管理學(xué)心得體會4篇

第92頁共92頁管理學(xué)心得體會4篇管理學(xué)心得體會4篇。一、觀看精益管理講座內(nèi)容概述在市局開展精益管理培訓(xùn)活動以前，我們只是模糊地知道，精益管理是在企業(yè)管理中較為常用的一種管理方式，這種管理方式最初實在消費系統(tǒng)的管理理論成功，然后逐步延伸到企業(yè)的各項管理業(yè)務(wù)。在觀看精益管理講座以后，使大家進一步認識到精益管理這種思想和方法的核心本質(zhì)所在，即：減少浪費、降低本錢、進步效率、持續(xù)改善、提升滿意度。精益管理不同于如績效管理、目的管理，精細管理等其它的管理理論和方式。它以識別管理中的浪費并持續(xù)地減少浪費為核心思想，通過一系列的方法和工具來定義管理中的問題，測量浪費，分析^p浪費產(chǎn)生的時間、區(qū)域、過程和原因，進而獲得系統(tǒng)的減少浪費的方法，并使改進措施標(biāo)準(zhǔn)化來實現(xiàn)管理效率的進步。通過觀看精益管理講座，還讓我們認識到了，精益管理不僅適用于企業(yè)管理，同樣適用于行政管理。最重要的是，大家認識和理解了行政管理中七種浪費：等待、協(xié)調(diào)不力、資閑置、流程不清、瀆職、效率低、管理本錢高。這七種現(xiàn)象都會造成我們工作中的浪費。同時，通過觀看講座，根本掌握了假設(shè)開展精益管理的方法，可以通過5s、目視化管理、即時管理循環(huán)、改善、技能矩陣等詳細手段和技術(shù)開展精益管理。因此，通過學(xué)習(xí)，我們不僅理解了如何查找目前我們工作中存在的管理不精益的浪費，同時也掌握理解決浪費和問題的方法，對我們持續(xù)推進精益管理、減少浪費、進步工作效率有重要的推進作用。二、本單位工作中存在的主要浪費運用精益管理理論和方法來查找本單位工作中存在的主要浪費，找出根和問題，是開展精益管理的首要工作。通過認真考慮和查找，我認為本單位主要存在以下幾個方面的浪費?！惨弧车却睦速M長期以來，受傳統(tǒng)事業(yè)單位管理體制的影響，我院力求和諧穩(wěn)定，在工作考核機制方面不夠完善。在激發(fā)工作人員工作熱情上缺乏缺乏完善的鼓勵機制，同時在考核機制上存在執(zhí)行力不夠的問題。因此，本單位內(nèi)存在一部分人員，工作缺乏主動精神，被動等待上級的指示，甚至存在安排的工作難以推動的問題。同時，也存在中層領(lǐng)導(dǎo)干部，存在之安排工作，后續(xù)監(jiān)視和管理工作不到位的現(xiàn)象?！捕橙肆Y的浪費我院力求真正從技術(shù)情報所轉(zhuǎn)變?yōu)檠芯吭海诒３殖Ｒ?guī)業(yè)務(wù)工作的同時需要加大科研力量的投入。然而，目前真正從事研究或技術(shù)工作的人員不到全院人員的30%，其余從事管理工作和常規(guī)業(yè)務(wù)工作，特別是常規(guī)業(yè)務(wù)工作的人員數(shù)量有待進一步優(yōu)化，有些可以從事技術(shù)性工作的人員仍從事常規(guī)業(yè)務(wù)工作，實為人力資的浪費?！踩沉鞒滩磺宓睦速M目前為止，我院主要管理部門有辦公室、財務(wù)室，業(yè)務(wù)和技術(shù)部門有代碼中心、條碼中心、研究中心、效勞中心、業(yè)務(wù)部、計算機中心等，形成了有較為明確的業(yè)務(wù)流程，但不夠明晰，更沒有形成標(biāo)準(zhǔn)或標(biāo)準(zhǔn)進展固化。造成部門內(nèi)部人員出現(xiàn)辦事業(yè)務(wù)流程偶有出現(xiàn)混亂，部門外人員辦理相關(guān)業(yè)務(wù)更是容易出現(xiàn)不知所措。三、對系統(tǒng)推行精益管理的建議〔一〕加大基層單位oa系統(tǒng)建立目前，包括我院在內(nèi)的部分基層單位，在收發(fā)文件、會議通知等工作流程方面仍以紙質(zhì)文件為主，嚴(yán)重降低工作效率、增加工作本錢，有必要加強基層單位oa系統(tǒng)建立，降低無紙化辦公。建議擬文批文、通知等工作流程采用網(wǎng)上實現(xiàn)。同時，通過特許密鑰，盡量實現(xiàn)外網(wǎng)也能辦公，防止人員出差或異地造成工作延誤的浪費?！捕臣哟蟊惧X核算目前，很多單位和部門，重視單位收入和業(yè)務(wù)辦理量，但是不太重視產(chǎn)生的費用。有必要通過對單位內(nèi)個部門的本錢進展核算，促使各部門在辦公費用、人員費用、通訊費用、車輛費用等本錢上的降低。〔三〕崗位調(diào)整和建立輪崗制度針對我院崗位設(shè)置可能存在的問題，以及人力資浪費的問題，有必要對業(yè)務(wù)崗位進展重新梳理和優(yōu)化，同時建立輪崗制度，做到人盡其才，物盡其用。一方面，可以增強人員對單位個崗位和工作業(yè)務(wù)的理解和熟悉，增加人員業(yè)務(wù)才能和研究程度，另一方面，可以調(diào)動人員工作積極性。學(xué)習(xí)管理學(xué)心得體會管理是人類各種活動中最普通和最重要的一種活動。近百年來,人們把研究管理活動規(guī)律所形成的管理根本理論與方法,統(tǒng)稱為管理學(xué)。自從人們開始組成群體來實現(xiàn)個人無法完成的目的以來,管理工作就成為協(xié)調(diào)個體努力必不可少的因素了。由于人類社會越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規(guī)模的擴大,管理人員的任務(wù)也就愈發(fā)重要了。因此,管理者必須具有敬業(yè)精神和效勞意識,還要有解決突發(fā)性事件的才能,最重要的是要靠得住,會辦事,能共事,不出事等各方面的素質(zhì)。通過這半年來對這門課程的學(xué)習(xí),多少有了一些自己的心得體會。管理就是特定的環(huán)境下,對組織所擁有的的資進展有效的方案、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制,以便到達即定的組織目的的過程。作為當(dāng)代大學(xué)生,我認為管理學(xué)同樣與我們息息相關(guān),管理是一切組織的根本,管理工作適用于各種大小規(guī)模的組織;盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及效勞性行業(yè);因此,學(xué)好管理學(xué)對于我們?nèi)缃竦膶W(xué)生會工作乃至今后步入紛繁的社會,適應(yīng)不同的工作崗位都有其非常重要的意義。管理學(xué)分為七章,主要由方案、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制四大部分組成,這四大部分既互相區(qū)別,又互相浸透。它們每一篇都有特定的目的主旨。而方案作為管理學(xué)理論的根底,讓我有了許多很深的體會。管理學(xué)潛藏于人類生活的各個角落,在日常的學(xué)習(xí)和生活中,我們經(jīng)?？吹交蚵牭健胺桨浮边@個詞。大到美國政府的火星探測方案,小到我們身邊的一次周末旅游方案。由此可見,方案幾乎無處不在。首先就一個學(xué)生而言,他在學(xué)習(xí)中為了進步學(xué)習(xí)成績,必須通過制定一份方案(或長期或短期)。然后通過這份方案控制自己,并且有效的分配自己的時間,還要有效的選擇適宜的信息,從而到達自己的方案目的,獲得成功。又或者一個人的一生必須經(jīng)過自己的規(guī)劃、組織;要不然這一輩子將碌碌無為。方案是任何一個組織成功的核心,它存在于組織各個層次的管理活動中。一個組織適應(yīng)將來技術(shù)或競爭方面變化才能的大小與它的方案息息相關(guān)。在為群體中一起工作的人們設(shè)計環(huán)境,使每個人有效地完成任務(wù)時,管理人員最主要的任務(wù),就是努力使每個人理解群體的使命和目的以及實現(xiàn)目的的方法。假設(shè)要使群體的努力有成效,其成員一定要明白期望他們完成的是什么,這就是方案工作的職能,而這項職能在所有管理職能中是最根本的。然而許多管理者總是強調(diào)日常的經(jīng)營活動而忽略做方案,這是造成他們?nèi)蘸蟮教帯熬然稹钡闹饕?。如今有很多人認為“方案趕不上變化”,做了方案也只是在做無用工而已,所以他們都不愿意做方案。其實不然,我認為方案是為了有備無患。做了總比沒做好。方案包括確定使命和目的以及完成使命和目的的行動;這需要指定決策,即從各種可供選擇的方案中確定行動步驟。方案制訂分為如下步驟:尋找時機→確定目的→擬訂前提條件→確定備選方案→評估備選方案→選擇方案→制定衍生方案→用預(yù)算量化方案。作為方案的一種——戰(zhàn)略那么是意指確定企業(yè)的使命和企業(yè)的長期根本目的,并制定行動方案,配置相應(yīng)的資以實現(xiàn)這些目的。在這里需要說明的是我們所制定的目的應(yīng)有其明確的衡量標(biāo)準(zhǔn),不能模糊不清.學(xué)習(xí)管理學(xué)知識心得體會自從人們開始組成群體來實現(xiàn)個人無法完成的目的以來，管理工作就成為協(xié)調(diào)個體努力必不可少的因素了。由于人類社會越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規(guī)模的擴大，管理人員的任務(wù)也就愈發(fā)重要了。作為當(dāng)代大學(xué)生，我認為管理學(xué)同樣與我們息息相關(guān)，管理是一切組織的根本，管理工作適用于各種大小規(guī)模的組織，盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及效勞性行業(yè)，因此，學(xué)好管理學(xué)對于我們?nèi)缃竦囊恍W(xué)生會工作乃至今后步入紛繁的社會，適應(yīng)不同的工作崗位都有其非常重要的意義。管理學(xué)分為方案、組織、人員、領(lǐng)導(dǎo)、控制六篇，每一篇都有特定的目的主旨。而方案作為管理學(xué)理論的根底，讓我有了許多很深的體會。在為群體中一起工作的人們設(shè)計環(huán)境，使每個人有效地完成任務(wù)時，管理人員最主要的任務(wù)，就是努力使每個人理解群體的使命和目的以及實現(xiàn)目的的方法。假設(shè)要使群體的努力有成效，其成員一定要明白期望他們完成的是什么，這就是方案工作的職能，而這項職能在所有管理職能中是最根本的。方案包括確定使命和目的以及完成使命和目的的行動；這需要指定決策，即從各種可供選擇的方案中確定行動步驟。方案制訂分為如下步驟：尋找時機→確定目的→擬訂前提條件→確定備選方案→評估備選方案→選擇方案→制定衍生方案→用預(yù)算量化方案。