2023年電大學(xué)組織行為學(xué)復(fù)習(xí)參考

一、基本知識（可用于配對、判斷、單選)第一章1.組織行為學(xué)的性質(zhì)與層次p８－10２．權(quán)變理論觀26２-2633.組織行為學(xué)p74.帕森斯對組織的分類p45.艾桑尼對組織的分類p４6．布勞對組織的分類ｐ５7．國內(nèi)學(xué)術(shù)界按組織的性質(zhì)對組織的分類ｐ58.國內(nèi)學(xué)術(shù)界按組織的形成方式對組織的分類p59.組織行為學(xué)的研究方法p２１1０.模型ｐ1411.組織類型２57１2.組織的基本要素2５９13．霍桑實(shí)驗(yàn)p2６第二章1、感覺452、知覺443、社會(huì)知覺46４、自我知覺475、錯(cuò)覺496、氣質(zhì)637、能力668、性格709、態(tài)度7６10、價(jià)值觀731１、個(gè)性的概念和形成5１＋5512、弗洛依德的個(gè)性理論６０13、個(gè)體的行為反映３0１4、人性假設(shè)38第三章1、內(nèi)容型激勵(lì)理論100２、需要層次論100－1023、雙因素理論102-１0５4、奧德佛的ERＧ理論105-1０65、麥克利蘭的成就需要激勵(lì)理論１066、過程型激勵(lì)理論1007、盼望理論1088、波特－－勞勒的盼望模式109９、亞當(dāng)斯的公平理論１10１0、行為改造型激勵(lì)理論10011、斯金納的強(qiáng)化理論11312、處罰11413、綜合激勵(lì)模式121１4、豪斯—迪爾的公式122第四章1、對群體行為的結(jié)識1342、正式組織與非正式組織1353、群體規(guī)模與工作績效１３84、群體結(jié)構(gòu)：同質(zhì)與異質(zhì)138-1３95、群體的凝聚力14６６、凝聚力與生產(chǎn)率的關(guān)系148７、社會(huì)克制作用1438、人際關(guān)系１529、沖突的解決方式151第五章１．領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力１９62．領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)論２０03.民主的領(lǐng)導(dǎo)方式2０6４．領(lǐng)導(dǎo)的連續(xù)流理論２075.利克特的領(lǐng)導(dǎo)理論２08６.四分圖理論２097.管理方格圖理論2１08.菲德勒理論２１２9．弗魯姆和耶頓領(lǐng)導(dǎo)模式216第六章１、組織結(jié)構(gòu)26７2、工作設(shè)計(jì)2753、學(xué)習(xí)型組織3214、公司文化２87５、組織發(fā)展3０８6、敏感性訓(xùn)練下面的解釋7、直線與參謀2６68、集權(quán)和分權(quán)31０9、管理層次與管理幅度２65１0、組織設(shè)計(jì)2６３及其理論2641１、巴納德的組織理論２591２、凱恩的組織理論26213、系統(tǒng)組織理論２6２14、權(quán)變組織理論２6215、組織生命周期理論26３16、組織環(huán)境的影響292-293１7、環(huán)境的特性與類型293-２951８、勒溫的組織變革理論3０419、組織變革的基本內(nèi)容3０020、以人為中心的變革措施３07敏感性訓(xùn)練:是一種通過無結(jié)構(gòu)小組的互相作用改變行為的方法。在訓(xùn)練中,成員處在一個(gè)自由開放的環(huán)境中,討論他們自己以及他們的互相交往過程,并有專業(yè)的行為科學(xué)家稍加引導(dǎo)。這種小組是過程導(dǎo)向的，個(gè)人通過觀測和參與來學(xué)習(xí),而非別人告訴他應(yīng)當(dāng)學(xué)什么。專業(yè)人員為他們發(fā)明機(jī)會(huì)，表達(dá)他們自己的觀點(diǎn)、信仰和態(tài)度。這種方法能使成員的自我知覺更為現(xiàn)實(shí),群體的凝聚力更強(qiáng),功能失調(diào)的人際沖突減少，既其抱負(fù)結(jié)果是：個(gè)人和組織更為一體化。二、多選題涉及原理1．性格類型７１2.赫茲伯格的雙因素理論102-10５3．個(gè)體與群體的關(guān)系135-1364.溝通類型1665.菲德勒的領(lǐng)導(dǎo)者理論2126.組織發(fā)展活動(dòng)的基本價(jià)值觀念3157.模型中的變量和關(guān)系１５－168.人的行為特性3４-３５９．強(qiáng)化類型及其特點(diǎn)1１３-11４1０.人際關(guān)系的功能157和發(fā)展趨勢15911．優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)（我國)2０３12.工作的重新設(shè)計(jì)的方法278-280１3.決定人的心理活動(dòng)動(dòng)力特性63（氣質(zhì))１4．鮑莫爾對領(lǐng)導(dǎo)人提出的十大條件20２15.工作設(shè)計(jì)的概念２７516．領(lǐng)導(dǎo)規(guī)范模式２１6１７.矩陣組織269-2７０18．事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)２68１9．勒溫的變革程序模式３04三、參考案例1、尊重、理解、信賴（綜合指導(dǎo)書P1２1）參見形考答案2、研究所里的骨干為什么留不?。ňC合指導(dǎo)書P152)參見形考答案３、北京雪蓮羊絨有限公司小苗的成長(綜合指導(dǎo)書P71)4、賈廠長的困惑（綜合指導(dǎo)書Ｐ77）5、愛通公司(綜合指導(dǎo)書Ｐ８６）6、楊利平糯米美食廠(綜合指導(dǎo)書P115）參見Ｐ75頁“陸振華斑馬蚊香廠”案例的回答7、大連三洋制冷公司的公司文化建設(shè)（綜合指導(dǎo)書P73)簡化綜合指導(dǎo)書上的答案8、反思失誤(參見附錄）９、如何看待獎(jiǎng)金與榮譽(yù)（綜合指導(dǎo)書P117)問題：１、魏亮是如何看待獎(jiǎng)金和榮譽(yù)的?2、學(xué)校又應(yīng)當(dāng)如何解決這一矛盾呢？案例分析提醒：(1）通過案例可以看出:一方面魏亮老師對先進(jìn)教師認(rèn)知觀念，沒有隨學(xué)校對評先進(jìn)教師標(biāo)準(zhǔn)的改變而改變;另一方面他也產(chǎn)生了不公平感覺。從亞當(dāng)斯的公平理論來看,假如一個(gè)人的勞動(dòng)投入和所得報(bào)酬的比值與另一個(gè)人的勞動(dòng)投人和所得報(bào)酬的比值相等,那他就會(huì)感到公平。顯然魏亮認(rèn)為自己認(rèn)真仔細(xì)地教學(xué)，勞動(dòng)投入大,就應(yīng)當(dāng)評上先進(jìn)教師,結(jié)果卻未被評上；而孫強(qiáng)只是會(huì)寫文章,并沒有像他那樣認(rèn)真仔細(xì)地教學(xué),勞動(dòng)投入不大，卻評上了先進(jìn)教師。他覺得二人的勞動(dòng)投入與所得回報(bào)之間的比值是不等的,所以他感到不公平。(２)高山大學(xué)的經(jīng)濟(jì)系主任要想做好魏亮的思想工作，協(xié)調(diào)魏亮的認(rèn)知,使之達(dá)成平衡狀態(tài),同時(shí)使他感到公平。根據(jù)態(tài)度轉(zhuǎn)變的理論，系主任需要幫助魏亮重新結(jié)識先進(jìn)教師的評選標(biāo)準(zhǔn);或是幫助魏亮在繼續(xù)搞好教學(xué)工作的同時(shí),也多發(fā)表論文；或是在年度評選先進(jìn)時(shí)廣泛征求大家意見，改善評選標(biāo)準(zhǔn)，如既要看其教學(xué)工作的好壞,也要看科研成果的水平與數(shù)量?；蛘咴O(shè)立多方面的獎(jiǎng)項(xiàng)，鼓勵(lì)各種不同的人才。10、利民公司的發(fā)展變化(綜合指導(dǎo)書P96）參見形考答案案例分析涉及原理：公平理論、認(rèn)知不協(xié)調(diào)理論、氣質(zhì)類型理論、組織文化理論、成就激勵(lì)理論、群體沖突理論、人際關(guān)系理論、領(lǐng)導(dǎo)理論、組織結(jié)構(gòu)類型及優(yōu)缺陷、組織變革理論附錄：反思失誤（古井酒廠)新春伊始，是許多公司回顧成績.展望未來的時(shí)候，特別是那些效益好的公司,更要在此時(shí)表彰一番以鼓舞士氣。