2023年電大企業(yè)信息管理復習資料

一、解釋概念1、信息:信息是事物的運動狀態(tài)和過程以及關(guān)于這種狀態(tài)和過程的結(jié)識;它的作用在于消除觀測者對相應事物結(jié)識上的不擬定性，它的數(shù)值則以消除不擬定性的大小或等效地以新增長知識的多少來度量2、數(shù)據(jù)：數(shù)據(jù)就是客體屬性的記錄。3、信源：信源就是信息發(fā)生的來源。4、信道：信道系指傳遞信息的通道。5、信宿:信宿就是信息的接受者，也叫做信息接受源。6、自然信息:自然信息是指自然界中客觀存在的各種有生命的物體和無生命的物體的物理信息。7、社會信息：社會信息是人類在社會實踐中為了生產(chǎn)，生存和社會發(fā)展而收集,解決,存儲和運用的信息。8、價值鏈：是指任何一個公司均可被看作是有一系列互相關(guān)聯(lián)的行為所構(gòu)成,這些行為相應于物料從供應商到消費者的流動過程，即物料在公司的流動過程。９、供應鏈管理：就是把客戶需求和公司內(nèi)部的制造活動以及供應商的制造資源整合在一起,并對供應鏈上的所有環(huán)節(jié)進行有效的管理,這些環(huán)節(jié)涉及定單,采購,庫存，計劃，生產(chǎn)制造,質(zhì)量控制，運送，分銷,服務,財務管理，人事管理,項目管理等。1、系統(tǒng):系統(tǒng)是由若干互相聯(lián)系,互相制約的元素結(jié)合在一起所形成的具有特定功能的有機整體。2、子系統(tǒng)：在同一個系統(tǒng)中相對來說聯(lián)系更為密切，或者說為完畢某種局部功能而結(jié)合在一起的元素所構(gòu)成的系統(tǒng)，稱為系統(tǒng)內(nèi)的子系統(tǒng)。3、環(huán)境：系統(tǒng)之外的一切與系統(tǒng)有著這樣或那樣的聯(lián)系的元素所構(gòu)成的整體，稱為系統(tǒng)的環(huán)境。4、適應性:就是指系統(tǒng)可以吸取外界有利因素,抵御外界不利因素以保持自身的存在與發(fā)展的能力。5、公司管理信息系統(tǒng):公司管理信息系統(tǒng)是運用系統(tǒng)理論和方法,以電子計算機和現(xiàn)代通訊技術(shù)為信息解決手段和傳輸工具,能為公司管理和決策提供信息服務的人—機系統(tǒng)。也就是說,公司管理信息系統(tǒng)是一個由人和計算機等要素組成的可以進行信息的收集，傳輸，儲存,加工,維護和使用的系統(tǒng)。6、系統(tǒng)輸入：是外部環(huán)境對系統(tǒng)的影響和作用。7、系統(tǒng)輸出：是系統(tǒng)對外部環(huán)境的影響和作用。8、決策支持系統(tǒng)：決策支持系統(tǒng)是以管理學，運籌學,控制論和行為科學為基礎(chǔ),以計算機和仿真技術(shù)為手段，輔助決策者解決半結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化決策問題的人一機交互信息系統(tǒng)。１、信息資源：信息資源是人通過一系列的結(jié)識和發(fā)明過程之后以符號形式儲存在一定載體（涉及人的大腦）上可供運用的所有信息。2、信息資源管理:就是通過信息資源管理過程對公司內(nèi)的所有信息，數(shù)據(jù)，計算機網(wǎng)絡(luò)以及各種信息解決系統(tǒng)進行全面管理的活動。3、數(shù)據(jù)資源管理:數(shù)據(jù)資源管理是指對數(shù)據(jù)資源分類，組織,編碼，儲存,檢索和維護。4、信息戰(zhàn)略：就是將具有經(jīng)濟價值的信息,信息基礎(chǔ)設(shè)施和人的因素等三個信息資源要素有機地結(jié)合在一起，予以充足運用的經(jīng)營計劃。5、管理信息系統(tǒng):管理信息系統(tǒng)是運用系統(tǒng)理論和方法，以電子計算機和現(xiàn)代通訊技術(shù)為信息解決手段和傳輸工具，能為公司決策提供信息服務的人一機系統(tǒng)。6、決策支持系統(tǒng)：決策支持系統(tǒng)是以應用計算機輔助決策過程和提高決策者的決策技能為目的,輔助或支持管理決策者采用數(shù)據(jù)和模型,來解決非擬定性,半結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化問題的一個計算機系統(tǒng)。7、基于知識系統(tǒng):基于知識系統(tǒng)是人工智能應用的一個分支。８、數(shù)據(jù)庫：數(shù)據(jù)庫是一個通用化的綜合性數(shù)據(jù)集合。它可以供各種用戶共享，且具有最小冗余度和較高的數(shù)據(jù)與程序的獨立性。9、數(shù)據(jù)倉庫:數(shù)據(jù)倉庫是在公司管理和決策中面向主題的，集成的與時間相關(guān)的，不可修改的數(shù)據(jù)集合。10、數(shù)據(jù)冗余:數(shù)據(jù)冗余是指數(shù)據(jù)間的反復。11、數(shù)據(jù)獨立性:數(shù)據(jù)獨立性是指在對數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的更改可以相對獨立于應用程序。1、公司系統(tǒng)規(guī)劃的方法:傳統(tǒng)方法有數(shù)據(jù)法，職能法和組織法;現(xiàn)代方法有自頂向下法，自底向上法,關(guān)鍵成功因素法,公司系統(tǒng)規(guī)劃方法。2、自頂向下的規(guī)劃方法：其方法的特點是“分而治之”,其基本出發(fā)點是研制公司中的信息流模型，并根據(jù)這種模型研制管理信息系統(tǒng)。3、自底向上的規(guī)劃方法:其方法的特點與自頂向下法正好相反,它不是從整體出發(fā)將問題分解開來,而是從基本模塊出發(fā)，從基層做起,逐步構(gòu)成整個系統(tǒng)。4、數(shù)據(jù)設(shè)計：重要是數(shù)據(jù)庫與文檔結(jié)構(gòu)設(shè)計,結(jié)果是產(chǎn)生以下描述細節(jié)的數(shù)據(jù)字典:需要在擬建的信息系統(tǒng)中保存信息的實體特性與屬性;實體之間的想許關(guān)系;為保存每一實體所需的專門的數(shù)據(jù)元素；控制每一數(shù)據(jù)元素在信息系統(tǒng)中土和被區(qū)分的完整規(guī)則。5、過程設(shè)計:是軟件資源的設(shè)計,即信息系統(tǒng)所需的程序與軟件，重要研究對購買軟件包或開發(fā)的程序的各組件的具體說明。１、結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)設(shè)計方法:是以系統(tǒng)的邏輯功能設(shè)計和數(shù)據(jù)流關(guān)系為基礎(chǔ),根據(jù)數(shù)據(jù)流程圖和數(shù)據(jù)字典，借助于標準的設(shè)計準則和圖表工具,通過“自上而下”和“自下而上”的反復，逐層把系統(tǒng)劃分為多個大小適當，功能明確，具有一定獨立性，并容易實現(xiàn)的模塊,從而把復雜的設(shè)計轉(zhuǎn)變?yōu)槎鄠€簡樸模塊的設(shè)計。２、“類”:對象的集合就是類。類是所有相似對象的狀態(tài)變量和行為構(gòu)成的模板。