2023年中央廣播電視大學小企業(yè)管理

中央廣播電視大學2023—2023學年度第一學期“開放本科”期末考試工商管理專業(yè)

小公司管理

試題

一、將你的學號、姓名及分校(工作站)名稱填寫在答題紙的規(guī)定欄內。

二、仔細讀懂題目的說明，并按題目規(guī)定答題。答案一定要寫在答題紙的指

定位置上，寫在試題上的答案無效。三、考試結束后，把試題和答題紙放在桌上，試題和答題紙均不得帶出考場。

一、任意選擇題(下列各題有l(wèi)一4個選項是對的的。每小題2分，共30分)

1．小公司的經營方式重要是：(

ABD

)

A．利基經營

B．差異化經營

C.綜合經營

D.聯(lián)合經營

2．維護國家市場秩序的立法有：(

C

)

A.個人所得稅法

B．國有公司財產監(jiān)督管理條例

c.反不合法競爭法

D．商業(yè)銀行法

3．一般公司測度其是否應退出某市場的方法是：(

ABCD

)

A．成本法

B．市場價值評估法

C.賺錢能力評估法

D．資產價值評估法

4．公司的經營風險上要有：(

ACD

)

A.價格風險

B．利率風險C.質量風險

D.銷售風險5．以下各選項中，不屬于小公司的微觀環(huán)境的因素是(

D

)。

A.消費者

B．供應者

C.競爭者

D．經銷商6．群體性的創(chuàng)業(yè)團隊與有核心主導的創(chuàng)業(yè)團隊相比是(

BC

)。

A.先有創(chuàng)業(yè)點子再有創(chuàng)業(yè)團隊

B．兒有創(chuàng)業(yè)團隊的結識才有創(chuàng)業(yè)點子的提出

C.更強調人際關系在創(chuàng)業(yè)團隊構成中所扮演的角色

D．穩(wěn)定性較強7．股份有限公司的最高權力機構是(

B)。

A．董事會

B，股東大會

c．總經理

D.董事長8．公司選擇技術創(chuàng)新戰(zhàn)略重要是受公司的(

AC

)等因素的影響。

A.產業(yè)類型

B．規(guī)模

C.實力

D．地理位置9．以下選項中，屬于商業(yè)計劃與項目可行性報告共同涉及的內容是(

CD

)。

A.管理因素分析

B．經營戰(zhàn)略分析

C．經濟效益分析

D．技術分析10．下列打關交易費用的說法巾對的的是(

ABCD

)。

A．交易費用是一系列的制度成本

B．交易費用涉及一切不直接發(fā)生在物質生產過程中的成本

C.隨著公司生產規(guī)模的擴大，交易費用遞減

D.公司之所以產生是為了節(jié)約交易費用11．

下列關于風險的說法錯誤的是(

B

)。

A．風險是客觀存在的，無法回避和消除

B．風險是不町測量的

C.風險隨著著收益，風險越大，收益越大

D.風險是不斷變化的12．下列屬于適合小公司牛存發(fā)展的分散型部門的是(

CD

)。

A.石化

B．鋼鐵

C.紡織品

D．副食品13．家庭公司的創(chuàng)業(yè)成本低，主體體現在(

ACD

)。

A．融資成本低

B．技術成本低

C．用人成本低

D.經營管理成本低14．小公司選聘人才時最常使用的一種工具是(

C

)。

A．能力測試

B.上作情景模擬

C.面試

D.品行鑒定15.小公司工藝創(chuàng)新的原則是(

ABCD

)。

A.需求推動

B.量力而行

C.連續(xù)創(chuàng)新

D．綜合效益二、判斷題(判斷正誤并改正。每小題3分，共12分)

1．公司危機的最顯著特點是其破壞性。(

X

)

2．積極性節(jié)稅就是運用節(jié)稅策略減少納稅或免于納稅。(

√

)

3．小公司在創(chuàng)業(yè)階段的土要特性是規(guī)模小、資金少、人心齊、風險低。(

X

)

4．特許經營模式是創(chuàng)業(yè)起步的最佳途徑。(X

)三、簡答題(每小題1o分，共30分。要點應有解釋，否則酌情扣分)

1．公司如何實現道德規(guī)范?

2．服務商品具有哪些特點?

