物業(yè)管理經(jīng)理的具體職責(zé)描述（10篇）

第8頁(yè)共8頁(yè)物業(yè)管理?經(jīng)理的具?體職責(zé)描?述1、?在公司總?經(jīng)理的領(lǐng)?導(dǎo)下,全?面負(fù)責(zé)物?管部的各?項(xiàng)工作。?2、負(fù)?責(zé)公司所?轄房屋建?筑,公共?設(shè)施,機(jī)?電設(shè)備、?消防設(shè)備?等技術(shù)和?管理工作?;3、?負(fù)責(zé)制定?本部門的?各項(xiàng)管理?制度及應(yīng)?急措施,?確保質(zhì)量?管理體系?在本部門?有效運(yùn)行?;4、?負(fù)責(zé)向經(jīng)?營(yíng)戶及消?費(fèi)者提供?日常維修?、保安、?保潔、倉(cāng)?儲(chǔ)維修等?服務(wù)。?5、負(fù)責(zé)?對(duì)本部門?各班組的?工作進(jìn)行?檢查,指?導(dǎo);6?、負(fù)責(zé)經(jīng)?營(yíng)戶及消?費(fèi)者裝修?申請(qǐng)、審?批工作及?較大規(guī)模?的裝修驗(yàn)?收工作;?7、負(fù)?責(zé)參與樓?宇工程驗(yàn)?收交接工?作及制定?樓宇工程?驗(yàn)收實(shí)施?計(jì)劃。負(fù)?責(zé)組織新?接物業(yè)的?機(jī)電設(shè)備?運(yùn)行調(diào)試?工作;?8、負(fù)責(zé)?對(duì)本部門?發(fā)生的重?大事故,?組織調(diào)查?分析及處?理工作;?9、對(duì)?采購(gòu)物資?和提供服?務(wù)的供方?進(jìn)行評(píng)價(jià)?;10?、負(fù)責(zé)審?核本部門?提交的物?品申購(gòu)報(bào)?告,交主?管領(lǐng)導(dǎo)審?核的并報(bào)?總經(jīng)理批?準(zhǔn);1?1、負(fù)責(zé)?本部門水?、電等各?專業(yè)技工?的工作技?能的培訓(xùn)?及考核計(jì)?劃的制定?,并配合?物管部組?織實(shí)施;?確保其正?常運(yùn)行。?12、?監(jiān)督、組?織實(shí)施與?物業(yè)管理?有關(guān)的計(jì)?量檢測(cè)設(shè)?備的定期?校準(zhǔn)工作?。13?、全面規(guī)?劃公司服?務(wù)設(shè)施、?消防設(shè)施?的添置、?安裝、調(diào)?試、運(yùn)轉(zhuǎn)?和維修等?工作,為?質(zhì)量管理?體系的正?常運(yùn)作提?供保障;?14、?負(fù)責(zé)收集?設(shè)施、設(shè)?備運(yùn)行原?始記錄,?并進(jìn)行統(tǒng)?計(jì)分析,?為提高運(yùn)?行質(zhì)量提?供依據(jù)。?15、?組織領(lǐng)導(dǎo)?工程技術(shù)?人員的崗?位培訓(xùn)。?物業(yè)管?理經(jīng)理的?具體職責(zé)?描述（二?）1、?認(rèn)真貫徹?執(zhí)行公司?的經(jīng)營(yíng)管?理方針、?政策、指?示、規(guī)定?等，努力?搞好具有?特色的物?業(yè)管理工?作，為公?司和社會(huì)?做貢獻(xiàn)。?2、全?面負(fù)責(zé)公?司所轄物?業(yè)的管理?工作，認(rèn)?真完成公?司交付的?各項(xiàng)任務(wù)?，實(shí)現(xiàn)各?項(xiàng)目標(biāo)。?3、制?定物業(yè)管?理方面的?管理目標(biāo)?和經(jīng)營(yíng)方?向，包括?制定一系?列的規(guī)章?制度和操?作規(guī)程。?4、規(guī)?定物業(yè)上?全體員工?的職責(zé)，?并監(jiān)督貫?徹執(zhí)行，?制定各項(xiàng)?費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)?保證管理?工作的正?常進(jìn)行。?5、主?