2023年電大職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)平臺(tái)管理學(xué)基礎(chǔ)考核答案

１.()以后，在我國(guó)一些公司，目的管理思想得到廣泛的應(yīng)用，并在實(shí)踐中與計(jì)劃管理、民主管理、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制等管理制度相結(jié)合，形成帶有中國(guó)特點(diǎn)的目的管理制度。［A]60年代[B]70年代[C]８０年代[答案]B２.按預(yù)測(cè)時(shí)間范圍長(zhǎng)短不同,可將其分為短期預(yù)測(cè)、中期預(yù)測(cè)和長(zhǎng)期預(yù)測(cè)三種。一般地,預(yù)測(cè)時(shí)間范圍越短,預(yù)測(cè)質(zhì)量越高;反之,預(yù)測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性越低。因此，在進(jìn)行產(chǎn)品價(jià)格決策時(shí),需要做的是(）。[A]長(zhǎng)期預(yù)測(cè)［Ｂ]中期預(yù)測(cè)［Ｃ］短期預(yù)測(cè)[答案]C３.用特爾菲法進(jìn)行預(yù)測(cè)與決策,對(duì)專家人數(shù)的擬定要視所預(yù)測(cè)或決策問(wèn)題的復(fù)雜性而定。人數(shù)太少會(huì)限制學(xué)科的代表性和權(quán)威性；人數(shù)太多則難以組織。一般以()人為宜。[Ａ］5—1０[Ｂ]10—１5[C］15—2０［答案]４.授權(quán)時(shí)應(yīng)依被授權(quán)者的才干和知識(shí)水平的高低而定。這就是授權(quán)的()原則。[A]因事設(shè)人,視能授權(quán)［B]因人設(shè)職,視能授權(quán)[Ｃ］任人唯賢［答案］A5.有一種領(lǐng)導(dǎo)理論，它將領(lǐng)導(dǎo)方式分為四類，即專權(quán)命令式、溫和命令式、協(xié)商式和參與式，這種領(lǐng)導(dǎo)理論即()。[A]管理方格理論［B]權(quán)變理論［C］管理系統(tǒng)理論[答案］C6.美國(guó)哈佛大學(xué)的心理學(xué)家詹姆士在對(duì)職工的研究中發(fā)現(xiàn)，準(zhǔn)時(shí)計(jì)酬的職工僅能發(fā)揮其能力的２0—３0%;而受到激勵(lì)的職工,其能力可發(fā)揮至()。[A]60—70%[B]７0—80％[C］80—9０％[答案]Ｃ7.一個(gè)管理人員的職能是“計(jì)劃、安排和實(shí)行各種不同的生產(chǎn)過(guò)程”,這是（)中的觀點(diǎn)。[Ａ]勞克林在1896年出版的《政治經(jīng)濟(jì)學(xué)原理》[B］塞繆爾·紐曼在193５年出版的《政治經(jīng)濟(jì)學(xué)原理》[C]弗雷德·馬歇爾在１89２年出版的《工業(yè)經(jīng)濟(jì)原理》[答案]B8．決定一個(gè)組織經(jīng)濟(jì)效益大小和資源效率高低的首要條件是()，其手段都是管理。［A]對(duì)人的合理使用[B］科學(xué)技術(shù)的高度應(yīng)用[C]資源的最優(yōu)配置和最優(yōu)運(yùn)用[答案］C9.梅奧等人通過(guò)霍桑實(shí)驗(yàn)得出結(jié)論：人們的生產(chǎn)效率不僅受到物理的、生理的因素的影響，并且還受到社會(huì)環(huán)境、社會(huì)心理因素的影響。由此創(chuàng)建了(）。[A］行為科學(xué)學(xué)說(shuō)[B]人文關(guān)系學(xué)說(shuō)[C]人際關(guān)系學(xué)說(shuō)[答案]C10．公司管理層次的差異決定了目的體系的垂直高度。這樣,公司目的就成了一個(gè)有層次的體系和網(wǎng)絡(luò)，即目的的(）。[A]層次性[B]多重性[C]變動(dòng)性[答案]A11.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)和依據(jù)是()。[Ａ］權(quán)責(zé)利關(guān)系[Ｂ］實(shí)現(xiàn)公司目的［C]分工合作關(guān)系[答案]Ｂ12.（)提出協(xié)調(diào)方式經(jīng)歷了互相調(diào)整方式、直接監(jiān)督方式、標(biāo)準(zhǔn)化方式三個(gè)階段。[A]亨利·明茨伯［B]馬克斯·韋伯[C]威廉·詹姆斯[答案]A13.美國(guó)通用汽車公司,在192023的危機(jī)中，發(fā)明并最早采用(）組織結(jié)構(gòu)。［A]M型[B]Ｕ型[C]H型[答案]A14.下列哪種方法不屬于模擬情景訓(xùn)練法?(）［A]角色扮演[B]無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論[C]結(jié)構(gòu)式面談[答案]C１５.領(lǐng)導(dǎo)理論的發(fā)展大體經(jīng)歷了三個(gè)階段,（）側(cè)重于研究領(lǐng)導(dǎo)人的性格、素質(zhì)方面的特性。[A]性格理論階段[B］行為理論階段[Ｃ]權(quán)變理論階段[答案]Ａ16．現(xiàn)代公司管理學(xué)認(rèn)為,公司管理的重點(diǎn)在經(jīng)營(yíng),而經(jīng)營(yíng)的核心是計(jì)劃。[A]對(duì)的[Ｂ］錯(cuò)誤[答案]Ｂ１7.“正式組織”與“非正式組織”的區(qū)別在于,“正式組織”中以效率的邏輯為重要標(biāo)準(zhǔn)。[A]對(duì)的［B］錯(cuò)誤[答案]B18.彼得·圣吉提出了學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉技能，認(rèn)為不同的人,對(duì)同一事物的見(jiàn)解不同，是由于他們的智慧不同。[Ａ］對(duì)的[B］錯(cuò)誤[答案]B19.麥格雷戈在德魯克目的管理概念的基礎(chǔ)上，提出了新的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)方法，提出由下屬人員承擔(dān)為公司設(shè)立短期目的的責(zé)任，并同其上司一起檢查這些目的的責(zé)任。［A]對(duì)的[B］錯(cuò)誤[答案]B2０.對(duì)公司銷售收入及其變化趨勢(shì)的預(yù)測(cè)就是銷售預(yù)測(cè)。[Ａ]對(duì)的[B]錯(cuò)誤［答案]B21．按照預(yù)測(cè)時(shí)間的不同,可將其分為短期預(yù)測(cè)、中期預(yù)測(cè)和長(zhǎng)期預(yù)測(cè)。一般情況下,預(yù)測(cè)時(shí)間范圍的長(zhǎng)短與預(yù)測(cè)質(zhì)量的高低成正比例關(guān)系。［Ａ]對(duì)的［B]錯(cuò)誤［答案]B22.各級(jí)職務(wù)和崗位應(yīng)當(dāng)按等級(jí)來(lái)組織,每個(gè)下級(jí)應(yīng)當(dāng)接受上級(jí)的控制和監(jiān)督。這就是韋伯的抱負(fù)組織模式的基本特性之一——職權(quán)等級(jí)。［Ａ］對(duì)的[B]錯(cuò)誤[答案]A23.管理幅度、管理層次與組織規(guī)模存在著互相制約的關(guān)系。也就是說(shuō)，當(dāng)組織規(guī)模一定期，管理幅度與管理層次成正比關(guān)系。［A]對(duì)的［B]錯(cuò)誤[答案]B24.權(quán)變理論亦稱隨機(jī)制宜理論,強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)無(wú)固定模式,領(lǐng)導(dǎo)效果因領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和工作環(huán)境的不同而不同。［Ａ]對(duì)的[B］錯(cuò)誤[答案]A25.對(duì)于規(guī)模較小或者必須時(shí)刻保持上下一致的組織來(lái)說(shuō)，一般適合采用分層控制的方式。［A］對(duì)的［B]錯(cuò)誤[答案]Ｂ26.公司文化是指一定歷史條件下,公司在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中所發(fā)明的具有本公司特色的精神財(cái)富及其物質(zhì)形態(tài)。［Ａ]對(duì)的[B]錯(cuò)誤[答案]B27．人員配備是組織根據(jù)目的和任務(wù)對(duì)的選擇、合理使用、科學(xué)考評(píng)和培訓(xùn)16人員，以合適的人員去完畢組織結(jié)構(gòu)中規(guī)定的各項(xiàng)任務(wù),從而保證整個(gè)組織目的和各項(xiàng)任務(wù)完畢的職能活動(dòng)。［A]對(duì)的[B]錯(cuò)誤［答案］B2８．激勵(lì)是指人類活動(dòng)的一種內(nèi)心狀態(tài)。它具有加強(qiáng)和激發(fā)動(dòng)機(jī)，推動(dòng)并引導(dǎo)行為使之朝向預(yù)定目的的作用。通常認(rèn)為，一切內(nèi)心要爭(zhēng)取的條件:欲望、需要、希望、動(dòng)力等都構(gòu)成了對(duì)人的激勵(lì)。[Ａ]對(duì)的[Ｂ]錯(cuò)誤[答案]B２9．分層控制是指將管理組織分為不同的層級(jí),各個(gè)層次在服從整體目的的基礎(chǔ)上,相對(duì)獨(dú)立地開(kāi)展控制活動(dòng)。[A]對(duì)的［B]錯(cuò)誤[答案]B30.用特爾菲法進(jìn)行預(yù)測(cè)與決策，對(duì)專家人數(shù)的擬定要視所預(yù)測(cè)或決策問(wèn)題的復(fù)雜性而定。人數(shù)太少會(huì)限制學(xué)科的代表性和權(quán)威性;人數(shù)太多則難以組織。一般以()人為宜。[A]５～10［B］1０～１5[C]15~20［答案］Ａ31.德國(guó)社會(huì)學(xué)家馬克思？