第5部分 電網(wǎng)企業(yè)營(yíng)銷業(yè)務(wù)流程和信息系統(tǒng)

電力行業(yè)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)遠(yuǎn)光軟件股份有限公司主講人：孟祥海部門(mén)：產(chǎn)品管理部——電網(wǎng)企業(yè)營(yíng)銷業(yè)務(wù)流程和信息化培訓(xùn)說(shuō)明適用目標(biāo)范圍：新員工培訓(xùn)等級(jí)：中級(jí)提綱購(gòu)電售電農(nóng)電電價(jià)的構(gòu)成容量電價(jià)有部分省執(zhí)行；它與電量無(wú)關(guān)；容量電費(fèi)=容量電價(jià)×容量下面是幾個(gè)電廠的容量電價(jià)。容量電價(jià)電價(jià)的構(gòu)成國(guó)家核準(zhǔn)電價(jià)；對(duì)一個(gè)省而言，是一個(gè)固定數(shù)；例如某省的基數(shù)電價(jià)是0.3875元/千瓦時(shí)；國(guó)家調(diào)價(jià)也是調(diào)整的這個(gè)基數(shù)電價(jià)；2008年已經(jīng)調(diào)整了兩次：第一次是6月，加0.018元/千瓦時(shí)；第二次是8月，加0.02元/千瓦時(shí)?；鶖?shù)電價(jià)電價(jià)的構(gòu)成脫硫加價(jià)也是國(guó)家政策規(guī)定的，目的是支持環(huán)保；政策規(guī)定，如果電廠采用脫硫，就要進(jìn)行補(bǔ)償，一般加價(jià)0.015元/千瓦時(shí)；銷價(jià)疏導(dǎo)：由政府環(huán)保部門(mén)對(duì)電廠考核，決定是否給脫硫加價(jià)；2004年前已脫硫的電廠全部都執(zhí)行了脫硫加價(jià)；部分脫硫銷價(jià)疏導(dǎo)：分?jǐn)?。脫硫加價(jià)電價(jià)的構(gòu)成豐枯電價(jià)是對(duì)水電而言，將一年分為豐水期、平水期、枯水期三段；豐水期電價(jià)減一個(gè)固定數(shù)，枯水期電價(jià)加一個(gè)固定數(shù)；豐枯電價(jià)只在部分省執(zhí)行；豐水期4、5、6、10月，平水期3、7、8、9月，枯水期11、12、1、2月。豐枯電價(jià)電價(jià)的構(gòu)成季節(jié)電價(jià)也是對(duì)水電而言，是豐枯電價(jià)的另外一種表現(xiàn)形式

，它和豐枯電價(jià)不會(huì)同時(shí)采用

；目前沒(méi)有發(fā)現(xiàn)哪個(gè)省執(zhí)行了季節(jié)電價(jià)。季節(jié)電價(jià)電價(jià)的構(gòu)成所有的新建電廠都要經(jīng)歷一個(gè)階段，叫168，這個(gè)名稱的來(lái)歷是因?yàn)?，新建電廠按規(guī)定有168天的試運(yùn)行期，168期間和正常運(yùn)行期間最大的不同是執(zhí)行電價(jià)不同。該期間執(zhí)行的是試運(yùn)行電價(jià)，大大低于正常電價(jià)；例如，國(guó)電的某電廠正常電價(jià)是0.3354元/千瓦時(shí)，168期間的電價(jià)是0.18元/千瓦時(shí)；而且過(guò)了168期間，如果電廠不提出異議，試運(yùn)行電價(jià)還繼續(xù)執(zhí)行；對(duì)新建電廠而言，當(dāng)168結(jié)束時(shí)要立即著手辦理轉(zhuǎn)商業(yè)運(yùn)行手續(xù)，否則電廠將蒙受極大損失。試運(yùn)行電價(jià)電價(jià)的構(gòu)成不同電網(wǎng)間的購(gòu)售電會(huì)越來(lái)越多，因?yàn)榫W(wǎng)間交易對(duì)電網(wǎng)來(lái)說(shuō)有利潤(rùn)可圖這里不同電網(wǎng)間包括各網(wǎng)省間，如湖南送電給湖北，還有不同電網(wǎng)間，如湖南送電給南方電網(wǎng)、陜西送電給蒙西電網(wǎng)；舉例說(shuō)明：陜西電網(wǎng)和蒙西電網(wǎng)，受物價(jià)政策限制，陜西的電廠買給陜西電網(wǎng)的電價(jià)是0.33；但蒙西電網(wǎng)的電廠賣陜西電網(wǎng)就可以按較低價(jià)，蒙西電網(wǎng)可以組織其區(qū)域內(nèi)的電廠按低價(jià)（0.28）供電；蒙西電網(wǎng)給陜西按0.3結(jié)算；這樣蒙西電網(wǎng)就有了0.02的利潤(rùn)；陜西電網(wǎng)也降低了0.03的成本。