2023年企業(yè)信息管理考試朝陽電大

第一章一、單選1.下列哪項不是信息的基本特性(Ｃ關(guān)聯(lián)性)。2．在信息傳輸模式中，信息在下列哪個環(huán)節(jié)中容易受到干擾,發(fā)生信息歪曲、失真等現(xiàn)象。（B信道）3．下列哪項不是信息的基本特性(C整體性)。4.信息與其它物質(zhì)商品的不同之處是（C共享性)。5.公司平時收集的各種與公司生產(chǎn)、發(fā)展有關(guān)的文獻、資料屬于哪類公司信息（Ｄ潛值信息)。6．信息的價值是指信息的（Ｃ使用價值和互換價值）７.作為信息的存儲載體,不是紙張存儲載體重要優(yōu)點的是(Ｂ存儲密度高)8.保證信息的安全性應(yīng)采用的措施是(B保存?zhèn)浞?9．在現(xiàn)代公司管理中，僅可以維持公司正常運轉(zhuǎn)的那些公司信息是(Ｃ低值信息）。１0．下面哪個層次不屬于公司的管理層次。(C部門管理層)二、多選1.信息對公司發(fā)展戰(zhàn)略產(chǎn)生的作用是（Ａ公司間的協(xié)同B取得全行業(yè)的競爭優(yōu)勢C促進網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展Ｄ促進BPR答案:ABCD)。2．信息技術(shù)對供應(yīng)鏈管理起了非常重要的促進作用，下列中與供應(yīng)鏈管理相關(guān)的應(yīng)用軟件有(AMRPＤEＲP）。3．下列哪些項是信息的基本特性(A等級性Ｂ共享性Ｄ真實性)4信息存儲的載體重要有（A書刊B膠片C計算機存儲器）5信息采集的方法和途徑有多種,大體有（B自下而上廣泛收集C有目的的專項收集D隨機積累）。6.作為信息的存儲載體，紙張存儲載體重要優(yōu)點是（Ａ存儲量大C攜帶方便D價格便宜)三、判斷題1、為了辨認(rèn)信息,系統(tǒng)分析員向決策者詢問有關(guān)具體工作的內(nèi)容、過程，這種方法屬于決策者辨認(rèn)。（×)2．信號在信道中傳輸經(jīng)常受到噪聲干擾,這重要是由于技術(shù)因素導(dǎo)致了信息的歪曲、走漏、堵塞,所以應(yīng)不斷改善傳輸介質(zhì),提高信號在信道中的傳輸速度。（×)3在信息管理中,信息和數(shù)據(jù)是兩個在概念上有所區(qū)別的術(shù)語，所以任何時候針對任何對象，信息和數(shù)據(jù)都是絕對而言的,不能混淆。(×)4現(xiàn)代公司的競爭已不是單一公司與單一公司之間的競爭，而是一個公司供應(yīng)鏈與另一個公司供應(yīng)鏈之間的競爭。(√)5管理一般分為高、中、低三層,信息相應(yīng)的分為戰(zhàn)略級、策略級和執(zhí)行級。不同層次的信息其性質(zhì)不相同。答案：√難度:中６信息的共享性即可分享性,是不同于物質(zhì)商品的特性。答案:√難度:易7、信息技術(shù)對供應(yīng)鏈管理的促進作用重要體現(xiàn)在MRP、MRPII、BRP三個軟件包的應(yīng)用。答案：×難度:中８在對這些信息的加工中，按解決功能的高低可把加工分為預(yù)加工、綜合分析和決策解決。答案：√難度：中9、以技術(shù)為中心的信息管理強調(diào)信息在戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)略規(guī)劃等高層管理上發(fā)揮資源的作用。(）答案：×難度：中第二章一、單選1.在公司系統(tǒng)中,記錄部門在公司中起(

）作用。

A輸入

Ｂ輸出

Ｃ控制器

D檢測器

答案:D難度：中2．公司運用DSS可以輔助解決公司面臨的問題，ＤSＳ支持的決策問題類型是（)。A結(jié)構(gòu)化問題B結(jié)構(gòu)化或半結(jié)構(gòu)化問題C半結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化問題Ｄ非結(jié)構(gòu)化問題答案：Ｃ難度：中3.下列哪項屬于公司運用信息系統(tǒng)有助于抗擊買方的競爭作用力（

)。?

Ａ改善產(chǎn)品性能

Ｂ尋找潛在供應(yīng)商

C提高轉(zhuǎn)換成本

D"進入壁壘"

答案:Ｃ難度:中4.在公司系統(tǒng)中,公司的信息解決部門起（)的作用。A輸入B輸出C控制器D檢測器答案:Ｄ難度:中5.下列哪項屬于公司運用信息系統(tǒng)有助于抗擊潛在進入者的競爭作用力（

）。

Ａ"進入壁壘"

Ｂ尋找潛在供應(yīng)商

Ｃ提高轉(zhuǎn)換成本

D改善產(chǎn)品性能

答案：A難度:中６.信息系統(tǒng)的各個子系統(tǒng)通過與用戶交互，重要實現(xiàn)()。A數(shù)據(jù)解決功能Ｂ計劃功能Ｃ控制功能Ｄ預(yù)測決策功能答案:A難度：中7．OAS為有關(guān)辦公人員提供信息服務(wù)，OＡS支持的決策問題類型是(）。A結(jié)構(gòu)化問題B結(jié)構(gòu)化或半結(jié)構(gòu)化問題C半結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化問題D非結(jié)構(gòu)化問題答案：B難度：中8．公司運用ＭIＳ可以支持公司的全面管理,ＭＩS支持的決策問題類型是（)。A結(jié)構(gòu)化問題B結(jié)構(gòu)化或半結(jié)構(gòu)化問題Ｃ半結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化問題Ｄ非結(jié)構(gòu)化問題答案:Ａ難度:中9．在網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)中,下列哪種結(jié)構(gòu)對故障診斷定位準(zhǔn)確()。A星形Ｂ環(huán)C總線形D樹形答案：Ｂ難度：中10.公司運用ES可以提高決策水平,ES支持的決策問題類型是（)。A結(jié)構(gòu)化問題B結(jié)構(gòu)化或半結(jié)構(gòu)化問題C半結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化問題D非結(jié)構(gòu)化問題答案:Ｄ難度:中11．在網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)中,適合采用光纖的是()。A星形Ｂ樹形C總線形Ｄ環(huán)形答案：D難度:中１２.MRＰIＩ應(yīng)用于公司中，可以支持公司的決策問題,它重要支持的決策問題類型是(）。A結(jié)構(gòu)化問題B結(jié)構(gòu)化或半結(jié)構(gòu)化問題C半結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化問題D非結(jié)構(gòu)化問題答案:A難度:中13.公司運用ESS可以解決所面臨的問題,ESS支持的決策問題類型是（）。A結(jié)構(gòu)化問題Ｂ結(jié)構(gòu)化或半結(jié)構(gòu)化問題C半結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化問題D非結(jié)構(gòu)化問題答案：D難度：中1４．下列哪項不是DSS結(jié)構(gòu)的組成部分（)A交互語言系統(tǒng)Ｂ問題解決系統(tǒng)Ｃ知識系統(tǒng)Ｄ征詢解釋系統(tǒng)答案:D難度：難１5目前,建立公司級信息系統(tǒng)廣泛采用的是（）A局域網(wǎng)B廣域網(wǎng)C城域網(wǎng)D以太網(wǎng)答案：A難度:中1６.哪種決策問題最適于用交互式的計算機軟件系統(tǒng)來解決()A非結(jié)構(gòu)化決策問題B結(jié)構(gòu)化決策問題Ｃ半結(jié)構(gòu)化決策問題Ｄ擬定性問題答案:C難度:易17.下列哪項不是EＳ基本結(jié)構(gòu)的組成部分（）。Ａ知識獲取系統(tǒng)B問題解決系統(tǒng)Ｃ推理機系統(tǒng)D征詢解釋系統(tǒng)答案：B難度：難１8．公司運用TPS可以提高工作效率,TPS支持的決策問題類型是（)。Ａ結(jié)構(gòu)化問題B結(jié)構(gòu)化或半結(jié)構(gòu)化問題C半結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化問題D非結(jié)構(gòu)化問題答案:Ａ難度：中19．下列哪項屬于公司運用信息系統(tǒng)有助于抗擊供方的競爭作用力(

）。?

A＂進入壁壘"

B尋找潛在供應(yīng)商

C提高轉(zhuǎn)換成本

Ｄ改善產(chǎn)品性能

答案:B難度:中2０.下列哪項屬于公司運用信息系統(tǒng)有助于抗擊替代品的競爭作用力（

）。?

