2023年企業(yè)戰(zhàn)略網(wǎng)上作業(yè)參考

第一次作業(yè)《08秋季學(xué)期公司戰(zhàn)略管理》網(wǎng)絡(luò)作業(yè)（一）2023年１2月０5日星期五２１:１4一、簡答題(共５道試題,共100分。某公司經(jīng)營煙酒業(yè)務(wù)，其廠址在華北某市，銷售市場在華北、東北、華東及西北各省。產(chǎn)品以高檔酒為主,公司最近有如下幾件事需要解決;請問:以下事件中哪些是公司戰(zhàn)略層次應(yīng)當(dāng)研究的問題，哪些不是，請一一列舉理由。）1.經(jīng)調(diào)查研究,認(rèn)為此后一段時期內(nèi)東南地區(qū)對本公司具有重要意義,有人建議并購本地的一家酒廠以便開拓東南市場。答：是公司戰(zhàn)略層次的應(yīng)當(dāng)研究的問題。理由無論給“戰(zhàn)略”賦予何種定義,其本質(zhì)都脫離不了要涉及:經(jīng)營環(huán)境分析、未來發(fā)展預(yù)測、遠(yuǎn)景目的設(shè)定、勾劃遠(yuǎn)景目的軌跡和制定戰(zhàn)略策略等要素。本領(lǐng)件認(rèn)為東南亞地區(qū)市場對公司有重要意義，所以應(yīng)當(dāng)爭取打入并占領(lǐng)該市場，這正是對經(jīng)營環(huán)境的分析和預(yù)測得出的公司長遠(yuǎn)目的，所以應(yīng)對于這個目的決定并購本地一家灑廠以擴大產(chǎn)品生產(chǎn)能力而開拓并占領(lǐng)東南亞市場。完全符合公司發(fā)展戰(zhàn)略的特點。所以應(yīng)當(dāng)進(jìn)為戰(zhàn)略層次研究的問題。2.董事會研究決定收購南方一家酒廠,現(xiàn)就有關(guān)收購的法律問題、收購的價格及被購公司的人員及財務(wù)問題進(jìn)行調(diào)研與磋商。答:研究決定收購酒廠是戰(zhàn)略決策研究難題,這涉及到公司縱向兼并問題,也許會大幅影響公司以后的發(fā)展方向和營運收入。3.鑒于中檔酒市場需求量大，營銷部門建議本公司也加入中檔酒行列，開發(fā)中檔酒。答:公司戰(zhàn)略層次應(yīng)研究的難題,開發(fā)中檔酒，其主體是營銷部門，由營銷部門提出的一個方案,其針對市場的需幫求量提出了適于公司生存和發(fā)展的方案，其具有長遠(yuǎn)性的規(guī)劃。兼顧短期利益，公司戰(zhàn)略著眼于長期生存和長遠(yuǎn)發(fā)展的思考，確立了遠(yuǎn)景目的,并謀劃了實現(xiàn)遠(yuǎn)景目的的發(fā)展軌跡及宏觀治理的辦法、對策。另一方面,圍繞遠(yuǎn)景目的,公司戰(zhàn)略必須經(jīng)歷一個連續(xù)、長遠(yuǎn)的奮斗過程，除根據(jù)市場變化進(jìn)行必要的調(diào)整外,制定的戰(zhàn)略通常不可以朝夕令改，具有長效的穩(wěn)定性。4.公司近期請某廣告公司設(shè)計了三個廣告創(chuàng)意方案,需要從中選擇一個。答:不屬于戰(zhàn)略層次的問題，理由，公司的廣告設(shè)計只是公司平常經(jīng)營活動的一個部分，廣告創(chuàng)意的好壞只是表現(xiàn)在促銷效果上,但絕不會影響到公司發(fā)展的主線,和公司的長遠(yuǎn)目的也沒有什么聯(lián)系，實行部門也只是一個業(yè)務(wù)部門，所以只是經(jīng)營管理的一部分，不是公司戰(zhàn)略層次的問題。5．與一家商場就貨款問題發(fā)生爭議,對方已訴至法院。答:不屬于公司戰(zhàn)略層次應(yīng)研究的難題。就貨款難題發(fā)生爭議訴至法院,這個不是公司應(yīng)研究的戰(zhàn)略層次難題，它還談不上什么戰(zhàn)略，只是公司在經(jīng)營過程中碰到的一個很小的難題，可可以涉及到履行協(xié)議和信譽難題也只是一些戰(zhàn)術(shù)難題，而并不可以談及戰(zhàn)略，這從戰(zhàn)略的概念和特性上也可知，公司戰(zhàn)略是公司在市場經(jīng)濟(jì)、劇烈競爭環(huán)境,在總結(jié)歷史經(jīng)驗、調(diào)查現(xiàn)狀、猜測未來的基礎(chǔ)上,為謀幫求生存而作出的長遠(yuǎn)性、全局性的謀劃或方案。《公司戰(zhàn)略管理》第一次作業(yè)答案1．公司近期請某廣告公司設(shè)計了三個廣告創(chuàng)意方案,需要從中選擇一個。答:創(chuàng)意方案的選擇只是戰(zhàn)術(shù)的選擇問題，不是戰(zhàn)略。所以不是戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)研究的問題。2.購買設(shè)備的意向已定,協(xié)議已簽，急待履約。答：這也不是公司戰(zhàn)略層次應(yīng)研究的問題。公司在購買設(shè)備前也許會涉及到?jīng)Q策和戰(zhàn)略，但在決策后的履約協(xié)議僅只是一個實行過程，并未涉及長遠(yuǎn)性、全局性的謀劃或方案,這也能從戰(zhàn)略的概念和特性上去理解。3、營銷部總結(jié)近幾年營銷渠道的營銷效果，建議從電視廣告中撤出來，同時將公益贊助廣告渠道作為營銷的一個主渠道。答：這只是營銷策略,它只是營銷部對以后的營銷方案做了修改,所以不是戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)研究的問題。4、由于石油價格連續(xù)上漲,各國都在醞釀開發(fā)新能源。其中用酒精作為汽油的替代產(chǎn)品是其中的一個方案。公司打算同某發(fā)動機公司聯(lián)合開發(fā)不揮發(fā)的用于動力的酒精。答：公司打算同某發(fā)動機公司聯(lián)合開發(fā)不揮發(fā)的用燃油的液體酒精，這也是公司戰(zhàn)略層次要研究的問題。公司為了生存和發(fā)展，必須走可連續(xù)發(fā)展道路，為了在市場中立于不敗之地,必須想盡一切辦法使自己具有一定的競爭優(yōu)勢，所以公司提出了該方案，該方案具有長遠(yuǎn)性、全局性和大綱性,所以這也是公司戰(zhàn)略層次應(yīng)研究的問題。由于該方案的主體是公司,是由公司提出來的方案,因此屬于戰(zhàn)略層次中的公司戰(zhàn)略。競爭是市場經(jīng)濟(jì)不可回避的現(xiàn)實,面對競爭,公司戰(zhàn)略需要進(jìn)行內(nèi)外環(huán)境分析，酒行業(yè)中酒精是資源優(yōu)勢,充足發(fā)揮自身的資源優(yōu)勢,通過設(shè)計合適的經(jīng)營模式，形成特色經(jīng)營,增強公司的對抗性和戰(zhàn)斗力,推動公司長遠(yuǎn)、健康的發(fā)展。５、鑒于中檔酒市場需求量大,營銷部門建議本公司也加入中檔酒行列,開發(fā)中檔酒。答:由于市場上的中檔酒需求量變大,營銷部門建議開發(fā)中檔酒，其主體是營銷部門，由營銷部門提出的一個方案，其針對市場的需求量提出了適于公司生存和發(fā)展的方案，具有長遠(yuǎn)性的規(guī)劃，“今天的努力是為明天的收獲”、“人無遠(yuǎn)慮、必有近憂”。兼顧短期利益,公司戰(zhàn)略著眼于長期生存和長遠(yuǎn)發(fā)展的思考,確立了遠(yuǎn)景目的,并謀劃了實現(xiàn)遠(yuǎn)景目的的發(fā)展軌跡及宏觀管理的措施、對策。另一方面，圍繞遠(yuǎn)景目的，公司戰(zhàn)略必須經(jīng)歷一個連續(xù)、長遠(yuǎn)的奮斗過程,除根據(jù)市場變化進(jìn)行必要的調(diào)整外，制定的戰(zhàn)略通常不能朝夕令改，具有長效的穩(wěn)定性。所以它是公司戰(zhàn)略層次應(yīng)研究的問題。