韋伯在本世紀(jì)初期提出了抱負(fù)的組織模式,即:所謂的“抱負(fù)行政組織”。韋伯重要依據(jù)(）來(lái)描述他的抱負(fù)的組織模式。[A]勞動(dòng)分工［B]職權(quán)等級(jí)[C]權(quán)威關(guān)系[答案］C32.從公司組織結(jié)構(gòu)的含義可以得出：組織結(jié)構(gòu)的核心內(nèi)容是()。［A]職工的分工合作關(guān)系[B］權(quán)責(zé)利關(guān)系的劃分［C］公司目的[答案］B33.責(zé)任、權(quán)力、利益三者之間不可分割，必須是協(xié)調(diào)的、平衡的和統(tǒng)一的。這就是組織工作中的()原則。[A]責(zé)權(quán)利相結(jié)合［B]分工協(xié)作[C]目的任務(wù)[答案]A３４.管理幅度是指一個(gè)主管可以直接有效地指揮下屬成員的數(shù)目。經(jīng)研究發(fā)現(xiàn),高層管理人員的管理幅度通常以()較為合適。[A]4~8人［Ｂ]6～8人[C］8~10人[答案］A3５.授權(quán)時(shí)應(yīng)依被授權(quán)者的才干和知識(shí)水平的高低而定。這就是授權(quán)的(）原則。[Ａ]因事設(shè)人,視能授權(quán)[B]因人設(shè)職，視能授權(quán)[Ｃ]任人唯賢［答案］A３6.管理者授權(quán)時(shí)，必須向被授權(quán)人明確所授事項(xiàng)的任務(wù)目的及權(quán)責(zé)范圍，亦即授權(quán)的()原則。[A］明確責(zé)任[B］目的明確[C]權(quán)責(zé)對(duì)等[答案]A3７.為了充足運(yùn)用用管理者的專業(yè)知識(shí)和技能,有助于組織專業(yè)化生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng),經(jīng)常采用()部門(mén)的方法。［Ａ]按產(chǎn)品劃分[B]按職能劃分[C]按專業(yè)劃分[答案]A38.以職位的空缺和實(shí)際工作的需要為出發(fā)點(diǎn)，以職位對(duì)人員的實(shí)際規(guī)定為標(biāo)準(zhǔn)，選拔、錄用各類人員。這就是人員配備的()原則。［A]因事?lián)袢薣B]因人擇事[C]量才使用[答案]A39．行為科學(xué)個(gè)別差異原則告訴我們，人的差異是客觀存在的,一個(gè)人只有處在最能發(fā)揮其才干的崗位上,才干干得最佳。因此，要根據(jù)每個(gè)人的能力大小而安排合適的崗位。這就是人員配備的()原則。［Ａ]因人設(shè)職[B］量才使用[C]因才施教[答案］B4０.在選聘管理人員的時(shí)候，安排被選者擔(dān)任某個(gè)臨時(shí)性的“代理”職務(wù)，以防止彼得現(xiàn)象的發(fā)生。這就是()的培訓(xùn)方法。［Ａ]職務(wù)輪換[B]臨時(shí)職務(wù)[C］崗位學(xué)習(xí)[答案］B４1.有一種領(lǐng)導(dǎo)理論，它將領(lǐng)導(dǎo)方式分為四類，即專權(quán)命令式、溫和命令式、協(xié)商式和參與式,這種領(lǐng)導(dǎo)理論即(）。[A］管理方格理論［B]權(quán)變理論[C］管理系統(tǒng)理論[答案］C42.領(lǐng)導(dǎo)者的自身影響力取決于領(lǐng)導(dǎo)者本人的素質(zhì)和修養(yǎng)，重要涉及(）等因素。[Ａ]品德、學(xué)識(shí)、資歷、情感[B]品德、學(xué)識(shí)、能力、膽識(shí)[Ｃ]品德、學(xué)識(shí)、能力、情感[答案]C43.領(lǐng)導(dǎo)者只決定目的、任務(wù)的方向，對(duì)部屬在完畢任務(wù)各個(gè)階段上的平?；顒?dòng)不加干預(yù)。這種領(lǐng)導(dǎo)方式被稱作“效果管理”。它屬于()領(lǐng)導(dǎo)。［A]集權(quán)型[Ｂ］均權(quán)型[C]分權(quán)型[答案]C4４．領(lǐng)導(dǎo)者要科學(xué)地用人，需要先識(shí)人,即發(fā)現(xiàn)人所具有的潛在能力?？茖W(xué)用人的藝術(shù)重要表現(xiàn)在（)等方面。[Ａ]知人善任、任人唯賢、謙虛謹(jǐn)慎[B]知人善任、量才合用、用人不疑[Ｃ］以理服人、體貼下情、量才合用[答案]B４5.當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者面對(duì)一個(gè)非解決不可的事情時(shí),不去直接解決，而是先擱一擱，去解決其他問(wèn)題。這種調(diào)適人際關(guān)系的方法就是（）。[Ａ]不為法[B]轉(zhuǎn)移法[Ｃ］緩沖法[答案]B4６.美國(guó)哈佛大學(xué)的心理學(xué)家詹姆士在對(duì)職工的研究中發(fā)現(xiàn),準(zhǔn)時(shí)計(jì)酬的職工僅能發(fā)揮其能力的２0－３0%;而受到激勵(lì)的職工,其能力可發(fā)揮至()。[A]6０-70%[B］７0-80%[C]80-90％[答案]C47.馬斯洛將人類的需要由低到高劃歸為五層次。他認(rèn)為，一般的人都是按照這個(gè)層次從低檔到高級(jí),一層一層地去追求并使自己的需要得到滿足。這就是著名的()。[A]雙因素理論[B］需要層次理論[C]過(guò)程型激勵(lì)理論[答案］Ｂ4８．管理人員在事故發(fā)生之前就采用有效的防止措施，防患于未然，這樣的控制活動(dòng),是控制的最高境界,即(）。[A]現(xiàn)場(chǎng)控制[B］前饋控制[C]即時(shí)控制[答案]B４9.公司中體現(xiàn)公司目的所規(guī)定的成員之間職責(zé)的組織體系就是(）。[Ａ]正式組織［B]非正式組織[C]公司結(jié)構(gòu)[答案]A5０．老張到總公司開(kāi)會(huì),回來(lái)的路上丟失了部分文獻(xiàn),致使總公司的指令不能及時(shí)被傳達(dá)。由此導(dǎo)致的信息溝通障礙源于()。[Ａ]溝通通道的選擇[B]外部環(huán)境的干擾[C]信息接受者的態(tài)度、知識(shí)和價(jià)值觀的影響[答案]C５1．當(dāng)組織的外部環(huán)境變化不大時(shí)，公司組織結(jié)構(gòu)可以體現(xiàn)較強(qiáng)的(）。［A]彈性[B]剛性[C］不擬定性［答案]Ｂ5２.小批量生產(chǎn)公司的產(chǎn)品具有差異化的特點(diǎn),經(jīng)常根據(jù)顧客的規(guī)定進(jìn)行設(shè)計(jì)、生產(chǎn),對(duì)公司技術(shù)人員技術(shù)水平規(guī)定較高，適于采用(）組織形式。[A]集權(quán)式[B]分權(quán)式[C］均權(quán)式[答案]B5３.()提出協(xié)調(diào)方式經(jīng)歷了互相調(diào)整方式、直接監(jiān)督方式、標(biāo)準(zhǔn)化方式三個(gè)階段。[Ａ]亨利?明茨伯[B]馬克斯?韋伯[C]威廉？詹姆士[答案]A5４．針對(duì)組織結(jié)構(gòu)存在的某些缺陷，通過(guò)設(shè)立臨時(shí)性或長(zhǎng)期性的協(xié)調(diào)人員或協(xié)調(diào)組織實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)，這種協(xié)調(diào)方式屬于()。［A］人際關(guān)系協(xié)調(diào)方式[B]結(jié)構(gòu)協(xié)調(diào)方式[C］制度協(xié)調(diào)方式[答案]B55.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的主體階段是()。［A]因素分析[B］職能分解與設(shè)計(jì)［C]組織結(jié)構(gòu)的框架設(shè)計(jì)[答案]C56.()即U型結(jié)構(gòu),又叫“功能型垂直結(jié)構(gòu)”。[A]直線職能制組織結(jié)構(gòu)[B］控股型組織結(jié)構(gòu)[C]事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)[答案]A57.美國(guó)通用汽車公司,在19202３的危機(jī)中,發(fā)明并最早采用(）組織結(jié)構(gòu)。[A]M型[Ｂ]U型［Ｃ]H型[答案]A58.以職位的空缺和實(shí)際工作的需要為出發(fā)點(diǎn),以職位對(duì)人員的實(shí)際規(guī)定為標(biāo)準(zhǔn)，選拔、錄用各類人員。這就是人員配備的（)原則。[Ａ］因事?lián)袢薣Ｂ］因人擇事［C]量才使用[答案]A59.行為科學(xué)個(gè)別差異原則告訴我們，人的差異是客觀存在的,一個(gè)人只有處在最能發(fā)揮其才干的崗位上，才干干得最佳。因此，要根據(jù)每個(gè)人的能力大小而安排合適的崗位。這就是人員配備的()原則。[A]因人設(shè)職[B]量才使用［C]因才施教［答案］B６0．在選聘管理人員的時(shí)候，安排被選者擔(dān)任某個(gè)臨時(shí)性的“代理”職務(wù),以防止彼得現(xiàn)象的發(fā)生。這就是()的培訓(xùn)方法。[Ａ]職務(wù)輪換[B］臨時(shí)職務(wù)［C]崗位學(xué)習(xí)[答案]B61.人員配備的首要任務(wù)是(）。[A]物色合適的人選[B]促進(jìn)組織結(jié)構(gòu)功能［C]充足開(kāi)發(fā)組織人力資源[答案]A62.在管理人員選聘的測(cè)試辦法中，考察人員事先不擬訂談話形式和內(nèi)容的框架，而是以漫談形式讓備選人員自由發(fā)揮的方法是()。[A］結(jié)構(gòu)式面談[Ｂ］即席發(fā)言[C]非結(jié)構(gòu)式面談[答案］Ｃ63.將考評(píng)問(wèn)題分級(jí)分類列表，發(fā)放給被調(diào)查者并規(guī)定填好后送回,由考評(píng)小組進(jìn)行數(shù)據(jù)綜合的考評(píng)測(cè)試方法是()。