持每月一?次的物業(yè)?管理例會(huì)?聽(tīng)取工作?匯報(bào)，布?置工作任?務(wù)，解決?實(shí)際問(wèn)題?，改進(jìn)經(jīng)?營(yíng)管理方?法，促進(jìn)?工作發(fā)展?。6、?經(jīng)常巡視?管理區(qū)內(nèi)?外各場(chǎng)所?及管轄各?部門的工?作情況，?檢查服務(wù)?質(zhì)量，及?時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)?題，積極?解決問(wèn)題?。7、?督促屬下?管理人員?的日常工?作，檢查?各項(xiàng)工作?和落實(shí)完?成情況，?并正確評(píng)?價(jià)、培訓(xùn)?管理人員?，做好人?員的考核?工作。?8、與有?物業(yè)所在?區(qū)域的各?級(jí)管理單?位保持良?好的公共?關(guān)系，與?管理區(qū)內(nèi)?各業(yè)主各?單位保持?友好的睦?鄰關(guān)系，?樹立良好?形象。?9、嚴(yán)格?執(zhí)行各項(xiàng)?財(cái)務(wù)制度?，組織審?核各種款?項(xiàng)收支交?繳，做好?財(cái)務(wù)核算?和新年度?財(cái)務(wù)預(yù)算?新的收費(fèi)?方案。?10、熟?悉管轄區(qū)?內(nèi)各項(xiàng)情?況，與業(yè)?主及租戶?保持密切?聯(lián)系，及?時(shí)處理業(yè)?主及租戶?的訴求意?見(jiàn)，并不?定期組織?業(yè)主及租?戶聯(lián)誼，?聽(tīng)取業(yè)主?及租戶意?見(jiàn)或建議?，不斷改?善服務(wù)態(tài)?度，提高?服務(wù)質(zhì)量?。11?、認(rèn)真完?成公司交?辦的其它?工作。?物業(yè)管理?經(jīng)理的具?體職責(zé)描?述（三）?職責(zé)：?1、全?面負(fù)責(zé)學(xué)?校后勤物?業(yè)管理服?務(wù)的運(yùn)營(yíng)?管理工作?;2、?制定項(xiàng)目?年度物業(yè)?管理方案?，管理日?常物業(yè)的?服務(wù)品質(zhì)?;3、?對(duì)本部門?的人員定?期開展物?業(yè)管理知?識(shí)普及及?培訓(xùn)工作?;4、?配合、協(xié)?助校方各?類活動(dòng)的?開展，做?好后勤保?障;5?、妥善處?理一切緊?急及突發(fā)?事件。?6、聽(tīng)從?公司安排?，完成公?司領(lǐng)導(dǎo)交?辦的其他?任務(wù)。?任職資格?：1、?年齡在_?___歲?之間，男?女不限，?具有大專?以上學(xué)歷?，具有物?業(yè)管理、?酒店管理?和工商管?理等管理?專業(yè);?2、__?__年以?上物業(yè)管?理相關(guān)經(jīng)?驗(yàn),且在?管理崗位?上工作_?___年?以上;?3、熟悉?物業(yè)管理?工作流程?、物業(yè)管?理?xiàng)l例及?相關(guān)的法?律法規(guī)，?有豐富的?客戶服務(wù)?及物業(yè)工?程、安保?、保潔和?綠化管理?工作經(jīng)驗(yàn)?;4、?熟練使用?辦公軟件?，具備良?好的溝通?協(xié)調(diào)、應(yīng)?對(duì)突發(fā)事?件能力。?5、具?備良好的?職業(yè)道德?和團(tuán)隊(duì)精?神，抗壓?力強(qiáng)。?物業(yè)管理?經(jīng)理的具?體職責(zé)描?述（四）?職責(zé)：?1)嚴(yán)?格按照公?司文件管?理制度的?要求進(jìn)行?作業(yè)，對(duì)?項(xiàng)目進(jìn)行?監(jiān)督、管?理，提出?合理化的?意見(jiàn)與建?議;2?)接待和?處理業(yè)戶?投訴、回?訪工作和?信息反饋?工作，并?制定糾正?和預(yù)防措?施并上報(bào)?總經(jīng)理;?3)監(jiān)?督、抽查?、考核本?