某公司經(jīng)營煙酒業(yè)務(wù),其廠址在華北某市，銷售市場在華北、東北、華東及西北各省。產(chǎn)品以高檔酒為主,公司最近有如下幾件事需要解決:1.西南某制酒公司在西北市場在春節(jié)期間開展買二贈一促銷活動,本公司西部市場負(fù)責(zé)人請示總經(jīng)理審批春節(jié)期間的促銷活動。2．鑒于中檔酒市場需求量大,營銷部門建議本公司也加入中檔酒行列,開發(fā)中檔酒。3．由于石油價格連續(xù)上漲,各國都在醞釀開發(fā)新能源。其中用酒精作為汽油的替代產(chǎn)品是其中的一個方案。公司打算同某發(fā)動機公司聯(lián)合開發(fā)不揮發(fā)的用于動力的酒精。4.與一家商場就貨款問題發(fā)生爭議,對方已訴至法院。5．購買設(shè)備的意向已定，協(xié)議已簽,急待履約。請問:以上事件中哪些是公司戰(zhàn)略層次應(yīng)當(dāng)研究的問題,哪些不是,請一一列舉理由。

答案?解析:第1,4,５屬于非公司戰(zhàn)略層次問題,第2,3屬于戰(zhàn)略層次問題。

第2,3問題的解決涉及市場的定位和新產(chǎn)品的開發(fā)問題，體現(xiàn)長期性、長遠(yuǎn)性、大綱性、抗?fàn)幮?、風(fēng)險性特性。

請一一列舉理由如:第一問涉及促銷活動問題。在春節(jié)期間,西南某制酒公司開展了買二贈一促銷活動，由本公司西部市場負(fù)責(zé)人向華北的負(fù)責(zé)人提出的方案，本次促銷活動的目的是為了公司戰(zhàn)在西部市場的生存和發(fā)展，使公司能西部市場中占有一定的銷售份額和從而提高公司的市場占有率,采用“降價”促銷成為了吸引消費者增長購買；西部市場不是以公司的長遠(yuǎn)發(fā)展為核心，更重要的是為了生存為目的，將目光盯在現(xiàn)有的市場、現(xiàn)有的產(chǎn)品、現(xiàn)有的業(yè)務(wù)上,被動地參與價格大戰(zhàn)，拼命地保衛(wèi)市場占有率。這屬于非公司戰(zhàn)略層次問題。戰(zhàn)略層次研究的問題。由于涉及到公司重要產(chǎn)品的更改。

2、不是，只是一個購買設(shè)備的執(zhí)行問題。?3、不是，這個高度還到不了戰(zhàn)略，只是一種擴大公司知名度的贊助廣告方式?jīng)Q策而已。

4、研究決定收購酒廠是戰(zhàn)略決策,這涉及到縱向兼并問題，也許會大幅影響公司以后的發(fā)展方向和營運收入。

５、非公司戰(zhàn)略層次研究問題,只是營銷部門的戰(zhàn)略層次研究問題。對公司來說,只是營銷方式的轉(zhuǎn)變而已。請一一列舉理由如:第一問涉及促銷活動問題。在春節(jié)期間,西南某制酒公司開展了買二贈一促銷活動,由本公司西部市場負(fù)責(zé)人向華北的負(fù)責(zé)人提出的方案，本次促銷活動的目的是為了公司戰(zhàn)在西部市場的生存和發(fā)展，使公司能西部市場中占有一定的銷售份額和從而提高公司的市場占有率,采用"降價"促銷成為了吸引消費者增長購買；西部市場不是以公司的長遠(yuǎn)發(fā)展為核心，更重要的是為了生存為目的,將目光盯在現(xiàn)有的市場、現(xiàn)有的產(chǎn)品、現(xiàn)有的業(yè)務(wù)上，被動地參與價格大戰(zhàn),拼命地保衛(wèi)市場占有率。這屬于非公司戰(zhàn)略層次問題。這一問題涉及促銷活動問題。在春節(jié)期間,西南某制酒公司開展了買二贈一促銷活動，由本公司西部市場負(fù)責(zé)人向華北的負(fù)責(zé)人提出的方案，本次促銷活動的目的是為了公司戰(zhàn)在西部市場的生存和發(fā)展,使公司能西部市場中占有一定的銷售份額和從而提高公司的市場占有率,采用“降價”促銷成為了吸引消費者增長購買;西部市場不是以公司的長遠(yuǎn)發(fā)展為核心,更重要的是為了生存為目的，將目光盯在現(xiàn)有的市場、現(xiàn)有的產(chǎn)品、現(xiàn)有的業(yè)務(wù)上,被動地參與價格大戰(zhàn)，拼命地保衛(wèi)市場占有率。這屬于非公司戰(zhàn)略層次問題。?

第4題屬于非公司戰(zhàn)略層次問題.?第三個問題是購買設(shè)備后的履約問題。這也不是公司戰(zhàn)略層次應(yīng)研究的問題。公司在購買設(shè)備前也許會涉及到?jīng)Q策和戰(zhàn)略,但在決策后的履約協(xié)議僅只是一個實行過程,并未涉及長遠(yuǎn)性、全局性的謀劃或方案，這也能從戰(zhàn)略的概念和特性上去理解。５、

本地一條街道、本地一列進(jìn)京列車分別邀請本酒廠參與冠名活動，公司正在考慮是否參與競標(biāo)。不是戰(zhàn)略層次問題,這個高度還到不了戰(zhàn)略，只是一種擴大公司知名度的贊助廣告方式?jīng)Q策而已。

分析:作業(yè)1－對戰(zhàn)略層面問題的結(jié)識這個問題要結(jié)合整個第一章的內(nèi)容去理解，不能僅僅從公司戰(zhàn)略的定義去解釋,由于戰(zhàn)略層面的問題涉及到戰(zhàn)略的概念、戰(zhàn)略管理的概念、戰(zhàn)略的要素以及公司戰(zhàn)略方案的基本框架。（1)戰(zhàn)略的概念重要決定了所涉及問題是否具有重大長遠(yuǎn)的影響,是否容易回答;（2)戰(zhàn)略管理概念重要決定回答這一問題的是人和部門，幫助你判斷這一問題是經(jīng)營管理問題還是戰(zhàn)略管理問題；（3)戰(zhàn)略的要素決定了所涉及的問題是否要改變公司現(xiàn)有的產(chǎn)品與市場結(jié)構(gòu);(4）戰(zhàn)略方案的基本框架重要是通過對所涉及問題、所需要的解決環(huán)節(jié)與方案進(jìn)行分析輔助你的判斷,假如所涉及的問題需要一個龐大的行動環(huán)節(jié)和一系列的決策,則這個問題屬于戰(zhàn)略層面的也許性越大。作業(yè)建議容易出現(xiàn)問題:（1)在回答這個問題時僅僅從公司戰(zhàn)略的概念進(jìn)行判斷,并且是把概念一擺,接著就說這個問題具有長遠(yuǎn)性、風(fēng)險性等。（2）有些同學(xué)指出這個問題屬于職能戰(zhàn)略層次,因而不是戰(zhàn)略層面的問題，這是自相矛盾的，既然是職能戰(zhàn)略當(dāng)然屬于戰(zhàn)略問題了。建議：因此全面理解公司戰(zhàn)略、公司戰(zhàn)略的要素、戰(zhàn)略管理的概念及戰(zhàn)略方案的重要內(nèi)容才是對的判斷戰(zhàn)略層面問題的惟一途徑。

《公司戰(zhàn)略管理》作業(yè)２

學(xué)完第二章后一周內(nèi)完畢。?１.單項選擇題（1)甲為一進(jìn)出口公司，就其外部環(huán)境而言,最重要的宏觀影響因素是（b）。A．政治法律因素B．經(jīng)濟(jì)因素C．人文社會因素D.科技因素?(2）對于旅游公司來說，下列因素中屬于宏觀因素的有（Ｄ）。A.某旅游點發(fā)生地震B(yǎng)．旅游景點居民收入水平逐年提高C．國家允許國人出境旅游D．國內(nèi)居民用于旅游的消費支出增長明顯?(３)對于鋼鐵行業(yè)來說,最明顯的競爭特性是：B（)。A．價格B.規(guī)模經(jīng)濟(jì)C．轉(zhuǎn)換成本Ｄ.庫存成本?(4)原油生產(chǎn)公司對石油化工公司而言，決定他們討價還價能力的最重要影響因素是(A)。A.交易量Ｂ.產(chǎn)業(yè)集中度C．轉(zhuǎn)換成本D.賣方產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化限度

