2023年ERP原理與應(yīng)用期末綜合練習(xí)新版

ERP原理與應(yīng)用期末綜合練習(xí)期末綜合練習(xí)二一、單項選擇題1.在易飛ERP系統(tǒng)中，要查看業(yè)務(wù)員的訂單預(yù)計出貨狀況，需要查詢（）。A.商品預(yù)計出貨表B.訂單預(yù)計出貨表C.客戶預(yù)計出貨表D.業(yè)務(wù)員預(yù)計出貨明細(xì)表2.ERP的基本思想是（）。A.計劃和管理B.控制和組織C.計劃和控制D.組織和管理3.ERP實質(zhì)是在（）基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展而成的、面向供應(yīng)鏈的管理思想。A.MRPIIB.時段MRPC.閉環(huán)MRPD.訂貨點法4.業(yè)務(wù)流程重組是以作業(yè)流程為中心、打破傳統(tǒng)的金字塔形組織結(jié)構(gòu)向平板形發(fā)展，即所謂的（）結(jié)構(gòu)管理。A.扁平化B.職能化C.垂直化D.流程化5.JIT生產(chǎn)中每道工序間的“看板”是為了控制（）的庫存。A.在制品B.產(chǎn)成品C.原材料D.組裝件6.供應(yīng)鏈上有5種基本“流”在流動，其中公司業(yè)務(wù)流程重組研究的對象是（），它決定了各種流的流速和流量。A.物流B.信息流C.資金流D.工作流7.從ERP理論發(fā)展過程看，公司的信息集成趨勢是（）。A.從物料信息到資金信息的集成B.公司內(nèi)部各種信息的集成C.從公司內(nèi)部信息的集成到整個供應(yīng)鏈信息的集成D.以上選項都不對8.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)說明了每個物料在產(chǎn)品層次中互相之間的（）關(guān)系。A.從屬關(guān)系和結(jié)構(gòu)B.數(shù)量關(guān)系和結(jié)構(gòu)C.從屬關(guān)系和數(shù)量D.層次關(guān)系和數(shù)量9.ERP系統(tǒng)架構(gòu)的四個全景包含（）。A.供應(yīng)鏈管理、庫存管理、生產(chǎn)管理、財務(wù)管理B.庫存管理、銷售管理、采購管理、生產(chǎn)管理C.供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理、產(chǎn)品生命周期管理和知識管理D.客戶關(guān)系管理、供應(yīng)商關(guān)系管理、內(nèi)部人員管理、財務(wù)管理10.ERP系統(tǒng)的核心是（）。A.生產(chǎn)計劃與控制管理B.財務(wù)管理C.物料相關(guān)需求D.物料需求11.公司的三流是指（）。A.物流、資金流和數(shù)據(jù)流B.成本流、物資流和資金流C.數(shù)據(jù)流、信息流和物流D.物流、資金流和信息流12.ERP系統(tǒng)中的主業(yè)務(wù)流程涉及（）模塊。I.物流管理II.財務(wù)管理III.生產(chǎn)管理IV.庫存管理V.采購管理A.I、II、VB.I、II、IIIC.I、II、IVD.II、III、IV13.ERP中制定采購計劃有多種來源，其重要來源是（）。A.MRPB.請購單C.報價單D.詢價單14.采購管理人員應(yīng)當(dāng)對報價單具體審核、比較和分析，按照管理上的具體規(guī)定擬定提供物料的供應(yīng)商，其最終成果是（）。A.報價單B.請購單C.采購訂單D.詢價單15.科學(xué)采購涉及（）。A.訂貨點采購和MRP采購B.準(zhǔn)時化采購C.供應(yīng)鏈采購和電子商務(wù)采購D.以上選項都涉及16.科學(xué)采購涉及（）。A.訂貨點采購和MRP采購B.準(zhǔn)時化采購C.供應(yīng)鏈采購和電子商務(wù)采購D.以上選項都涉及。17.公司向初步選中的供應(yīng)商發(fā)出的請求其提供報價的單據(jù)是（）。A.報價單B.采購訂單C.請購單D.詢價單18.