工廠執(zhí)行力培訓(xùn)

主講：何凱華工廠執(zhí)行力培訓(xùn)何凱華:江南大學(xué)信息工程學(xué)學(xué)士復(fù)旦大學(xué)西方經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士上海交通大學(xué)工業(yè)工程碩士2002年開(kāi)始就職于美國(guó)嘉多寶(CMB)公司，任印刷分廠廠長(zhǎng)、工廠廠長(zhǎng)。專(zhuān)業(yè)方向：工業(yè)工程、精益生產(chǎn)、工廠管理目錄企業(yè)常見(jiàn)的執(zhí)行問(wèn)題及原因認(rèn)識(shí)執(zhí)行力執(zhí)行力的三個(gè)核心流程如何提升員工的執(zhí)行力如何提升組織的執(zhí)行力六.打造企業(yè)執(zhí)行文化企業(yè)常見(jiàn)的執(zhí)行問(wèn)題及原因分析

1.企業(yè)常見(jiàn)的執(zhí)行力問(wèn)題

1.公司制定了清楚的工作流程，同仁在操作過(guò)程中卻不斷出錯(cuò)，不良率居高不下，而同仁卻不知悉、不以為然.2.不斷開(kāi)會(huì)討論新方案，然而總是議而不決，決而不行，行而無(wú)果.3.高薪聘請(qǐng)的專(zhuān)業(yè)人員與老同仁之間有巨大的矛盾和沖突，先進(jìn)的理念或方法根本無(wú)法推動(dòng)

4.各級(jí)員工很清楚自己的職責(zé)，仍然經(jīng)常請(qǐng)主管出面解決問(wèn)題.導(dǎo)致主管忙得一塌糊涂，而同仁卻無(wú)所事事

5.同人工作情緒低落或者有抵觸情緒，工作效率低下，公司規(guī)章制度無(wú)法貫徹

6.部門(mén)之間相互推諉責(zé)任，或?yàn)槔嫦嗷?zhēng)奪......

ABB公司董事長(zhǎng)巴巴維克說(shuō)：

任何事業(yè)的成功都是5%正確的戰(zhàn)略決策加上95%高效的執(zhí)行。

沒(méi)有執(zhí)行，一切等於零

思考：

我們公司存在哪些執(zhí)行力方面的問(wèn)題呢？心得：

1.公司制定了清楚的工作流程，同仁在操作過(guò)程中卻不斷出錯(cuò)，不良率居高不下，而同仁卻不知悉、不以爲(wèi)然.

2.不斷開(kāi)會(huì)討論新方案，然而總是議而不決，決而不行，行而無(wú)果.

3.各級(jí)員工很清楚自己的職責(zé)，仍然經(jīng)常請(qǐng)主管出面解決問(wèn)題.導(dǎo)致主管忙得一塌糊塗，而同仁卻無(wú)所事事

4.同人工作情緒低落或者有抵觸情緒，工作效率低下，公司規(guī)章制度無(wú)法貫徹

5.部門(mén)之間相互推諉責(zé)任，或?yàn)槔嫦嗷?zhēng)奪......6.同仁不會(huì)做你所期望的事，只會(huì)做你所檢查的事

7.激勵(lì)、獎(jiǎng)罰失當(dāng)（獎(jiǎng)罰的思維誤區(qū)、獎(jiǎng)罰目標(biāo)導(dǎo)向不明及獎(jiǎng)罰手段失當(dāng)

2.企業(yè)執(zhí)行力不強(qiáng)的原因

1.缺乏將工作分解和匯總的好方法，目標(biāo)效能缺失2.無(wú)監(jiān)督組織和有效的監(jiān)督方法

3.公司管理制度不嚴(yán)謹(jǐn)或朝令夕改

4.管理幹部的懈怠，不能常抓不懈，權(quán)責(zé)體系的漏洞

5.執(zhí)行過(guò)程過(guò)於複雜繁瑣，激勵(lì)、獎(jiǎng)罰失當(dāng)

