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文檔簡(jiǎn)介
戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)培訓(xùn)研討會(huì)議程思考模式WHYWHATHOW為什么需要規(guī)劃戰(zhàn)略
?現(xiàn)狀怎樣?還需要增加什么?怎么制定?怎么落實(shí)?找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,請(qǐng)時(shí)刻記住這個(gè)寓言:
每天早上,一只非洲羚羊醒來(lái),她知道必須比跑得最快的非洲獅子還要快,否則她就會(huì)被吃掉,每天早上,一只非洲獅子醒來(lái),他就知道必須比跑得最慢的羚羊要快,否則他就會(huì)餓死,不管你是獅子還是羚羊,太陽(yáng)升起的時(shí)候你就得開始跑了,你開始奔跑了嗎?你會(huì)跑嗎?找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)課程的內(nèi)容制定強(qiáng)有力的公司戰(zhàn)略規(guī)劃通過目標(biāo)與績(jī)效管理流程來(lái)保證戰(zhàn)略的實(shí)施確定并建立核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)支持戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)卓越企業(yè)
瞬息萬(wàn)變的經(jīng)營(yíng)環(huán)境之下仍能長(zhǎng)久且持續(xù)地 創(chuàng)造卓越業(yè)績(jī)的企業(yè)。
企業(yè)找未來(lái),首先找目標(biāo),其次找路徑,成功看人才,落實(shí)靠執(zhí)行。找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)卓越企業(yè)之條件知覺:對(duì)企業(yè)本身所處環(huán)境之變化趨勢(shì)有明確的認(rèn)識(shí)。戰(zhàn)略:企業(yè)面對(duì)環(huán)境變化的基本因應(yīng)構(gòu)想。實(shí)踐:實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略之高度行動(dòng)力(資源)締造卓越實(shí)績(jī)。找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)戰(zhàn)略是什麼?戰(zhàn)略就是:做選擇(取舍-Tradeoff-選擇與放棄),設(shè)定限制(何者可為,何者不可為)、選擇要跑的比賽,并且根據(jù)自己在所屬產(chǎn)業(yè)的位置,量身訂做出一整套活動(dòng).找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)探討戰(zhàn)略的第一步是要有一個(gè)正確的目標(biāo),愿景可以理解為最長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)。設(shè)定戰(zhàn)略的第二個(gè)原則是環(huán)顧所在的產(chǎn)業(yè),你不能制定戰(zhàn)略卻不知道和誰(shuí)競(jìng)爭(zhēng)?而產(chǎn)業(yè)生態(tài)也會(huì)直接影響到你的營(yíng)運(yùn)績(jī)效,因此了解這個(gè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)以及產(chǎn)業(yè)鏈的獲利程度非常重要。要如何培養(yǎng)在這個(gè)產(chǎn)業(yè)中獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力。要把焦點(diǎn)放在產(chǎn)業(yè)而非公司上,要弄清楚自己所在的產(chǎn)業(yè),以及在這個(gè)產(chǎn)業(yè)中的位置,要如何獲利。戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)是發(fā)展出別具特色的產(chǎn)品或服務(wù),創(chuàng)造出獨(dú)特的價(jià)值,營(yíng)運(yùn)效益是指說(shuō)你和競(jìng)爭(zhēng)者做同樣的事情,但是你設(shè)法做的比他好。你和競(jìng)爭(zhēng)者有同樣的目標(biāo),但是你超越他,所謂的「競(jìng)爭(zhēng)合流(competitiveconvergence,),也就是大家都朝同樣的方向競(jìng)爭(zhēng),最后大家提供的產(chǎn)品都沒什么差別,消費(fèi)者被迫從價(jià)格上做選擇,因?yàn)闆]有其它區(qū)別。戰(zhàn)略的本質(zhì)與意義找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)
因?yàn)槌晒λ允?/p>
優(yōu)秀是卓越之?dāng)钞?dāng)一家公司業(yè)績(jī)達(dá)到頂峰時(shí),當(dāng)組織做出一系列承諾(managerialcommitments),包括對(duì)核心戰(zhàn)略、主要顧客,或創(chuàng)新流程,逐漸建構(gòu)該公司的成功方程式時(shí),即播下了失敗的種子。由於太迷戀成功方程式,當(dāng)外在環(huán)境改變時(shí),經(jīng)理人仍執(zhí)著、持續(xù)甚至加速地做過去管用的方法、戰(zhàn)略或流程,此即所謂「行動(dòng)慣性」(activeinertia)。