在易飛ERP系統(tǒng)中，要查看商品的訂單預(yù)計出貨狀況，需要查詢（）。A.訂單預(yù)計出貨表B.業(yè)務(wù)員預(yù)計出貨明細(xì)表C.客戶預(yù)計出貨表D.商品預(yù)計出貨表19．采購管理人員應(yīng)當(dāng)對報價單具體審核、比較和分析，按照管理上的具體規(guī)定擬定提供物料的供應(yīng)商，其最終成果是（）。A.請購單B.詢價單C.采購訂單D.報價單20.在易飛ERP系統(tǒng)中，供應(yīng)商管理模塊一般不涉及（）項。A.供應(yīng)商評價B.供應(yīng)商信息C.供應(yīng)商選擇D.供應(yīng)商采購21.在易飛ERP系統(tǒng)中，若啟用“出貨告知管理”，銷貨單的前置單據(jù)是（）。A.客戶訂單B.出貨告知單C.進(jìn)貨單D.工單22.庫存管理是指與（）相關(guān)的計劃和控制活動。A.倉庫B.生產(chǎn)過程C.庫存物料D.采購活動23．易飛ERP系統(tǒng)中的出貨告知單的前置單據(jù)是（）。A.銷售預(yù)測B.客戶訂單C.銷貨單D.工單24.在易飛ERP系統(tǒng)中，出貨告知單只具有告知作用，此時對庫存數(shù)量（）。A.增長B.減少C.不變D.不擬定。25.ERP中銷售分析的內(nèi)容不包含（）。A.分析B.報告C.查詢D.計劃26.在定期庫存控制模型中，每次訂貨的訂貨批量（）。A.保持固定不變B.隨著自上次訂貨以來物品的使用率的變化而變化C.隨著訂貨周期發(fā)生變化D.隨著訂貨點發(fā)生變化27．獨立需求庫存物品的控制重要是擬定（）。A.訂貨點B.訂貨量C.訂貨周期D.訂貨點、訂貨量、訂貨周期28.定量庫存控制模型要擬定的量是（）。A.訂貨點和訂貨批量B.訂貨點和訂貨周期C.訂貨周期和訂貨批量D.訂貨批量和訂貨成本29.獨立需求庫存控制模型的基本假設(shè)不包含（）項。A.物料的消耗相對穩(wěn)定B.物料的供應(yīng)比較穩(wěn)定C.允許延期交貨D.訂貨提前期是固定的30.定量庫存控制模型和定期庫存控制模型相比較，最大的差別是（）。A.訂貨批量的變化B.訂貨點的變化C.訂貨周期的變化D.訂貨成本的變化二、填空題1.ERP是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上的，整合了公司管理理念、業(yè)務(wù)流程、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、人力物力、計算機(jī)硬件和軟件于一體的公司資源管理系統(tǒng)，以實現(xiàn)對公司物流、資金流、的一體化管理。2.為了避免物料短缺而影響生產(chǎn)的情況，應(yīng)當(dāng)適時、適量的增長物料庫存量，而增長物料庫存量所需要的提前時間就稱為。3.ERP是建立在基礎(chǔ)上的，整合了公司管理理念、業(yè)務(wù)流程、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、人力物力、計算機(jī)硬件和軟件于一體的公司資源管理系統(tǒng)，以實現(xiàn)對公司物流、資金流、信息流的一體化管理。4.從管理信息系統(tǒng)的角度看待ERP，ERP系統(tǒng)是一種功能非常全面的軟件包解決方案，通過共享的和數(shù)據(jù)流整合公司流程。5.ERP系統(tǒng)最基本的管理模塊有物流管理、財務(wù)管理、、人力資源管理。6.CRM是的英文縮寫。7.ERP從本質(zhì)上講就是對公司資源的過程。8.公司經(jīng)營中，管理一般涉及、物流管理、和財務(wù)管理三方面的內(nèi)容。9.在易飛ERP系統(tǒng)中，采購業(yè)務(wù)解決從錄入單據(jù)開始。10.采購計劃、、采購業(yè)務(wù)統(tǒng)一構(gòu)成了采購管理。11.采購計劃中的物料有兩個不同的來源，MRP和。12.在ERP系統(tǒng)中，采購計劃中的物料需求有兩個不同的來源，MRP和。13.易飛ERP系統(tǒng)中模塊記錄對客戶的報價信息，屬于售前服務(wù)階段信息。14.