（５）對于中國移動通訊公司來說，最重要的競爭對手是(

A

)。A.中國聯(lián)通Ｂ．中國電信Ｃ.中國網(wǎng)通D．中國鐵通?(6）你認(rèn)為手機行業(yè)最重要的特性是(D）A．產(chǎn)品高度標(biāo)準(zhǔn)化B.規(guī)模經(jīng)濟(jì)不太明顯Ｃ.產(chǎn)品技術(shù)更新比較緩慢D.行業(yè)的進(jìn)入／退出壁壘都高（7）迪斯尼公司在美國本土、日本和英國所開的迪斯尼樂園都比較成功,賺取了大量的利潤?？墒窃诜▏牡纤鼓針穲@自開業(yè)以來年年虧損,其因素是忽視了(C)A．政治法律因素B．經(jīng)濟(jì)因素C．社會文化因素Ｄ．技術(shù)因素答案1、單項選擇題:

2.選擇一個你比較熟悉的公司，對其外部環(huán)境進(jìn)行分析。寫一個60０字以內(nèi)的分析報告。（1)該公司的名稱、住址、重要業(yè)務(wù)內(nèi)容。?（2)該公司的市場細(xì)分情況。該公司在行業(yè)市場細(xì)分中所占的位置。

（３)此后幾年該公司所面臨的宏觀環(huán)境也許有什么變化，對該公司會產(chǎn)生什么影響??(4）該公司所在行業(yè)的重要競爭特性（涉及行業(yè)所處的壽命周期、經(jīng)濟(jì)特性、產(chǎn)品替代性、競爭者的數(shù)量、行業(yè)集中限度等）。?(5）該公司的重要競爭對手有哪些,對它們的競爭能力進(jìn)行分析。

(6)對公司所面臨的機會與威脅進(jìn)行綜合評價。?注意事項:?（1）在公司工作的同學(xué)原則上應(yīng)選擇自己所任職的公司。?(2）不在公司工作的同學(xué)可以選擇自己住所附近的飯店（館）、商店(小賣部）,通過自己的觀測或與經(jīng)營者交談了解基本情況資料。

(3)凡選擇外地公司或國外公司的，本次任務(wù)最高得60分。

（4）雷同作業(yè)一律按0分解決。?（５）可以通過各種途徑收集資料,涉及查閱有關(guān)文獻(xiàn)、征詢一些專家、也可以到網(wǎng)上搜索一些資料作為你分析的依據(jù)。?規(guī)定事項:

(１)在公司工作的同學(xué)原則上應(yīng)選擇自己所任職的公司。?(2）不在公司工作的同學(xué)可以選擇自己住所附近的飯店（館）、商店（小賣部），通過自己的觀測或與經(jīng)營者交談了解基本情況資料。

(３）可以通過各種途徑收集資料，涉及查閱有關(guān)文獻(xiàn)、征詢一些專家、也可以到網(wǎng)上搜索一些資料作為你分析的依據(jù)。

２、解析:范例1?公司名稱:北京市蓓蕾幼兒園?住址：北京市朝陽區(qū)十里堡北區(qū)21號

重要業(yè)務(wù)：2、5——6歲兒童日托

該公司的市場細(xì)分為日托幼兒園、全托幼兒園、半日托幼兒園、臨時托幼兒園及以上幾種托兒形式為一體的幼兒園。由于幼兒自理能力及家長自身結(jié)識方面的因素,幼兒園行業(yè)重要業(yè)務(wù)是以日托為主的,所以該幼兒園在行業(yè)市場細(xì)分中所占的位置比其他幾種都要高。

此后幾年該公司所面臨的宏觀環(huán)境也許對該公司導(dǎo)致的影響,我個人認(rèn)為有以下幾點:?1、政治法律環(huán)境方面：自從我國提出“科教興國”的標(biāo)語之后，政府對教育提出了很多的改善方法，相應(yīng)也頒發(fā)了很多的相關(guān)規(guī)章制度和法律法規(guī)。例如:取消占助費這一政策,也許就增長了很多學(xué)生的責(zé)校機會,以前有些不太好的幼兒園以不收占助費來招攬學(xué)生，而現(xiàn)在這一點就不是他的優(yōu)勢了;北京市教育局規(guī)定注冊幼兒園的場地不少于30０平米，這項規(guī)定就限制了一些小型的、教學(xué)環(huán)境不達(dá)標(biāo)的幼兒園。?2、經(jīng)濟(jì)環(huán)境方面：隨著國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,國民收入的提高,居民用于教育的費用也逐步增長，但同時對教育的質(zhì)量也提出了更高的規(guī)定。這樣就有助于教育質(zhì)量高、對學(xué)生負(fù)責(zé)的幼兒園的生存,而一些教育質(zhì)量差又不改善的幼兒園也許會面臨淘汰的局面。?３、社會文化環(huán)境方面：以前人們認(rèn)為從小學(xué)開始讓小孩接受正規(guī)的教育就可以了，但隨著人們對幼兒教育及幼兒智力發(fā)展的問題了解結(jié)識后,幼兒園已經(jīng)不再被認(rèn)為是哄孩子玩而已，而是小孩學(xué)習(xí)知識的地方。這樣就對幼兒園的教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)形式都提出了很高的規(guī)定。

４、人口因素方面：我國人口老齡化日趨嚴(yán)重,而新生兒的數(shù)量卻逐漸減少，這樣也會影響幼兒園的生源來源。?幼兒教育行業(yè)重要競爭特性是競爭者的數(shù)量,由于該行業(yè)的地區(qū)性很強,一個地區(qū)的生源的變化幾乎很小,但假如幼兒園的數(shù)量增長,那么就會有競爭。

蓓蕾幼兒園現(xiàn)有的競爭對手是石佛營幼兒園和佳藝幼兒園。石佛營幼兒園是一所收費比較低,沒有什么特色的幼兒園，并且教學(xué)環(huán)境比較差的幼兒園,對于現(xiàn)在家長的收入水平和家長對孩子教育的稱度來看,一個月對交20０元錢并不是很難的事情,所以他對蓓蕾并不會導(dǎo)致多少影響；佳藝幼兒園是一所以藝術(shù)為主題的幼兒園，科學(xué)研究證明,6歲以下兒童受音樂的影響比成年人要大，所以現(xiàn)在很多家長都樂意讓自己的孩子學(xué)習(xí)音樂，特別是樂器，這樣一來他就比較有競爭優(yōu)勢,而蓓蕾也有開藝術(shù)課，有特色班,但畢竟不是以此為主,師資也不太穩(wěn)定。

公司所面臨的機會是：1、現(xiàn)在人們對孩子的教育規(guī)定越來越高，假如他積極改善教學(xué)方法,前景還是很好的;2、積極開拓其他入托形式,吸引其他地區(qū)的生源。

公司所面臨的威脅是:1、其他幾個幼兒園的競爭威脅；2、生源逐漸減少；

?[ｆｏnt＝?5；]點評:[foｎt=?5;]作為幼兒園來講,宏觀因素作者分析了四個方面，最大的因素也許是人口因素,由于計劃生育政策見效后,生源連續(xù)下降。第二個因素也許的人們的思想觀念,即社會文化因素,人們對教育的見解有所改變。[foｎt=?5；]

幼兒園的行業(yè)市場細(xì)分值得我們進(jìn)一步思考。有些收費較高，有些收費較低，有些有特色。是否可以大體分為知名幼兒園（如北京的北海、藍(lán)天）、一級的或特色的、一般的。

行業(yè)競爭特性最重要的是通常每個幼兒園都有一個地理范圍，大家不也許跨地區(qū)讀幼兒園。規(guī)模不也許太大。知名幼兒園的轉(zhuǎn)換成本較高，一般幼兒園的轉(zhuǎn)換成本較低。競爭重要在同一地區(qū)內(nèi)。戰(zhàn)略集團(tuán)不太明顯。

總體上還是不錯的。能從宏觀環(huán)境上分析影響該幼兒園生存發(fā)展的優(yōu)勢與劣勢，對重要競爭對手的競爭能力進(jìn)行了分析，對蓓蕾幼兒園所面臨的機會與威脅進(jìn)行綜合評價。應(yīng)當(dāng)說是基本按照規(guī)定完畢了第一次作業(yè)。局限性的是對“幼兒教育行業(yè)重要競爭特性是競爭者的數(shù)量”的概括，個人認(rèn)為不是很準(zhǔn)確。?解析：范例2

一、公司簡介:

1、公司名稱:天津長威科技有限公司

2、公司地址:天津經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)黃海路16５號。

3、重要業(yè)務(wù)內(nèi)容:?專業(yè)生產(chǎn)各式整流器，二極管,芯片以及熱感式條形碼打印機

二、公司的市場細(xì)分狀況以及所占位置：?天津長威科技有限公司(ＴEＷ)從屬于臺灣半導(dǎo)體股份有限公司,簡稱臺半(ＴＳC)。該公司創(chuàng)建于１97９年，最初只是生產(chǎn)二極管的制造商,單純面向于家用電器產(chǎn)品,隨著半導(dǎo)體行業(yè)不斷的發(fā)展，根據(jù)不同行業(yè)規(guī)定的將產(chǎn)品深度細(xì)分,提供于家用電器用品,汽車制造業(yè),通訊產(chǎn)品,信息產(chǎn)品,機器儀表，國防工業(yè)產(chǎn)品等，成為這些產(chǎn)品不可或缺之基本組件,為全球整流器重要制造商之一。

與此同時,通過市場調(diào)查分析，發(fā)現(xiàn)全球條形碼周邊產(chǎn)品市場潛力雄厚，于是積極研發(fā)熱感式條形碼打印機,并量產(chǎn)及銷售。目前為全球?qū)I(yè)條形碼打印機主力制造商之一。

三、未來宏觀環(huán)境變化及其影響：

1、法律法規(guī)上的優(yōu)惠政策：?TEＷ為TEＤA注冊公司,因此享有國家和ＴEDA的優(yōu)惠政策,如為了鼓勵出口而享受的減免稅的待遇。這些有利的法律法規(guī)為公司的收益和發(fā)展帶來了無限的實惠。?２、經(jīng)濟(jì)環(huán)境:人民幣對美金的匯率提高的影響：?TEＷ屬于電子行業(yè),更多的是受全球景氣周期的影響，最直接的是匯率的變化。TEW屬于原材料進(jìn)口型公司,基本上都是國外采購,以美金結(jié)算的交易,由于人民幣對美金的匯率提高，使其制導(dǎo)致本減少,在保證銷售出口的價格不變前提下，公司賺錢。?3、社會文化環(huán)境:

由于其為臺資公司，大陸人和臺灣人同屬中華民族，炎黃子孫,因此有著相同的民族特性，文化傳統(tǒng),以及基本一致的風(fēng)俗習(xí)慣。同時中國的人口規(guī)模龐大,對奢侈商品的需求日益增長,因此是一個巨大的待分蛋糕。

4、技術(shù)環(huán)境：

由于半導(dǎo)體行業(yè)發(fā)展迅速，產(chǎn)品向精小價廉,性能卓越方向快速發(fā)展，因此TEW召集賢能，技術(shù)研發(fā),走在市場的前面。

四、競爭對手的分析:?目前重要的競爭對手為通用半導(dǎo)體，這家公司擁有著與TEW雷同或相同的資源，設(shè)備，制程和產(chǎn)品,通用與TEW在實力和能力上是不相上下的,他們的研發(fā)水平在業(yè)界也是相稱高的，產(chǎn)品重要供應(yīng)于汽車制造業(yè)，因此競爭實力不可估量。?五、面臨的機會與威脅:

我在TEW工作8年之久，在這８年中,TEW始終在競爭中拼搏發(fā)展，不斷的研發(fā)新產(chǎn)品。公司要賺錢就要不斷的尋求機會,現(xiàn)在ＴＥＷ采用低成本戰(zhàn)略,在原物料,設(shè)備零件加工等方面進(jìn)行大陸開發(fā),尋求合作伙伴。認(rèn)為最佳的機會就是將產(chǎn)品打入大陸的電器產(chǎn)品和汽車制造業(yè)。假如有機會應(yīng)當(dāng)向航天業(yè)發(fā)展。?TEＷ面臨的威脅就是現(xiàn)有同行公司的競爭和半導(dǎo)體行業(yè)技術(shù)不斷發(fā)展和變化。

點評:一方面，業(yè)務(wù)不只一種，需要選擇其中的一種進(jìn)行分析。

另一方面，宏觀環(huán)境因素有點面面俱到。個人認(rèn)為,技術(shù)因素與經(jīng)濟(jì)因素是最重要的。關(guān)于社會文化因素的分析不太準(zhǔn)確,由于產(chǎn)品是銷售到全球的，臺資因素只是內(nèi)部因素。

再次,競爭對手的選擇缺少依據(jù)，由于沒有點明該公司的基本情況、產(chǎn)品與市場特點。?分析:作業(yè)2－對外部環(huán)境分析的描述?外部環(huán)境分析有三個重要內(nèi)容:

一是產(chǎn)業(yè)的特性,只有準(zhǔn)確把握產(chǎn)業(yè)的特性,才干準(zhǔn)確把握產(chǎn)業(yè)的關(guān)鍵宏觀因素,二是關(guān)鍵的宏觀因素,三是競爭對手分析。

產(chǎn)業(yè)的特性

產(chǎn)業(yè)的特性是決定產(chǎn)業(yè)競爭性質(zhì)的一些特性和因素。具體說:

一是產(chǎn)品與服務(wù)自身的特性，涉及產(chǎn)品是標(biāo)準(zhǔn)件還是專用件,是必需大批量生產(chǎn)還是可以單件生產(chǎn)，運送與存儲方面有什么特點。?二是產(chǎn)品的市場特性,涉及投資規(guī)模、市場容量、產(chǎn)品差異化、轉(zhuǎn)換成本、市場增長率、替代品的情況、產(chǎn)業(yè)內(nèi)競爭對手的數(shù)量與規(guī)模、供應(yīng)情況等。

三是技術(shù)特性,即技術(shù)進(jìn)步快慢、技術(shù)更新速度,產(chǎn)品的技術(shù)含量等。?這些因素大多數(shù)體現(xiàn)在五種力量模型中。?產(chǎn)業(yè)的關(guān)鍵宏觀因素?產(chǎn)業(yè)的關(guān)鍵宏觀因素要從宏觀環(huán)境的一般影響因素中尋找對本公司所在的產(chǎn)業(yè)影響最大的宏觀因素。教材中對一般的宏觀因素進(jìn)行了分類,即政治法律環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會文化環(huán)境、技術(shù)環(huán)境以及全球化環(huán)境。當(dāng)然我們在分析宏觀環(huán)境時需要對具體的影響因素進(jìn)行歸類，具體的影響因素并不會直接告訴你是屬于政治因素還是經(jīng)濟(jì)因素。這個歸類的過程就是對一般宏觀因素的理解過程。

競爭對手分析

競爭對手分析重要用到戰(zhàn)略集團(tuán)理論,即從本公司所在的市場上去尋找。凡是同本公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與市場結(jié)構(gòu)、營銷策略接近的公司就也許是本公司的競爭對手。

尚有一點需要注意的是分析競爭對手的前提是對該產(chǎn)業(yè)的市場細(xì)分情況要比較清楚，市場細(xì)分也是擬定競爭集團(tuán)的一個重要手段。一定要明確在這個細(xì)分市場里，本公司屬于哪個細(xì)分市場。不在同一細(xì)分市場的公司成為競爭對手的也許性不大。

結(jié)論是機會與威脅的總結(jié)

外部環(huán)境分析的結(jié)論是機會與威脅的總結(jié)。通過三個方面的分析，應(yīng)當(dāng)有一個明確的結(jié)識和判斷。機會為主還是威脅為主，表現(xiàn)的性質(zhì)是什么?不可以模棱兩可地說既有機會也有威脅。?第三次作業(yè)

任務(wù)三:學(xué)完第五章后一周內(nèi)完畢

1.單項選擇題（1）美國艾維斯汽車租賃公司提出“我們希望成為汽車租賃業(yè)中發(fā)展最快、利潤最多的公司”,這個標(biāo)語表白了該公司的（D）A.經(jīng)營戰(zhàn)略

Ｂ．經(jīng)營哲學(xué)

Ｃ.社會責(zé)任

D.公司愿景(２)假如你是從事運動鞋生產(chǎn)的，你的公司使命應(yīng)表述為(D)A.為顧客提供最大的價值。

Ｂ．生產(chǎn)為大眾消費需求的腳上用品。Ｃ．以顧客行走舒適為己任。

D．提供制造足以可以和汽車比美的鞋子。（3）西單商場的目的市場定位是:大眾化的精品店。有部分顧客抱怨商場的裝修檔次太低，商場里的椅子太少。有人建議商場進(jìn)一步裝修、多放置椅子并提高名牌商品的比例，并力求使名牌商品物美價廉，請問這種建議有什么問題?(A)A.建議的措施方案與公司目的不一致。B.建議的措施與公司領(lǐng)導(dǎo)的想法不一致。C．建議的措施符合顧客的需求，可以實行。Ｄ.建議的措施也許會減少商場的利潤。（4)美國電話電報公司對外宣稱，本公司“提供信息溝通的工具和服務(wù)而不是生產(chǎn)電話。”這一表述屬于（A?)。A.公司使命