6.企業(yè)缺乏凝聚力、人心渙散、情緒低落......心得：凡慾成就一件大事，事先都得做艱苦周密的策劃工作，對(duì)過(guò)程進(jìn)行嚴(yán)密的監(jiān)控最浪費(fèi)時(shí)間的作法就是出色的完成了根本不需要做的事情執(zhí)行計(jì)劃的迷失人員角色的錯(cuò)位，要用正確的人做正確的事

1.名人談執(zhí)行

A.傑克.韋爾奇的觀點(diǎn)：把防礙執(zhí)行的一些官僚主義的做法以及徒具外表的空殼子統(tǒng)統(tǒng)擯棄

B.邁克爾.戴爾的觀點(diǎn)：一個(gè)企業(yè)的成功，完全是由於公司的員工在每一個(gè)階段都能夠一絲不茍的切實(shí)執(zhí)行二、認(rèn)識(shí)執(zhí)行力心得：執(zhí)行力的本質(zhì)是對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)講，就是落實(shí)，就是如何讓一件事情或者一個(gè)目標(biāo)在做的時(shí)候不偏離最初的設(shè)想和想法並不斷的完善，達(dá)到預(yù)期的效果。流程角色心態(tài)工具

2.執(zhí)行力包括四大核心要素：執(zhí)行力心得：心態(tài)：沒(méi)有借口的心態(tài)流程：正確的流程角色：用正確的人工具：激勵(lì)這4要素相輔相成，統(tǒng)一于執(zhí)行中

1.人員流程——界定那些人應(yīng)該參與其中

A.人員流程的三個(gè)目標(biāo)：

a.準(zhǔn)確而深入地評(píng)估每位同仁

b.提供一個(gè)鑒別與培養(yǎng)各類(lèi)管理人才的架構(gòu)，以適應(yīng)組織未來(lái)戰(zhàn)略執(zhí)行的需要

c.充實(shí)管理人才儲(chǔ)備庫(kù)，為接班計(jì)劃制定提供依據(jù)

三、執(zhí)行力的三個(gè)核心流程

1.人員流程——界定那些人應(yīng)該參與其中

B.目前企業(yè)人員流程存在的問(wèn)題：

a.不具備挑選人才的能力

b.不注重發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有人員的價(jià)值

c.對(duì)人才缺乏信任

1.人員流程——界定那些人應(yīng)該參與其中

C.如何建立健全人才流程：

a.將人員與公司戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)結(jié)合起來(lái)

b.盡量防止人才流失，構(gòu)建管理人才儲(chǔ)備庫(kù)

c.妥善處理不能勝任的同仁

d.建立適用的人事考核機(jī)制

——有爾不用

2.戰(zhàn)略流程——界定企業(yè)希望行進(jìn)的方向

A.良好企業(yè)戰(zhàn)略的特徵：

a.對(duì)企業(yè)外部的生存環(huán)境做到正確的評(píng)估

b.對(duì)企業(yè)現(xiàn)有市場(chǎng)和客戶的理解準(zhǔn)確

c.切實(shí)了解企業(yè)的現(xiàn)狀和能力

d.企業(yè)長(zhǎng)短期目標(biāo)平衡，階段性目標(biāo)合理

e.目標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)盡量量化

2.戰(zhàn)略流程——界定企業(yè)希望行進(jìn)的方向

B.有效執(zhí)行戰(zhàn)略的七個(gè)步驟：

a.量化願(yuàn)景

b.用口號(hào)傳達(dá)戰(zhàn)略

c.規(guī)劃結(jié)果（用平衡計(jì)分卡衡量重要指標(biāo)）

d.去掉無(wú)需完成的戰(zhàn)略

e.開(kāi)放戰(zhàn)略

f.狀況與進(jìn)度自動(dòng)化管理

g.建立執(zhí)行與戰(zhàn)略之間的良性循環(huán)