包含標記、繼承、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、操作和接口。3、消息:對象之間的互相合作的機制叫做消息傳遞。所傳遞的消息實質(zhì)上是接受對象所具有的操作/方法名稱，也涉及響應參數(shù)。４、標記:即是對象的名稱,用來在問題域中區(qū)分其他對象。5、計算機輔助開發(fā)方法:就是計算機輔助軟件工程技術(shù),是系統(tǒng)開發(fā)工具與方法的結(jié)合，它強調(diào)的是解決整個系統(tǒng)開發(fā)過程中的效率問題。１、項目管理:項目管理是通過項目經(jīng)理和項目組織的努力，運用系統(tǒng)管理的理論和系統(tǒng)方法對項目及其資源進行計劃,組織，協(xié)調(diào)，控制,旨在實現(xiàn)項目的特定目的的管理方法體系。2、邏輯模型：是從抽象的信息解決的角度來看待系統(tǒng)所形成的形象,從用戶對信息系統(tǒng)功能需求的角度提出系統(tǒng)功能方案。3、物理模型:物理模型是考慮用什么樣的技術(shù)手段,技術(shù)設(shè)備來實現(xiàn)系統(tǒng)功能的模型。４、外部項:外部項又稱外部實體，是指不受系統(tǒng)控制,在系統(tǒng)以外的事物或人,它表達了目的系統(tǒng)數(shù)據(jù)的外部來源或去處。5、數(shù)據(jù)存儲:數(shù)據(jù)存儲在數(shù)據(jù)字典中只描述數(shù)據(jù)的邏輯結(jié)構(gòu)，而不設(shè)計它的物理組織。6、模塊:模塊是組成系統(tǒng)的基本單位,能完畢某項動作的一組程序語句(或描述),具有輸入和輸出，邏輯功能,運營環(huán)境,內(nèi)部數(shù)據(jù)四種屬性。7、模塊耦合:是指一個系統(tǒng)內(nèi)兩個模塊之間的互相依賴關(guān)系。8、模塊聚合:是模塊內(nèi)部各組成部分的緊湊性標志,體現(xiàn)整體的統(tǒng)一性和模塊功能專一性的限度。９、代碼：代碼是由數(shù)字。字母或它們的組合用來表達解決對象的一組符號。10、輸入設(shè)計:為系統(tǒng)所必須的原始數(shù)據(jù)的輸入方法的設(shè)計。11、輸出設(shè)計：是根據(jù)用戶的需要,對信息解決的結(jié)果輸出的設(shè)計（涉及信息的顯示,保存和查詢等)１２、模塊調(diào)試:是指對由若干個程序組成的某一功能模塊進行的調(diào)試。13、系統(tǒng)調(diào)試:系統(tǒng)調(diào)試也稱為總調(diào)或通調(diào)。它是在子系統(tǒng)調(diào)試的基礎(chǔ)上對整個系統(tǒng)的功能進行的調(diào)試工作。1、信息安全:涵蓋了人工解決信息和自動解決信息的安全網(wǎng)絡(luò)化和非網(wǎng)絡(luò)化的信息系統(tǒng)安全2、信息系統(tǒng)安全:是保證信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)安全，與信息系統(tǒng)相關(guān)的元素安全以及與此相關(guān)的各種安全技術(shù)、安全服務和安全管理的總和。3、系統(tǒng)安全技術(shù)：是指通過對信息系統(tǒng)安全組件的選擇，使信息系統(tǒng)安全組件的軟件工作平臺達成相就在的安全等級，一方面避免操作安全組件的軟件工作平臺達成相應的風險,另一方面防止任何形式的非授權(quán)行為對信息系統(tǒng)安全組件的入侵或接管系統(tǒng)的管理權(quán)。4、計算機犯罪:涉及故意偷竊或毀壞數(shù)據(jù),使系統(tǒng)不能正常實現(xiàn)其服務功能；或運用計算機硬件、軟件、數(shù)據(jù)等進行非法的活動。５、黑客:是人們對那些運用所掌握的技術(shù)未經(jīng)授權(quán)而進入一個計算機信息網(wǎng),以獲取個人利益、故意搗亂或?qū)で蟠碳槟康娜说目偨Y(jié)。６、計算機商業(yè)間諜:計算機商業(yè)間諜重要是通過運用相同的平臺和軟件產(chǎn)品的通用性，直接進入商家的電腦獲得涉及公司經(jīng)營戰(zhàn)略計劃、銷售數(shù)據(jù)、產(chǎn)品配方甚至秘密的信件、備忘錄等等。7、系統(tǒng)授權(quán)：是鑒別所有進入系統(tǒng)的用戶是否具有合法性的手段，是保證系統(tǒng)安全的重要條件。8、數(shù)據(jù)加密:就是按照預先約定的變換規(guī)則(加密算法)對需要保護的數(shù)據(jù)(明文）轉(zhuǎn)換，使其成為難以識讀的數(shù)據(jù)(密文)。9、白盒子：在已知產(chǎn)品內(nèi)部活動方式的情況下，測試產(chǎn)品的內(nèi)部活動是否都符合設(shè)計規(guī)定。白盒子測試通常要由軟件編程人員自己來做。10、黑盒子：黑盒子測試模式是在已知產(chǎn)品的功能和預期規(guī)定的情況下，測試軟件是否達成了預期規(guī)定。黑盒子測試由軟件質(zhì)量工程師完畢。1、管理：為了實現(xiàn)某種預期目的,應用一切思想、理論和方法去合理地計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制別人，調(diào)度人、財、物、設(shè)備、技術(shù)和信息等各種資源，力爭以最小的投入獲得最佳的或最大的產(chǎn)出。2、管理信息:對在公司生產(chǎn)經(jīng)營活動中收集的數(shù)據(jù)通過加工解決,給以分析解釋、明確意義后，對公司經(jīng)營活動產(chǎn)生影響的數(shù)據(jù)資料。3、信息流：它既物流、資金流、事務流的表現(xiàn)與描繪,又是用于掌握、指揮和控制其它“流”運營的重要資源。它是公司的神經(jīng)。４、公司信息化：就是說要是公司內(nèi)部各部門之間、這一公司和其他組織或單位之間都可以進入廣泛的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。用現(xiàn)代信息手段改造傳統(tǒng)管理方式,發(fā)明新的管理理念和管理體系，提高管理水平和生產(chǎn)效率。５、事務解決系統(tǒng)(TPS):在事務發(fā)生過程中幫助人們對數(shù)據(jù)進行記錄和解決的信息系統(tǒng)。6、管理信息系統(tǒng)(MIＳ):其目的是為一個組織的作業(yè)、管理和決策提供信息支持。每個管理信息系統(tǒng)都把平常業(yè)務解決作為它的一個功能,或從事物解決系統(tǒng)及其他環(huán)境中選擇數(shù)據(jù)，通過加工分析，變成對管理有用的信息。7、決策支持系統(tǒng)（DSＳ)：它以計算機和仿真技術(shù)為手段輔助決策者解決半結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化決策問題的人機交互信息系統(tǒng)。8、專家系統(tǒng):是一個具有大量專門知識與經(jīng)驗的計算機系統(tǒng),作為人工智能的一種技術(shù),把某一領(lǐng)域內(nèi)的專家們的知識提煉出來建成一個知識庫,以解決該領(lǐng)域的有關(guān)問題和決策。