2023年電大現(xiàn)代管理理論與方法期末復(fù)習(xí)題整理版

現(xiàn)代管理理論與方法復(fù)習(xí)題單項選擇題第一章管理概述一．單項選擇

1.教材對管理的性質(zhì)進行了闡述，下列(A）的說法不對的。

A．管理具有時效性B．管理具有科學(xué)性

C.管理具有藝術(shù)性D.管理具有二重性

2.社會環(huán)境對組織的發(fā)展具有一定的作用,除了下列（Ｂ)項。?A.影響作用B.領(lǐng)導(dǎo)作用Ｃ.制約作用Ｄ．決定作用3．管理者的首要職能是（D)。?Ａ.指揮B．控制C．協(xié)調(diào)D．計劃

４．管理的職能分為一般職能和（A）。(中，1章2節(jié))

A.具體職能B.計劃職能Ｃ．指揮職能D．控制職能?5．就管理的職能而言，法約爾認(rèn)為，（Ｃ)。?A.管理就是決策

B.管理就是要確切地知道要別人干什么,并注意他們用最佳最經(jīng)濟的方法去干

C．管理就是實行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制

D.管理就是經(jīng)由別人去完畢一定的工作

6.一般來說,公司所處的外部環(huán)境具有復(fù)雜性、交叉性和（A）。?A.變動性B．穩(wěn)定性C．直接性D．間接性

7.公司管理的重點在經(jīng)營,而經(jīng)營的核心在(Ｄ）。?Ａ．計劃B.協(xié)調(diào)C．組織D.決策?８.“管理就是決策”是下列哪位經(jīng)濟學(xué)家的觀點？（C)?A．泰羅B.法約爾C．西蒙D.韋伯

9.在對外部環(huán)境基本特性的表述中下列說法對的的是（B)。?Ａ、外部環(huán)境具有復(fù)雜性、交叉性、活動性等基本特性

B、外部環(huán)境具有復(fù)雜性、交叉性、變動性等基本特性

C、外部環(huán)境具有復(fù)雜性、交叉性、多樣性等基本特性?D．外部環(huán)境具有復(fù)雜性、交叉性、相對性等基本特性?１0.“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢?！笔菑娬{(diào)(D）的重要性。

A．防止B.預(yù)測C.組織D.計劃

11．在管理的各項職能中,(C）職能可以保證目的及為其而制定的計劃得以實現(xiàn)。

Ａ、領(lǐng)導(dǎo)Ｂ、協(xié)調(diào)C、控制D．計劃?12.組織是管理的基本職能之一,它是由（Ｂ)三個基本要素構(gòu)成。?A、目的、原則和結(jié)構(gòu)B、目的、部門和關(guān)系

C、目的、部門和效率D．目的、部門和人員?１3.為了保證計劃目的得以實現(xiàn),就需要有控制職能,控制的實質(zhì)就是使(A）。?A、實踐活動符合于計劃Ｂ、計劃接近實際活動?Ｃ、實踐活動具有指標(biāo)約束D．計劃得以嚴(yán)格執(zhí)行?1４．“三個和尚”的故事中，“一個和尚挑水吃,兩個和尚抬水吃，三個和尚沒水吃?！敝匾沂玖讼铝懈黜椆芾砺毮苤校–)的重要性。

Ａ、計劃Ｂ、人事C、協(xié)調(diào)D．激勵

第二章管理理論的形成與發(fā)展一．單項選擇?1．西方初期的管理思想中,（A)是最早研究專業(yè)化和勞動分工的經(jīng)學(xué)家。?Ａ．亞當(dāng)？斯密B．查爾斯?巴比奇