2.戰(zhàn)略流程——界定企業(yè)希望行進(jìn)的方向

C.執(zhí)行戰(zhàn)略需要注意的三個(gè)關(guān)鍵的問(wèn)題：

a.要將戰(zhàn)略變成共識(shí)

b.戰(zhàn)略可以複製，但執(zhí)行難複製

c.問(wèn)題要擺到桌面上討論心得：

a.共識(shí)——執(zhí)行力是建立在達(dá)成共識(shí)的基礎(chǔ)上的

b.重點(diǎn)是怎樣結(jié)合自身企業(yè)的實(shí)際情況做好戰(zhàn)略的貫徹執(zhí)行

c.討論是至關(guān)重要的，但要有結(jié)果。不要討而無(wú)果

3.運(yùn)營(yíng)流程——達(dá)成目標(biāo)的途徑

A.制定運(yùn)營(yíng)計(jì)劃的步驟：

a.確定目標(biāo)

b.制定行動(dòng)計(jì)劃

c.制定關(guān)鍵領(lǐng)域的應(yīng)急方案

d.制定詳細(xì)的跟進(jìn)措施以確保每個(gè)人都能完成自己的任務(wù)

3.運(yùn)營(yíng)流程——達(dá)成目標(biāo)的途徑

B.制定運(yùn)營(yíng)計(jì)劃應(yīng)注意的問(wèn)題：

a.同步協(xié)調(diào)的重要性

組織中在不停變動(dòng)的環(huán)節(jié)對(duì)各自的行動(dòng)方案有著默契，並與整個(gè)組織的目標(biāo)之間建立聯(lián)係

b.對(duì)運(yùn)營(yíng)環(huán)境的合理假設(shè)

1.執(zhí)行力強(qiáng)的人的九個(gè)特徵：

（1）自動(dòng)自發(fā)

–主動(dòng)管事、主動(dòng)做事

（2）注重細(xì)節(jié)

（3）爲(wèi)人誠(chéng)信，敢于負(fù)責(zé)（4）善於分析判斷，應(yīng)變力強(qiáng)（5）樂(lè)於學(xué)習(xí)，追求新知，具有創(chuàng)意（6）對(duì)工作投入（7）有韌性（8）有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，人際關(guān)係良好（9）求勝欲望強(qiáng)烈四、如何提升同仁的執(zhí)行力

2.執(zhí)行力的心態(tài)原理：

（1）態(tài)度態(tài)度其實(shí)就是一種職業(yè)化精神.對(duì)企業(yè)的同仁來(lái)説，不管你對(duì)企業(yè)有什麼看法，一旦到了工作崗位上，就要全力以赴.

（2）激情與態(tài)度相比，激情能產(chǎn)生更大的執(zhí)行力，它是一種發(fā)自內(nèi)心的主動(dòng)行爲(wèi)，培養(yǎng)同仁的激情，是管理者需要做好的一項(xiàng)重要工作.

（3）信念信念是相對(duì)恒久的.一個(gè)基業(yè)長(zhǎng)青的企業(yè)一定是擁有良性的、大家認(rèn)可的信念的企業(yè)，企業(yè)有了信念，它的執(zhí)行行爲(wèi)才能真正貫徹到底，沒(méi)有信念的執(zhí)行行爲(wèi)一定是半途而廢的

3.提升個(gè)人執(zhí)行力的方法：

（1）管理好自己的工作

（2）管理好下屬

（3）良好的計(jì)劃性和協(xié)調(diào)性（4）不斷地貫徹服從文化（5）要敢于承擔(dān)責(zé)任（6）幹部是執(zhí)行的榜樣（7）對(duì)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)範(fàn)的遵守是一線人員執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)的基本要求（8）實(shí)行有效的獎(jiǎng)罰（9）維護(hù)承諾，提升權(quán)位威信心得：對(duì)待問(wèn)題要具有“我是一切的根源”的觀念，要先從自身尋找問(wèn)題執(zhí)行文化的案例：海爾公司“日事日畢，日清日高”

4.如何提升班組長(zhǎng)的執(zhí)行力：

（1）如何提升班組長(zhǎng)的執(zhí)行力班組長(zhǎng)的職業(yè)品質(zhì)進(jìn)步：在工作中不斷進(jìn)步，不斷地提高自己的綜合能力

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服從：把服從視爲(wèi)對(duì)公司及上司忠誠(chéng)的第一要義，無(wú)條件的服從並絕對(duì)執(zhí)行.

務(wù)實(shí)：充分調(diào)動(dòng)自己的工作熱情，實(shí)事求是，求真務(wù)實(shí).

勤奮：自動(dòng)自發(fā)，勤勤懇懇地工作，並把工作看作是自己的第二生命

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自信：預(yù)事沉穩(wěn)，面對(duì)困難和挫折從不氣餒，有高度的自信.