9、諾蘭模型：是美國管理信息系統(tǒng)專家諾蘭提出的信息系統(tǒng)進化的階段模型，他認為任何公司在由手工信息系統(tǒng)向計算機為基礎(chǔ)的信息系統(tǒng)發(fā)展過程中，都存在著一條客觀的發(fā)展的道路和規(guī)律。分為初級階段、普及階段、控制階段、集成階段、數(shù)據(jù)管理階段、成熟階段等6個時期。1０、信息化:在以在電子計算機為重要通訊技術(shù)手段的信息社會里,信息的收集、整理、存儲、傳遞、接受與運用已經(jīng)達成超越時空的網(wǎng)絡(luò)化、國際化。所謂超越時空，就是指信息的傳遞與接受既不受國界的限制，也不受時間的限制。二、填空題1、信息是信號或符號中所包含的內(nèi)容。2、信息資源是具有信息內(nèi)容的信號和符號的綜合。3、信息構(gòu)成的基本要素重要有信源、信道和信宿。4、信息構(gòu)成的功能因素有編碼、譯碼和信息反饋。５、信息作為人類生產(chǎn)和生活中的重要資源，可認為人類社會所共享，這就是信息的共享性。6、對于某些失去原有價值的信息,通過人們的加工整理而得到新的價值或信息,這就是信息的可再生性。１、在同一個系統(tǒng)中相對來說聯(lián)系更為密切，或者說為完畢某種局部功而結(jié)合在一起的素所構(gòu)成的系統(tǒng)，稱為系統(tǒng)內(nèi)的子系統(tǒng)。２、所謂整體性就是指系統(tǒng)中的各個元素不是簡樸地組合在一起，而是有機的組成一個整體。3、關(guān)于系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)問題，應當從動態(tài)的角度來考察:一要看到系統(tǒng)與環(huán)境之間存在互相作用；二要分析系統(tǒng)的行為與設(shè)定的目的之間一致與否。4、公司管理信息系統(tǒng)的發(fā)展大體可以分為產(chǎn)生階段、發(fā)展階段和成熟階段三個階段。5、從信息系統(tǒng)對信息解決過程來看,可以把信息系統(tǒng)看作是由輸入、解決和輸出三個行為部件構(gòu)成的。1、一般來說,公司資源包人＼財\物和信息四種,這四中分為物理資源和概念資源兩大類。2、信息資源管理的意義一是信息系統(tǒng)的發(fā)展走向成熟階段的重要標志二是解決公司內(nèi)部由于數(shù)據(jù)反復而導致的各種問題的主線途徑三是取得公司創(chuàng)優(yōu)的有力手段。3、信息資源應當涉及以下三個要素具有經(jīng)濟價值的信息自身、作為公司神經(jīng)系統(tǒng)所必備的基礎(chǔ)設(shè)施和人的因素。４、數(shù)據(jù)管理的內(nèi)容涉及數(shù)據(jù)的標準化、數(shù)據(jù)庫的定義、制定代碼體系和數(shù)據(jù)的安全保護。5、數(shù)據(jù)庫概念的基本目的是減少數(shù)據(jù)冗余和增長數(shù)據(jù)與程序的獨立性。６、在公司經(jīng)營活動中管理這所面臨的決策問題可以分為結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化三種決策問題。1、決定公司信息系統(tǒng)開發(fā)的成功與失敗的最重要的因素是非技術(shù)因素而非技術(shù)因素中最關(guān)鍵的是用戶。2、“領(lǐng)導掛帥,思想在先”原則的著力點是不僅在于領(lǐng)導的親自參與與觀念的轉(zhuǎn)變,并且還在于以下三點:領(lǐng)導者應當給予資金支持,領(lǐng)導者應當積極的給予人力支持,領(lǐng)帶者應致力與部門之間,各種人員之間的協(xié)調(diào)工作。3、傳統(tǒng)的制定開發(fā)公司信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃方法有數(shù)據(jù)庫法,職能法和組織法。4、定義數(shù)據(jù)類的途徑有兩個：實體法和功能法。5、解決信息系統(tǒng)的“做什么”的問題,是系統(tǒng)規(guī)劃階段的基本任務。6、系統(tǒng)設(shè)計階段是將邏輯系統(tǒng)轉(zhuǎn)變?yōu)槲锢硐到y(tǒng)的過程。7、根據(jù)公司信息系統(tǒng)開發(fā)的內(nèi)在規(guī)律，可將信息系統(tǒng)開發(fā)分為系統(tǒng)調(diào)查、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)實行和系統(tǒng)維護等五個階段。1、開發(fā)信息系統(tǒng)的目的是為了提高公司的效率和效益，從主線上改善公司的管理品質(zhì)２、結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析是面向功能的方法，它是目前最成熟、運用最廣泛的系統(tǒng)分析的方法。3、面向?qū)ο蟮拈_發(fā)方法的基本思想是：使描述問題的問題空間和解決問題的方法空間在結(jié)構(gòu)上盡也許一致。4、在公司信息系統(tǒng)的開發(fā)方法上，一條重要的經(jīng)驗就是開發(fā)方法需要科學化和規(guī)范化。５、軟件工程為解決軟件危機而采用的措施重要有用工程化方法和途徑研制和維護軟件,用先進的技術(shù)、方法和工具來開發(fā)軟件和必要的組織管理措施。1、公司信息系統(tǒng)開發(fā)的前期工作重要有下列四項:弄清公司管理流程與生產(chǎn)流程的運營狀況；規(guī)定工程技術(shù)人員之間的“通用規(guī)則語言”；組建工程開發(fā)領(lǐng)導小組與開發(fā)隊伍；明確系統(tǒng)開發(fā)環(huán)節(jié)和注意事項。2、無數(shù)實踐證明，項目管理是信息系統(tǒng)建設(shè)的保護神。對于以往進行的信息系統(tǒng)建設(shè)，也皆由兩個“20%”的估計:一是80%都失敗了，只有２０%是成功的；二是,在哪些失敗的項目中，80%的因素是非技術(shù)因素導致的,只有２0%是由于技術(shù)因素因素導致失敗的。3、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計和程序結(jié)構(gòu)設(shè)計，最終都歸結(jié)為模塊的分解和設(shè)計。4、結(jié)構(gòu)圖與流程圖有本質(zhì)的區(qū)別，互相又有不可分割的聯(lián)系。5、選定設(shè)備紀行應當準備集中方案,綜合考慮性價比。６、程序測試的目的就是在軟件投入生產(chǎn)運營之前，盡也許多的發(fā)現(xiàn)軟件中的錯誤。7、系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換方式重要有直接轉(zhuǎn)換、并行轉(zhuǎn)換和分段轉(zhuǎn)換方式。8、系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃的重要內(nèi)容涉及公司目的的擬定、解決目的的方式的擬定、公司信息系統(tǒng)目的的擬定、公司信息系統(tǒng)重要結(jié)構(gòu)的擬定等。9、常見的具體調(diào)查方式有重點詢問、全面業(yè)務需求分析的調(diào)查方式、進一步實際的調(diào)查方式三種。