B．公司愿景

Ｃ．公司目的

D.公司價值觀（5）肯德基快餐店自1９87年進(jìn)入北京市場以來,不斷地發(fā)展加盟連鎖店，占領(lǐng)北京快餐市場,這屬于(D)。A．市場開發(fā)戰(zhàn)略

Ｂ.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略C．多元化戰(zhàn)略

D．市場滲透戰(zhàn)略(6)某牙膏廠本來只生產(chǎn)藥物牙膏，現(xiàn)在又增長牙刷生產(chǎn),這屬于(?D)。Ａ.同心多元化

B．水平多元化

Ｃ.集團(tuán)多元化

Ｄ.一體化（7)TＣL并購法國阿爾費公司,這屬于（

A）。A.成長型戰(zhàn)略

B．穩(wěn)定型戰(zhàn)略

C.收縮型戰(zhàn)略

Ｄ．專注戰(zhàn)略(8）若MP4產(chǎn)品得到消費者認(rèn)同,預(yù)計需求會劇增,生產(chǎn)MＰ4的廠商最應(yīng)當(dāng)考慮實行（A)戰(zhàn)略。A．前向一體化

Ｂ．后向一體化

C.橫向一體化

D.混合一體化（9）一家經(jīng)營嬰兒奶粉的公司正準(zhǔn)備進(jìn)行多元化經(jīng)營,你認(rèn)為最優(yōu)先考慮的業(yè)務(wù)領(lǐng)域是（?A）A．嬰兒服裝

B.青少年奶粉

Ｃ.孕婦裝

D.鮮奶2.某加油站,位于市區(qū)邊沿，附近有條進(jìn)出城市的重要公路，尚有四五個社區(qū),自駕車進(jìn)城上班的人較多,尚有很多余租車司機在附近居住。目前天天來該加油站加油的車輛約有1000輛左右,其中出租車約200多輛，小客車4００多輛,大貨車300多輛。出租車平均每次加油20升，小客車平均每次加油40升,大貨車平均每次加油１０0升。大貨車平均停留時間30分鐘，小客車中有20%的車輛平均停留時間1５分鐘。該加油站日平均加油５0噸。假設(shè)你是該加油站的經(jīng)理,請你根據(jù)上述條件,為該加油站設(shè)計公司使命和戰(zhàn)略目的,并提出重要的戰(zhàn)略措施，字?jǐn)?shù)在100０字以內(nèi)。作業(yè)3－公司使命與戰(zhàn)略目的的表述?

公司使命的表述應(yīng)當(dāng)一方面反映公司的生存目的，即要從可以給顧客帶來什么價值入手進(jìn)行界定。?公司使命的表述應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)公司的長遠(yuǎn)追求，可以將該使命當(dāng)作一項長期的事業(yè)來做。公司使命的表述應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)公司在經(jīng)營方面的個性,體現(xiàn)出與眾不同的追求。公司使命還應(yīng)當(dāng)突出公司的核心能力，即公司將來生存與發(fā)展的主線。

不要局限于具體的產(chǎn)品上

公司使命的表述一方面盡也許不提及具體的產(chǎn)品,由于產(chǎn)品是固化的東西，是為了滿足人們需要的一種載體,產(chǎn)品可以不變,但人的需求卻經(jīng)常變化。即使是需求不變化,但滿足需要的產(chǎn)品卻可以變得更好、更人性化。因此設(shè)計公司使命時要一方面考慮可認(rèn)為人們提供什么樣的價值，正是這種價值可以使公司在一個相稱長的時期內(nèi)有一個切實的可供追求的目的和努力方向。?要挖掘產(chǎn)品能給顧客帶來的好處

不直接提及產(chǎn)品,并不是純粹在玩文字游戲,而是要進(jìn)一步挖掘產(chǎn)品背后的含義,挖掘產(chǎn)品對于顧客的價值所在，進(jìn)而將這種價值提煉出來。圍繞顧客的需求,緊跟這種需求的變化和發(fā)展趨勢，可以拓寬公司的生存空間,不因某一種產(chǎn)品的衰退而影響公司的長期生存與發(fā)展。公司使命的表述要相對寬泛一些,但寬泛的度就是不要表述成為一類公司的通用模板，還是要體現(xiàn)出公司的個性特性，突出其內(nèi)在的品質(zhì)。

戰(zhàn)略目的要反映公司使命的規(guī)定?戰(zhàn)略目的要與公司使命相聯(lián)系,反映公司使命的規(guī)定。?公司戰(zhàn)略目的的表述應(yīng)當(dāng)圍繞自己所表述的公司使命展開。將使命規(guī)定的發(fā)展方向和顧客的價值細(xì)化到具體的職能上去,達(dá)成既滿足顧客的需要又促進(jìn)了公司發(fā)展的雙重目的。?戰(zhàn)略目的的描述?戰(zhàn)略目的的描述一方面要有總體的指標(biāo)，然后將這些指標(biāo)進(jìn)一步細(xì)化為行動措施，并為各重要的行動措施制定各階段的分目的。目的的表述應(yīng)盡也許量化，用數(shù)字說明。

公司目的的表述要反映公司的重要戰(zhàn)略業(yè)務(wù)未來的狀態(tài)（地位、規(guī)模等）、品牌發(fā)展情況、市場占有率目的、合作方的數(shù)量及合作方的標(biāo)準(zhǔn)、對于職工的培養(yǎng)目的等內(nèi)容。

作業(yè)建議

在這里,我們可以考慮加油站的服務(wù)對象重要是與車輛有關(guān)的人員。油與車有一種必然的聯(lián)系。我們在表述時就可以考慮使用諸如“使你的愛車永遠(yuǎn)充滿活力與新鮮血液”之類的語言。?對于戰(zhàn)略目的的表述,一方面要對其利潤目的做一個估算，在現(xiàn)有利潤的基礎(chǔ)上，提出一個再高一些的目的。

圍繞這個目的,你要就你的顧客數(shù)量和構(gòu)成有一個規(guī)劃，為此你的服務(wù)設(shè)施和服務(wù)速度將提高到一個什么樣的水準(zhǔn)？你的宣傳與服務(wù)如何開展，圍繞加油業(yè)務(wù)是否可以開展一些增值業(yè)務(wù),它將在你的加油站中占有多大的份額等都是你要規(guī)劃的。當(dāng)然尚有你的人員情況，你與社區(qū)周邊的關(guān)系達(dá)成一個什么樣的目的也可以考慮進(jìn)來。?

就已定的公司使命與戰(zhàn)略目的,考慮對相應(yīng)的公司戰(zhàn)略的選擇。由于加油站具有一定的地區(qū)性，且在一定期期內(nèi)所提供的重要產(chǎn)品不也許有太大的改變,所以可選擇的戰(zhàn)略是現(xiàn)有產(chǎn)品與現(xiàn)有市場相組合的市場滲透戰(zhàn)略，那么可從以下三方面考慮具體的戰(zhàn)略措施:

第一,擴大產(chǎn)品使用人的數(shù)量;

第二,擴大產(chǎn)品使用人的使用頻率；

第三,改善產(chǎn)品特性?2、解析:范例

關(guān)于加油站使命與戰(zhàn)略目的的描述的一份作業(yè)?【公司使命】為每一臺引擎增添優(yōu)質(zhì)、高效、清潔的活力,為每一位顧客提供專業(yè)、全面、貼心的服務(wù)。

【戰(zhàn)略目的】發(fā)揮資源優(yōu)勢，追求連續(xù)增長，打造特色品牌。未來1年培養(yǎng)一批業(yè)務(wù)水平過硬的從業(yè)人員,開發(fā)更多客戶資源;未來5年實現(xiàn)銷售額逐年遞增30%，成為本區(qū)域內(nèi)規(guī)模最大、綜合實力最強、市場份額第一的加油站；未來２023內(nèi)成為全國加油站示范單位。

【戰(zhàn)略措施】?在以高度競爭為特點的市場上，只有使自己對顧客具有特殊性，懂得發(fā)展和維護(hù)顧客忠誠的驅(qū)動力，樹立良好的形象，提供具有競爭價值的產(chǎn)品和服務(wù)，盡力節(jié)省顧客的時間和精力,營造良好加油環(huán)境和氣氛,才干成為一家成功的加油站得以長期的生存和發(fā)展。?一方面,根據(jù)加油站的地理位置、目前的顧客組成及廣闊的目的市場,可從以下一些方面著手,力求穩(wěn)定已有客源,發(fā)展?jié)撛诳驮础?/p>