Ａ＂進入壁壘"

B尋找潛在供應(yīng)商

C提高轉(zhuǎn)換成本

D改善產(chǎn)品性能

答案:D難度：中二、多選1.在網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)中,環(huán)形結(jié)構(gòu)的優(yōu)點是（

)

A結(jié)點增刪容易

B故障診斷定位準(zhǔn)確?

C安裝簡便靈活

D適合采用光纖連接答案：BD難度：中2.在下列哪些基本競爭戰(zhàn)略中應(yīng)用信息系統(tǒng)能獲得競爭優(yōu)勢(

）

A以低成本取勝

B改善設(shè)計質(zhì)量和精度

C生產(chǎn)有特色的產(chǎn)品

D主攻某一細(xì)分市場答案:ACD難度:中３．目前公司級信息系統(tǒng)多采用局域網(wǎng),下列屬于LAN硬件設(shè)立的有（）。A網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器B光纖Ｃ網(wǎng)絡(luò)協(xié)議Ｄ網(wǎng)卡答案：AＢD難度：中４.采用信息系統(tǒng)有效地管理信息資源,對公司的運營具有下列哪些重要意義（）。A解決數(shù)據(jù)反復(fù)問題B減少數(shù)據(jù)冗余C保持?jǐn)?shù)據(jù)的一致性Ｄ獲得競爭優(yōu)勢答案:ＡBCＤ難度：中5.在C/S模式中,屬于后端完畢的工作有（

)。

A提供共享資源

Ｂ提供用戶接口

C提供打印服務(wù)

D提供硬盤容量答案:ＡCD難度：難６．在網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)中,總線形結(jié)構(gòu)的優(yōu)點是()。A結(jié)點增刪容易B故障診斷定位準(zhǔn)確C安裝簡便靈活Ｄ適合采用光纖連接答案：AC難度：中７.在公司的信息系統(tǒng)中，服務(wù)于低層管理人員的系統(tǒng)重要有（）。ADＳSBＥＳSＣEDPＳDTPS答案：CD難度：中8.在信息系統(tǒng)的硬件結(jié)構(gòu)中，目前構(gòu)建公司內(nèi)部局域網(wǎng)常采用的結(jié)構(gòu)是()。A星形B總線形C樹形Ｄ環(huán)形答案：BD難度：中9．從信息系統(tǒng)的作用觀點看,構(gòu)成信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的重要部件有(）。Ａ信息源B控制器Ｃ信息解決器D各層管理人員答案:ACD難度:中10.從信息系統(tǒng)對信息解決過程來看,構(gòu)成信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的基本行為部件有()。A輸入B輸出Ｃ控制器Ｄ信息源答案：AB難度：易１１．管理信息系統(tǒng)有哪些重要功能?(）A數(shù)據(jù)解決功能Ｂ預(yù)測和決策功能C計劃功能D控制功能答案：AＢCD難度：中12專家系統(tǒng)的核心部分是()A知識庫子系統(tǒng)B知識獲取子系統(tǒng)C征詢解釋子系統(tǒng)D推理子系統(tǒng)答案:AD難度：難13信息系統(tǒng)對產(chǎn)品質(zhì)量有那些影響?（)Ａ運用信息產(chǎn)品軟件，簡化產(chǎn)品的設(shè)計與生產(chǎn)過程。B有助于建立高標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量體系。C縮短運營周期。D改善設(shè)計質(zhì)量和精度。答案:ABCD難度：中１4不同類型的信息系統(tǒng)支持各層次的管理者解決不同類型的決策問題。其中，解決結(jié)構(gòu)化決策問題的系統(tǒng)有(）。ＡEDPＳBMISCKWＳＤDＳS答案：AＢ難度：中１５在網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)中,星形結(jié)構(gòu)的優(yōu)點是（

)

A結(jié)點增刪容易

B通信線路短、成本低

Ｃ結(jié)構(gòu)簡樸

D適合采用光纖連接答案：AC難度:中16不同類型的信息系統(tǒng)支持各層次的管理者解決不同類型的決策問題。其中,處在管理層的信息系統(tǒng)有()。AEDPSBMISCＫWSDDSS答案:ＢD難度：中1７.在網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)中，星型結(jié)構(gòu)缺陷的是（

）

A結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜

B通信線路長、成本高?

Ｃ依賴中心結(jié)點

D故障定位困難答案：ＢC難度:中１8.按照不同的管理對象和管理職能將公司(系統(tǒng))劃分為子系統(tǒng)的數(shù)量多少與()有關(guān)。A．生產(chǎn)設(shè)備Ｂ．產(chǎn)品復(fù)雜限度C．工藝特點D．產(chǎn)品品種的多少答案：ＢCD難度：中19.專家系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)涉及以下哪些部分()A．知識庫子系統(tǒng)Ｂ.推理子系統(tǒng)C．征詢解釋子系統(tǒng)D.知識獲取子系統(tǒng)答案：ＡBCD難度：中20．下面哪個不是系統(tǒng)的特性( ）A．層次性B.關(guān)聯(lián)性C.及時性Ｄ.再生性答案：CD難度:易21.在C/S模式中，屬于前端完畢的工作有（

)。

A提供共享資源

Ｂ提供用戶接口

C提供打印服務(wù)