送外省電價(jià)一些小火電和電網(wǎng)有協(xié)議，每月按某價(jià)格供電給電網(wǎng)由于種種原因，包括政策原因，它們不能發(fā)電，有的甚至關(guān)停、炸毀，而其和電網(wǎng)的協(xié)議可以繼續(xù)執(zhí)行，由其它電廠替代發(fā)電；替代電價(jià)就是小火電的價(jià)格，它往往比較低；要注意，電網(wǎng)往往會(huì)借此機(jī)會(huì)賺一筆；例如某省電網(wǎng)自行規(guī)定，替代電價(jià)的結(jié)算電量要扣減5%作為線損。這就相當(dāng)于降價(jià)5%。替代電價(jià)電價(jià)的構(gòu)成和上面的各電價(jià)不同，峰谷電價(jià)是按比例的部分省執(zhí)行了峰谷電價(jià)，例如某省將24小時(shí)分為4段，19時(shí)-23時(shí)為尖峰段，8時(shí)-11時(shí)、15時(shí)-19時(shí)為高峰段，23時(shí)-7時(shí)為谷段，其余為平段；平段執(zhí)行正常的電價(jià)，其它時(shí)間的電價(jià)需要乘一個(gè)系數(shù)；某省的峰谷電價(jià)比例系數(shù)為；尖峰、高峰1.22，平段1，谷段0.6。系數(shù)是在基數(shù)電價(jià)加上電價(jià)調(diào)整、脫硫加價(jià)、豐枯電價(jià)等以后再乘的；全天的系數(shù)是11×1.22+5+8×0.6=23.22；如果24小時(shí)滿負(fù)荷發(fā)電，執(zhí)行峰谷電價(jià)有利于電網(wǎng)。峰谷電價(jià)電網(wǎng)和電廠的購(gòu)電合同中有些違約條款當(dāng)電廠發(fā)生違約時(shí)，要扣違約電費(fèi)，違約電費(fèi)扣在數(shù)量上的情況比較多，一般不直接扣電價(jià)。但實(shí)際上是間接的影響電價(jià)；違約電費(fèi)其實(shí)是霸王條約，電網(wǎng)就沒(méi)有違約的條款。違約電費(fèi)提綱購(gòu)電售電農(nóng)電按不同的電價(jià)售電；每戶安裝電表；每戶劃分用電類別；有一戶多類別情況。售電方式售電過(guò)程業(yè)擴(kuò)報(bào)裝計(jì)費(fèi)公布抄表核算收費(fèi)報(bào)表與分析業(yè)擴(kuò)報(bào)裝售電過(guò)程業(yè)擴(kuò)報(bào)裝計(jì)費(fèi)公布抄表核算收費(fèi)報(bào)表與分析每月一次；對(duì)象：各用戶；關(guān)口表；抄表方式：手工抄表；抄表儀；自動(dòng)抄表。抄表售電過(guò)程業(yè)擴(kuò)報(bào)裝計(jì)費(fèi)公布抄表核算收費(fèi)報(bào)表與分析依據(jù)：上月電表和本月電表讀數(shù)的差，通過(guò)倍率、用電類型的比例、預(yù)收情況等等因數(shù)計(jì)算出本月該用戶的應(yīng)收電費(fèi)；峰谷平、季節(jié)、豐枯；追加電量；分?jǐn)傆泄ψ儞p、分?jǐn)偀o(wú)功變損容量電費(fèi)、力調(diào)電費(fèi)計(jì)費(fèi)方式：預(yù)收當(dāng)押金處理：應(yīng)收等于當(dāng)月電費(fèi)、預(yù)收等于固定值：應(yīng)收等于當(dāng)月電費(fèi)加預(yù)收差、預(yù)收等于上月應(yīng)收：余額等于當(dāng)月電費(fèi)；打?。盒∑焙嫌?jì)票。計(jì)費(fèi)售電過(guò)程業(yè)擴(kuò)報(bào)裝計(jì)費(fèi)公布抄表核算收費(fèi)報(bào)表與分析電費(fèi)單；公布榜；電費(fèi)查詢；95598。公布售電過(guò)程業(yè)擴(kuò)報(bào)裝計(jì)費(fèi)公布抄表核算收費(fèi)報(bào)表與分析收費(fèi)方式：銀電聯(lián)網(wǎng)；坐收。欠費(fèi)和預(yù)交不足清單。收費(fèi)售電過(guò)程業(yè)擴(kuò)報(bào)裝計(jì)費(fèi)公布抄表核算收費(fèi)報(bào)表與分析三類憑證：應(yīng)收電費(fèi)憑證；實(shí)收電費(fèi)憑證；實(shí)收轉(zhuǎn)應(yīng)收憑證；三張報(bào)表：科目匯總表；科目余額表；資產(chǎn)負(fù)債表。