中華講師網(wǎng)-宋智廣：高效零售管理研討

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高效零售管理研討宋智廣找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)第2頁(yè)本次研討的核心內(nèi)容：終端零售概念的導(dǎo)入終端的運(yùn)營(yíng)與管理商品管理的基本知識(shí)找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)第3頁(yè)我們面前的問(wèn)題是：面對(duì)殘酷競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)，我們的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該具備什么能力，才能將終端經(jīng)營(yíng)的有聲有色？找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)第4頁(yè)答案：我們必須結(jié)合經(jīng)營(yíng)者與管理者的身份，必須多方面培養(yǎng)能力與技巧，才能適應(yīng)未來(lái)多變的市場(chǎng)環(huán)境。找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)第5頁(yè)首先：

讓我們頭腦風(fēng)暴一下！??！找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)第6頁(yè)

終端店鋪銷售業(yè)績(jī)不好，

你認(rèn)為什么原因？？找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)第7頁(yè)第一章：零售管理基本概念找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)第8頁(yè)第8頁(yè)了解：管理者的角色定位第8頁(yè)輔導(dǎo)者信息傳遞者關(guān)系協(xié)調(diào)者組織者找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)第9頁(yè)第9頁(yè)組織者——為實(shí)現(xiàn)某種目標(biāo)，對(duì)所能利用的資源進(jìn)行充分應(yīng)用并發(fā)揮資源的最大效率。找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)第10頁(yè)第10頁(yè)關(guān)系協(xié)調(diào)者——當(dāng)組織內(nèi)產(chǎn)生各種沖突時(shí)，對(duì)這些沖突給予控制、解決的人。找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)第11頁(yè)第11頁(yè)信息傳遞者——作為組織內(nèi)部與外界信息交流的橋梁，既需將組織內(nèi)的信息向外界傳遞，也需將外界的信息向組織內(nèi)部傳遞的人。找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)第12頁(yè)第12頁(yè)輔導(dǎo)者——為了使下屬能勝任本職工作，通過(guò)運(yùn)用指導(dǎo)和幫助的手段對(duì)下屬進(jìn)行培養(yǎng)，以保證下屬的工作能保持持續(xù)的績(jī)效。找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)第13頁(yè)了解：

零售管理的十項(xiàng)基本內(nèi)容找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)第14頁(yè)管理的內(nèi)容財(cái)務(wù)管理商品管理情報(bào)管理課題管理銷售管理組織管理培訓(xùn)管理員工管理資產(chǎn)管理顧客管理找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)第15頁(yè)了解：

利潤(rùn)的三要素是什么？

找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)第16頁(yè)你對(duì)你的店鋪了解嗎？

——談?wù)劦赇佷N售之外的功能

終端店鋪分級(jí)管理的概念導(dǎo)入找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)第17頁(yè)了解：終端店鋪的發(fā)展過(guò)程？？找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)第18頁(yè)品牌(店鋪)發(fā)展四個(gè)階段：？？？？？？？？找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)第19頁(yè)以下是"2009年暑伏"的結(jié)果:

2009年暑伏是哪天-百度知道

初伏是7月14日中伏8月7日末伏8月13日,共有40伏天。初伏10天，中伏20天，末伏10天找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)第20頁(yè)這是服務(wù)嗎？找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)第21頁(yè)分組討論一下：

不同功能店鋪，不同發(fā)展時(shí)期的店鋪，在管理重心上的差異！找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)第22頁(yè)思考題：

誰(shuí)是我們真正的對(duì)手?。。≌抑v師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)第23頁(yè)淺談：

洋蔥圈式零售管理核心論找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)第24頁(yè)店長(zhǎng)管理Factor2Factor3Factor4終端管理終端管理的組合模型：陳列培訓(xùn)管理貨品管理區(qū)域主管管理找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)第25頁(yè)了解A：店鋪經(jīng)營(yíng)的組合要素：找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)第26頁(yè)店鋪規(guī)劃管理者領(lǐng)導(dǎo)力商品競(jìng)爭(zhēng)力顧客滿意服務(wù)終端形象優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)出色銷售能力終端賣場(chǎng)管理找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)第27頁(yè)互動(dòng)時(shí)間：