[A]專家評(píng)估法[B]問(wèn)卷法[Ｃ]目的考評(píng)法[答案]B64.有一種領(lǐng)導(dǎo)理論，它將領(lǐng)導(dǎo)方式分為四類，即專權(quán)命令式、溫和命令式、協(xié)商式和參與式,這種領(lǐng)導(dǎo)理論即()。[A]管理方格理論［Ｂ]權(quán)變理論[C]管理系統(tǒng)理論［答案］Ｃ65.激勵(lì)過(guò)程就是一個(gè)由（)開(kāi)始，到(）得到滿足為止的連鎖反映。[Ａ]需要、需要[B]需要、動(dòng)機(jī)[Ｃ］動(dòng)機(jī)、需要[答案]Ａ6６.可以有效發(fā)現(xiàn)計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)行之間差距的管理環(huán)節(jié)是()。［A]領(lǐng)導(dǎo)[B］組織［C］控制[答案]C67.依據(jù)控制的()不同,可將其劃分為現(xiàn)場(chǎng)控制、前饋控制和反饋控制。[A］內(nèi)容[B]環(huán)節(jié)[C]對(duì)象[答案]B68.在公司經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中，質(zhì)量的含義是指（)。[A］產(chǎn)品質(zhì)量［B]工作質(zhì)量[C]產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量?jī)煞矫鎇答案]C69.零基預(yù)算的核心是（）。［A]一切應(yīng)按照變化后的實(shí)際情況重新考慮[B］充足考慮過(guò)去預(yù)算支出的結(jié)構(gòu)和規(guī)模[C]在過(guò)去預(yù)算支出的結(jié)構(gòu)和規(guī)模的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)整[答案]Ａ70.“凡是預(yù)則立,不預(yù)則廢”，是強(qiáng)調(diào)()的重要性。[A]組織[B]計(jì)劃[Ｃ]防止[答案]Ｂ71.日本經(jīng)濟(jì)之所以能在“戰(zhàn)后”一片廢墟上迅速發(fā)展起來(lái),起主導(dǎo)和關(guān)鍵作用的是()。[Ａ]培養(yǎng)并充足運(yùn)用了自己獨(dú)特的公司文化［B]資本主義社會(huì)制度［C］充足運(yùn)用公司戰(zhàn)略管理[答案]A72.生產(chǎn)計(jì)劃、財(cái)務(wù)成本計(jì)劃和供應(yīng)計(jì)劃等，是屬于按（)進(jìn)行分類的。[A］計(jì)劃內(nèi)容的表現(xiàn)形式[B]公司管理職能[Ｃ］計(jì)劃的內(nèi)容[答案]B7３．系統(tǒng)管理學(xué)派認(rèn)為，組織是由一個(gè)互相聯(lián)系的若干要素組成、為環(huán)境所影響的并反過(guò)來(lái)影響環(huán)境的開(kāi)放的（)。［A]社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)[Ｂ]社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織[Ｃ]社會(huì)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)[答案]Ａ7４．1990年,美國(guó)麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院的彼得?圣吉專家出版了一本享譽(yù)世界之作,引起世界管理界的轟動(dòng)，這就是(）。[A］《公司再造工程》[B]《管理的革命》[C］《第五項(xiàng)修煉－－學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》[答案]C7５.公司流程再造的目的是增強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)力,從（)上保證公司能以最小的成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶。[A]生產(chǎn)流程[B]生產(chǎn)管理[C]作業(yè)管理[答案]A76．在完全競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境下，公司在追求自身利益最大化的同時(shí),通過(guò)市場(chǎng)中“看不見(jiàn)的手”的引導(dǎo),實(shí)現(xiàn)(），從而實(shí)現(xiàn)全社會(huì)的公共利益最大化。[A］資源配置的優(yōu)化[B]利益的再分派［C]勞動(dòng)力的合理運(yùn)用[答案]A77.目的管理理論的理論基礎(chǔ)是（)。[A］科學(xué)管理理論[Ｂ]行為科學(xué)理論[Ｃ]科學(xué)管理理論與行為科學(xué)理論的有效統(tǒng)一［答案］C78.傳統(tǒng)的目的設(shè)定過(guò)程是由公司的最高管理者完畢的，現(xiàn)代管理學(xué)提倡()，公司員工參與公司目的的設(shè)立。［A]參與制目的設(shè)定法[B]專家目的設(shè)定法[C]員工目的設(shè)定法［答案]A79.在目的設(shè)立過(guò)程中要注意，目的數(shù)量要適中。一般地,要把目的限制在()以內(nèi)。［Ａ]4個(gè)［B]５個(gè)[C］6個(gè)[答案］B80.目的管理思想誕生于美國(guó),但最早將目的管理理論應(yīng)用于管理實(shí)踐的國(guó)家是（)。[A]日本[B］德國(guó)[C]法國(guó)[答案]A8１．()以后，在我國(guó)一些公司，目的管理思想得到廣泛的應(yīng)用，并在實(shí)踐中與計(jì)劃管理、民主管理、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制等管理制度相結(jié)合,形成帶有中國(guó)特點(diǎn)的目的管理制度。[Ａ］６0年代［Ｂ]70年代[Ｃ]80年代[答案]Ｂ82．美國(guó)對(duì)70個(gè)目的管理計(jì)劃的實(shí)行情況進(jìn)行了調(diào)查，得出結(jié)論：若高層管理者對(duì)目的管理高度重視,并親身參與目的管理的實(shí)行過(guò)程,生產(chǎn)率的平均改善限度可達(dá)成５6%;否則，生產(chǎn)管理效率僅提高（）。[A]5%[B]6%[C]７%[答案]B8３．定量預(yù)測(cè)是根據(jù)調(diào)查得到的數(shù)據(jù)資料,運(yùn)用數(shù)學(xué)模型對(duì)事物未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)作出定量、具體的描述。它需要有充足、有效的()做支持。[A］數(shù)據(jù)資料[B]科學(xué)技術(shù)[Ｃ］信息［答案］Ａ8４.預(yù)測(cè)方法很多，不同的預(yù)測(cè)方法往往有不同的合用范圍,有的方法合用于長(zhǎng)期預(yù)測(cè)，有的則合用于中、短期預(yù)測(cè),等等。例如定性方法往往適合于()。[A］長(zhǎng)期預(yù)測(cè)[Ｂ]中、短期預(yù)測(cè)[C]技術(shù)預(yù)測(cè)[答案］Ａ85.假如要對(duì)事物發(fā)展變化的未來(lái)趨勢(shì)作出描述,例如對(duì)五年后技術(shù)變革方向進(jìn)行預(yù)測(cè)，通常采用(）的方法。［Ａ]市場(chǎng)預(yù)測(cè)［B]定性預(yù)測(cè)[C]定量預(yù)測(cè)［答案]B86．公司在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中發(fā)明的具有本公司特色的精神文化和物質(zhì)文化就是(）。[A]公司精神［Ｂ］公司價(jià)值觀[Ｃ]公司文化[答案]Ｃ87.管理科學(xué)學(xué)派中所運(yùn)用的科學(xué)技術(shù)方法，來(lái)源于（)。［A］科研部門(mén)[B]學(xué)校[C］軍隊(duì)［答案]C88．對(duì)公司現(xiàn)在和未來(lái)的整體效益活動(dòng)實(shí)行全局性管理，就是()的核心。[A]經(jīng)營(yíng)管理［Ｂ］戰(zhàn)略管理[C］公司戰(zhàn)略[答案]Ｂ89.按計(jì)劃內(nèi)容的不同可以將其分為()。[Ａ］生產(chǎn)計(jì)劃和財(cái)務(wù)計(jì)劃［B]政策和策略[C]專項(xiàng)計(jì)劃和綜合計(jì)劃[答案]C９0．目的不是一成不變的，應(yīng)根據(jù)外部環(huán)境的變化及時(shí)調(diào)整與修正，使其更好的實(shí)現(xiàn)公司的宗旨。這就是擬定公司目的的()原則。[A]關(guān)鍵性[B]權(quán)變性［C]現(xiàn)實(shí)性[答案］B91.公司管理層次的差異決定了目的體系的垂直高度。這樣，公司目的就成了一個(gè)有層次的體系和網(wǎng)絡(luò),即是目的的(）。[A]層次性[Ｂ]多重性[C］變動(dòng)性[答案]Ａ９2．公司目的的內(nèi)容和重點(diǎn)是隨著外界環(huán)境、公司經(jīng)營(yíng)思想、自身優(yōu)勢(shì)的變化而變化的。這就是公司目的的（)。[A]層次性[B]多重性[C］變動(dòng)性［答案]Ｃ9３.戴維斯等學(xué)者指出，公司目的可分為重要目的、并行目的、次要目的。其中，（)由公司性質(zhì)決定，是奉獻(xiàn)給顧客的目的。［A]重要目的[B］并行目的[C］次要目的［答案］A94.按照計(jì)劃內(nèi)容表現(xiàn)形式的不同，可以將其分為目的、策略、政策等多種。在決策或解決問(wèn)題時(shí),用以指導(dǎo)并溝通思想活動(dòng)的方針和一般規(guī)定就是()，它指明了組織活動(dòng)的方向和范圍。[A]策略[B］政策[C］規(guī)則[答案]B來(lái)自練習(xí)的選擇題

