淘寶運營的周工作計劃5篇

淘寶運營的周工作計劃5篇戶外并使人充滿活力活氣，音樂并使人彌漫唯美歡樂，工作計劃并使人布滿智慧理智。下面給大家互動一些關(guān)于淘寶運營的周工作計劃范文5篇，期望能對大家有所協(xié)助。淘寶運營的周工作計劃范文1淘寶每天營生，貴在秉持。不要埋怨，不要著急。搞好客服工作，必須腳踏實地。心態(tài)必須不好。必須存有信心。"營生不好不是你的錯，你很忙就是你的不對"，一下就是自己的一點點建議，呵，不要被說道自己工作沒搞好就徒有虛名。1、清早(1小時)秉持每天早上8點下班，9點按時上線。古話說道一日之際是晨。清早的鳥兒存有蟲喝。早上一定必須給自己準備工作一份營養(yǎng)又美味的早餐，身體就是革命的本錢，不要為了淘寶夜以繼日而危害自己的身體。喝過后可以秉持搞十分鐘的鍛煉身體，為淘寶搞長久之戰(zhàn)而穩(wěn)固。因為搞網(wǎng)店客服每天跟下班必須同等對侍，無法說道早上營生不怎么不好就可以晚一點出來，這樣久而久之就可以培養(yǎng)一個Boixe的習慣。以后即使瑞維尼你也不敢出來了。搞淘寶領(lǐng)頭人的就是什么，最須要的就是什么，你曉得嗎?就是時間。2、整理檢查自己的店鋪(1小時)每天至少花掉半個小時的時間檢查一下自己的網(wǎng)店，多看一看，多嘿嘿，看一看店鋪除了哪些嚴重不足，除了哪些須要修正已采用櫥窗位是不是八十了。沒有八十就要把它推滿，是不是除了等待開賣的寶貝，把它上時上去，是不是略去的沒發(fā)貨的訂單與否除了拍攝了沒有退款的買家，主動的摧一摧人家。除了等候的評價，積極主動點給評了吧，這些工作看起來不大，等你營生忙碌的時候可以給你減輕負擔，到時候不至于手忙腳亂3、多逛，多看一看，多露面(1小時)每天至少花掉一個半的時候回去淘寶社區(qū)看一看，自學自學，交流交流心得，用心答復淘友的帖子，自學人家精華帖就是怎么樣寫下出的，參照參照，社區(qū)內(nèi)有什么活動一定要要馬上報名者出席，人氣始終就是你店鋪火暴的主要誘因，這人啊，只要一有名，那就不一樣啦!什么好事都會打聽上你的。。哈哈!4、原創(chuàng)帖精華帖(2個半小時)每天能夠秉持至少一篇原創(chuàng)帖。不要多，但一定必須精。你的帖子質(zhì)量沒用，不是你的錯而畢竟精華帖名額有限，這次沒選中你，只要你用心了，秉持寫下，下一次一定會落跑你!精華帖增添的流量就是數(shù)以萬計的，一但你的帖子嘿嘿，你的店鋪必須火熱好些天，長期以此，下個百萬富翁就是你啦5、同行自學求教(1小時)多逛同行的店鋪，看一看人家就是怎么做的，對自己的店鋪搞對照，取長補短，及時找到本店嚴重不足的地方搞的適當?shù)恼{(diào)整6、主動找尋客戶(2個半小時)這就是上一帖提及的甚廣撒網(wǎng)原則?？蛻舨皇堑壬祥T的，必須主回去找尋，而且必須存有針對對性去找，這一點前面存有詳盡講訴，就不再重復。淘寶打探也就是一個必回去的地方，哪里存有很多人在孫祥東西，如果存有孫祥你經(jīng)營的有關(guān)產(chǎn)品哪就曉得該怎么做啦!7、廣告時間(2小時)必須想要把淘寶搞小搞弱，單靠淘寶就是遠遠不夠的，必須跑回去大山，在外面找尋更多的客戶，回去各大論壇，搜索引擎百度谷歌都回去宣傳，使你的廣告遍地開花，時間短了效果也就是相當顯著的,而且這就是一次資金投入終生享受，這將為你以后的營生奠定穩(wěn)固的基礎(chǔ)!8、黑幫、群(1小時)那么多的黑幫、群，有時候自己看起來都真的眼花，不管怎樣多加沒有壞處，你的黑幫加多了。活動范圍也變小了。宣傳自然更妥當。淘寶運營的周工作計劃范文2一、工作目標1、銷售工作目標必須存有不好業(yè)績就得強化產(chǎn)品科學知識和淘寶客衣的自學，拓展視野，多樣科學知識，實行多樣化形式，把產(chǎn)品科學知識與淘寶客衣技能結(jié)合運用。