１0、數(shù)據(jù)流程圖的四種基本符號是外部相、數(shù)據(jù)流、解決邏輯、數(shù)據(jù)存儲。１１、模塊的四種屬性是輸入和輸出、邏輯功能、運營環(huán)境、內(nèi)部輸出。12、管理信息系統(tǒng)平臺模式重要有主機模式、文獻服務器模式和客戶服務器模式。1、為了系統(tǒng)地、完整地構(gòu)件信息系統(tǒng)的安全體系的框架，可以設(shè)定信息系統(tǒng)的安全體系是由技術(shù)體系、組織機構(gòu)體系和管理體系構(gòu)成的。2、組織機構(gòu)體系是信息系統(tǒng)的組織保障體系,有機構(gòu)、崗位和人事三個模塊構(gòu)成。3、人為因素帶來的信息系統(tǒng)的安全隱患涉及計算機犯罪、黑客和計算機病毒４、文擋資料通常有三類：系統(tǒng)文檔、用戶文檔和操作文檔。５、軟件測試經(jīng)常采用的手段是白盒子和黑盒子兩種模式。６、黑盒子測試著眼于外部特性,而不考慮軟件的內(nèi)部邏輯結(jié)構(gòu)。7、白盒子自測試檢查軟件的內(nèi)部邏輯結(jié)構(gòu)，以仔細檢查過程的細節(jié)為基礎(chǔ)。8、總量控制技術(shù)可是用于信息解決過程中的任何階段，起作用是保證數(shù)據(jù)總量的完整和準確。1、傳統(tǒng)的管理理論現(xiàn)在分別向兩大領(lǐng)域發(fā)展：一個領(lǐng)域是行為科學,另一個是管理科學。２、管理現(xiàn)代化的重要特點是方法先進、群體協(xié)調(diào)、群體決策。3、上個世紀初,以梅奧為首的一批管理學學者在西方電子公司的霍桑工廠進行了著名的霍桑實驗，這一實驗證明了人是社會的人。4、公司信息化這一概念所要表達的真實底蘊是公司的管理水平，而不是計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)自身，其中計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)僅僅是公司信息化的實現(xiàn)手段或構(gòu)成要素。5、管理活動一般分為三個層次:執(zhí)行層、管理層、決策層，每個管理層次對信息的需求也不相同。三、選擇題１、信息辨認方法有（ABC)。由決策者辨認＼系統(tǒng)分析員辨認\兩種方法結(jié)合進行的辨認２、信息存儲的載體有（AＢC)。人腦\計算機存儲器＼各種書刊、聲像載體3、信息加工的過程，按照解決問題的功能高低可以劃分為（ABC)三級。預加工\綜合分析＼記錄推斷4、(A）是指導公司運營的神經(jīng)系統(tǒng)。公司經(jīng)濟信息5、以計算機危機出的信息系統(tǒng)的使用經(jīng)歷了（AＢC）三個階段。A.用以提高工作效率階段B.用以進行管理,發(fā)明新價值階段C.用以支持決策階段1、以下選項中（C)不屬于系統(tǒng)的特性。及時性2、管理信息系統(tǒng)的重要功能有（ＡBCＤ）。A.數(shù)據(jù)解決功能B預測和決策功能Ｃ.計劃功能D．控制功能3、從信息系統(tǒng)的作用來看，下列選項中不屬于信息系統(tǒng)部件的是（B)項。系統(tǒng)分析員4、信息系統(tǒng)對產(chǎn)品質(zhì)量的影響重要有(ABCD）。A.用信息產(chǎn)品軟件，簡化產(chǎn)品的設(shè)計余生產(chǎn)過程B.有助于建立高標準的質(zhì)量體系C.縮短運營周期D.改善設(shè)計質(zhì)量與精度5、下面各項中，不屬于專家系統(tǒng)的是（D)。訂貨子系統(tǒng)1、下列（A）不屬于公司的特殊環(huán)境。技術(shù)２、下列選項中,(ＡBCD)是信息解決器中的內(nèi)容。A.硬件B軟件C信息Ｄ系統(tǒng)開發(fā)人員3、常見的數(shù)據(jù)安全保護對象有(ＡＢD)。Ａ數(shù)據(jù)定義B.數(shù)據(jù)文獻D.程序4、作為信息系統(tǒng)評價指標的有(ＡBCD）。A.可靠性B.經(jīng)濟性C.對的性D．準時性5、在信息資源管理的框架中,（A）即使數(shù)據(jù)資源管理的核心,也為MIS、DSS以及基于知識的系統(tǒng)提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。A.數(shù)據(jù)庫1、信息結(jié)構(gòu)的定義,或子系統(tǒng)的劃分，一般按以下的環(huán)節(jié)進行(ABＣD)A調(diào)整矩陣B.標出功能組相應的方框C.給功能組相應的方框命名Ｄ.簡化信息結(jié)構(gòu)圖２、指定公司信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的現(xiàn)代方法（ABＣＤ)Ａ自頂向下法B.自底向上法Ｃ.關(guān)鍵成功因素D.公司系統(tǒng)規(guī)劃法3、系統(tǒng)分析的具體內(nèi)容有（ＡBCＤ)A公司分析Ｂ.當前系統(tǒng)的分析C.功能需求分析D.擁護交互需求分析４、擬定系統(tǒng)的邏輯有限順序的重要標準有(ABC)A潛在的利益分析Ｂ.對公司的影響C.系統(tǒng)實現(xiàn)與測試5、下列選項中，屬于開發(fā)信息系統(tǒng)生命周期的有(ABＣD)Ａ可行信研究與戰(zhàn)略規(guī)劃Ｂ.系統(tǒng)分析C．系統(tǒng)實現(xiàn)與測試D.需求6、系統(tǒng)設(shè)計涉及（ABC)Ａ用戶界面設(shè)計B．數(shù)據(jù)設(shè)計Ｃ．過程設(shè)計１、結(jié)構(gòu)化開發(fā)方法可以用三句話進行概括（AＢC）A、自頂向下Ｂ、逐步求精C、模塊化設(shè)計2、原型設(shè)計法的目的在于（D）D、加強與用戶之間的溝通３、從進行過程特點出發(fā)，可以把各種系統(tǒng)開發(fā)方法劃分為(ＡB)兩類。A、生命周期法B、原型法4、原型法可以分為兩類（ＡB)A型法B、進化原型法5、面向?qū)ο蟮拈_發(fā)方法起源于（A）A、程序設(shè)計語言1.信息系統(tǒng)開發(fā)的項目管理的內(nèi)容（ABＣD）。A.任務劃分B.機構(gòu)管理C．人員管理D.質(zhì)量管理2.系統(tǒng)分析的原則(ABC)。Ａ.面向用戶的原則B.加強溝通的原則C.邏輯模型與物理模型相分離的原則３．信息系統(tǒng)是根據(jù)（A)的原則兌現(xiàn)新系統(tǒng)的一種映射。A．基于原系統(tǒng)高于原系統(tǒng)4.解決邏輯的符號有兩部分組成(AB)。A.標記部分B.功能描述部分5.信息系統(tǒng)在公司中的組織機構(gòu)形式,大體有（AB)兩種。A.分散平形式B.集中式6.信息系統(tǒng)的開發(fā)工程一般都要三個要素：(AＢC）。Ａ.合理擬定系統(tǒng)目的Ｂ.組織系統(tǒng)建設(shè)隊伍Ｃ.遵循系統(tǒng)開發(fā)環(huán)節(jié)7.公司信息系統(tǒng)開發(fā)工作小組的開發(fā)人員有(ＡBC）。A.管理人員B.程序設(shè)計人員Ｃ.系統(tǒng)分析設(shè)計人員8．公司信息系統(tǒng)硬件的邏輯配置方案有(ABＣD）。A.多用戶系統(tǒng)B.