第三章 全球經(jīng)營(yíng)環(huán)境評(píng)估

國(guó)際政治法律環(huán)境國(guó)際經(jīng)濟(jì)環(huán)境國(guó)際社會(huì)文化環(huán)境國(guó)際技術(shù)環(huán)境第三章全球經(jīng)營(yíng)環(huán)境評(píng)估全球化商業(yè)環(huán)境1、全球主義：全球化競(jìng)爭(zhēng)、國(guó)際性的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)2、區(qū)域性貿(mào)易組織：歐盟、北美自由貿(mào)易協(xié)定3、信息技術(shù)：信息傳輸?shù)乃俣群途?；互?lián)網(wǎng)4、人力資本的全球化：工作外包5、全球化管理者的任務(wù)：科學(xué)環(huán)境分析，準(zhǔn)確預(yù)測(cè)影響，正確制定戰(zhàn)略和操作規(guī)則。2一、政治環(huán)境1、政策的穩(wěn)定性政權(quán)的頻繁更替東道國(guó)頻繁發(fā)生各種政治事件文化分裂宗教對(duì)立

3一、政治環(huán)境2、政治風(fēng)險(xiǎn)東道國(guó)政治形勢(shì)發(fā)生變化對(duì)國(guó)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)帶來消極影響的可能性。稅法及匯兌控制的變化。東道國(guó)對(duì)本地生產(chǎn)、來源或雇用等措施的規(guī)定。對(duì)所有權(quán)隸屬于外國(guó)企業(yè)的商業(yè)歧視。東道國(guó)貸款能力的限制。政府對(duì)私下協(xié)商合約的干涉。無(wú)適當(dāng)補(bǔ)償?shù)臎]收征用。因政治暴動(dòng)或內(nèi)戰(zhàn)而引起設(shè)備上的損失及毀壞或人員的傷害。

4一、政治環(huán)境3.政治風(fēng)險(xiǎn)的類型戰(zhàn)爭(zhēng)和內(nèi)亂風(fēng)險(xiǎn)。東道國(guó)發(fā)生革命、戰(zhàn)爭(zhēng)和內(nèi)亂，致使外商及其財(cái)產(chǎn)蒙受重大損失，直至無(wú)法繼續(xù)經(jīng)營(yíng)。轉(zhuǎn)移（匯兌限制）風(fēng)險(xiǎn)。東道國(guó)國(guó)際收支困難而實(shí)行外匯管制，禁止或限制外商、外國(guó)投資者將本金、利潤(rùn)和其他合法收入轉(zhuǎn)移到東道國(guó)境外。國(guó)有化風(fēng)險(xiǎn)。無(wú)償沒收（confiscation），有償沒收（expropriation），蠶食（nibble）。政府違約風(fēng)險(xiǎn)。指東道國(guó)政府非法解除與投資項(xiàng)目相關(guān)的協(xié)議或者非法違反或不履行與投資者簽訂的合同項(xiàng)下的義務(wù)。延遲支付風(fēng)險(xiǎn)。它是由于東道國(guó)政府停止支付或延期支付，致使外商無(wú)法按時(shí)、足額收回到期債券本息和投資利潤(rùn)帶來的風(fēng)險(xiǎn)。一、政治環(huán)境和跨國(guó)公司有關(guān)的東道國(guó)政府的政策政府的進(jìn)出口政策。對(duì)外資企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍、產(chǎn)品類型、可進(jìn)入行業(yè)有無(wú)限制。對(duì)外資的控股形式和控股程度有無(wú)限制。對(duì)產(chǎn)品的國(guó)產(chǎn)化程度是否有一定比例的要求。政府對(duì)雇員與解雇員工，以及員工的最低工資和福利待遇是否有嚴(yán)格約束。政府對(duì)外資企業(yè)在當(dāng)?shù)刭Y本市場(chǎng)融資的形式、規(guī)模和時(shí)間有無(wú)限制。政府是否實(shí)行外匯管制，對(duì)利潤(rùn)匯回有無(wú)限制。政府對(duì)跨國(guó)購(gòu)并、壟斷與競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)度如何。政府對(duì)外商投資的優(yōu)惠政策。一、政治環(huán)境4、政治風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估避免投資，撤回現(xiàn)有投資適應(yīng)政治管制環(huán)境容忍風(fēng)險(xiǎn)保持從屬幾個(gè)和東道國(guó)對(duì)母國(guó)的依賴投機(jī)最小化7一、政治環(huán)境5、法律環(huán)境與國(guó)際化經(jīng)營(yíng)有關(guān)的法律，如涉及海外子公司設(shè)立的公司法、勞工立法、商標(biāo)法、專利法、所得稅法，與競(jìng)爭(zhēng)有關(guān)的法規(guī)，與進(jìn)口有關(guān)的法規(guī)，投資保護(hù)法規(guī)等。8東道國(guó)法律(1)法律制度的兩大體系成文法系習(xí)慣法系各國(guó)商法市場(chǎng)營(yíng)銷法綠色營(yíng)銷立法反托拉斯法二、經(jīng)濟(jì)環(huán)境本地經(jīng)濟(jì)環(huán)境全球環(huán)境區(qū)域環(huán)境（一）本地經(jīng)濟(jì)環(huán)境