找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)戰(zhàn)略愿景目標(biāo)使命定義區(qū)隔說(shuō)明界定范疇塑造追求說(shuō)明方法提供標(biāo)準(zhǔn)找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)深度思考的三個(gè)C顧客(Customer)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(Competitor)企業(yè)本身(Company)對(duì)于顧客的需求,能夠在符合企業(yè)資源條件下,持續(xù)提供比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相對(duì)更優(yōu)異的商品或服務(wù),并為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)與發(fā)展找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)人力資源財(cái)務(wù)管理研發(fā)管理生產(chǎn)管理營(yíng)銷管理企業(yè)總部事業(yè)單位事業(yè)單位事業(yè)單位戰(zhàn)略規(guī)劃的層次總體戰(zhàn)略多元化企業(yè)決定各事業(yè)部間關(guān)系的決策事業(yè)戰(zhàn)略面對(duì)特定產(chǎn)業(yè)所擬定的競(jìng)爭(zhēng)決策功能戰(zhàn)略支持事業(yè)戰(zhàn)略的各功能領(lǐng)域決策,又稱功能政策找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)戰(zhàn)略分析經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的厘清內(nèi)外部環(huán)境分析成功關(guān)鍵因素探討戰(zhàn)略思考擬定可行方案戰(zhàn)略形成評(píng)估與選擇戰(zhàn)略規(guī)劃三部曲找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)第1次中期計(jì)劃第2次中期計(jì)劃第3次中期計(jì)劃現(xiàn)狀策略環(huán)境分析成功關(guān)鍵因素KSF趨勢(shì)分析單年度計(jì)劃經(jīng)營(yíng)愿景事業(yè)領(lǐng)域目標(biāo)找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)市場(chǎng)環(huán)境分析內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)力分析戰(zhàn)略制定財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)“五力分析”理論“SWOT”分析基于價(jià)值鏈的業(yè)務(wù)模型戰(zhàn)略規(guī)劃內(nèi)容組織結(jié)構(gòu)及能力找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)2.內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)力分析2.1.優(yōu)勢(shì)2.2.劣勢(shì)2.3.機(jī)會(huì)2.4.威脅3.戰(zhàn)略3.1.使命和愿景(為何)3.2.產(chǎn)品和服務(wù)組合(何種)3.3.價(jià)值定位3.4.戰(zhàn)略舉措優(yōu)先排序3.5.成長(zhǎng)階段(何時(shí))3.6.價(jià)值實(shí)現(xiàn)和能力獲取(如何)3.7.實(shí)施計(jì)劃3.8.機(jī)會(huì)及風(fēng)險(xiǎn)4.財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)4.1.損益預(yù)測(cè)4.2.現(xiàn)金流量預(yù)測(cè)4.3.敏感性分析5.組織結(jié)構(gòu)要求組織結(jié)構(gòu)1.市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境1.1.市場(chǎng)供應(yīng)1.2.進(jìn)入壁壘1.3.市場(chǎng)需求1.4.替代品1.5.競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)1.6.政策影響找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)SWOT分析我們擁有程度競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手擁有程度未來(lái)的趨勢(shì)是假設(shè)的我們的發(fā)展是動(dòng)態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的舉措與變化是預(yù)測(cè)的行業(yè)成功關(guān)鍵因素找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)五年內(nèi)成為中國(guó)民營(yíng)綜合清潔能源第一名指標(biāo):中國(guó)領(lǐng)先清潔能源服務(wù)提供商包括:清潔能源解決方案提供商,集清潔能源技術(shù)應(yīng)用研究、材料研究、生產(chǎn)、銷售及服務(wù)于一體的清潔能源行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)。企業(yè)產(chǎn)值300億擁有二家上市公司市值不少于100億公司贏利15億國(guó)際化業(yè)務(wù)占30%以上九豐未來(lái)遠(yuǎn)景目標(biāo)和戰(zhàn)略規(guī)劃
找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)關(guān)鍵要素分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析資源與能力分析環(huán)境分析趨勢(shì)分析對(duì)策矩陣SWOT分析的步驟與要點(diǎn)找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)外部分析找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)主要對(duì)企業(yè)所處的經(jīng)濟(jì)、政策、法律等方面的變化對(duì)行業(yè)所造成的影響作研究對(duì)本行業(yè)造成