然而在連續(xù)幾年保持高速發(fā)展的古井酒廠,此時(shí)卻組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)該廠《發(fā)展中的五大失誤》等重要文獻(xiàn)，并規(guī)定各單位結(jié)合本部門實(shí)際,深刻領(lǐng)略文獻(xiàn)精神，找出本單位和個(gè)人工作中的局限性與失誤，制定措施加以改善,掀起了一個(gè)以“反思失誤，提高結(jié)識，統(tǒng)一思想”為主題的學(xué)習(xí)熱潮。古井酒廠近年來的高速發(fā)展令人矚目，已連續(xù)五年進(jìn)入按利稅排序的中國500家最大工業(yè)公司行列。特別是1994年,該廠實(shí)現(xiàn)銷售收入５.96億元,利稅3.29億元,各項(xiàng)重要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)創(chuàng)歷史同期最高水平?？少F的是面對輝煌的成績,該廠處優(yōu)勢而不忘看困難,談成績而不忘談失誤。１994年終，在王效金廠長的親自主持下,真務(wù)實(shí)古井人對近年來的工作進(jìn)行了深刻而全面的反思,以現(xiàn)代規(guī)范的公司制度審閱自己走過的路，總結(jié)出了發(fā)展中的五大失誤，人才的增長和干部素質(zhì)的提高跟不上公司的發(fā)展;跨行業(yè)開發(fā)尚未建立起一套科學(xué)的監(jiān)督管理機(jī)制；營銷體系和機(jī)制尚不能完全適應(yīng)市場不斷變化發(fā)展的需要；市場競爭機(jī)制給公司帶來的不利影響沒有及時(shí)得到扼制；職工在生產(chǎn)技術(shù)上的主觀能動(dòng)性.發(fā)明性發(fā)揮不夠等。該廠還將這五大失誤以文獻(xiàn)形式下發(fā)各單位學(xué)習(xí)討論。為配合并推動(dòng)各單位的學(xué)習(xí)，該廠宣傳部門還采用在《古井報(bào)》開設(shè)《我看五大失誤》專欄等多種形式,在全廠范圍內(nèi)廣泛.進(jìn)一步地開展討論活動(dòng)。全體古井人通過這次學(xué)習(xí)討論，從失誤中總結(jié)經(jīng)驗(yàn).吸取教訓(xùn),從而提高了結(jié)識,統(tǒng)一了思想,以保證在以后的工作中揚(yáng)長避短,不斷提高工作運(yùn)營質(zhì)量，為古井“1995年進(jìn)一步強(qiáng)化市場建設(shè),實(shí)行名牌戰(zhàn)略，發(fā)行B股，深化股份制規(guī)范改造,導(dǎo)入ＣＩS戰(zhàn)略，再創(chuàng)新輝煌”打下堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。1．你對王效金廠長的管理風(fēng)格有什么見解?他的管理風(fēng)格是民主型的，假如按照管理方格圖理論,也可以說是團(tuán)隊(duì)式的。他善于及時(shí)總結(jié),按科學(xué)管理的規(guī)定，進(jìn)行深刻而全面的反思,在工廠保持連續(xù)高速發(fā)展的情況下，他可以居安思危,總結(jié)出了發(fā)展中的“五大失誤”；另一方面,他相信群眾,通過全廠的學(xué)習(xí)討論,在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn)中,提高了結(jié)識,統(tǒng)一了思想,為公司再創(chuàng)輝煌打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。2．這個(gè)案例對你有哪些的啟示？這個(gè)案例對我們有以下的啟發(fā):①搞好公司的領(lǐng)導(dǎo)工作，領(lǐng)導(dǎo)者必須有戰(zhàn)略的眼光;具有前瞻性；②搞好公司的領(lǐng)導(dǎo)工作，領(lǐng)導(dǎo)者必須善于總結(jié)、及時(shí)反思,要可以居安思危，使公司具有持久發(fā)展的動(dòng)力;③搞好公司的領(lǐng)導(dǎo)工作,領(lǐng)導(dǎo)者必須善于發(fā)動(dòng)全體員工，充足調(diào)動(dòng)他們的積極性;以增強(qiáng)群體內(nèi)聚力，提高組織的工作績效;④搞好公司的領(lǐng)導(dǎo)工作,領(lǐng)導(dǎo)者還必須通過各種形式全面提高員工素質(zhì),使員工可以應(yīng)對形勢的變化和工作難度與任務(wù)的規(guī)定。

組織行為學(xué)歷屆客觀性試題試卷一一、單項(xiàng)選擇題(每選對一小題給1分，共1０分,不選、錯(cuò)選或多選均不得分)1．將人視為自私自利、好逸惡勞的是哪一種假設(shè)?（）A.經(jīng)濟(jì)人Ｂ.社會(huì)人Ｃ．自我實(shí)現(xiàn)人D.復(fù)雜人2.弗洛依德認(rèn)為個(gè)性中不受社會(huì)道德規(guī)范約束的部分是（）。Ａ.自我B.本我Ｃ.超我D.忘我3．通過社會(huì)知覺獲得個(gè)體某一行為特性的突出印象,進(jìn)而將此擴(kuò)大為他的整體行為特性,這種知覺屬于（)。A.知覺防御B.暈輪效應(yīng)C.首因效應(yīng)D.定型效應(yīng)4．當(dāng)一個(gè)人在愛情問題上受到挫折后并未消沉,而是更加努力學(xué)習(xí)和工作,使工作做出了顯著的成績。這種行為反映是(）。A.堅(jiān)持原有目的的行為反映B.升化的行為反映C．反向的行為反映D.放棄的行為反映5．假如職工A認(rèn)為和職工B相比，自己報(bào)酬偏低，但他并無怨言,根據(jù)公平理論,Ａ為了增長報(bào)酬會(huì)采用以下哪種行為(）。A．增長自己的投入B.減少自己的投入Ｃ．努力增長日的報(bào)酬D．使Ｂ減少投入6.在緊急情況下或與公司利益關(guān)系重大的問題上，沖突的解決方式是（)。Ａ.強(qiáng)制B．開誠合作C．妥協(xié)D．回避７.“鄉(xiāng)村俱樂部式的管理”是哪種領(lǐng)導(dǎo)方式?（）Ａ.1·1B．1·9C．5·5D．９·98．大型組織擁有的成員一般在多少人左右？（）A．３-30人B．３0-1000人C.1０００-45０00人D.45000人以上9.下面哪一個(gè)不是組織的基本要素？（)Ａ.人際關(guān)系B．協(xié)作愿望C.共同目的D.信息溝通１0．以任務(wù)和技術(shù)為中心的變革措施重要涉及（)。A．工作再設(shè)計(jì)B.目的管理C．建立社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)D.建立規(guī)章制度二、多項(xiàng)選擇題（每選對一小題給2分,共10分，不選、錯(cuò)選或少選均不得分）1.組織行為學(xué)的兩重性來自于()。Ａ．管理的兩重性Ｂ.人的兩重性C.組織的兩重性D.多學(xué)科性E.多層次性２.人的行為特性有（）。A.自發(fā)的B．有因素的Ｃ.有目的的D.持久性的E.可改變的3.以下做法中,屬于自然消退強(qiáng)化方法的有（)。Ａ.員工出現(xiàn)失誤時(shí)，給以記過處分Ｂ．對愛打小報(bào)告者采用冷漠態(tài)度，使之因自討沒趣而放棄這種不良行為Ｃ．員工表現(xiàn)杰出時(shí)，給他發(fā)獎(jiǎng)金Ｄ.對請客送禮者,關(guān)門拒之Ｅ.對喜歡奉承拍馬屁者，冷臉相待4.人際關(guān)系的功能有(）。A.激勵(lì)功能B.形成互補(bǔ)C.激勵(lì)功能D.聯(lián)絡(luò)感情E．交流信息5.概括起來,我國優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)應(yīng)當(dāng)涉及（)。A.政治素質(zhì)B.知識素質(zhì)C.協(xié)調(diào)素質(zhì)Ｄ.能力素質(zhì)E．身心素質(zhì)三、判斷改錯(cuò)題(先判斷對錯(cuò),對錯(cuò)誤的要加以改正，每小題3分,共9分）1.血液占優(yōu)勢的屬于粘液質(zhì)氣質(zhì)。2．群體規(guī)模越大，工作績效越高。3．組織只是群體的總稱，它不是管理的一種職能。參考答案：一、單項(xiàng)選擇題（每選對一小題給１分,共１０分,不選、錯(cuò)選或多選均不得分）1.A2.B３．B4．B5.A6.A7．B8.C９.Ａ10.A二、多項(xiàng)選擇題(每選對一小題給2分,共１０分,不選、錯(cuò)選或少選均不得分)1．ABＤ2.AＢＣDE3．BDE4.ＡBCDＥ5.ABDＥ三、判斷改錯(cuò)題（判斷錯(cuò)者不得分;判斷對的得１分，如需改正的題,將錯(cuò)誤改正后再得2分，每小題3分,共9分）1．答案:錯(cuò)，血液占優(yōu)勢的屬于多血質(zhì)氣質(zhì)。