消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)條件本國(guó)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)：GDP；儲(chǔ)蓄和投資；通貨膨脹和失業(yè)率；進(jìn)出口；資本流動(dòng)；財(cái)稅和貨幣政策。本國(guó)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)性質(zhì)：完全競(jìng)爭(zhēng)；壟斷競(jìng)爭(zhēng)；寡頭壟斷；完全壟斷。

基礎(chǔ)設(shè)施。社會(huì)基礎(chǔ)設(shè)施包括交通運(yùn)輸條件、能源供應(yīng)、通迅設(shè)施和商業(yè)設(shè)施。商業(yè)設(shè)施包括廣告、銷售渠道、銀行和信貸機(jī)構(gòu)?；A(chǔ)設(shè)施越發(fā)達(dá)，國(guó)際企業(yè)就越能順利地在目標(biāo)國(guó)開展投資、生產(chǎn)和銷售活動(dòng)。（二）區(qū)域一體化的形式自由貿(mào)易區(qū)FreeTradeArea

關(guān)稅同盟CustomsUnion共同市場(chǎng)CommonMarket經(jīng)濟(jì)同盟EconomicUnion

區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化的特征（三）區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化的組織形式歐洲經(jīng)濟(jì)一體化北美自由貿(mào)易區(qū)亞太經(jīng)濟(jì)合作組織(APEC)（四）全球市場(chǎng)環(huán)境

全球市場(chǎng)發(fā)展階段各國(guó)的人口和收入各國(guó)的消費(fèi)結(jié)構(gòu)國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者分析1、全球市場(chǎng)發(fā)展階段低收入國(guó)家：≦976＄下中收入國(guó)家：976—3855