Ｄ提供應(yīng)用程序答案：BD難度:中2２.在公司的信息系統(tǒng)中,服務(wù)于中層管理人員的系統(tǒng)重要有（）。AＤSＳBMISCＥＤPＳＤTPS答案:AB難度:中三、判斷題1、從信息系統(tǒng)對信息的解決過程來看，信息系統(tǒng)的概念結(jié)構(gòu)由信息管理者、信息源、信息解決器、信息用戶四個重要部件組成。（)答案:×難度：中2.一個信息系統(tǒng)由輸入部分、信息解決部分和輸出部分組成,從廣義上講,信息解決器涉及系統(tǒng)的軟件、硬件、計算機網(wǎng)絡(luò)以及安頓這些資源的設(shè)備。（）答案：×難度：中3、作為經(jīng)營戰(zhàn)略資源的信息資源不僅限于信息自身，并且也涉及用以產(chǎn)生信息的資源，所以一個信息系統(tǒng)由信息解決部分和輸出信息組成。(）答案：×難度：中４、許多公司都能從記錄到的客戶銷售數(shù)據(jù)中通過仔細(xì)分析得到潛在的客戶需求并極力追求進一步的市場份額,這說明了信息系統(tǒng)可以改善公司的生產(chǎn)銷售方式。()答案:√難度：中5、DSS是以管理學(xué)、運籌學(xué)、控制論和行為科學(xué)為基礎(chǔ)，以計算機和仿真技術(shù)為手段，輔助決策者解決結(jié)構(gòu)化決策問題的人機交互信息系統(tǒng)。答案:×難度:中6、某公司有一個職工考勤二級子系統(tǒng)，因負(fù)責(zé)職工考勤的是車間中的記錄員，按公司組織機構(gòu)來看，記錄員屬于生產(chǎn)系統(tǒng),所以職工考勤二級子系統(tǒng)應(yīng)屬于信息系統(tǒng)的生產(chǎn)子系統(tǒng)。（)答案：×難度：難7．公司通過信息系統(tǒng)收集解決客戶信息,用來定位具體細(xì)分的消費群體。把力量集中在特定的細(xì)分市場,全力滿足某類顧客的需求或顧客的某類需求。這屬于差別化戰(zhàn)略()。答案:×難度:中8．公司的競爭戰(zhàn)略目的在于使公司內(nèi)部處在最佳狀態(tài),有效地運用信息系統(tǒng)有助于公司抗擊五種競爭作用力,從而獲得競爭優(yōu)勢。()答案:√難度：中９．決策制定的差別可按管理層次分類。不同管理層次的管理職能不同，所認(rèn)為管理者提供決策支持服務(wù)的信息系統(tǒng)類型也不同。答案：√難度:中10、管理信息系統(tǒng)是僅僅服務(wù)于管理控制層的信息系統(tǒng)，所以從廣義上,ＭIS對各個子系統(tǒng)具有管理、控制、計劃的功能。（)答案：×難度：中11.決策過程和決策方法有一定的規(guī)律可遵循,但又不完全擬定的情況,屬于非結(jié)構(gòu)化決策問題。答案:×難度:中１２．TPＳ(EＤPS）支持作業(yè)層的管理人員解決結(jié)構(gòu)化決策問題,ＯＡＳ支持知識層的行政管理人員解決結(jié)構(gòu)化及一部分半結(jié)構(gòu)化的決策問題。答案：√難度：中１3、信息系統(tǒng)采用數(shù)學(xué)方法和人工智能技術(shù),其中數(shù)學(xué)方法是指一般的科學(xué)計算、算術(shù)運算和邏輯運算。答案:×難度:中第三章一、單選1、公司信息管理提高到一個以計算機為技術(shù)手段的有效的數(shù)據(jù)管理水平上，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的共享,平常數(shù)據(jù)解決工作已經(jīng)普遍由計算機完畢。這屬于諾蘭模型中的（)。Ａ控制階段B集成階段C數(shù)據(jù)管理階段D信息管理階段答案:Ｃ難度:中2.信息系統(tǒng)面向公司整個管理層次，從低層的事務(wù)解決到高層的預(yù)測與決策都能提供信息支持。根據(jù)諾蘭模型，這屬于（）。A控制階段B集成階段Ｃ數(shù)據(jù)管理階段Ｄ信息管理階段答案:D難度:中3．用BＳＰ方法制定公司信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃，在BSP的研究環(huán)節(jié)中作為其核心的是()。Ａ定義公司過程B定義數(shù)據(jù)類Ｃ定義信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)D擬定系統(tǒng)優(yōu)先順序答案:A難度:中4．反映公司中過去的、歷史的以及綜合的數(shù)據(jù)屬于下列哪類(）。Ａ存檔類數(shù)據(jù)B計劃類數(shù)據(jù)Ｃ記錄類數(shù)據(jù)D事務(wù)類數(shù)據(jù)答案：C難度：中5.下列哪種系統(tǒng)規(guī)劃方法能抓住重要矛盾,使目的的辨認(rèn)突出重點。此方法最有助于擬定公司的管理目的。（)A關(guān)鍵成功因素法B公司系統(tǒng)規(guī)劃法Ｃ戰(zhàn)略目的集轉(zhuǎn)化法Ｄ公司實體法答案：A難度:中6、下列哪種系統(tǒng)規(guī)劃方法從另一個角度辨認(rèn)管理目的,它反映了各種人的規(guī)定，并且給出了按這種規(guī)定的分層，然后轉(zhuǎn)化為信息系統(tǒng)目的的結(jié)構(gòu)化方法。它能保證目的比較全面，疏漏較少。(）A關(guān)鍵成功因素法B公司系統(tǒng)規(guī)劃法Ｃ戰(zhàn)略目的集轉(zhuǎn)化法D公司實體法答案:C難度：中7．從信息資源的角度對信息解決系統(tǒng)進行管理的核心概念是()。A概念模型B公司模型C邏輯模型D內(nèi)部模型答案:B難度：中二、多選1.用U/Ｃ圖定義信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，進行數(shù)據(jù)對的性檢查時,符合“數(shù)據(jù)守恒原理”的是（)。A每一列不能沒有“C”B每一列只能有一個“C”C每一列只能有一個“U”D每一列至少有一個“U”答案:ABD難度：中2．用U/Ｃ圖定義信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu),進行數(shù)據(jù)對的性檢查,符合“數(shù)據(jù)守恒原理”的是(）。A每一列只能有一個“U”B每一列至少有一個“C”C每一列不能沒有“U”D每一列可以有多個“U”答案:CD難度:中3．用U/C圖定義信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu),進行數(shù)據(jù)對的性檢查時，符合“數(shù)據(jù)守恒原理”的是（）。A每一列不能沒有“C”B每一列只能有一個“C”C每一列至少有一個“Ｕ”Ｄ每一列只能有一個“U”答案:ABC難度：中4、一方面應(yīng)對公司有關(guān)的情況進行調(diào)查研究，掌握公司全面、真實的信息，在此基礎(chǔ)上才干制定好戰(zhàn)略規(guī)劃。重要收集哪方面的信息（）。A公司的歷史和現(xiàn)狀信息B公司環(huán)境信息C現(xiàn)行系統(tǒng)狀況信息D用戶需求信息答案：ABCD難度:中５、信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的原則有(）。A應(yīng)支持公司的戰(zhàn)略目的B應(yīng)表達(dá)出戰(zhàn)略計劃層的規(guī)定C應(yīng)具有適應(yīng)性和動態(tài)性D是面向全局的長遠(yuǎn)規(guī)劃答案:ACD難度:中6、信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容涉及（)。A了解公司概況及現(xiàn)行系統(tǒng)的狀況B擬定信息系統(tǒng)的總目的和總體結(jié)構(gòu)Ｃ提出新系統(tǒng)的邏輯模型D對相關(guān)信息技術(shù)發(fā)展的預(yù)測答案:ＡBD7.在ＢＳP法中，定義數(shù)據(jù)的方法有(）。Ａ公司實體法B公司功能法Ｃ公司過程法D公司對象法答案:ＡC難度:中三、判斷題１、用BSP法進行系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃，可以使信息系統(tǒng)在組織結(jié)構(gòu)和管理體制改變時保持工作能力。()答案：√難度:中2、根據(jù)信息技術(shù)擴散模型,在集成階段,公司通過總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),開始結(jié)識到運用系統(tǒng)的方法,從總體出發(fā)，全面規(guī)劃，進行信息系統(tǒng)的建設(shè)與改造。(）答案:×難度：中３根據(jù)諾蘭模型，在信息管理階段，信息系統(tǒng)面向公司整個管理層次，從低層的事務(wù)解決到高層的預(yù)測與決策都能提供信息支持。(）答案：√難度:中4.對于公司信息化的發(fā)展階段，不同的學(xué)者有不同的論述，建立了不同的模型。比較著名的模型有兩個,一個是世界銀行報告中提出的信息技術(shù)的擴散模型,另一個是諾蘭模型。答案：√難度:中5．戰(zhàn)略目的集轉(zhuǎn)化法雖然也一方面強調(diào)目的,但它沒有明顯的目的導(dǎo)引過程。它通過辨認(rèn)公司“過程”引出了系統(tǒng)目的，公司目的到系統(tǒng)目的的轉(zhuǎn)換是通過公司過程/數(shù)據(jù)類矩陣的分析得到的。答案:×難度：中6、BPR的實現(xiàn)必然要依靠信息技術(shù)的支持，而信息技術(shù)在公司中的典型應(yīng)用就是各種類型的信息系統(tǒng)。因此，可以說信息系統(tǒng)是BPR的利器。答案:√難度:中7、劃分時應(yīng)同時遵循兩點原則:沿對角線一個接一個地畫小方塊,即不能重疊，又不能漏掉任何一個數(shù)據(jù)和過程;小方塊的劃分是任意的,但必須將所有的“C”元素都包含在小方塊內(nèi)。答案：√難度：難8、對于有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的活動在定義公司過程時應(yīng)收集有關(guān)資料，和有經(jīng)驗的管理人員討論、分析、研究，擬定公司戰(zhàn)略規(guī)劃和管理控制方面的過程。答案:×難度：中9、公司過程法是列出實體/數(shù)據(jù)類矩陣，在水平方向上列出公司實體，在垂直方向上列出數(shù)據(jù)類。答案：×難度:中10、信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)具有動態(tài)性，應(yīng)隨著公司的組織機構(gòu)、管理體制的變化而變化。答案:×難度:中1１.用于信息系統(tǒng)規(guī)劃的方法很多，最常用的方法有戰(zhàn)略目的集轉(zhuǎn)化法、關(guān)鍵成功因素法、和公司實體法。答案：×難度：中第四章一、單選1.進行模塊分解設(shè)計時，應(yīng)使模塊的耦合限度盡也許低,其中耦合限度最高，在設(shè)計中應(yīng)堅決避免的是(）。A數(shù)據(jù)耦合B控制耦合Ｃ公共耦合D內(nèi)容耦合答案:Ｄ難度：中２．在信息系統(tǒng)開發(fā)過程中，下列哪個階段是信息系統(tǒng)的物理設(shè)計。（）A系統(tǒng)分析B系統(tǒng)設(shè)計Ｃ系統(tǒng)實行D系統(tǒng)運營答案:Ｂ難度：中3.在信息系統(tǒng)的開發(fā)中,反映系統(tǒng)邏輯模型的是(）。ADFD圖BＨＩＰO圖CE—R圖D結(jié)構(gòu)圖答案：A難度：中4.在新舊系統(tǒng)轉(zhuǎn)換過程中,系統(tǒng)轉(zhuǎn)換風(fēng)險最大的轉(zhuǎn)換方式是()。A分段轉(zhuǎn)換方式Ｂ并行轉(zhuǎn)換方式Ｃ向?qū)мD(zhuǎn)換方式Ｄ直接轉(zhuǎn)換方式答案:D難度：中5．在信息系統(tǒng)的開發(fā)中，反映系統(tǒng)概念模型的是()。A結(jié)構(gòu)圖BE—R圖CDＦD圖DHIＰO圖答案：C難度：難6．在新舊系統(tǒng)轉(zhuǎn)換過程中,系統(tǒng)轉(zhuǎn)換費用最大的轉(zhuǎn)換方式是（)。A直接轉(zhuǎn)換方式B分段轉(zhuǎn)換方式C并行轉(zhuǎn)換方式D向?qū)мD(zhuǎn)換方式答案:C難度:中7.采用結(jié)構(gòu)化開發(fā)方法,在開發(fā)的生命周期各階段中,屬于自下而上方法的是()A