1、由于管理的廣泛性和復(fù)雜性及研究的側(cè)重點(diǎn)不同,對(duì)管理所下定義也各異．法約爾認(rèn)為,(Ｂ).

A．管理就是要確切地知道要?jiǎng)e人干什么,并注意他們用最佳最經(jīng)濟(jì)的方法去干

B.管理就是實(shí)行計(jì)劃，組織,指揮,協(xié)調(diào)和控制Ｃ.管理就是決策２、這是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，由輸入,解決,輸出和反饋四個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成;它在管理各職能中占有重要地位,就是管理的（A).

A.決策職能B.控制職能C．領(lǐng)導(dǎo)職能3、為了保證組織目的得以實(shí)現(xiàn),就需要有控制職能.縱向看,各個(gè)管理層次都要重視控制職能,（C）.?A.愈是基層的管理者,控制規(guī)定的時(shí)效性愈短,綜合性愈弱

B.愈是基層的管理者,控制規(guī)定的時(shí)效性愈短,綜合性愈強(qiáng)?C．愈是基層的管理者,控制規(guī)定的時(shí)效性愈長(zhǎng)，綜合性愈強(qiáng)4.公司要正常運(yùn)轉(zhuǎn),必須根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)目的,對(duì)各生產(chǎn)要素進(jìn)行統(tǒng)籌安排和全面調(diào)度,使各要素間可以均衡配置,各環(huán)節(jié)互相銜接,互相促進(jìn)．這里的統(tǒng)籌安排和全面調(diào)度就是管理的(B)職能.

Ａ.組織B.協(xié)調(diào)C.控制5．決定一個(gè)組織經(jīng)濟(jì)效益大小和資源效率高低的首要條件是(C)，其手段都是管理．A.對(duì)人的合理使用B.科學(xué)技術(shù)的高度應(yīng)用C．資源的最優(yōu)配置和最優(yōu)運(yùn)用６.法約爾的一般管理理論對(duì)西方管理理論的發(fā)展有重大影響,成為后來(lái)管理過(guò)程學(xué)派的理論基礎(chǔ),他的代表作是(Ｂ).

A．《社會(huì)組織與經(jīng)濟(jì)組織理論》Ｂ.《工業(yè)管理和一般管理》Ｃ.《科學(xué)管理理論》7．梅奧等人通過(guò)霍桑實(shí)驗(yàn)得出結(jié)論:人們的生產(chǎn)效率不僅受到物理的,生理的因素的影響,并且還受到社會(huì)環(huán)境，社會(huì)心理因素的影響.由此創(chuàng)建了(C).?A.行為科學(xué)學(xué)說(shuō)Ｂ.人文關(guān)系學(xué)說(shuō)C．人際關(guān)系學(xué)說(shuō)8.科學(xué)管理理論是古典管理理論之一，科學(xué)管理的中心問(wèn)題是(A).?A.提高勞動(dòng)生產(chǎn)率B.提高工人的勞動(dòng)積極性Ｃ．制定科學(xué)的作業(yè)方法９.約法爾是管理過(guò)程學(xué)派的創(chuàng)始人,他認(rèn)為管理的職能有五個(gè),即(B）,這五種職能構(gòu)成了一個(gè)完整的管理過(guò)程.?A.計(jì)劃,決策,組織,人員配備和控制

B.計(jì)劃,組織,人員配備,指揮和控制

C.計(jì)劃,組織,人員配備，協(xié)調(diào)和控制10．系統(tǒng)管理學(xué)派認(rèn)為,組織是由一個(gè)互相聯(lián)系的若干要素組成,為環(huán)境所影響的并反過(guò)來(lái)影響環(huán)境的開(kāi)放的(A)．?A．社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)B.社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織C.社會(huì)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)1１.管理科學(xué)學(xué)派中所運(yùn)用的科學(xué)技術(shù)方法，來(lái)源于(C).科研部門(mén)Ｂ.學(xué)校Ｃ．軍隊(duì)12.對(duì)公司現(xiàn)在和未來(lái)的整體效益活動(dòng)實(shí)行全局性管理，就是(B)的核心.經(jīng)營(yíng)管理Ｂ．戰(zhàn)略管理C.公司戰(zhàn)略13.公司在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中發(fā)明的具有本公司特色的精神文化和物質(zhì)文化就是（C).公司精神Ｂ.公司價(jià)值觀C．公司文化1４.1990年，美國(guó)麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院的彼得·圣吉專家出版了一本享譽(yù)世界之作,引起世界管理界的轟動(dòng),這就是(C)．?A.《公司再造工程》B.《管理的革命》

C.《第五項(xiàng)修煉--學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》１5.公司流程再造的目的是增強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)力,從(A)上保證公司能以最小的成本,高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶．

A.生產(chǎn)流程B.生產(chǎn)管理C.作業(yè)管理16.按照計(jì)劃內(nèi)容表現(xiàn)形式的不同,可以將其分為目的，策略,政策等多種.在決策或解決問(wèn)題時(shí)，用以指導(dǎo)并溝通思想活動(dòng)的方針和一般規(guī)定就是(B),它指明了組織活動(dòng)的方向和范圍.

A．策略Ｂ.政策C．規(guī)則17.按計(jì)劃內(nèi)容的不同可以將其分為（C).?Ａ.生產(chǎn)計(jì)劃和財(cái)務(wù)計(jì)劃Ｂ.政策和策略C.專項(xiàng)計(jì)劃和綜合計(jì)劃１8.在完全競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境下,公司在追求自身利益最大化的同時(shí),通過(guò)市場(chǎng)中＂看不見(jiàn)的手"的引導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)(Ａ),從而實(shí)現(xiàn)全社會(huì)的公共利益最大化.?A.資源配置的優(yōu)化B.利益的再分派C．勞動(dòng)力的合理運(yùn)用19.戴維斯等學(xué)者指出,公司目的可分為重要目的,并行目的,次要目的．其中,(A)由公司性質(zhì)決定,是奉獻(xiàn)給顧客的目的.?Ａ.重要目的B.并行目的C．次要目的20．目的不是一成不變的,應(yīng)根據(jù)外部環(huán)境的變化及時(shí)調(diào)整與修正，使其更好的實(shí)現(xiàn)公司的宗旨.這就是擬定公司目的的（B）原則.?Ａ.關(guān)鍵性B.權(quán)變性C．現(xiàn)實(shí)性2１.公司管理層次的差異決定了目的體系的垂直高度.這樣,公司目的就成了一個(gè)有層次的體系和網(wǎng)絡(luò),即是目的的（A).?A.層次性B．多重性Ｃ．變動(dòng)性２２．公司目的的內(nèi)容和重點(diǎn)是隨著外界環(huán)境,公司經(jīng)營(yíng)思想,自身優(yōu)勢(shì)的變化而變化的.這就是公司目的的（C).?A.層次性Ｂ.多重性Ｃ.變動(dòng)性23.目的管理理論的理論基礎(chǔ)是(C).?A.科學(xué)管理理論B.行為科學(xué)理論Ｃ．科學(xué)管理理論與行為科學(xué)理的有效統(tǒng)一２4.傳統(tǒng)的目的設(shè)定過(guò)程是由公司的最高管理者完畢的,現(xiàn)代管理學(xué)提倡()，公司員工參與公司目的的設(shè)立.

A．參與制目的設(shè)定法Ｂ.專家目的設(shè)定法C.員工目的設(shè)定法２5.在目的設(shè)立過(guò)程中要注意,目的數(shù)量要適中.一般地，要把目的限制在（Ｂ)以內(nèi).?A.4個(gè)Ｂ.5個(gè)Ｃ．6個(gè)26．目的管理思想誕生于美國(guó)，但最早將目的管理理論應(yīng)用于管理實(shí)踐的國(guó)家是（A)．日本B.德國(guó)Ｃ.法國(guó)27．（B)以后,在我國(guó)一些公司,目的管理思想得到廣泛的應(yīng)用,并在實(shí)踐中與計(jì)劃管理,民主管理,經(jīng)濟(jì)責(zé)任制等管理制度相結(jié)合,形成帶有中國(guó)特點(diǎn)的目的管理制度．A．6０年代B．70年代C.80年代28.美國(guó)對(duì)７0個(gè)目的管理計(jì)劃的實(shí)行情況進(jìn)行了調(diào)查,得出結(jié)論:若高層管理者對(duì)目的管理高度重視,并親身參與目的管理的實(shí)行過(guò)程，生產(chǎn)率的平均改善限度可達(dá)成５６％;否則,生產(chǎn)管理效率僅提高(B)．A.5%B.6%Ｃ.7%2９．定量預(yù)測(cè)是根據(jù)調(diào)查得到的數(shù)據(jù)資料,運(yùn)用數(shù)學(xué)模型對(duì)事物未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)作出定量，具體的描述.它需要有充足,有效的(Ａ)做支持．

A.數(shù)據(jù)資料B.科學(xué)技術(shù)C.信息30.預(yù)測(cè)方法很多，不同的預(yù)測(cè)方法往往有不同的合用范圍,有的方法合用于長(zhǎng)期預(yù)測(cè),有的則合用于中,短期預(yù)測(cè)，等等.例如定性方法往往適合于(A)．

A．長(zhǎng)期預(yù)測(cè)B．中,短期預(yù)測(cè)C.技術(shù)預(yù)測(cè)３1.假如要對(duì)事物發(fā)展變化的未來(lái)趨勢(shì)作出描述，例如對(duì)五年后技術(shù)變革方向進(jìn)行預(yù)測(cè),通常采用(B）的方法.

A,市場(chǎng)預(yù)測(cè)Ｂ，定性預(yù)測(cè)C，定量預(yù)測(cè)32．在進(jìn)行產(chǎn)品價(jià)格決策時(shí)，需要做的是(C).