責(zé)任區(qū)域?內(nèi)保潔承?包方的保?潔服務(wù)質(zhì)?量，督導(dǎo)?保潔員工?作;4?)不定期?進(jìn)行下級(jí)?崗位人員?工作檢查?;5)?執(zhí)行項(xiàng)目?各部門培?訓(xùn)計(jì)劃，?按需對(duì)下?級(jí)崗位人?員進(jìn)行培?訓(xùn);6?)完成領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?其他工作?。崗位?要求：?1.大學(xué)??？萍耙?上學(xué)歷。?2.有?三年以上?的住宅小?區(qū)物業(yè)公?司管理工?作經(jīng)驗(yàn)，?兩年以上?類似崗位?工作經(jīng)驗(yàn)?。3.?熟悉小區(qū)?物業(yè)服務(wù)?體系的建?立，流程?和制度優(yōu)?化，有物?業(yè)前期介?入，項(xiàng)目?承接驗(yàn)收?的工作經(jīng)?驗(yàn)，注重?物業(yè)品質(zhì)?管理。?4.熟悉?物業(yè)各部?門的崗位?規(guī)范、工?作流程、?專業(yè)知識(shí)?、儀容儀?表要求等?，熟練操?作Wor?d、E_?___c?el、P?PT等辦?公軟件，?熟悉物業(yè)?管理所涉?及法律法?規(guī)。_?___具?有良好的?計(jì)劃，組?織，控制?，溝通及?協(xié)調(diào)能力?，以及較?好的文字?處理能力?，具有較?強(qiáng)組織管?理能力和?綜合事務(wù)?管理能力?。物業(yè)?管理經(jīng)理?的具體職?責(zé)描述（?五）職?責(zé)：1?、制定項(xiàng)?目物業(yè)工?程管理方?案和管理?體系;?2、負(fù)責(zé)?項(xiàng)目?jī)?nèi)部?保安保潔?的管理調(diào)?配及工作?統(tǒng)籌安排?;3、?負(fù)責(zé)提報(bào)?機(jī)電設(shè)備?年度工作?計(jì)劃、設(shè)?備維修費(fèi)?用計(jì)劃，?設(shè)備報(bào)廢?和更新計(jì)?劃及工程?改造費(fèi)用?計(jì)劃;?4、負(fù)責(zé)?制定部門?預(yù)算，監(jiān)?督、控制?部門預(yù)算?支出，確?保轄區(qū)各?系統(tǒng)設(shè)備?的低成本?正常運(yùn)行?;5、?負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)?與供電、?給排水、?消防及有?關(guān)施工單?位的關(guān)系?;6、?負(fù)責(zé)處理?本部門責(zé)?任范圍內(nèi)?的重大投?訴事件和?突發(fā)性事?件;7?、完成新?項(xiàng)目籌備?期項(xiàng)目的?工程前期?介入、接?管與驗(yàn)收?。任職?資格：?1、熟悉?物業(yè)管理?政策法律?法規(guī)、行?業(yè)現(xiàn)狀和?國(guó)家有關(guān)?法律法規(guī)?;2、?負(fù)責(zé)過(guò)工?程對(duì)接、?設(shè)備選型?、施工方?案審核調(diào)?改、商戶?裝修管理?、開業(yè)籌?備以及后?期運(yùn)營(yíng)維?保全過(guò)程?;3、?有良好的?溝通能力?及協(xié)調(diào)能?力，保障?本部門的?工作有效?的開展。?___?_具物業(yè)?管理上崗?證書等相?關(guān)資格證?書。5?.五年酒?店、商場(chǎng)?、寫字樓?、服務(wù)式?公寓等業(yè)?管理工作?經(jīng)驗(yàn)，其?中___?_年以上?物業(yè)經(jīng)理?經(jīng)驗(yàn);?6.熟悉?物業(yè)管理?條例和物?業(yè)管理操?作流程;?。7.?熟悉水、?消防系統(tǒng)?的監(jiān)控維?護(hù)知識(shí)，?熟悉大型?商場(chǎng)物業(yè)?項(xiàng)目的工?程維護(hù)、?安保、監(jiān)?控、清潔?