C.泰羅Ｄ．大衛(wèi)?李嘉圖?２.法約爾提出的管理五項職能或要素是(A)。

A、計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制

B、計劃、組織、決策、領(lǐng)導(dǎo)和控制

C、計劃、組織、決策、協(xié)調(diào)和控制?D.計劃、組織、激勵、協(xié)調(diào)和控制?３.“管理的十四項原則”是由（D）提出來的。

A、韋伯B、泰羅C、梅奧D.法約爾

4.法約爾是西方古典管理理論在法國的杰出代表,其代表作是《工業(yè)管理和一般管理》，他被譽為(Ｃ）。?Ａ、工業(yè)管理之父Ｂ、科學(xué)管理之父

C、經(jīng)營管理之父D．行政管理之父

５.在組織中存在著正式組織與非正式組織，正式組織與非正式組織之間的一個重大的區(qū)別就是,正式組織是以（D)為重要標(biāo)準(zhǔn)。?A、感情的邏輯B、正規(guī)的程序?C、科學(xué)的理念D.效率的邏輯?６．抱負(fù)的行政組織體系理論,是由馬克斯?韋伯提出來的。其中“抱負(fù)的”是指現(xiàn)代社會(A）組織形式。

A、最有效和合理的B、最符合需要的?C、最經(jīng)濟和合理的Ｄ.最先進科學(xué)的

7．管理科學(xué)學(xué)派中所運用的科學(xué)技術(shù)方法，來源于（B）。?Ａ.科研部門B．軍隊C．學(xué)校D.公司

８.經(jīng)驗學(xué)派主張通過度析經(jīng)驗來研究管理學(xué)問題，被稱為(C)。

A、經(jīng)驗教學(xué)Ｂ、案例學(xué)派?C、案例教學(xué)D.經(jīng)驗學(xué)派

9.戰(zhàn)略管理的核心是（D)。?A.對公司的現(xiàn)在和未來進行操作方法和作業(yè)方面的管理問題

Ｂ．對公司的現(xiàn)在和未來進行有效的管理?C.對公司的現(xiàn)在和未來進行價值觀的培養(yǎng)

D．對公司的現(xiàn)在和未來的整體效益活動實行全局性管理?１0．公司戰(zhàn)略管理的內(nèi)容涉及從闡明公司戰(zhàn)略的任務(wù)、目的、方針到戰(zhàn)略實行的全過程，一般由（B)等所組成。?A、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實行和戰(zhàn)略控制?B、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實行和戰(zhàn)略評價及控制?C、戰(zhàn)略目的、戰(zhàn)略方針和戰(zhàn)略實行?Ｄ.戰(zhàn)略目的、戰(zhàn)略實行和戰(zhàn)略評價及控制?第三章計劃一.單項選擇

1.根據(jù)過去和現(xiàn)在的已知因素，運用人們的知識、經(jīng)驗和科學(xué)方法,對未來進行預(yù)先估計,并推測事物未來的發(fā)展趨勢的活動過程，稱為(

Ａ）。?A、預(yù)測

B、定性預(yù)測

C、決策

D、計劃

２.假如要對事物發(fā)展變化的未來趨勢作出描述,例如對五年后技術(shù)變革方向進行預(yù)測，通常采用（

C）的方法。?A、市場預(yù)測

B、經(jīng)濟形勢預(yù)測

Ｃ、定性預(yù)測

D、定量預(yù)測

3．在進行產(chǎn)品價格決策時，需要做的是(C)。

A、長期預(yù)測

B、中期預(yù)測

C、短期預(yù)測

D、定性預(yù)測

４.在預(yù)測過程中,假如缺少或難以獲取足夠數(shù)據(jù)的資料，而重要運用個人的經(jīng)驗和知識進行判斷,這時需要采用(

B）。?Ａ、簡樸平均法

B、定性預(yù)測法

Ｃ、定量預(yù)測法

D、時間序列法

5.選擇適當(dāng)?shù)念A(yù)測方法對于提高預(yù)測的準(zhǔn)確性和預(yù)測的效率十分重要。因此,預(yù)測者要根據(jù)預(yù)測的目的和預(yù)測對象的性質(zhì)選擇合適的預(yù)測方法。如進行技術(shù)預(yù)測，往往采用(D)。