方案制訂的步驟可以用于大多數(shù)需要的場合，例如許多大學(xué)生準(zhǔn)備出國留學(xué)，那就可以根據(jù)這些方案步驟來為自己做準(zhǔn)備。首先，我們需要認識到出國讀書的時機以及因此所帶來的機遇等，然后，我們就需要設(shè)定各方面的目的，如選擇國家以及就讀的專業(yè)領(lǐng)域等。我們還需要假設(shè)是否能在留學(xué)過程中獲得獎學(xué)金以及是否可以在外兼職打工，無論哪種情況，都有幾個需要仔細平衡的選擇方案。因此，學(xué)生們可以就申請不同的學(xué)校利弊進展評價，選擇適宜自己的留學(xué)國家和學(xué)校。在成功收到入取通知書后和申請到簽證后，我們就需要開始指定衍生方案，包括選擇住處、搬到一個____，或在學(xué)校附近找一份工作。然后，我們需要將一切方案轉(zhuǎn)換成預(yù)算，包括學(xué)費、生活費等等。這些步驟都是一個方案的表達。作為方案的一種——戰(zhàn)略那么是意指確定企業(yè)的使命和企業(yè)的長期根本目的，并制定行動方案，配置相應(yīng)的資以實現(xiàn)這些目的。這其中管理學(xué)為我們引進了一種非常實用的現(xiàn)代環(huán)境分析^p工具：tows矩陣，tows矩陣應(yīng)用范圍很廣，所強調(diào)的重點不同于企業(yè)組合矩陣。tows矩陣是一種系統(tǒng)分析^p的概念框架，這種分析^p有利于把外界的威脅和時機及組織內(nèi)部的優(yōu)勢和薄弱環(huán)節(jié)結(jié)合起來。在tows矩陣中，“t”代表威脅，“o”代表時機，“w”代表薄弱環(huán)節(jié)，“s”代表優(yōu)勢。通過這四種因素之間的不同組合，產(chǎn)生了四種不同的戰(zhàn)略：“so”“st”“”“wo”“wt”，此外，人們還可以從過去的tows矩陣分析^p開始，接著分析^p當(dāng)前情況，然后，集中在將來不同時期分析^p將來的不確定因素。無論是企業(yè)還是個人，一個好的完善的方案必定可以幫助我們更快更有效確實定行動方向，從而能到達事半功倍的效果。例如許多著名品牌都制定了其長遠的營銷戰(zhàn)略：可口可樂公司的長遠目的宗旨就是:“我們致力于長期為公司的股東創(chuàng)造價值，不斷改變世界，werefreshtheworld。通過消費高質(zhì)量的飲料為公司、產(chǎn)品包裝伙伴以及客戶創(chuàng)造價值，進而實現(xiàn)我們的目的?！保幔簦Γ裟敲词牵骸拔覀兞⒅境蔀槿蜃钍芡瞥绾妥罹邇r值的公司。我們的目的是豐富顧客的生活，通過提供新穎有效的通信效勞幫助顧客在商業(yè)上獲得更大成功，并同時提升股東價值”；時代華納〔timewarner〕是：“我們力求成為最受尊敬和最為成功的媒體公司——在我們的經(jīng)營范圍內(nèi)成為領(lǐng)導(dǎo)者；以優(yōu)質(zhì)、卓著知名于世。我們成功的靈魂在于聚集最優(yōu)秀的人才，包括世界上最好的記者和作家，并使大家創(chuàng)造性地考慮和工作”。這些公司都清醒的規(guī)劃好了其長遠目的，這就使得他們之后的經(jīng)營方向目的明確，并可以因此而調(diào)整其相關(guān)戰(zhàn)略。在學(xué)習(xí)了管理學(xué)后，我更深化的意識到了一個企業(yè)或是團隊的成功需要具備多方面的綜合素質(zhì)，曾經(jīng)看過幾期《創(chuàng)智贏家》，節(jié)目中的真人秀讓我看到了管理學(xué)的實際應(yīng)用，比方我之前提到的“方案”，每期節(jié)目中都會有兩支隊伍完成一樣的一個任務(wù)，而最終勝出的那支隊伍往往是方案最周密的，而且會應(yīng)用不同決策方法，手段例如tows矩陣進展分析^p。例如為“甲骨文”公司招聘人才，兩支隊伍就分別籌劃去交大、復(fù)旦進展招聘，而其中一只隊伍在第一天上午就詳盡的方案好了所有方案，加之新穎的創(chuàng)意使得之后的招聘活動順利進展，選拔出的人才也符合公司要求，圓滿完成任務(wù)；反觀另一支隊伍，由于沒有良好的活動規(guī)劃、戰(zhàn)略，使之的效率不如前者，并且整個活動也沒有到達預(yù)期的效果。由此可以看出管理學(xué)這門學(xué)科的應(yīng)用面之廣。管理學(xué)學(xué)習(xí)心得體會學(xué)習(xí)過管理學(xué)的人都會知道管理學(xué)存在著管理理論叢林這一現(xiàn)象，真是由于管理理論叢林現(xiàn)象的存在，使得管理學(xué)的職能，原理，方法及定義都沒有一個統(tǒng)一的解釋。美國管理學(xué)家德魯克認為，我們離管理學(xué)統(tǒng)一的日子已經(jīng)不遠了，但是時至今日，管理叢林現(xiàn)象仍然沒有可以得到解決。我個人認為管理學(xué)之所以出現(xiàn)了叢林現(xiàn)象就是因為研究管理學(xué)的學(xué)者分別屬于不同的____，他們都側(cè)重研究管理學(xué)的某個方面。所以我認為，只有統(tǒng)一了管理學(xué)的研究內(nèi)容，才有可能統(tǒng)一管理學(xué)的只能，原理以及定義。當(dāng)然，這只是我的個人見解，大家要是有什么其他的意見的想法，我們可以共同討論。在我的管理學(xué)學(xué)習(xí)過程中，教授曾經(jīng)傳授給我們兩條管理學(xué)的公理：第一，管理是一種行為。第二，管理的行為主體是組織。管理和組織的關(guān)系就是運動和物質(zhì)的關(guān)系。而作為一個組織都具備三個特點：目的性，整體性和開放性。同時，組織的構(gòu)成要素有：組織環(huán)境，組織目的，管理主體以及管理客體。從管理學(xué)的研究內(nèi)容上講，研究的問題仍然圍繞什么是管理學(xué)和怎樣進展管理而展開的。應(yīng)該說，管理學(xué)的一切原理和方法都是受管理的本質(zhì)的制約。但是管理學(xué)界一直對管理的本質(zhì)有著一個統(tǒng)一的定義。例如：孔茨把管理的本質(zhì)歸結(jié)為協(xié)調(diào)。但是，我們卻看見協(xié)調(diào)在管理中并不是發(fā)揮著很大的作用，他們只是強調(diào)協(xié)調(diào)存在于管理的各個環(huán)節(jié)。我認為，管理的本質(zhì)應(yīng)該歸結(jié)為效率，效率可以說是管理的靈魂。因為效率既是管理者畢生所追求的目的，又是衡量一個企業(yè)或是一個組織成功的重要要素之一和管理成敗的關(guān)鍵所在。只有獲得了一個較高效率才能保證組織良好快速的運作。行為主體就是組織本省，組織本身的目的應(yīng)該說是根本上不變的，就是組織者的利益。而管理的環(huán)境，管理的主體以及客體卻隨著組織的不同而不同。例如：一家工廠的管理和一家商店的管理就會截然不同；高素質(zhì)人才的管理和簡單勞動者的管理就會截然不同；一家跨國公司的管理和一家小型零售店的管理同樣也會截然不同。教授曾經(jīng)和我說過，管理學(xué)存在著三個原理：變易原理，不易原理和簡易原理。管理的方法也有以下的主要幾種：目的管理法，任務(wù)管理法，人本管理法和系統(tǒng)管理法。而這些方法在實際的理論過程中或多或少的存在著一些缺陷。所以我個人認為，效率管理是管理的最根本的方法。效率管理是一門研究改進組織效率的方法，分析^p組織以及組織的流程，對組織的效率進展規(guī)定，評估和分析^p，進步組織的效率，從而有效地實現(xiàn)組織的目的。效率管理作為一種管理方法，它強調(diào)要以一切可行的效率標(biāo)準(zhǔn)來統(tǒng)一人們的思想，指導(dǎo)人們的行動，把效率做為管理活動的中心任務(wù)。這是我今天學(xué)習(xí)管理學(xué)的一點心得。管理學(xué)學(xué)習(xí)心得體會〔2〕：都已經(jīng)是14周了，15周就全部結(jié)課了，18周開始考試了，而管理學(xué)原理13周考過了，15周就要考根底會計了！____的考試死樣的多，我要瘋了，考一門掛一門怎么辦？上周的管理學(xué)讓我是徹底的對今年的考試失去了信心。第8周的時候，我問過管院的同學(xué)〔管院去年已經(jīng)考過管理學(xué)原理〕朱靜的課怎么樣，他說：別怕??！朱靜劃的重點可詳細了，平時不聽都可以，只要最后節(jié)課聽了就行！我釋然，所以平時上課也就睡睡覺、上上網(wǎng)、聊聊天，但我就是不敢逃課，朱靜啊死精死精的！她一發(fā)現(xiàn)人少馬上點名，沒來的自然沒平時分了。就這樣晃晃悠悠到了最后一節(jié)課，很可惜本人因為中博會事宜未能參加朱靜教師的管理學(xué)原理重點課。但我告訴了我同學(xué)叫他上課聽仔細了，該劃得劃、該抄的抄。晚上回到學(xué)校一打聽，我差點昏倒：豬教師最后節(jié)課竟然沒劃重點！媽的，太出乎意料之外了?？记暗囊欢螘r間我借到了管院的書，忙著劃重點、背重點，又借來了去年的試題做，就這樣心里就平衡了許多：老子不上你的課，照樣考試過！可是到了考卷發(fā)下的那一刻，我知道我真的錯了，從一開始就不應(yīng)該相信那位同學(xué)的話，假設(shè)我不聽他的話我就會好好聽課，假設(shè)我好好聽課的話就會看朱靜的ppt，假設(shè)我看了朱靜的ppt，那還叫閉卷考試嗎？是開卷！開卷！開卷！剛巧碰到那位同學(xué)，〔以下是我和他的一段對話〕他熱心地問我：管理學(xué)考的怎么樣？我落寞的搖搖頭說:算了！也就這樣吧！掛了！你沒背重點??？壓根就沒劃重點。你不早和我說兄弟你的好意我心領(lǐng)了.不是??！朱靜開的課就是這樣不是劃重點，就是ppt媽的！ppt的事，你那天怎么沒說？靠！那天看你那么興奮，我也一興奮就忘了??！怎么？難道考ppt上的了？我錯了我真的錯了，從一開始我就不應(yīng)該問他，假設(shè)我不問他就不會不看ppt了，假設(shè)真的看了ppt，那管理學(xué)原理學(xué)習(xí)心得體會：朱靜+管理學(xué)原理重點+ppt=考試全部【以下為贈送相關(guān)文檔】精選心得體會閱讀2023管理學(xué)心得體會(4篇)首先,時間比工作重要!出生是偶然,死亡是必然!因為時間是生命,而生命只有一次,是有限的.時間是財富,是資,是人生最大的資本.時間花在哪,結(jié)果就在哪;我們不能改變生命的長度,無法預(yù)測自己還有多少天,但我們可以改變生命的寬度.時間不可增減,不可缺少,不可儲存,不可替代,我們只能管理它,進步每一分鐘的含金量.工作只是生命中一個重要組成部分.時間十大殺手:1,頭號殺手:不知道生命本質(zhì)2,沒有管理時間3,缺乏方案,沒有目的4,拖延5,缺乏優(yōu)先順序6,抓不到重點7,不會授權(quán)8,無效會議9,盲目行動或承諾10,工作混亂如何有效管理時間?