2、心理定位必須不好，明白自己的工作性質(zhì)，看待客戶的態(tài)度必須不好，具有較好的溝通交流能力，存有一定的談判能力。3、必須非常熟識本店的寶貝，這樣就可以較好地跟顧客交流，提問顧客的問題。4、能干、細心，培養(yǎng)搞筆記的習慣。5、對網(wǎng)店的經(jīng)營管理各個環(huán)節(jié)必須確切(寶貝編輯，下架，圖片美化，店鋪翻新，物流等)。6、對于老客戶，和緊固客戶，必須經(jīng)常維護聯(lián)系，在存有時間有條件的情況下，節(jié)日可以送來上祝福。7、在具有老客戶的同時還要不斷的通過各種渠道開發(fā)新客戶。二、自我方面目標1、必須搞事先做人，勤奮做人勤奮處事，對工作負責管理，每天進步一點點。2、和同事存有較好的溝通交流，存有團隊意識，多交流，多深入探討，就可以不斷快速增長業(yè)務技能。3、執(zhí)行力，進一步增強按質(zhì)按量地順利完成工作任務的能力。4、培養(yǎng)勤奮好學自學、擅于思索的良好習慣。5、自信心也就是非常關(guān)鍵的，具有身心健康悲觀積極向上的工作態(tài)度就可以更好的順利完成任務。目標調(diào)整的原則：秉持小的方向維持不變，適度發(fā)生改變大的方向。最后，計劃固然不好，但更關(guān)鍵的，是其具體內(nèi)容課堂教學并取得成效。任何目標，只說不做到頭來都會就是一場空。然而，現(xiàn)實就是未明多樣的，寫下的目標計劃隨時都可能將遭遇問題，建議存有冷靜的頭腦。其實，每個人心中都存有一座山峰，雕刻著理想、信念、崇尚、志向;每個人心中都存有一片森林，貫穿著斬獲、芬芳、不得志、磨練。一個人，若必須獲得成功，必須掏出勇氣，代價不懈努力、奮斗、努力奮斗。順利，不堅信眼淚;順利，不堅信陳腐;順利不堅信幻影，未來，必須依靠自己回去闖蕩!有位智者說道過："上帝停用了所有的門，他可以給您領(lǐng)一扇窗。"我們曾經(jīng)失利，我們曾經(jīng)痛苦，我們曾經(jīng)迷茫，我們曾經(jīng)艷羨......最重要的，我一直在努力奮斗。淘寶運營的周工作計劃范文3在20___年這全新的一年里，我必須不懈努力廢止過去一年里工作中的缺點，不斷提高自己，著重于強化以下幾個方面的工作：1、自覺遵守公司的各項管理制度;2、努力學習物業(yè)管理科學知識，提升與客戶交流的技巧，健全客服招待流程及禮儀;3、強化文案制作能力;開拓各項工作技能，例如自學PHOTOSHOP、coreldraw軟件的操作方式等;4、進一步提升自己的性格，提升對工作冷靜度，更加著重細節(jié)，強化工作責任心和工作積極性;5、多與各位領(lǐng)導、同事們溝通交流自學，取長補短，提高自己各方面能力，跟上公司行進的步伐。很幸運地能夠重新加入瑞和物業(yè)這個杰出的團隊，瑞和的文化理念，客服部的工作氛圍都不自覺地病毒感染著我、促進著我;使我可以在工作中自學，在自學中蛻變;也確認了自己不懈努力的方向。此時此刻，我的目標就是力爭在嶄新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，與公司一起獲得更大的進步!淘寶運營的周工作計劃范文4淘寶商城運營計劃書商城進駐條件：我就是品牌/廠商，須提供更多：企業(yè)資質(zhì)：提出申請企業(yè)須要所持大陸企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證。品牌資質(zhì)：提出申請企業(yè)須要所持中國商標權(quán)證書或者商標立案通知書。服務資質(zhì)：提出申請企業(yè)須要嚴格遵守“淘寶商城”7天無理由退換貨、提供更多非正規(guī)銷售發(fā)票、分數(shù)活動等服務標準。一進駐商城流程1提出申請商家支付寶賬號提出申請企業(yè)支付寶賬號，并順利完成企業(yè)支付寶賬號的商家證書。