影響的因素分析人口文化生態(tài)環(huán)境經(jīng)濟(jì)技術(shù)政策/法律宏觀趨勢(shì)分析——影響因素分析內(nèi)容與本行業(yè)的相關(guān)因素人口技術(shù)生態(tài)文化政策/法規(guī)經(jīng)濟(jì)具體的變化與趨勢(shì)機(jī)會(huì)威脅可能對(duì)策分析內(nèi)容找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)集中度分析行業(yè)分析行業(yè)集中度反映一個(gè)行業(yè)的整合程度,如果集中度曲線上升迅速表明行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,優(yōu)勢(shì)企業(yè)紛紛采用管道擴(kuò)張,降價(jià)等方式來(lái)擴(kuò)大市場(chǎng),而穩(wěn)定的集中度曲線則表明市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)相對(duì)穩(wěn)定,領(lǐng)導(dǎo)廠家的優(yōu)勢(shì)地位業(yè)已建立。一般而言,處于集中度迅速上升中的行業(yè)蘊(yùn)含發(fā)展機(jī)會(huì),此時(shí)加大市場(chǎng)投入,加快管道建設(shè)往往能獲取一定的成效,而處于集中度穩(wěn)定中的行業(yè)機(jī)會(huì)不高,企業(yè)擴(kuò)張的努力會(huì)受到領(lǐng)先廠商的集體抵制,此時(shí)細(xì)分化、差別化的發(fā)展戰(zhàn)略才能見效。散點(diǎn)市場(chǎng)塊狀同質(zhì)化市場(chǎng)團(tuán)狀異質(zhì)化市場(chǎng)較低的市場(chǎng)集中度前三名和前十名的市場(chǎng)集中度迅速上升前三名市場(chǎng)份額有所下降,但前十名的市場(chǎng)集中度繼續(xù)上升地方品牌林立,缺乏行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌部分有進(jìn)取心的企業(yè)迅速擴(kuò)張,擠占了眾多地方品牌的市場(chǎng),市場(chǎng)呈寡頭壟斷結(jié)構(gòu)部分行業(yè)“黑馬”以其獨(dú)特賣點(diǎn)以及市場(chǎng)細(xì)分化戰(zhàn)略蠶食市場(chǎng),部分程度地削減了領(lǐng)先企業(yè)的份額描述集中度曲線解釋戰(zhàn)略意義較強(qiáng)的市場(chǎng)投入,迅速的銷售擴(kuò)張市場(chǎng)細(xì)分化,特色經(jīng)營(yíng),基于差別化消費(fèi)的特賣點(diǎn)訴求區(qū)域市場(chǎng)擴(kuò)張,渠道擴(kuò)張找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)行業(yè)價(jià)值鏈利潤(rùn)率戰(zhàn)略控制點(diǎn)?%?%?%vv行業(yè)價(jià)值鏈分析是將行業(yè)價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)展開后對(duì)其利潤(rùn)區(qū)分布及戰(zhàn)略控制點(diǎn)作深入分析企業(yè)應(yīng)將其價(jià)值鏈向高利潤(rùn)區(qū)進(jìn)行延伸以獲取更高的盈利能力而戰(zhàn)略控制點(diǎn)是指能對(duì)整個(gè)行業(yè)產(chǎn)生重大影響的關(guān)鍵環(huán)節(jié),如果可能的話,企業(yè)應(yīng)將其經(jīng)營(yíng)范圍覆蓋戰(zhàn)略控制點(diǎn),以此來(lái)鞏固其在業(yè)內(nèi)的優(yōu)勢(shì)地位價(jià)值鏈分析行業(yè)分析行業(yè)價(jià)值鏈分析是將行業(yè)價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)展開后對(duì)其利潤(rùn)區(qū)分布及戰(zhàn)略控制點(diǎn)作深入分析企業(yè)應(yīng)將其價(jià)值鏈向高利潤(rùn)區(qū)進(jìn)行延伸以獲取更高的盈利能力而戰(zhàn)略控制點(diǎn)是指能對(duì)整個(gè)行業(yè)產(chǎn)生重大影響的關(guān)鍵環(huán)節(jié)(如,電腦行業(yè)的芯片),如果可能的話,企業(yè)應(yīng)將其經(jīng)營(yíng)范圍覆蓋戰(zhàn)略控制點(diǎn),或與之結(jié)成戰(zhàn)略同盟,以此來(lái)鞏固其在業(yè)內(nèi)的優(yōu)勢(shì)地位找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)決定供應(yīng)商力量大小的主要因素所供應(yīng)貨品/服務(wù)的差別程度供應(yīng)商變更成本是否存在替代品供應(yīng)商的市場(chǎng)份額采購(gòu)量對(duì)于供應(yīng)商是否重要該供應(yīng)貨品/服務(wù)占總成本的比例該供應(yīng)貨品/服務(wù)對(duì)下游產(chǎn)品區(qū)別性的影響行業(yè)供應(yīng)鏈上豎向一體化的趨勢(shì)決定替代威脅性的主要因素替代品的價(jià)格轉(zhuǎn)換成本買家對(duì)替代品的接受程度決定進(jìn)入壁壘強(qiáng)弱的主要因素規(guī)模經(jīng)濟(jì)技術(shù)專長(zhǎng)的多少品牌的強(qiáng)弱顧客轉(zhuǎn)變成本是否資本密集獲得分銷渠道的難易成本優(yōu)勢(shì)的堅(jiān)固程度現(xiàn)有廠家的行為特點(diǎn)決定買方力量大小的主要因素討價(jià)還價(jià)能力相對(duì)市場(chǎng)份額數(shù)量轉(zhuǎn)換成本信息豎向一體化的能力替代產(chǎn)品價(jià)格敏感性采購(gòu)總量產(chǎn)品差異性品牌對(duì)質(zhì)量感受的影響買方的利潤(rùn)決定行業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)程度的主要因素行業(yè)增長(zhǎng)速度固定成本/附加價(jià)值能力利用率產(chǎn)品差異程度品牌認(rèn)知度轉(zhuǎn)換成本市場(chǎng)份額的集中與平衡信息復(fù)雜度競(jìng)爭(zhēng)者的背景退出成本2.新玩家3.
買家4.
替代產(chǎn)品1.
