企業(yè)各崗位規(guī)章制度3篇

企業(yè)各崗位規(guī)章制度3篇(一)《員工守則》

工作和效勞程序的指南以及效勞標(biāo)準(zhǔn).是美容院的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)與目標(biāo)治理的根本保證.其高質(zhì)效勞在很大程度上取決于崗位責(zé)任制和規(guī)章制度的嚴(yán)格化.標(biāo)準(zhǔn)化.制度化.程序化。

1、上班之前:穿好工作服.化淡妝.向領(lǐng)班報(bào)到開頭工作,

2、.缺席和有事:假設(shè)不能前來工作要先向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告.說明缺席理由.假如遲到晚來要首先向領(lǐng)導(dǎo)說明理由方能上班和工作,因有病假兩天不來者,要有醫(yī)院證明.

3、不準(zhǔn)穿超短裙

4、不準(zhǔn)穿拖鞋,不準(zhǔn)光腳穿鞋,不準(zhǔn)穿帶響的鞋

5、不準(zhǔn)帶戒指

6、不準(zhǔn)披頭散發(fā),發(fā)型不準(zhǔn)怪異

7、不準(zhǔn)留長指甲,不準(zhǔn)染紅指甲和使用過濃的香水.

8、禮貌效勞:對(duì)顧客要熱忱，禮貌。

9、不準(zhǔn)吃口香糖，不準(zhǔn)吃零食，不準(zhǔn)吸煙

10、不準(zhǔn)唱小曲及大聲說笑

11、不準(zhǔn)爬臥美容床

12、不準(zhǔn)任憑離崗、串崗

13、工作期間不準(zhǔn)打私人電話，辦理個(gè)人事情

14、愛惜儀器設(shè)備：一切儀器設(shè)備都應(yīng)保持良好的工作狀態(tài)，做到定期的修理保養(yǎng)。

15、衛(wèi)生責(zé)任制：按規(guī)定清掃衛(wèi)生區(qū)域，做到隨臟隨掃，保持良好的衛(wèi)生狀態(tài)。

16、獎(jiǎng)勤罰懶。

(二)《崗位職責(zé)》◆店長職責(zé)：

1.合理使用人才，協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系，增加團(tuán)隊(duì)合作精神;2.監(jiān)視指導(dǎo)員工工作職責(zé)的執(zhí)行和落實(shí)狀況;

3.定期了解經(jīng)營收支和商品銷售狀況，并做出總結(jié)，找出缺乏，分析緣由，準(zhǔn)時(shí)解決;4.定期了解業(yè)務(wù)拓展?fàn)顩r和市場競爭動(dòng)態(tài)，并分析形勢，拿出對(duì)策;

5.定期召開員工會(huì)議，共商加盟店經(jīng)營治理事務(wù)，讓全部員工充分了解美容院的營運(yùn)狀態(tài)，參加治理。

6.訂立公正、合理、有效的獎(jiǎng)罰制度。

7.合理安排日常作息時(shí)間和班次，嚴(yán)格考勤制度。8.定期開展培訓(xùn)，豐富員工對(duì)商品的熟悉和營銷技巧。9.處理客人投訴及幫助下屬員工把握與顧客的關(guān)系。10.定期總結(jié)并向上級(jí)主管匯報(bào)日常經(jīng)營治理工作的狀況和存在的問題，并供應(yīng)解決問題的參考建議。

◆美容師職責(zé)：

1、準(zhǔn)時(shí)上班，更換統(tǒng)一的工作制服，干凈儀容化淡妝，保持良好的精神面貌，聽從上級(jí)主管的工作安排，仔細(xì)執(zhí)行本班經(jīng)營指示。

2、清潔美容院內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生，備齊必需的美容用品、用具，并整理、清潔貨架上陳設(shè)商品。