系統(tǒng)規(guī)劃B

系統(tǒng)分析Ｃ

系統(tǒng)設(shè)計D

系統(tǒng)實現(xiàn)答案：D難度：中８.在定義數(shù)據(jù)庫時,一方面要進行三個世界的轉(zhuǎn)換,處在信息世界層面上的模型有（）。A概念模型B邏輯模型C物理模型D外部模型答案：A難度:難9．進行模塊分解設(shè)計時，應(yīng)使模塊的耦合限度盡也許低，其中屬于中檔耦合限度，在設(shè)計中最佳少用的是()。A數(shù)據(jù)耦合B控制耦合C公共耦合D內(nèi)容耦合答案:Ｂ難度：中10．進行模塊分解設(shè)計時，應(yīng)使模塊的耦合限度盡也許低，其中耦合限度最高的是()。A數(shù)據(jù)耦合B控制耦合C公共耦合D內(nèi)容耦合答案:D難度：中11.在系統(tǒng)開發(fā)時一方面分析公司的信息需求，建立全公司共享的數(shù)據(jù)庫,屬于下列哪種開發(fā)方法。（)A面向解決方法B面向功能方法C面向?qū)ο蠓椒―面向數(shù)據(jù)方法答案:D難度:中1２．描述信息系統(tǒng)能“做什么”,即系統(tǒng)具有哪些功能的模型是(）。A概念模型B邏輯模型C物理模型D內(nèi)部模型

答案:B難度:中13.E—Ｒ圖方法是設(shè)計數(shù)據(jù)庫（)的典型代表。A邏輯模型B外部模型C概念模型Ｄ物理模型答案：C難度：難14耦合是指一個系統(tǒng)內(nèi)兩個模塊之間的互相依賴關(guān)系,最抱負(fù)的耦合形式是（）A數(shù)據(jù)耦合B控制耦合C公共耦合Ｄ內(nèi)容耦合答案：A難度：中１５．在新舊系統(tǒng)轉(zhuǎn)換過程中,系統(tǒng)既能安全轉(zhuǎn)換,費用又不太大的轉(zhuǎn)換方式是()。Ａ分段轉(zhuǎn)換方式Ｂ并行轉(zhuǎn)換方式C向?qū)мD(zhuǎn)換方式D直接轉(zhuǎn)換方式答案：A難度:中16、原型法存在的缺陷有（)。A開發(fā)周期過長B缺少規(guī)范化的文檔資料C難于具體實行Ｄ開發(fā)初期難于鎖定功能規(guī)定答案：Ｂ難度：中17、結(jié)構(gòu)化開發(fā)方法存在的缺陷有（）。Ａ開發(fā)周期長Ｂ缺少規(guī)范化的文檔資料Ｃ開發(fā)過程管理規(guī)定高C缺少統(tǒng)一規(guī)劃和對開發(fā)系統(tǒng)的安排答案:A難度：中18、結(jié)合實際條件，具體實現(xiàn)邏輯模型的技術(shù)備案，即新系統(tǒng)的物理模型。這屬于公司信息系統(tǒng)生命周期的哪個階段工作(）。A系統(tǒng)規(guī)劃Ｂ系統(tǒng)分析C系統(tǒng)設(shè)計D系統(tǒng)實行答案：Ｃ難度：中19、對現(xiàn)行系統(tǒng)進行具體調(diào)查，描述現(xiàn)行系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程，擬定系統(tǒng)的基本目的和邏輯功能規(guī)定。這屬于公司信息系統(tǒng)生命周期的哪個階段工作()。Ａ系統(tǒng)規(guī)劃B系統(tǒng)分析C系統(tǒng)設(shè)計D系統(tǒng)實行答案:B難度:中二、多選1．在定義數(shù)據(jù)庫時,一方面要進行三個世界的轉(zhuǎn)換,處在計算機世界層面上的模型有(