供應(yīng)商5.行業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)程度找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)目的是識(shí)別市場(chǎng)總量以及各細(xì)分市場(chǎng)的變化情況來(lái)揭示出在變化中所蘊(yùn)含的機(jī)會(huì)與威脅市場(chǎng)總量變化各產(chǎn)品的容量及結(jié)構(gòu)變化各地區(qū)的容量及結(jié)構(gòu)變化各消費(fèi)群的容量及結(jié)構(gòu)變化消費(fèi)者購(gòu)機(jī)考慮因素及購(gòu)機(jī)動(dòng)機(jī)的變化消費(fèi)者購(gòu)買行為的變化需求、市場(chǎng)分析內(nèi)容找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)–主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析主要對(duì)手主要產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)市場(chǎng)占有率主要客戶劣勢(shì)國(guó)際國(guó)內(nèi)公司1公司2公司3公司4公司5公司6找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)內(nèi)部分析找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)行業(yè)關(guān)鍵成功要素是指在競(jìng)爭(zhēng)中取勝的關(guān)鍵環(huán)節(jié),企業(yè)可以通過判別矩陣的方法來(lái)定性識(shí)別行業(yè)關(guān)鍵成功要素具體操作過程需要采用集中討論的形式對(duì)矩陣中每一個(gè)格子進(jìn)行打分,其一般采用二二比較的方式,如果A因素比B因素重要?jiǎng)t打2分,同樣重要打1分,不重要打0分在對(duì)矩陣中所有格子進(jìn)行打分后,企業(yè)可以進(jìn)行橫向加總,以此來(lái)進(jìn)行科學(xué)的權(quán)重分配一般列在權(quán)重前列的因素則成為行業(yè)成功關(guān)鍵因素行業(yè)關(guān)鍵成功要素分析重要程度分析技術(shù)銷售市場(chǎng)推廣售后服務(wù)品牌物流采購(gòu)人力資源資金產(chǎn)品質(zhì)量成本生產(chǎn)能力政府關(guān)系橫向得分技術(shù)111102222122118銷售110212222222221市場(chǎng)推廣121212212222222售后服務(wù)100111222112216品牌211112222222222物流00010110001228采購(gòu)000101100212210人力資源001002212212215資金00000010110227產(chǎn)品質(zhì)量100102001102210成本000101112212213生產(chǎn)能力00000000000123找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)企業(yè)資源與能力分析分析方法注釋關(guān)鍵因素分析主要分析各要素對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的重要性以及本企業(yè)擁有程度通過將各因素根據(jù)兩維指標(biāo)在矩陣中定位后,企業(yè)可以直觀地分析出企業(yè)對(duì)關(guān)鍵因素的擁有程度企業(yè)應(yīng)將其核心能力構(gòu)建在行業(yè)關(guān)鍵成功因素上企業(yè)資源投入應(yīng)從擁有程度高,但本身重要性不高的那些因素中轉(zhuǎn)移出來(lái),轉(zhuǎn)而投到那些目前擁有程度低,但對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)成功意義重大的那些因素中去低高行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)重要性低高企業(yè)擁有程度平均市場(chǎng)推廣重點(diǎn)改進(jìn)區(qū)域平均人力資源品牌銷售技術(shù)政府關(guān)系資金品質(zhì)找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)機(jī)會(huì)/挑戰(zhàn)供與求各將如何變化?行業(yè)各環(huán)節(jié)的經(jīng)濟(jì)效益將如何變化造成行業(yè)劇變額潛在契機(jī)有那些?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手將有什么舉動(dòng)?SWOT分析把公司內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)力與外部環(huán)境結(jié)合起來(lái)利用機(jī)會(huì)發(fā)揮優(yōu)勢(shì)對(duì)付威脅彌補(bǔ)弱點(diǎn)優(yōu)勢(shì)/弱點(diǎn)公司靠什么資產(chǎn)/能力來(lái)保持與加強(qiáng)目前的競(jìng)爭(zhēng)地位?削弱公司競(jìng)爭(zhēng)力的資產(chǎn)/能力有那些?可用來(lái)作內(nèi)部能力評(píng)價(jià)和競(jìng)爭(zhēng)分析從各種外部因素中找出潛在的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)WT減少弱勢(shì)減少威脅ST使用強(qiáng)勢(shì)減少威脅外部威脅(Threats)WO減少弱勢(shì)利用機(jī)會(huì)SO使用強(qiáng)勢(shì)利用機(jī)會(huì)外部機(jī)會(huì)(Opportunities)內(nèi)部弱勢(shì)(Weaknesses)內(nèi)部強(qiáng)勢(shì)(Strengths)內(nèi)部因素外部因素結(jié)論:戰(zhàn)略的提出—(SWOT)配比找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)建立SWOT分析表Strength:優(yōu)勢(shì)
1.擅長(zhǎng)什么?
2.組織有什么新技術(shù)?
3.能做什么別人做不到的?
4.和別人有什么不同的?
5.顧客為什么來(lái)?
6.最近因何成功?Weakness:缺點(diǎn)
1.什么做不來(lái)?
2.缺乏什么技術(shù)?
3.別人有什么比我們好?
4.不能夠滿足何種顧客?5.最近因何失?。縊pportunity:機(jī)會(huì)
1.市場(chǎng)中有什么適合我們的機(jī)會(huì)?
2.可以從外部學(xué)什么技術(shù)?
3.可以提供什么新的技術(shù)/服務(wù)?
4.可以吸引什么新的顧客?
5.怎樣可以與眾不同?