A,長(zhǎng)期預(yù)測(cè)B,中期預(yù)測(cè)Ｃ,短期預(yù)測(cè)３3.例外決策，具有極大偶爾性,隨機(jī)性,又無(wú)先例可循且具有大量不擬定性的決策活動(dòng),其方法和環(huán)節(jié)也是難以程序化,標(biāo)準(zhǔn)化,不能反復(fù)使用的.這類決策屬于(Ｃ).A,風(fēng)險(xiǎn)型決策B,不擬定型決策C,非程序化決策34.業(yè)務(wù)決策，如任務(wù)的平常安排,常用物資的訂貨與采購(gòu)等諸如此類的決策屬于（C)．

A，風(fēng)險(xiǎn)型決策B,不擬定型決策Ｃ,程序化決策35.假如各種可行方案的條件大部分是已知的,且每個(gè)方案執(zhí)行后也許出現(xiàn)幾種結(jié)果,各種結(jié)果的概率已知，那么，這種決策屬于(Ａ)決策.

A,風(fēng)險(xiǎn)型B,不擬定型C,擬定型３６.根據(jù)決策目的在決策中的地位和重要限度,一般將其分為三類:即必須達(dá)成的目的,希望完畢的目的和不予重視的目的.其中，（B）,對(duì)組織和決策是絕對(duì)重要的,完畢它就意味著決策取得了成功

．A,希望完畢的目的Ｂ,必須完畢(達(dá)成)的目的Ｃ，不予重視的目的37.在擬定決策目的時(shí),要注意把目的建立在（C)的基礎(chǔ)上.?A,需要Ｂ,也許Ｃ,需要和也許3８.用特爾菲法進(jìn)行預(yù)測(cè)與決策,對(duì)專家人數(shù)的擬定要視所預(yù)測(cè)或決策問(wèn)題的復(fù)雜性而定.人數(shù)太少會(huì)限制學(xué)科的代表性和權(quán)威性;人數(shù)太多則難以組織．一般以（Ｂ)人為宜.A,5~1０B，10～15Ｃ,15～2039．社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派的代表巴納德提出了構(gòu)成組織的基本要素,它們涉及：(B).?A,共同的目的,互相的協(xié)調(diào)，信息的交流?Ｂ,共同的目的,合作的意愿，信息的交流?C,共同的目的,合作的意愿,情感的溝通40.德國(guó)社會(huì)學(xué)家馬克思·韋伯在本世紀(jì)初期提出了抱負(fù)的組織模式,即:所謂的＂抱負(fù)行政組織".韋伯重要依據(jù)(Ｃ)來(lái)描述他的抱負(fù)的組織模式.

A,勞動(dòng)分工B,職權(quán)等級(jí)C,權(quán)威關(guān)系41.從公司組織結(jié)構(gòu)的含義可以得出：組織結(jié)構(gòu)的核心內(nèi)容是(B).

Ａ,職工的分工合作關(guān)系Ｂ,權(quán)責(zé)利關(guān)系的劃分C,公司目的４2.責(zé)任,權(quán)力,利益三者之間不可分割,必須是協(xié)調(diào)的，平衡的和統(tǒng)一的.這就是組織工作中的(A)原則.A,責(zé)權(quán)利相結(jié)合B,分工協(xié)作C,目的任務(wù)4３.管理幅度是指一個(gè)主管可以直接有效地指揮下屬成員的數(shù)目.經(jīng)研究發(fā)現(xiàn),高層管理人員的管理幅度通常以(Ａ)較為合適.?A，４~8人Ｂ,6~8人C,8~10人44.授權(quán)時(shí)應(yīng)依被授權(quán)者的才干和知識(shí)水平的高低而定.這就是授權(quán)的(Ａ)原則.AA,因事設(shè)人,視能授權(quán)B,因人設(shè)職,視能授權(quán)Ｃ,任人唯賢45．管理者授權(quán)時(shí),必須向被授權(quán)人明確所授事項(xiàng)的任務(wù)目的及權(quán)責(zé)范圍,亦即授權(quán)的(A)原則.A，明確責(zé)任B,目的明確Ｃ,權(quán)責(zé)對(duì)等4６.為了充足運(yùn)用用管理者的專業(yè)知識(shí)和技能,有助于組織專業(yè)化生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng),經(jīng)常采用（A)部門(mén)的方法.A,按產(chǎn)品劃分Ｂ，按職能劃分C,按專業(yè)劃分47.以職位的空缺和實(shí)際工作的需要為出發(fā)點(diǎn),以職位對(duì)人員的實(shí)際規(guī)定為標(biāo)準(zhǔn),選拔，錄用各類人員．這就是人員配備的(Ａ)原則.

A,因事?lián)袢耍?因人擇事C,量才使用４8.行為科學(xué)個(gè)別差異原則告訴我們,人的差異是客觀存在的,一個(gè)人只有處在最能發(fā)揮其才干的崗位上,才干干得最佳.因此,要根據(jù)每個(gè)人的能力大小而安排合適的崗位.這就是人員配備的(B)原則．?A,因人設(shè)職B,量才使用C,因才施教49.在選聘管理人員的時(shí)候,安排被選者擔(dān)任某個(gè)臨時(shí)性的"代理"職務(wù)，以防止彼得現(xiàn)象的發(fā)生．這就是(Ｂ）的培訓(xùn)方法.

Ａ，職務(wù)輪換B,臨時(shí)職務(wù)Ｃ,崗位學(xué)習(xí)5０.有一種領(lǐng)導(dǎo)理論,它將領(lǐng)導(dǎo)方式分為四類,即專權(quán)命令式,溫和命令式,協(xié)商式和參與式,這種領(lǐng)導(dǎo)理論即(Ｃ）.?A,管理方格理論B,權(quán)變理論C,管理系統(tǒng)理論51.領(lǐng)導(dǎo)者的自身影響力取決于領(lǐng)導(dǎo)者本人的素質(zhì)和修養(yǎng)，重要涉及(C）等因素．A,品德,學(xué)識(shí),資歷，情感B，品德，學(xué)識(shí)，能力，膽識(shí)

C，品德,學(xué)識(shí),能力，情感52.領(lǐng)導(dǎo)者只決定目的,任務(wù)的方向，對(duì)部屬在完畢任務(wù)各個(gè)階段上的平?；顒?dòng)不加干預(yù).這種領(lǐng)導(dǎo)方式被稱作"效果管理".它屬于（C)領(lǐng)導(dǎo).

A,集權(quán)型B,均權(quán)型C,分權(quán)型5３.領(lǐng)導(dǎo)者與工作人員的職責(zé)權(quán)限明確劃分,工作人員在職權(quán)范圍內(nèi)有自主權(quán).這種領(lǐng)導(dǎo)方式屬于(C)領(lǐng)導(dǎo).

A,集權(quán)型B,分權(quán)型C,均權(quán)型５4．領(lǐng)導(dǎo)者要科學(xué)地用人,需要先識(shí)人,即發(fā)現(xiàn)人所具有的潛在能力.科學(xué)用人的藝術(shù)重要表現(xiàn)在（Ｂ)等方面.

A,知人善任,任人唯賢,謙虛謹(jǐn)慎?B,知人善任，量才合用，用人不疑C，以理服人,體貼下情,量才合用５5.當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者面對(duì)一個(gè)非解決不可的事情時(shí),不去直接解決,而是先擱一擱,去解決其他問(wèn)題.這種調(diào)適人際關(guān)系的方法就是(B)．?A,不為法B,轉(zhuǎn)移法C,緩沖法56.美國(guó)哈佛大學(xué)的心理學(xué)家詹姆士在對(duì)職工的研究中發(fā)現(xiàn)，準(zhǔn)時(shí)計(jì)酬的職工僅能發(fā)揮其能力的20-30%;而受到激勵(lì)的職工，其能力可發(fā)揮至(Ｃ）.?A,60-7０%B,70-8０％Ｃ,80-9０%５7.馬斯洛將人類的需要由低到高劃歸為五層次.他認(rèn)為,一般的人都是按照這個(gè)層次從低檔到高級(jí),一層一層地去追求并使自己的需要得到滿足.這就是著名的(B).A,雙因素理論B,需要層次理論C,過(guò)程型激勵(lì)理論58.管理人員在事故發(fā)生之前就采用有效的防止措施,防患于未然，這樣的控制活動(dòng)，是控制的最高境界,即(B).A,現(xiàn)場(chǎng)控制B，前饋控制C,即時(shí)控制５９.公司中體現(xiàn)公司目的所規(guī)定的成員之間職責(zé)的組織體系就是（A).?A,正式組織B,非正式組織C,公司結(jié)構(gòu)60.老張到總公司開(kāi)會(huì),回來(lái)的路上丟失了部分文獻(xiàn),致使總公司的指令不能及時(shí)被傳達(dá).由此導(dǎo)致的信息溝通障礙源于（C).?A,溝通通道的選擇B,外部環(huán)境的干擾