單機Ｃ.計算機網(wǎng)絡(luò)D.工作站方案9.一個系統(tǒng)內(nèi)兩個模塊之間的互相依賴關(guān)系，最抱負的耦合形式是（Ａ)。A.數(shù)據(jù)耦合10.繪制系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖示要遵循模塊設(shè)計的原則是（ABC）。A.底耦合Ｂ.高聚合Ｃ.作用范圍要在控制范圍以內(nèi)11.計算機網(wǎng)絡(luò)的特點有（AＢCＤ）。A．共享性B.可靠性Ｃ.分散性D．可擴充性12．以下選項屬于代碼類型的有(AＢCD)。Ａ.序碼B.塊碼C.分組碼Ｄ．助記碼１3.數(shù)據(jù)庫的物理設(shè)計的重要內(nèi)容是（ＢCＤ）。B．擬定存儲結(jié)構(gòu)C.擬定數(shù)據(jù)存放位置D．擬定存儲分派１、影響信息系統(tǒng)安全的隱患來自于(AB)兩個方面。信息系統(tǒng)以外的社會因素/信息系統(tǒng)自身構(gòu)成上的弱點２、信息系統(tǒng)安全具有（ABCＤ)。體系性/．可設(shè)計性/可實現(xiàn)性/可操作性3、下面選項中,部署與信息系統(tǒng)保障措施的選項是（AＢC）。輸入輸出授權(quán)認證/程序化的理性編輯檢查/總量控制技術(shù)４、下列選項中,部署與阿暖控制措施的環(huán)節(jié)有(C）。組織5、計算機化的信息系統(tǒng)的安全涉及（ABCD)。數(shù)據(jù)的安全/計算機和網(wǎng)絡(luò)的安全/劫難性故障發(fā)生后的系統(tǒng)恢復/數(shù)據(jù)備份６、保證軟件質(zhì)量的關(guān)鍵是（B)。軟件測試7、信息安全的最終目的是保證信息的（ABC)。保密性／完整性／可用性1、管理組織就是（A)。管理主體2、管理信息的特點(ＡBCD）。離散性／時效性/動態(tài)連續(xù)性／信息解決方法的多樣性３、按照信息的作用劃分，管理信息可以分為(ABC）。決策信息/控制信息/作業(yè)信息4、按照信息的穩(wěn)定程序劃分,管理信息可以劃分為(ＡB）。固定信息/流動信息５、Iｎtｒanet的基本功能有：信息發(fā)布、信息管理、電子郵件、此外尚有(AB）。網(wǎng)絡(luò)新聞服務/公司內(nèi)部信息共享6、根據(jù)公司信息化的真實腐蝕藥，可以說，公司信息化過程就是(D）。人的理論、經(jīng)驗、技能、素質(zhì)不斷提高的過程。7、管理現(xiàn)代化的重要特點是(ＡBＣ）。方法先進／群體決策/群體協(xié)調(diào)四、判斷題1、信息資源的內(nèi)容就是信息,因而信息資源與信息在本質(zhì)上沒有什么差別。(X）2、信息解決過程也就是信息流動過程。（√)3、信息與數(shù)據(jù)的區(qū)別有時是相對而言的。數(shù)據(jù)可以成為信息,信息也可以成為數(shù)據(jù)。(√)1、系統(tǒng)之外的一切與系統(tǒng)有著這樣或那樣的聯(lián)系的元素所構(gòu)成的整體,稱為系統(tǒng)的環(huán)境。（對)２、亞當·斯密在《國富論》中指出，一個國家的收入取決于這個國家的社會生產(chǎn)的組織能力。(對）３、信息系統(tǒng)與電子計算機的產(chǎn)生與否沒有必然聯(lián)系。(錯)4、物流是支配公司運營的中樞神經(jīng)。（錯）１、信息資源,本質(zhì)上也是一種信息，是附加了人類勞動的信息。（對)２、信息資源＝文獻資源。(錯)3、數(shù)據(jù)庫可以解決數(shù)據(jù)反復問題。（對)4、結(jié)構(gòu)化問題可以用決策支持系統(tǒng)來進行決策。(錯）５、數(shù)據(jù)庫是一個通用話的綜合性數(shù)據(jù)集合。(對）1、信息歷來就是公司的生命。(X)不一定２、戰(zhàn)略規(guī)劃應當立足與底層管理層兼顧各個管理層的規(guī)定。(X)管理層3、公司系統(tǒng)規(guī)劃方法是一種結(jié)構(gòu)化的方法。(√)4、一個公司的信息系統(tǒng)向整個公司提供的信息不必一致。(X)必須1、新開發(fā)出來的信息系統(tǒng)應當高于現(xiàn)實系統(tǒng)，而與原系統(tǒng)主線不同。（×）改：新開發(fā)出來的信息系統(tǒng)應當源于現(xiàn)實系統(tǒng)而又高于現(xiàn)實系統(tǒng),是對現(xiàn)實系統(tǒng)的批判與繼承，也就是說,是對現(xiàn)實系統(tǒng)的合理揚棄。2、結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計是一種成功的方法,可以解決所有問題。(×）改:它并不可以解決所有的問題，特別是系統(tǒng)開發(fā)過程中的系統(tǒng)分析和系統(tǒng)設(shè)計問題。3、原型法合用于一切范圍。(×)改：原型法并不是合用于一切范圍,也有不宜使用的范圍。4、生命周期法的重要缺陷表現(xiàn)在需求分析階段。（√）１、不能把邏輯模型與物理模型分離開來。錯2、業(yè)務流程分析應在系統(tǒng)設(shè)計以后進行。錯3、兩個模塊見的重要連接形式由書局耦合、控制耦合和公共耦合。錯4、計算機網(wǎng)絡(luò)是計算機技術(shù)協(xié)議新技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物。錯１、信息安全重要是信息使用時的安全。（×)2、信息系統(tǒng)安全的管理體系有法律管理、制度管理和培訓管理三部分。（√）3、目前的軟件編程技術(shù)可以使軟件產(chǎn)品達成“零缺陷”。（×）4、系統(tǒng)授權(quán)鑒別所有進入系統(tǒng)的用戶是否具有合法的手段。(√)5、系統(tǒng)拒絕對有疑問的數(shù)據(jù)文獻作進一步的解決。（√)１、管理的目的是以最小的投入,獲得最大的產(chǎn)出。(√）2、從社會學的角度來看，人與人之間的協(xié)調(diào)是第一位的，而經(jīng)濟利益則是可有可無的。（×）３、公司信息化的重要標志就是看信息系統(tǒng)開發(fā)的程序是否普及化。(×)4、決策支持系統(tǒng)只能對于結(jié)構(gòu)化問題進行決策（×）5、就信息系統(tǒng)的發(fā)展過程來說，先有決策支持系統(tǒng)，過了若干年以后才研究出管理信息系統(tǒng)。（×)6、在信息社會里,意識形態(tài)的差別已經(jīng)不是各國之間經(jīng)濟往來的障礙。（√)五、簡答題1、如何理解信息與數(shù)據(jù)間的關(guān)系？(Ｐ3-5)答:數(shù)據(jù)就是客體屬性的記錄；信息是通過加工,解決所得到的數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)是客體屬性的反映和內(nèi)容,具有載體和表現(xiàn)形式;信息是數(shù)據(jù)解決的結(jié)果。數(shù)據(jù)與信息的區(qū)別,有時是相對而言的。數(shù)據(jù)可以成為信息，信息有時也可以成為數(shù)據(jù)。2、信息具有哪些特點？(P13-1５)答:信息具有六個基本特點：客觀性,價值性，等級性，可分享性,可專輸性和可再生性?？