2登入在線提出申請頁面登入淘寶商城招商頁面，頁面“立即重新加入”3遞交信息在線輸出遞交公司及品牌資料信息4簽下在線簽定淘寶服務條款和代扣協(xié)議5等候?qū)彶檫f交公司和品牌資料，等候淘寶大二審查，須要3-7天6查封保證金在提出申請的商家支付寶打進10000元保證金和6000元服務費7開店二人員布局：1非政府架構(gòu)初步明確提出按照上圖展開團隊成立，初期不必所有崗位均精心安排專人，可以一人負責管理多個崗位，但必須制訂準確的崗位職責，明晰存有這么多崗位工作內(nèi)容須要順利完成，以免導致工作職責分割上的缺位。一旦隨著業(yè)務發(fā)展工作量飽和狀態(tài)，則可以展開人員補足，把人員按照崗位展開分拆。2工作內(nèi)容(一)淘寶店長1、負責管理網(wǎng)店整體規(guī)劃、營銷、推展、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;2、負責管理網(wǎng)店日常更新策劃、開賣、推展、銷售、售后服務等經(jīng)營與管理工作;3、負責管理網(wǎng)店日常保護，確保網(wǎng)店的正常運作，優(yōu)化店鋪及商品位列;4、負責管理繼續(xù)執(zhí)行與協(xié)調(diào)公司有關(guān)營銷活動，策劃店鋪降價活動方案;5、負責管理搜集市場和行業(yè)信息，提供更多存有效應對方案;6、制訂銷售計劃，率領(lǐng)團隊順利完成銷售業(yè)績目標;7、客戶關(guān)系保護，處置有關(guān)客戶舉報及糾紛問題。(二)客服人員(前期一招兩名)工作職責：1.通過聊天軟件,冷靜提問客戶明確提出各種問題,達成一致雙方開心交易，處置訂貨信息2.熟識淘寶的各種操作方式規(guī)則,處置客戶建議,修正價格,管理店鋪等;3.答疑顧客回答，鼓勵顧客展開出售，催生交易。4.為網(wǎng)上客戶提供更多售后服務,并以較好的心態(tài)及時化解客戶明確提出的問題和建議,提供更多售后服務并能夠化解通常舉報。6.協(xié)調(diào)公司淘寶店鋪和單一制網(wǎng)站的推展宣傳,在各種群和論壇回帖宣傳、推展店鋪;(三)網(wǎng)店美工(前期一招一名)主要工作內(nèi)容(PS制備、調(diào)色及摳圖必須嫻熟經(jīng)驗建議1年以上)1.負責管理網(wǎng)絡店鋪視覺規(guī)劃、設計，以及產(chǎn)品描述工作;2.負責管理網(wǎng)站產(chǎn)品模特兒后期圖片的處置和排印。實習建議1.嗜好視覺，對設計存有天生的觸覺。崇尚輕松。2.具備網(wǎng)頁美工設計能力和平面設計能力，一年以上的工作經(jīng)驗。3.熟識淘寶貨品開賣、寶貝編輯等功能;4.熟識Dreamweaver、Photoshop等有關(guān)設計軟件5.存有較好的團隊合作精神，存有冷靜,處事深入細致細心負責管理,誠實可靠,能夠忍受一定的工作壓力。6.嫻熟撰寫div/css優(yōu)先(四)網(wǎng)店編輯(暫時不必，只一招美工，)1、負責管理網(wǎng)店產(chǎn)品開賣和下架的有關(guān)工作;2、負責管理網(wǎng)店產(chǎn)品的寶貝敘述文字的編寫，新聞標題文字的編寫3、負責管理降價活動文案的構(gòu)想和編寫;4、負責管理網(wǎng)店產(chǎn)品標題的編輯和修正等;(五)物流配送人員主要工作內(nèi)容：1.按照建議對貨物產(chǎn)品展開外包裝，負責管理發(fā)貨和發(fā)貨等物流方面的事項，清點庫存。2、較強的服務客戶的意識及團隊合作精神3、能夠吃苦耐勞、烏桓虛、細心、能夠長期平衡的合作。4、存有網(wǎng)店裝箱工作經(jīng)驗的優(yōu)先考量。職責敘述：1、負責管理商品進庫、出庫，發(fā)貨外包裝。2、準確無誤的核對面單與商品貨號、數(shù)量等。3、備案商品出庫記錄。4、定期對庫房展開盤點。