A.時間序列法

B．頭腦風(fēng)暴法

?C．回歸分析法

Ｄ、專家調(diào)查法

6．定量預(yù)測是運用數(shù)學(xué)模型對事物未來的發(fā)展趨勢作出定量、具體描述的方法。它需要完整有效的(Ｄ）作基礎(chǔ)。

Ａ.科學(xué)技術(shù)

B.模擬實驗室

C.信息

Ｄ、數(shù)據(jù)資料?目的管理部分復(fù)習(xí)題:一．單項選擇?1．一方面把目的管理作為一套完整的管理思想提出的是(

Ｄ)。

A、泰羅

B、梅奧

Ｃ、赫伯特?西蒙

D、彼得?德魯克

２.管理學(xué)家彼得?德魯克認(rèn)為，單純強調(diào)利潤會使經(jīng)理人迷失方向以至于危及公司的生存,因此他提出,公司目的唯一有效的定義就是(

A)。?A、技術(shù)創(chuàng)新

B、信譽至上

C、發(fā)明顧客

D、質(zhì)量優(yōu)良

3．目的的擬定要建立在對公司內(nèi)外環(huán)境進行充足分析的基礎(chǔ)上,并通過一定的程序加以擬定，既要保證目的的科學(xué)性又要保證其可行性。這就是擬定目的的（D)原則。

A、現(xiàn)實性

B、可行性

Ｃ、程序性

Ｄ、權(quán)變性?4.在目的設(shè)立過程中,以下哪種作法是不對的?(

B

)。?A、盡也許量化公司目的

Ｂ、把目的控制在五個以內(nèi)

Ｃ、目的期限應(yīng)以長期目的為主

D、期限適中

5．一些學(xué)者提出,公司在追求利潤最大化的過程中,由于各種內(nèi)外因素的限制，人們只能得到(B）。

Ａ、適當(dāng)利潤

Ｂ、滿意利潤

C、最大利潤

D、抱負(fù)利潤?６.通過對目的變遷的分析,我們有理由相信,(B)是成功管理的直觀標(biāo)志，也是公司的永恒追求。?A、發(fā)明利潤

B、成功決策

Ｃ、公司長壽

D、最大利潤?7．公司目的具有變動性,第二次世界大戰(zhàn)以后,(B）的公司目的日益普及。?Ａ、利潤目的

B、顧客至上

?C、融入社會責(zé)任

Ｄ、滿意利潤

8．目的不是一成不變的，一般來說,(A）應(yīng)保持一定的穩(wěn)定性。?Ａ、利潤目的

B、短期目的

C、中期目的

Ｄ、長期目的

9．管理學(xué)家(B)從行為科學(xué)的角度研究目的管理，提出:工作成果=決策的質(zhì)量×激發(fā)人們履行決策的動機。?A、E?C?施勒

Ｂ、彼德?德魯克

?C、D?麥格雷戈

Ｄ、Ｒ?利克特

１0.目的管理思想誕生于美國，但最早將目的管理理論應(yīng)用于管理實踐的國家是（D）。

A.德國

B．法國

C．日本

D.英國?決策部分復(fù)習(xí)題：一．單項選擇

１.某公司試圖改變其經(jīng)營方向，需要公司高層領(lǐng)導(dǎo)做出決策,這種決策屬于（

Ａ

)。?A、戰(zhàn)略決策

B、戰(zhàn)術(shù)決策

C、業(yè)務(wù)決策

D、程序化決策?2．該項決策具有極大偶爾性和隨機性,又無先例可循且有大量不擬定因素，其方法和環(huán)節(jié)也難以程序化和標(biāo)準(zhǔn)化,這項決策就是(

D

）。?A、風(fēng)險型決策

B、不擬定型決策

Ｃ、程序化決策

D、非程序化決策

3.業(yè)務(wù)決策中，例如生產(chǎn)任務(wù)的平常安排、常用物資的訂貨與采購等諸如此類的經(jīng)常反復(fù)發(fā)生，能按原已規(guī)定的程序、解決方法和標(biāo)準(zhǔn)進行的決策，屬于(