２.答案：錯(cuò)，群體規(guī)模適中，工作績效才越高。3.答案：錯(cuò),組織既是群體的總稱,也是管理的一種職能。試卷二一、單項(xiàng)選擇題(每小題1分,共10分。在備選答案中,選擇一個(gè)對的答案并將答案題號填入題后的括號內(nèi))1.被稱為研究組織內(nèi)部人的行為的里程碑是什么?(）A.１９49年在美國芝加哥召開的科學(xué)討論會(huì)Ｂ．霍桑實(shí)驗(yàn)C.192023利蓮·吉爾布雷斯出版的《管理心理學(xué)》D．泰羅的《科學(xué)管理原理》2．具有高水平的專長，善于在活動(dòng)中進(jìn)行發(fā)明性思維,引發(fā)靈感，活動(dòng)成果突出而優(yōu)異的人屬于()。A．能力低下B.一般能力Ｃ.天才D.才干3.某人對完畢某項(xiàng)任務(wù)的把握性很大,因此他對干這項(xiàng)工作的積極性會(huì)(）。A.很高Ｂ．很低Ｃ.也許高也也許低D．不高也不低４．某公司年終進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，發(fā)給受獎(jiǎng)員工每人一臺電風(fēng)扇，結(jié)果許多員工很不滿意，認(rèn)為公司花錢給他們買了個(gè)沒用又占地方的東西。導(dǎo)致這種現(xiàn)象的因素是()。Ａ．公司沒有做到獎(jiǎng)罰分明Ｂ．獎(jiǎng)勵(lì)不夠及時(shí)C.公司沒有做到獎(jiǎng)人所需、形式多變D．員工太挑剔5.當(dāng)群體目的和組織目的協(xié)調(diào)一致時(shí),凝聚力與生產(chǎn)率就會(huì)出現(xiàn)如下關(guān)系(）。A．高凝聚力高生產(chǎn)率B.高凝聚力低生產(chǎn)率C.高生產(chǎn)率低凝聚力D.低凝聚力低生產(chǎn)率6.目的很重要，但不值得和對方鬧翻或當(dāng)對方權(quán)力與自己相稱時(shí)，解決沖突的方式是()。A.強(qiáng)制B．開誠合作C．妥協(xié)D.回避7.對下屬采用信任的態(tài)度,并與他們共同制定計(jì)劃、設(shè)立目的、改善和檢查工作,這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格屬于什么類型?(）A.專權(quán)獨(dú)裁式B.溫和獨(dú)裁式Ｃ．協(xié)商式D．參與式８.要幫助領(lǐng)導(dǎo)者對組織的一切“變化”做出有效管理的設(shè)計(jì)理論是()。Ａ．分化一整合組織結(jié)構(gòu)B．項(xiàng)目組織設(shè)計(jì)C.距陣式組織設(shè)計(jì)D．自由型組織結(jié)構(gòu)9.“熵”能測量環(huán)境的什么特性？(）A.穩(wěn)定性B．有序性C.復(fù)雜性D.不擬定性1０.組織變革大體涉及哪些方面?(）A.組織的人員、組織的任務(wù)及技術(shù)、組織的結(jié)構(gòu)B.組織的任務(wù)及技術(shù)、組織的結(jié)構(gòu)、組織職能C.組織的結(jié)構(gòu)、組織的任務(wù)及技術(shù)、組織職能、組織環(huán)境D.組織的環(huán)境、組織的任務(wù)及技術(shù)、組織的結(jié)構(gòu)、組織的人員二、多項(xiàng)選擇題(每小題2分,共10分。在備選答案中選擇２個(gè)或2個(gè)以上對的答案，并將對的的答案題號填入題后括號內(nèi))１.組織行為學(xué)的特點(diǎn)有()。Ａ.邊沿性B．綜合性C.兩重性D．多層次性E.實(shí)用性2．影響人的行為的因素有()。Ａ.個(gè)人主觀內(nèi)在因素B．心理因素C.客觀外在環(huán)境因素Ｄ.生理因素Ｅ.人群團(tuán)隊(duì)因素3．根據(jù)赫茲伯格的雙因素理論，下列因素中屬于激勵(lì)因素的有（)。A.工作自身的特點(diǎn)B．責(zé)任感C.提高和發(fā)展D．工作的物理?xiàng)l件E.上司的賞識４.群體典型的角色有（)。A.自我為中心者B．尋求認(rèn)可者C.任務(wù)角色D.折衷者E.維護(hù)角色5.菲德勒提出對一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的工作最起影響作用的是()。Ａ.職位權(quán)力B.任務(wù)結(jié)構(gòu)C.上下級的關(guān)系D．個(gè)性結(jié)構(gòu)E．環(huán)境結(jié)構(gòu)三、判斷改錯(cuò)題(先判斷對錯(cuò)，對錯(cuò)誤的要加以改正,每小題3分，共9分)１．群體規(guī)模越大，工作績效越小。2．在緊急的情況下，民主的領(lǐng)導(dǎo)方式最有效。3.組織結(jié)構(gòu)是要將組織的個(gè)體和群體以分散的方式去完畢工作任務(wù)。參考答案:一、單項(xiàng)選擇題(每選對一小題給1分，共10分，不選、錯(cuò)選或多選均不得分）1.B2.C3,Ｃ４．C5．Ａ6．C7．D8.Ｄ9.Ｂ10．Ｄ二、多項(xiàng)選擇題(每選對一小題給2分，共１0分，不選、錯(cuò)選或少選均不得分)1.ＡBCE2．AC3.ＡBC4．ＡCE5.ABＣ三、判斷改錯(cuò)題(判斷錯(cuò)者不得分；判斷對的得1分,如需改正的題,將錯(cuò)誤改正后再得2分，每小題3分，共９分)1.答案：錯(cuò),群體的規(guī)模適當(dāng)，工作績效最高。2．答案：錯(cuò),在緊急的情況下，獨(dú)裁的領(lǐng)導(dǎo)方式最有效。３.答案：錯(cuò)，組織結(jié)構(gòu)是要將組織的個(gè)體和群體結(jié)合起來去完畢工作任務(wù)。試卷三一、單項(xiàng)選擇題(每小題１分，共１0分。在備選答案中。選擇一個(gè)對的答案并將答案題號填入題后的括號內(nèi))１.被稱為研究組織內(nèi)部人的行為的里程碑是什么?(）Ａ.1949年在美國芝加哥召開的科學(xué)討論會(huì)Ｂ．霍桑實(shí)驗(yàn)C.1９2023利蓮·吉爾布雷斯出版的《管理心理學(xué)》Ｄ．泰羅的《科學(xué)管理原理》2．一個(gè)人經(jīng)常出現(xiàn)的、比較穩(wěn)定的心理傾向性和非傾向性特性的總和是：()Ａ．氣質(zhì)Ｂ.個(gè)性C．能力D．性格3.提出需要層次論的是()。A．梅奧B.馬斯洛C．赫茲伯格Ｄ．泰羅4.假如職工A認(rèn)為和職工B相比,自己報(bào)酬偏低很不合理，由于自己與B做出的奉獻(xiàn)是同樣大的。那么根據(jù)公平理論，Ａ?xí)捎靡韵履姆N行為()。A.增長自己的投入Ｂ.減少自己的投入Ｃ.努力增長B的報(bào)酬D．使B減少投入５.由組織正式文獻(xiàn)明文規(guī)定的、群體成員有固定的編制,有規(guī)定的權(quán)力和義務(wù)，有明確的職責(zé)和分工的群體屬于:()A．非正式群體B．正式群體C．小群體D.參照群體6．完畢復(fù)雜工作,需要有發(fā)明力的工作，或在作出決策太快也許產(chǎn)生不利后果時(shí)，()將會(huì)達(dá)成最高的工作績效。A．同質(zhì)群體B.異質(zhì)群體C.混合群體D．簡樸群體７.領(lǐng)導(dǎo)的連續(xù)流理論是()提出的。A.勒溫B．坦南鮑母和施密特C．利克特D．豪斯8,帕森斯是從哪個(gè)角度來劃分組織類型的?（)A．社會(huì)功能Ｂ.成員受益限度C.對成員的控制方式D.成員人數(shù)9．以人為中心的變革措施重要涉及哪些()A.調(diào)查反饋、群體建議、征詢活動(dòng)B.群體建議、激勵(lì)C.調(diào)查反饋、征詢活動(dòng)D.征詢活動(dòng)、激勵(lì)10.組織變革大體涉及哪些方面?()Ａ．組織的人員、組織的任務(wù)及技術(shù)、組織的結(jié)構(gòu)B.組織的任務(wù)及技術(shù)、組織的結(jié)構(gòu)、組織職能Ｃ．組織的結(jié)構(gòu)、組織的任務(wù)及技術(shù)、組織職能、組織環(huán)境D．組織的環(huán)境、組織的任務(wù)及技術(shù)、組織的結(jié)構(gòu)、組織的人員二、多項(xiàng)選擇題(每小題2分，共１0分。在備選答案中選擇2個(gè)或2個(gè)以上對的答案，并將對的的答案題號填入題后括號內(nèi))1.組織行為學(xué)研究的層次有()。Ａ.個(gè)體B.群體Ｃ.組織D．集體Ｅ．環(huán)境2．一個(gè)人在組織內(nèi)的職業(yè)生涯變動(dòng),一般是向()。A．縱向變動(dòng)B．橫向變動(dòng)Ｃ.核心變動(dòng)D.