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搜索引擎引流“四步走”怎敵社群化營銷

當然,還有一種很簡單的方式,如果這位用戶有一位熟悉該領(lǐng)域的朋友,而且十分信任他,那么,他會向朋友進行咨詢,一般情況下朋友的觀點基本上就能左右用戶的決策,直接跳過前三步,這其實就是社群化的優(yōu)勢?!八牟阶摺笨此坪芎侠?,頗符合用戶的心態(tài),但是,這里面有很多不確定的因素,首先“四步走”是建立在一個理想的條件下,就是說,同一個商品,在沒有競爭的條件下,用戶按照這個心路歷程一點一點進入營銷者精心引導(dǎo)的路。而事實上,并非如此,如果有競爭對手,同樣做這四步推廣,如果第一步選擇了你,那么第二步優(yōu)化沒有對手好,可能用戶會將注意力轉(zhuǎn)到對手那里,多一步就是多一份競爭,多一步就多出一份不確定,甚至到最后,可能成為別人的嫁衣。其次“四步走”還有一個致命的缺點,那就是完全是通過各種文字手段進行引導(dǎo),不同用戶的理解層次有區(qū)別的,一旦產(chǎn)生誤解或則在宣傳中過分夸大自己,這種完全根據(jù)字面而形成的決策,對于用戶來說,總是持有懷疑的態(tài)度,一旦他們發(fā)現(xiàn)其中的缺點,哪怕是一個小細節(jié)的瑕疵,用戶可能會毫不猶豫的選擇離開。最后,“四步走”看似很豐滿,現(xiàn)實卻很骨感,搜索引擎優(yōu)化的細節(jié)包括百度百科、問答、貼吧、新聞源、百度經(jīng)驗,怎么做好引流,是從貼吧開始還是從新聞源開始,用戶的起點在哪里,又如何指向終點,這需要很強的優(yōu)化能力和執(zhí)行力,真的能步步為營,讓用戶忠誠的按照你設(shè)計的路線走嗎?而社群化營銷,現(xiàn)在最為流行的當屬微信朋友圈,舉個簡單的例子,社群+手機=小米,社群+羅胖子=羅輯思維……目前的社群QQ群、朋友圈算是最常見的也是應(yīng)用最廣的,在移動互聯(lián)網(wǎng)中,據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,智能手機微信的覆蓋率為76%,QQ覆蓋率為75%,幾乎所有的手機都有這兩款軟件。那么,如何做社群營銷呢?其實就是兩步走,一是吸粉,二是決策。就是說,只要知道精準用戶,那么,通過社群的口碑營銷,用戶很快就能產(chǎn)生決策。QQ群和微信朋友圈比較,雖然前者無論什么類型的群都有,但是,彼此互動性很差,而且屬于即時消息,刷屏過程中有價值的信息很少,而朋友圈或者是公眾號卻能完全彌補這個缺憾,就是說,對于營銷者來說,通過各種手段吸引用戶加入之后,就算不直接和用戶交談,用戶看到你發(fā)布的文章,就可能很快找到答案,當然,他們?nèi)绻谡J知上出現(xiàn)疑問,通過直接聊天的方式能夠很快解決。所以,社群化營銷內(nèi)容制作是最主要的。那么,如何做好相關(guān)的內(nèi)容呢?首先在語言表達上,以口語化為主,甚至直接提出問題,然后回答問題這樣簡單的方式,注意不能泛泛而談,要抓住重心,一語中的,直接說出自己的觀點和看法。內(nèi)容就是用來說事的,不要輕易加入廣告,要想一位老師淳淳教導(dǎo)那樣,讓用戶充分感受到你的真誠,在標題是選擇上,完全可以將搜索引擎“四步走”的推廣內(nèi)容進行優(yōu)化,這樣不同層次的用戶都能夠找到自己需要的內(nèi)容。當然,盡量保持在線,隨時答疑解惑,這是最主要的,也是社群化營銷的優(yōu)勢所在。內(nèi)容的更新頻率,如果一天保持一篇基本就可以了,同時,通過各種手段不斷吸引用戶加入,這就是社群化營銷優(yōu)秀、于搜索引擎營銷的優(yōu)勢所在,當然,不是要舍棄搜索引擎,最少,在第一步的推廣中

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