趙本山《賣拐》產(chǎn)生的聯(lián)想找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)第28頁(yè)終端2論：經(jīng)營(yíng)論——業(yè)績(jī)、折扣、情報(bào)、分析管理論——商品、店務(wù)、員工、顧客找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)第29頁(yè)第二章：

現(xiàn)代市場(chǎng)終端管理技術(shù)找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)第30頁(yè)零售店鋪管理的三個(gè)重點(diǎn)☆★店☆★貨☆★人終端找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)第31頁(yè)31店長(zhǎng)導(dǎo)購(gòu)顧客第一節(jié)：人員管理店鋪找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)第32頁(yè)娛樂(lè)一下：顧客是什么？？找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)第33頁(yè)消費(fèi)者的重新定義！！

你認(rèn)為消費(fèi)者到底是什么？找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)第34頁(yè)看看顧客提示：

掌握顧客的行動(dòng)規(guī)律顧客行動(dòng)路線的調(diào)查店面客流量的調(diào)查顧客對(duì)商品注意率的調(diào)查在店內(nèi)停留時(shí)間的調(diào)查對(duì)脫銷產(chǎn)品的調(diào)查導(dǎo)致顧客投訴的調(diào)查找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)第35頁(yè)員工管理？！找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)第36頁(yè)店鋪里變化最快的是什么？？？找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)第37頁(yè)學(xué)習(xí)：

建立戰(zhàn)略的店鋪管理架構(gòu)??找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)第38頁(yè)了解：店鋪管理人（店長(zhǎng)）的歷史店長(zhǎng)發(fā)展的三個(gè)階段

找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)第39頁(yè)如何帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)？找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)第40頁(yè)討論時(shí)間！！

1.你會(huì)選擇什么條件的導(dǎo)購(gòu)？

2.如何培養(yǎng)導(dǎo)購(gòu)？

3.如何留下好員工？找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)第41頁(yè)你的店鋪店員平均工齡？80后的青年人如何看這行？店員VS導(dǎo)購(gòu)VS賣手，差異是什么？如果面對(duì)店員的流失？你的魅力在哪里？找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)第42頁(yè)

我們是在賣什么???三流的員工賣——產(chǎn)品二流的員工賣——品牌一流的員工賣——感覺(jué)找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)第43頁(yè)關(guān)鍵——提高自我管理找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)第44頁(yè)第三章：終端店鋪商品管理找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)第45頁(yè)零售店鋪贏利基本模式零售店鋪銷售利潤(rùn)=銷售額-貨品成本-銷售成本

找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)第46頁(yè)在銷售額保持不變的情況下，店鋪的利潤(rùn)與成本（貨品成本+銷售成本）成反比注：提高店鋪利潤(rùn)的途徑1.提高店鋪的銷售額2.降低店鋪貨品成本或者銷售成本找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)第47頁(yè)小結(jié)：

商品庫(kù)存成為我們店鋪（企業(yè)）盈利的根本因素?。?！找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)第48頁(yè)討論：我們商品庫(kù)存的來(lái)歷庫(kù)存庫(kù)存庫(kù)存庫(kù)存庫(kù)存庫(kù)存庫(kù)存找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)第49頁(yè)營(yíng)業(yè)額是怎么來(lái)的？？？找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)第50頁(yè)動(dòng)態(tài)營(yíng)業(yè)額——靜態(tài)營(yíng)業(yè)額——計(jì)劃營(yíng)業(yè)額——找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)第51頁(yè)了解：商品管理的基本原則！找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)第52頁(yè)商品的基本內(nèi)容商品的采購(gòu)管理商品的陳列管理商品的上市管理商品的銷售管理商品的補(bǔ)充、促銷、調(diào)配管理商品的庫(kù)存管理找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)第53頁(yè)