水平變動(dòng)Ｅ．外圍變動(dòng)3．麥克利蘭的激勵(lì)需求理論認(rèn)為人的基本需要有(）。A．成就需要B．生存需要C．安全需要D．權(quán)力需要E．社交需要４.人們在群體中可以獲得的需要和滿足有（)。A．安全需要B．情感需要C，尊重和認(rèn)同需要D.完畢任務(wù)的需要E.實(shí)現(xiàn)組織目的的需要5.領(lǐng)導(dǎo)規(guī)范模式(領(lǐng)導(dǎo)參與理論)提出了選擇領(lǐng)導(dǎo)方式的原則是(）。A．信息的原則B.不接受型原則Ｃ．沖突的原則D．合理的原則E．目的合適的原則三、判斷改錯(cuò)題(先判斷對錯(cuò)，對錯(cuò)誤的要加以改正，每小題３分，共9分）1．群體行為是組織行為學(xué)研究的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)。2．黑膽汁占優(yōu)勢的屬于膽汁質(zhì)氣質(zhì)。3.麥克利蘭認(rèn)為可以通過教育和培養(yǎng)造就高成就需要的人,所以,無論是公司還是國家都要注意發(fā)現(xiàn)、培訓(xùn)有成就需要的人。參考答案一、單項(xiàng)選擇題(每選對一小題給1分，共１0分,不選、錯(cuò)選或多選均不得分)１．B2.Ｂ3.B4．B5.Ｂ６.Ｂ7.B8.A9.A１0．Ｄ二、多項(xiàng)選擇題(每選對一小題給2分，共１0分,不選、錯(cuò)選或少選均不得分)1．AＢC2.AＢＣ３．AＤE4．AＢCD5.AＣDE三、判斷改錯(cuò)題(判斷錯(cuò)者不得分;判斷對的得1分,如需改正的題，將錯(cuò)誤改正后再得２分，每小題3分,共9分）1.錯(cuò)，個(gè)體行為是組織行為學(xué)研究的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)。2.錯(cuò)，應(yīng)是黑膽汁占優(yōu)勢的屬于抑郁質(zhì)。3．對試卷四一、、單項(xiàng)選擇題(每小題1分,共１0分。在備選答案中,選擇一個(gè)對的答案并將答案題號填入題后的括號內(nèi))1．面談法屬于下面組織行為學(xué)研究方法中哪種研究方法?()A．觀測法B．調(diào)查法C.實(shí)驗(yàn)法D.測驗(yàn)法2.弗洛依德認(rèn)為個(gè)性中不受社會(huì)道德規(guī)范約束的部分是()。A.自我B.本我C.超我D．忘我3．當(dāng)某種行為出現(xiàn)后,給予某種帶有強(qiáng)制性、威脅性的不利后果，以期減少這種行為出現(xiàn)的也許性或消除該行為，這種強(qiáng)化方式是()。A.處罰B．正強(qiáng)化C.自然消退D.悲觀強(qiáng)化4.某公司年終進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)時(shí),發(fā)給受獎(jiǎng)員工每人一臺電風(fēng)扇,結(jié)果許多員工很不滿意，認(rèn)為公司花錢給他們買了個(gè)沒用又占地方的東西。導(dǎo)致這種現(xiàn)象的因素是（)。A.公司沒有做到獎(jiǎng)罰分明Ｂ.獎(jiǎng)勵(lì)不夠及時(shí)C.公司沒有做到獎(jiǎng)人所需、形式多變Ｄ.員工太挑剔5.工作比較單純，不需要復(fù)雜的知識和技能,完畢一項(xiàng)工作需要大家的配合，或從事連鎖性的工作,（)也許達(dá)成最高的工作績效。A.同質(zhì)群體Ｂ.異質(zhì)群體C.混合群體D.簡樸群體6.管理方格圖中,最有效的領(lǐng)導(dǎo)方式有(）。A．貧乏型Ｂ.任務(wù)第一型Ｃ．俱樂部型D.團(tuán)隊(duì)式7．“途徑——目的”理論是()提出的。A．菲德勒B.豪斯Ｃ．布萊克D．耶頓8.不能用現(xiàn)成的規(guī)范和程序解決所碰到的問題,而需要專業(yè)管理人員對環(huán)境有進(jìn)一步的洞察力和豐富的知識。這類環(huán)境是（)。A.簡樸一靜態(tài)環(huán)境B．復(fù)雜一靜態(tài)環(huán)境C．簡樸一動(dòng)態(tài)環(huán)境D.復(fù)雜一動(dòng)態(tài)環(huán)境9.學(xué)習(xí)型組織的支持者們認(rèn)為傳統(tǒng)組織的問題是由其固有的特性引起的，這些固有特性重要有()。A.分工、競爭和反映性B．競爭C．反映性D.協(xié)作10.艾桑尼是從哪個(gè)角度來劃分組織類型的?Ａ．社會(huì)功能B．成員受益限度C．對成員的控制方式D．成員人數(shù)二、多項(xiàng)選擇題（每小題2分。共１0分。在備選答案中選擇２個(gè)或2個(gè)以上對的答案,并將對的的答案題號填入題后括號內(nèi))1.組織行為學(xué)的研究方法涉及（)。A.調(diào)查法B．面試法C．實(shí)驗(yàn)法D．個(gè)案研究法Ｅ.觀測法2．當(dāng)出現(xiàn)認(rèn)知不協(xié)調(diào)時(shí)，認(rèn)知主體消除不協(xié)調(diào)的方法有()。A．改變行為B.改變態(tài)度C．引進(jìn)新的認(rèn)知元素D.不予理采Ｅ．重新進(jìn)行角色定位3.過程型激勵(lì)理論重要有哪幾種?(）Ａ.赫茲伯格的雙因素理論Ｂ．弗羅姆的盼望理論C.麥克利蘭的成就需要理論D．亞當(dāng)斯的公平理論Ｅ.斯金納的強(qiáng)化理論４.人際關(guān)系的發(fā)展趨勢是（）。A．社會(huì)性增強(qiáng),自然性減弱B.自主性增強(qiáng)，依附性減弱C．平等性增強(qiáng),等級性減弱D.開放性增強(qiáng)，封閉性減弱Ｅ.合作性增強(qiáng),分散性減弱5.鮑莫爾認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)具有的條件是()。A．合作精神B.決策能力C．領(lǐng)導(dǎo)能力D．敢于創(chuàng)新E.尊重別人三、判斷改錯(cuò)題（先判斷對錯(cuò),對錯(cuò)誤的要加以改正，每小題３分,共９分）１.任何一種管理制度和管理方法都是針對一定的情況提出來的,都不能絕對地說哪種好、哪種壞，不能把管理方法僵化。2.盼望理論認(rèn)為，目的的效價(jià)越高,激勵(lì)力量就越大。３.領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力重要來自于職權(quán)。參考答案單項(xiàng)選擇題（每選對一小題給1分,共１0分，不選、錯(cuò)選或多選均不得分）1.B２.Ｂ3.A4.Ｃ５.Ａ６．D7.B8．Ｄ9.Ａ１0.C多項(xiàng)選擇題(每選對一小題給２分，共1０分，不選、錯(cuò)選或少選均不得分)１.ACDＥ２．ＡBC3．BD4．ＡBCDＥ5．ＡＢＤE判斷改錯(cuò)題(判斷錯(cuò)者不得分;判斷對的得１分,如需改正的題，將錯(cuò)誤改正后再得2分,每小題3分，共９分)１.答案：對。2.答案：錯(cuò),目的的效價(jià)越高，激勵(lì)力量不一定越大,它還取決于盼望值的大小。3．答案:錯(cuò),領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力重要來自于職權(quán)和權(quán)威。試卷五一、單項(xiàng)選擇題(每小題1分，共1０分。在備選答案中,選擇一個(gè)對的答案并將答案題號填入題后的括號內(nèi)）1．被稱為研究組織內(nèi)部人的行為里程碑是什么?()A.1９49年在美國芝加哥召開的科學(xué)討論會(huì)B．霍桑實(shí)驗(yàn)C.192023利蓮·吉爾布雷斯出版的《管理心理學(xué)》D.泰羅的《科學(xué)管理原理》2．一個(gè)人經(jīng)常出現(xiàn)的、比較穩(wěn)定的心理傾向和非傾向性特性的總和是:（)。A.氣質(zhì)B.個(gè)性Ｃ．能力Ｄ.性格３．提出需要層次論的是()。Ａ.梅奧Ｂ．泰羅C.赫茲伯格D.馬斯洛4.假如職工A認(rèn)為和職工B相比，自己報(bào)酬偏低,覺得很不合理，由于自己與B作出的奉獻(xiàn)是同樣大的。根據(jù)公平理論,A會(huì)采用以下哪種行為（)。A．增長自己的投入Ｂ.減少自己的投入C.努力增長B的報(bào)酬D．使B減少投入5.由組織正式文獻(xiàn)明文規(guī)定的、群體成員有固定的編制,有規(guī)定的權(quán)力和義務(wù)，有明確的職責(zé)和分工的群體屬于（)。A．非正式群體Ｂ．正式群體C.小群體Ｄ.參照群體６.完畢復(fù)雜工作,需要有發(fā)明力的工作，或在作出決策太快也許產(chǎn)生不利后果時(shí)，()將會(huì)達(dá)成最高的績效。