陀^性是指信息的內(nèi)容是客觀事物自身固有的具體規(guī)定性,屬性,特性以及事物之間的聯(lián)系和變化在人們頭腦中準確的，完整的，全面的，真實的反映;價值性是說信息具有使用價值和互換價值;信息的等級性是與管理信息系統(tǒng)的等級性相適應的；信息與實物不同，信息具有共享性；信息可以通過各種手段向四周八方傳輸;對于某些失去原有價值的信息,通過人們加工解決而得到具有新的價值的信息，這就是信息的可再生性。3、信息解決過程涉及哪幾個階段或環(huán)節(jié)?(P30)答:信息解決涉及收集,傳輸,加工，存儲,維護和運用等六個環(huán)節(jié)。4、為什么說公司信息是提高公司利潤和經(jīng)濟效率的重要保證?(Ｐ２0-2１)答:公司信息是反映社會經(jīng)濟活動狀況并為公司經(jīng)濟活動服務的信息,是一種特殊的社會信息。它除了具有一般的信息共同特性,還具有講究經(jīng)濟利益和經(jīng)濟效益等功利性的特點。由于公司信息是支配公司運營的中樞神經(jīng)，因而公司經(jīng)濟信息既是公司管理的一項內(nèi)容，也是提高公司利潤和經(jīng)濟效益的重要保證。1、如何理解系統(tǒng)的定義與基本含義?（P46)答:系統(tǒng)是由若干互相聯(lián)系,互相制約的元素結(jié)合在一起所形成的具有特定功能的有機整體。系統(tǒng)有三層基本含義:(1）這些元素是為了達成某個或某些共同的目的而結(jié)合的；（2)這些結(jié)合要遵循某些規(guī)則;(３)這種結(jié)合意味著這些元素之間存在著較強的互相依存和互相作用關(guān)系,不可容易地將它們分割開來而單獨存在。2、為什么要研究公司信息系統(tǒng)?(P5４－5６)答:可以從公司所面臨的國際市場競爭的大環(huán)境,國內(nèi)市場的競爭小環(huán)境和公司自身發(fā)展戰(zhàn)略等三個方面來理解：(1)公司作為社會整體的一個組成部分,它所面臨的是全球范圍的經(jīng)濟競爭,涉及資源競爭,技術(shù)競爭,市場競爭和收入競爭。“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。要想盡快地獲得豐富而有價值的信息，必須靠建立完整而通暢的信息系統(tǒng);(2)研究和開發(fā)公司信息系統(tǒng)有益于參與國內(nèi)的市場競爭。信息的完全性是實現(xiàn)市場公平競爭的必不可少的重要條件。而要達成信息的完全性，必須借助于信息系統(tǒng)。只有建立完整而通暢的信息系統(tǒng)，才干積極有效地參與國內(nèi)，國際市場的完全競爭。(3)公司制定自身的發(fā)展戰(zhàn)略也要借助于信息系統(tǒng)。完整而通暢的信息系統(tǒng)可以將準確反映公司自身的運營狀況和公司所面臨的外部環(huán)境的各種信息完整無遺地存儲起來,以備公司制定發(fā)展戰(zhàn)略之用。３、管理信息系統(tǒng)對于提高公司在市場中的競爭力與生存力重要表現(xiàn)在哪里?(P6８)答:重要表現(xiàn)在四個方面:（1)可以對市場作出快速反映，縮短交貨期,促進交易盡快成功；(2)可以縮短生產(chǎn)周期將產(chǎn)品盡快投放市場；（3)可以減少產(chǎn)品成本,提高利潤率;(4）可以及時了解市場信息。4、什么為物流？什么為信息流?兩者的關(guān)系如何？(P6９-７0)答：物流是指公司從原材料等資源的購進到生產(chǎn)出商品這一過程中,實體性物質(zhì)發(fā)生物理狀態(tài)變化的過程。信息流是與物流相伴而生的各種信息的總稱。物流是公司最基本的運動過程，是使原材料增值變換成商品的過程,是單方向的運動過程;信息流是保證公司順利運營的中樞神經(jīng)，在公司運作實踐中居于重要地位。有了信息系統(tǒng)，公司各個部門之間的業(yè)務活動才得以協(xié)調(diào)配合,組成統(tǒng)一的有機整體，保證公司健康順利地向前發(fā)展。5、決策支持系統(tǒng)有哪些特性?它對公司決策的重要影響有哪些？（P77-78)答:決策支持系統(tǒng)是以管理學,運籌學，控制論和行為科學為基礎(chǔ)，以計算機和仿真技術(shù)為手段,輔助決策者解決半結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化決策問題的人一機交互信息系統(tǒng)。決策支持系統(tǒng)有四個特性：（1)重要面向決策者和高層用戶,只作為輔助決策手段；(2）具有較強的靈活性，通用性和較快的反映能力;(3）充足運用各種學科的綜合技術(shù)，組織建立模型庫和知識庫，是管理信息系統(tǒng)的高等應用;（4）可以讓用戶使用接近自然語言的方式下達指令。決策支持系統(tǒng)對公司決策的重要影響有：(1)所解決的問題一般屬于半結(jié)構(gòu)化決策問題;(2)可以適應公司在不同的需求和條件下的決策問題；(3）決策時可以靈活調(diào)用，具有問題辨認,模型構(gòu)造,方案評價等多種功能；（4)輸入數(shù)據(jù)，輸出結(jié)果，均以圖表方式為主，直觀形象,易于掌握。1、信息資源具有哪些特性?(Ｐ89-90)答：信息資源具有如下特性:復合性,智能性，資源性，有限性,分布的非均勻性。信息資源具有復合性的特點，是由于信息資源不僅僅是信息內(nèi)容自身,也不僅僅是人員和設(shè)施等要素,而是信息和與信息相關(guān)的要素的集合；信息資源的智能性，就是說信息資源是一種智力資源;資源性特性是指在當代社會信息資源越來越成為經(jīng)濟和社會活動不可缺少的資源；有限性是指相對于決策者應當絕對對的和應有預見的理性規(guī)定，以及決策者周邊環(huán)境的動態(tài)性來說,有價值的信息資源總是不完備的；分布的非均勻性是指各個公司,個人或組織所擁有的信息是不相等的，具體表現(xiàn)為信息資源的分布的個體差異，群體差異,地區(qū)差異等。2、為什么說對信息資源進行管理也是把信息系統(tǒng)作為取得公司競爭優(yōu)勢的有力手段？答:由于對信息資源進行管理即可以建立和完善公司內(nèi)部的價值鏈,又可以將公司內(nèi)部的價值鏈與其他公司的價值鏈連成一體,形成價值系統(tǒng)，還便于進行供應鏈管理。在高度信息化的時代，競爭有時意味著運用信息獲得更大的市場份額和利益。公司要想在競爭中獲勝,取得優(yōu)勢地位,不僅需要優(yōu)越的物理資源,更加需要優(yōu)越的概念資源一一信息資源。供應鏈管理是一種跨公司的協(xié)作，覆蓋了從原材料到最終產(chǎn)品的所有過程。這個管理過程中所得到的收益來自于把供應商，制造者和最終客戶緊密地集合起來，消除或減少整個供應鏈中不必要的活動與成本。所以說信息系統(tǒng)是公司取得競爭優(yōu)勢的有力手段。3、信息資源管理的技術(shù)框架的構(gòu)成要素有哪些？(P111-１19)答：信息資源管理的技術(shù)框架的構(gòu)成要素有：(1)業(yè)務數(shù)據(jù)(2）事務解決系統(tǒng)(３)管理信息系統(tǒng)（４)決策支持系統(tǒng)（5）基于知識的系統(tǒng)(6)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)(7)數(shù)據(jù)倉庫(８）聯(lián)機分析和數(shù)據(jù)挖掘（9）數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)(10)知識發(fā)現(xiàn)4、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)通常有哪幾部分組成？