）。?A

概念模型

Ｂ邏輯模型

C

物理模型

Ｄ內(nèi)部模型答案:BCＤ難度:難２.下列各項屬于"自下而上"開發(fā)方法優(yōu)點的是()。A整體性好Ｂ條理清楚層次分明C開發(fā)不導(dǎo)致系統(tǒng)浪費D易于掌握接受答案:ＣD難度:中3．用原型法開發(fā)一個系統(tǒng)，下列屬于原型法開發(fā)方法優(yōu)點的是（)。A嚴(yán)格區(qū)分工作階段B符合人們結(jié)識事物的規(guī)律C將模擬手段引入系統(tǒng)分析D適合大規(guī)模系統(tǒng)開發(fā)答案：BC難度:中４.根據(jù)模塊分解設(shè)計的基本原則，對系統(tǒng)進行設(shè)計時應(yīng)滿足(）。Ａ高耦合性Ｂ低耦合性C高聚合性D低聚合性答案：BC難度:中5.按系統(tǒng)分析的立足點不同,信息系統(tǒng)開發(fā)方法分為（)。Ａ生命周期法B面向?qū)ο蠓椒–原型法D面向數(shù)據(jù)方法答案：BD難度：中6.下列各項屬于“自上而下”開發(fā)方法優(yōu)點的是（）。A整體性好B條理清楚層次分明C開發(fā)不導(dǎo)致系統(tǒng)浪費D易于掌握接受答案：ＡB難度：中7．代碼的種類很多，設(shè)計時可以根據(jù)需要選擇，代碼的類型重要有(）。A校驗碼B序碼C塊碼D分組碼答案：BCＤ難度：中８．下面哪些屬于開發(fā)信息系統(tǒng)的生命周期(）。A系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃B系統(tǒng)分析C系統(tǒng)實現(xiàn)D系統(tǒng)更換答案：AＢＣ難度:中9在數(shù)據(jù)流程圖中，為了避免線條交叉,可以反復(fù)出現(xiàn)的基本符號是（)Ａ外部項B數(shù)據(jù)流Ｃ解決邏輯Ｄ數(shù)據(jù)存儲答案：AD難度:易１0．在新系統(tǒng)與舊系統(tǒng)的交替中,系統(tǒng)轉(zhuǎn)換方式有(）。A直接轉(zhuǎn)換B間接轉(zhuǎn)換C并行轉(zhuǎn)換D分段轉(zhuǎn)換答案：ACＤ難度：易11以下幾個選項哪些是代碼的類型A序碼B塊碼C分組碼D助記碼答案：ABＣD難度:中１2繪制系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖時要遵循模塊設(shè)計的原則是A高聚合B低耦合Ｃ作用范圍要在控制范圍之內(nèi)D獨立性答案：AＢCD難度:中１3.擬定系統(tǒng)的邏輯優(yōu)先順序的重要標(biāo)準(zhǔn)有哪些（)A潛在的利益分析Ｂ對公司的影響C成功的也許性D需求答案：ABCD難度：中１4．以下幾個選項哪些是代碼的類型()A順序碼B．塊碼Ｃ分組碼D助記碼答案:ＡBCＤ難度:中１5．?dāng)?shù)據(jù)庫的物理設(shè)計的重要內(nèi)容有(）。A．建立邏輯模型Ｂ．?dāng)M定存儲結(jié)構(gòu)C．?dāng)M定數(shù)據(jù)存放位置D．?dāng)M定存儲分派(答案：BCD難度:中16.在系統(tǒng)設(shè)計階段中,重要使用的方法和工具有()A．?dāng)?shù)據(jù)流程圖Ｂ.模塊結(jié)構(gòu)圖Ｃ.ＩPO圖Ｄ.數(shù)據(jù)字典答案:ＢＣ難度：中1７．在系統(tǒng)分析階段中，重要使用的方法和工具有（)Ａ.數(shù)據(jù)流程圖Ｂ．模塊結(jié)構(gòu)圖C．解決邏輯說明D．?dāng)?shù)據(jù)字典答案：ACD難度：中１8、代碼是用來表征客觀事物的一組有序的符號,代碼設(shè)計的原則有(）A唯一性B可擴充性C規(guī)范性D關(guān)聯(lián)性答案：ABＣ難度:中19、信息系統(tǒng)實行的內(nèi)容涉及（)A購置和安裝軟硬件設(shè)備B程序設(shè)計與調(diào)試C數(shù)據(jù)準(zhǔn)備與錄入D系統(tǒng)轉(zhuǎn)換答案：AＢCD難度：中２0、進行模塊層次功能分解的一個重要技術(shù)就是ＨIPＯ圖方法，HIPO圖方法中涉及哪些圖表()。ＡDFD圖BHIPＯ圖C總體IPＯ圖Ｄ低層具體IPO圖答案:BCD難度:中２1、模塊是可以組合、分解和更換的單元，是組成系統(tǒng)、易于解決的基本單位。一個模塊應(yīng)具有以下要素（）。A輸入和輸出B功能C內(nèi)部數(shù)據(jù)D程序代碼答案：ABＣD難度:易22、繪制數(shù)據(jù)流程圖的基本原則有（）。A自頂向下分層展開繪制B合理進行編號C父圖與子圖的平衡D不能出現(xiàn)反復(fù)的外部項和數(shù)據(jù)存儲符號答案:ＡBＣ難度：中三、判斷題1、由Ｅ-Ｒ圖導(dǎo)出關(guān)系數(shù)據(jù)模型時，如兩實體間是1：n聯(lián)系，應(yīng)把一方實體的關(guān)鍵字納入另一方實體的關(guān)系中，同時把聯(lián)系的屬性也一并納入另一方的關(guān)系中。(）答案：×難度:難2、數(shù)據(jù)流程圖是系統(tǒng)的邏輯模型,是信息流在系統(tǒng)中流動情況的反映，結(jié)構(gòu)圖是系統(tǒng)的物理模型,它反映系統(tǒng)構(gòu)成模塊的層次結(jié)構(gòu)關(guān)系和模塊的調(diào)用關(guān)系。(）答案：√難度：中３．結(jié)構(gòu)化開發(fā)方法按用戶至上的原則,嚴(yán)格區(qū)分工作階段,整個開發(fā)過程工程化。(）答案：√難度:易4.邏輯模型描述系統(tǒng)要做＂什么",或者說系統(tǒng)具有哪些功能，物理模型描述系統(tǒng)"如何做"，或者說如何實現(xiàn)這些功能。(）答案：√難度:中5.在進行模塊設(shè)計時,應(yīng)使模塊的耦合限度盡也許低。數(shù)據(jù)耦合最抱負(fù)，最佳少用控制耦合，必要時考慮使用公共耦合，但應(yīng)盡量少用，為了保持模塊的獨立性，絕對不能采用內(nèi)容耦合。(）答案：√難度:中6、白盒子測試模式是在已知產(chǎn)品內(nèi)部活動方式的情況下,測試產(chǎn)品的內(nèi)部活動是否都符合設(shè)計規(guī)定。測試通常要由軟件質(zhì)量工程師來做（)。答案：×難度:中７、分段轉(zhuǎn)換方式是在舊系統(tǒng)停止運營的某一時刻，新系統(tǒng)立即投入運營。系統(tǒng)轉(zhuǎn)換風(fēng)險大，轉(zhuǎn)換費用低。（）答案:×難度:中８、"自上而下＂方法具有整體性好,條理清楚，開發(fā)不導(dǎo)致系統(tǒng)浪費的優(yōu)點。（）答案：×難度：中９、原型法充足運用最新的軟件工具不久形成原型。一方面,將系統(tǒng)調(diào)查、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計三個階段融為一體，縮短了開發(fā)周期。答案：√難度：中１0、原型法的重要優(yōu)勢在于能更有效地辨認(rèn)用戶需求。為此,原型法合用于用戶需求不清,且需求經(jīng)常發(fā)生變化，管理及業(yè)務(wù)解決不穩(wěn)定的情況。答案:√難度：中11、目前采用鑒定樹、鑒定表和原型法三種半形式化的方式編寫基本說明。答案：×難度：中12、公司信息系統(tǒng)的開發(fā)方法可以分為生命周期法、原型法、面向?qū)ο蟮姆椒ā?)答案:×難度：中13、生命周期法按用戶至上的原則，嚴(yán)格區(qū)分工作階段,整個開發(fā)過程工程化。答案：√難度:中第五章一、單選1．公司信息系統(tǒng)開發(fā)項目大都無法準(zhǔn)時完畢,其重要因素是(）。A合作方未按規(guī)定完畢進度B有較多的細(xì)節(jié)規(guī)定在開發(fā)過程才干得到明確，增長了系統(tǒng)方案的修改與開發(fā)工作量C我國還缺少得力的信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)人才Ｄ需要非常大的投資，往往超過預(yù)算而難以滿足經(jīng)費需要答案：B難度：易2．假如公司信息系統(tǒng)開發(fā)項目過程中已經(jīng)發(fā)現(xiàn)時間上的延誤，那么可以采用一些措施將進度拉回來，但以下措施中（）是不可取的。A再分解工作內(nèi)容,增長開發(fā)人員來承擔(dān)B經(jīng)常性地與用戶互換意見，及時地明確項目計劃中遺留的不擬定問題C適當(dāng)調(diào)配或增長開發(fā)人員,解決延誤工作D在不影響總體目的的前提下，刪減個別子項日或減低局部的功能指標(biāo)答案:A難度:中3．信息系統(tǒng)建設(shè)項目大都要有向管理人員進行信息系統(tǒng)知識培訓(xùn)的安排,在以下各種安排中對的的是()。A各層次管理人員和系統(tǒng)建設(shè)各階段B各層次管理人員和系統(tǒng)投運前Ｃ應(yīng)用信息系統(tǒng)的管理人員和系統(tǒng)建設(shè)各階段D應(yīng)用信息系統(tǒng)的管理人員和系統(tǒng)投運前答案：A難度:易4．信息系統(tǒng)建設(shè)項目中知識培訓(xùn)的內(nèi)容涉及“信息系統(tǒng)的開發(fā)方法與開發(fā)過程”。公司對此內(nèi)容的培訓(xùn)有不同限度的結(jié)識,其中()的結(jié)識是恰當(dāng)?shù)?。A意義不大，有沒有這些知識無所謂B為了使知識相對完整，有必要培訓(xùn)這方面的知識Ｃ作為信息化知識，必須普及，否則不能與公司發(fā)展相適應(yīng)D由于要參與項目,所以必須了解這方面的知識答案：Ｄ難度：中5.系統(tǒng)運營的異常情況應(yīng)當(dāng)記錄下來,以便系統(tǒng)的維護和改善。關(guān)于記錄方式有人工和自動兩種。這兩種方式各有優(yōu)缺陷，以下對此評述中（)是不恰當(dāng)?shù)?。Ａ自動記錄省力高效但不利于我們對異常引起重視Ｂ手工記錄煩瑣但有助于我們了解異常問題的細(xì)節(jié)C自動記錄目前還難以做到D手工記錄操作起來容易流于形式答案:C難度：中6.信息系統(tǒng)的適應(yīng)性維護以系統(tǒng)運營情況記錄與平常維護記錄為基礎(chǔ),有許多工作內(nèi)容,但以下不屬于信息系統(tǒng)適應(yīng)性維護是（）。A系統(tǒng)運營與平常維護記錄的分析B系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的調(diào)整、更新與擴充，系統(tǒng)功能的增設(shè)、修改C系統(tǒng)文檔的更新和增添Ｄ信息系統(tǒng)新項目的方案制定答案：Ｄ難度：中７.以下是關(guān)于信息系統(tǒng)文檔作用的敘述,其中對的的是(）。Ａ系統(tǒng)的把握依靠系統(tǒng)文檔B通過改善,隨著時間推移系統(tǒng)日趨穩(wěn)定,系統(tǒng)文檔的作用將減少Ｃ系統(tǒng)的當(dāng)事人，如開發(fā)者或提供商無法聯(lián)絡(luò)時，系統(tǒng)文檔作用就真正體現(xiàn)出來D系統(tǒng)文檔價值與所花費的代價無法相比答案:A難度：中8.信息系統(tǒng)的文檔非常重要，假如信息系統(tǒng)沒有文檔,那么會發(fā)生（）情況。Ａ系統(tǒng)無法開發(fā)下去B系統(tǒng)無法正常運營C系統(tǒng)無法進行維護D系統(tǒng)無法更新?lián)Q代答案：C難度：中９.信息系統(tǒng)的安全性問題由多種因素導(dǎo)致,隨著信息技術(shù)及其應(yīng)用的普及，這些因素也在發(fā)生變化。在目前階段看，最重要的是(），A自然現(xiàn)象或電源不正常引起的軟硬件損壞與數(shù)據(jù)破壞B操作失誤導(dǎo)致的數(shù)據(jù)破壞C病毒侵?jǐn)_導(dǎo)致的軟件與數(shù)據(jù)的破壞Ｄ對系統(tǒng)軟硬件及數(shù)據(jù)的人為破壞答案:D難度：中10．為安全和保密起見,某公司將信息系統(tǒng)的工作站點集中在一處管理。這種做法是（）。A有效的Ｂ落后的Ｃ無效的D可行的答案:B難度:中１1.信息系統(tǒng)的評價內(nèi)容有系統(tǒng)性能、直接經(jīng)濟效益與間接經(jīng)濟效益等幾個方面,系統(tǒng)性能又由許多指標(biāo)表達(dá)。以下不屬于性能指標(biāo)的是(）。A可操作性和解決速度B可靠性和穩(wěn)定性C可復(fù)制和可推廣性D可擴展和可維護性答案：C難度：中12.信息系統(tǒng)的諸多評價目的或指標(biāo)中，有些較為重要。從以下內(nèi)容看,其中（)是最重要的。Ａ直接的經(jīng)濟效益指標(biāo)Ｂ可靠性性能指標(biāo)C信息資源開發(fā)運用限度Ｄ對公司變革所起的重要性答案:Ｄ難度：中13．保證軟件質(zhì)量的關(guān)鍵是（