3、整理、清點(diǎn)零售商品，并準(zhǔn)時(shí)填寫補(bǔ)貨申請單，補(bǔ)充短貨的產(chǎn)品。

4、科學(xué)、合理地根據(jù)產(chǎn)品要求、程序、性能進(jìn)展美容護(hù)理操作，并為顧客推舉其適用的美容化裝品。

5、務(wù)顧客細(xì)致入微、熱忱周到，標(biāo)準(zhǔn)使用禮貌用語，懇切征詢客人意見、要求，并準(zhǔn)時(shí)向上級(jí)主管反應(yīng)信息。

6、客觀公允的態(tài)度面對(duì)投訴，態(tài)度和氣、語氣動(dòng)聽地賜予解釋。

7、協(xié)作、幫助上級(jí)主管擬訂各項(xiàng)工作規(guī)劃、完成各項(xiàng)經(jīng)營治理任務(wù)，并積極參加各項(xiàng)宣傳促銷活動(dòng)等。

8、仔細(xì)學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問和業(yè)務(wù)技術(shù)，提高自身素養(yǎng)和專業(yè)技能。保守美容院之機(jī)密，嚴(yán)禁外傳。

◆前臺(tái)效勞人員職責(zé)：

1.主動(dòng)、熱忱接待顧客，熟記老顧客的姓名，主動(dòng)向新客人介紹美容工程，并以自信的態(tài)度向顧客推舉產(chǎn)品和解答疑問。

2.隨時(shí)留意美容院內(nèi)氣氛，保持店堂內(nèi)干凈舒適。

3.繁忙時(shí)，仍應(yīng)以熱忱的態(tài)度招呼每一位客人，對(duì)需要等待的顧客，準(zhǔn)時(shí)送上飲品和雜志。4.發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，與美容師協(xié)調(diào)協(xié)作，妥當(dāng)安排顧客的效勞。5.清點(diǎn)貨品、收銀找錢時(shí)，應(yīng)認(rèn)真當(dāng)心、避開出錯(cuò)。6.交班時(shí)，應(yīng)一絲不茍地交接清晰現(xiàn)金及商品庫存賬目?！糌?cái)務(wù)治理人員職責(zé)：

1.清點(diǎn)、結(jié)算每日營業(yè)收入、產(chǎn)品銷售收入和經(jīng)營治理費(fèi)用。2.每日仔細(xì)填寫、核對(duì)和整理“美容院財(cái)務(wù)狀況日報(bào)表”。

3.每月按時(shí)填寫、核對(duì)和整理“美容院財(cái)務(wù)狀況日報(bào)表”，分析、總結(jié)本月經(jīng)營收支狀況并向上級(jí)主管供應(yīng)增收節(jié)支和資金運(yùn)用方面的參考意見。

4.每月準(zhǔn)時(shí)填寫、核對(duì)和整理“產(chǎn)品銷售狀況月份表”，并向上級(jí)主管供應(yīng)暢銷、滯銷商品之信息。

5.定期依據(jù)經(jīng)營拓展需要，向上級(jí)主管供應(yīng)資金預(yù)算規(guī)劃，合理使用資金，定期盤點(diǎn)倉庫存貨，準(zhǔn)時(shí)撥出資金，補(bǔ)充貨源。

◆倉庫治理人員職責(zé)：

1.準(zhǔn)時(shí)上班，穿工作制服，保持良好的精神面貌。

2.定時(shí)清掃倉庫衛(wèi)生，做好防蟲、妨害、防潮、防火工作，保持倉庫通風(fēng)和清潔。

3.規(guī)律的將貨品分類放置，便利拿取，并定期清點(diǎn)，在最低存貨限額內(nèi)，準(zhǔn)時(shí)申請補(bǔ)貨。4.補(bǔ)貨時(shí)，仔細(xì)填寫“補(bǔ)貨申請單”，避開錯(cuò)漏。