B

）。

A、平常管理決策

B、程序化決策?C、擬定型決策

D、風(fēng)險型決策

４.在擬定決策目的時，要注意把目的建立在（

Ｃ

）的基礎(chǔ)上。

A、需要

B、也許

C、需要和也許

D、必要的利潤?5．例外決策,具有極大偶爾性、隨機性,又無先例可循且具有大量不擬定性的決策活動,其方法和環(huán)節(jié)也是難以程序化、標(biāo)準(zhǔn)化，不能反復(fù)使用的。這類決策又稱為（D）。?A、風(fēng)險型決策

B、不擬定型決策

C、戰(zhàn)略決策

D、非程序化決策?6．假如各種可行方案的條件大部分是已知的，但每個方案執(zhí)行后也許出現(xiàn)幾種結(jié)果,方案的選擇由概率決定。那么,這種決策屬于(A)決策。

Ａ、風(fēng)險型

B、不擬定型

C、擬定型

Ｄ、非程序化決策?7．決策程序的首要環(huán)節(jié)是（

C

）。?A、擬定決策原則

B、擬定決策方法

C、擬定決策目的

D、擬定可行方案?８．某公司生產(chǎn)某種產(chǎn)品，固定成本為２0萬元,單位可變成本為１00元,每臺售價200元,則該產(chǎn)品的盈虧平衡點產(chǎn)量是(B）。?Ａ、４０0臺

B、2023臺

C、４００0臺

D、2０230臺

以下未修改?9．某公司的固定成本為300萬元,單位可變成本為40元,產(chǎn)品單位售價為55元,那么，當(dāng)該公司的產(chǎn)量達成2０萬件時，其總成本為（C)萬元。

Ａ.１1０

B.１010

C．1100

D.110０0

10.某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為30萬元,單位可變成本為30元，產(chǎn)品單位售價為45元,假如現(xiàn)在的產(chǎn)銷量為２500０件，則該公司的經(jīng)營安全狀況屬于（C）。

Ｃ

附表：經(jīng)營安全率和經(jīng)營安全狀況表?A．安全

B．較安全

C．不太好

D．要警惕?１1.某公司在下年度有甲、乙、丙三種產(chǎn)品方案可供選擇,每種方案都面臨暢銷、較好、一般和滯銷四種狀態(tài),每種狀態(tài)的概率和損益值如下表所示:?那么,用決策樹法選出的最優(yōu)方案是（A)方案。

?A．甲

B．乙

C．丙

Ｄ．甲和乙

12.某公司擬開發(fā)新產(chǎn)品，有三種設(shè)計方案可供選擇,各種方案在各種市場狀態(tài)下的損益值如下表所示：單位:萬元那么，用冒險法選取的最優(yōu)方案為（

Ｃ

）。?A．甲

B.乙

Ｃ．丙

D.甲和乙

計劃部分復(fù)習(xí)題：一．單項選擇

１.狹義的計劃指的是（

B

)。?A．執(zhí)行計劃

Ｂ．制定計劃

C.計劃準(zhǔn)備

D.檢查計劃

2．涉及計劃工作的基本特性的下列各種說法中，錯誤的是：（

C

）。

A.計劃工作的普遍存在

B.計劃工作居首要地位?C．計劃是一種無意識形態(tài)

Ｄ.計劃工作要講究效率

3.基本建設(shè)計劃、新產(chǎn)品開發(fā)計劃等屬于(

B

)計劃。

A.綜合

B．專項

C.生產(chǎn)

Ｄ．財務(wù)?４．(

D

）也被稱為數(shù)字化的計劃。

?A．政策

B.目的

C．規(guī)則

D.預(yù)算

5.計劃工作的核心是（B）。?A、組織

Ｂ、決策

C、預(yù)測

D.領(lǐng)導(dǎo)?6．戰(zhàn)略性計劃一般由(B）負(fù)責(zé)制定。?Ａ、董事會

B、高層管理人員

Ｃ、中層管理人員

D．基層管理人員

7.公司政策規(guī)定工作人員享有假期,為實行這項政策公司編制了度假時間表，制訂了假期工資率、支付辦法，以及申請度假的具體說明,這屬于（Ｂ)。?A、規(guī)劃