每一位頂尖領(lǐng)導(dǎo)者首先是頂尖的時間管理者1,預(yù)先規(guī)劃花10%的時間規(guī)劃,提升90%的工作效率.要預(yù)先設(shè)定目的、規(guī)劃時間〔每年、每月、每周、每日；長期XX年中期5年短期1~3年；頭一天晚上規(guī)劃第二天，上周末規(guī)劃下周，上月末規(guī)劃下月，上年末規(guī)劃下年〕人生的主要六大領(lǐng)域規(guī)劃：事業(yè)生活學(xué)習(xí)安康人脈財富以終為始，以周為重從遠處規(guī)劃，從近期執(zhí)行制定目的五項原那么：明確量化挑戰(zhàn)長短時限名言：不是多做而是做最有價值的事不計苦勞只計功績今天/當(dāng)下最重要的事是什么？明天/本周/本月/本年度最重要的事情是什么？進步每一分鐘的含金量檢查重于信任2，要事第一abc法那么a:最重要80~90%時間,最大價值,最有消費力;沒有第二次時機.大塊時間,最正確狀態(tài),全神貫注,集光思維.b:次重要10~20%時間,壓縮時間或授權(quán)c:不太重要,不做3,使用時間管理工具:行動日志或漢唐oe軟件帕金森定律給多少時間就花多少時間沒有期限的工作等于沒有工作加快速度,越高效,越簡單越有效越易執(zhí)行4,一天當(dāng)三天過7:00~13:00當(dāng)?shù)谝惶熳霾荒苁跈?quán)的事情:重大決策核心人事危機公關(guān)13:00~19:00當(dāng)?shù)诙炫嘤?xùn),會客19:00~7:00當(dāng)?shù)谌煨蓍e,學(xué)習(xí),陪家人生活,鍛煉5,做對決策決策前:戰(zhàn)略吻合人在事前先算后做投資決策四大指標(biāo):投資回報率(高:最樂觀的狀況中:中間狀況低:最壞狀況無疾而速)目前內(nèi)部收益率投資回收期現(xiàn)金流量表(現(xiàn)金比利潤更重要)決策中:傾聽一線的聲音執(zhí)行者參與請教行家多種方案反對是金決斷決策后:追蹤檢查漂浮本錢6,授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)者就是要選人,育人,用人成就別人,培養(yǎng)別人給別人一個時機,就是給自己一個將來如何授權(quán)?選對人,適宜的人由簡至繁,循序漸進,用人所長,求全是最大的錯誤責(zé),權(quán),利獎罰清楚,明晰說明結(jié)果:授權(quán)后說:"請重復(fù)一遍"檢查評估:授權(quán)不是棄權(quán),糾錯甚至提供幫助____80%人事,20%做事員工是我們的內(nèi)部客戶,____要效勞好我們的員工.招人靠企業(yè),留人靠主管留住員工的九個理解和九個有數(shù)九個理解:姓名,生日,貫籍,出身,家庭,經(jīng)歷,特長,個性,表現(xiàn)九個有數(shù):工作狀況,住房條件,身體情況,學(xué)習(xí)情況,思想品德,經(jīng)濟狀況,家庭成員,興趣愛好,社會交往工商管理學(xué)習(xí)心得體會為進步各級經(jīng)營管理人員的專業(yè)技能，培養(yǎng)其創(chuàng)新經(jīng)營和現(xiàn)代管理意識，使其在工作中進一步更新觀念、理清思路，公司舉辦了為期33天的工商管理培訓(xùn)班。我有幸參加了培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了現(xiàn)代企業(yè)制度、企業(yè)戰(zhàn)略管理、管理經(jīng)濟學(xué)、市場營銷、電子商務(wù)、財務(wù)報表分析^p、公司理財、國際商務(wù)與wto根本規(guī)那么、人力資開發(fā)、組織行為學(xué)、企業(yè)經(jīng)濟法律制度十門課程和余弦管理、高績效的中層管理兩個專題講座，初步理解了工商管理的主要知識。一個月的培訓(xùn)，課程多、時間緊，研討和交流的時機很少，但是通過培訓(xùn)，拓寬了知識面，進步了認識。認識的進步主要表如今兩方面：一方面是對自我的認識，認識到自身的缺乏，需要不斷進步自己的專業(yè)知識、管理知識和職業(yè)素養(yǎng)；另一方面是對企業(yè)管理的認識，以前主要停留在本職工作和本部門管理的認識。通過學(xué)習(xí)對管理的認識上升了一個層次，如今經(jīng)濟全球化、知識化、信息化，還有更新的提法知本經(jīng)濟時代，因此學(xué)習(xí)無論對于個人還是企業(yè)都至關(guān)重要，而且非常迫切，企業(yè)和個人必須在不斷學(xué)習(xí)的過程中重塑自我，提升自我，更新觀念，不斷創(chuàng)新，增強競爭才能。最先進的組織是學(xué)習(xí)型的組織，只有不斷學(xué)習(xí)，對企業(yè)所有員工進展管理培訓(xùn)，全面普及管理知識，一部分人通過培訓(xùn)掌握最前沿的知識、技能和管理方法，才能為企業(yè)提供全面的加強管理和進步效益的解決方案，只有自身素質(zhì)的進步和綜合競爭才能的加強才能適應(yīng)這個“唯一不變的是變化”的社會，抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)。下面結(jié)合公司實際簡單談?wù)勛约簩ζ髽I(yè)管理的一些認識：企業(yè)要持續(xù)穩(wěn)定的開展，必須進步自己的核心競爭才能，核心競爭才能是企業(yè)獨特的競爭優(yōu)勢。我個人認為目前執(zhí)行才能是我們企業(yè)的核心競爭才能。企業(yè)的活動大致可分為經(jīng)營與管理兩大部分，經(jīng)營活動主要在“市場時機”與“內(nèi)部才能”間求取最大的平衡與開展，以戰(zhàn)略為主，我們的企業(yè)戰(zhàn)略核心內(nèi)容是“穩(wěn)固天然堿，開展天然氣，進入高科技。”戰(zhàn)略制定好后，主要是在管理上貫徹執(zhí)行，當(dāng)然也受到外部環(huán)境的影響和制約。管理活動支持經(jīng)營的決定，因此戰(zhàn)術(shù)性的意味較大，企業(yè)的管理有執(zhí)行和決策兩部分，工作不外乎就是想和做，想是決策，而做就是執(zhí)行。象客戶訂單的承接、采購、驗收、付款、出貨、收款、記帳等一系列活動都是執(zhí)行過程，“執(zhí)行管理”就是我們對各項交易做記錄、分析^p應(yīng)用，并設(shè)法提升其效益的活動，因此，執(zhí)行的對象也就是一般所說的企業(yè)職能。我們?nèi)缃癫皇菦]有決策，沒有制度，而是決策、制度不能很好的貫徹執(zhí)行，各企業(yè)、企業(yè)各職能部門沒有充分發(fā)揮其應(yīng)有職能，而且制度在落實過程中隨著層面的增加偏離程度越遠。制度不能很好貫徹，管理有很多不標(biāo)準(zhǔn)行為，考核制度滯后，不能完全監(jiān)控企業(yè)的行為，更不能到達事前稽核的功能是影響企業(yè)開展的重要原因。學(xué)習(xí)管理學(xué)心得體會管理是人類各種活動中最普通和最重要的一種活動。近百年來,人們把研究管理活動規(guī)律所形成的管理根本理論與方法,統(tǒng)稱為管理學(xué)。自從人們開始組成群體來實現(xiàn)個人無法完成的目的以來,管理工作就成為協(xié)調(diào)個體努力必不可少的因素了。由于人類社會越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規(guī)模的擴大,管理人員的任務(wù)也就愈發(fā)重要了。因此,管理者必須具有敬業(yè)精神和效勞意識,還要有解決突發(fā)性事件的才能,最重要的是要靠得住,會辦事,能共事,不出事等各方面的素質(zhì)。通過這半年來對這門課程的學(xué)習(xí),多少有了一些自己的心得體會。管理就是特定的環(huán)境下,對組織所擁有的的資進展有效的方案、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制,以便到達即定的組織目的的過程。作為當(dāng)代大學(xué)生,我認為管理學(xué)同樣與我們息息相關(guān),管理是一切組織的根本,管理工作適用于各種大小規(guī)模的組織;盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及效勞性行業(yè);因此,學(xué)好管理學(xué)對于我們?nèi)缃竦膶W(xué)生會工作乃至今后步入紛繁的社會,適應(yīng)不同的工作崗位都有其非常重要的意義。管理學(xué)分為七章,主要由方案、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制四大部分組成,這四大部分既互相區(qū)別,又互相浸透。它們每一篇都有特定的目的主旨。而方案作為管理學(xué)理論的根底,讓我有了許多很深的體會。管理學(xué)潛藏于人類生活的各個角落,在日常的學(xué)習(xí)和生活中,我們經(jīng)?？吹交蚵牭健胺桨浮边@個詞。大到美國政府的火星探測方案,小到我們身邊的一次周末旅游方案。由此可見,方案幾乎無處不在。首先就一個學(xué)生而言,他在學(xué)習(xí)中為了進步學(xué)習(xí)成績,必須通過制定一份方案(或長期或短期)。然后通過這份方案控制自己,并且有效的分配自己的時間,還要有效的選擇適宜的信息,從而到達自己的方案目的,獲得成功。又或者一個人的一生必須經(jīng)過自己的規(guī)劃、組織;要不然這一輩子將碌碌無為。方案是任何一個組織成功的核心,它存在于組織各個層次的管理活動中。一個組織適應(yīng)將來技術(shù)或競爭方面變化才能的大小與它的方案息息相關(guān)。在為群體中一起工作的人們設(shè)計環(huán)境,使每個人有效地完成任務(wù)時,管理人員最主要的任務(wù),就是努力使每個人理解群體的使命和目的以及實現(xiàn)目的的方法。假設(shè)要使群體的努力有成效,其成員一定要明白期望他們完成的是什么,這就是方案工作的職能,而這項職能在所有管理職能中是最根本的。然而許多管理者總是強調(diào)日常的經(jīng)營活動而忽略做方案,這是造成他們?nèi)蘸蟮教帯熬然稹钡闹饕颉Ｈ缃裼泻芏嗳苏J為“方案趕不上變化”,做了方案也只是在做無用工而已,所以他們都不愿意做方案。其實不然,我認為方案是為了有備無患。做了總比沒做好。方案包括確定使命和目的以及完成使命和目的的行動;這需要指定決策,即從各種可供選擇的方案中確定行動步驟。方案制訂分為如下步驟:尋找時機→確定目的→擬訂前提條件→確定備選方案→評估備選方案→選擇方案→制定衍生方案→用預(yù)算量化方案。作為方案的一種——戰(zhàn)略那么是意指確定企業(yè)的使命和企業(yè)的長期根本目的,并制定行動方案,配置相應(yīng)的資以實現(xiàn)這些目的。