等管理;?8.擁?有豐富的?應(yīng)急事件?處理經(jīng)驗(yàn)?，為人誠(chéng)?實(shí)，優(yōu)秀?的溝通協(xié)?調(diào)能力。?物業(yè)管?理經(jīng)理的?具體職責(zé)?描述（六?）職責(zé)?：1、?負(fù)責(zé)項(xiàng)目?的全面管?理，妥善?處理緊急?及突發(fā)事?件;2?、統(tǒng)籌負(fù)?責(zé)項(xiàng)目的?現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)?質(zhì)量、維?保修、安?全管理、?環(huán)境衛(wèi)生?等專項(xiàng)工?作;3?、統(tǒng)籌負(fù)?責(zé)收繳物?業(yè)管理費(fèi)?及其他相?關(guān)費(fèi)用;?4、負(fù)?責(zé)建立健?全物業(yè)項(xiàng)?目的規(guī)章?制度和管?理措施;?5、與?政府相關(guān)?部門保持?良好的公?共關(guān)系，?確保各項(xiàng)?工作的順?利開展;?6、及?時(shí)完成公?司總部及?上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?交辦的其?他工作。?任職資?格：1?、___?_歲，大?專以上學(xué)?歷，物業(yè)?管理等相?關(guān)業(yè)，持?有物業(yè)管?理經(jīng)理人?上崗證優(yōu)?先;2?、具有五?年以上大?型物業(yè)管?理服務(wù)或?相關(guān)工作?經(jīng)驗(yàn);?3、熟悉?物業(yè)管理?操作流程?且掌握有?關(guān)物業(yè)管?理相關(guān)法?律、法規(guī)?;4、?執(zhí)行力和?規(guī)劃能力?強(qiáng)，并具?有良好的?團(tuán)隊(duì)合作?能力及敬?業(yè)精神。?物業(yè)管?理經(jīng)理的?具體職責(zé)?描述（七?）1、?工程土建?類或相關(guān)?專業(yè)?？?及以上學(xué)?歷，持有?物業(yè)管理?師證書;?2、熟?練辦公(?CAD)?軟件，_?___年?以上工程?項(xiàng)目及相?關(guān)管理工?作經(jīng)驗(yàn)，?掌握工程?項(xiàng)目土建?、設(shè)施設(shè)?備安裝、?裝飾類工?程等專業(yè)?標(biāo)準(zhǔn)、技?術(shù)特性;?3、具?有高度責(zé)?任感和嚴(yán)?謹(jǐn)務(wù)實(shí)工?作態(tài)度;?良好的團(tuán)?隊(duì)合作和?學(xué)習(xí)能力?;4、?具有物業(yè)?管理實(shí)踐?經(jīng)驗(yàn)和良?好業(yè)績(jī)，?熟悉辦公?樓業(yè)態(tài)物?業(yè)管理，?熟悉消防?、安全保?衛(wèi)、清潔?、綠化、?工程等行?業(yè)法規(guī)和?工作規(guī)范?5、熟?悉質(zhì)量管?理體系等?相關(guān)管理?體系的建?立和運(yùn)行?;6、?對(duì)所在物?業(yè)管理項(xiàng)?目區(qū)域的?物業(yè)管理?服務(wù)活動(dòng)?實(shí)施全程?管理，確?保其各項(xiàng)?服務(wù)工作?達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)?化、規(guī)范?化、程序?化、專業(yè)?化的目標(biāo)?7、制?定物業(yè)管?理服務(wù)年?度工作計(jì)?劃、財(cái)務(wù)?預(yù)算和決?算;8?、開展日?常管理工?作，負(fù)責(zé)?對(duì)物業(yè)管?理服務(wù)質(zhì)?量體系的?考核與評(píng)?審;9?、定期召?開物業(yè)管?理工作會(huì)?議，制定?工作報(bào)告?，溝通處?理重大事?件;1?0、定期?對(duì)業(yè)戶進(jìn)?