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第一條衡量一個(gè)銷售人員的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)是什么?請(qǐng)用你的業(yè)績(jī)說(shuō)話,你別無(wú)選擇!?第二條承諾一定要兌現(xiàn)承諾一定要兌現(xiàn)承諾一定要兌現(xiàn)任何一個(gè)銷售工作者,不一定要豪言壯語(yǔ),但假如你可以承諾做到一條,并且可以做到位,也就足夠了,那就是對(duì)得起自己的良心!你與人相處的價(jià)值觀是什么?.你相信世界上有因果報(bào)應(yīng)嗎?.你做事是以自己的良心來(lái)判斷嗎.請(qǐng)你再次再次再次相信,這個(gè)社會(huì)一定存在因果報(bào)應(yīng).一分耕耘就有一分積累.一分惡意,終究會(huì)帶來(lái)與己不利的報(bào)應(yīng).小孩由于欺騙了幼小的大象,成年之時(shí)遭到大象的報(bào)應(yīng).一個(gè)企鵝陷害別人,最終遭遇被害者的報(bào)應(yīng).中國(guó)的職業(yè)信用正在形成.一定會(huì)形成.一個(gè)銷售員在工作中的表現(xiàn),會(huì)成為你未來(lái)謀求職業(yè)的一種資質(zhì),這也是一種因果報(bào)應(yīng).外面的世界很精彩,但惟有你是真正的金子,才干發(fā)出耀眼的光芒.走也要走的光榮,離要離的清白.
?公司永遠(yuǎn)惋惜優(yōu)秀人才的拜別.公司永遠(yuǎn)恐驚平庸人才的存在!?你只要磨練好自己的刀鋒,獎(jiǎng)金和榮譽(yù)的光芒才會(huì)閃亮!第二條:假如你要離開,請(qǐng)帶上你的榮譽(yù)和獎(jiǎng)金,C8是你最佳的證明人。第三條在你發(fā)出抱怨前,先想想同樣條件下優(yōu)秀者是如何做到的。方法永遠(yuǎn)比問(wèn)題多一個(gè)銷售組織對(duì)人才的判斷,不是以平均水平來(lái)判斷,否則這將是一個(gè)平庸的組織.一個(gè)優(yōu)秀銷售組織對(duì)人才的判斷,一定是以優(yōu)秀人才為標(biāo)桿來(lái)參照.你必須提醒自己這樣一句話,他做得到,憑什么我做不到?.拿自己和平庸人比,你比平庸的人還要平庸.拿自己和優(yōu)秀的人比,你會(huì)發(fā)現(xiàn)局限性,并且找到前進(jìn)的方向和動(dòng)力.有五個(gè)”‘己”字送給做銷售的朋友們:的確結(jié)識(shí)自己;隨時(shí)提醒自己;切實(shí)檢討自己;絕對(duì)發(fā)揮自己;篤實(shí)把握自己.一個(gè)普通的電話銷售人員.為什么可以脫穎而出,成為唯一的被錄用的人,一,他喜歡,二,他自信,三,他聰明,有悟性.四,他尊重客戶,有德行.克里斯知道時(shí)間的寶貴性,他必須在一天里打出更多的電話,才干獲得更多的機(jī)會(huì),他搜集的名單比別人更多,他打電話的次數(shù)比別人更多,他不喝水,節(jié)省下去洗手間的時(shí)間,他不放下電話,節(jié)省下電話起落的時(shí)間,他的話語(yǔ)更充滿激情.加快可戶信任的時(shí)間.他心中自由一個(gè)目的,我是最棒的電話銷售人員.我喜歡<aname=baidusnap0></a>掌聲</B>,榮譽(yù)和獎(jiǎng)金你在銷售中要瞄準(zhǔn)的標(biāo)桿是誰(shuí),你的空間在哪里?你真正做到位了嗎?第三條:在你發(fā)出抱怨前,先想想同樣條件下優(yōu)秀者是如何做到的。第四條C8永遠(yuǎn)喜歡這樣的銷售人員:面對(duì)困境就有因素分析,更有解決方案?!