銷售管理的重要功能有：銷售計劃管理、銷售市場分析管理、銷售價格管理、銷售管理、銷售發(fā)貨管理、銷售服務(wù)管理等功能。15．易飛ERP系統(tǒng)中若啟用“出貨告知管理”，銷貨單的前置單據(jù)是出貨告知單；若不啟用“出貨告知管理”，銷貨單的前置單據(jù)是。16.庫存盤點的方法：重要有永續(xù)盤點和兩種方法。17.在易飛ERP存貨管理子系統(tǒng)中，生產(chǎn)竣工時，生產(chǎn)入庫單記錄產(chǎn)成品入倉庫的信息，同時存貨管理子系統(tǒng)的產(chǎn)品庫存。18.在易飛ERP存貨管理子系統(tǒng)中，零星領(lǐng)料的業(yè)務(wù)解決通過錄入解決。19.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)子系統(tǒng)是生產(chǎn)管理的基礎(chǔ)，是運營MPS、MRP、的基礎(chǔ)。20.在易飛ERP存貨管理子系統(tǒng)中，“存貨月底成本計價”模塊和“”模塊提供庫存品號的庫存成本等信息給財務(wù)部門。三、簡答題1.請根據(jù)ERP的概念層次（如圖所示），簡要描述如何理解ERP概念。ERPERP管理思想ERP軟件產(chǎn)品ERP管理系統(tǒng)圖1ERP概念層次圖2.簡答ERP的發(fā)展大體經(jīng)歷的幾個階段。3.簡述供應(yīng)商關(guān)系管理的概念。4.什么是業(yè)務(wù)流程重組？5.某公司要新增一些辦公椅，假如你是公司的采購人員，那么該項采購業(yè)務(wù)包含哪些內(nèi)容？6.簡述電子商務(wù)與ERP之間的關(guān)系。7.簡述庫存局限性時的批次需求計劃的信息流傳遞。8.簡述ERP的四個全景及其相應(yīng)的全景管理。9.什么是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)？什么是物料清單（BOM）？10.什么是庫存盤點？四、應(yīng)用題1.生產(chǎn)管理與其他管理模塊（虛線框）之間的重要關(guān)系如圖2所示。請根據(jù)此圖簡要描述生產(chǎn)管理同其它管理如銷售管理、采購管理等的關(guān)系。圖2生產(chǎn)管理與其它管理間的關(guān)系2.請畫出銷售管理業(yè)務(wù)部分的流程圖，簡要描述該部分業(yè)務(wù)流程。3．畫出銷售訂單解決業(yè)務(wù)部分的流程圖，簡要描述該部分業(yè)務(wù)流程。4.某眼鏡公司生產(chǎn)一幅眼鏡需要兩個鏡片、一個眼鏡架，組裝眼鏡架需要兩支鏡腿、兩個螺釘、一個鏡框，請根據(jù)上述描述，畫出眼鏡的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖，并標(biāo)出低層碼。SHAPE期末綜合練習(xí)二答案一、單項選擇題1.D2.C3.A4.A5.A6.D7.C8.C9.C10.A11.D12.B13.A14.C15.D16.D17.D18.D19.C20.D21.B22.C23.B24.C25.D26.B27.D28.A29.C30.A二、填空題1.信息流2.提前期3.信息技術(shù)4.信息5.生產(chǎn)管理6.客戶關(guān)系管理7.計劃和優(yōu)化8.生產(chǎn)控制9.詢價單10.采購業(yè)務(wù)流程11.請購單12.請購單13.錄入報價單14.訂單15.客戶訂單16．定期盤點17.增長18.庫存交易單19.LRP20.存貨結(jié)轉(zhuǎn)三、簡答題1.答：（1）是美國著名IT征詢公司GartnerGroupInc。