3工作考核創(chuàng)建kpi(績效考核關(guān)鍵指標經(jīng)濟)緊緊圍繞kpi將目標細化，從業(yè)績、客戶滿意度和團隊蛻變速度三個方面展開考核3.3.1業(yè)績業(yè)績不僅僅指銷售業(yè)績，做為電子商務項目，網(wǎng)店流量(包含UV和PV)、轉(zhuǎn)化率、客單價、回頭率等也就是非常關(guān)鍵的指標，并且可以根據(jù)這些指標去選定和規(guī)劃商城翻新、發(fā)貨效率和降價活動等，最終把這些指標定量至具體內(nèi)容數(shù)值，再根據(jù)各部門相同情況去分別領(lǐng)走，比如說市場部和物流部分擔回頭率的比重就是不一樣的，分擔銷售業(yè)績的比重也不一樣。3.3.2客戶滿意度淘寶商城設置了三個指標，分別就是“寶貝與敘述吻合”、“服務態(tài)度”和“發(fā)貨速度”，須要根據(jù)每個部門、崗位與這三項指標的相關(guān)度搞一下分拆。3.3.3團隊成長度這就是一個很模糊不清的考核指標，但也就是非常關(guān)鍵的指標，可以通過定期考試和空戰(zhàn)比武的方式去展開測評，這個考核指標，將同意管理者與否能從日常事務中逃脫，把更多精力放到整個商城的未來發(fā)展上，從而并使商城邁向良性發(fā)展的道路。3.2團隊順利的關(guān)鍵必須實地考察這個團隊未來與否能順利，勝任不斷快速增長的KPI指標，中層也就是部門主管或者經(jīng)理這一層就是最關(guān)鍵的因素。網(wǎng)店尤其就是很多個人網(wǎng)店，在往更大規(guī)模發(fā)展的時候，往往可以碰到這個瓶頸，即為創(chuàng)始人(店主)無法逃脫日常事務，無法權(quán)力下放給手下，從而喪失時間和精力回去思索明天的事，錯失相當多的發(fā)展良機，而又對網(wǎng)店本身業(yè)務產(chǎn)生影響，沒經(jīng)濟條件聘用更杰出的人才加盟，整個店鋪陷于惡性循環(huán)。本項目做為一個全新的項目，須要從一已經(jīng)開始即為從低規(guī)格去成立團隊，須要具有較低的人才引入規(guī)格，在開店初期的非常大工作量順利完成以后，必須使中層員工盡快蛻變出來，使決策者盡快瓦解瑣事，維持項目的恰當發(fā)展方向。三運營規(guī)劃(一)店鋪的上線及日常管理1、確認店鋪的整體風格，搞好各個區(qū)域的美工工作。2、細化買家須知內(nèi)容，盡量努力做到顧客可以獨立自主購物。3、美工負責管理將待售產(chǎn)品的圖片搞好處置，編輯布局不好有關(guān)的文案表明。4、編輯不好各個產(chǎn)品的標題，寶貝敘述后，核實價格及庫存信息后，全部開賣。(二)營銷活動1、首先確認3-5款主打產(chǎn)品，以后歷次活動優(yōu)先考量這幾款產(chǎn)品的報名者，以此迎合客戶，搞好關(guān)聯(lián)銷售。2、協(xié)調(diào)淘寶的新店鋪的推展活動，搞好慶開店營銷活動，全場優(yōu)惠，設置后VIP優(yōu)惠價格。3、設置淘寶客，聚劃算等活動，以此引入流量。(三)售后問題委任存有經(jīng)驗的，溝通交流能力弱的客服出任售后工作。同時細化各種售后問題，做為應付方案，比如說安撫客戶的不滿情緒;相同情況對客戶的損失如何補償;快遞偷件如何賠償，如何追件;其他有關(guān)售后問題的。(四)物流配送及倉庫管理1、倉庫管理人員就及時錄入庫存信息，和編輯維持溝通交流，防止店鋪出售狀態(tài)的產(chǎn)品實際無貨情況的發(fā)生，缺貨產(chǎn)品及時下架。2、發(fā)貨周期為一天一次;除存有活動訂單較多的情況外，訂單通常必須在24小時內(nèi)收到，最遲不少于48小時;如果碰到缺貨或其他問題無法及時發(fā)貨的，及時通告客服，聯(lián)系客戶溝通交流，搞好換貨或付款事宜，極力防止缺貨沒及時和客戶溝通交流引致客戶輕微反感的情況的發(fā)生。