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房企邁入“微營銷”時(shí)代
用SOHO中國董事長潘石屹的話說,就是:“用不了幾年,你的房子如果不上網(wǎng),就沒人要?!奔娂娫鸂I微博房企試水“微營銷”被美國《時(shí)代周刊》稱為“地球的脈搏”的微博,雖短短140字,簡單精煉,卻嬉笑怒罵皆成文章,一石激起千層浪。據(jù)了解,現(xiàn)在福州地區(qū)開通官方微博賬號(hào)的房產(chǎn)企業(yè)超過30家。其中,粉絲過萬的企業(yè)或項(xiàng)目就有6家,金輝集團(tuán)官方微博粉絲數(shù)高達(dá)20多萬人,福州紅星國際也有近15萬人關(guān)注。融僑集團(tuán)品牌總監(jiān)李俊直言,今年房地產(chǎn)企業(yè)要是還沒玩微博就OUT了,融僑的眾多高管紛紛入駐微博。中原地產(chǎn)更是自上而下都在微博扎營,上至老總,下至員工,每人都能通過微博帶動(dòng)身邊人,擴(kuò)大客源,不失為社會(huì)化營銷的一種有效手段?!白鳛橐粋€(gè)點(diǎn)對(duì)面的即時(shí)通訊工具,微博的出現(xiàn)打破了營銷過程中的空間距離,讓買賣雙方可以用更直接的方式進(jìn)行交流。”中國人民大學(xué)新聞學(xué)院副院長、博士生導(dǎo)師喻國明如是說。在某種意義上,微博這個(gè)新媒體平臺(tái),不僅僅是一個(gè)營銷平臺(tái),還能成為開發(fā)商與業(yè)主或購房者直接對(duì)話的便捷平臺(tái)?!傲恪背杀靖咝б婢€上關(guān)注帶動(dòng)線下活動(dòng)正是由于微博具備強(qiáng)大的傳播力,使它逐漸成為企業(yè)營銷的重要手段,很多企業(yè)還專門針對(duì)微博用戶群發(fā)起活動(dòng)營銷或項(xiàng)目推廣。曾有人質(zhì)疑,微博營銷只是通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行線上的虛擬傳播,對(duì)于不動(dòng)產(chǎn)的銷售來說,最重要的還是線下的實(shí)際成交。其實(shí),只要達(dá)到線上與線下的充分互動(dòng),就能名利雙收。實(shí)際上,微博營銷主要是通過用戶粉絲轉(zhuǎn)發(fā)以達(dá)到宣傳營銷的效果,通過客戶體驗(yàn)而轉(zhuǎn)發(fā)的信息可信度非常高,容易受到消費(fèi)者的認(rèn)可。深圳萬科紅的微博營銷事件就是一個(gè)成功案例。2010年11月5日,萬科紅開通新浪微博,當(dāng)月10日啟動(dòng)“尋找紅人送iPad”活動(dòng)。活動(dòng)僅僅用了40天的時(shí)間,通過對(duì)“紅”的炒作,突破區(qū)域固有客群,成為限貸限購新政后,蓄客時(shí)間最短、啟動(dòng)最快、推售量最大、開盤銷售率最高的項(xiàng)目。通過微博將信息迅速傳播,大大增加了企業(yè)的關(guān)注度,然后將線上的粉絲拉到線下的活動(dòng)現(xiàn)場,可謂是實(shí)現(xiàn)了“零”成本、高效益的宣傳營銷。受眾廣潛力大微博將成營銷新攻略微博營銷專家杜子健分析認(rèn)為,在目前的市場情況下,尋找、聚集目標(biāo)客戶群是每個(gè)房企都需要做的首要功課。每一個(gè)買房人后面還有一個(gè)買房人。一個(gè)準(zhǔn)購房人的經(jīng)濟(jì)條件、文化修養(yǎng)所構(gòu)成的社交圈至少有50人同他一樣具備買房能力,在這些人里至少有10%有買房的意愿,這就意味著50人當(dāng)中有5-10個(gè)人是開發(fā)商所需要的買房人。因此,要利用好客戶的文化圈子、人文圈子。微博傳播受眾面的特點(diǎn)正好是呈幾何級(jí)模式遞增。例如,一家房地產(chǎn)企業(yè)的官方微博擁有1500個(gè)粉絲,其中的每個(gè)粉絲平均又擁有近300個(gè)粉絲。如果這家企業(yè)的每個(gè)粉絲都轉(zhuǎn)發(fā)了該企業(yè)的一則微博,那么宣傳覆蓋面將會(huì)擴(kuò)大到1500+1500×300=46500。也就是說,在最理想的情況下,這一則微博將會(huì)被4.65萬人看到。要在這4.65萬人中產(chǎn)生潛在客戶,并非難事。不僅如此,福州現(xiàn)有數(shù)百萬微博用戶,主要用戶群集中在20-40歲之間,這部分群體將是現(xiàn)在、未來購房的中堅(jiān)力量。另外,微博用戶的層次都相對(duì)比較高,這與開發(fā)商以及樓盤本身也較為匹配。微博營銷可以幫助房地產(chǎn)企業(yè)在這些潛在客戶中樹立形象,形成良好的口碑和傳播效應(yīng)
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