＄上中收入國(guó)家：3856—11905

＄高收入國(guó)家：≧11906＄2、各國(guó)的人口和收入

人口

人口規(guī)模人口分布年齡結(jié)構(gòu)性別結(jié)構(gòu)家庭結(jié)構(gòu)國(guó)際遷徙城市化收入

消費(fèi)者收入是衡量市場(chǎng)規(guī)模的重要指標(biāo)。衡量市場(chǎng)潛力需要兩個(gè)指標(biāo)，即人均收入和國(guó)民總收入(GNP)。3、各國(guó)的消費(fèi)結(jié)構(gòu)消費(fèi)支出和消費(fèi)結(jié)構(gòu)：恩格爾系數(shù)恩格爾系數(shù)(Engel'sCoefficient)是食品支出總額占個(gè)人消費(fèi)支出總額的比重。19世紀(jì)德國(guó)統(tǒng)計(jì)學(xué)家恩格爾根據(jù)統(tǒng)計(jì)資料，對(duì)消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化得出一個(gè)規(guī)律：一個(gè)家庭收入越少，家庭收入中（或總支出中）用來購(gòu)買食物的支出所占的比例就越大，隨著家庭收入的增加，家庭收入中（或總支出中）用來購(gòu)買食物的支出比例則會(huì)下降。推而廣之，一個(gè)國(guó)家越窮，每個(gè)國(guó)民的平均收入中（或平均支出中）用于購(gòu)買食物的支出所占比例就越大，隨著國(guó)家的富裕，這個(gè)比例呈下降趨勢(shì)。3、各國(guó)的消費(fèi)結(jié)構(gòu)消費(fèi)者儲(chǔ)蓄：收入水平；通脹和物價(jià)上漲；商品供給狀況；消費(fèi)者偏好和儲(chǔ)蓄動(dòng)機(jī)。消費(fèi)者信貸：住宅分期付款；汽車分期付款；還債和勞務(wù)的分期付款；信用卡信貸4、國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者分析分析國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的來源從競(jìng)爭(zhēng)者角度分析國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)從產(chǎn)品特點(diǎn)分析競(jìng)爭(zhēng)者競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)范圍