6.組織在5-10年內(nèi)的發(fā)展?Threat:威脅
1.市場(chǎng)最近有什么改變?
2.競(jìng)爭(zhēng)者最近在做什么?
3.是否趕不上顧客需求的改變?
4.政經(jīng)環(huán)境改變是否會(huì)傷害組織?
5.是否有什么事可能會(huì)威脅到組織的生存?找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)戰(zhàn)略的選擇我們是強(qiáng)者還是弱者?強(qiáng)者守為重心,弱者攻為重心強(qiáng)者打商品,弱者打區(qū)域.差異化:差別產(chǎn)品,商品與服務(wù).追隨戰(zhàn):武器效率相同,強(qiáng)者勝.局地化:縮小作戰(zhàn)范圍.效率化:擴(kuò)大產(chǎn)品線.重點(diǎn)集中化與總合戰(zhàn).針對(duì)弱者與弱點(diǎn),最后與強(qiáng)者決戰(zhàn).找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)創(chuàng)造戰(zhàn)略性行動(dòng)方案的五個(gè)步驟(出處:Niven,P.R.,2002,Balancedscorecardstepbystep:maximizingperformanceandmaintainingresults,JohnWiley&Sons,Inc.,p.190.)列舉現(xiàn)有的行動(dòng)方案描繪行動(dòng)方案與戰(zhàn)略性目標(biāo)的關(guān)系剔除無(wú)戰(zhàn)略意涵的行動(dòng)方案發(fā)展戰(zhàn)略性行動(dòng)方案為戰(zhàn)略性行動(dòng)方案排列優(yōu)先次序找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)將SWOT與BSC連接起來(lái)的步驟:將每個(gè)戰(zhàn)術(shù)在BSC四個(gè)方向中的任意一個(gè)進(jìn)行歸類BSC戰(zhàn)略Maxi-MaxiS/OMaxi-MiniS/TMini-MaxiW/OMini-MiniW/T學(xué)習(xí)和創(chuàng)新內(nèi)部業(yè)務(wù)流程客戶與市場(chǎng)財(cái)務(wù)找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)業(yè)務(wù)優(yōu)先性評(píng)價(jià)工具:吸引力—企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力矩陣大小市場(chǎng)吸引力弱強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力重點(diǎn)扶持集中最好的資源保證業(yè)務(wù)單元的銷售優(yōu)化人員配置獲取回報(bào)避免過多的追加投資獲得短期現(xiàn)金回報(bào)以支持重點(diǎn)開發(fā)和重點(diǎn)扶持的業(yè)務(wù)單元重點(diǎn)開發(fā)擁有最好的研究開發(fā)力量迅速開發(fā)業(yè)務(wù)優(yōu)化人員配置考慮退出或有選擇發(fā)展逐步退出有選擇地發(fā)展幾項(xiàng)業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)1業(yè)務(wù)2業(yè)務(wù)5業(yè)務(wù)3業(yè)務(wù)4找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)基于價(jià)值鏈的業(yè)務(wù)模型概括了業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的各要素如何提高經(jīng)營(yíng)額和市場(chǎng)份額如何進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分向目標(biāo)市場(chǎng)提供什么與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不同的價(jià)值如何讓客戶認(rèn)為他們付出的價(jià)錢是合理的價(jià)值定位理解價(jià)值需求選定目標(biāo)選擇價(jià)值產(chǎn)品和流程設(shè)計(jì)采購(gòu)制造提供價(jià)值交貨和收費(fèi)服務(wù)決定利益/價(jià)格比信息內(nèi)容宣傳價(jià)值廣告促銷及公關(guān)價(jià)值交付系統(tǒng)如何創(chuàng)造與交付產(chǎn)品和服務(wù)如何以最低成本提供所承諾的價(jià)值如何獲取所需的能力如何利用已有的能力提高單個(gè)行為的效率改善行為之間的協(xié)同性如何銷售如何讓客戶理解我們的價(jià)值定位如何提升客戶對(duì)于我們的價(jià)值感受如何把價(jià)值宣傳變成競(jìng)爭(zhēng)致勝的工具找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)價(jià)值定位客戶群1客戶群2客戶群3客戶群4技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)、渠道客戶群產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)值定位找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)價(jià)值實(shí)現(xiàn)(如何競(jìng)爭(zhēng))研發(fā)營(yíng)銷銷售服務(wù)戰(zhàn)略舉措
競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略制造關(guān)鍵成功因素