耙坏热?,不用教,二等人,靠言教,三等人棍棒教,四等人,用刀干掉”大染坊中的主人翁陳六子,對(duì)銷售人才的評(píng)述,說(shuō)了最經(jīng)典的四句話,一等人,不用教,二等人,靠言教,三等人棍棒教,四等人,用刀干掉,我們把銷售員分為五等.最糟糕的是五等人.整天懵懵懂懂,從不思考,有無(wú)問(wèn)題,問(wèn)題在哪里,一片茫然,完全是虛度一生.四等人開始抱怨,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,被問(wèn)題所困,不得其解,苦悶一生,三等人開始思考,分析問(wèn)題背后的因素,思考解決的方案.探索一生.二等人,開始行動(dòng),將方案用于實(shí)踐,去驗(yàn)證他們想要的東西,忙碌充實(shí)一生.一等人,善于提煉總結(jié),事后評(píng)估結(jié)果,不斷,修正,不斷進(jìn)步,成就一生.你是哪一等人呢?公司雇傭銷售人員是來(lái)干什么的.我的答案是,用來(lái)解決問(wèn)題的.銷售人員的判斷問(wèn)題,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題的能力達(dá)標(biāo),,可讓他從眾多的平庸人群中脫穎而出,成為一把業(yè)務(wù)尖刀.公司不缺少抱怨者,假想者,盲動(dòng)者,公司缺的是可以真正實(shí)操解決問(wèn)題的人!發(fā)展積極的心態(tài)行動(dòng)帶來(lái)快樂(lè)你規(guī)定,你得到;你尋找,你發(fā)現(xiàn);你敲門,門為你開。――馬太福音七章七節(jié)第四條:C8永遠(yuǎn)喜歡這樣的人員:面對(duì)困境就有因素分析,更有解決方案。第五條昨天的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為今天的障礙,你需要不斷地學(xué)習(xí)和進(jìn)步。機(jī)會(huì),總是在人們反對(duì)和懷疑的時(shí)候出現(xiàn)昨天的太陽(yáng)永遠(yuǎn)曬不干今天的衣服,昨天的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為今天的障礙.這是一個(gè)變幻莫測(cè)的社會(huì),日新月異,多少銷售精英由于自大和自滿,死在了昨天的沙灘上。什么是經(jīng)驗(yàn).你做過(guò)的事情,你不去總結(jié),提煉,更新,那只能叫經(jīng)歷,經(jīng)驗(yàn)是經(jīng)歷然后被驗(yàn)證過(guò)的.在做任何事情前,我們思考這樣一句話,他真是我們想象的那樣嗎.你的經(jīng)驗(yàn)被驗(yàn)證過(guò)了么?請(qǐng)永遠(yuǎn)記住鄧小平的話,實(shí)踐是檢查真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)!
探索與不斷的學(xué)習(xí),是你進(jìn)步的基本保障!?
第五條:昨天的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為今天的障礙,你需要不斷地學(xué)習(xí)和進(jìn)步。第六條銷售人員生存的價(jià)值只有一條:為客戶發(fā)明利益。客戶購(gòu)買的動(dòng)機(jī)是什么客戶為什么要花錢購(gòu)買,99%的銷售員都不明白這一條,我的答案是,客戶購(gòu)買的唯一理由是,由于他有痛苦。在課堂上就此問(wèn)題,我曾和上萬(wàn)名學(xué)員打賭,沒(méi)有任何人能說(shuō)服我,他花錢不是為了解決痛苦.人類的本能就是:逃避痛苦,追求快樂(lè)。我應(yīng)當(dāng)如何為客戶提供獨(dú)特的價(jià)值?為客戶解除痛苦就是在為客戶發(fā)明利益.