提出的一整套公司管理系統(tǒng)體系標(biāo)準(zhǔn)，其實質(zhì)是在MRPII基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展而成的、面向供應(yīng)鏈的管理思想；（2）是綜合應(yīng)用了客戶機(jī)/服務(wù)器體系、關(guān)系數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)、面向?qū)ο蠹夹g(shù)、圖形用戶界面、第四代語言（4GL）、網(wǎng)絡(luò)通訊等信息產(chǎn)業(yè)成果，以ERP管理思想為核心的軟件產(chǎn)品；（3）是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上的，整合了公司管理理念、業(yè)務(wù)流程、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、人力物力、計算機(jī)硬件和軟件于一體的公司資源管理系統(tǒng)，以實現(xiàn)對公司物流、資金流、信息流的一體化管理。2.答：ERP系統(tǒng)形成發(fā)展大體通過了5個階段：（1）20世紀(jì)40年代的庫存控制訂貨點法；（2）20世紀(jì)60年代的時段MRP；（3）20世紀(jì)70年代的閉環(huán)MRP；（4）20世紀(jì)80年代的MRPⅡ；（5）20世紀(jì)90年代的ERP。3.答：供應(yīng)商關(guān)系管理，是公司供應(yīng)鏈上的一個基本環(huán)節(jié)它建立在對公司的供方（涉及原料供應(yīng)商，設(shè)備及其他資源供應(yīng)商，服務(wù)供應(yīng)商等）以及與供應(yīng)相關(guān)信息完整有效的管理與運用的基礎(chǔ)上對供應(yīng)商的現(xiàn)狀、歷史，提供的產(chǎn)品或服務(wù)、溝通、信息交流、協(xié)議、資金、合作關(guān)系、合作項目以及相關(guān)的業(yè)務(wù)決策等進(jìn)行全面的管理與支持供應(yīng)商管理是采購系統(tǒng)的一部分，用來維護(hù)采購訂單的有效日期。4.答：（1）業(yè)務(wù)流程重組強(qiáng)調(diào)以業(yè)務(wù)流程為改造對象，以關(guān)心客戶滿意度為目的，對公司或部分業(yè)務(wù)流程進(jìn)行主線的再思考核徹底的再設(shè)計，最終實現(xiàn)公司經(jīng)營在成本、質(zhì)重、服務(wù)和速度等方面的改善。（2）業(yè)務(wù)流程重組的四個核心內(nèi)容是“主線性”、“徹底性”、“戲劇性”和“流程”。5.答：（1）接受經(jīng)理的采購指示。擬定基本的采購需求。（2）收集辦公椅供應(yīng)商的信息，并對供應(yīng)商進(jìn)行綜合比較，選擇合適的供應(yīng)商。（3）向辦公椅供應(yīng)商下達(dá)訂單，包含辦公椅的質(zhì)量規(guī)定、數(shù)量規(guī)定及交貨時間等信息。（4）對采購訂單進(jìn)行跟蹤檢查，控制采購進(jìn)度。（5）采購部門協(xié)助庫存與檢查部門對交貨的辦公椅進(jìn)行驗收。6.答：一方面，電子商務(wù)是建立在ERP的基礎(chǔ)之上的應(yīng)用。也就是說ERP是公司實行電子商務(wù)的支撐系統(tǒng)。但從另一個角度來看，電子商務(wù)與ERP又可以被歸于同一個層次的應(yīng)用，只是側(cè)重點不同。ERP重要針對于公司內(nèi)部的管理，而電子商務(wù)是以與外部交互為主。因此，由于電子商務(wù)與ERP之間存在著種種密切的聯(lián)系，所以不能再把它們簡樸地看作是獨立的兩個對象，而是應(yīng)當(dāng)用聯(lián)系的觀點去結(jié)識和研究它們。從另一個角度看，電子商務(wù)和ERP系統(tǒng)如同前線和后方的關(guān)系，兩者息息相關(guān)，假如公司前端的電子商務(wù)和后臺的ERP系統(tǒng)脫節(jié)，會導(dǎo)致很多關(guān)鍵的信息和數(shù)據(jù)被封閉在互相獨立的系統(tǒng)中，部門間反復(fù)著冗余的工作，不能對客戶做出迅速及時有效的響應(yīng)，使公司工作效率下降以及運營成本上升，從而給公司自身帶來極大的損害。