5.不斷豐富和嫻熟把握庫存貨品的名稱、編號(hào)、規(guī)格、價(jià)格、產(chǎn)品成效和適用范圍等學(xué)問。6.新進(jìn)貨品仔細(xì)填寫“產(chǎn)品入庫統(tǒng)計(jì)表”并準(zhǔn)時(shí)通知美容師領(lǐng)取貨柜陳設(shè)和零售之用的品種。7.針對(duì)美容院自行銷售的貨品和其他緣由訂購的貨品，應(yīng)分開填寫貨品出倉單。8.每月底依據(jù)本月的貨品出倉狀況，仔細(xì)填寫“產(chǎn)品倉管統(tǒng)計(jì)表。”客人穿鞋下床，為顧客涂上一杯醋飲料或養(yǎng)顏茶送顧客出門或進(jìn)一步詢問，并預(yù)約下次護(hù)理時(shí)間。

“一方面可以提高工作效率，應(yīng)建立一套完善的“崗位責(zé)任制”，讓每位員工明確自己該做什么事，哪些事是自己的責(zé)任?！耙环矫婵梢蕴岣吖ぷ餍?，同時(shí)也充分利用人力資源，合理安排人員崗位，可一人兼兩職甚至更多，建立一套完善的治理模式，逐級(jí)治理。

企業(yè)各崗位規(guī)章制度內(nèi)容

1。服裝店人事制度

細(xì)則：聘請.上崗.離職.休假.晉升等等內(nèi)容2。服裝店貨場制度

細(xì)則：以客為先的執(zhí)行理念.懲治規(guī)章(打鬧，談天，等).淡場工作.旺場工作(安排).進(jìn)入貨(賣)場工作流程等

3。服裝店執(zhí)倉制度

細(xì)則：盤點(diǎn)流程.盤點(diǎn)數(shù)據(jù).盤點(diǎn)日期.貨品進(jìn)出流程.新品學(xué)習(xí)內(nèi)容.滯銷分析內(nèi)容.4。服裝店帳物制度

細(xì)則：文件的負(fù)責(zé)人.交接制度.財(cái)物的治理流程(營業(yè)款收取).店鋪物品申請(需求)

一服裝店店員規(guī)章制度

1.工作時(shí)間保持開心精神，和氣待人。2.在店內(nèi)不得抽煙與喝酒。

3.保持店面干凈，每天清掃衛(wèi)生，整理貨品。每日需拖地，每周一進(jìn)展店內(nèi)玻璃的清洗。

4.留意識(shí)別假幣，如收取假幣將在月結(jié)工資中扣除同等數(shù)額的貨幣。5.妥當(dāng)保管好客人財(cái)物和店內(nèi)貨品，防備小偷。假如盤點(diǎn)存貨發(fā)覺貨品被盜，根據(jù)被盜商品的本錢價(jià)在月結(jié)工資中扣除。

6.作好店面貨品整理，陳設(shè)貨品需細(xì)心搭配和擺放。

7.按時(shí)上班，吃飯時(shí)間不超過1小時(shí)。當(dāng)月累計(jì)遲到3次以上，每次扣一天根本工資。

8.任何因主觀緣由引起的貨品退換均不予承受，需要向客人解釋清晰：“物品如無任何質(zhì)量和品質(zhì)問題，我們均不承受退換?！?/p>

9.店內(nèi)有客人及生意時(shí)盡量不要接聽私人電話，影響銷售。

10.上班時(shí)間盡量不要異性朋友探訪，特殊是不要逗留在店鋪內(nèi)，影響銷售。二服裝店薪酬獎(jiǎng)罰制度

1.店員試用期定為1個(gè)月，薪酬為底薪1200+2%銷售額提成。

2.店員過了試用期后以半年為一個(gè)時(shí)間區(qū)間進(jìn)展績效評(píng)定后做薪酬調(diào)整。3.薪酬構(gòu)造為根本工資+每月提成+浮動(dòng)補(bǔ)貼+指標(biāo)分紅1)根本工資在半年內(nèi)定為1200元，每半年調(diào)整一次。2)每月提成為當(dāng)月銷售額的2%3)浮動(dòng)補(bǔ)貼包括電話補(bǔ)貼，醫(yī)療補(bǔ)貼，生日補(bǔ)貼，過節(jié)補(bǔ)貼等。其中過了試用期可獲得100元的電話補(bǔ)貼，而醫(yī)療補(bǔ)貼，生日補(bǔ)貼，過節(jié)補(bǔ)貼等則由店主敏捷發(fā)放。