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5、國(guó)際金融與外匯環(huán)境

國(guó)際金融環(huán)境外匯環(huán)境國(guó)際金融與外匯環(huán)境對(duì)國(guó)際營(yíng)銷的影響二、經(jīng)濟(jì)環(huán)境（五）經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)政府突然改變貨幣政策或財(cái)政政策政府決定改變其外商投資政策24三、社會(huì)人文環(huán)境1.人口狀況。包括人口總量規(guī)模，人口增長(zhǎng)趨勢(shì)，人口密度，以及按年齡、性別、教育程度、職業(yè)、城鄉(xiāng)和地理位置劃分的人口分布狀況及變化趨勢(shì)。此外，還要研究家庭結(jié)構(gòu)。2.教育水平。人們受教育程度不同，對(duì)商品的需求、對(duì)商品的鑒別接受能力也不同，接受文字宣傳能力也有區(qū)別。3.宗教信仰。不同的宗教信仰有不同文化傾向與戒律，影響著人們認(rèn)識(shí)事物的方式、行為準(zhǔn)則、價(jià)值觀念以及對(duì)商品的需求，包括商品的結(jié)構(gòu)、外形、顏色等都有特殊的要求。此外，社會(huì)人文環(huán)境還包括生活方式、社會(huì)價(jià)值觀、審美觀念、風(fēng)俗習(xí)慣、語(yǔ)言文字等因素.25全球化與文化文化滲透文化認(rèn)同文化競(jìng)爭(zhēng)四、技術(shù)環(huán)境互聯(lián)網(wǎng)、海底光纖、電纜和通信衛(wèi)星正在扮演的角色如同輪船曾經(jīng)扮演的角色。技術(shù)的專用性：創(chuàng)造技術(shù)的公司能夠通過保護(hù)該技術(shù)不被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手使用而獲得盈利的能力。全球電子商務(wù)27Q1:貴公司在拉美的一家加工公司工作條件惡劣，工人待遇很差，你會(huì)提高該公司的待遇標(biāo)準(zhǔn)嗎？Q2：如果有可能，你會(huì)用監(jiān)獄的犯人為你的工廠加工產(chǎn)品嗎？Q3：如果可以獲得很高的利潤(rùn)，你會(huì)通過行賄來得到工程的承包權(quán)嗎？五、國(guó)際企業(yè)社會(huì)責(zé)任和倫理企業(yè)應(yīng)該為誰(shuí)負(fù)責(zé)？管理資本理論（MiltonFriedman）企業(yè)的基本目標(biāo)是使股東利益最大化，認(rèn)為企業(yè)不需要額外的社會(huì)責(zé)任。利益相關(guān)者理論：企業(yè)具有社會(huì)責(zé)任，應(yīng)對(duì)所有會(huì)被企業(yè)的商業(yè)決策影響的社會(huì)中的各種利益相關(guān)者負(fù)責(zé)。利益相關(guān)者是所有對(duì)企業(yè)的生存及成功有重要作用的群體。道德底線理論：企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是利潤(rùn)最大化，但是前提是應(yīng)在道德底線以上。五、國(guó)際企業(yè)社會(huì)責(zé)任和倫理尊重基本人權(quán)和自由尊重人的基本生存權(quán)、自由權(quán)、安全權(quán)及隱私權(quán)不因任何原因歧視尊重個(gè)人自由（宗教、觀點(diǎn)等）尊重當(dāng)?shù)匚幕蛢r(jià)值標(biāo)準(zhǔn)保持高標(biāo)準(zhǔn)的當(dāng)?shù)卣螀⑴c不進(jìn)行行賄或其他不當(dāng)支付避免非法卷入當(dāng)?shù)卣位緶?zhǔn)則保護(hù)環(huán)境遵守當(dāng)?shù)丨h(huán)境保護(hù)法積極保護(hù)環(huán)境修復(fù)公司經(jīng)營(yíng)對(duì)環(huán)境的損害幫助建立當(dāng)?shù)貥?biāo)準(zhǔn)消費(fèi)者保護(hù)遵守當(dāng)?shù)叵M(fèi)者保護(hù)法保證準(zhǔn)確適當(dāng)?shù)陌踩f明雇用行為遵守東道國(guó)相關(guān)政策基本準(zhǔn)則增加當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)機(jī)會(huì)向當(dāng)?shù)毓蛦T提供穩(wěn)定的就業(yè)和職位保障平等就業(yè)機(jī)會(huì)向所有層次雇員提供培訓(xùn)晉升當(dāng)?shù)厝说焦芾砺毼话l(fā)布工廠關(guān)閉的公告向終止雇傭的工人提供收入保障遵守或改進(jìn)當(dāng)?shù)毓蛡驑?biāo)準(zhǔn)保證雇員充分的健康與安全標(biāo)準(zhǔn)提供與職業(yè)相關(guān)的危害健康的信息跨國(guó)公司行為準(zhǔn)則不能雇用童工或強(qiáng)迫勞動(dòng)提供安全的工作環(huán)境尊重個(gè)人聯(lián)合的權(quán)利不能長(zhǎng)期每周工作超過48小時(shí)所付工作知識(shí)滿足個(gè)人的基本需要企業(yè)股東客戶/顧客雇員社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)者供應(yīng)商五、社會(huì)責(zé)任和倫理35跨國(guó)公司母國(guó)所有者客戶雇員工會(huì)供應(yīng)商分銷商戰(zhàn)略聯(lián)盟社區(qū)經(jīng)濟(jì)政府東道國(guó)經(jīng)濟(jì)雇員社會(huì)東道國(guó)政府消費(fèi)者戰(zhàn)略聯(lián)盟分銷商供應(yīng)商一般社會(huì)全球化環(huán)境和生態(tài)系統(tǒng)可持續(xù)資源人口居住標(biāo)準(zhǔn)

蘋果公司最近披露了其全部156家供應(yīng)商和生產(chǎn)合作伙伴名單，并對(duì)主要供應(yīng)鏈進(jìn)行了審計(jì)，其中發(fā)現(xiàn)了大量違規(guī)現(xiàn)象，包括中國(guó)工廠的薪水支付、福利、環(huán)境、使用童工等問題，顯示蘋果在檢查中發(fā)現(xiàn)了包括連續(xù)工作時(shí)間、加班費(fèi)以及處理危險(xiǎn)廢料等諸多違規(guī)行為。跨國(guó)公司所涉及的倫理和社會(huì)責(zé)任問題價(jià)