因此，現(xiàn)在的ERP必須可以適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，可以支持跨平臺的多組織的應(yīng)用，并和電子商務(wù)之間的應(yīng)用品有廣泛的數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)邏輯的接口，在建好后臺ERP的同時，并作好前端電子商務(wù)的高度系統(tǒng)集成。7.答：該流程中信息流的傳遞是產(chǎn)品需求信息從“客戶訂單”傳遞至“庫存管理子系統(tǒng)”，庫存根據(jù)訂單檢查后，將產(chǎn)品信息從“客戶訂單”傳遞至“批次需求計劃子系統(tǒng)”，結(jié)合產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、庫存信息、產(chǎn)能等信息，生成“批次生產(chǎn)計劃”和“批次采購計劃”，將生產(chǎn)信息和采購信息分別再傳遞至“工單/委外管理子系統(tǒng)”和“采購管理子系統(tǒng)”，之后信息流提成采購和生產(chǎn)兩個分支。8.答：四個全景：供應(yīng)全景、消費全景、生產(chǎn)全景和知識全景；分別相應(yīng)供應(yīng)鏈管理SCM、客戶關(guān)系管理CRM、產(chǎn)品生命周期管理PLM和知識管理KM四個全景管理是在公司足夠的信息化基礎(chǔ)上進(jìn)行的，假如說第一層面的四種管理是信息化公司的具體工作流程，那第二層面的全景管理則是信息化公司的管理思想。9.答：（1）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)列出構(gòu)成成品或裝配件的所有部件、組件、零件等的組成、裝配關(guān)系和數(shù)量規(guī)定。（2）物料清單(BOM)是用規(guī)范的數(shù)據(jù)格式來描述產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的文獻(xiàn)，它說明組件(部件)中各種物料需求的數(shù)量和互相之間的組成結(jié)構(gòu)關(guān)系。10.答：庫存盤點是對庫存物品的清點，內(nèi)容涉及：（1）擬定物料現(xiàn)存數(shù)量，并調(diào)整賬面數(shù)與實物數(shù)不符物料。（2）檢查物料管理績效，以便完善物料管理制度或措施。（3）計算損益得失，為管理決策提供依據(jù)。盤點的目的是為了查找犯錯的因素，修正錯誤，高水平地維護(hù)庫存記錄的準(zhǔn)確性，以便得到對的的財產(chǎn)報告。四、應(yīng)用題1.答：（1）公司的生產(chǎn)部門依據(jù)年度經(jīng)營計劃和公司資源、產(chǎn)能編制MPS計劃。（2）依據(jù)公司的制造標(biāo)準(zhǔn)所提供的BOM信息，庫存管理提供的庫存數(shù)據(jù)，銷售管理提供的需求數(shù)據(jù)，物料需求計劃（MRP）將主生產(chǎn)計劃（產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)度計劃）細(xì)化為零件生產(chǎn)進(jìn)度計劃和原材料的采購進(jìn)度，擬定產(chǎn)品的投產(chǎn)日期和竣工日期。（3）物料需求計劃要通過能力需求計劃（CRP）的檢查，CRP根據(jù)MRP的生產(chǎn)進(jìn)度表，按進(jìn)度計劃的時間段，分工種核算產(chǎn)品的生產(chǎn)負(fù)荷，假如超過負(fù)荷，那么就要調(diào)整物料需求計劃，最后要達(dá)成負(fù)荷平衡，才干確認(rèn)物料需求計劃。（4）物料需求計劃將產(chǎn)生采購計劃的傳遞到采購管理模塊，作為采購部門安排采購的一項依據(jù)。（5）物料需求計劃將產(chǎn)生的生產(chǎn)數(shù)據(jù)傳遞到車間管理部門，作為編制車間作業(yè)計劃的依據(jù)。2.答：銷售源于客戶需求，對銷售業(yè)務(wù)流程簡要描述如下：a．錄入客戶訂單，檢查產(chǎn)品庫存信息銷售部門接到客戶訂貨需求之后，銷售人員在“銷售管理子系統(tǒng)”中記錄訂貨情況，即錄入“客戶訂單”。此