）

A

軟件維護

B

軟件測試

Ｃ

軟件編寫

D

軟件應(yīng)用

答案：Ｂ難度:中二、多選1、公司信息系統(tǒng)項目實行管理的重要內(nèi)容涉及：Ａ項目開發(fā)管理B項目測試管理C項目運營管理Ｄ項目后評價管理答案:ABCＤ難度:易２．作為信息系統(tǒng)評價指標(biāo)的有(

)

?A

可靠性

Ｂ

經(jīng)濟性

Ｃ

對的性

D

準(zhǔn)時性

答案:ABCD難度:中3、為了建立一個良好的信息系統(tǒng)不僅要充足運用各種現(xiàn)代化信息技術(shù)和對的的系統(tǒng)開發(fā)方法,同時還要做好文檔的管理工作。信息系統(tǒng)文檔管理應(yīng)當(dāng)從以下方面著手進行。（)A文檔的標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化B維持文檔的可修改性C文檔管理的制度化D維護文檔的一致性答案:ACＤ難度:中4、從制度建設(shè)上看，信息系統(tǒng)的運營管理制度重要涉及（）。A機房管理制度B數(shù)據(jù)及軟件管理制度C運營日記制度Ｄ人員管理制度答案：ABC難度:中5、信息破壞是指由于人為因素或偶爾事故,使系統(tǒng)的信息被修改，刪除、添加、偽造或非法復(fù)制,導(dǎo)致信息的對的性、完整性和可用性受到破壞。人為破壞有以下幾種手段(）。Ａ濫用特權(quán)身份B不合法的使用C修改或非法復(fù)制系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)D運用系統(tǒng)自身的脆弱性答案：ABCＤ難度：中6．計算機化的信息系統(tǒng)的安全管理技術(shù)重要涉及哪幾個方面()Ａ、數(shù)據(jù)的安全Ｂ．計算機和網(wǎng)絡(luò)的安全C．運營安全D．軟件的安全答難度:中案:ABCD7.信息系統(tǒng)的應(yīng)用保障措施涉及()A.總體保障B．程序化的例行編輯檢查Ｃ．總量控制技術(shù)D．輸入輸出授權(quán)認(rèn)證答案:BＣＤ難度:中三、判斷題１.公司信息系統(tǒng)很難實測公司的各種運營情況。()答案：×難度：易２、用戶使用權(quán)限檢查是指用戶在使用系統(tǒng)資源時，事先檢查是否規(guī)定了用戶有訪問數(shù)據(jù)資源的權(quán)力。答案：×難度:中３.信息系統(tǒng)的安全管理技術(shù)重要涉及以下幾個方面：實體安全、數(shù)據(jù)安全、軟件安全、運營安全、防病毒破壞或干擾、防計算機犯罪等。答案：√難度：中4、信息系統(tǒng)經(jīng)濟效益的重要特性涉及廣泛性、間接性、轉(zhuǎn)移性、層次性、遞進性、遲效性、無形性等。答案:×難度:中5、信息系統(tǒng)審計的內(nèi)容是根據(jù)審計的目的而擬定的，具體涉及內(nèi)部控制制度審計、應(yīng)用程序?qū)徲?、?shù)據(jù)文獻審計、解決系統(tǒng)綜合審計、系統(tǒng)開發(fā)審計等內(nèi)容。答案：√難度：中6、系統(tǒng)維護工作直接受到系統(tǒng)可維護性影響。信息系統(tǒng)可維護性是指對信息系統(tǒng)進行維護的難易程序的度量。答案：√難度：中7、狹義信息系統(tǒng)評價是指從信息系統(tǒng)開發(fā)的開始到結(jié)束的每一階段都需要進行評價。假如按評價的時間與信息系統(tǒng)所處階段之間的關(guān)系劃分。答案:×難度：中8、信息系統(tǒng)的運營管理工作是系統(tǒng)研制工作的繼續(xù)，其重要工作任務(wù)涉及平常運營的管理、運營情況的記錄以及對系統(tǒng)的運營情況進行檢查與評價。答案:√難度:中9、項目質(zhì)量管理是指為使項目能達(dá)成用戶滿意的預(yù)先規(guī)定的質(zhì)量規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)所進行的一系列管理與控制工作。涉及進行質(zhì)量規(guī)劃，安排質(zhì)量保證措施，設(shè)定質(zhì)量控制點,對每項活動進行質(zhì)量檢查和控制等。答案:√難度：中10系統(tǒng)運營日記不僅可認(rèn)為信息系統(tǒng)的運營情況提供歷史資料，并且可認(rèn)為查找系統(tǒng)故障提供線索。系統(tǒng)運營日記涉及時間、操作人員、系統(tǒng)運營情況、值班人員的簽字內(nèi)容。答案:×難度：中第六章一、單選１．下列屬于公司概念資源的是(

)。?A人力資源

B數(shù)據(jù)

C資金

D設(shè)備答案:B難度:中２.在數(shù)據(jù)資源管理中，下列哪項不是常用的數(shù)據(jù)安全保護措施(）。Ａ用戶認(rèn)定Ｂ用戶權(quán)限檢查Ｃ加校驗碼D數(shù)據(jù)加密答案:C難度：中3.CＩO是從公司的全局和整體需要出發(fā)，直接領(lǐng)導(dǎo)與主持全公司的信息資源管理工作的公司高層管理人員。CIO產(chǎn)生于信息管理發(fā)展的（)階段。Ａ競爭情報管理B技術(shù)管理C信息資源管理D文本管理答案：A難度：易4.下列不是信息資源組成要素的是()Ａ計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)Ｂ用戶C信息D資金資源答案：D難度:中5．信息技術(shù)擴散到公司的所有領(lǐng)域,公司內(nèi)部的信息系統(tǒng)開始朝著集成化的方向發(fā)展。這表白信息管理發(fā)展到哪個階段(）。A信息資源管理B技術(shù)管理C文本管理D知識管理答案：A難度：中６．定位于公司內(nèi)部資金流與物流的全程一體化管理即實現(xiàn)從原材料采購到產(chǎn)成品交付整個過程的各種資源計劃與控制是(）軟件。AERPBＳCMCBSＰＤCＲM答案:A難度:中7．公司信息系統(tǒng)集成是信息資源集成的支撐手段，是信息資源集成的技術(shù)和方法前提，是為信息資源集成服務(wù)的。（）是信息系統(tǒng)集成的核心。A硬件集成B軟件集成C應(yīng)用集成D組織集成答案:B難度:中８.下列哪項重要體現(xiàn)了一種“橫向集成思維”，著眼點和著力點是公司內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程以及公司之間業(yè)務(wù)流程的集成。（）A公司資源計劃B客戶關(guān)系管理C制造資源計劃D供應(yīng)鏈管理答案:Ｄ難度：中9.下列哪項是公司競爭情報系統(tǒng)的核心（）。A情報收集子系統(tǒng)Ｂ情報解決與分析子系統(tǒng)C情報應(yīng)用子系統(tǒng)D情報服務(wù)子系統(tǒng)答案：Ｂ難度：中10.下列不是信息資源組成要素的是(）。Ａ計算機軟硬件Ｂ用戶C數(shù)據(jù)D資金資源答案:D難度：中11.下列哪項不是公司競爭情報的重要功能（)。A危機預(yù)警功能Ｂ決策支持功能C數(shù)據(jù)解決功能D學(xué)習(xí)功能答案:C難度：易二、多選1．從廣義上講，信息解決器是公司數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng)的基礎(chǔ)，其中涉及下面哪些選項。(