(P11９）答:數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)通常有三部分組成：（1）數(shù)據(jù)描述語言及其翻譯程序(2)數(shù)據(jù)操縱(或查詢)語言及其編譯(或解釋)程序(3)數(shù)據(jù)庫管理例行程序5、數(shù)據(jù)管理的發(fā)展經(jīng)歷了哪幾個階段？(P1０5)答：到目前為止,數(shù)據(jù)管理已經(jīng)經(jīng)歷了手工管理階段,文獻系統(tǒng)階段，數(shù)據(jù)庫階段和數(shù)據(jù)倉庫階段共4個階段。１、指導公司信息系統(tǒng)開發(fā)的基本原則有哪些?答：一，以系統(tǒng)論的觀點做知道的原則；二，堅持與擁護密切配合的原則；三，堅持領(lǐng)導掛帥，思想領(lǐng)先的原則；四，必須重視公司戰(zhàn)略規(guī)劃的原則。2、開發(fā)公司信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃必須具有那些特點?答：一,戰(zhàn)略規(guī)劃是面向全局，面向長遠的規(guī)劃；二，戰(zhàn)略規(guī)劃應當支持公司的戰(zhàn)略和目的;三,戰(zhàn)略規(guī)劃應當立足于高層管理,兼顧各個管理層的規(guī)定；四,戰(zhàn)略規(guī)劃不宜過細;五,戰(zhàn)略規(guī)劃應當擺脫信息系統(tǒng)對組織機構(gòu)的依賴，規(guī)劃應當從整個公司的管理活動入手,定義公司管理過程，分析管理信息系統(tǒng)應當具有的功能;六,公司信息系統(tǒng)開發(fā)的戰(zhàn)略規(guī)劃應當具有動態(tài)性。3、信息系統(tǒng)規(guī)劃的重要任務可以歸結(jié)為哪幾個環(huán)節(jié)?答:一，定義管理目的;二，定義管理功能；三,定義數(shù)據(jù)分類:分為實體法和功能法；四,定義信息結(jié)構(gòu);可分為四個結(jié)構(gòu):A。調(diào)整矩陣Ｂ。標出功能組相應的方框C。給方框命名D。簡化信息結(jié)構(gòu)圖。4、按照公司規(guī)劃的方法(ＢSP）進行系統(tǒng)規(guī)劃，必須遵循哪些原則？答：一,一個公司的信息系統(tǒng)必須支持公司的戰(zhàn)略目的;二,一個信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃應當表達出公司各個管理層的信息需求;三,一個公司的信息系統(tǒng)向正個公司提供的信息應當一致；四,組織結(jié)構(gòu)或管理體制改革時信息系統(tǒng)應保持原有的工作能力;五，公司的信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃應當系統(tǒng)結(jié)構(gòu)中的子系統(tǒng)開始實行。1、用結(jié)構(gòu)化方法進行系統(tǒng)設(shè)計的指導原則有哪些?答：第一，用戶共同參與系統(tǒng)開發(fā)。第二,在為用戶編寫有關(guān)文檔時,應考慮到他們的專業(yè)技術(shù)水平以及閱讀與使用資料的目的。第三，使用適當?shù)漠媹D工具做通訊媒介，盡量減少與用戶交流意見是發(fā)生問題的也許性。第四,在進行系統(tǒng)具體設(shè)計之前，就建立一個系統(tǒng)的邏輯模型。第五，采用自頂向下的方法進行系統(tǒng)分析和設(shè)計,把重要的功能主體分解成具體的、方法較單純的功能。第六，采用自頂向下的方法進行系統(tǒng)測試，先從戰(zhàn)略功能一級開始測試，解決重要問題，然后逐級向下測試,直到最低一級具體功能測試完畢為止。第七，在系統(tǒng)驗收之前,讓用戶看到系統(tǒng)的某些重要輸出，把一個大的復雜的系統(tǒng)逐級分解成小的、易于管理的系統(tǒng),使用戶可以盡早地看到結(jié)果,及時地提出意見。第八,對系統(tǒng)的評價不僅是指開發(fā)和運營費用的評價,并且是對整個系統(tǒng)生存過程中的費用和收益的評價。２、哪些范圍不適宜采用原型法設(shè)計?答:（1)對于一個大型的系統(tǒng)，假如不通過系統(tǒng)分析就進行整體性規(guī)劃,想要直接模擬是很困難的。(2)對于有大量運算、邏輯性較強的程序模塊,原型法很難構(gòu)造出模型來供人評價。(3)對于本來基礎(chǔ)管理不善，信息解決混亂的問題，使用原型法有一定的困難。（4)對于一個批解決的系統(tǒng)，其大部分是內(nèi)部解決過程，用原型法有一定的困難。3、面向?qū)ο蠓ǖ幕舅枷肱c基本要領(lǐng)是什么?答：基本思想是:對問題空間進行自然分割,以便更接近人類的思維方式,建立問題域模型，以便對客觀實體進行結(jié)構(gòu)模擬和和行為模擬，從而使設(shè)計出的軟件盡也許直接地描述現(xiàn)實世界,構(gòu)造出模塊化的、可重用的、維護性好的軟件,并能控制軟件的復雜性和減少開發(fā)維護費用。基本要領(lǐng):面向?qū)ο蠓椒ㄋ傅膶ο?是在系統(tǒng)中由最少部分所組成的最小集合，這個集合不僅結(jié)構(gòu)是最小的,功能也是單一的，并且是不可再分的。從這個意義出發(fā)，對象其實就是一個獨立的實體，是一個通過封裝的由數(shù)據(jù)和操作構(gòu)成的實體，其結(jié)構(gòu)特性由屬性表達,對象之間并無互相依賴關(guān)系。４、簡述建立信息系統(tǒng)開發(fā)規(guī)范因素。答:在公司信息系統(tǒng)開發(fā)上，一條重要的經(jīng)驗就是開發(fā)方法要科學化和規(guī)范化。公司信息系統(tǒng)的開發(fā)投資大，同時隨著一定的風險,因此要按照系統(tǒng)工程的組織原則,避免一些低水平的封閉式開發(fā)，充足體現(xiàn)公司管理的特點和系統(tǒng)開發(fā)的內(nèi)在規(guī)律，提高系統(tǒng)開發(fā)的有效性和成功率。公司信息系統(tǒng)是一個人一機大系統(tǒng)。它的開發(fā)和運營需要一系列的公司管理和技術(shù)人員、制度、設(shè)備、計算機軟硬件及各種工程技術(shù)等互相配合，個有其自身的客觀規(guī)律。導致公司信息系統(tǒng)開發(fā)不成功的因素很多,但最重要的因素是不了解MIS工程自身的客觀規(guī)律。因此,制訂ＭIS開發(fā)的工程規(guī)范，防止開發(fā)管理不善而導致資金浪費,少走彎路,是公司信息系統(tǒng)開發(fā)的客觀規(guī)定。１、簡述信息系統(tǒng)的邏輯設(shè)計與物力設(shè)計的區(qū)別。