找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)核心競(jìng)爭(zhēng)力表現(xiàn)形式依附載體基于核心技術(shù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力企業(yè)的研究開發(fā)能力、生產(chǎn)制造能力和市場(chǎng)營(yíng)銷能力核心競(jìng)爭(zhēng)力在更大的程度上是在產(chǎn)品創(chuàng)新的基礎(chǔ)上,把產(chǎn)品推向市場(chǎng)的能力。基于核心知識(shí)的核心競(jìng)爭(zhēng)力企業(yè)特性的、不易外泄和不易為其它企業(yè)所模仿的企業(yè)專有知識(shí)和信息系統(tǒng)。提高核心知識(shí)系統(tǒng)的關(guān)鍵途徑是學(xué)習(xí),因此學(xué)習(xí)能力是核心競(jìng)爭(zhēng)力的核心基于核心資源的核心競(jìng)爭(zhēng)力企業(yè)在獲取某些戰(zhàn)略性資源時(shí)在決策和過程上的“異質(zhì)性”構(gòu)成了企業(yè)的能力,這些戰(zhàn)略性資源能夠?yàn)槠髽I(yè)獲取高額利潤(rùn)回報(bào)率和持續(xù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。整個(gè)企業(yè)/組織,獨(dú)特能力通過決策和資源獲取、儲(chǔ)存、運(yùn)用過程表現(xiàn)出來(lái)基于組織系統(tǒng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力提供企業(yè)在特定經(jīng)營(yíng)中的競(jìng)爭(zhēng)能力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)的多方面技能、互補(bǔ)性資產(chǎn)和運(yùn)行機(jī)制的有機(jī)融合。優(yōu)越的組織結(jié)構(gòu)體系和組織溝通體系核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)源找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)所需能力公司技術(shù)目前缺乏哪些能力?應(yīng)該如何獲得這些能力?能力平臺(tái)營(yíng)運(yùn)能力實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)的能力特殊資產(chǎn)特殊關(guān)系購(gòu)并與合并融資、風(fēng)險(xiǎn)管理和成交能力資產(chǎn)運(yùn)用效率技術(shù)專利品牌政府關(guān)系互補(bǔ)關(guān)系研發(fā)生產(chǎn)制造銷售與服務(wù)找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)組織結(jié)構(gòu)要求組織結(jié)構(gòu)概述業(yè)務(wù)單元崗位職責(zé)描述職位匯報(bào)關(guān)系使命崗位職責(zé)參與的關(guān)鍵流程關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)所需能力經(jīng)營(yíng)流程概述找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)運(yùn)用戰(zhàn)略時(shí),應(yīng)注意的觀念資源是有限的根據(jù)不同環(huán)境與特質(zhì)來(lái)設(shè)定戰(zhàn)略在創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)戰(zhàn)略管理架構(gòu)策略形態(tài)本身?xiàng)l件與過去戰(zhàn)略功能性政策組織結(jié)構(gòu)企業(yè)行動(dòng)與績(jī)效關(guān)系人目標(biāo)組合環(huán)境特色與趨勢(shì)找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)戰(zhàn)略形態(tài)六大構(gòu)面產(chǎn)品線廣度與特色目標(biāo)市場(chǎng)的區(qū)隔方式與選擇垂直整合程度之取決相對(duì)規(guī)模與規(guī)模經(jīng)濟(jì)地理涵蓋范圍競(jìng)爭(zhēng)武器找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)構(gòu)思新戰(zhàn)略產(chǎn)品線目標(biāo)市場(chǎng)垂直整合規(guī)模經(jīng)濟(jì)地理范圍競(jìng)爭(zhēng)武器環(huán)境目標(biāo)條件營(yíng)銷政策生產(chǎn)政策人事政策財(cái)務(wù)政策研發(fā)政策組織結(jié)構(gòu)發(fā)展行動(dòng)方案找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)目標(biāo)(例):2011年度??jī)|產(chǎn)品組合與貢獻(xiàn)度?渠道組合與貢獻(xiàn)度?目標(biāo)客戶類型與占有率?目標(biāo)的達(dá)成需要哪些關(guān)鍵流程表現(xiàn)的支持?目標(biāo)的達(dá)成需要哪些其它部門表現(xiàn)的協(xié)作?銷售目標(biāo)的達(dá)成需要哪些內(nèi)部能力的強(qiáng)化?………….戰(zhàn)略思考是目標(biāo)管理的重要步驟找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)目標(biāo)(例):渠道組合與貢獻(xiàn)度直銷模式機(jī)票代理“旅游產(chǎn)品超市”型大型銷售網(wǎng)站,旅游搜索引擎、分銷網(wǎng)站或者直銷網(wǎng)站社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(SNS,SocialNetworkingServices)網(wǎng)站InstantMessaging工具網(wǎng)絡(luò)機(jī)票………….找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)(例)零售業(yè)供貨商關(guān)系成功關(guān)鍵要素:物流信息流收銀服務(wù)資金結(jié)算商場(chǎng)整體促銷專柜促銷支持商場(chǎng)代聘人員的資質(zhì)商場(chǎng)管理人員的整體素質(zhì)專柜進(jìn)出柜服務(wù)合同外要求的處理對(duì)于我們的渠道或客戶關(guān)系而言,成功關(guān)鍵要素有哪些?關(guān)鍵成功因素(keysuccessfactors,KSF),又稱criticalsuccessfactors(CSF)。關(guān)鍵成功因素的探討,是在結(jié)合本身的特殊能力,對(duì)應(yīng)環(huán)境中重要的要求條件,以獲得良好的績(jī)效.