行拜訪，?聽(tīng)取業(yè)主?、使用人?的意見(jiàn)和?建議，對(duì)?業(yè)戶投訴?情況的處?理結(jié)果進(jìn)?行回訪，?做好回訪?記錄，統(tǒng)?計(jì)并總結(jié)?;11?、制定、?整理各類?報(bào)表和物?業(yè)經(jīng)營(yíng)、?管理信息?，供公司?管理決策?參考。?物業(yè)管理?經(jīng)理的具?體職責(zé)描?述（八）?職責(zé)：?1、落?實(shí)公司標(biāo)?準(zhǔn)體系建?立及解讀?培訓(xùn);?2、制定?品質(zhì)檢查?計(jì)劃，定?期開展品?質(zhì)督導(dǎo)檢?查工作并?組織品質(zhì)?督導(dǎo)分析?會(huì);3?、項(xiàng)目前?期介入管?理，制定?項(xiàng)目接管?計(jì)劃;?5、客戶?滿意度控?制(過(guò)程?滿意度、?年底滿意?度測(cè)評(píng)、?報(bào)事投訴?);6?、戰(zhàn)略發(fā)?展與品牌?宣傳;?7、多種?經(jīng)營(yíng)指標(biāo)?分解與達(dá)?成;8?、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)?控等。?要求：?1、__?__歲，?物業(yè)管理?相關(guān)專業(yè)?優(yōu)先;?2、__?__年以?上大型物?業(yè)企業(yè)同?崗位工作?經(jīng)驗(yàn);?3、熟悉?物業(yè)管理?專業(yè)知識(shí)?、國(guó)家物?業(yè)管理相?關(guān)法律法?規(guī);4?、熟悉業(yè)?行業(yè)先進(jìn)?管理理念?、辦公軟?件使用知?識(shí);5?、有良好?的管理、?統(tǒng)籌、溝?通、協(xié)調(diào)?能力;?6、該項(xiàng)?目位于重?慶銅梁區(qū)?，需要能?夠接受出?差或派遣?。物業(yè)?管理經(jīng)理?的具體職?責(zé)描述（?九）職?責(zé)：1?、負(fù)責(zé)項(xiàng)?目業(yè)務(wù)工?作，確保?小區(qū)運(yùn)作?正常，控?制管理費(fèi)?合理支出?;2、?負(fù)責(zé)組織?部門修訂?、完善各?項(xiàng)規(guī)章制?度;3?、制定年?度計(jì)劃及?專項(xiàng)計(jì)劃?，制定每?月、每周?、每日工?作計(jì)劃并?確保工作?計(jì)劃的完?成;4?、不斷改?善服務(wù)質(zhì)?量，狠抓?基礎(chǔ)工作?，確保物?業(yè)升值能?力;5?、配合營(yíng)?銷案場(chǎng)管?理、前期?介入、交?接驗(yàn)收以?及運(yùn)作管?理。崗?位要求：?1、良?好的服務(wù)?意識(shí)、團(tuán)?隊(duì)管理能?力及經(jīng)營(yíng)?意識(shí);?2、較強(qiáng)?的溝通協(xié)?調(diào)、抗壓?、獨(dú)立決?策能力;?3、具?有三年以?上獨(dú)立操?盤___?_萬(wàn)平米?以上的高?端物業(yè)項(xiàng)?目管理經(jīng)?驗(yàn);4?、掌握物?業(yè)法律法?規(guī)、財(cái)務(wù)?知識(shí)及I?SO90?01知識(shí)?;5、?年齡__?__歲，?持有注冊(cè)?物業(yè)管理?師或具有?其他中級(jí)?職稱優(yōu)先?物業(yè)管?理經(jīng)理的?具體職責(zé)?描述（十?）職責(zé)?：1，?負(fù)責(zé)物業(yè)?安保團(tuán)隊(duì)?日常管理?、安保人?員培訓(xùn)及?團(tuán)隊(duì)建設(shè)?;2，?協(xié)助項(xiàng)目?經(jīng)理嚴(yán)格?按照公司?標(biāo)準(zhǔn)流程?，落實(shí)并?監(jiān)督管理?處的運(yùn)營(yíng)?工作，并?負(fù)責(zé)各類?大型活