汽車后市場整合方案

大慶汽車后市場開發(fā)

整合方案撰稿人：趙廣君目錄一、市場分析二、市場形勢三、整合的目的四、狀態(tài)分析五、帶來的利益六、可持續(xù)性一、市場分析目前市場形式：

目前大部分車友對(duì)于買完車后除4S店以外，去哪維修、保養(yǎng)等感到迷茫。因?yàn)樗拇骖檻]，市場上各類維修店面在經(jīng)過長時(shí)間的運(yùn)營之后，通過個(gè)別的店面再加上網(wǎng)絡(luò)流傳的，口碑不是很好，除了價(jià)格上有優(yōu)勢以外，再無其他優(yōu)勢。

分析發(fā)現(xiàn)，在大慶地區(qū)并沒有一個(gè)正規(guī)的市場監(jiān)管機(jī)構(gòu)或平臺(tái)來整合這些商家，對(duì)于受眾群體影響較小，商家與顧客間存在著信息的斷裂，處于閑散、沒有信譽(yù)保障的狀態(tài)?？v觀全局，發(fā)現(xiàn)大慶市汽車的保有量已超過58萬輛，還在以每天170臺(tái)以上的數(shù)字進(jìn)行增長，每年在維修、養(yǎng)護(hù)、美容等服務(wù)中耗資5億（保守）。所以后市場存在著很大的商業(yè)潛力，如果把需求與市場有機(jī)的結(jié)合起來，可以創(chuàng)造更好的市場前景，所以現(xiàn)在急需一個(gè)平臺(tái)來構(gòu)建這個(gè)體系。一、市場分析目前客戶對(duì)修理店看法：1、維修技術(shù)參差不齊，是否能保證車輛的正常運(yùn)行。2、修理配件的雜亂現(xiàn)象，客戶不知道什么樣的配件是可信的。3、對(duì)修理廠信任度急劇下降，（推脫、欺騙、倒閉、跑路）。4、根據(jù)客戶群體改變，對(duì)修理廠的環(huán)境更加要求嚴(yán)格。5、幾乎沒有什么后續(xù)的服務(wù)或跟蹤服務(wù)。6、服務(wù)能力及范圍太小，不夠方便。7、維修價(jià)格不確定，一天一個(gè)價(jià)格。8、車輛維修保養(yǎng)，害怕享受不到質(zhì)保。一、市場分析目前修理廠運(yùn)營的狀態(tài)：1、苦于廣告宣傳的途徑和效果，不舍得花錢。2、進(jìn)廠量提升過慢，面臨經(jīng)營難的問題。3、進(jìn)貨渠道不夠通暢，加價(jià)率過低，沒有利潤。4、自身品牌力度太小，難以得到客戶的深度信任。5、運(yùn)營管理能力差，不能有效的與客戶進(jìn)行黏連。6、競爭激烈，相互之間價(jià)格戰(zhàn)，利潤空間難以保證。7、被互聯(lián)網(wǎng)沖擊，無法反抗。8、被連鎖加盟的店面進(jìn)行沖擊，無法反抗。9、保險(xiǎn)公司的資源整合，無法反抗。10、自身資金量的不足，市場拓展困難。三、整合的目的結(jié)合市場情況和經(jīng)營現(xiàn)狀，我覺得單打獨(dú)斗的時(shí)代已經(jīng)過去了。為了避免大魚吃小魚的結(jié)果將會(huì)在我們身上發(fā)生，萌生這個(gè)想法，我們?yōu)槭裁床荒茉诋?dāng)?shù)厥袌稣业轿覀冎就篮系娜?，想繼續(xù)生存的人，想做大做強(qiáng)的人，一起來維護(hù)、發(fā)展、壯大、保護(hù)、開發(fā)我們現(xiàn)有這塊汽車后市場的蛋糕呢！我覺得可以有。在這我提出幾個(gè)疑問？為什么我們不能一起做一件事呢？這件事能給我們帶來什么呢？去哪里找這些人呢？這件事應(yīng)該怎做呢？會(huì)不會(huì)有什么類似陷阱之類的問題發(fā)生呢？我參與會(huì)帶來哪些改變呢？這件事值不值得我去做呢？三、整合的目的目的：1、整合市場現(xiàn)有修理廠門店（兩個(gè)工位以上的）。2、我們用同樣的商品去面對(duì)消費(fèi)者。3、我們通過整合將所用的商品集中采購（找廠家談代理）。4、我們用同樣和價(jià)格去面對(duì)消費(fèi)者。5、我們用同樣維修技術(shù)與流程去面對(duì)消費(fèi)者。6、我們執(zhí)行同樣活動(dòng)方案去面對(duì)消費(fèi)者。7、我們用統(tǒng)一店頭風(fēng)格、店面名稱、店內(nèi)文化去面對(duì)消費(fèi)者。8、我們用統(tǒng)一的管理模式管理我么店面正常運(yùn)營。9、我們用統(tǒng)一的進(jìn)銷存系統(tǒng)進(jìn)行庫存及財(cái)務(wù)管理。10、我們一起統(tǒng)一起來去打壓我們競爭對(duì)手。11、提升品牌的強(qiáng)化能力和品牌市場占有率。12、成立中央倉庫。只有統(tǒng)一起來、聯(lián)合起來、團(tuán)結(jié)起來我們才能做大做強(qiáng)，才能更長遠(yuǎn)、更輝煌。四、狀態(tài)分析只要同行業(yè)能夠在一起抱團(tuán)取暖，那對(duì)我們個(gè)人來說就是一件很大利益的事情。我們不僅資源共享，還能在更大的范圍內(nèi)為我們的客戶提供更周到的服務(wù)，一切的出發(fā)點(diǎn)都要圍繞著我們的客戶服務(wù)去做文章。通過整合，我們不僅僅是一個(gè)人，更是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一家人。我們能夠左右我們當(dāng)?shù)睾笫袌龅膭?dòng)態(tài)，我們能夠有更多的資源供我們選擇。我們還能在一起去做更大的文章，開拓更大的市場。五、帶來的利益1、廣告宣傳，將效果做到最大，將費(fèi)用降到最低。2、集中采購，保證進(jìn)貨渠道，提升加價(jià)率等于提高競爭力。3、統(tǒng)一執(zhí)行相關(guān)活動(dòng)，增強(qiáng)客戶對(duì)品牌的信任度和粘度。4、提高品牌的市場占有率，提升門店進(jìn)廠量。5、制定合理的維修技術(shù)操作流程，提升技術(shù)實(shí)力。6、采用成熟的接待服務(wù)流程，提升營銷能力。7、中央倉庫實(shí)施股權(quán)分配方式，增加二次盈利。8、使用同品牌的零配件，提高店內(nèi)的配件服務(wù)質(zhì)量。9、會(huì)員共享相互扶持，協(xié)助、救援等提升附加值項(xiàng)目。10、打造品牌，增加客戶的回廠頻次及口碑宣傳。不止這些，還有很多你想象不到的好處！??！六、可持續(xù)性隨著我們整合后的日漸成熟，我們要整合地方還有很多，可持續(xù)性的事物還有很多。以下舉幾個(gè)簡單的例子：1、我們要將所有的易損易耗的零配件廠家進(jìn)行直接談判授權(quán)。2、通過市場的磨合，我們還會(huì)吸納更多的優(yōu)質(zhì)店面進(jìn)入我們的平臺(tái)。3、后入住平臺(tái)的商家要