在這里需要說明的是我們所制定的目的應(yīng)有其明確的衡量標(biāo)準(zhǔn),不能模糊不清.工程管理學(xué)習(xí)心得體會最近兩周通過聽胡百師教師的講課和公司同事關(guān)于工程管理經(jīng)歷的交流會議，在工程管理上學(xué)到不少東西，感受最深的是工程管理就是要合理的利用資，而人無疑是一切資中最重要的一環(huán)。我們做任何工作都不是孤立存在的，工作不管繁復(fù)，都可以看作是一個工程。而要完成一個工程就需要各式各樣的人員整合到一起，扮演不同的角色。如何發(fā)揮這些人的特色，分配適宜的角色，從而更快更好的完成各自的分工，就是工程最需要考慮到問題了。但要真正發(fā)揮每個人都特色卻不是這么容易就能做到的。因此就需要我們不斷的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)自己的考慮力?？紤]力進步了觀察敏銳了，才能開掘出別人的特色，并善加利用。開掘出每個人都特色并分配好各人在工程中所處的職位后，就需要采取有效的管理來監(jiān)視把控每個環(huán)節(jié)，以確保工程可以按照方案執(zhí)行。以往我們在工作中都接觸過各式各樣的表格，說起來各個環(huán)節(jié)似乎都有表格可以監(jiān)控?？墒怯捎谶@些表格都是分散開來，針對單獨某一個環(huán)節(jié)的，結(jié)果就使得整體管理上缺乏統(tǒng)一性，施行起來難免會出現(xiàn)混亂的感覺。經(jīng)常出現(xiàn)一個人只著眼自己負責(zé)的某一環(huán)節(jié)，卻無視了整個工程的情況。一旦某一環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了調(diào)整，其別人員卻無法第一時間得到消息，無法及時作出調(diào)整。結(jié)果就使得整個工程的工作節(jié)奏都被打亂了。因此就像工程管理經(jīng)歷交流時有人說到的：“表格需要做減法”，我們首先應(yīng)該以工程為單位，將涉及到的所有環(huán)節(jié)和資都整合到一起，這樣大家就可以知道自己在這整個工程中所處的位置，理解在工程中于自己相關(guān)的前后環(huán)節(jié)的進展情況，這樣執(zhí)行起方案來就更有根據(jù)了。通過這兩次工程管理的經(jīng)歷交流，大家準(zhǔn)備已一本書作為一個工程，進展工程管理，設(shè)計出適宜我們用的工程管理表格。這是與各個部門都相關(guān)的工作。一旦做好了，將會大大減少進度管理上的時間本錢。使得管理更簡單化也更人性化。希望這項工作可以盡快的展開，盡早制作出適用于我們公司的工程管理表來，相信所有人都會盡力配合的。工程管理學(xué)習(xí)心得〔2〕：工程管理，正確理解應(yīng)該是以工程為對象的系統(tǒng)管理方法，通過一個臨時性的專門的柔性組織，對工程進展高效率的方案、指導(dǎo)和控制，以實現(xiàn)全過程的動態(tài)管理和工程目的的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化。然而，初次接觸“工程管理”這個名詞時，我很片面的將其理解為是一個工程的工程管理者對工程所要涉及到的全部工作、資等進展有效地管理。學(xué)了《現(xiàn)代工程管理學(xué)》這門課程后，不禁對當(dāng)初的想法莞爾。首先，理解“工程”這一概念?！冬F(xiàn)代工程管理學(xué)》一書認為：“工程是在一定時間內(nèi)為了到達特定的目的而調(diào)集到一起的資組合，是為了獲得特定的成果而開展的一系列相關(guān)活動”，并歸納為“工程是特定目的下的一組任務(wù)或活動”。現(xiàn)代工程是指那些作為管理對象，按限定時間、預(yù)算和質(zhì)量指標(biāo)完成的一次性任務(wù)。經(jīng)過學(xué)習(xí)，是我對“工程”也有了自己的認知：工程是為提供某項獨特產(chǎn)品、效勞成果所承擔(dān)的臨時性任務(wù)。工程是一個特殊的將完成的有限任務(wù)，在一定的約束條件下，以高效率地實現(xiàn)工程業(yè)主的目的為目的，以工程經(jīng)理個人負責(zé)制為根底和以工程為獨立實體進展經(jīng)濟核算，并按照工程內(nèi)在的邏輯規(guī)律進展有效的方案、組織、協(xié)調(diào)、控制的系統(tǒng)管理活動；是在一定的組織內(nèi)，利用有限資，在規(guī)定的時間內(nèi)完成滿足一定性能、質(zhì)量、量、技術(shù)指標(biāo)等要求的任務(wù)。工程的主要屬性包獨特性，每個工程都有獨特的地方，沒有兩個工程會是完全一樣的;一次性，由于工程的獨特性，項作為一項任務(wù)，一旦完成，就不會重復(fù);多目的性工程的目的包括成果性目的和約束性目的，成果目的指工程的一系列技術(shù)指標(biāo)，約束性目的指項的進度、本錢等;生命期，任何工程都會經(jīng)歷啟動開發(fā)、施行、完畢的過程，因此是有起點和終點的。接著談到“工程管理”。工程管理的準(zhǔn)確定義已經(jīng)在開頭給出了，如今談?wù)勎覍こ坦芾淼睦斫猓核^工程管理，就是工程的管理者，在有限的資約束下，運用系統(tǒng)的觀點、方法和理論，對工程涉及的全部工作進展有效地管理。即從工程的投資決策開始到工程完畢的全過程進展方案、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評價，以實現(xiàn)工程的目的。工程管理是基于被承受的管理原那么的一套技術(shù)方法，這些技術(shù)或方法用于方案、評估、控制工作活動，以按時、按預(yù)算、根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)到達理想的最終效果。有效的利用現(xiàn)代工程管理，可以進步企業(yè)的工程管理整體才能、控制本錢、進步效率、更好的應(yīng)對快速變化的商業(yè)環(huán)境、進步市場競爭力、促進企業(yè)戰(zhàn)略目的的實現(xiàn)。隨著全球經(jīng)濟一體化以及科學(xué)技術(shù)的進步，市場競爭更趨劇烈、殘酷，企業(yè)為了生存和開展，就要不斷進展技術(shù)創(chuàng)新、機制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新。隨著經(jīng)濟全球化和市場競爭的日益加劇、競爭的加劇以及企業(yè)業(yè)務(wù)的復(fù)雜化，信息化已經(jīng)成為企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目的的迫切需要和必要保證。更多的企業(yè)認識到必須通過信息化建立才可以實現(xiàn)企業(yè)體制創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，增強企業(yè)的核心競爭力。因此，工程管理的思想已經(jīng)被越來越多的it企業(yè)所承受，企業(yè)把越來越多精力和資投入到it工程的建立中。權(quán)威人士認為，工程管理作為獨特性、一次性和創(chuàng)新性的管理形式，已成為適應(yīng)新時代最具生命力的管理手段之一。如作為我們計算機專業(yè)，將來會接觸到的it工程管理，產(chǎn)業(yè)規(guī)模的高速擴張，帶來更多市場時機的同時也加劇了行業(yè)間的競爭。這對it企業(yè)提出了更高的要求。企業(yè)需要在有限的時間里完成更多工程，同時還要保證工程的成功率，并且有效的利用資，降低消費本錢，大幅度進步銷售額和市場占有率。為此，工程管理作為一種被理論證明行之有效的解決方法在it行業(yè)中得到廣泛的開展及應(yīng)用。it工程通常包括軟件和硬件,需求的不同使it工程內(nèi)容具有獨特的多樣性,進而要求開發(fā)團隊人員來自不同教育背景、具有不同的知識技能。現(xiàn)代工程管理是一門不斷開展改進的學(xué)問，其中要學(xué)的技術(shù)、知識、技能、規(guī)那么等太多，需要我們用專業(yè)的態(tài)度對待之。其中我最有感觸的是工程管理中的團隊合作。工程團隊不僅僅是指被分配到某個工程中工作的一組人員,它是指一組互相依賴的人員齊心協(xié)力進展工作,共同實現(xiàn)工程目的,工程成功需要一個有效的工程團隊?？茖W(xué)的組織和管理可以放大工程工程團隊的工作才能,使工程工程的施行向著有序的方向開展,有助于工程工程按期按質(zhì)完成。在所有管理中,人的管理是最為復(fù)雜的,對工程工程管理人員來說極具有挑戰(zhàn)性。研究優(yōu)秀團隊管理的方法和策略對于每一個工程工程管理人員都是必要的?？傊瑢W(xué)習(xí)現(xiàn)代工程管理學(xué)，覺得有個比喻很貼切：工程管理就如烹調(diào),科學(xué)的知識和方法理論就如一本好的菜譜,它建議廚師該怎么做。而先進的管理工具那么是一整套廚具,不僅影響效率還影響品質(zhì)。但真正能炒出一桌色香味俱全(如今還要求安康了)的菜,更多依靠廚師的經(jīng)歷、技巧,以及對人們口味的理解(隨需而變)。我們要想真正學(xué)好工程管理，還需不斷理論，學(xué)習(xí)技巧、總結(jié)經(jīng)歷，才能更好地演繹現(xiàn)代工程管理。管理學(xué)心得體會學(xué)習(xí)了《管理學(xué)》這門課使我受益匪淺感觸良多，使我重新認識了管理的重要性，在以后的工作中能幫助我起到推波助瀾的作用。不管什么樣的人，只要存在于一定的社會或組織中，那么他不是管理者，就是被管理者。以下是我對這門課的一些心得體會。首先，《管理學(xué)》這門學(xué)科分為五篇。第一篇總論使我理解《管理學(xué)》的起和怎樣一個開展過程。在這一篇中，我學(xué)到了古代以及現(xiàn)代的經(jīng)典《管理學(xué)》原理和很多我以前沒有接觸到的經(jīng)典的管理學(xué)典范。管理的最重要原那么以人為本。這和現(xiàn)代的管理理念一致，以人為本，在這里，我才真正的在書上接觸到了這個觀念。其次，管理者中的人際技能，這又映證了天時不如地利，地利不如人和。一個優(yōu)秀的管理者必須處理好人際關(guān)系。同時人際關(guān)系也是一個人立足社會的根本點。再次：分工與協(xié)作，分工要求各盡其職，協(xié)作便又是如今熱炒的團隊精神。教師在總結(jié)這一章時，提出了以下一些令人受益匪淺的五點意見：1：自我超越〔pemonalmastey〕;2：改善心智形式〔improvingmentalmodls〕;3：建立共同的愿望〔buildingsharedvision〕；4：團體學(xué)習(xí)〔teamleaning〕;5：系統(tǒng)考慮〔systemsthinking〕。