）

A用戶

B硬件

C軟件

D信息答案:AＢC難度:中2.下列哪些選項是信息資源的構(gòu)成要素（)。A信息解決器B數(shù)據(jù)C用戶D計算機軟件答案：ＡBCD難度:中3.公司信息系統(tǒng)集成涉及硬件集成、軟件集成和應(yīng)用集成三部分。其中,軟件集成是核心,在一個公司內(nèi)部,軟件集成經(jīng)歷了(）等發(fā)展階段。A供應(yīng)鏈管理B物料需求計劃C客戶關(guān)系管理D公司資源計劃答案：ACD難度:中4．下列是信息資源組成要素的是()。Ａ計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)B用戶Ｃ信息D資金資源答案：ABC難度:中5．下面哪些選項是信息解決器中的內(nèi)容(）A系統(tǒng)開發(fā)人員B硬件C軟件Ｄ信息答案:AＢＣ難度：中6．信息資源采集的原則涉及（)A.針對性原則B．系統(tǒng)性原則C．及時性原則D，預(yù)見性原則答案:ABCD難度:中7.在信息資源管理的框架中,()既是數(shù)據(jù)資源管理的核心，也為MIS、DSS以及基于知識的系統(tǒng)提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。Ａ.數(shù)據(jù)庫B、業(yè)務(wù)C.產(chǎn)品D.事務(wù)解決系統(tǒng)答案:ABD難度:中8.信息資源管理的基本內(nèi)容涉及的主題有()Ａ.資源管理的方向和控制B．建立公司信息資源指導(dǎo)委員會Ｃ.信息資源的組織機構(gòu)D.效益評估答案：ABC難度：中9、信息資源加工的基本內(nèi)容涉及（）A信息的篩選和判別B信息的分類和排序C信息的計算和研究Ｄ信息的著錄和標(biāo)引答案：ABCD難度:易10、按信息資源的傳播載體劃分,信息資源傳播方式有（)A文字傳播Ｂ直觀傳播Ｃ反饋傳播D多媒體傳播答案:ABＤ難度:中１1、常用的信息資源反饋的方法涉及以下哪些類型()A典型反饋法B綜合反饋法C跟蹤反饋法D組合反饋法答案：ABCＤ難度：中１２、信息資源集成應(yīng)由專門的信息資源管理機構(gòu)具體實行，重要功能有（)A信息管理與檢索Ｂ信息分析與解決C信息維護與運用Ｄ信息反饋答案:ABD難度:中三、判斷題１、信息資源的構(gòu)成要素是具有經(jīng)濟價值的信息（數(shù)據(jù)）、信息解決器、人的因素。(）答案:√難度：中2、公司信息資源集成戰(zhàn)略的內(nèi)容涉及信息組織集成、信息資源集成、信息系統(tǒng)集成。答案：√難度:中３、CRM定位于公司外部資源特別是原材料和零部件等資源與公司生產(chǎn)制造過程的集成管理。答案:×難度:中4、信息資源集成重要涉及來自公司外部的信息資源與來自公司內(nèi)部的信息資源間的集成;顯性信息資源與隱性信息資源的集成;非數(shù)字化和數(shù)字化信息資源的集成。()答案:×難度:中5、對信息資源進行有效管理,不僅要考慮信息系統(tǒng)的輸入部分和輸出部分,更應(yīng)當(dāng)重視將輸入數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成輸出信息的信息解決部分。(）答案：√難度：中6．以信息資源的開發(fā)與運用為中心的信息管理強調(diào)以計算機技術(shù)為核心,以管理信息系統(tǒng)為重要陣地,以解決大量數(shù)據(jù)解決和檢索問題為重要任務(wù)。答案:×難度：中7、信息資源集成重要涉及:來自公司外部的信息資源與來自公司內(nèi)部的信息資源間的集成；非數(shù)字化和數(shù)字化信息資源的集成;戰(zhàn)略型、管理型和業(yè)務(wù)型信息資源的集成。答案:×難度：中8、一個競爭情報系統(tǒng)重要是由情報收集子系統(tǒng)、加工解決子系統(tǒng)及情報服務(wù)子系統(tǒng)三部分構(gòu)成。()答案:×難度：中9、從廣義上講，信息解決器是由系統(tǒng)的硬件和軟件，計算機網(wǎng)絡(luò)以及安頓這些資源的設(shè)施組成。(）答案:×難度:中10信息系統(tǒng)集成涉及硬件集成、軟件集成和應(yīng)用集成三部分。其中,軟件集成是核心,在一個公司內(nèi)部,軟件集成經(jīng)歷了供應(yīng)鏈管理、物料需求計劃、客戶關(guān)系管理等發(fā)展階段。（）答案:×難度：中1１.SCM與ＥRP、CRＭ之間是你中有我、我中有你的關(guān)系，其中,ERP定位于公司外部資源特別是原材料和零部件等資源與公司生產(chǎn)制造過程的集成管理。答案：×難度:中第七章一、單選1．公司知識管理有四個基本職能，其中（)針對的是那些無法編碼存儲于公司知識庫中的知識,它將知識尋求者和最佳知識源相匹配。A外化B內(nèi)化C中介D認(rèn)知答案:C難度:中2．公司內(nèi)部的知識產(chǎn)生有多種模式，不同方式的知識產(chǎn)生模式有不同的工具對其進行支持。知識倉庫是常用于()的工具。Ａ知識生成B知識編碼C知識存儲D知識轉(zhuǎn)移答案:B難度：易３、將存在于公司員工頭腦中和公司組織結(jié)構(gòu)中的隱性知識轉(zhuǎn)化為公司知識庫中可以共享的顯性知識。屬于公司知識管理的（）基本職能。A外化B內(nèi)化C中介D認(rèn)知 答案:A難度:中４.公司可采用一種稱為(）的工具來克服知識的社會差異。A知識地圖B知識倉庫C學(xué)習(xí)圖D群件答案：C難度:中5.下列哪項不僅僅存儲著知識的條目，并且存儲著與之相關(guān)的事件,知識的使用記錄,來源線索等等相關(guān)信息。(）A數(shù)據(jù)庫B信息庫C模型庫Ｄ知識倉庫答案:Ｄ難度：中6．下列哪項不是數(shù)據(jù)挖掘的重要功能。(）Ａ數(shù)據(jù)耦合Ｂ數(shù)據(jù)分類C數(shù)據(jù)聚類Ｄ數(shù)據(jù)總結(jié)答案:Ａ難度:中７．在知識管理導(dǎo)入公司的初期,為克服傳統(tǒng)組織形式的慣性，一般在各個業(yè)務(wù)部門尋找業(yè)務(wù)專家擔(dān)任該部門的知識經(jīng)理;或者將知識管理部門的人員派駐到各個業(yè)務(wù)部門。這在建立公司知識管理的基層組織中是按哪種思緒設(shè)計。（）Ａ部門知識經(jīng)理制B多功能領(lǐng)導(dǎo)制C知識柔性管理制D知識項目管理制答案:Ｂ難度:中8．下列哪項不是公司知識管理的運營機制。（)A薄弱市場信號收集機制B創(chuàng)新失敗寬容機制C公司知識分類與標(biāo)準(zhǔn)化制度Ｄ知識資產(chǎn)管理機制答案：D難度：中二、多選１.公司內(nèi)部的知識產(chǎn)生有多種模式，不同方式的知識產(chǎn)生模式有不同的工具對其進行支持。常用于知識獲取的工具是()。A搜索引擎B知識倉庫C知識地圖D數(shù)據(jù)挖掘答案:AD難度:中2.知識編碼工具的作用就在于將這些知識有效地分類、存儲并且以簡明的方式呈現(xiàn)給使用者。常用的知識編碼工具有（)。A群件B知識倉庫C知識地圖D數(shù)據(jù)挖掘答案:ＢC難度：中3.公司知識管理的基本職能有（)。A外化B內(nèi)化C中介D認(rèn)知答案:ＡBCＤ難度:易4在知識流動的過程中，存在許多障礙，公司需要根據(jù)各種障礙的特點，設(shè)計相應(yīng)的制度和工具。這些障礙分為()。A自然差異B社會差異C時間差異D空間差異答案:BCD難度：中5、公司知識管理的重要內(nèi)容涉及()。