3．簡述波特的五種競爭力模型。四、論述題(12分)

試述小公司管理創(chuàng)新的優(yōu)勢與制約因素。五、案例分析(16分)

案例：

自主創(chuàng)業(yè)，曾經在大學校園中熱過一陣子，也有沒畢業(yè)就開了公司的，但時下似于冷了許多。王永強是某高校的文藝尖子，畢業(yè)時曾一度受到用人單位的青瞇，但他還是選擇了自主創(chuàng)業(yè)這條路。

畢業(yè)不久，他與朋友一起開了一家文化公司，可真正千起來后，卻發(fā)現現實情況并不像他想得那么簡樸，場地、演員、宣傳都需要錢。好歹搞了一次小型表演還賠了。

王永強從被人羨慕的位置上一下子掉下來，“摔得挺痛的?！彼麑τ浾哒f，但他不死心，能堅持還得堅持，租不起辦公場地，他就把公司開在了家里，搞不了活動就寫稿子、寫劇本，免費給人家策劃節(jié)日、活動，目的只有一個：東山再起。

1．導致王永強創(chuàng)業(yè)失敗的因素是什么?對因素進行解釋?(日分)

2．關于大學生創(chuàng)業(yè)，本案例給我們帶來哪些啟示?(8分)

試卷代號：1068

中央廣播電視大學2023—2023學年度第一學期“開放本科”期末考試

工商管理專業(yè)

小公司管理

試題答案及評分標準

(供參考)

2023年1月

一、任意選擇題(下列各題有l(wèi)—4個選項是對的的。每小題2分，共30分)

1．ABD

2．C

3．ABCD

4．ACD

5．D

6．BC

7．B

8．AC

9．CD

10．ABCD

11．B

12．CD

13．ACD

14．C

15．ABCD

二、判斷題(判斷正誤并改正。每小題3分，共12分)

1．(X)正：公司危機的最佩著特點是具突發(fā)性。

2．(√)

3．(X)正：小公司在創(chuàng)業(yè)階段的重要特性是規(guī)模小、資金少、人心齊、風險高。

4．(X)正：特許經營模式不一定是創(chuàng)業(yè)起步的最佳途徑，它也有缺陷，選擇哪種途徑要根據公司自身的條件而定。

三、簡答題(每題lo分，共30分。要點應有解釋，否則酌情扣分)

1．在公司道德規(guī)范的建設中重要考慮以十二個因素：

(1)公司文化的基本價值取向；

(2)領導的性質；

(3)劉員工的指導。

2．(1)無形性，服務的特質及服務的元素往往是無形無質的；

(2)不可分離性，服務的生產過程與消費過程同時進行；

(3)差異性，服務的構成成分及其質量水平經常發(fā)生變化；

(4)不可儲存忭，基于服務的不可感加形態(tài)以及服務的生產消費同時進行，使得服務不也許像有形的產品同樣被曠存起來；

(5)缺少所有權，在服務的生產、消費過程中不涉及任何所打權的轉移。

3．行業(yè)的競爭有五種基本競爭力量，分別是：

(1)行業(yè)內公司的競爭。它是小公司所面臨的最直接的競爭，其上要手段是價格競爭、廣告競爭、服務競爭和產品創(chuàng)新競爭等。

(2)潛在進入者的威脅。潛在進入者加入一個行業(yè)，一方而會使全行業(yè)的生產能力擴大，進而導致產品或服務的價格下降；另—方面，必然要和原有公司爭奪資源以保證生產得以順利進行，這就促使行業(yè)生產成本的提高。

(3)供應商的討價還價能力。供應商對公司構成的威脅通常表現為提高供應價格或者減少供應產品或服務的質量，從而減少公司的利潤。甚乏在某些極端悄況下，供應商也許會拒絕給公司提供產品或服務。假如公司的經營過度依賴供應商，就會面臨破產的危險。

(4)購買商的訓價還價能力。劉十多數行業(yè)來說，我國現在的市場是買方市場，在這種市場上，購買商的討價還價能力比較強，他們會規(guī)定用較低的價格得到更高質量的產品和更優(yōu)質的服務。為了生存與發(fā)展，行業(yè)內的公司往往不得不互相殘殺，導致行業(yè)利潤的下降，很多公司還在這種殘酷的競爭中退出歷史舞臺。

(5)替代產品的威脅。替代產品是指那些與本行業(yè)產品功能相同或相近的產品，這些產品投入市場必然會導致更加劇烈的市場競爭。特別是現在，科學技術水平進步的越來越快，新產品層出不窮，小公司面臨的替代產品的威脅也就越來越大。

四、論述題(共12分)

小公司管理結構的靈活性更有助于根據市場的變化迅速做出創(chuàng)新的決策，寬松的管理環(huán)境有助于創(chuàng)新活動的開展，有助于激發(fā)研究人員的創(chuàng)新激情，小公司更注意那些小的、不太重要的創(chuàng)新愛好．從而獲得成功。(2分)