第一：理解了這門課的一些根本思想。首先是道德與社會責(zé)任，我想無論是那門課，這都是非常非常重要的，在這個競爭異常劇烈的社會，道德與責(zé)任便成了我們在這個社會可以得以生存的關(guān)鍵。人生觀，價值觀，價值取向也被提到了。其次，全球化管理。這一點是當(dāng)今社會非常流行的，因為現(xiàn)代社會的開展就是面向世界，面向?qū)恚嫦?1世紀(jì)。還有就是信息管理，這是一個新觀念，因為以往沒有，這也是為了適應(yīng)當(dāng)今社會的開展而提出的。Inter的建立，改變了人們的思想方式，同時也改變了人類的行為形式，這就不斷要求現(xiàn)代人要專門化的從事這門管理。第二：管理的幾個方面：決策與方案，組織，領(lǐng)導(dǎo)以及控制和創(chuàng)新。在提到?jīng)Q策時，教師曾說了兩句別人的名言：做一件事情，在沒有最好意見之前最好不要做決定〔即集思廣益〕。假設(shè)一件事情，看上去只有一種方法，那么此種方法可能是錯誤的。我想這便說明了我們在做一件事情決策時候應(yīng)把握的兩個根本觀點。它教導(dǎo)我們不要唯心，同時自己也要有自己的觀點！同時教師不拘書本上的知識，概括地提出了以下6W和3H的思想，WHAT、WHY、WHEN、WHICH、WHO、WHERE，HOW、HOWMUCH，有了這些，我們便能更好的決策一件事了！第三，組織，教師也是作了非常詳盡的闡述。其中記得最清楚的就是集權(quán)與分權(quán)，即所謂的分權(quán)與授權(quán)。職權(quán)在被承受之前必須具備以下四點：1，在做決定時，下屬必須可以理解溝通的內(nèi)容；2，在做決定時，下屬必須堅信他的要求和組織的宗旨是一致的；3，在做決定時，下屬必須堅信他的要求跟他本人的興趣是一致的；4，在做決定時，下屬在體力和精力上應(yīng)能予以配合，職權(quán)的行使不能逾越他們的才能和服從范圍。授權(quán)，就是為了共享內(nèi)部權(quán)利，鼓勵員工努力工作，而把某些權(quán)利或職權(quán)授予下級。授權(quán)時必須的原那么是重要、適度、權(quán)責(zé)、級差授權(quán)等原那么。教師在講以后幾點時，提出了前人總結(jié)的世界上最偉大的十大管理原那么：1，可靠的方案而非倉促應(yīng)急的彌補；2，承擔(dān)風(fēng)險而非回避風(fēng)險；3，實用的創(chuàng)造而非盲目地遵從；4，行動果斷而非多謀寡斷；5，以智謀事而非勞力而作；6，簡潔明了而非繁冗復(fù)雜；7，少說多做而非夸夸其談；8，質(zhì)量至上而非速度至上；9，忠誠穩(wěn)定的員工而非頻繁流動的隊伍；10，協(xié)作而非對立。我想這便成了我們每個今后涉及管理這方面的必不可少的參考！在談到領(lǐng)導(dǎo)時，教師也同樣不遺力的講述了優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的作風(fēng)。其中的不可求全責(zé)備，切忌用人唯親，應(yīng)當(dāng)用其才，力戒貽誤時間，以及用人不疑，疑人不用等給我留下了深深的印象。作為一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)，以下兩點又是不可或缺的。絕對深度的溝通技能與一定的劇烈措施。溝通是領(lǐng)導(dǎo)可以深得人心的重要保證，而鼓勵便是領(lǐng)導(dǎo)可以留住人心的重要措施。由于本人未能深化研究這門課程，只是相當(dāng)粗淺的心得而以，還望見諒！以上便是我的心得。葛蘇川管理學(xué)概論心得體會篇一：管理學(xué)概論學(xué)習(xí)心得管理學(xué)概論學(xué)習(xí)心得通過這一學(xué)期對《管理學(xué)概論》的學(xué)習(xí)讓我對管理學(xué)有了較為理性的認識。管理是一個通過方案、組織、控制、鼓勵和領(lǐng)導(dǎo)等環(huán)節(jié)來協(xié)調(diào)人力、物力和財力資，以期望更好的達成組織目的的過程。通過學(xué)習(xí)，知道了管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別。以及合格的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具有的性格屬性。而且領(lǐng)導(dǎo)的特點與所處環(huán)境的影響，如何到達最好的領(lǐng)導(dǎo)成效。在這一門課的整個學(xué)習(xí)中，最讓我影響深化，給我無限啟迪的應(yīng)該是博弈論。教師當(dāng)時說了一個流傳廣泛的博弈例子——囚徒困境。話說有一天，一位富翁在家中被殺，財物被盜。警方在此案的偵破過程中，抓到兩個A和B，并從他們的住處搜出被害人家中喪失的財物。但是，他們都矢口否認曾殺過人，辯稱是先發(fā)現(xiàn)富翁被殺，然后只是順手牽羊偷了點兒東西。于是警方將兩人隔離審訊。這個時候，聰明的警官找他們談話，分別告訴他們說：“你們的盜竊罪確鑿，所以可以判你們2年刑期。但是，我可以和你做個交易。假設(shè)你招了，他不招，那么你會作為證人無罪釋放，他將被判10年徒刑；假設(shè)你招了，他也招了，你們都將被判5年有期徒刑；假設(shè)他招了，你不招，他無罪釋放，你被判無期徒刑，終身囚禁；假設(shè)你們都不招，各判2年?！碑?dāng)時我認為，既然兩個囚犯最好的結(jié)果是都不招供，兩人都只被判2年，那么，兩個囚犯都選擇不招供就是這個博弈的最終結(jié)果。然而，“囚徒困境”之所以稱為“困境”正是因為這個博弈的最終結(jié)局恰恰是最壞的結(jié)果，即兩個囚犯統(tǒng)統(tǒng)招供，結(jié)果都被判有期徒刑5年。囚徒困境和其它的博弈一樣，都需要有2個前提假設(shè)：囚徒A和B兩人都是自利理性的個人，即只要給出兩種可選的策略，每一方將總是選擇其中對他更有利的那種策略；兩人無法溝通，要在不知道對方所選結(jié)果的情況下，單獨進展策略選擇。囚犯“思想搏斗過程”大致如下，囚犯A的內(nèi)心活動是這樣：假設(shè)他招了，我不招，我就要將牢底坐穿，招了最壞坐10年，還是招了合算；假設(shè)他不招，我也不招，只坐2年的牢〔因無法串供，風(fēng)險太大〕；假設(shè)我招，他不招，馬上被釋放，也是招了合算。因此，無論囚犯B是坦白還是沉默，囚犯A采取坦白的策略對自己更為有利。同樣，以上推理也適用于囚犯B。結(jié)果兩個囚徒都坦白了，都被判刑5年。囚徒困境之所為被稱為“困境”，正是在于：假設(shè)A、B二人都保持沉默，那么都只被判刑2年，顯然比兩人都坦白的結(jié)果要好。兩名囚犯都作出招供的選擇，這對他們個人來說都是最正確的，即最符合他們個體理性的選擇。A與B的任何一人單方面改變選擇，他只會得到更加不經(jīng)濟的結(jié)果。而在其它的結(jié)果中，比方兩人都不坦白的情況下，都有一人可以通過單方面改變選擇，來減少自己的刑期?？墒莾扇私?jīng)過一番理性計算后，卻選擇了一個使自己陷入不利的結(jié)局。而后，教師再說了一個智豬博弈的例子那么更讓我訝異。通過矩陣分析^p可知，對小豬而言，無論大豬是否踩動踏板，不踩踏板總是好的選擇；反觀大豬，已明知小豬是不會去踩動踏板的，自己親自去踩踏板總比不踩強吧，所以只好親力親為?！爸秦i博弈”的結(jié)論似乎是，在一個雙方公平、公正、合理和共享競爭環(huán)境中，有時占優(yōu)勢的一方最終得到的結(jié)果卻有悖于他的初始理性。這種現(xiàn)象在生活中比比皆是。誰先去踩這個踏板，就會造福全體，但多勞卻并不一定多得。很多人都只想付出最小的代價，得到最大的回報，爭著做那只坐享其成的小豬。而在日常的人際關(guān)系中，有一些人會成為不勞而獲的“小豬”，而又另一些人充當(dāng)了費力不討好的“大豬”。為了防止在以后的生活工作中淪為“大豬”，懂得智豬博弈對于個人并非是件壞事。雖然只有短短一個學(xué)期的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)到的管理學(xué)知識只是冰山一隅，但是他使我對這門知識有了感性上和理性上的認識，豐富了知識面，更重要的是通過它培養(yǎng)了我對管理學(xué)的興趣，學(xué)到的知識對以后的生活和工作對受益匪淺。篇二：管理學(xué)概論學(xué)習(xí)心得《管理學(xué)概論》課程論文專業(yè)名稱：學(xué)號：姓名：16周的管理課，說長也不長，說短也不短，和與教師接觸的這16周，我覺得學(xué)到的東西遠非“管理”二字。原因之一，教師上課所講的并不完全是書本上的，甚至遠遠超出了課本，涉及到各個方面的知識。這一點是我個人較贊同的，我個人認為，大學(xué)的學(xué)習(xí)本來就是開放型的，不局限于課本才是其精神所在。尤其是管理學(xué)，僅僅紙上談兵不深化實際，不詳細事情詳細分析^p，怎能知道該如何管理呢？之二，從管理課上我學(xué)到了如何管理時間。突然這么一說，教師也許聽的糊里糊涂的，那就聽我詳細地解釋吧！因為九月份以來，校內(nèi)課程雖剛剛開始，但考研已進入關(guān)鍵時段。這樣，緊湊的課程安排加上緊張的復(fù)習(xí)，真的是覺得怎么擠時間都不夠。又不能曠課，又不能請?zhí)珜掖渭?，怎么辦呢？于是，我就在上課的時間，邊聽教師講課，邊記記單詞，背背重點詞組。這樣做并不是為了顯擺小聰明，而是說明在特殊條件下，學(xué)會時間管理的重要性，而時間管理也確實是管理學(xué)的一項重要內(nèi)容。管理學(xué)這類課程對我來說是不生疏的，早在大一的時候接觸過社會心理學(xué)管理，企業(yè)管理文化等課程。在那個時候，我便對管理學(xué)有了較大的興趣，對管理學(xué)也有根本的理解。而通過這學(xué)期對管理心理學(xué)的學(xué)習(xí)，使我更加理解了有關(guān)管理學(xué)的根本知識，學(xué)會了通過社會聯(lián)絡(luò)對企業(yè)和別人進展更加細致的分析^p而更加細致的分析^p，更重要的是我學(xué)會了管理自己，也對社會上的一些現(xiàn)象有了更深化的認知。由于管理學(xué)內(nèi)容繁雜，因此，我僅把本學(xué)期的學(xué)習(xí)歸納為以下三個部分，也是我本學(xué)期的學(xué)習(xí)心得。一．管理概論學(xué)的內(nèi)涵。管理是一個通過方案、組織、控制、鼓勵和領(lǐng)導(dǎo)等環(huán)節(jié)來協(xié)調(diào)人力、物力和財力資，以期更好的達成組織目的的過程。