同時(shí)也是在為自己發(fā)明利益.你為客戶發(fā)明了什么利益?請(qǐng)永遠(yuǎn)記住毛主席的一句話――“為人民服務(wù)!”第六條:銷售人員生存的價(jià)值只有一條:為客戶發(fā)明利益。第七條被拒絕是家常便飯,惟有你是優(yōu)質(zhì)彈簧,修復(fù)能力才會(huì)最強(qiáng)!銷售就是從客戶的懷疑和拒絕開始的任何客戶在購(gòu)買之前.你我都同樣,都會(huì)有掏錢恐驚癥,他在擔(dān)當(dāng)一個(gè)風(fēng)險(xiǎn),自己的花銷值得嗎,有回報(bào)嗎。銷售人員講的話是可靠的嗎??因此銷售的開始一定是懷疑,憂郁,拒絕,拒絕像堅(jiān)冰,需要你的行動(dòng)去融化,假如希望客戶一次就答應(yīng)你,要么是你的老客戶,要么這個(gè)客戶神經(jīng)有問(wèn)題,要么是客戶壓根不想要你的產(chǎn)品,在應(yīng)付你.把拒絕當(dāng)成一座山峰,只有你不斷的攀登和征服,一種成就感會(huì)油然而升,這是花錢也買不到的,你有這種感覺(jué)嗎一個(gè)普通銷售員和一個(gè)大老板的對(duì)話,一開始就是不公平的,但你得沉下心來(lái),客戶有權(quán)威,有選擇的權(quán)利,我用我的韌性和真誠(chéng),能讓客戶最終說(shuō)出”是”.優(yōu)秀銷售人員就是優(yōu)質(zhì)彈簧,歷經(jīng)千萬(wàn)次的積壓,行不變,要更直,反彈力更大.引導(dǎo)客戶回答想要的結(jié)果,讓客戶說(shuō)――是.你是好鋼好材做成的優(yōu)質(zhì)彈簧嗎?全世界的銷售明星都知道一個(gè)秘密:客戶的拒絕就是銷售希望的開始第七條:被拒絕是的家常便飯,惟有你是優(yōu)質(zhì)彈簧,修復(fù)能力才會(huì)最強(qiáng)。第八條全世界成功人士的共同點(diǎn)只有四條:喜歡,自信,悟性,德行。喜歡喜歡是種基因,是一種激情,是一種慣性,是陽(yáng)光,是你成就業(yè)績(jī)的最主線動(dòng)因.你喜歡銷售這份職業(yè)嗎?你見到陌生客戶是摸名的興奮,一方面想到的是協(xié)議,還是心存顧慮,感覺(jué)到了拒絕的恐驚,很多話難以起齒.你在寢室里和同學(xué)聊天,是你受同學(xué)影響,還是你說(shuō)服別人.走在大街上,滿眼望去的寫字樓,是眾多商業(yè)機(jī)會(huì),還是拒絕的眼神?喜歡銷售人員,他必須具有兩個(gè)最基本的天賦,一個(gè)叫自我激勵(lì),從內(nèi)心激發(fā)自我的潛力,想把一件事做成的欲望.第二種叫舍身處地的能力,可以換位思考,站在客戶的立場(chǎng),體諒客戶,你具有這兩種能力嗎?自信自信你敲門,門為你開.即使上帝關(guān)上所有的門,還會(huì)為你開一扇窗.自信是一種自我肯定,我一定超越對(duì)手,不會(huì)跑在他們后面。你骨子里面有自信的基因嗎?請(qǐng)用你的眼睛看著我!我完全可以感覺(jué)到你的狀態(tài)!悟性推車的小伙子自認(rèn)為是.把老板的車推下了懸崖;老板自認(rèn)為是,誤解了小伙子的用意,認(rèn)為他也是這樣,共同鍛煉結(jié)局是悲慘的.事實(shí)上,我們只差一句話,沒(méi)有說(shuō)出來(lái),小伙子應(yīng)當(dāng)說(shuō),老板,我能幫你推車嗎.老板應(yīng)當(dāng)說(shuō),小伙子你也和我一起鍛煉嗎.你能真正了解客戶的需求嗎?全世界的客戶最討厭銷售員的第一條的就是:話太多!客戶并不會(huì)關(guān)心銷售員說(shuō)什么.更關(guān)心我說(shuō)的是什么,要的是什么.需要我們銷售人員有一個(gè)金子般的耳朵,敏銳的眼睛,去洞察一切細(xì)微之處。在銷售工作中,觸角敏感,你有悟性的基因嗎?