合理計(jì)劃分析

制訂商品計(jì)劃

精心數(shù)據(jù)分析

后期審核跟蹤

管理找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)第54頁(yè)行業(yè)信息外部資料內(nèi)部商品資料歷史銷售資料庫(kù)存記錄競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查VIP顧客銷售記錄終端建議商品決策分析市場(chǎng)調(diào)查資料找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)第55頁(yè)分享：銷售計(jì)劃是怎么來(lái)的？找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)第56頁(yè)

必須考慮的實(shí)際要素現(xiàn)有庫(kù)存要素呆死庫(kù)存有效庫(kù)存商品打折要素參照同期的折扣參照公司的政策

找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)第57頁(yè)商品管理基本概念是：

配合實(shí)際的市場(chǎng)策略提高利潤(rùn)的商品銷售

利用搜集的信息+找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)第58頁(yè)第二節(jié)：商品管理的五適原則找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)第59頁(yè)59價(jià)店量時(shí)品商品管理的五適原則：找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)第60頁(yè)適時(shí)——商品銷售周期的控制，商品上市計(jì)劃的實(shí)施商品生命周期的5個(gè)階段的管理PK商品上市計(jì)劃找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)第61頁(yè)模擬案例分析：

暢銷、滯銷分析找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)第62頁(yè)上貨計(jì)劃制訂1-每月的上貨結(jié)構(gòu)比例參照上1年的品類季節(jié)消費(fèi)指數(shù).2-提前上貨部分參照未來(lái)銷售月份的商品季節(jié)消費(fèi)指數(shù).3-注意實(shí)施時(shí)根據(jù)實(shí)際銷售和庫(kù)存情況隨時(shí)做出調(diào)整.找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)第63頁(yè)簡(jiǎn)述：店鋪上貨流程找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)第64頁(yè)新品陳列分析表：款號(hào)顏色面料價(jià)格款式上市版型33KP33B035KE26R0找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)第65頁(yè)了解商品的生命周期時(shí)間銷售數(shù)量了解每一個(gè)品類的銷售高峰期、低潮期.了解每一個(gè)品類的生命周期的長(zhǎng)短程度.合理上貨時(shí)間點(diǎn)以及撤貨時(shí)間點(diǎn)的確認(rèn).找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)第66頁(yè)注：了解不同產(chǎn)品的周期曲線找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)第67頁(yè)流行型產(chǎn)品生命周期曲線找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)第68頁(yè)基本型產(chǎn)品生命周期曲線基本型產(chǎn)品生命周期曲線找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)第69頁(yè)季節(jié)型產(chǎn)品生命周期曲線找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)第70頁(yè)計(jì)劃模型165432

月

營(yíng)業(yè)期

周期

月

營(yíng)業(yè)期

周期712111098

春季導(dǎo)入梅春季主銷冬季處理

梅春季導(dǎo)入冬季處理

冬季主銷

秋季處理冬季主銷

冬季導(dǎo)入秋季主銷初秋季處理

秋季導(dǎo)入初秋季主銷

初秋季導(dǎo)入盛夏季2處理

盛夏季2導(dǎo)入盛夏季1主銷初夏季處理

盛夏季1導(dǎo)入初夏季主銷春季處理

盛夏季2主銷盛夏季1處理

初夏季導(dǎo)入春季主銷梅春季處理

春

梅春

初夏

盛夏2

盛夏1

冬

初秋

秋

冬

盛夏2

梅春15日20日10日20日10日20日20日10日10日20日10日20日20日找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)第71頁(yè)適價(jià)——店鋪的消費(fèi)能力與貨品的價(jià)格體系的管理訂均價(jià)PK銷均價(jià)找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)第72頁(yè)策略性的商品價(jià)格價(jià)格帶(價(jià)格結(jié)構(gòu))找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)第73頁(yè)

適量——商品的量是一把雙刃劍采購(gòu)量PK陳列容量PK銷售量找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)第74頁(yè)——銷售案例分析找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)第75頁(yè)2009年9月初（一周）銷售分析：類別趨勢(shì)夾克5件T恤襯衫3件