C，信息接受者的態(tài)度，知識(shí)和價(jià)值觀的影響二.判斷題

１.組織是管理的一項(xiàng)重要職能,它由三個(gè)基本要素構(gòu)成，即目的,結(jié)構(gòu)和關(guān)系.×即目的,部門(mén)和關(guān)系2．從教材給"管理"所下定義中,可以得出這樣的結(jié)論,管理的對(duì)象就是組織及其各種資源.×組織資源和組織活動(dòng)３.現(xiàn)代公司管理學(xué)認(rèn)為，公司管理的重點(diǎn)在經(jīng)營(yíng),而經(jīng)營(yíng)的核心是計(jì)劃.×而經(jīng)營(yíng)的核心是決策4．控制的實(shí)質(zhì)就是使實(shí)踐符合于計(jì)劃,計(jì)劃就是控制的基礎(chǔ)．×計(jì)劃就是控制的標(biāo)準(zhǔn)５.組織的效率,是指組織活動(dòng)達(dá)成組織目的的經(jīng)濟(jì)效益大小.×是指組織活動(dòng)達(dá)成組織目的的有效性6．法約爾是西方古典管理理論在法國(guó)的杰出代表，他提出的一般管理理論對(duì)西方管理理論的發(fā)展有重大的影響,被譽(yù)為"一般管理理論之父".×被譽(yù)為＂經(jīng)營(yíng)管理理論之父"７.在《社會(huì)組織與經(jīng)濟(jì)組織理論》一書(shū)中,他最早提出一套比較完整的行政組織體系理論，因此被稱之為＂組織理論之父".他就是法國(guó)古典管理理論的代表——韋伯.×他就是德國(guó)古典管理理論的代表——韋伯8．梅奧認(rèn)為,在共同的工作過(guò)程中,人們互相之間必然發(fā)生聯(lián)系,產(chǎn)生共同的感情,自然形成一種行為準(zhǔn)則或慣例,規(guī)定個(gè)人服從.這就構(gòu)成了"人的組織＂.×這就構(gòu)成了"非正式組織"９."正式組織"與＂非正式組織"的區(qū)別在于，"正式組織＂中以效率的邏輯為重要標(biāo)準(zhǔn)．×＂正式組織"中以感情的邏輯為重要標(biāo)準(zhǔn)1０．經(jīng)驗(yàn)學(xué)派主張通過(guò)度析經(jīng)驗(yàn)來(lái)研究并傳授管理學(xué)問(wèn)題,被稱為經(jīng)驗(yàn)教學(xué).×被稱為案例教學(xué)11．西蒙是決策理論學(xué)派的代表人,他認(rèn)為管理就是決策.并將決策分為程序性決策和非程序性決策，他的研究重點(diǎn)是非程序性決策．√12.權(quán)變理論學(xué)派試圖通過(guò)"權(quán)宜應(yīng)變＂融各學(xué)派學(xué)說(shuō)于一體,在美國(guó)等地遭到排斥,毫無(wú)價(jià)值.×在美國(guó)等地風(fēng)行一世,有一定的實(shí)用價(jià)值13.公司戰(zhàn)略管理過(guò)程一般由戰(zhàn)略制定，戰(zhàn)略實(shí)行和戰(zhàn)略評(píng)價(jià)及控制等環(huán)節(jié)組成．√14.公司戰(zhàn)略管理的目的是增強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)力,從業(yè)務(wù)流程上保證公司能以最小的成本,高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶.×公司流程再造的目的是增強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)力1５.彼得·圣吉提出了學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉技能,認(rèn)為不同的人,對(duì)同一事物的見(jiàn)解不同，是由于他們的智慧不同．×是由于他們的心智模式不同16．它是一份用數(shù)字表達(dá)預(yù)期結(jié)果的報(bào)表,被稱為"數(shù)字化＂的規(guī)劃，它就是預(yù)測(cè).×它就是預(yù)算1７.公司目的為公司決策指明了方向,是公司計(jì)劃的重要內(nèi)容,也是衡量公司實(shí)際績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn).√１8.著名管理學(xué)家彼得·德魯克提出,公司目的惟一有效的定義就是發(fā)明利潤(rùn)．×惟一有效的定義就是發(fā)明顧客19．目的管理把以科學(xué)技術(shù)為中心,以人為中心的兩種管理思想統(tǒng)一起來(lái)，是對(duì)管理學(xué)的重要奉獻(xiàn).×目的管理把以工作為中心,以人為中心的兩種管理思想統(tǒng)一起來(lái)２0．目的管理強(qiáng)調(diào)成果,實(shí)行"效益至上".×目的管理強(qiáng)調(diào)成果，實(shí)行＂能力至上＂21.麥格雷戈在德魯克目的管理概念的基礎(chǔ)上,提出了新的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)方法,提出下屬人員承擔(dān)為公司設(shè)立短期目的的責(zé)任,并同其上司一起檢查這些目的的責(zé)任.×提出下屬人員承擔(dān)為自己設(shè)立短期目的的責(zé)任2２.強(qiáng)調(diào)短期目的容易產(chǎn)生公司的短期行為,因此,公司在發(fā)展過(guò)程中,要強(qiáng)調(diào)公司的中長(zhǎng)期目的.×公司在發(fā)展過(guò)程中,要將短期目的與中長(zhǎng)期目的相結(jié)合２３.美國(guó)管理學(xué)家德魯克在本世紀(jì)50年代中期出版了《管理革命》一書(shū),提出目的管理思想,他強(qiáng)調(diào),影響公司健康發(fā)展的所有方面都必須建立目的.×出版了《管理實(shí)踐》一書(shū)24．目的設(shè)立過(guò)程中要注意,目的期限要適中.在大多數(shù)情況下，目的設(shè)立可以與年度預(yù)算或重要項(xiàng)目的完畢期限相一致.√25.目的實(shí)行過(guò)程中,管理者必須進(jìn)行控制.有力的領(lǐng)導(dǎo)控制是實(shí)現(xiàn)目的動(dòng)態(tài)控制的關(guān)鍵.×積極的自我控制與有力的領(lǐng)導(dǎo)控制相結(jié)合是實(shí)現(xiàn)目的動(dòng)態(tài)控制的關(guān)鍵26.在實(shí)踐中，結(jié)合日本公司管理的特點(diǎn)，將目的管理理論賦予人性化的個(gè)性,形成自己的管理風(fēng)格.×將目的管理理論賦予日本化的個(gè)性2７.對(duì)公司銷售收入及其變化趨勢(shì)的預(yù)測(cè)就是銷售預(yù)測(cè).×對(duì)公司銷售收入及其變化趨勢(shì)的預(yù)測(cè)就是市場(chǎng)預(yù)測(cè)28.依靠人的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),對(duì)事物變化發(fā)展的趨勢(shì)作出定性的描述,這就是經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè).它往往用于對(duì)事物遠(yuǎn)期前景的預(yù)測(cè).×依靠人的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),對(duì)事物變化發(fā)展的趨勢(shì)作出定性的描述，這就是定性預(yù)測(cè)29.定量預(yù)測(cè)往往用于對(duì)事物中短期變化趨勢(shì)的預(yù)測(cè),如對(duì)未來(lái)幾個(gè)月的銷售量的預(yù)測(cè)等.×定性預(yù)測(cè)往往用于對(duì)事物中短期變化趨勢(shì)的預(yù)測(cè)30.任何決策都是針對(duì)未來(lái)行動(dòng)的,是為了解決現(xiàn)在面臨的，待解決的新問(wèn)題以及將來(lái)會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題，所以決策是行動(dòng)的基礎(chǔ).這就是決策的目的性特性.×這就是決策的目的性特性3１.決策所做的若干個(gè)備選方案應(yīng)是可行的,這樣才干保證決策方案切實(shí)可行．這就是決策的科學(xué)性特性．×這就是決策的可行性特性32.戰(zhàn)術(shù)決策又稱管理決策或策略決策，它是指為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目的,而作出的帶有局部性的具體決策.它重要由公司高層領(lǐng)導(dǎo)制訂．×它重要由公司中層領(lǐng)導(dǎo)制訂３3.按照預(yù)測(cè)時(shí)間的不同，可將其分為短期預(yù)測(cè),中期預(yù)測(cè)和長(zhǎng)期預(yù)測(cè).一般情況下,預(yù)測(cè)時(shí)間范圍的長(zhǎng)短與預(yù)測(cè)質(zhì)量的高低成正比例關(guān)系.×預(yù)測(cè)時(shí)間范圍的長(zhǎng)短與預(yù)測(cè)質(zhì)量的高低成反比例關(guān)系３4.經(jīng)常反復(fù)發(fā)生,能按原已規(guī)定的程序,解決方法和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的決策，就是擬定型決策.×就是程序化決策35.事關(guān)公司興衰成敗，帶有全局性,長(zhǎng)遠(yuǎn)性的大政方針?biāo)鳑Q策．如公司方針,目的與計(jì)劃等,都屬于高層決策.×如公司方針,目的與計(jì)劃等,都屬于戰(zhàn)略決策3６.由于公司處在復(fù)雜多變的環(huán)境中,決策者不也許對(duì)與決策相關(guān)的信息所有掌握,也不也許對(duì)未來(lái)的外部環(huán)境及內(nèi)部條件準(zhǔn)確預(yù)測(cè).因此，決策者不也許作出"最優(yōu)化"的決策.亦即產(chǎn)生了決策的相對(duì)最優(yōu)化原則.×亦即產(chǎn)生了決策的滿意原則37.決策者在作決策時(shí),應(yīng)對(duì)的解決組織內(nèi)部各個(gè)單元之間,組織與社會(huì)，組織與其他組織之間的關(guān)系,在充足考慮局部利益的基礎(chǔ)上，把提高整體效用放在首位，實(shí)現(xiàn)決策方案的整體滿意．這就是決策的綜合效益原則.×這就是決策的整體效用原則38.為了達(dá)成某些特定目的,在分工合作基礎(chǔ)上構(gòu)成的人的集合,就是管理學(xué)意義上的組織．譬如某公司,某協(xié)會(huì)等．×在分工合作基礎(chǔ)上構(gòu)成的人的集合,就是一般意義上的組織39．各級(jí)職務(wù)和崗位應(yīng)當(dāng)按等級(jí)來(lái)組織，每個(gè)下級(jí)應(yīng)當(dāng)接受上級(jí)的控制和監(jiān)督.這就是韋伯的抱負(fù)組織模式的基本特性之一—職權(quán)等級(jí).√4０.從公司組織結(jié)構(gòu)的定義中可以看出，組織結(jié)構(gòu)的本質(zhì)是責(zé)權(quán)利關(guān)系的劃分.×組織結(jié)構(gòu)的本質(zhì)是職工的分工合作關(guān)系41.公司中存在著正式組織和非正式組織.