A.同質(zhì)群體B．異質(zhì)群體C.混合群體D.簡樸群體７.領(lǐng)導(dǎo)的連續(xù)流理論是()提出的。A.勒溫Ｂ.坦南鮑母和施密特C.利克特D.豪斯8．帕森斯是從哪個(gè)角度來劃分組織類型的?(）A．社會(huì)功能B．成員受益限度C.對成員的控制方式D.成員人數(shù)9．以人為中心的變革措施重要涉及哪些(）A.調(diào)查反饋、群體建議、征詢活動(dòng)B.群體決策、激勵(lì)C.調(diào)查研究、集體活動(dòng)D．集體活動(dòng)、激勵(lì)1０．組織變革大體涉及哪些方面?()A.組織的人員、組織的任務(wù)及技術(shù)、組織的結(jié)構(gòu)Ｂ．組織的任務(wù)及技術(shù)、組織的結(jié)構(gòu)、組織職能C．組織的結(jié)構(gòu)、組織的任務(wù)及技術(shù)、組織職能、組織環(huán)境D.組織的環(huán)境、組織的任務(wù)及技術(shù)、組織的結(jié)構(gòu)、組織的人員二、多項(xiàng)選擇題（每小題2分,共１0分。在備選答案中選擇2個(gè)或2個(gè)以上對的答案，并將對的的答案題號填入題后括號內(nèi))1．組織行為學(xué)研究的層次有（）。Ａ．個(gè)體Ｂ．群體C.組織D．集體E．環(huán)境2.一個(gè)人在組織內(nèi)的職業(yè)生涯變動(dòng)，一般是向()。Ａ.縱向變動(dòng)Ｂ．橫向變動(dòng)C．核心變動(dòng)Ｄ．水平變動(dòng)E．外圍變動(dòng)3.麥克利蘭的激勵(lì)需求理論認(rèn)為人的基本需要有()。A．成就需要B.生存需要C.安全需要Ｄ．權(quán)力需要Ｅ.社交需要4．人們在群體中可以獲得的需要和滿足有()。Ａ.安全需要B.情感需要Ｃ.尊重和認(rèn)同需要Ｄ.完畢任務(wù)的需要Ｅ.實(shí)現(xiàn)組織目的的需要5．領(lǐng)導(dǎo)規(guī)范模式(領(lǐng)導(dǎo)參與理論)提出了選擇領(lǐng)導(dǎo)方式的原則是()。Ａ.信息的原則B．不接受型原則Ｃ．沖突的原則D．合理的原則E．目的合適的原則三、判斷改錯(cuò)題（先判斷對錯(cuò)。對錯(cuò)誤的要加以改正,每小題3分，共９分)１.影響個(gè)性形成的重要因素是先天遺傳因素。2.根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，五個(gè)需要可以同時(shí)對個(gè)人產(chǎn)生激勵(lì)作用。3.現(xiàn)代特性理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者的特性和品質(zhì)是先天遺傳的，是不可以通過教育訓(xùn)練培養(yǎng)的。參考答案一、單項(xiàng)選擇題(每選對一小題給1分,共1０分，不選、錯(cuò)選或多選均不得分)1.B２.B３.D4.B５.Ｂ6．Ｂ7.B8．A9.Ａ10.D二、、多項(xiàng)選擇題(每選對一小題給２分,共1０分，不選、錯(cuò)選或少選均不得分)1.ABCE2.ABC３.ADＥ4．ＡBＣD5．ACDE三、判斷改錯(cuò)題：(判斷錯(cuò)者不得分；如需改正的題,判斷對的得1分，將錯(cuò)誤改正后再得２分，每小題3分,共9分）1．錯(cuò),影響個(gè)性形成的因素,既有先天遺傳因素,也有后天社會(huì)環(huán)境因素。2．錯(cuò)誤,五個(gè)需要中只有滿足人的優(yōu)勢需要,才干對個(gè)人產(chǎn)生激勵(lì)作用。3.錯(cuò),現(xiàn)代特性理論認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)者的特性和品質(zhì)是實(shí)踐中形成的，是可以通過教育訓(xùn)練培養(yǎng)的。試卷六一、、單項(xiàng)選擇題(每小題1分，共lｏ分。在備選答案中,選擇一個(gè)對的答案并將答案題號填入題后的括號內(nèi))1．面談法屬于下面組織行為學(xué)研究方法中哪種研究方法？()A‘觀測法比調(diào)查法C實(shí)驗(yàn)法D．測驗(yàn)法2.弗洛依德認(rèn)為個(gè)性中不受社會(huì)道德規(guī)范約束的部分是()。A自我B‘本我C超我a忘我3．某人對完畢某項(xiàng)任務(wù)的把握性很大，因此他對干這項(xiàng)工作的積極性會(huì)()。A.很高B，很低C也許高也也許低D不高也不低４．某公司年終獎(jiǎng)勵(lì)時(shí),發(fā)給受獎(jiǎng)員工每人一臺電風(fēng)扇,結(jié)果許多員工很不滿意，認(rèn)為公司花錢給他們買了個(gè)沒用又占地方的東西。導(dǎo)致這種現(xiàn)象的因素是()。A.公司沒有做到獎(jiǎng)罰分明D.獎(jiǎng)勵(lì)不夠及時(shí)C公司沒有做到獎(jiǎng)人所需、形式多變a員工太挑剔5．由組織正式文獻(xiàn)明文規(guī)定的、群體成員有固定的編制,有規(guī)定的權(quán)力和義務(wù)，有明確的職責(zé)和分工的群體屬于（）。A.非正式群體B.正式群體Ｃ小群體D，參照群體6．工作比較單純，不需要復(fù)雜的知識和技能,完畢一項(xiàng)工作需要大家的配合，或從事連鎖性的工作,()也許達(dá)成最高的工作績效。A．同質(zhì)群體Ｂ，異質(zhì)群體Ｃ混合群體D．簡樸群體7.在管理方格圖中“鄉(xiāng)村俱樂部式的管理”是哪種領(lǐng)導(dǎo)方式?（）Ａ．１.1型B.１.9型Ｃ．５.5型D．9.9型8.大型組織擁有的成員一般在多少人左右?()。A3—3０人B．30—１0０0人Ｃ1000—45000人D。4５０00人以上9.以人為中心的變革措施重要涉及哪些()A.調(diào)查反饋、群體建議、征詢活動(dòng)Ｂ．群體決策、激勵(lì)C調(diào)查研究、集體活動(dòng)Ｄ．集體活動(dòng)、激勵(lì)１0.下面哪一項(xiàng)對的描述了組織變革的基本內(nèi)容()Ａ.組織的人員、組織的任務(wù)及技術(shù)、組織的結(jié)構(gòu)B．組織的任務(wù)及技術(shù)、組織的結(jié)構(gòu)、組織職能C組織的結(jié)構(gòu)、組織的任務(wù)及技術(shù)、組織職能、組織環(huán)境Ｄ組織的環(huán)境、組織的任務(wù)及技術(shù)、組織的結(jié)構(gòu)、組織的人員二、多項(xiàng)選擇題(每小題2分，共１0分。在備選答案中選擇2個(gè)或2個(gè)以上對的答案，并將對的的答案題號填入題后括號內(nèi))1．組織行為學(xué)的特點(diǎn)有()。A邊沿性B.綜合性C．兩重性Ｄ.多層次性E.實(shí)用性，2.影響人的行為的因素有（）。A個(gè)人主觀內(nèi)在因素Ｂ．心理因素Ｃ客觀外在環(huán)境因素D生理因素E人群團(tuán)隊(duì)因素3．根據(jù)赫茲伯格的雙因素理論,下列因素屬于激勵(lì)因素的有()。A．工作自身的特點(diǎn)B．責(zé)任感C提高和發(fā)展Ｄ．工作的物理?xiàng)l件E.上司的賞識4．群體典型的角色有（)。Ａ.自我為中心者Ｂ．尋求認(rèn)可者C任務(wù)角色Ｄ.折衷者E．維護(hù)角色5.菲德勒提出對一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的工作最起影響作用的是（）。A．職位權(quán)力B．任務(wù)結(jié)構(gòu)C上下級的關(guān)系D．個(gè)性結(jié)構(gòu)E環(huán)境結(jié)構(gòu)三、判斷改錯(cuò)題（先判斷對錯(cuò)，對錯(cuò)誤的要加以改正,每小題3分,共9分）1.群體行為是組織行為學(xué)研究的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)。2.黑膽汁占優(yōu)勢的屬于膽汁質(zhì)氣質(zhì)。3.組織是群體的總稱，它不是管理的一種職能。參考答案一、單項(xiàng)選擇題（每選對一小題給1分,共1０分,不選、錯(cuò)選或多選均不得分）1．B2．Ｂ3.C４.C5.B６.A７.B８.C9.Ａ10.Ｄ二、多項(xiàng)選擇題(每選對一小題給２分，共１0分，不選、錯(cuò)選或少選均不得分）１.AＢCE２.ＡC3.ABＣ４．ACＥ5.ABC三、判斷改錯(cuò)題:（判斷錯(cuò)者不得分;如需改正的題,判斷對的得１分,將錯(cuò)誤改正后再得2分，每小題3分，共９分)1．