德行銷售人員的最大悲哀,不是被客戶欺騙,而是被客戶不信任.在社會(huì)商業(yè)活動(dòng)中,最稀缺的因素就是誠(chéng)信二字。德行客戶和銷售員的關(guān)系維繼,從主線上來(lái)自于銷售員的道德水準(zhǔn),客戶永遠(yuǎn)喜歡這樣的銷售員,他信守承諾,能擔(dān)當(dāng)責(zé)任.能熱忱付出。德行作為銷售人員,你可以懷疑世界上所有的人,你不會(huì)有任何損失.但你會(huì)什么機(jī)會(huì)也不會(huì)有;你可以相信所有的人,你會(huì)有風(fēng)險(xiǎn),受傷害,但你獲取的機(jī)會(huì)會(huì)更多.因此,我們寧愿相信別人。德行你知道大家是如何評(píng)價(jià)你的嗎?第九條C8無(wú)視你的文憑、背景和經(jīng)驗(yàn),惟有奉獻(xiàn)證明你的價(jià)值。一個(gè)銷售員的知識(shí)技能和才干,是他作好一個(gè)工作的基本要素,每個(gè)人的素質(zhì)和工作動(dòng)機(jī)導(dǎo)致了業(yè)績(jī)的千差萬(wàn)別.公司最終看重你的是,你為我們奉獻(xiàn)了什么.決不是你做了什么。很多銷售員的失敗,是由于他擁有過(guò)多的資源,良好的背景,學(xué)歷經(jīng)驗(yàn)等等,在他自我欣賞的過(guò)程中,卻迷失了方向.忘掉了自己到底應(yīng)當(dāng)做什么,做到什么結(jié)果!上帝對(duì)人是平等的,不也許讓你擁有所有的資源,一個(gè)盲人,卻有一流的聽力;一個(gè)視力正常的聾啞人,卻擁有一流的觀測(cè)力;一個(gè)資質(zhì)背景不好的人,他有著更加強(qiáng)大的追求成就的欲望。你如何證明自己的價(jià)值?你對(duì)公司的銷售業(yè)績(jī)奉獻(xiàn)在哪里?第九條C8無(wú)視你的文憑、背景和經(jīng)驗(yàn),惟有奉獻(xiàn)證明你的價(jià)值。第十條征詢行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)之道:準(zhǔn)確、方便、伙伴、顧問(wèn)銷售是什么?世界上有上千種解釋.但站在客戶的立場(chǎng),回答只有一種,銷售就是感覺(jué)到“舒適”二字。你的品牌讓我信賴,讓我舒適;你的價(jià)格公道,讓我舒適;你的熱情,讓我舒適;你的服務(wù)細(xì)節(jié),讓我舒適;你為我解決問(wèn)題,讓我舒適。銷售,就是在為客戶發(fā)明價(jià)值.你為客戶解決問(wèn)題越多,你的回報(bào)自然就會(huì)越大,那么你為客戶做了什么呢?請(qǐng)記住:客戶不是上帝,是我們的親人!上帝離我們遠(yuǎn)不可及,親人相伴成長(zhǎng)!第十條征詢行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)之道:準(zhǔn)確、方便、伙伴、顧問(wèn)高粱長(zhǎng)蟲子,在平庸者眼里,習(xí)認(rèn)為常,在智慧者眼力,這就是機(jī)遇,在行動(dòng)者眼里,這是財(cái)富;高粱長(zhǎng)蟲子,先抱怨出了問(wèn)題,高粱長(zhǎng)蟲子,在思考,兩年高粱長(zhǎng)蟲子,高粱一定會(huì)歉收,高粱長(zhǎng)蟲子,開春高粱一定會(huì)漲價(jià).高粱漲價(jià),就有賺錢的機(jī)會(huì),高粱長(zhǎng)蟲子,一定有賺錢的機(jī)會(huì),立刻行動(dòng),回購(gòu)高粱!我們這個(gè)社會(huì)什么都不缺,缺這樣一種人,他們會(huì)思考,能行動(dòng),你為公司提供什么樣的解決方案,你去做了嗎,做的
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