在正式組織中,其成員之間存在著必然的協(xié)作關(guān)系,以完畢公司目的為行動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn).×在正式組織中,其成員之間保持著形式上的協(xié)作關(guān)系４２．非正式組織是在共同的工作中,由于工作關(guān)系,愛(ài)好愛(ài)好,血緣關(guān)系等因素自發(fā)產(chǎn)生的,具有生產(chǎn)協(xié)作關(guān)系的團(tuán)隊(duì).×具有共同情感的團(tuán)隊(duì)４３.英國(guó)管理學(xué)家厄威克曾比較系統(tǒng)地歸納了古典管理學(xué)家泰羅,法約爾,韋伯等人的觀點(diǎn)，提出了十五條組織原則．×提出了八條組織原則44．美國(guó)著名管理學(xué)家孔茨等人在繼承古典管理學(xué)派的基礎(chǔ)上,提出了健全組織工作的八項(xiàng)基本原則.×提出了健全組織工作的十五項(xiàng)基本原則45.管理幅度,管理層次與組織規(guī)模存在著互相制約的關(guān)系.也就是說(shuō)，當(dāng)組織規(guī)模一定期，管理幅度與管理層次成正比關(guān)系.×管理幅度與管理層次成反比關(guān)系46.究竟采用扁平型或是高層型組織結(jié)構(gòu),重要取決于組織規(guī)模的大小和組織領(lǐng)導(dǎo)者的有效管理幅度等因素.由于在管理幅度不變時(shí),組織規(guī)模與管理層次成正比．規(guī)模大,層次多,則呈高層型結(jié)構(gòu);反之亦然．√47．影響組織集權(quán)與分權(quán)限度的因素很多.從組織成長(zhǎng)的不同方式來(lái)看，假如組織是靠其內(nèi)部積累由小到大逐級(jí)發(fā)展起來(lái)的，則分權(quán)限度較高.×則集權(quán)限度較高4８.組織規(guī)模的大小,也是影響集權(quán)與分權(quán)的因素之一.規(guī)模越大,管理層次和管理部門(mén)越多,為了提高管理效率,集權(quán)限度就應(yīng)高些;相反亦然．×為了提高管理效率,分權(quán)限度就應(yīng)高些４9.一個(gè)組織選聘管理人員是采用內(nèi)源渠道還是外源渠道,要視具體情況而定.一般而言,高層主管一般采用外源渠道.√５0.讓管理人員依次分別擔(dān)任同一層次不同職務(wù)或不同層次相應(yīng)的職務(wù)．該方法能全面培養(yǎng)管理者的能力，就是管理人員培訓(xùn)方法中的職務(wù)培訓(xùn).×就是管理人員培訓(xùn)方法中的職務(wù)輪換５1.權(quán)變理論亦稱隨機(jī)制宜理論,強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)無(wú)固定模式,領(lǐng)導(dǎo)效果因領(lǐng)導(dǎo)者，被領(lǐng)導(dǎo)者和工作環(huán)境的不同而不同.√5２.組成領(lǐng)導(dǎo)班子的成員,應(yīng)當(dāng)具有合理的知識(shí)結(jié)構(gòu),即由不同的知識(shí)水平的人，按照一定的比例排列組合而成.一般而言,職能部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)者和中層,基層領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具有較多的管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn).×職能部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)者和中層,基層領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具有較多的專業(yè)知識(shí)53.凡正面難以解決的問(wèn)題,你不妨靈活適時(shí)地運(yùn)用"逆向思維＂來(lái)個(gè)"換位"思考，換個(gè)角度看問(wèn)題,也許就能找到一條解決問(wèn)題的捷徑.亦即所謂的逆向思維法.×亦即所謂的換位法54.小批量生產(chǎn)的產(chǎn)品具有差異化的特點(diǎn),經(jīng)常根據(jù)顧客的規(guī)定進(jìn)行設(shè)計(jì)和生產(chǎn),對(duì)公司人員技術(shù)水平規(guī)定較高，技術(shù)權(quán)力規(guī)定分散,適于采用分權(quán)式組織形式．√55.大批量生產(chǎn)的公司生產(chǎn)專業(yè)化限度較高,產(chǎn)品品種少,重要進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，對(duì)職工技術(shù)規(guī)定相對(duì)較低,適于采用分權(quán)式組織形式.×適于采用集權(quán)式組織形式5６．按領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力控制的限度，可將領(lǐng)導(dǎo)方式分為集權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)，分權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)和授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo).×可將領(lǐng)導(dǎo)方式分為集權(quán)型領(lǐng)導(dǎo),分權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)和均權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)５７.對(duì)于規(guī)模較小的組織或者必須時(shí)刻保持上下一致的組織,一般來(lái)說(shuō)適合采用分層控制的方式．×一般來(lái)說(shuō)適合采用集中控制的方式58.控制,是組織在動(dòng)態(tài)變化的環(huán)境中，為了保證實(shí)現(xiàn)既定的組織目的而進(jìn)行的檢查，監(jiān)督,糾正偏差等管理活動(dòng)的統(tǒng)稱.它是一種動(dòng)態(tài)的，適時(shí)的信息解決過(guò)程.×它是一種動(dòng)態(tài)的,適時(shí)的信息反饋過(guò)程59.公司要順利運(yùn)轉(zhuǎn),必須根據(jù)經(jīng)營(yíng)目的，對(duì)各生產(chǎn)要素進(jìn)行統(tǒng)籌安排和全面調(diào)度,使各要素間可以均衡配置,各環(huán)節(jié)互相銜接,互相促進(jìn).這里的統(tǒng)籌安排和全面調(diào)度就是組織，它需要管理者的管理行為來(lái)執(zhí)行.×這里的統(tǒng)籌安排和全面調(diào)度就是協(xié)調(diào)60.在組織內(nèi)部,假如有兩個(gè)人為爭(zhēng)奪同一個(gè)職位而互相對(duì)對(duì)方進(jìn)行人身襲擊，則這種沖突屬于競(jìng)爭(zhēng).×這種沖突屬于戰(zhàn)斗1假設(shè)是啟動(dòng)過(guò)程的一種有效產(chǎn)出。在項(xiàng)目執(zhí)行之前,每種假設(shè)必須被明確或被擬定為:（Ｂ）(單選題)［A]限制［B]風(fēng)險(xiǎn)［Ｃ]成果[D]問(wèn)題2以下都是組織過(guò)程資產(chǎn),除了:(Ｃ）(單選題）[A]Ｈ安全健康方針［Ｂ]財(cái)務(wù)控制程序[C］行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)［Ｄ]問(wèn)題與缺陷管理數(shù)據(jù)庫(kù)3對(duì)于一項(xiàng)半年前開(kāi)始的兩年期項(xiàng)目，業(yè)績(jī)衡量基準(zhǔn)的重要資料來(lái)源是：（A）(單選題）［A]項(xiàng)目計(jì)劃[B]進(jìn)度報(bào)告[C]程序手冊(cè)D]項(xiàng)目批準(zhǔn)書(shū)４下列都是項(xiàng)目管理辦公室(PMＯ)的對(duì)的說(shuō)法，除了:（B)(單選題)[A]ＰMO中的P除了Pｒoｊecｔ也可以叫作“Pｒogrａｍ管理辦公室”或“Portfolｉｏ管理辦公室”[B]PMO任務(wù)范圍很廣,但不能充當(dāng)關(guān)鍵的決策人[C]PMO注重對(duì)項(xiàng)目的統(tǒng)一規(guī)劃優(yōu)先順序輕重緩急[D]ＰMO辨認(rèn)與提出項(xiàng)目管理方法系,最佳的做法和Ｈ標(biāo)準(zhǔn)H5下列關(guān)于過(guò)程組和ＰDCA循環(huán)的關(guān)系都對(duì)的，除了:(Ｄ）(單選題）[A]規(guī)劃過(guò)程組相應(yīng)于PＤCA中的計(jì)劃P[Ｂ］執(zhí)行過(guò)程組相應(yīng)于PDCA中的執(zhí)行D[C］控制過(guò)程組相應(yīng)于ＰDCA中的檢查Ｃ［D]收尾過(guò)程組相應(yīng)于PDＣA中的行動(dòng)A6下列關(guān)于項(xiàng)目過(guò)程的說(shuō)法都對(duì)的，除了：(D）（單選題)[A]H項(xiàng)目經(jīng)理H和項(xiàng)目H團(tuán)隊(duì)H任何時(shí)候都應(yīng)根據(jù)具體的項(xiàng)目選擇合適的過(guò)程進(jìn)行應(yīng)用[B]過(guò)程就是一組為了完畢一系列事先指定的產(chǎn)品成果或服務(wù)而需執(zhí)行的互相聯(lián)系的行動(dòng)和活動(dòng)［Ｃ]項(xiàng)目過(guò)程涉及兩大類項(xiàng)目管理過(guò)程和面向產(chǎn)品的過(guò)程[D]面向產(chǎn)品的過(guò)程一般都是由產(chǎn)品生命期規(guī)定７過(guò)程組和項(xiàng)目階段的關(guān)系是:(C)(單選題)[A］過(guò)程組就是項(xiàng)目階段[B]每一階段不也許反復(fù)過(guò)程組的所有子過(guò)程[C]過(guò)程組既可以在階段內(nèi)，也可以跨越階段互相影響和作用［D]過(guò)程間的所有互相作用在所有的項(xiàng)目或項(xiàng)目階段都會(huì)表現(xiàn)出來(lái)8哪個(gè)知識(shí)領(lǐng)域跨越了除啟動(dòng)之外的4個(gè)過(guò)程組?