答案：錯(cuò),個(gè)體行為是組織行為學(xué)研究的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)。2．答案:錯(cuò)，黑膽汁占優(yōu)勢的屬于抑郁質(zhì)。３.答案:錯(cuò),組織既是群體的總稱,也是管理的一種職能。試卷七一、單項(xiàng)選擇題（每小題1分,共10分。在備選蘆案中,選擇一個(gè)對的答案并將答案題號填入題后的括號內(nèi))1.被稱為研究組織內(nèi)部人的行為的里程碑是什么?(）A．19４9年在美國芝加哥召開的科學(xué)討論會(huì)Ｂ.霍桑實(shí)驗(yàn)C.19２023利蓮·吉爾布雷斯出版的《管理心理學(xué)》D.泰羅的《科學(xué)管理原理》2.一個(gè)人經(jīng)常出現(xiàn)的、比較穩(wěn)定的心理傾向性和非傾向性特性的總和是（）。A.氣質(zhì)Ｂ．個(gè)性C．能力D.性格3.當(dāng)某種行為出現(xiàn)后，給予某種帶有強(qiáng)制性、威脅性的不利后果,以期減少這種行為出現(xiàn)的也許性或消除該行為，這種強(qiáng)化方式是（)。A.處罰B．正強(qiáng)化C．自然消退D，悲觀強(qiáng)化4．某公司年終獎(jiǎng)勵(lì)時(shí),發(fā)給受獎(jiǎng)員工每人一臺電風(fēng)扇,結(jié)果許多員工很不滿意，認(rèn)為公司花錢給他們買了個(gè)沒用又占地方的東西。導(dǎo)致這種現(xiàn)象的因素是()oA．公司沒有做到獎(jiǎng)罰分明Ｂ．獎(jiǎng)勵(lì)不夠及時(shí)C．公司沒有做到獎(jiǎng)人所需、形式多變D。員工太挑剔5.由組織正式文獻(xiàn)明文規(guī)定的、群體成員有固定的編制，有規(guī)定的權(quán)力和義務(wù),有明確的職責(zé)和分工的群體屬于()。A.非正式群體B．正式群體C.小群體D.參照群體６.管理方格圖中,最有效的領(lǐng)導(dǎo)方式有()。A．貧乏型B.任務(wù)第一型Ｃ．俱樂部型D．團(tuán)隊(duì)式7.對下屬采用信任的態(tài)度，并與他們共同制定計(jì)劃、設(shè)立目的、改善和檢查工作，這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格屈于什么類型?(）A.專權(quán)獨(dú)裁式B.溫和獨(dú)裁式Ｃ．協(xié)商式D.參與式8．要幫助領(lǐng)導(dǎo)者對組織的一切“變化”做出有效管理的設(shè)計(jì)理論是（)。A.分化一整合組織結(jié)構(gòu)B．項(xiàng)目組織設(shè)計(jì)Ｃ.距陣式組織設(shè)計(jì)D.自由型組織結(jié)構(gòu)9．艾桑尼是從哪個(gè)角度來劃分組織類型的?()A.社會(huì)功能B.成員受益限度C．對成員的控制方式D．成員人數(shù)10.學(xué)習(xí)型組織的支持者們認(rèn)為傳統(tǒng)組織的問題是由其固有的特性引起的，這些固．有特性重要是(）Ａ.分工、競爭和反映性B。競爭、占有C．觀測、協(xié)作和反映性D．協(xié)作、占有二、、多項(xiàng)選擇題(每小題2分,共10分。在備選答案中選擇２個(gè)或２個(gè)以上對的答案,并將對的的答案題號填入題后括號內(nèi))1．組織行為學(xué)的兩重性來自于()。A.管理的兩重性B.人的兩重性C.組織的兩重性D．多學(xué)科性E．多層次性２．人的行為特性有()。A.自發(fā)的Ｂ.有因素的Ｃ.有目的的Ｄ．持久性的E．可改變的3．以下做法中，屬于自然消退強(qiáng)化方法的有（)。A．員工出現(xiàn)失誤時(shí)，給以記過處分Ｂ．對愛打小報(bào)告者采用冷漠態(tài)度,使之因自討沒趣而放棄這種不良行為C．員工表現(xiàn)杰出時(shí),給他發(fā)獎(jiǎng)金D．對請客送禮者，拒之門外Ｅ．對喜歡奉承拍馬屁者，冷臉相待4．人際關(guān)系的功能有()。A．產(chǎn)生合力Ｂ．形成互補(bǔ)C．激勵(lì)功能D.聯(lián)絡(luò)感情E．交流信息5.概括起來,我國優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)應(yīng)當(dāng)涉及()。A.政治素質(zhì)B．知識素質(zhì)C.協(xié)調(diào)素質(zhì)Ｄ。能力素質(zhì)E．身心素質(zhì)三、判斷改錯(cuò)題（先判斷對錯(cuò)，對錯(cuò)誤的要加以改正,每小題３分,共9分)1.群體規(guī)模越大,工作績效越小。２.在緊急的情況下，民主的領(lǐng)導(dǎo)方式最有效。３.組織結(jié)構(gòu)是要將組織的個(gè)體和群體以分散的方式去完畢工作任務(wù)。參考答案一、單項(xiàng)選擇題(每選對一小題給1分，共10分,不選、錯(cuò)選或多選均不得分)1．B2.B3.A4．C5．B6.D7,D８．D９．C10．A二、多項(xiàng)選擇題(每選對一小題給2分,共10分，不選、錯(cuò)選或少選均不得分)1.ＡBD２．ABCＤＥ3.BDＥ4．AＢCDE５．ABDＥ三、判斷改錯(cuò)題：（判斷錯(cuò)者不得分;如需改正的題,判斷對的得1分,將錯(cuò)誤改正后再得2分，每小題3分,共9分)1．答案:錯(cuò),群體的規(guī)模適當(dāng),工作績效最高。2.答案：錯(cuò),在緊急的情況下,獨(dú)裁的領(lǐng)導(dǎo)方式最有效.3.答案：錯(cuò)，組織結(jié)構(gòu)是要將組織的個(gè)體和群體結(jié)合起來去完畢工作任務(wù)。試卷八一、單項(xiàng)選擇題（每小題1分,共1０分。在備選答案中，選擇一個(gè)正確答案并將答案題號填入題后的括號內(nèi))１．被稱為研究組織內(nèi)部人的行為的里程碑是什么?（)A、1949年在美國芝加哥召開的科學(xué)討論會(huì)B．霍桑實(shí)驗(yàn)C、19１4“年利蓮·吉爾布雷斯出版的《管理心理學(xué)》Ｄ.泰羅的《科學(xué)管理原理》2.具有高水平的專長，善于在活動(dòng)中進(jìn)行發(fā)明性思維，引發(fā)靈感，活動(dòng)成果突出而優(yōu)異的人屬于()。A.能力低下B.一般能力C．天才D、才干3.通過社會(huì)知覺獲得個(gè)體某一行為特性的突出印象，進(jìn)而將此擴(kuò)大為他的整體行為特性,這種知覺屬于（)。A、知覺防御B、暈輪效應(yīng)Ｃ.首因效應(yīng)D、定型效應(yīng)4．當(dāng)一個(gè)人在愛情問題上受到挫折后并未消沉，而是更加努力學(xué)習(xí)和工作，使工作做出了顯著的成績。這種行為反映是()。Ａ、堅(jiān)持原有目的的行為反映B.升化的行為反映Ｃ.反向的行為反映D．放棄的行為反映５.當(dāng)群體目的和組織目的協(xié)調(diào)一致時(shí)，凝聚力與生產(chǎn)率就會(huì)出現(xiàn)如下關(guān)系（)。A、高凝聚力高生產(chǎn)率B.高凝聚力低生產(chǎn)率Ｃ.低凝聚力高生產(chǎn)率D．低凝聚力低生產(chǎn)率6.在緊急情況下或與公司利益關(guān)系重大的問題上,沖突的解決方式是()。A、強(qiáng)制B、開誠合作C、妥協(xié)D.回避7．領(lǐng)導(dǎo)的連續(xù)流理論是()提出的。Ａ、勒溫Ｂ．坦南鮑母和施密特Ｃ、利克特D．豪斯和沙特爾8．帕森斯是從哪個(gè)角度來劃分組織類型的？（）A、社會(huì)功能B、成員受益限度C、對成員的控制方式D.成員人數(shù)９.下面哪一個(gè)不是組織的基本要素?（）A、人際關(guān)系Ｂ．協(xié)作愿望C．共同目的Ｄ、信息溝通１０.下面哪一項(xiàng)不是以任務(wù)和技術(shù)為中心的重要變革措施?(）A、工作再設(shè)計(jì)Ｂ、．目的管理C．建立社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)D、建立規(guī)章制度二、多項(xiàng)選擇題(每小題２分，共10分。在備選答案中選擇2個(gè)或2個(gè)以上對的答案,并將對的的答案題號填入題后括號內(nèi))１1.組織行為學(xué)研究的層次有()。A、個(gè)體Ｂ.群體C、組織Ｄ．集體E.環(huán)境１2.一個(gè)人在組織內(nèi)的職業(yè)生涯變動(dòng),一般是向()。A縱向變動(dòng)Ｂ.橫向變動(dòng)C．核心變動(dòng)D．水平變動(dòng)E．外圍變動(dòng)13.