針對那些需要自己承擔(dān)燃油費用的司機,重要出租車司機和自駕車上班的人，可以通過價格優(yōu)勢，吸引價格意識強烈的購買者。比如?？偷恼圩尰蛘哔浰推渌?wù)。針對一些在加油站停留一段時間的司機,為他們提供多種便利商品和廣泛服務(wù)，滿足他們需求的多元化。比如開設(shè)便利店、衛(wèi)生間,提供洗車、修車、換機油等其他服務(wù)。因加油站附近有四五個社區(qū)，可以采用一些特殊服務(wù)迎合那些看重臨近位置及加油便捷的顧客。比如信用條件,送貨上門等。對本區(qū)域內(nèi)的其他加油站進(jìn)行調(diào)研,提供獨特的商品和服務(wù),以迎合那些有特殊需要的顧客。

另一方面，強化在人員、財務(wù)、運營等方面的管理。

作為服務(wù)性行業(yè),從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)意識非常重要，為了打造一支好的團(tuán)隊，就必須要先強化人員的管理。聘用那些品行端正、舉止得體、服務(wù)意識強、有上進(jìn)心的員工；對于不同崗位的員工進(jìn)行有針對性的培訓(xùn);獎勵和提拔那些愛崗敬業(yè)或有突出奉獻(xiàn)的員工，樹立楷模激勵其他員工；制定明確的規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行和進(jìn)行檢查。?加油站的經(jīng)營狀況與財務(wù)管理是否得力息息相關(guān)。準(zhǔn)確衡量價格與銷量的關(guān)系進(jìn)行利潤規(guī)劃；加強資產(chǎn)管理使資產(chǎn)發(fā)揮最佳的效果；在考慮各種開支安排的同時,又要考慮它們的生產(chǎn)率，在資源配置上要與目的市場、員工以及管理層目的的實現(xiàn)緊密聯(lián)系在一起。?建設(shè)管理、維護(hù)管理、安全管理、數(shù)質(zhì)量管理、信用管理、信息化管理、危機管理等都是運營管理中需要狠抓的重點。

最后，樹立良好的形象，營造和諧氛圍。

用自己優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和特色的服務(wù)使顧客在心目中樹立一個明確、清楚和始終一致的形象。合理的站內(nèi)外設(shè)施、標(biāo)記、裝飾的布局,力求使顧客在進(jìn)入加油站之前，就已形成了一種情緒或基調(diào)，進(jìn)入加油站后有一種與眾不同的感覺。?總之，在復(fù)雜多變的競爭環(huán)境中,加油站必須進(jìn)行合理的規(guī)劃,不斷地研究競爭者、供應(yīng)商、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、消費者的變化和市場的發(fā)展趨勢、法律規(guī)范。抓住機遇，回避威脅,對的辨認(rèn)、了解消費者并迎合他們的需求，與顧客進(jìn)行和諧的溝通，合理地定價，并根據(jù)加油站的具體情況進(jìn)行有效管理，發(fā)明出自身的競爭優(yōu)勢,才干取得成功。

第四次作業(yè)

2、解析：范例

我選擇的投資方案是開設(shè)一家超市，選擇的地址是B點。投資方案為６０萬,經(jīng)營項目為平常百貨,少量小件家用電器,煙酒,食品，日化用品等,經(jīng)營項目為普通超市的應(yīng)有項目，價格設(shè)定為進(jìn)貨價格基礎(chǔ)上加價15%，特色在于方便快捷，貨品基本齊全,宣傳標(biāo)語定為讓您不出社區(qū)就能過上幸福的生活。

具體方案如下：?選擇地址為Ｂ點由于地點位于社區(qū)中部，方便社區(qū)內(nèi)居民購物,裝修標(biāo)準(zhǔn)選擇基本裝修，不做過多裝飾,僅就地面進(jìn)行鋪裝，對墻壁進(jìn)行粉刷,采購一些貨架，收銀臺等物品，固定資產(chǎn)投資約9萬元,貨品庫存約30萬元,宣傳費用2萬元，雇員10人，營業(yè)面積200平方米。營業(yè)場合租賃,前期裝修，人員雇傭，宣傳,貨品采購等投資共計50萬元,保存10萬元作為流動資金。

選擇日用百貨類和食品作為超市的重要營業(yè)方向,定位為滿足社區(qū)居民平常生活需要，貨品檔次定位于中下等,讓居民在超市采購一次即可正常的生活,但不提供高檔服裝大件電器等物品，以保證投資規(guī)模在計劃限度內(nèi)。在營業(yè)內(nèi)容上除自營內(nèi)容外，對外進(jìn)行招商,引進(jìn)一些肉類，熟食類產(chǎn)品專柜，一方面減輕管理和投資壓力，另一方面拓展經(jīng)濟(jì)范圍，提供更豐富的商品。

出售商品的利潤率控制在5%-２５%間，中高檔煙酒類和日化產(chǎn)品及女性日用品類產(chǎn)品作為超市的重要賺錢點，其他產(chǎn)品作為維持超市運作平衡點的產(chǎn)品。所以,如食品類,潔具廚具,內(nèi)衣等物品以進(jìn)貨價格加價5%－１３%出售,對作為重要賺錢點的商品在進(jìn)貨基礎(chǔ)上加價13%-２５％出售。?超市定位是方便快捷，營業(yè)時間為早8點--晚9點,目的是盡量滿足大部分居民的平常生活的需求,讓其在超市內(nèi)可以買到大部分平常生活用品,比如食品，煙酒，內(nèi)衣,常用日化用品，小家電，部分常用炊具潔具等物品。

特點是針對社區(qū)居民擁有車輛較多的情況，開展橫向聯(lián)合戰(zhàn)略,為在本店購物達(dá)成一定金額（積分）的顧客提供汽車方面的優(yōu)惠券（比如優(yōu)惠洗車，優(yōu)惠檢修等）或者允許其用積分換取一些車內(nèi)小飾品等。同時根據(jù)超市為于社區(qū)中,顧客群比較固定的特點推出在本社區(qū)內(nèi)免費送貨(或者總金額達(dá)成一定數(shù)量后免費送貨具體方案還要跟據(jù)實行后的費用額進(jìn)行測算）的服務(wù)。?為超市提出的宣傳標(biāo)語是：貨品雖不多但能解平常之需,小店雖不大卻是您身邊的朋友,您身邊的朋友，為您提供足不出戶的幸福生活

第五次作業(yè)

1、單項選擇題:Ｂ?2、解析:范例學(xué)習(xí)公司戰(zhàn)略管理的體會?戰(zhàn)略管理是公司的高層決策者根據(jù)公司的特點和對內(nèi)外部環(huán)境的分析，擬定公司的總體目的和發(fā)展方向，制定和實行公司發(fā)展總體謀劃的動態(tài)過程。它涉及公司總體戰(zhàn)略和產(chǎn)品組合、商場競爭、技術(shù)創(chuàng)新以及公司文化、公司形象和人力、財務(wù)等戰(zhàn)略,基本上涵蓋了公司產(chǎn)生和發(fā)展的全過程。

結(jié)識戰(zhàn)略管理的地位和作用，不斷地重視公司的戰(zhàn)略管理,有助于決策者從瑣碎的平常事務(wù)中解脫出來，及時發(fā)現(xiàn)和解決那些有關(guān)公司生死存亡、前程命運的重大戰(zhàn)略問題;有助于用戰(zhàn)略眼光將公司經(jīng)營活動的視野放在全方位的未來發(fā)展和廣闊的市場競爭中,獲得更大的發(fā)展。