（D）(單選題)[A]項(xiàng)目整體管理[B]人力資源管理[C]溝通管理D]采購(gòu)管理9、項(xiàng)目成本管理涉及以下過(guò)程,除了（A)(單選題)［A]成本規(guī)劃[Ｂ]成本估算C］成本預(yù)算D］成本控制10、下列因素都是事業(yè)環(huán)境因素，除了：（Ｂ）(單選題)[A]員工業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)與培訓(xùn)記錄［B]項(xiàng)目管理方針[C］標(biāo)準(zhǔn)的費(fèi)用估算商業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)［D］配置管理系統(tǒng)11、以下都是效益測(cè)定的項(xiàng)目選擇方法，除了:(Ｃ)(單選題）[A]效益奉獻(xiàn)H經(jīng)濟(jì)學(xué)H模型[B]評(píng)分模型[C]數(shù)學(xué)模型[D]比較法12以下都是項(xiàng)目初步范圍說(shuō)明書(shū)的輸入，除了:（A）（單選題)［A]協(xié)議[B]項(xiàng)目工作說(shuō)明書(shū)Ｃ]項(xiàng)目章程D]事業(yè)環(huán)境因素和組織過(guò)程資產(chǎn)13以下關(guān)于項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)（PMIS)的說(shuō)法都對(duì)的,除了:(C)(單選題）[A]項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)是在組織內(nèi)部使用的一套系統(tǒng)集成的標(biāo)準(zhǔn)自動(dòng)化工具[B]進(jìn)度管理軟件信息收集與分發(fā)系統(tǒng)都是項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的例子[C]H配置管理系統(tǒng)是變更控制系統(tǒng)的一個(gè)子系統(tǒng)[D]配置管理系統(tǒng)是整個(gè)項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的一個(gè)子系統(tǒng)1４收集項(xiàng)目數(shù)據(jù)并報(bào)告費(fèi)用、進(jìn)度、技術(shù)與質(zhì)量績(jī)效，以及有助于預(yù)測(cè)的狀態(tài)信息屬于:（B)(單選題）［A]制定項(xiàng)目管理計(jì)劃[Ｂ]指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行[Ｃ]監(jiān)控項(xiàng)目工作[D]整體變更控制15為更新當(dāng)前的費(fèi)用和進(jìn)度信息提供預(yù)測(cè)屬于:(Ｃ)(單選題)[A］制定項(xiàng)目管理計(jì)劃[B]指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行［Ｃ]監(jiān)控項(xiàng)目工作[Ｄ]整體變更控制１6確認(rèn)缺陷補(bǔ)救屬于:（Ｄ）(單選題)［A]制定項(xiàng)目管理計(jì)劃［B］指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行[C]監(jiān)控項(xiàng)目工作［D]整體H變更控制Ｈ２０顧客規(guī)定變更您管理的項(xiàng)目的范圍。為了擬定規(guī)定的變更也許產(chǎn)生的影響，您將需要工作分解結(jié)構(gòu)、變更請(qǐng)求、范圍管理計(jì)劃以及:(A）(單選題）［Ａ]績(jī)效報(bào)告[B]職責(zé)矩陣Ｃ]帕累托圖表Ｄ]蒙特卡羅模擬法２1范圍界定中的工具除了產(chǎn)品分析、專家判斷、利害關(guān)系者分析外，還涉及:(C）（單選題)[A］樣板表格與H標(biāo)準(zhǔn)Ｈ[Ｂ］檢查[C］頭腦風(fēng)暴法[D］偏差分析27風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)除了制定進(jìn)度表外，還作為哪個(gè)時(shí)間管理過(guò)程的輸入?(D）(單選題)[A］活動(dòng)定義［B］活動(dòng)排序[C]活動(dòng)資源估算D］活動(dòng)所需時(shí)間估算28三點(diǎn)估算是作為哪個(gè)時(shí)間管理過(guò)程的工具？（D）(單選題）[A]活動(dòng)定義B]活動(dòng)排序［Ｃ]活動(dòng)資源估算[D]活動(dòng)所需時(shí)間估算2９關(guān)鍵鏈法、資源平衡和假設(shè)情景分析屬于哪個(gè)過(guò)程的工具：(C)（單選題)[A]活動(dòng)資源估算B]活動(dòng)所需時(shí)間估算C]進(jìn)度制定[D]進(jìn)度控制3０以下都是進(jìn)度制定過(guò)程的產(chǎn)出,除了?（D）(單選題)[Ａ]進(jìn)度模型數(shù)據(jù)[B]進(jìn)度基準(zhǔn)Ｃ]H進(jìn)度管理H計(jì)劃(更新)［D]H資源H日歷3１“生命期費(fèi)用估算”是指以下各項(xiàng),除了:(C)（單選題）[A]廣義的項(xiàng)目H成本管理Ｈ［B]可與價(jià)值工程技術(shù)結(jié)合使用,可減少費(fèi)用,縮短時(shí)間,提高質(zhì)量和績(jī)效[Ｃ]關(guān)注范圍是完畢項(xiàng)目所需資源的費(fèi)用D]“生命期”包含產(chǎn)品生命期的含義32在矩陣組織中發(fā)展項(xiàng)目班子的最有效方法是遵照：（D）(單選題）[A]組織政策［B］員工管理計(jì)劃［C]范圍變更控制計(jì)劃[Ｄ]培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃３3虛擬團(tuán)隊(duì)是哪個(gè)過(guò)程的工具：（C)(單選題)[A]人力資源規(guī)劃［B]項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)［Ｃ］項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建[D］項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理34沖突管理用于:（Ｄ）(單選題）[A]人力資源規(guī)劃[B]項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)[C]項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建[D]項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理3５交際和組織理論用于:（Ａ）(單選題)[Ａ]人力資源規(guī)劃［B]項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)[C]項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理[D］項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建36獎(jiǎng)勵(lì)與表彰用于:(答案網(wǎng)址：）（單選題)[A]人力資源規(guī)劃[B]項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)[C]項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理[D]項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建3７影響項(xiàng)目的溝通技術(shù)因素涉及，除了:(D)(單選題)[A]對(duì)信息需求的緊迫性[Ｂ]項(xiàng)目環(huán)境[C]項(xiàng)目時(shí)間長(zhǎng)短[D]組織結(jié)構(gòu)圖3８以下都是溝通管理計(jì)劃的屬性，除了?(Ｂ)(單選題)［A]頻率B]溝通技能C]責(zé)任［D］格式和媒介39溝通管理計(jì)劃是哪一項(xiàng)的結(jié)果:（Ａ)(單選題）[A]溝通規(guī)劃[B]信息分派系統(tǒng)［C]溝通需求文檔[D]項(xiàng)目成果40溝通技能用于:(B）(單選題)[A]溝通規(guī)劃[B]信息發(fā)布[Ｃ]績(jī)效報(bào)告Ｄ］干系人管理41信息發(fā)布產(chǎn)生的組織過(guò)程資產(chǎn)更新涉及，除了:(D）(單選題）［A］項(xiàng)目記錄[Ｂ]項(xiàng)目報(bào)告C]績(jī)效報(bào)告Ｄ]利害干系人反饋4２.信息演示工具用于：（Ｃ）（單選題)［A]溝通規(guī)劃B]信息發(fā)布C］績(jī)效報(bào)告D］干系人管理43項(xiàng)目管理專業(yè)人士可以把掙值數(shù)據(jù)同以下的項(xiàng)目管理工具相比較,除了(）以外(單選題)［A］關(guān)鍵途徑分析B］技術(shù)業(yè)績(jī)量度標(biāo)準(zhǔn)C]風(fēng)險(xiǎn)緩解計(jì)劃［D]預(yù)測(cè)最終成本和進(jìn)度估算4４風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃涉及以下內(nèi)容,除了(C)（單選題）[A]預(yù)算[B］計(jì)時(shí)法[C]風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)[D]風(fēng)險(xiǎn)概率和影響的定義４5項(xiàng)目采購(gòu)管理涉及以下所有各項(xiàng)，除了:(B)(單選題）[Ａ]行政管理(ａdministｒａt(yī)ioｎ）[B]利害關(guān)系者分析(staｋeholderａｎalｙｓｉs)C]規(guī)劃(plaｎｎinｇ)[Ｄ]詢價(jià)(solicitatｉon)46一位擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理的同事請(qǐng)您幫助管理某個(gè)項(xiàng)目。您發(fā)現(xiàn),由于這位同事的技能低于項(xiàng)目規(guī)定,故項(xiàng)目沒(méi)有得到充足的管理。您應(yīng)當(dāng)做些什么?(D)(單選題)[Ａ]在不告知顧客的情況下幫助管理項(xiàng)目[Ｂ]幫助管理該項(xiàng)目經(jīng)理缺少技能的項(xiàng)目領(lǐng)域[C]闡明事情完全由該項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)[D］建議該項(xiàng)目經(jīng)理與其頂頭上司討論問(wèn)題４7談判中處在劣勢(shì)的一方,運(yùn)用讓對(duì)方為談判付出更大的代價(jià)的方法,從而變被動(dòng)為積極,達(dá)成轉(zhuǎn)劣勢(shì)為優(yōu)勢(shì)的目的。這種策略是(B)。(單選題)［Ａ]吊筑高臺(tái)策略［Ｂ］反客為主策略C]紅臉白臉策略Ｄ]以退為進(jìn)策略48談判的一方故意裝出糊里糊涂、驚恐失措、躊躇不決,反映遲鈍,以此來(lái)松懈對(duì)方的意志，達(dá)成后發(fā)制人的目的。這種策略是（Ｂ）。(單選題）[A]吊筑高臺(tái)策略[Ｂ]大智若愚策略[C］紅臉白臉策略[D]以退為進(jìn)策略4９在談判中為了摸清對(duì)方的虛實(shí)，掌握對(duì)方的心理，通過(guò)不斷地問(wèn)來(lái)了解直接從賣方那兒不容易獲得的諸如成本、價(jià)格等方面的盡也許多的資料,以便在談判中做出對(duì)的的決策。這種策略是(B)。（單選題)[Ａ]吊筑高臺(tái)策略［B]投石問(wèn)路策略[C]紅臉白臉策略[D]以退為進(jìn)策略50談判的一方,在整體項(xiàng)目不好談的情況下，將其項(xiàng)目提成若干塊，分塊議價(jià)，最終達(dá)成交易。這種策略是（B)。（單選題)[A]吊筑高臺(tái)策略［B]化整為零策略