自律：潔身自好且寬以待人，有著良好的習(xí)慣且自律性強(qiáng).

責(zé)任：任何時(shí)候，敢于并善于承擔(dān)責(zé)任，時(shí)時(shí)刻刻都保持強(qiáng)烈的責(zé)任感.

忠誠(chéng)：始終把忠誠(chéng)當(dāng)成自己必須具備的職業(yè)品質(zhì)，并對(duì)公司及上司一心一意.

理解：不管公司順利，還是遇到困境，都一如既往的支持老板的事業(yè).

定位：有自知之明，且能夠正確的看待自己，給自己準(zhǔn)確定位.心得：a.認(rèn)真工作是進(jìn)步的基調(diào)b.能完成100%決不完成99%。

4.如何提升班組長(zhǎng)的執(zhí)行力：

（1）如何提升班組長(zhǎng)的執(zhí)行力班組長(zhǎng)的角色定位

a.充分認(rèn)識(shí)自己職位的規(guī)範(fàn)職責(zé)

b.準(zhǔn)確地把握自己的權(quán)利，慎防越權(quán)

c.把握好下屬對(duì)你的期望值

d.把握好上司對(duì)你的期望值心得：a.給予需要的成就感

b.關(guān)心部屬c.以身作則d.公平公正處理事情e.要準(zhǔn)確無(wú)誤的發(fā)佈命令

心得：a.要上交問(wèn)題

b.有責(zé)任心c.不斷成長(zhǎng)進(jìn)步

4.如何提升班組長(zhǎng)的執(zhí)行力：

（1）如何提升班組長(zhǎng)的執(zhí)行力班組長(zhǎng)的重要使命

a.提高和穩(wěn)定產(chǎn)品的品質(zhì)

b.提高生産效率

c.減少浪費(fèi)和降低成本

d.防止工傷和重大安全事故發(fā)生

e.提高一綫同仁的素質(zhì)

f.減少同仁的流失率

g.維持一個(gè)優(yōu)秀的現(xiàn)場(chǎng)管理—西點(diǎn)名言—一只獅子帶領(lǐng)一群綿羊的團(tuán)隊(duì)可以

4.如何提升班組長(zhǎng)的執(zhí)行力：

（1）如何提升班組長(zhǎng)的執(zhí)行力如何提高所屬班組的服從力

a.運(yùn)用好自己的權(quán)利，提高個(gè)人的影響力

b.不斷地在班組內(nèi)灌輸服從意識(shí)

c.糾正所屬人員對(duì)服從的錯(cuò)誤理解

d.不斷的強(qiáng)調(diào)和宣導(dǎo)服從是一種美德

e.自己做好表率，忠實(shí)服從上司

f.有效地制止屢不服從者，扼制不良風(fēng)氣

4.如何提升班組長(zhǎng)的執(zhí)行力：

（1）如何提升班組長(zhǎng)的執(zhí)行力如何提升下屬的執(zhí)行力

a.授權(quán)負(fù)責(zé)人

b.做好工作分解

c.日事日畢，日清日高

d.督促下屬及時(shí)“回報(bào)”

e.讓下屬即報(bào)喜又報(bào)優(yōu)

f.認(rèn)真培植班組成員的服從意識(shí)

g.班組長(zhǎng)身體力行遵守各項(xiàng)規(guī)章制度

h.強(qiáng)調(diào)和宣導(dǎo)執(zhí)行力的重要性

i.抓住典型開(kāi)展廣泛教育

j.不斷地對(duì)同仁實(shí)施教育訓(xùn)練，提升同仁的素質(zhì)

k.加強(qiáng)同仁的紀(jì)律建設(shè)

l.提升同仁的責(zé)任意識(shí)和敬業(yè)精神向軍隊(duì)學(xué)習(xí)執(zhí)行文化此組織是迄今最有效率的組織，可與軍隊(duì)文化：鉄的紀(jì)律、為人民服務(wù)的信念、絕對(duì)案例分析

xx部門(mén)班組長(zhǎng)看到部門(mén)同仁有違反公司紀(jì)律的行爲(wèi)，但不願(yuàn)指正或給予處罰，主要是礙于面子和人情，無(wú)責(zé)任感，如上級(jí)逼迫下來(lái)才去執(zhí)行。提請(qǐng)思考：

1.制度大還是人情大？

2.了解明哲保身的危害.