找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)關(guān)鍵成功因素和績(jī)效指標(biāo)的因果關(guān)系(例)找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)描述戰(zhàn)略:平衡記分卡的戰(zhàn)略地圖營(yíng)收成長(zhǎng)戰(zhàn)略訓(xùn)練有素且士氣高昂的工作團(tuán)隊(duì)價(jià)格品質(zhì)時(shí)間功能服務(wù)關(guān)系品牌戰(zhàn)略性能力人力資本戰(zhàn)略性科技信息資本行動(dòng)氣候組織資本財(cái)務(wù)構(gòu)面顧客構(gòu)面內(nèi)部流程構(gòu)面學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)構(gòu)面提高股東價(jià)值生產(chǎn)力提升戰(zhàn)略開創(chuàng)營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)提高顧客價(jià)值改善成本結(jié)構(gòu)合理現(xiàn)金流量新的營(yíng)收來(lái)源顧客利潤(rùn)率貢獻(xiàn)單位成本支付能力、再投資能力顧客爭(zhēng)取顧客延續(xù)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)顧客關(guān)系作業(yè)優(yōu)勢(shì)顧客價(jià)值主張產(chǎn)品/服務(wù)特性關(guān)系形象顧客滿意“開創(chuàng)營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)”(創(chuàng)新流程)“增加顧客價(jià)值”(顧客管理流程)“建立作業(yè)優(yōu)勢(shì)”(作業(yè)流程)“成為良好的企業(yè)公民”(法令規(guī)范與環(huán)境流程
)找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)方針的展開中長(zhǎng)期目標(biāo),戰(zhàn)略年度實(shí)績(jī)與問題點(diǎn)年度方針總經(jīng)理對(duì)部門之期許目標(biāo)What:要做什么?Howmuch:目標(biāo)值?方策How:如何完成?Howmuch:衡量指標(biāo)?指標(biāo)項(xiàng)目匯整部門經(jīng)理對(duì)單位之期許方策行動(dòng)What:要做什么?Action:執(zhí)行計(jì)劃Howmuch:貢獻(xiàn)值?1234456找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)(檢討階段)每月部門檢討進(jìn)度及達(dá)成實(shí)績(jī)每月公司經(jīng)營(yíng)月報(bào)會(huì)(每月?日前)(每月?日前)責(zé)任者及產(chǎn)生報(bào)表1.總經(jīng)理經(jīng)營(yíng)方針設(shè)定表2.部門經(jīng)理年度實(shí)績(jī)、問題點(diǎn)記錄3.總經(jīng)理經(jīng)營(yíng)方針目標(biāo)表4.經(jīng)理部門方針展開表5.總經(jīng)理室目標(biāo)項(xiàng)目分解表(公司年度工作計(jì)劃表)6.單位主管單位年度方針目標(biāo)展開表及實(shí)施計(jì)劃表7.單位主管方針日常實(shí)績(jī)管理表方針(日常)實(shí)施月報(bào)表7找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)方針的展開一般形式1總經(jīng)理(GeneralManager)方針目標(biāo)(Objective)方策(Strategy)績(jī)效衡量(Measure)目標(biāo)(Objective)方策(Strategy)績(jī)效衡量(Measure)目標(biāo)(Objective)方策(Strategy)績(jī)效衡量(Measure)事業(yè)部經(jīng)理(DivisionalManager)方針部門經(jīng)理(DepartmentalorFunctionalManager)方針找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)方針的展開一般形式2以上階層主管的方策做為下階層主管的目標(biāo)。方策的執(zhí)行為的就是要達(dá)成目標(biāo),且上階層主管的方策卻又必須靠下階層的部門來(lái)執(zhí)行。為了確保下階層的部門會(huì)渠執(zhí)行上階層主管鎖定的方策,就把上階層主管的方策轉(zhuǎn)換成下階層主管的目標(biāo),再由此目標(biāo)交給下階層部門的執(zhí)行方策。總經(jīng)理方針事業(yè)部經(jīng)理方針經(jīng)理方針課長(zhǎng)方針目標(biāo)方策目標(biāo)方策目標(biāo)方策目標(biāo)方策找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)目標(biāo)與方策各自展開型3
總經(jīng)理方針經(jīng)理方針課長(zhǎng)方針目標(biāo)方策目標(biāo)方策目標(biāo)方策“目標(biāo)與方策各自展開型”之方針展開方式此種展開方式就是上階層主管的目標(biāo),且上階層主管的方策也展開到下階層主管的方策,兒下階層主管還要由本身的目標(biāo)交出執(zhí)行的方策。找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)目標(biāo)體系圖實(shí)例【*】【*】總經(jīng)理甲、生產(chǎn)部A廠長(zhǎng)A車間主任降低成本或費(fèi)用6%(節(jié)省3E)1.降低制造成本5%節(jié)省2.5E)乙、業(yè)務(wù)部2.降低銷售費(fèi)用1%(節(jié)省0.5E)丙、行政部3.維持管理費(fèi)用1.5E1-1降低可控制制造費(fèi)用1E1-2降低直接原料0.5EB廠長(zhǎng)1-3降低可控制制造費(fèi)用0.8E1-4節(jié)省直接人工費(fèi)用0.2E1-1-1節(jié)省電力費(fèi)用0.5E1-1-2采用自動(dòng)化機(jī)器節(jié)省加工費(fèi)用0.1EB車間主任1-1-3改善鍋爐節(jié)省燃料費(fèi)用0.4EC車間主任找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)1、要完成什么。