具體束說．小公司的創(chuàng)新有如下優(yōu)勢：

(1)小公司創(chuàng)新是產業(yè)先導性創(chuàng)新。小公司規(guī)模小、經營靈活、決策簡練果斷、富于創(chuàng)新精神，易于涉足新的領域和率先采用新的理念以及有效組織、管理方式，相對于人公司創(chuàng)新，小公司的產業(yè)先尋忭特點尤為突㈩。(1分)

(2)小公司創(chuàng)新更注重實效。小公司創(chuàng)新活動更多地接近市場和直接面向消費者，因而從各方面都體現山務實性。(1分)

(3)小公司創(chuàng)新有較好的組織保障。小公司組織變動的靈活性為小公司技術創(chuàng)新提供了體制上的保證，也為克服自身實力弱的缺陷，集中有限的人力，物力，高效地進行技術創(chuàng)新，迅速提高競爭力提供了織、制度保障。(1分)(4)、業(yè)主支持是小公司創(chuàng)新的重要保證。小公司往往是業(yè)土制、合作制或者準公司制公司，業(yè)主作為一個公司的卞要經營者與管理者，業(yè)主是公司的靈魂，其思維方式與素質高低對該公司的經營管理活動有著重要影響，從而對該公司的創(chuàng)新能力也發(fā)揮著很大的作用。

(1分)

(5)政府扶助是小公司的創(chuàng)新支持。隨著各國經濟發(fā)展，對小公司在經濟發(fā)展中的作用的結識越來越清楚，政府和社會也越來越多地劉小公司創(chuàng)新給予支持和認可。(1分)

小公司開展創(chuàng)新活動，布其特殊性，有其優(yōu)勢，也有其制約因素。具體如下：

(1)信息不暢的制約。信息流通不暢，技術搜索成本較高是中小公司創(chuàng)新的首要障礙。這墾的信息不僅涉及產品的供求信息，還涉及技術信息、管理信息等。小公司往往通過本公司的銷售部門獲取必要的供求信息，而對技術信息和管理信息的收集往往力不從心。這在很大限度上影響了介業(yè)的創(chuàng)新，進而制約／中小公司的健康、連續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。(2分)

(2)資金局限性的制約。大量的凋研資料顯示，資金局限性是中小公司創(chuàng)新的最大障礙，這既涉及公司自身實力較弱，用于創(chuàng)新的資金有限，也涉及通過市場融資非常困難，政府的支持力度不夠等。(1分)

(3)人才缺少的制約。人力資源是公司各種資源中最具能動性的‘種，現代公司的競爭本質上是人才的競爭。但由于大多數小公司的工資和福利待遇較低，缺少對人才的吸引力，引進人才、留住人才和培養(yǎng)人才都有許多困難。人才匱乏，沒有科學有效的人力資源引進、哺育和運用機制，這是導致公司技術創(chuàng)新、技術轉移十分困難的一個重要因素。小公司不僅技術人員數量少，并且，每個技術人員往往又不得不從事多方面的工作，使得他們在技術的深度方面難以與大公司的同類人員相匹敵。(1分)

(4)環(huán)境不良的制約。盡骨政府對小公司的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展在法律法規(guī)、政策措施等各方面提供了許多的優(yōu)惠條款，并且對小公司的技術創(chuàng)新給予支持和指導，但政府的許多管理條款和規(guī)定也給小介業(yè)帶來一定的承擔。(1分)

五、案例分析(16分)

要點：

國家已出臺了減免稅收等優(yōu)惠政策，鼓勵大學生創(chuàng)業(yè)。但創(chuàng)業(yè)畢竟不是鬧著玩兒的，需要具有相稱的條件，如社會資源、行業(yè)經驗、資金等等，缺少’同樣都不行，而大學生存這些方面一般都很欠缺“創(chuàng)業(yè)有風險，人市需謹慎。大學生創(chuàng)業(yè)需要細思量，認真衡量自身條件后再做決定，不可只圖一時之快。”

商機并不是隨隨便便就能變成財富的，八有當具有丌發(fā)商機的條件時，才可以很好地子以挖掘和運用?，F在很多人喜歡與比爾·蓋茨比較，但是假如沒布對軟什開發(fā)經年累月的投入和敏銳的市場洞察力，他是不也許建成微軟帝國的。觀念偏差學生創(chuàng)業(yè)者一般有“初生牛犢不怕虎”的特點，可以在艱難環(huán)境中頑強地求發(fā)展。但小于剛從學校走向社會，缺少社會經驗和經營管理經驗，在創(chuàng)業(yè)的過程中，碰到的挫折也許會很多。對于市場風險沒布足夠的結識還只是學生創(chuàng)業(yè)的潛在風險之一，不少學生創(chuàng)業(yè)者劉于創(chuàng)業(yè)自身的結識就有較大的偏差。

一個人由學習知識、積累經驗到輸出