4)指標(biāo)分紅是指店主對(duì)整一個(gè)年度的銷售總額設(shè)立一個(gè)目標(biāo)，若年度完畢核算的年銷售總額到達(dá)了設(shè)定的目標(biāo)，則店員可以得到對(duì)應(yīng)比例的年銷售總額分紅。

銷售總額目標(biāo)區(qū)間分紅比例

660000~720230(月均銷售額5.5萬~6萬)1‰720230~780000(月均銷售額6萬~6.5萬)1.5‰780000~840000(月均銷售額6.5萬~7萬)2‰840000以上(月均銷售額7萬以上)3‰

4.每月工資結(jié)算區(qū)間為每月1號(hào)到下月2號(hào)，工資分兩次發(fā)放，每月17號(hào)發(fā)放根本工資，2號(hào)發(fā)放除根本工資外的其他工資。指標(biāo)分紅的年銷售總額的計(jì)算區(qū)間為當(dāng)年的11月至下年的10月，計(jì)算出來的分紅獎(jiǎng)金發(fā)放日為過年前，即大年三十之前幾天中的任一天。店員若是中途辭職，將不予發(fā)放全部的指標(biāo)分紅獎(jiǎng)金。

三服裝店工作日及假期安排

1.店員每月可以享受3天帶薪假期，要提前安排假期日并告知店主。2.無特別狀況不得提前休下月假期。若當(dāng)月假期休完后的確需再請事假，所請事假將在下月假期中扣除。3.當(dāng)月假期休完后若還請2天及以上的事假，將扣除下個(gè)月的全部假期以及事假日的銷售提成。所請事假超過5天，將扣除當(dāng)月提成。

4.當(dāng)月假期休完后若還請了3天及以上的事假，將扣除下個(gè)月的全部假期以及事假日的銷售提成。一年內(nèi)累計(jì)事假超過15天，將失去獵取年末指標(biāo)分紅獎(jiǎng)金的時(shí)機(jī)。

1：服裝店員工準(zhǔn)則

1)員工應(yīng)具有劇烈的效勞意識(shí)與效勞觀念，具備高尚的職業(yè)道德，以自身的良好表現(xiàn)共同塑造良好的品牌形象。

2)員工應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，遵守店鋪治理制度。

3)如遇不明事項(xiàng)應(yīng)聽從店主領(lǐng)導(dǎo)，與同事合睦相處，對(duì)新進(jìn)員工應(yīng)親切，公正對(duì)待。

4)員工應(yīng)保守店鋪的機(jī)密，不得對(duì)外泄露任何有關(guān)店鋪的銷售數(shù)據(jù)，不得利用職務(wù)之便圖謀私利。

5)員工對(duì)待工作與顧客應(yīng)謙恭懇切，滿腔熱忱。遇事不行推諉，不行意氣用事，更不行有意刁難顧客。

6)員工有義務(wù)完善各項(xiàng)工作及效勞品質(zhì)，提高工作績效。7)員工應(yīng)疼惜店內(nèi)財(cái)物，掌握各項(xiàng)費(fèi)用與支出，杜絕鋪張現(xiàn)象。8)員工應(yīng)恪盡職守，非經(jīng)核準(zhǔn)不得閱覽不屬于本職范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)或傳播不確消息。

9)員工有違反上述準(zhǔn)則條例的，將依據(jù)獎(jiǎng)懲條例予以懲罰。2.服裝店員工的儀容儀表

1)頭發(fā)要整齊、清潔、頭飾要與工服、發(fā)型搭配得當(dāng)。

2)女同事按公司化裝標(biāo)準(zhǔn)化裝，不行留長指甲。男同事不行留胡子。3)假如有體會(huì)者，要適當(dāng)涂止汗露。4)制服要潔凈、干凈，不能有異味。5)店員不能穿厚底鞋、拖鞋。3.服裝店工牌與工服