在某市對公司戰(zhàn)略管理結(jié)識、重視深淺和應(yīng)用限度不同，而導(dǎo)致不同結(jié)局的公司為數(shù)眾多。某市有兩家新辦公司,一個是以經(jīng)營雜糧為主的貿(mào)易公司，一個是以回收廢鋼鐵為主的回收公司，這兩家公司都是購銷過30０0萬元，連續(xù)兩年利潤超百萬，勢頭都很好。但如今,回收公司已經(jīng)銷聲匿跡，貿(mào)易公司卻兼并了一家虧損公司,分立出一家賺錢公司，自身發(fā)展成為一家副外貿(mào)、內(nèi)貿(mào)、種植于一體的綜合性公司,成為本地頗有實力的龍頭公司。從情況分析來看,9０年以后的8年間廢鋼鐵、雜糧市場都由旺盛轉(zhuǎn)向疲軟,經(jīng)營在低谷中運營。而為什么一家消亡，而另一家更興旺呢？對這兩家公司進(jìn)行具體的對比研究發(fā)現(xiàn)，最主線的因素在于強者在順境時末而綢繆，制定了迎接未來市場的發(fā)展戰(zhàn)略，并楔而不舍地為戰(zhàn)略目的的實現(xiàn)而奮斗,而亡者則沒做到。早在90年代初，某市貿(mào)易公司王經(jīng)理就對公司未來進(jìn)行了具體謀劃。指出,“兩條腿”走路,趁著經(jīng)營優(yōu)勢還在,把內(nèi)貿(mào)搞上去?；撕艽罅?在全國１0多個省開辟了十幾個內(nèi)貿(mào)購銷基地，盡管當(dāng)時這一經(jīng)營并未給他們帶來多大利益，但90年代以后，出口形勢下滑時,他們已在國內(nèi)市場占有一席之地,經(jīng)營得以支撐、發(fā)展。如今，他們已在雜糧加工、種植、育種等多方面有所作為，形成了圍繞雜糧的多個經(jīng)濟(jì)增長點。

近幾年來,全球經(jīng)濟(jì)發(fā)生了巨大變化,經(jīng)濟(jì)環(huán)境越來越復(fù)雜和變化莫測，競爭異常劇烈，不僅對大公司提出了挑戰(zhàn)，并且對眾多的中小公司提出了更高的規(guī)定,沒有規(guī)模、沒有品牌、沒有特色就很有也許被淘汰，而具有這些，不是一時一刻就能得到的，需要有戰(zhàn)略眼光，從現(xiàn)在開始,對系統(tǒng)、對公司進(jìn)行戰(zhàn)略策劃,從而尋求出適合自己成長的最佳道路。美國著名未來學(xué)家托夫勒在（公司必須面向未來、一書中說：“對沒有戰(zhàn)略的公司來說,就象在險惡的氣候中飛行的飛機，始終在氣流中顛簸,在暴雨中穿行,最后很也許迷失方向。”許多事實證明,假如對于將來沒有一個長期的明確的方向,對本公司的未來沒有一個適應(yīng)市場的戰(zhàn)略規(guī)劃,不管公司規(guī)模多大，地位多穩(wěn)定,現(xiàn)有的情況有多么好，都將在這場革命性的技術(shù)和經(jīng)濟(jì)的大變革中失去其生存條件。美國前50０名公司每過２０23就有三分之一被淘汰就是一例。

總之，戰(zhàn)略決策者從各種可行的戰(zhàn)略選擇中找到一個最佳的選擇。在這一決策過程中,重要采用一些定量的方法,但并不是定量方法比較即能達(dá)成目的，由于他們決策過程，必將受文化、政治、董事會因素的影響。公司戰(zhàn)略管理是公司在宏觀層次通過度析、預(yù)測、規(guī)劃、控制等手段，實現(xiàn)充足運用本公司的人、財、物等資源，以達(dá)成優(yōu)化管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的目的。作為公司經(jīng)營者，第一個應(yīng)當(dāng)考慮并著手解決問題，就是“先定必勝之計”,把重要精力放在公司帶有全局性的戰(zhàn)略問題上,進(jìn)行戰(zhàn)略思考和謀劃，確立戰(zhàn)略目的,制定戰(zhàn)略規(guī)劃，實行戰(zhàn)略決策。?０7春第2次任務(wù)

一、單項選擇題(共5道試題,共1０0分。）

1.?甲為一進(jìn)出口公司，就其外部環(huán)境而言，最重要的宏觀影響因素是（

）。Ａ.政治法律因素B.經(jīng)濟(jì)因素C．人文社會因素?D.科技因素

2.

對于旅游公司來說,下列因素中屬于宏觀因素的有（

）。A.某旅游點發(fā)生地震B(yǎng).旅游景點居民收入水平逐年提高C．國家允許國人出境旅游?Ｄ．國內(nèi)居民用于旅游的消費支出增長明顯?

３.?對于鋼鐵行業(yè)來說，最明顯的競爭特性是:（

)。A.價格Ｂ.規(guī)模經(jīng)濟(jì)C.轉(zhuǎn)換成本?D.庫存成本

?4.?原油生產(chǎn)公司對石油化工公司而言，決定他們討價還價能力的最重要影響因素是（

）。A.交易量B.產(chǎn)業(yè)集中度C.轉(zhuǎn)換成本?Ｄ.賣方產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化限度

5.?對于中國移動通訊公司來說,最重要的競爭對手是(

）。A.中國聯(lián)通B．中國電信C.中國網(wǎng)通

D.中國鐵通

07春第４次任務(wù)?一、單項選擇題（共5道試題,共１０0分。）?1.?美國艾維斯汽車租賃公司提出“我們希望成為汽車租賃業(yè)中發(fā)展最快、利潤最多的公司”,這個標(biāo)語表白了該公司的（）A.經(jīng)營戰(zhàn)略Ｂ.經(jīng)營哲學(xué)C.社會責(zé)任

D.公司愿景?2.?假如你是從事運動鞋生產(chǎn)的,你的公司使命應(yīng)表述為（

)A.為顧客提供最大的價值Ｂ.生產(chǎn)為大眾消費需求的腳上用品C.以顧客行走舒適為己任?D.提供制造足以可以和汽車比美的鞋子

３.?西單商場的目的市場定位是:大眾化的精品店。有部分顧客抱怨商場的裝修檔次太低，商場里的椅子太少。有人建議商場進(jìn)一步裝修、多放置椅子并提高名牌商品的比例,并力求使名牌商品物美價廉,請問這種建議有什么問題？（

）Ａ.建議的措施方案與公司目的不一致B.建議的措施與公司領(lǐng)導(dǎo)的想法不一致C．建議的措施符合顧客的需求,可以實行

D.建議的措施也許會減少商場的利潤?4．?美國電話電報公司對外宣稱,本公司“提供信息溝通的工具和服務(wù)而不是生產(chǎn)電話?！边@一表述屬于(

）。A.公司使命B.公司愿景C．公司目的D.公司價值觀

５．

某牙膏廠本來只生產(chǎn)藥物牙膏,現(xiàn)在又增長牙刷生產(chǎn)，這屬于（

）。A.同心多元化B．水平多元化C.集團(tuán)多元化D.一體化

０7春第6次任務(wù)

一、單項選擇題（共5道試題，共100分。）

1．

1956年宜家開始試用平板包裝,這個舉動當(dāng)初只是為了節(jié)約運送空間,而今天卻成為了宜家競爭優(yōu)勢的一個構(gòu)成部分。宜家這是采用了(

)。A．服務(wù)差異化戰(zhàn)略B.產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略Ｃ.人事差異化戰(zhàn)略D.形象差異化戰(zhàn)略

2.?對GE的塑料產(chǎn)品事業(yè)部來說,在考慮其競爭戰(zhàn)略時應(yīng)當(dāng)考慮的問題有()??A.是否應(yīng)當(dāng)發(fā)展金屬制品產(chǎn)業(yè)B．如何開展塑料產(chǎn)品在亞洲的市場開拓C．?dāng)M定采用降價策略還是個性化策略

D．?dāng)M定塑料產(chǎn)品年度發(fā)展重點是在亞洲還是歐洲

3.

奇瑞汽車在汽車行業(yè)中實行的競爭戰(zhàn)略類型的是(

)A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B．差異化戰(zhàn)略C.低成本集中化D.差異集中化

4.

當(dāng)前，一般而言，以下哪種產(chǎn)品比較適合采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。（

)A.日光燈B.汽車C．手機Ｄ.面包

?5.