過程型激勵(lì)理論重要有哪幾種?()A、赫茲伯格的雙因素理論B.弗羅姆的盼望理論Ｃ．麥克利蘭的成就需要理論D.亞當(dāng)斯的公平理論E．斯金納的強(qiáng)化理論14．人際關(guān)系的發(fā)展趨勢是()。A．社會(huì)性增強(qiáng)，自然性減弱B．自主性增強(qiáng)，依附性減弱C．平等性增強(qiáng)，等級性減弱D．開放性增強(qiáng)，封閉性減弱Ｅ．合作性增強(qiáng)，分散性減弱1５.鮑莫爾認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)具有的條件是(）。A．合作精神Ｂ．決策能力Ｃ、領(lǐng)導(dǎo)能力Ｄ.敢于創(chuàng)新E.尊重別人三、判斷改錯(cuò)題(先判斷對錯(cuò),對錯(cuò)誤的要加以改正,每小題３分,共24分）１６.血液占優(yōu)勢的屬于粘液質(zhì)氣質(zhì)。17.盼望理論認(rèn)為，目的的效價(jià)越高，激勵(lì)力量就越大。18．麥克利蘭認(rèn)為可以通過教育和培養(yǎng)造就高成就需要的人，所以，無論是公司還是國家都要注意發(fā)現(xiàn)、培訓(xùn)有成就需要的人。１9．任何一種管理制度和管理方法都是針對一定的情況提出來的,都不能絕對地說哪種好、哪種壞,不能把管理方法僵化。2０．群體規(guī)模越大，工作績效越高。２1.現(xiàn)代特性理論認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)者的特性和品質(zhì)是先天遺傳的，是不可以通過教育訓(xùn)練培養(yǎng)的。22.組織機(jī)構(gòu)是否設(shè)立合理是衡量組織成熟限度和有效性的重要標(biāo)志。2３.工作設(shè)計(jì)是指為了有效地達(dá)成組織目的，而采用與滿足工作者個(gè)人需要有關(guān)的工作內(nèi)容、工作職能和工作關(guān)系的設(shè)計(jì)。參考答案一、單項(xiàng)選擇題(每選對一小題給1分，共10分,不選、錯(cuò)選或多選均不得分)1．Ｂ2.C３．Ｂ４.B5.A6.Ａ7.Ｂ8．Ａ9.A10.D二、多項(xiàng)選擇題(每選對一小題給２分，共1０分，不選、錯(cuò)選或少選均不得分)１1.ABCＥ12．ABC13．BD１4.AＢCDE15．ABＤE三、判斷改錯(cuò)題（判斷錯(cuò)者不得分;如需改正的題，判斷對的得1分,將錯(cuò)誤改正后再得2分,每小題3分，共24分)16．錯(cuò)，改為：血液占優(yōu)勢的屬于多血質(zhì)氣質(zhì)。1７．錯(cuò),改為：目的的效價(jià)越高,激勵(lì)力量不一定越大，它還取決于盼望值的大小。１8.對。19.對。20.錯(cuò),改為:只有群體規(guī)模適中,工作績效才高。２1．錯(cuò),改為:現(xiàn)代特性理論認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)者的特性和品質(zhì)是實(shí)踐中形成的，是可以通過教育訓(xùn)練培養(yǎng)的。22.對。23.對。試卷九一、單項(xiàng)選擇題(每小題1分,共10分。在備選答案中,選擇一個(gè)正確答案并將答案題號填入題后的括號內(nèi))1．被稱為研究組織內(nèi)部人的行為的里程碑是什么?()Ａ、1949年在美國芝加哥召開的科學(xué)討論會(huì)Ｂ．霍桑實(shí)驗(yàn)C、1914“年利蓮·吉爾布雷斯出版的《管理心理學(xué)》D．泰羅的《科學(xué)管理原理》2．具有高水平的專長,善于在活動(dòng)中進(jìn)行發(fā)明性思維，引發(fā)靈感,活動(dòng)成果突出而優(yōu)異的人屬于()。A.能力低下B.一般能力C．天才D、才干3．某人對完畢某項(xiàng)任務(wù)的把握性很大,因此他對干這項(xiàng)工作的積極性會(huì)()。Ａ.很高B．很低C．也許高也也許低D.不高也不低4．某公司年終進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，發(fā)給受獎(jiǎng)員工每人一臺電風(fēng)扇,結(jié)果許多員工很不滿意,認(rèn)為公司花錢給他們買了個(gè)沒用又占地方的東西。導(dǎo)致這種現(xiàn)象的因素是()。A.公司沒有做到獎(jiǎng)罰分明B.獎(jiǎng)勵(lì)不夠及時(shí)Ｃ.公司沒有做到獎(jiǎng)人所需、形式多變D.員工太挑剔5．當(dāng)群體目的和組織目的協(xié)調(diào)一致時(shí),凝聚力與生產(chǎn)率就會(huì)出現(xiàn)如下關(guān)系（）。A、高凝聚力高生產(chǎn)率B.高凝聚力低生產(chǎn)率C.低凝聚力高生產(chǎn)率D．低凝聚力低生產(chǎn)率6.目的很重要,但不值得和對方鬧翻或當(dāng)對方權(quán)力與自己相稱時(shí),解決沖突的方式是(）。A.強(qiáng)制Ｂ.開誠合作C．妥協(xié)D.回避7.對下屬采用信任的態(tài)度,并與他們共同制定計(jì)劃、設(shè)立目的、改善和檢查工作,這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格屬于什么類型？()A.專權(quán)獨(dú)裁式B．溫和獨(dú)裁式C．協(xié)商式Ｄ．參與式8．要幫助領(lǐng)導(dǎo)者對組織的一切“變化”做出有效管理的設(shè)計(jì)理論是(）。A.分化一整合組織結(jié)構(gòu)B.項(xiàng)目組織設(shè)計(jì)C.距陣式組織設(shè)計(jì)D．自由型組織結(jié)構(gòu)９.“熵”能測量環(huán)境的什么特性?（)A．穩(wěn)定性B.有序性C.復(fù)雜性Ｄ.不擬定性10.組織變革大體涉及哪些方面？（)A.組織的人員、組織的任務(wù)及技術(shù)、組織的結(jié)構(gòu)Ｂ.組織的任務(wù)及技術(shù)、組織的結(jié)構(gòu)、組織職能C.組織的結(jié)構(gòu)、組織的任務(wù)及技術(shù)、組織職能、組織環(huán)境Ｄ．組織的環(huán)境、組織的任務(wù)及技術(shù)、組織的結(jié)構(gòu)、組織的人員二、多項(xiàng)選擇題(每小題２分,共10分。在備選答案中選擇２個(gè)或2個(gè)以上對的答案，并將對的的答案題號填入題后括號內(nèi))1.組織行為學(xué)的特點(diǎn)有(）。A.邊沿性B.綜合性C．兩重性D.多層次性E．實(shí)用性２.影響人的行為的因素有()。A.個(gè)人主觀內(nèi)在因素B．心理因素C.客觀外在環(huán)境因素D.生理因素E．人群團(tuán)隊(duì)因素3．根據(jù)赫茲伯格的雙因素理論，下列因素中屬于激勵(lì)因素的有()。A.工作自身的特點(diǎn)B．責(zé)任感C.提高和發(fā)展Ｄ．工作的物理?xiàng)l件E.上司的賞識4.群體典型的角色有()。Ａ.自我為中心者B.尋求認(rèn)可者C．任務(wù)角色D．折衷者Ｅ．維護(hù)角色5．菲德勒提出對一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的工作最起影響作用的是()。A．職位權(quán)力B．任務(wù)結(jié)構(gòu)C.上下級的關(guān)系Ｄ.個(gè)性結(jié)構(gòu)E．環(huán)境結(jié)構(gòu)三、判斷改錯(cuò)題(先判斷對錯(cuò),對錯(cuò)誤的要加以改正，每小題3分,共24分)１6．組織行為學(xué)就是在管理科學(xué)的發(fā)展的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的17．保健因素同工作內(nèi)容有關(guān),激勵(lì)因素與工作環(huán)境有關(guān)1８.敏感性訓(xùn)練是通過結(jié)構(gòu)小組的互相作用改變行為的方法19．影響個(gè)性形成的重要因素是先天遺傳因素。２0．根據(jù)馬斯洛的需要層次理論,五個(gè)需要可以同時(shí)對個(gè)人產(chǎn)生激勵(lì)作用。21．群體規(guī)模越大，工作績效越小。22.在緊急的情況下，民主的領(lǐng)導(dǎo)方式最有效。23.組織結(jié)構(gòu)是要將組織的個(gè)體和群體以分散的方式去完畢工作任務(wù)。