管理理論雖然是直到19世紀(jì)末20世紀(jì)初才在西方社會產(chǎn)生的，但是人類有關(guān)管理的觀念與理論卻由來已久，可以說但凡有人群的地方就有管理的存在。比方我國歷史上的周公關(guān)于組織方面的管理思想，管仲和范蠡等關(guān)于經(jīng)營方面的管理思想，老子關(guān)于以人為本的管理思想，孔子和孟子所倡導(dǎo)的儒家管理思想，《孫子兵法》也可以說是一部戰(zhàn)略管理巨著。二．管理的四個要素。作為管理工作的行使人，管理者履行四個根本職能：方案、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。方案的任務(wù)主要是制定目的及目的的施行途徑。詳細來說方案工作包括：○1描繪組織將來的開展目的，如利潤增長目的、市場份額目的、品牌地位目的等?！?有效利用組織的資實現(xiàn)組織的開展目的，也就是如何利用資來實現(xiàn)組織目的，并兼顧效率和效果?！?為實現(xiàn)目的所要采取的行動。方案是管理的首要職能，管理活動從方案開始。組織是指確定所要完成的任務(wù)、由誰來完成以及如何管理和協(xié)調(diào)這些任務(wù)的過程。要把方案落實到實際行動中，就必需要有組織工作，組織工作包括分工、構(gòu)建部門、確定層級和協(xié)調(diào)等。管理者根據(jù)組織的戰(zhàn)略目的來設(shè)計組織構(gòu)造，裝備人員和整合組織力量，進步組織的應(yīng)變才能，其目的就是構(gòu)建一種工作關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，使得組織成員在這種關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中更有效的開展工作。通過有效的組織工作，管理人員可以更好的協(xié)調(diào)組織中的人力和物力資，更好地實現(xiàn)組織目的。領(lǐng)導(dǎo)是指鼓勵和引導(dǎo)組織成員以使他們?yōu)閷崿F(xiàn)組織目的而做奉獻。方案和組織工作之后，并不一定保證組織目的可以實現(xiàn)，因為組織目的的實現(xiàn)需要全體成員的努力和合作。由于分工、層級、利益，以及價值觀和性格的不同，在互相合作中必然會存在矛盾。因此就需要管理履行領(lǐng)導(dǎo)職能，在理解個人和組織行為的動態(tài)特征的根底上進展協(xié)調(diào)、溝通、指導(dǎo)和鼓勵，對組織成員施加影響，使他們對組織目的作出奉獻。只有通過卓有成效的領(lǐng)導(dǎo)，才能有效的實現(xiàn)組織目的。控制工作包括衡量組織成員的工作成績和組織成績，發(fā)現(xiàn)和分析^p偏向，采取矯正措施，保證工作按照方案要求進展。為了保證目的和方案得以實現(xiàn)，就需要控制職能，控制的本質(zhì)就是使理論活動符合方案，所以方案是控制的標(biāo)準(zhǔn)?？刂剖枪芾磉^程中不可缺少的一個環(huán)節(jié)，同時它在不斷和其他三項職能進展著信息交換和反響，以保證方案的順利施行和組織目的的實現(xiàn)。決策是現(xiàn)代管理學(xué)的核心，一般認為，決策有俠義和廣義之分。俠義的決策是指行動方案確實定或決定；廣義的決策是指人們?yōu)榱说竭_一定的目的，運用科學(xué)的理論和方法提出、選擇并施行行動方案的全過程。在決策中要遵循以下幾個原那么——科學(xué)性原那么、信息原那么、系統(tǒng)原那么、滿意原那么、可行性原那么、集體與個人相結(jié)合的原那么、反響原那么。三．正確管理應(yīng)遵循的原那么。管理最重要的就是溝通，因為無論是方案、組織、領(lǐng)導(dǎo)還是控制、協(xié)調(diào)都要依賴有效的溝通來實現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)利也是依賴于溝通才可以有效的得到貫徹和執(zhí)行。管理溝通可以從大的方面分為正式溝通和非正式溝通，按照詳細拓撲形式還可以分為鏈?zhǔn)?、Y式、輪式、環(huán)式、全通道式等，應(yīng)該根據(jù)需要使用適當(dāng)?shù)臏贤ㄐ问揭员惬@取更好的效果，溝通過程中要遵循公開性、簡捷性、明確性、適度性、針對性、同步性、完好性、效率性、效益性等原那么。只有在有了良好的溝通條件的情況下，才有利于企業(yè)文化的形成和開展，否那么企業(yè)文化便無從談起。人力資管理是管理的根本內(nèi)容之一。它的根本職能包括獲取、保持、開發(fā)、報償、調(diào)控、維護。獲取人力資，即人力資的規(guī)劃、職務(wù)分析^p、員工招聘和錄用，必須根據(jù)需要制定人力資戰(zhàn)略規(guī)劃，招聘、選拔員工。保持，主要是指建立并維持有效的工作關(guān)系，包括組織同化、企業(yè)文化傳播、信息溝通、人際關(guān)系和諧、矛盾沖突的處理和化解，有效的進步員工的工作質(zhì)量和滿意程度。開發(fā)是進步員工才能的重要手段，它是對組織員工的知識、技能和素質(zhì)的培養(yǎng)和進步，使員工最大限度的實現(xiàn)其個人價值。合理的報償可以更增加員工的滿意度，激發(fā)員工的積極性，進步工作效率和組織效率。調(diào)控主要包括員工績效考評、素質(zhì)評估和人事調(diào)配等活動。維護是指在人力資管理中要維護員工的安康、保證應(yīng)得收入及其它合法權(quán)益。只有做好了人力資管理，才能讓員工全心全意為企業(yè)付出，而且做好了人力管理正確的提拔或裁減員工才能更好的維護企業(yè)的利益。綜上，雖然這門課程學(xué)時比較少，學(xué)習(xí)到的管理學(xué)知識不夠深化，但是它使我更加清楚的理解了管理學(xué)，知道了管理學(xué)的詳細內(nèi)容，豐富了知識面，更重要的是通過它培養(yǎng)了我對管理學(xué)的興趣。管理學(xué)是一門必不可缺的課程，學(xué)習(xí)了管理的知識，將會對我們將來的工作帶來很大的方便，幫助我們實現(xiàn)自己的人生目的。學(xué)習(xí)體會：其實前面也提到過了，這本課程涉及的內(nèi)容很多，但都比較淺，應(yīng)該說是只是管理學(xué)的入門知識。我們都是英語專業(yè)的學(xué)生，但英語好的人如今太多了，我們的專業(yè)優(yōu)勢就被明顯消弱了，因此開設(shè)管理，商貿(mào)，法律等相關(guān)專業(yè)是非常有必要的。也許我們?nèi)缃裼X得學(xué)習(xí)這些是不是很多很雜，但有一天不經(jīng)意間，我們學(xué)習(xí)到的點點滴滴就會成為一個靈感凸顯點。就如喬布斯偶然間學(xué)習(xí)藝術(shù)字體的設(shè)計，隨后將其運用到蘋果電腦的印刷體，這種出其不意的創(chuàng)意靈感正是來于以往經(jīng)歷啊。我們的教師，知識面很豐富，從不局限于片面的書本知識，而是盡可能開闊思路。他常常就社會現(xiàn)象和歷史事實發(fā)表獨特的見解，由于我個人比較關(guān)注社會問題也喜歡讀歷史書，所以很喜歡聽教師的評論。除此，我們教師是一個坦白樂觀的人。第一節(jié)課就向同學(xué)講訴了以前生病的事，這是最值得我們尊重的。教學(xué)相長，互相諒解，正是高等教育的意義。因此，我給親愛的管理學(xué)教師打99分。為什么留一分呢？因為無限靠近總分值是一種追求，是進步的動力。于教學(xué)，于人生，于理想，我們都要留一個最完美的向往。建議就是希望多開展師生互動活動，加強師生感情，共同成長。篇三：管理學(xué)學(xué)習(xí)心得管理學(xué)是研究管理活動過程及其規(guī)律的科學(xué)，是管理理論過程的科學(xué)總結(jié)。通過本門課程的學(xué)習(xí)我深切體會到管理學(xué)既是一門社會科學(xué)又是一門藝術(shù)，現(xiàn)實社會中任何一個組織、任何一個有目的有協(xié)調(diào)的活動都需要管理。詳細而言，通過這本書的學(xué)習(xí)，我對這門課程有如下的體會。在第一篇管理導(dǎo)論的學(xué)習(xí)中，我理解到管理是為了實現(xiàn)某種目的而進展的決策、方案、組織、指導(dǎo)、施行、控制的過程。管理的目的是效率和效益。管理的核心是人。管理的本質(zhì)是協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)的中心是人。管理的真諦是聚合企業(yè)的各類資，充分運用管理的功能，以最優(yōu)的投入獲得最正確的回報，以實現(xiàn)企業(yè)既定目的。管理是以工作目的為前提，組織所有的資，組織所有的人，按方案工作，使用控制和考核的方法，使工作效益最大化。管理的核心是人——管理中最核心的問題是對人的鼓勵問題鼓勵不是操縱，不是牽制，而是對人的需要的滿足，是通過滿足需要對人的行為的引導(dǎo)和對人的積極性的調(diào)動。人的需要就是人的本性，認識人性的特點，適應(yīng)人性的特點，是鼓勵有效性的保證。為什么組織需要管理者？因為組織具有綜合效應(yīng)，這種綜合效應(yīng)是組織中的成員共同作用的結(jié)果。組織管理就是通過建立組織構(gòu)造，規(guī)定職務(wù)或職位，明確責(zé)權(quán)關(guān)系，以使組織中的成員互相協(xié)作配合、共同勞動，有效實現(xiàn)組織目的的過程。組織管理的工作內(nèi)容，概括地講，包括四個方面：第一，確定實現(xiàn)組織目的所需要的活動，并按專業(yè)化分工的原那么進展分類，按類別設(shè)立相應(yīng)的工作崗位；第二，根據(jù)組織的特點、外部環(huán)境和目的需要劃分工作部門，設(shè)計組織機構(gòu)和構(gòu)造；第三，規(guī)定組織構(gòu)造中的各種職務(wù)或職位，明確各自的責(zé)任，并授予相應(yīng)的權(quán)力；第四，制訂規(guī)章制度，建立和健全組織構(gòu)造中縱橫各方面的互相關(guān)系。組織管理，應(yīng)該使人們明確組織中有些什么工作，誰去做什么，工作者承擔(dān)什么責(zé)任，具有什么權(quán)利，與組織構(gòu)造中上下左右的關(guān)系如何。只有這樣，才能防止由于職責(zé)不清造成的執(zhí)行中的障礙，才能使組織協(xié)調(diào)地運行，保證組織目的的實現(xiàn)。在第二篇綜合的管理問題中，我學(xué)習(xí)到古典的觀點認為管理層的唯一社會責(zé)任就是根據(jù)公司股東的最正確利益來經(jīng)營公司，追求利潤最大化。社會義務(wù)那么有污染標(biāo)準(zhǔn)控制和無性別，年齡，種族歧視。社會經(jīng)濟學(xué)觀點那么認為公司不是只向其股東負責(zé)的獨立實體，對社會也承擔(dān)道德責(zé)任。