淘寶商城常規(guī)運營列表：淘寶運營的周工作計劃范文5一、活動背景在雙十一網(wǎng)上購物節(jié)活動前夕，商家可以出席淘金幣、聚劃算等活動以減少其品牌曝光率，提升品牌知名度，從而為雙十一活動中的銷售搞鋪墊。二、活動時間與活動方式活動時間：活動方式：1.淘金幣：挑選出1款產(chǎn)品(顧家積極支持)上淘金幣活動2.聚劃算：挑選出3款產(chǎn)品(顧家積極支持)上聚劃算活動顧家商品A，原價___X，淘金幣價格___X+1淘金幣，數(shù)量5份，優(yōu)惠5-7八折，附贈一些大禮物等，比如禮品杯，環(huán)保袋，鼠標墊.....三、店鋪活動1.贊譽送來消費券2.珍藏可以贏得雙十一紅包3.高度關(guān)注存有不好禮活動規(guī)則:(1)采用消費券就可以出售原價商品;(2)聚劃算商品不出席本雙十一活動。四、活動推展1.直通車導流2.店鋪活動通告3.寶貝敘述通告4.黑幫社區(qū)宣傳5.福喜親筆簽名活動劇場版6.淘客聯(lián)盟五、活動介入美工：搞好付款辦理時間、訂單信息修正、發(fā)貨快遞和時間等聲明置放在首頁及商品詳情頁?？头菏酆蠓誜名+售后X名+客審X名(負責管理訂單審查和列印)保證電腦配置;保證公司網(wǎng)絡;檢查降價軟件設置。便捷短語和自動答復(迪阿爾庫、涵蓋降價、盡量少用)倉庫：保證庫存精確，防止缺貨。準備好打印機及有關(guān)材料和裝箱用的材料。準備工作適度比例的貨品提早外包裝并分離堆滿在活動中，確?？头说摹⒅茊螁T、倉庫的溝通交流通暢，以確保購中過程中修正訂單信息等情況的成功化解。六、庫存準備工作(1)確認雙十一活動上線產(chǎn)品，所有主推產(chǎn)品必須占到整體備貨的5%-6%所有產(chǎn)品在11.11之前一周內(nèi)必須全部入庫順利完成，店鋪庫存按實際的9%-95%回去順利完成，如果須要獲贈環(huán)保袋、鼠標墊等禮品也須要展開備貨。(2)根據(jù)預期銷售規(guī)模，搞好雙11小促發(fā)展活動主要銷售商品庫存的提早備貨。務必于活動前和適當?shù)墓┴浨来_認應急補貨機制，確認供貨渠道的供貨能力，創(chuàng)建應急溝通交流聯(lián)系方式，確保在庫存嚴重不足的情況下可以快速努力做到貨品補足或及時下架。(3)檢查貨品條碼管理體系，保證所有發(fā)貨貨品都存有條碼，易于出庫檢查配貨精確時采用掃描槍洗條碼的方式搞校驗，提升速度和效率。(4)務必于雙11活動前的2~3天搞一次全倉盤點或有關(guān)小促發(fā)展活動商品的盤點，準確庫存規(guī)模，并將真實庫存數(shù)據(jù)1%打印至ops中。七、人員準備工作(1)對可能將發(fā)生的雙11訂單暴跌而須要招錄臨時全職員工的，提早搞好全職員工工作精心安排計劃，并搞好適當?shù)呐嘤柟ぷ鳎愫醚b箱環(huán)節(jié)，提早培訓不好有關(guān)的裝箱貼面單工作細節(jié)，提早搞好員工培訓工作(2)對所有員工，尤其就是訂單處置有關(guān)部門的員工，搞健全的網(wǎng)店管家系統(tǒng)操作方式的培訓及其他培訓(3)制訂不好部門間員工臨時調(diào)度、培訓和工作的應急方案，以及小促發(fā)展活動持續(xù)期間的員工值守、放假等有關(guān)精心安排(4)按照流量的多寡回去排序各個崗位的人員數(shù)量(5)物料必須針對可能將發(fā)生的最小流量和包覆數(shù)回去排序八、物料準備工作(1)包裝材料準備工作，對小促發(fā)展活動銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒搞好庫存確保，并可以提早對一些特定外包裝展開初步整理，到時候只要放進商品就可以。也可以提早將商品輕易裝箱不好，只等打贏快遞單后就輕易張貼單據(jù)并發(fā)貨;(2)快遞面單、發(fā)貨單紙張鞭葉，打印機調(diào)試、列印耗材(色帶、墨盒)準備