1)工服是店鋪的形象。在規(guī)定穿工服的時(shí)間內(nèi)，員工必需統(tǒng)一穿工服。如員工因保管不善而造成工服的破損或喪失，須按規(guī)定進(jìn)展賠償。

2)工作時(shí)間內(nèi)必需佩帶工牌，員工要留意個(gè)人的儀容儀表。3)員工在離職時(shí)必需退回工服，假如沒有退回，須按六折賠償。4)凡利用工牌在外做不正值的事，將視情節(jié)嚴(yán)峻賜予懲罰

5)未按公司或店鋪要求穿著工服的，初犯者處以口頭警告，嚴(yán)峻者處以書面警告。

4：服裝店店鋪制度

1)工作時(shí)需嚴(yán)格遵守店鋪儀容儀表著穿規(guī)定，供應(yīng)優(yōu)良的效勞，以客為先。2)必需遵守勞動(dòng)紀(jì)律，自覺遵守輪班制度。依時(shí)上、下班，不準(zhǔn)無故遲到、早退、曠工。如需請假，須提前一天向店長申請經(jīng)批準(zhǔn)前方可生效。

3)潔身自愛、防盜防竊。工作時(shí)間，須將個(gè)人物品存放在指定地點(diǎn)，下班自覺由店長或指定檢查員檢查所攜帶的私人包裹，并隨時(shí)由店長或指定檢查員清檢員工儲(chǔ)物柜。

4)未經(jīng)同意，不得向外泄露店鋪的一切資料(尤其是銷售額)，否則將依據(jù)行政治理制度予以懲罰。

5)工作時(shí)，要保持口腔衛(wèi)生，不準(zhǔn)喝酒和吃有異味的食物，營業(yè)中不準(zhǔn)吸煙、吃零食。

6)嚴(yán)禁私用、盜竊公司貨品及其它物品，違者按有關(guān)規(guī)定賜予懲罰。7)不準(zhǔn)以任何理由拒絕上司合理的工作安排，必需敬重上司。

8)工作時(shí)間嚴(yán)禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追趕、大聲渲嘩、當(dāng)堂整理著裝、化裝及一切有損公司或店鋪形象的行為。

9)工作時(shí)間嚴(yán)禁利用公司電話做私人用途，不得將店鋪電話任憑告知無關(guān)之人。

10)工作時(shí)間不能擅自離崗或任憑竄崗。11)穿著已購置的店鋪服飾回店鋪須向主管或店長登記款號(hào)。

12)嚴(yán)禁擅自修改、泄露、盜竊公司或店鋪電腦數(shù)據(jù)，違者嚴(yán)峻懲罰。13)工作時(shí)間不準(zhǔn)代他人存放物品，如遇到顧客購置的商品需暫存時(shí)，需做好登記

企業(yè)各崗位規(guī)章制度怎么寫

公司治理制度

在社會(huì)飛速進(jìn)展，時(shí)代不斷變革的形式下，為應(yīng)對(duì)市場經(jīng)濟(jì)大潮的沖擊，適應(yīng)劇烈的競爭機(jī)制，使企業(yè)進(jìn)展立于不敗之地，公司必需全面提高員工的綜合素養(yǎng)，為此制定如下規(guī)章制度：

一、敬重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、維護(hù)集體榮譽(yù)。

二、端正工作態(tài)度，仔細(xì)學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能。

三、愛惜公司財(cái)務(wù)和手中工具，如有損壞照價(jià)賠償，不準(zhǔn)使用公司財(cái)務(wù)為個(gè)人謀取利益。

四、全體員工必需按時(shí)上下班，上班期間必需講一般話，訪問客戶前必需填寫外出工作表。

五、遵守作息時(shí)間，不得擅離職守，工作時(shí)間內(nèi)不做與本