答：信息系統(tǒng)邏輯設(shè)計與物理設(shè)計區(qū)別邏輯設(shè)計是指在邏輯上擬定信息系統(tǒng)的功能,解決信息系統(tǒng)能”做什么”的問題;物理設(shè)計是在系統(tǒng)分析的基礎(chǔ)上,將系統(tǒng)分析階段反映用戶需求的邏輯模型轉(zhuǎn)換為可以具體實行的信息系統(tǒng)的物理模型,解決信息系統(tǒng)”怎么做”的問題。２、簡述信息系統(tǒng)分析的重要內(nèi)容？答:目的分析;組織機構(gòu)與功能分析；業(yè)務流程分析;用戶需求分析；先行系統(tǒng)薄弱環(huán)節(jié)分析。３、現(xiàn)行系統(tǒng)的組織機構(gòu)與功能分析的重要內(nèi)容有哪些?答:(1)根據(jù)系統(tǒng)調(diào)查結(jié)果,對照實際生產(chǎn)和經(jīng)營情況,分析各機構(gòu)的職能是否明確，是否真正發(fā)揮作用，是否存在人浮于事,機構(gòu)疊床架屋的現(xiàn)象。(２)根據(jù)同類型,同規(guī)模組織的國際，國內(nèi)先進管理經(jīng)驗，對機構(gòu)的設(shè)立進行分析，運用管理科學的理論，分析組織機構(gòu)設(shè)立的合理性,找出存在的問題。(３）根據(jù)計算機輔助管理的規(guī)定,為公司決策者提供調(diào)整機構(gòu)設(shè)立的參考意見。4、現(xiàn)行系統(tǒng)的薄弱環(huán)節(jié)有何表現(xiàn)？答：(1)信息解決的能力不能適應管理工作的需要，不能及時向管理決策者提供必要的信息。(2)數(shù)據(jù)反復收集和存儲,增長了管理工作量和犯錯的也許性。(3)難以滿足隨機的和突發(fā)性的查詢記錄規(guī)定。(4)信息運用率不高,綜合分析工作欠缺。（5)乏味,反復,瑣碎的手工方式浪費了大量時間。5、目的系統(tǒng)的邏輯模型于物理模型有何區(qū)別？答：目的系統(tǒng)的邏輯模型描述系統(tǒng)要“做什么”，或者說系統(tǒng)具有哪些功能，物理模型描述系統(tǒng)”如何做”，或者說如何實現(xiàn)這些功能。6、信息系統(tǒng)中的硬件或軟件的選用原則是什么?答:信息系統(tǒng)選擇硬件原則硬件。選型的原則為:實用性好表現(xiàn)為可擴充性；容易開發(fā)容易使用，較強的通信能力，以及可靠?？捎煤涂删S護性好于開放性好；信譽好的廠家產(chǎn)品;性能價格比高。硬件的選擇要克服以下兩種不好的傾向:第一，先買機器，后作系統(tǒng)分析與設(shè)計，結(jié)果導致不是機器為現(xiàn)實系統(tǒng)服務，而是系統(tǒng)為應付工具的運營服務;第二,一味的貪大,求先進，把技術(shù)上的可行性建立在不成熟的時髦機型上。(2)軟件。應用軟件根據(jù)來源不同，分為應用軟件包和自編程序。前者是為解決某類應用問題專門設(shè)計的一組通用程序,這類程序通過優(yōu)化，編制質(zhì)量和運營質(zhì)量較高,是用戶使用方便的商品軟件,購買時應注意軟件對硬件環(huán)境的規(guī)定。后者重要是用戶根據(jù)公司的實際情況,自行設(shè)計的解決本公司業(yè)務所需的軟件。７、簡述輸入和輸出設(shè)計的重要內(nèi)容。答:(1）數(shù)據(jù)收集:將收集到的信息用計算機能辨認的符號記錄下來。(２)數(shù)據(jù)登錄:將收集來的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成適合系統(tǒng)解決的形式，登錄在專門設(shè)計的記錄單上或介質(zhì)上。(3）數(shù)據(jù)輸入:把數(shù)據(jù)讀入計算機中。８、數(shù)據(jù)庫設(shè)計的環(huán)節(jié)以及每個環(huán)節(jié)的任務是什么？答:論述數(shù)據(jù)庫設(shè)計的環(huán)節(jié)及其任務:1需求分析：是根據(jù)用戶規(guī)定決定管理的目的。范圍及應用性質(zhì)；2概念結(jié)構(gòu)設(shè)計:設(shè)計概念性數(shù)據(jù)模型;３邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計:設(shè)計數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)，把概念結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換成與選用的DBMS所支持的數(shù)據(jù)模型；4數(shù)據(jù)庫的物理設(shè)計:一方面對給定的邏輯數(shù)據(jù)模型選取一個適合于應用環(huán)境的物理結(jié)構(gòu)，然后對物理結(jié)構(gòu)進行評價，必要時則重新回到邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計階段,對數(shù)據(jù)模型進行修改。1、影響計算機信息系統(tǒng)安全的幾種常見的因素有哪些？答:1、計算機犯罪。２、黑客3、計算機病毒。4、計算機商業(yè)間諜。2、信息系統(tǒng)中常見的安全脆弱點有哪些？答：信息系統(tǒng)安全面的脆弱點重要有以下幾方面：(1)在線鏈接的信息系統(tǒng)或通過網(wǎng)絡(luò)鏈接的信息系統(tǒng)(2)無線數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)(3）客戶/服務器模式的網(wǎng)絡(luò)（4)Iｎtｅrnｅｔ網(wǎng)絡(luò)。3、舉例說明信息系統(tǒng)總體安全保障的措施。答：信息系統(tǒng)總體安全保障措施具體內(nèi)容

硬件的總體：保障1、限制對硬件設(shè)備或終端的使用。2、檢查硬件設(shè)備的好壞,及時修理有故障的設(shè)備。軟件的總體保障:１、建立軟件或系統(tǒng)使用登錄制度。2、限制未被授權(quán)用戶軟件的權(quán)限。數(shù)據(jù)文獻:１、建立用戶密碼。2、建立用戶對數(shù)據(jù)文獻的存取權(quán)限。運營操作:1、建立對的使用信息系統(tǒng)進行工作的操作環(huán)節(jié)。２、建立系統(tǒng)失效或混亂之后備份恢復制度。系統(tǒng)開發(fā)：1、對新上馬的信息系統(tǒng)項目要進行審查和審計，嚴格地按照預算進行。2、規(guī)定達成的用戶需求目的必須達成３、要滿足預定的質(zhì)量標準4、信息系統(tǒng)要有相應的系統(tǒng)和業(yè)務操作文檔資料。系統(tǒng)管理:1、建立正規(guī)的上機操作登記管理制度。2、按照崗位功能具體劃分職責，系統(tǒng)管理責任分明，責任到位。3、專人管理和監(jiān)督信息系統(tǒng)的正常運營。4、簡述信息系統(tǒng)的人、組織、技術(shù)這三個環(huán)節(jié)上采用安全控制環(huán)節(jié)。答:(1)在人的環(huán)節(jié)上采用安全控制的環(huán)節(jié):防范內(nèi)部和外部人員運用計算機進行犯罪,對信息系統(tǒng)管理人員進行培訓，提高管理水平,減少信息系統(tǒng)用戶錯誤,簡化控制技術(shù)的復雜性，使人們操作起來更加方便。（2)在組織的環(huán)節(jié)上采用安全控制的環(huán)節(jié):組