1.影響組織執(zhí)行力的關(guān)鍵因素：

A.戰(zhàn)略產(chǎn)生的過(guò)程

戰(zhàn)略參與人員的不當(dāng)、不全面，可能使戰(zhàn)略的可行性大打折扣，或領(lǐng)導(dǎo)失耐心沒(méi)有起到帶頭作用

B.工作計(jì)劃系統(tǒng)

計(jì)劃系統(tǒng)的不科學(xué)使戰(zhàn)略不能很好地細(xì)化爲(wèi)可執(zhí)行的任務(wù)

C.信息溝通系統(tǒng)

信息在傳遞過(guò)程中出現(xiàn)的信息壟斷、失真、損耗等，會(huì)造成執(zhí)行層人員的迷惑

D.培訓(xùn)與發(fā)展系統(tǒng)

良好的培訓(xùn)與發(fā)展系統(tǒng)可以大大提高同仁的執(zhí)行素質(zhì)、積極性和創(chuàng)造性

E.組織結(jié)構(gòu)設(shè)置

科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)使各個(gè)部門(mén)可以各司其職，提高部門(mén)之間的協(xié)調(diào)合作能力

F.決策系統(tǒng)

過(guò)度的分權(quán)和集權(quán)都會(huì)影響員工和部門(mén)執(zhí)行的效率

G.激勵(lì)系統(tǒng)

有效的激勵(lì)可以提高員工的執(zhí)行積極性五、如何提升組織的執(zhí)行力

2.提升組織執(zhí)行力的重點(diǎn)：

A.提升同仁的士氣

B.重視執(zhí)行中的創(chuàng)造性

C.充分合理利用各種有利因素

3.構(gòu)建組織執(zhí)行力的內(nèi)容：

A.構(gòu)建合理的執(zhí)行組織架構(gòu)

B.建立有執(zhí)行力的管理團(tuán)隊(duì)

C.明確管理層的責(zé)、權(quán)、利

D.制定執(zhí)行流程

E.建立管理機(jī)制

F.創(chuàng)建執(zhí)行工具

G.塑造執(zhí)行力文化組織需要的“兩種幹部”雷鋒式：全中國(guó)人民學(xué)習(xí)的好榜樣，這是具有創(chuàng)造性執(zhí)行任務(wù)能力的榜樣邱少云式：

4.如何提升組織執(zhí)行力的效率：

A.組織結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挥纺[

B.培養(yǎng)同仁“立即服從，立即執(zhí)行”的習(xí)慣

C.指令的傳遞確保“無(wú)打折扣現(xiàn)象”

D.上下明確一緻的目標(biāo)

E.上下深入的溝通

F.“一碗水要端平”的績(jī)效考核制度

孫子兵法：兵貴神速！新世紀(jì)商業(yè)規(guī)則：快魚(yú)吃慢魚(yú)！案例分析案例一：部門(mén)5S目標(biāo)貫徹不下去，同仁心態(tài)不積極、意識(shí)薄弱、同仁懶惰、任性、沒(méi)有做5S的習(xí)慣，部門(mén)班組長(zhǎng)不能以身作則.提請(qǐng)思考：

1.

5S的落實(shí)與執(zhí)行貴在堅(jiān)持.

2.推行5S班組長(zhǎng)應(yīng)扮演何種角色？案例分析案例二：部門(mén)SOP貫徹不下去，SOP繁瑣，同仁不便執(zhí)行，班組長(zhǎng)監(jiān)督無(wú)力.提請(qǐng)思考：

1.什麼是可執(zhí)行的SOP？

2.SOP在執(zhí)行當(dāng)中，管理者應(yīng)注意哪些義素？

1.執(zhí)行力從領(lǐng)導(dǎo)抓起：

A.領(lǐng)導(dǎo)要利用自己的影響力要做表率，以身作則

B.領(lǐng)導(dǎo)要致力於打造企業(yè)的執(zhí)行文化