重點集中戰(zhàn)略中的低占有率集中戰(zhàn)略非常注重()A．成長目的B．競爭對手多少C.利潤Ｄ.形象網(wǎng)考終結(jié)性考試一、目的１.檢查學(xué)生形成性考核過程的真實性。2．檢查學(xué)生靈活運用所學(xué)理論分析解決問題的能力。3．促進(jìn)學(xué)生自主參與教學(xué)活動。二、任務(wù)1.通過在較短的時間內(nèi)對有限數(shù)量試題的解答，從一個側(cè)面準(zhǔn)確地把握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，最大限度地減少偶爾因素。2．將終結(jié)性考試的壓力向形成性考核轉(zhuǎn)移。3．命題設(shè)計體現(xiàn)與形成性考核和教學(xué)活動的聯(lián)系,準(zhǔn)確反映“訓(xùn)練”的效果。三、形式單項選擇題、案例分析題與作品點評題。開卷考試。四、手段基于網(wǎng)絡(luò),單項選擇題由計算機自動評分。案例分析與作品點評題由人工評閱。終結(jié)性考試樣題：一、單項選擇題（每小題2分,共20分)1．一家經(jīng)營嬰兒奶粉的公司正準(zhǔn)備進(jìn)行多元化經(jīng)營,你認(rèn)為最優(yōu)先考慮的業(yè)務(wù)領(lǐng)域是(

）Ａ.嬰兒服裝?Ｂ.青少年奶粉?C.孕婦裝?Ｄ．鮮奶答案:B2．市場營銷戰(zhàn)略屬于公司戰(zhàn)略的哪一個層次？(?)A．公司戰(zhàn)略B．競爭戰(zhàn)略C.職能戰(zhàn)略Ｄ．控制戰(zhàn)略答案：C二、案例分析題（40分)針對教學(xué)活動中討論過的案例，選擇與其類似的案例，在所屬行業(yè)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、面臨的環(huán)境方面作一些改變。三、作品點評（4０分)隨機選擇一次形成性作品任務(wù)，在全國范圍內(nèi)抽取一名學(xué)生的真實作品作為點評題目,考察學(xué)生對某次任務(wù)的理解限度。名稱:遼寧省沈陽市建設(shè)銀行和平支行。地址：沈陽市南京南街125號。經(jīng)營項目:存、貸、匯款；信用卡業(yè)務(wù);保險代收；基金、國債代售等。資金力量：建行存款額達(dá)成2０23億以上。宏觀環(huán)境因素:周邊建有商場：商業(yè)城百貨、樂超大型超市、三羊開泰服飾廣場、各品牌服飾專賣店等;餐飲:肯德基、麥當(dāng)勞、火宮殿、萬利隆西點店、花之林茶樓等;藥店：福壽堂、百姓大藥房等；銀行：中國銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、沈陽市商業(yè)銀行、交通銀行等;賓館:遼寧賓館、華隆大酒店等。競爭特點：以城市建設(shè)性質(zhì)的隨著中國金融體制改革的逐漸進(jìn)一步，中國銀行體系的格局也初見雛形。建設(shè)銀行作為四大國有商業(yè)銀行之一，是支撐地方經(jīng)濟(jì)的一股不可或缺的力量。盡管如此,相對于國內(nèi)其他商業(yè)銀行而言,絕大多數(shù)城市中的商業(yè)銀行還存在資本實力弱、資產(chǎn)質(zhì)量差、競爭力局限性等劣勢,而外資銀行大舉入境也只是時間問題。因此，在異常劇烈的同業(yè)競爭中,如何確立競爭戰(zhàn)略，運用外部機會、發(fā)揮優(yōu)勢資源、提高核心競爭能力,是沈陽市建設(shè)銀行和平支行必須解決的課題,也是本分析報告研究的目的所在。沈陽市建設(shè)銀行和平支行地處沈陽市繁榮商圈中心地帶，由于商鋪眾多,人流量巨大，不少商家、市民在此開戶，辦理各項業(yè)務(wù),成為建設(shè)銀行忠實的客戶。公司名稱：沈陽市長白酒業(yè)有限公司住址：沈陽市長白路2５8-８號重要業(yè)務(wù):生產(chǎn)中、高度白酒注冊資本金：500萬。我們分析,酒精飲料行業(yè)面臨的宏觀因素重要有:消費升級對酒精飲料行業(yè)影響重要體現(xiàn)在“縱向”拉動上，也就是消費者從中低端向高端升級換代的過程。而酒精飲料公司近年來的重要產(chǎn)品結(jié)構(gòu)就是高端化。高端化意味著高毛利,這是近年來酒精飲料行業(yè)景氣度不斷增長的重要因素。(1)高端產(chǎn)品競爭加劇問題在于，雖然居民消費能力增長,但這是個長期過程。且居民收入的金字塔結(jié)構(gòu)和消費選擇由低到高的金字塔結(jié)構(gòu)短期內(nèi)將不會改變。(2）所得稅:從2023年１月１日起,公司所得稅率統(tǒng)一調(diào)整為25%。由上表中可見，目前重點酒精飲料上市公司所得稅率平均為34．23%，而調(diào)整后稅率降為25％，凈利潤平均增幅１３．55%。市南孔酒業(yè)有限公司的競爭對手重要來源于以下幾個方面:1、市白酒與外來強勢品牌的競爭。這部分競爭者重要是川酒品牌、貴州酒品牌、皖酒品牌、東北酒品牌、湘贛酒品牌等。2、市白酒品牌之間的競爭。地方保護(hù)與白酒消費的地區(qū)特性,使得市各地方白酒品牌之間的競爭更加劇烈。3、市白酒品牌酒與雜牌酒的競爭。監(jiān)管政策的不到位,使得各地小酒廠蜂擁而上,蠶食和擾亂品牌酒的市場。二、替代品的競爭力白酒作為一種人際溝通的特殊媒介，雖然會長期存在，但隨著人們健康觀念的轉(zhuǎn)變和兌健康的日益重視,整體上處在行業(yè)整體萎縮的狀態(tài)。除了“飲酒傷身”觀念的影響,替代品的競爭占據(jù)了白酒的市場份額。1、啤酒。浙江是啤酒大省，啤酒產(chǎn)量與消費量都居前列,并且越來越多的年輕消費者更青睞于口感細(xì)膩的的啤酒，而疏遠(yuǎn)了白酒。2、果酒。市葡萄酒廠近年開始了大規(guī)模的推廣，力圖將“果酒＋白酒”的概念灌輸給消費者，果酒對白酒的地盤之爭開始發(fā)力。3、黃酒及補酒。秋冬季進(jìn)補的傳統(tǒng)消費觀念使得即墨老酒、至寶三鞭酒及勁酒、枸杞酒等在消費旺季蠶食傳統(tǒng)白酒的份額。三、新進(jìn)入者的競爭力白酒行業(yè)的所謂“暴利”，吸引著形形色色的新進(jìn)入者，與現(xiàn)有白酒品牌形成競爭，重要有以下幾類：1、資本型的新進(jìn)入者。重要來自于白酒行業(yè)以外，如市新興酒業(yè)。２、投機型的新進(jìn)入者。重要來自兩個方面，一個是靠在大酒廠周邊的“李鬼”式的小酒廠的不斷涌現(xiàn)；一個是職業(yè)操手操作“買斷品牌”。公司名稱：沈陽市學(xué)友書店住址:沈陽市和平區(qū)振興街99號。經(jīng)營范圍涉及：報刊、雜志、圖書零售；租書、租雜志、租碟、兼營文具用品、玩具并提供打印復(fù)印服務(wù)。注冊資本:由該書店經(jīng)營者投資１0萬元人民幣。中興社區(qū)是沈陽市一個成熟的居民居住區(qū),現(xiàn)有常住居民十多萬人。學(xué)友書店就座落在中興社區(qū)主干道的三岔路口,人流往來密集,該書店營業(yè)面積約１０0平方米,不算大，但地理位置十分優(yōu)越,對門是中興小學(xué)，右邊就是中興幼兒園,向西約200米是沈陽市１34中學(xué),四周全是居民住宅,有許多書店長期客戶和潛在得客戶。此后幾年該書店所面臨的宏觀環(huán)境也許對該書店導(dǎo)致的影響，我個人認(rèn)為有以下幾點：1、政治法律環(huán)境方面:自從我國提出“科教興國”的標(biāo)語之后,政府對圖書的發(fā)行銷售頒發(fā)了很多的相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度。放寬了行業(yè)準(zhǔn)入的條件，這些法律法規(guī)和規(guī)章制度在放寬行業(yè)準(zhǔn)入得同時，也增長了這個行業(yè)的競爭限度。２、經(jīng)濟(jì)環(huán)境方面：隨著國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,國民收入的提高，居民用于購買圖書的費用也逐步增長,但同時對圖書的質(zhì)量和購買的方便也提出了更高的規(guī)定。這樣就有助于圖書質(zhì)量高、對購買者方便,服務(wù)熱情得書店的生存，而一些圖書質(zhì)量差，既不方便服務(wù)又不熱情的書店也許會面臨淘汰的局面。３、社會文化環(huán)境方面：以前人們購買圖書是為了學(xué)習(xí)知識，對圖書得印刷、裝幀方面不會太在意,現(xiàn)在人們購買圖書不僅希望從圖書中學(xué)到知識,并且對圖書的印刷、裝幀、購書環(huán)境和服務(wù)都會有一個新的規(guī)定。這樣就對圖書的質(zhì)量、書店的購書環(huán)境和購書過程中享受的服務(wù)都提出了很高的規(guī)定。4、人口