā)展趨勢、國家分級(jí)診療政策、區(qū)域醫(yī)療信息化等熱點(diǎn)爭取客戶、拓寬市場；三是管理團(tuán)隊(duì)全部從醫(yī)院管理實(shí)戰(zhàn)中來，所管轄醫(yī)院既有三級(jí)，也有二級(jí)，還有社區(qū)，核心團(tuán)隊(duì)成員中既有醫(yī)院管理背景的人，也有醫(yī)生臨床背景的人，還有資本運(yùn)營背景的人；四是鳳凰醫(yī)療以公私合營PPP模式和集中采購供應(yīng)鏈管理模式聞名，在參與公立醫(yī)院改革和醫(yī)療集團(tuán)擴(kuò)張方面積攢了經(jīng)驗(yàn)。2014年年末至2015年年初，通過三項(xiàng)合作，鳳凰醫(yī)療的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、服務(wù)范圍、商業(yè)模式都在發(fā)生調(diào)整。一是與安監(jiān)總局、中信信托共同成立合營公司，承擔(dān)對(duì)煤炭總醫(yī)院、石龍醫(yī)院投資責(zé)任；二是與京煤集團(tuán)共同設(shè)立京煤集團(tuán)總醫(yī)院有限責(zé)任公司，雙方在醫(yī)療保障和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面相互合作；三是與河北省保定市達(dá)成框架協(xié)議，通過公私合作的模式，與保定政府舉辦的公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)及醫(yī)療教育機(jī)構(gòu)合作，參與未來規(guī)劃的重點(diǎn)醫(yī)療項(xiàng)目。此外，鳳凰醫(yī)療、煤炭總醫(yī)院及中信信托之間的合作聚集了療養(yǎng)及養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的核心資源(平臺(tái)、醫(yī)療、金融和客戶)，這讓鳳凰醫(yī)療逐步向養(yǎng)老和保險(xiǎn)領(lǐng)域延伸。要求：(1)簡要分析鳳凰醫(yī)療的企業(yè)能力；(2)依據(jù)企業(yè)資源能力的價(jià)值鏈分析，簡要分析鳳凰醫(yī)療在構(gòu)筑競爭優(yōu)勢的過程中，是如何體現(xiàn)價(jià)值鏈分析的方法的。【答案】(1)①營銷能力?！皡^(qū)域規(guī)?；l(fā)展，在北京、河北地區(qū)從綜合醫(yī)院、區(qū)域醫(yī)療向二級(jí)醫(yī)院、社區(qū)醫(yī)療發(fā)展，并未向其他省份擴(kuò)張”“營銷方向準(zhǔn)確，結(jié)合大健康發(fā)展趨勢、國家分級(jí)診療政策、區(qū)域醫(yī)療信息化等熱點(diǎn)爭取客戶、拓寬市場”。②組織管理能力?！肮芾韴F(tuán)隊(duì)全部從醫(yī)院管理實(shí)戰(zhàn)中來，所管轄醫(yī)院既有三級(jí)，也有二級(jí)，還有社區(qū)，核心團(tuán)隊(duì)成員中既有醫(yī)院管理背景的人，也有醫(yī)生臨床背景的人，還有資本運(yùn)營背景的人”“鳳凰醫(yī)療以公私合營PPP模式和集中采購供應(yīng)鏈管理模式聞名，在參與公立醫(yī)院改革和醫(yī)療集團(tuán)擴(kuò)張方面積攢了經(jīng)驗(yàn)”。(2)①確認(rèn)那些支持企業(yè)競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵性活動(dòng)?！傍P凰醫(yī)療將綜合醫(yī)院服務(wù)、IOT醫(yī)院管理服務(wù)和供應(yīng)鏈確定為經(jīng)營的關(guān)鍵部分”。②明確價(jià)值鏈內(nèi)各種活動(dòng)之間的聯(lián)系?！凹瘓F(tuán)向這些公立醫(yī)院出售藥品器械，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)的供應(yīng)鏈?zhǔn)杖?；又向這幾家醫(yī)院提供管理服務(wù)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院管理服務(wù)收入。通過構(gòu)筑這樣的聯(lián)系方式，鳳凰醫(yī)療集團(tuán)實(shí)現(xiàn)了對(duì)幾家公辦醫(yī)院的‘一魚兩吃’，提高了價(jià)值創(chuàng)造能力”。③明確價(jià)值系統(tǒng)內(nèi)各項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)之間的聯(lián)系。“2014年年末至2015年年初，通過三項(xiàng)合作，鳳凰醫(yī)療的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、服務(wù)范圍、商業(yè)模式都在發(fā)生調(diào)整。一是與安監(jiān)總局、中信信托共同成立合營公司，承擔(dān)對(duì)煤炭總醫(yī)院、石龍醫(yī)院投資責(zé)任；二是與京煤集團(tuán)共同設(shè)立京煤集團(tuán)總醫(yī)院有限責(zé)任公司，雙方在醫(yī)療保障和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面相互合作；三是與河北省保定市達(dá)成框架協(xié)議，通過公私合作的模式，與保定政府舉辦的公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)及醫(yī)療教育機(jī)構(gòu)合作，參與未來規(guī)劃的重點(diǎn)醫(yī)療項(xiàng)目。此外，鳳凰醫(yī)療、煤炭總醫(yī)院及中信信托之間的合作聚集了療養(yǎng)及養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的核心資源(平臺(tái)、醫(yī)療、金融和客戶)，這讓鳳凰醫(yī)療逐步向養(yǎng)老和保險(xiǎn)領(lǐng)域延伸”。九、（2019年真題）2004年1月，以B2C為主要經(jīng)營模式的綜合性網(wǎng)絡(luò)零售商喜旺公司注冊成立。此時(shí)在電商領(lǐng)域，無論是用戶規(guī)模或是平臺(tái)數(shù)量，早期進(jìn)入者云里公司已占盡先機(jī)。為了突破云里公司一家獨(dú)大的狀況，喜旺公司采取一系列戰(zhàn)略舉措，實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈上下游的整合和控制，打造自身的競爭優(yōu)勢。（1）自建物流體系。喜旺公司早期與大多數(shù)電商一樣，采用第三方物流配送商品。隨著商品年銷售量的不斷增加，第三方物流配送能力不足、每天數(shù)千單貨物積壓