核算售電過(guò)程業(yè)擴(kuò)報(bào)裝計(jì)費(fèi)公布抄表核算收費(fèi)報(bào)表與分析售電：售電量、電費(fèi)、平均電價(jià)；供電：供電量、目錄電費(fèi)、綜合電價(jià)；線損：線損電量、線損電費(fèi)、百分比；變損：變損電量、變損電費(fèi)、百分比；觸電死亡人數(shù)；欠費(fèi)：戶數(shù)、金額；預(yù)收不足：戶數(shù)、金額。營(yíng)銷指標(biāo)營(yíng)銷報(bào)表灰名單條件：環(huán)比差大于30%；懷疑抄錯(cuò)表、竊電；特別對(duì)大用戶，重點(diǎn)關(guān)注。營(yíng)銷分析——灰名單提綱購(gòu)電售電農(nóng)電農(nóng)電的組織機(jī)構(gòu)農(nóng)電不從發(fā)電廠買電；躉售；一口價(jià)：綜合電價(jià)。農(nóng)電的特點(diǎn)收入：收到的電費(fèi)，各種電價(jià)；直接成本：給供電局的電費(fèi)，綜合電價(jià)；毛利：收入-直接成本。農(nóng)電經(jīng)營(yíng)方式——收入和成本農(nóng)電經(jīng)營(yíng)方式——現(xiàn)金流農(nóng)電經(jīng)營(yíng)方式——立項(xiàng)所長(zhǎng)：總管、人事管理、分析；會(huì)計(jì)：核算、報(bào)表、資產(chǎn)管理；收費(fèi)員：計(jì)費(fèi)、收費(fèi)；電工：每人負(fù)責(zé)一兩條線路的抄表、公布、收費(fèi)、調(diào)度運(yùn)行、檢修管理。供電所組織機(jī)構(gòu)和工作內(nèi)容副局長(zhǎng)：總管、人事管理、分析、項(xiàng)目管理；站長(zhǎng)：分析、項(xiàng)目管理、物資管理；會(huì)計(jì)：核算、報(bào)表、資產(chǎn)管理；生技員：安全監(jiān)察、報(bào)表?？h農(nóng)電站組織機(jī)構(gòu)和工作內(nèi)容處長(zhǎng)：總管、人事管理、分析、項(xiàng)目管理、物資管理；會(huì)計(jì)：核算、報(bào)表、資產(chǎn)管理；生技工程師：安全監(jiān)察、報(bào)表、分析。市農(nóng)電處組織機(jī)構(gòu)和工作內(nèi)容?。菏‰娏Υ髽?，人手一臺(tái)電腦、可能有專網(wǎng)；市：市電力大樓，服務(wù)器、人手一臺(tái)電腦、市縣間只有電話、公網(wǎng)；縣：縣電力大樓，和供電所只有電話、公網(wǎng)；供電所：獨(dú)門(mén)獨(dú)戶，較偏僻，兩臺(tái)電腦，電話、公網(wǎng)。農(nóng)電工作環(huán)境市：一個(gè)省有地級(jí)市10多個(gè)；縣：一個(gè)市有縣10個(gè)左右；供電所：一個(gè)市有供電所10個(gè)左右。農(nóng)電規(guī)模最佳突破口：省農(nóng)電工作部長(zhǎng)；項(xiàng)目落實(shí)：市農(nóng)電處長(zhǎng)；關(guān)鍵人員：市農(nóng)電會(huì)計(jì)；關(guān)鍵人員：縣管農(nóng)電副局長(zhǎng)；需要提防：供電所長(zhǎng)。農(nóng)電市場(chǎng)拓展?fàn)I銷方面：資金監(jiān)控、挪用公款問(wèn)題；實(shí)際收費(fèi)與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的一致性問(wèn)題；竊電問(wèn)題；線損問(wèn)題；欠款問(wèn)題；報(bào)表和指標(biāo)問(wèn)題；其它方面：固定資產(chǎn)管理問(wèn)題；工程管理問(wèn)題；物資管理問(wèn)題；兩票管理問(wèn)題；分析報(bào)告的數(shù)據(jù)問(wèn)題。農(nóng)電容易存在的問(wèn)題農(nóng)電信息化不是財(cái)務(wù)信息化；農(nóng)村包圍城市；星星之火，可以燎原；因陋就簡(jiǎn)；拿得起、放得下。農(nóng)電信息化注意的問(wèn)題四級(jí)數(shù)據(jù)中心：供電所、縣、市、??；傳輸周期：月；傳輸內(nèi)容：原始數(shù)據(jù)、指標(biāo)、報(bào)表；傳輸方式：軟盤(pán)、U盤(pán)、電話、公網(wǎng)、專網(wǎng)。農(nóng)電數(shù)據(jù)傳輸問(wèn)題重點(diǎn)：線損分析；一般平原地