組織是否應(yīng)該承擔(dān)社會責(zé)任？無論從歷史的還是邏輯的角度分析^p，企業(yè)的本質(zhì)屬性都應(yīng)當(dāng)是社會組織，且首先是作為一種社會組織而存在，其經(jīng)濟組織的屬性只是第二位的。把企業(yè)僅僅定義為單純的“營利性的經(jīng)濟組織”，視其為股東的附屬物，將股東的利潤最大化目的看成企業(yè)的目的，是簡單而片面的，大大貶低了企業(yè)作為一種組織對社會的價值，用于指導(dǎo)理論其危害性是很大的。其次，這是由企業(yè)的存在價值決定的。企業(yè)的價值就在于它能對它所處的社會奉獻價值。說到底，企業(yè)的終極目的就在于為社會創(chuàng)造財富，經(jīng)濟利益只是它創(chuàng)造財富之后自然的結(jié)果。企業(yè)假設(shè)不承擔(dān)社會責(zé)任，只一味追求經(jīng)濟利益，就很有可能造成在實現(xiàn)自身經(jīng)濟利益的同時，沖擊或破壞了社會利益，對于社會來說，企業(yè)就沒有存在的價值和必要了。再次，這是由企業(yè)的根本職能決定的。任何社會組織，包括企業(yè)在內(nèi)都有三項主要職能或任務(wù)：組織的特殊目的和使命，使工作富有活力并使員工有成就；處理組織對社會的影響和對社會的責(zé)任。三者之間互為依托，密不可分。對于企業(yè)來講，其特殊的目的和使命就是創(chuàng)造社會財富。只有為社會奉獻價值的使命感和責(zé)任感，才能使得工作富有活力并激發(fā)員工的成就感。先進的企業(yè)文化和高尚的企業(yè)行為，如多做社會公益、承擔(dān)社會責(zé)任等都是為社會奉獻價值的表達。當(dāng)然，諸如社會公益等只是企業(yè)社會責(zé)任的其中一部分，企業(yè)社會責(zé)任的最根本問題仍然是創(chuàng)造財富，只有足夠的能提供企業(yè)生存開展的財富才能使企業(yè)工具承擔(dān)社會責(zé)任的才能。在第三篇方案中我學(xué)習(xí)到?jīng)Q策的制定過程有以下幾個步驟：1.確定一個問題以及決策標(biāo)準(zhǔn)，并且為每項標(biāo)準(zhǔn)分配權(quán)重2.制定和分析^p各種備選方案，并從中選擇一項可以解決該問題的方案3.施行所選擇的這項方案4.評估該決策的效果為什么決策制定在組織中如此普遍？組織中的每一個人都在制定。決策制定對管理者工作的各個方面都是非常重要的，即對方案，組織，領(lǐng)導(dǎo)和控制來說都很重要。理性的決策者指的是被假定為清楚地理解問題，不存在目的沖突，知道所有的選擇，具有明晰的優(yōu)先次序，始終保持優(yōu)先次序不變，沒有時間和本錢的約束，以及最后的選擇可以使其回報最大化。完美理性和有限理性決策制定方法的區(qū)別在于。完美理性方法對于決策制定來說是滿足下述條件，即管理者面對的是簡單的問題，其中目的是清楚的，選擇是有限的，時間壓力較小，尋求和評估備選方案的本錢較低，組織的文化支持創(chuàng)新和冒風(fēng)險，以及產(chǎn)出相對來說是詳細的和可度量的，在這些條件下，決策者可以選擇可以獲得最大回報的方案。另一方面，決策制定的有限理性方法認為，管理者的行為之所以是理性的，是因為決策過程的參數(shù)被大大簡化了，之所以要做種簡化是因為個人處理信息的才能有限。由于人們不可能分析^p所有方案的所有信息，所以管理者是在追求滿意的方案，而不是最優(yōu)的方案。管理者通常要運用他們的直覺于決策，根據(jù)直覺制定決策是一種潛意識的決策制定過程，它基于經(jīng)歷和積累的判斷。管理者面對構(gòu)造良好的和構(gòu)造不良好的問題。構(gòu)造良好的問題是一目了然的，熟悉的，容易定義的和可以用程序化決策方法解決的；構(gòu)造不良好問題是新穎的，不尋常的包含模糊性和不完好信息的問題，它只能用非程序化的決策方法解決。決策制定的理想情況發(fā)生在當(dāng)管理者制定準(zhǔn)確的決策時，因為他知道每個方案的結(jié)果，但是這種確定性的情況是很少件的，更多的現(xiàn)實情況是存在風(fēng)險的決策，其中決策者可以估計某種方案或結(jié)果的概率。假設(shè)既不存在確定性也不存在對概率的合理估計，那么這樣的決策是非確定性的。這種情況下，決策者的選擇將受到直覺的影響。決策風(fēng)格可以描繪為個人的思維方式〔理性或直覺的〕以及對模糊的承受力〔低承受力或高承受力〕。上述特征是各種組合給出了一些典型的決策風(fēng)格，包括命令型風(fēng)格〔對模糊的低承受力和理性的思維方式〕；分析^p型風(fēng)格〔對模糊的高承受力以及理性的思維方式〕；概念型風(fēng)格〔對模糊高承受力以及直覺思維方式〕和行為型風(fēng)格〔對模糊的低承受力以及直覺的思維方式〕。在第四篇組織中我學(xué)習(xí)到組織設(shè)計的六項關(guān)鍵要素有：1.工作專門化2.部門化3.指揮鏈4.管理跨度5.集權(quán)和分權(quán)6.正規(guī)化企業(yè)在確定組織構(gòu)造類型時所需考慮的一系列因素：1.企業(yè)的戰(zhàn)略是一個重要考慮因素。在方案組織構(gòu)造時，最根本的目的必須是確保形式上的構(gòu)造不阻礙企業(yè)主要目的的實現(xiàn)，就是要對工作進展安排，使員工可以以最有效的方式工作。例如，假設(shè)一個企業(yè)需要及時對其經(jīng)營所在地的市場變化做出靈敏反響，企業(yè)就可能會采用分權(quán)式構(gòu)造來實現(xiàn)更大的靈敏性。2.企業(yè)經(jīng)營所處的環(huán)境是關(guān)鍵因素。為了將工作劃分為可管理的假設(shè)干部分、并將這些部分進展歸類使其可以有效溝通，就需要判斷企業(yè)經(jīng)營所處的環(huán)境是穩(wěn)定的還是高度復(fù)雜且不斷變化的環(huán)境。穩(wěn)定的環(huán)境允許企業(yè)采用較為嚴(yán)格的、常規(guī)的組織構(gòu)造：而不斷變化和不確定性的環(huán)境就要求企業(yè)采用更為靈敏的、可調(diào)整的組織構(gòu)造。3.企業(yè)所采用的技術(shù)也與組織構(gòu)造確實定有關(guān)。例如，批量化的消費技術(shù)通常需要企業(yè)采用高長型、更為集中的組織構(gòu)造。企業(yè)規(guī)模也具有類似的重要性。當(dāng)企業(yè)到達一定規(guī)模時，從上到下的控制就會變得非常困難，因此就要求企業(yè)采用分權(quán)式的組織構(gòu)造。4.考慮企業(yè)的人員和文化。例如，技能純熟的、獨立的專業(yè)人員通常要求采用分權(quán)式的組織構(gòu)造并要求獲得自主權(quán)。鑒于上述各種不同的影響因素，很難有一套簡單的規(guī)那么來確定組織構(gòu)造和體系。組織構(gòu)造只是一個骨架，有了這個骨架策略的血肉才能有所依附;然而，雖然組織構(gòu)造自身并不能確保策略的成功，但是選擇不當(dāng)?shù)慕M織構(gòu)造可能會阻礙策略的成功施行。在第五篇領(lǐng)導(dǎo)中我學(xué)習(xí)到群體是為了實現(xiàn)某個〔些〕詳細目的而組合到一起的兩個或更多互相依賴、彼此互動的個體。工作群體的績效和滿意度受到外部條件、群體成員的資、群體的構(gòu)造、群體的程序、群體的任務(wù)這五個條件的影響。領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格一般指習(xí)慣化的領(lǐng)導(dǎo)方式所表現(xiàn)出的種種特點。習(xí)慣化的領(lǐng)導(dǎo)方式是在長期的個人經(jīng)歷、領(lǐng)導(dǎo)理論中逐步形成的，并在領(lǐng)導(dǎo)理論中自覺或不自覺地穩(wěn)定起作用，具有較強的個性化色彩。每一位領(lǐng)導(dǎo)者都有其與工作環(huán)境、經(jīng)歷和個性相聯(lián)絡(luò)的與其他領(lǐng)導(dǎo)者相區(qū)別的風(fēng)格。領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格研究的理論價值和理論意義在于它更能反映現(xiàn)實的領(lǐng)導(dǎo)活動，解釋領(lǐng)導(dǎo)有效性的差異.民主型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格要求通過大家的參與而達成一致意見。情商根底：協(xié)調(diào)合作、團隊領(lǐng)導(dǎo)、溝通。適用情形：當(dāng)一個____對組織開展的最正確方向不明確，且需要聽取一些能干的員工的意見，甚至需要他們的指導(dǎo)時。即使已經(jīng)有了很好的愿景，運用民主型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，也可以從員工中得到一些新的思想來幫助施行這個愿景。不適用的情形：這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格最讓人頭疼的一個問題就是它會導(dǎo)致無數(shù)的會議，很難讓大家達成一致意見，所以在危機時刻不應(yīng)使用。同時經(jīng)過本學(xué)期的學(xué)習(xí)，我還認識到了一、管理學(xué)是一門科學(xué)1、管理學(xué)是一門系統(tǒng)的科學(xué)管理是和其別人一起并且通過其別人來有效地完成工作的過程。這一過程表達在方案、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制四大職能活動中。管理具有雙重目的：既要完成工作，又要講究效率。管理就是在進展任何有意識有目的的活動過程中，為有效的達成目的，通過方案、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等手段，對組織資包含人財物等，進展有意識有組織的不斷協(xié)調(diào)，一起最優(yōu)最快最省的達成等。通過學(xué)習(xí)，掌握了管理學(xué)的根本脈絡(luò)，從管理學(xué)的研究對象到研究方法，從管理理論的萌芽到如今的全面開展的歷史，從管理、管理職能與管理者關(guān)系到管理內(nèi)外環(huán)境等等并重點學(xué)習(xí)了管理的方案、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制四大職能。