2、對(duì)想要的成果訂下可衡量的目標(biāo)。3、預(yù)定完成目標(biāo)的日期。目標(biāo)陳述通常的三個(gè)條件取得問題與目標(biāo)陳述的共識(shí),是進(jìn)行KPI制定最為困難的部分找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)說(shuō)明要完成什么~~動(dòng)詞+名詞~~目標(biāo)陳述一般從動(dòng)詞開始,像是[減少]、[增加]、[去除]等,接著則是某事物之名稱。例如[減少顧客申請(qǐng)表的誤差],就是一個(gè)基本目標(biāo)陳述。找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)對(duì)想要的成果訂下可衡量的目標(biāo)目標(biāo)應(yīng)對(duì)預(yù)期的費(fèi)用縮減、誤差去除或周期縮短預(yù)設(shè)了一定的數(shù)字。此衡量目標(biāo)是最后會(huì)變成評(píng)估小組是否成功的項(xiàng)目之一。如:[減少50%顧客申請(qǐng)表的誤差]。請(qǐng)留意,在完成界定和衡量問題前小組也許無(wú)法提出具體數(shù)字。找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)預(yù)定完成目標(biāo)的日期這個(gè)日期可能會(huì)改,但在開始之初設(shè)定日期可以推動(dòng)小組動(dòng)工,或許還能縮短改進(jìn)小組的周期,因?yàn)椴幌迺r(shí)間通常便會(huì)一拖再拖。如:[在2009年10月3日前減少50%顧客申請(qǐng)表的誤差]。找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)以目前的程度難以達(dá)成以目前的程度可能達(dá)成創(chuàng)新、突破(方針管理)維持(日常管理)現(xiàn)況目標(biāo)值例:提高營(yíng)業(yè)額現(xiàn)況100目標(biāo)值130方針管理↗20日常管理100→110找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)自已實(shí)施項(xiàng)目部下實(shí)施項(xiàng)目其它部門實(shí)施配合項(xiàng)目┼┼經(jīng)理A1其它部門自已實(shí)施項(xiàng)目部下實(shí)施項(xiàng)目其它部門實(shí)施配合項(xiàng)目┼┼課長(zhǎng)A2其它部門自已實(shí)施項(xiàng)目部下實(shí)施項(xiàng)目其它部門實(shí)施配合項(xiàng)目┼┼班長(zhǎng)A3其它部門各職位方策(手段)展開
找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)KPI的選擇程序依年度目標(biāo)來(lái)架構(gòu)公司的戰(zhàn)略地圖,戰(zhàn)略地圖上的指標(biāo)必須落實(shí)到各部門。各職位的職位說(shuō)明書中,必須有可達(dá)成公司目標(biāo)的工作職責(zé),每個(gè)職位選出三到五個(gè)KPI,明列其衡量的標(biāo)準(zhǔn),績(jī)效衡量的權(quán)重。找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)主要績(jī)效衡量指標(biāo)設(shè)計(jì)要領(lǐng)
(KeyPerformanceIndicator,KPI)「見樹又見林」透過價(jià)值煉(ValueChain)解讀戰(zhàn)略預(yù)達(dá)成的目標(biāo),再透過因果關(guān)系產(chǎn)生結(jié)構(gòu)性的KPI「領(lǐng)先與落后」
KPI需同時(shí)具備領(lǐng)先指標(biāo)(績(jī)效動(dòng)因)與落后指標(biāo)(成果)找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)戰(zhàn)略管理:講在前面做領(lǐng)先的事績(jī)效管理:結(jié)果論落后管理20152011用因來(lái)控制果找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)執(zhí)行的三要素要滲透進(jìn)核心流程人員戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)企業(yè)執(zhí)行三要素人員需著眼于未來(lái)而不是過去,考慮企業(yè)未來(lái)發(fā)展的戰(zhàn)略,用人的能力需要與所推行的戰(zhàn)略及企業(yè)運(yùn)營(yíng)的要求相符。戰(zhàn)略計(jì)劃應(yīng)考慮由什么人采取行動(dòng),公司是否有現(xiàn)成的人選,如何去獲得合適的人選,此外,應(yīng)當(dāng)充分考慮運(yùn)營(yíng)流程,還必須要考慮企業(yè)的執(zhí)行能力運(yùn)營(yíng)流程將總體戰(zhàn)略分解為一系列可操作的階段性目標(biāo),落到實(shí)處,并考慮人員的實(shí)際狀況。找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)1將人員流程與戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)流程相結(jié)合。提供完善的領(lǐng)導(dǎo)人才輸送管道。適當(dāng)處理績(jī)效差的人。具有戰(zhàn)略眼光的人力資源管理有效的人才評(píng)估系統(tǒng)。著眼于執(zhí)行力的績(jī)效管理54326有執(zhí)行力的人員流程人員流程是企業(yè)執(zhí)行流程的關(guān)鍵。人員流程設(shè)計(jì)要為企業(yè)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略發(fā)展儲(chǔ)備足夠的未來(lái)人才。找講
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