Ａ進行知識交流與共享責(zé)任的宣傳B建立知識網(wǎng)絡(luò)和發(fā)明適宜的環(huán)境以促進知識的交流與共享C驅(qū)動以創(chuàng)新為目的的知識生產(chǎn)D積累和擴大公司的知識資源答案:AＢＣD難度：中6.下列哪項是公司知識管理的運營機制。(）Ａ薄弱市場信號收集機制Ｂ創(chuàng)新失敗寬容機制Ｃ公司知識分類與標(biāo)準(zhǔn)化制度D知識資產(chǎn)管理機制答案：ABC難度：中７.下列哪項是數(shù)據(jù)挖掘的重要功能。(）A數(shù)據(jù)耦合B數(shù)據(jù)分類C數(shù)據(jù)聚類Ｄ數(shù)據(jù)總結(jié)答案:BＣＤ難度:中８．一般建立公司知識管理的基層組織是按哪種思緒設(shè)計。()Ａ部門知識經(jīng)理制Ｂ多功能領(lǐng)導(dǎo)制C知識柔性管理制D知識項目管理制答案：AＢ難度：中三、判斷題1、知識管理的直接目的是要提高公司的創(chuàng)新能力,這也是知識管理在新的經(jīng)濟時期之所以必然出現(xiàn)并且廣泛興起的直接驅(qū)動力。答案：√難度：易2．公司必須將零散的知識進行挖掘、搜集和整理,然后根據(jù)本公司自身特點，建立本公司的知識庫。因此,建立知識庫是實現(xiàn)知識管理的基本條件和方法。答案：√難度:中３.例外知識指的是通過實踐的檢查已經(jīng)很成熟的知識，可以編碼，進行標(biāo)準(zhǔn)化解決,建成知識庫,以利于計算機解決。答案：×難度:中4．例常知識則是指重要依靠人的參與，特別是行家里手根據(jù)實際情況靈活解決的知識。答案:×難度:中5、知識管理的重要任務(wù)是要對公司的知識資源進行全面和充足的開發(fā)及有效運用,這也是知識管理區(qū)別于其他管理的一個重要方面。答案:√難度：中６、公司實行知識管理，努力營造軟硬環(huán)境,也就是建立一個全局化的規(guī)范化的公司知識管理體系,其內(nèi)容涉及公司知識管理的創(chuàng)新組織、運營機制及公司知識庫管理。()答案：√難度:中7．從公司中知識的生命周期來看,知識解決分為知識生成、知識存儲、知識編碼、知識轉(zhuǎn)移四個階段,不同階段需要相應(yīng)的公司知識管理的工具。（)答案:×難度：中8、知識編碼工具的作用就在于將這些知識有效地分類、存儲并且以簡明的方式呈現(xiàn)給使用者。常用的知識編碼工具有知識倉庫和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)。答案:×難度：中９、外化過程強調(diào)明確、固定的知識的傳送，而內(nèi)化針對的則是那些無法編碼存儲于公司知識庫中的知識,它將知識尋求者和最佳知識源相匹配。（）答案:×難度：中10．知識編碼則是通過標(biāo)準(zhǔn)的形式表現(xiàn)知識,使知識可以方便地被共享和交流。常用的知識編碼工具有知識倉庫和群件。答案:×難度：中１1、知識管理的直接目的是要提高公司的創(chuàng)新能力,這也是知識管理在新的經(jīng)濟時期之所以必然出現(xiàn)并且廣泛興起的直接驅(qū)動力。答案：√難度:中12、知識管理的重要任務(wù)是要對公司的知識資源進行全面和充足的開發(fā)及有效運用。答案:√難度:中第八章一、單選1．TCP/IP協(xié)議是互聯(lián)網(wǎng)上不同子網(wǎng)間的主機進行數(shù)據(jù)互換所遵守的網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議，其中TCP協(xié)議控制信息在互聯(lián)網(wǎng)傳輸前打包和到達(dá)目的地后重組,它工作在（）。A物理層B鏈接層C傳輸層D網(wǎng)絡(luò)層答案：C難度:中2.下面有關(guān)防火墻局限性的論述對的的有(）。A防火墻可以抵御來自內(nèi)、外部的襲擊B不能防范外來人為因素的襲擊，但可以防止內(nèi)部人員的惡意襲擊Ｃ不能防止數(shù)據(jù)驅(qū)動式的襲擊D可以防止已感染的文獻的擴散答案：Ｃ難度:中3．TCP／IP協(xié)議是互聯(lián)網(wǎng)上不同子網(wǎng)間的主機進行數(shù)據(jù)互換所遵守的網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議，其中ＩP協(xié)議控制信息包從源頭到目的地的傳輸途徑。它屬于()。A物理層B鏈接層C傳輸層Ｄ網(wǎng)絡(luò)層答案：Ｄ難度:中４．有關(guān)域名系統(tǒng)的論述不對的的有(）。AIP地址是用四個字節(jié)的數(shù)字來表達(dá)因特網(wǎng)上主機的地址ＢIP地址由網(wǎng)絡(luò)標(biāo)記和主機標(biāo)記兩部分組成CIP地址中A類級別比B類高D把域名翻譯成IP地址的軟件為DNS答案：Ｃ難度：中5．網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營需要選準(zhǔn)產(chǎn)品與服務(wù)范圍,選擇產(chǎn)品或服務(wù)范圍對于一個公司來說至關(guān)重要，不適合在網(wǎng)上交易的產(chǎn)品和服務(wù)有()。Ａ?xí)瓸服裝C飛機票D股票答案：Ｂ難度：易6.加強對電子商務(wù)人員的管理十分重要,對于人員管理下列哪項不是電子商務(wù)安全運作基本原則(）。A崗位輪換原則Ｃ雙人負(fù)責(zé)原則:C任期有限原則：D最小權(quán)限原則答案:A難度:中7．下列哪項不是數(shù)字證書包含的內(nèi)容()。A．證書擁有者的姓名和公鑰B.私鑰的有效期C．頒發(fā)數(shù)字證書的單位及其數(shù)字署名D．?dāng)?shù)字證書的序列號答案：Ｂ難度：中8.下列哪項不是電子商務(wù)的重要模式(）。ABｔoＣＢBｔoBＣＢtoＧDCtoＧ答案:D難度:易二、多選1.下面有關(guān)信息加密的論述對的的有()。A加密是指采用物理方法對信息進行再組織,使之成為一種不可理解的形式。Ｂ密鑰的位數(shù)越長,加密系統(tǒng)就越牢固。C對稱加密需要有一對密鑰。D非對稱的加密與解密使用不同的密鑰。答案:ABD難度:中2．公司在開展網(wǎng)絡(luò)營銷組合設(shè)計時重要針對(）進行設(shè)計。A產(chǎn)品/服務(wù)B價格C推廣Ｄ渠道答案：ＡＢCD難度:中３.公司總體進入網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營的戰(zhàn)略形式有()。A自己創(chuàng)建一個網(wǎng)絡(luò)公司Ｂ并購已有的網(wǎng)絡(luò)公司C與相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)公司合資經(jīng)營D租用其它公司的網(wǎng)站答案:ABC難度：中４．影響電子商務(wù)系統(tǒng)安全的因素有（)。A物理安全???B網(wǎng)絡(luò)安全? C系統(tǒng)軟件安全Ｄ人員管理安全 ?答案:AＢＣD難度:中5．電子商務(wù)為公司提供了一個虛擬的全球性貿(mào)易環(huán)境，它的功能有（）A貿(mào)易洽談B廣告宣傳C市場調(diào)查D網(wǎng)上交易答案:ＡBＣD難度:中6為保證電子商務(wù)系統(tǒng)的安全,電子商務(wù)身份認(rèn)證的方式涉及(）Ａ人體生物學(xué)方式Ｂ口令方式Ｃ標(biāo)記方式Ｄ防火墻方式答案：AＢＣ難度：中7、在配置網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器時,必須考慮以下幾個要點(）。A.數(shù)據(jù)流量B．存儲容量