2、管理學(xué)是一門動態(tài)的科學(xué)面對紛繁劇烈的競爭，人們不斷變化的思想方式行為形式，管理的科學(xué)也在學(xué)習(xí)管理學(xué)心得體會在人類歷史上，自從有了組織的活動，就有了管理活動。管理活動的出現(xiàn)促使人們對來自這種活動家的經(jīng)歷加以總結(jié)，形成了一些樸素、零散的管理思想。我們可以從已有的文字記載中，尋覓到中外思想家提出的豐富的管理思想。直到期19世紀(jì)末，隨著歐洲工業(yè)____的開展，管理理論才有真正出現(xiàn)。管理理論是對管理思想的提煉與概括，是較成熟、系統(tǒng)化程度較高的管理思想。管理是指組織為了到達個人無法實現(xiàn)的目的，通過各項職能活動，合理分配、協(xié)調(diào)相關(guān)資的過程。在人類社會五千年開展的歷史長河中，人類都在不斷的完善自己，不斷的活動，而人類的一切活動都是經(jīng)過大腦考慮，是為了到達預(yù)期的目的而進展的。并為了實現(xiàn)其目的而不斷努力，人類從數(shù)次的消費力革新、開展，歷經(jīng)了數(shù)次工業(yè)____，依次走過了原始社會、奴隸社會、封建社會、資本社會和社會社會。所以可以說人類是經(jīng)過不斷的勞動、考慮、合作，不斷開展消費力中逐步開展的；人類的生存在各種環(huán)境因素的影響下，人類自身必須與周邊的環(huán)境互相依存，隨著消費力的不斷開展，人類就不斷的試圖改變周邊的環(huán)境，在不斷的失敗或成功的同時，不斷總結(jié)經(jīng)歷，豐富自己的知識，掌握各種生活和改造社會的技能。隨著人類知識的不斷完善，各種生活，工作的組織，機構(gòu)，方式，制度不斷開展形成一定形態(tài)的管理機構(gòu)，逐步開展為管理系統(tǒng)，并使用于當(dāng)今信息瞬息萬變的時代。雖然管理的制度不斷改革推進，但是再完善的系統(tǒng)也離不開人類的互相協(xié)作，無論是假設(shè)干千年前的原始社會或信息瞬息萬變的今天，人類的各種特征為管理學(xué)形成提供了客觀的條件。至此管理學(xué)應(yīng)運而生。首先管理是管理者或管理機構(gòu)在一定范圍內(nèi)通過方案、組織、控制、領(lǐng)導(dǎo)等工作對組織所擁有的資〔人、物、財、時間、信息等〕進展合理的配置后有效的利用，以實現(xiàn)組織預(yù)定的目的的工程。管理學(xué)潛藏于人類生活的各個角落，首先就一個人而言，他在學(xué)習(xí)中為了進步學(xué)習(xí)成績，必須通過制定一份方案〔或長期或短期〕，然后通過這份方案控制自己，并且有效的分配自己的時間、精力，還要有效的選擇適宜的信息，從而到達自己的方案，獲得成功；又或者一個人的一生必須經(jīng)過仔細的規(guī)劃、組織，要不然這一輩子將碌碌無為；大至一個國家，一個社會，一個民族，小至一個企業(yè)，一個家庭，再者到每一個人都處在管理學(xué)的范圍之內(nèi)并受其影響。所以說管理充溢著整個人類社會，正如在管理學(xué)形成中提到，管理活動所引出的一切問題推動著社會的開展和人類的進步，這個推動力并將繼續(xù)推動這個社會的開展，正在并將長期影響著人類社會。提到企業(yè)管理，我們首先要講什么是企業(yè)，企業(yè)的法律形式，企業(yè)的類型等等。企業(yè)是以市場為主導(dǎo)，以盈利為目的，從事消費流通效勞等經(jīng)濟活動，自主經(jīng)營，自盈盈虧，獨立核算，具備法人資格的經(jīng)濟組織。詳細可分為國有、集體、私營、股份制和外資企業(yè)等等。因此，企業(yè)管理是指：由企業(yè)經(jīng)理人員或經(jīng)理機構(gòu)對企業(yè)的經(jīng)濟活動過程進展方案、組織、協(xié)調(diào)、控制以進步經(jīng)濟效益，實現(xiàn)盈利這一目的的活動總稱。誰是管理者？什么樣的人能稱為管理者？又或者有人會問：什么是總經(jīng)理，總經(jīng)理是總〔攬大局〕，經(jīng)〔始大業(yè)〕，理〔事自假設(shè)〕，在普通人的印象中，那些所謂的一些企業(yè)的經(jīng)理，董事或一些職能部門的領(lǐng)導(dǎo)或一些政府部門的處長、部長、廳長等等。而這些觀點都是對的，但是也是不全面的，不完全的。那怎樣定義管理者，根據(jù)管理學(xué)的概念，管理者應(yīng)該是這樣的人，他通過協(xié)調(diào)其別人的活動到達與別人一起或者通過別人實現(xiàn)組織目的，應(yīng)此管理者的工作可能意味著協(xié)調(diào)一個部門的工作，也可能意味著監(jiān)視幾個單獨的人，還可能包含協(xié)調(diào)一個團隊的活動，詳細到生活，一些經(jīng)營的小部市門，或一個幾個人組成的商店的老板，又或是一個家庭的決策者，大至大公司的經(jīng)理，理事，董事都是管理者。管理者必須到達幾種境界：第一，自知不能；第二，不知有能；第三，能在卓越。必須有自己的一套理念，俗話說：理念為“體”，才能為“用”，“用”缺乏可找人幫助，無“體”那么為無頭蒼蠅。企業(yè)管理者亦是如此。在《易經(jīng)》中有一種說法：生生之謂易，易是指太極，太極生兩儀，兩儀生四象，四象生八卦，這即是指變化，天地萬物隨時隨地地在一定的自然規(guī)律下不斷變化的，在這些規(guī)律下產(chǎn)生了很多的思想、學(xué)派，管理學(xué)也隨之誕生〔管理學(xué)是在人類活動開展、變化過程中孕育出來的〕。人類活動的一切說明“變化”的重要，缺少了“變化”世界、人類的開展將寸步難行。那么在企業(yè)管理的過程中，能否缺乏“變化”這一因素呢？答復(fù)響亮而肯定：這是不行的，企業(yè)管理宛假設(shè)一條大河，而變化就是其流動的動力，河流缺乏了動力就變?yōu)橐惶端浪?，假設(shè)企業(yè)管理缺乏了變化，那么企業(yè)管理將無法正常，那么，變化在企業(yè)管理中又是如何表達的呢？即一個企業(yè)圍繞著一個根本的企業(yè)理念、文化為中心不變，而在一定的社會條件內(nèi)，適當(dāng)?shù)母淖兤髽I(yè)的決策和戰(zhàn)略，即企業(yè)的權(quán)變關(guān)系〔在一定的社會條件下，企業(yè)根據(jù)國際格局、形式，世界經(jīng)濟變化或國家的政策、法令調(diào)整，適當(dāng)?shù)母淖冏约旱臓I銷管理策略、方法，以便更好的盈取經(jīng)濟效益〕；或者在同一對象下，為到達企業(yè)的盈利目的，在法律范圍內(nèi)改變企業(yè)自身的銷售策略，例如：有一個以銷售梳子作為盈利的企業(yè)要求自己的銷售員去一個和尚廟里推銷梳子，開始第一個推銷員認為和尚怎么可能買梳子呢？于是他懷著疑惑去了廟里，而和尚沒有頭發(fā)回絕了他，結(jié)果一把也沒賣出；第二個推銷員去了廟里見到和尚，說沒有頭發(fā)也可以梳頭，這樣可以促進血液循環(huán)，還可以止癢，于是和尚們買了十多把；第三個推銷員去了，見到了和尚，他便對和尚說：你看香客們那么忠誠的叩拜以致于把頭發(fā)弄亂和香灰落在發(fā)上，為了表示寺廟對香客的關(guān)心，應(yīng)該在桌上擺放些梳子，結(jié)果賣出幾十把；第四個推銷員去了廟里，說明來意后又說寺廟都有很多忠誠的香客，他們燒香敬佛，寺廟應(yīng)該有所回贈，特別是在梳子上刻上“積善梳”三個字，以便更好的紀(jì)念，結(jié)果一次賣出一千多把，還達成了長期供貨的協(xié)議。這一例子告訴我們：改變企業(yè)自身的銷售策略，可以更好的為企業(yè)賺取利潤。可見變在企業(yè)中的重要性，但要注意什么在變，什么不變〔中心不變，規(guī)律不變，但方式發(fā)生變化，現(xiàn)象發(fā)生變化〕，即以不變應(yīng)萬變。首先，管理學(xué)新的開展是中外管理理念的結(jié)晶。在古代的中國，存在著相當(dāng)多的管理理念和哲學(xué)。比較有影響力的儒家學(xué)派認為管理應(yīng)該是“以人為本，道德教化，以仁愛治天下”；而道家學(xué)派提出的是“以道為中心，以德治國，無為而治”，老子是怎樣闡述這個理念的呢？他竭力反對“有為”，他認為國家的禁令越多，人民越貧困；政府規(guī)定越多，社會越混亂。不能為了管理而“管理”，不知所謂“管理”。而他認為“無為”就是：不任意妄為，“無不為”就是：為而不恃，為而不爭；而法家那么認為管理應(yīng)“以法為中心，依法治國”，其理念衍發(fā)了法律規(guī)那么面前人人平等。種種說法不一，眾說紛紜。在當(dāng)今中國注重的是一種“和諧”、“含蓄”的管理理念，強調(diào)的是一個以情感為基調(diào)的傳統(tǒng)社會，尊重人，以人為本，強調(diào)人的重要性。在西方國家，同樣存在與中國頗為相似的觀點——哈佛大學(xué)教授埃爾頓·梅奧〔eltonmayo〕的霍桑試驗，即：“從人的行為本質(zhì)中激發(fā)動力，不斷進步效率。”該理論注意到了人的重要，以人的本質(zhì)出發(fā)，提出了“社會人的假設(shè)”，我們應(yīng)該辯證的對待梅奧與泰羅〔以效率為中心，注意力只放在盈余增加之上，不重視人，把人看為工具、經(jīng)濟人〕的觀點。在新的歷史開展時期，管理的概念也應(yīng)該隨之開展，即古今中外管理思想的結(jié)晶、整合和開展。管理學(xué)的新的開展在于創(chuàng)新。法約爾提出的觀點：把工業(yè)、企業(yè)，全部的活動做了科學(xué)的分類〔技術(shù)工作、財務(wù)工作、會計工作、平安工作、管理工作〕，從而將管理活動從企業(yè)經(jīng)營活動中別離出來并貫穿其中。繼而世界上較大的軟件公司甲骨文駐中國區(qū)總裁曾提出五力學(xué)說，即：學(xué)習(xí)力、創(chuàng)造力、開展力、執(zhí)行力、競爭力。那么這是什么意思呢？首先企業(yè)里的每一個人都應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)，不斷的豐富和完善自己，只有這樣才能創(chuàng)新，從而進步企業(yè)的創(chuàng)造力，一旦企業(yè)的創(chuàng)造力得以進步，企業(yè)就能更好的在市場站住腳，以致于更好的開展。企業(yè)開展了，執(zhí)行力自然會提升，假設(shè)上述的各種都得以進步，企業(yè)的競爭力也會進步，從而進展五力循環(huán)。總之，管理學(xué)是一門值得深化研究的并且對社會做出宏大奉獻的學(xué)科，雖然形成學(xué)派的時間較短，但是它對社會的奉獻是不可限量的，對于這門學(xué)科，短短的幾段文字表述或只是看書都是遠遠缺乏的，只有深化的學(xué)習(xí)、理論，只有在失敗中不斷的改進、創(chuàng)新、積累和學(xué)習(xí)中國和外國的好的管理經(jīng)歷，這樣才能走上成功之路，不