參考答案BCCＣACDDBＤABCEＡCABＣACEABC判斷對錯(cuò)保健—環(huán)境激勵(lì)－---內(nèi)容錯(cuò)無結(jié)構(gòu)小組錯(cuò)既有先天遺傳因素,也有后天環(huán)境因素錯(cuò)五個(gè)需要中只有滿足人的優(yōu)勢需要，才干對個(gè)人產(chǎn)生激勵(lì)作用錯(cuò)群體規(guī)模適中，工作績效才越高。錯(cuò),在緊急的情況下，獨(dú)裁的領(lǐng)導(dǎo)方式最有效。錯(cuò),組織結(jié)構(gòu)是要將組織的個(gè)體和群體結(jié)合起來去完畢工作任務(wù)。試卷十一、單項(xiàng)選擇題(每小題1分，共１0分。在備選答案中，選擇一個(gè)正確答案并將答案題號填入題后的括號內(nèi)）１、談話法屬于下面組織行為學(xué)研究方法中哪種研究方法?（)Ａ.觀測法B．調(diào)查法Ｃ.實(shí)驗(yàn)法D.測驗(yàn)法2、具有高水平的專長,善于在活動(dòng)中進(jìn)行發(fā)明性思維，引發(fā)靈感,活動(dòng)成果突出而優(yōu)異的人屬于()。A.能力低下Ｂ．一般能力C.天才D.才干3.通過社會(huì)知覺獲得個(gè)體某一行為特性的突出印象，進(jìn)而將此擴(kuò)大為他的整體行為特性，這種知覺屬于()。A．知覺防御B．暈輪效應(yīng)C．首因效應(yīng)D.定型效應(yīng)4．當(dāng)一個(gè)人在愛情問題上受到挫折后并未消沉，而是更加努力學(xué)習(xí)和工作，使工作做出了顯著的成績。這種行為反映是(）。A.堅(jiān)持原有目的的行為反映B．升化的行為反映C.反向的行為反映D.放棄的行為反映5．當(dāng)群體目的和組織目的協(xié)調(diào)一致時(shí)，凝聚力與生產(chǎn)率就會(huì)出現(xiàn)如下關(guān)系()。A.高凝聚力高生產(chǎn)率Ｂ．高凝聚力低生產(chǎn)率Ｃ.高生產(chǎn)率低凝聚力D．低凝聚力低生產(chǎn)率6.在緊急情況下或與公司利益關(guān)系重大的問題上,沖突的解決方式是(）。A．強(qiáng)制B．開誠合作C.妥協(xié)D.回避７.領(lǐng)導(dǎo)的連續(xù)流理論是()提出的。A．勒溫B.坦南鮑母和施密特C．利克特D.豪斯８,帕森斯是從哪個(gè)角度來劃分組織類型的?(）A．社會(huì)功能Ｂ.成員受益限度Ｃ．對成員的控制方式D．成員人數(shù)9．下面哪一個(gè)不是組織的基本要素？（)A.人際關(guān)系Ｂ.協(xié)作愿望C.共同目的D.信息溝通10.下面哪一個(gè)不是以任務(wù)和技術(shù)為中心的重要變革措施(）。A．工作再設(shè)計(jì)B.目的管理C.建立社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)D.建立規(guī)章制度二、多項(xiàng)選擇題1．組織行為學(xué)研究的層次有()。A.個(gè)體B.群體C．組織D．集體E．環(huán)境2.一個(gè)人在組織內(nèi)的職業(yè)生涯變動(dòng)，一般是向()。A.縱向變動(dòng)B.橫向變動(dòng)C．核心變動(dòng)Ｄ．水平變動(dòng)E．外圍變動(dòng)３.希波克拉底劃分的氣質(zhì)類型重要有：多血質(zhì)黏液質(zhì)抑郁質(zhì)膽汁質(zhì)黑膽汁４.下列屬于固定間隔強(qiáng)化的方法有計(jì)件工資計(jì)時(shí)工資計(jì)件超產(chǎn)獎(jiǎng)月度獎(jiǎng)年終分紅5．過程型激勵(lì)理論重要有哪幾種?()A.赫茲伯格的雙因素理論Ｂ．弗羅姆的盼望理論C．麥克利蘭的成就需要理論Ｄ．亞當(dāng)斯的公平理論E.斯金納的強(qiáng)化理論6.人際關(guān)系的發(fā)展趨勢是()。A．社會(huì)性增強(qiáng)，自然性減弱B.自主性增強(qiáng)，依附性減弱C．平等性增強(qiáng)，等級性減弱D.開放性增強(qiáng),封閉性減弱E.合作性增強(qiáng),分散性減弱7．鮑莫爾認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)具有的條件是()。Ａ．合作精神B．決策能力Ｃ.領(lǐng)導(dǎo)能力D.敢于創(chuàng)新E．尊重別人8.總體來說，領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系是指揮與服從溝通與信任管理與被管理合作與支持評價(jià)與監(jiān)督9.一般按組織界線(系統(tǒng)邊界)劃分,組織環(huán)境可以劃分的類型是內(nèi)部環(huán)境外部環(huán)境靜態(tài)復(fù)雜環(huán)境動(dòng)態(tài)復(fù)雜環(huán)境簡樸靜態(tài)環(huán)境10.在勒溫的變革程序模式中，強(qiáng)化的方式涉及直接強(qiáng)化間接連續(xù)斷續(xù)正強(qiáng)化三、判斷題１.模型就是對某種現(xiàn)實(shí)事物的抽象,是對現(xiàn)實(shí)事物的全面表達(dá)2．血液占優(yōu)勢的屬于粘液質(zhì)氣質(zhì)。3．盼望理論認(rèn)為,目的的效價(jià)越高,激勵(lì)力量就越大。4．領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力重要來自于職權(quán)。5．作設(shè)計(jì)是指為了有效地達(dá)成組織目的，而采用與滿足工作者個(gè)人需要有關(guān)的工作內(nèi)容、工作職能和工作關(guān)系的設(shè)計(jì)。參考答案一、單項(xiàng)選擇題(每選對一小題給1分，共1０分,不選、錯(cuò)選或多選均不得分)1、B2、Ｃ3、B4、B５、A6、A7、B8、A9、Ａ10、D二、多項(xiàng)選擇題（每選對一小題給2分，共20分，不選、錯(cuò)選或少選均不得分）１、AＢCE2、ＡBC3、ＡBＣE４、ＢDE5、ＢD6、AＢCDE７、ＡＢDE8、ABDE9、AB1０、BC三、判斷改錯(cuò)題（判斷錯(cuò)者不得分；如需改正的題，判斷對的得1分,將錯(cuò)誤改正后再得2分,每小題3分,共15分）錯(cuò),改為：模型就是對某種現(xiàn)實(shí)事物的抽象,是對現(xiàn)實(shí)事物的簡化表達(dá)。錯(cuò)，改為:血液占優(yōu)勢的屬于多血質(zhì)氣質(zhì)。錯(cuò),改為：目的的效價(jià)越高,激勵(lì)力量不一定越大，它還取決于盼望值的大小。錯(cuò),改為：領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力重要來自于職權(quán)和權(quán)威。對。試卷十一一、判斷改錯(cuò)題（先判斷對錯(cuò)，對錯(cuò)誤的要加以改正，每小題3分,共1５分）1、任何一種管理制度和管理方法都是針對一定的情況提出來的，都不能絕對地說哪種好、哪種壞,不能把管理方法僵化。()2、麥克利蘭認(rèn)為可以通過教育和培養(yǎng)造就高成就需要的人,所以，無論是公司還是國家要注意發(fā)現(xiàn)、培訓(xùn)有成就需要的人。（)3、群體規(guī)模越大，工作績效越高。(）4、在緊急的情況下，民主的領(lǐng)導(dǎo)方式最有效。()5、組織結(jié)構(gòu)是要將組織的人體和群體以分散的方式去完畢工作任務(wù)。（）二、單項(xiàng)選擇題(每小題１分，共10分。在備選答案中,選擇一個(gè)對的答案并將答案題號填入題后的括號內(nèi))1、談話法屬于組織行為學(xué)的哪種研究方法?（）A、觀測法B、調(diào)查法Ｃ、實(shí)驗(yàn)法Ｄ、測驗(yàn)法2、具有高水平的專長,善于在活動(dòng)中進(jìn)行發(fā)明性思維,引發(fā)靈感，活動(dòng)成果突出而優(yōu)異的人屬于(）A、能力低下B、一般能力C、天才D、才干３、通過社會(huì)知覺獲得個(gè)體某一行為特性的突出印象，進(jìn)而將此擴(kuò)大為他的整體行為特性,這種知覺屬于()Ａ、知覺防御B、暈輪效應(yīng)Ｃ、首因效應(yīng)D、定型效應(yīng)４、當(dāng)一個(gè)人在愛情問題上受到挫折后并未消沉，而是更加努力學(xué)習(xí)和工作，使工作做出了顯著的成績。這種行為反映是（)A、堅(jiān)持原有目的的行為反映B升華的行為反映C、反射的行為反映D、放棄的行為反映5、當(dāng)群體目的和組織協(xié)調(diào)一致時(shí),凝聚力與生產(chǎn)率就會(huì)出現(xiàn)如下關(guān)系（)Ａ、高凝聚力高生產(chǎn)率