Ｂ、程序

C、策略

D.規(guī)則

8．年度計劃一般屬于（D）計劃。

A、生產(chǎn)

B、長期

Ｃ、中期

D.短期?第四章組織第一部分：組織概述、組織結(jié)構(gòu)一.單項選擇?1.提出組織的定義是“兩人以上故意識地協(xié)調(diào)和活動的合作系統(tǒng)”的人是社會系統(tǒng)學(xué)派的代表人物(B）。?A、韋伯

B、巴納德

C、厄威克

D、古利克?２.公司組織結(jié)構(gòu)的本質(zhì)是（Ａ）。

A、職工的分工合作關(guān)系

B、實現(xiàn)公司目的

C、職工的權(quán)責(zé)利關(guān)系

D、一項管理職能?3．組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的出發(fā)點和依據(jù)是（Ｄ）。

Ａ、權(quán)責(zé)利關(guān)系

B、一項管理職能

Ｃ、分工合作關(guān)系

D、實現(xiàn)公司目的

4．公司中體現(xiàn)公司目的所規(guī)定的成員之間職責(zé)的組織體系就是（Ｄ）。

A、結(jié)構(gòu)等級

B、非正式組織

Ｃ、公司結(jié)構(gòu)

Ｄ、正式組織

5.采用多種經(jīng)營，向幾個領(lǐng)域擴張的發(fā)展戰(zhàn)略,這樣的公司多采用(D）的模式。

A、集權(quán)

B、授權(quán)

Ｃ、均權(quán)

D、分權(quán)

6.社會系統(tǒng)學(xué)派的代表巴納德提出了構(gòu)成組織的基本要素，它們涉及：（B）。?Ａ、共同的目的，互相的協(xié)調(diào)，信息的交流

Ｂ、共同的目的,合作的意愿,信息的交流?C、共同的目的,合作的意愿,情感的溝通?D、互相的協(xié)調(diào),合作的意愿,情感的溝通

第四章組織第二部分:職權(quán)、授權(quán)和分權(quán)一.單項選擇?1.當(dāng)公司外部環(huán)境比較穩(wěn)定,預(yù)測可信度較高,部門之間的協(xié)作關(guān)系可以較多地運用規(guī)范的手段來實現(xiàn)，權(quán)力分派可以體現(xiàn)（Ａ）的特點。?A、集權(quán)

B、分權(quán)

C、均權(quán)

D、授權(quán)?2．若公司高層管理人員能力較強,則適于采用（Ｃ)。?A、均權(quán)管理

Ｂ、分權(quán)管理

C、集權(quán)管理

D、不擬定?３.大批量生產(chǎn)的公司生產(chǎn)專業(yè)化限度較高，產(chǎn)品品種少，重要是進行標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),對職工技術(shù)規(guī)定相對較低,一般適于采用(Ａ）組織形式。

A、集權(quán)式

B、分權(quán)式

C、均權(quán)式

Ｄ、不擬定?4.各種標(biāo)準(zhǔn)化制度，例會制度，現(xiàn)場辦公等屬于（C)。

A、人際關(guān)系協(xié)調(diào)方式

B、結(jié)構(gòu)協(xié)調(diào)方式

Ｃ、制度協(xié)調(diào)方式

D、互相調(diào)整方式?5.針對組織結(jié)構(gòu)存在的某些缺陷,通過設(shè)立臨時性或長期性的協(xié)調(diào)人員或協(xié)調(diào)組織實現(xiàn)協(xié)調(diào),這種協(xié)調(diào)方式屬于（B）。

A、人際關(guān)系協(xié)調(diào)方式

B、結(jié)構(gòu)協(xié)調(diào)方式

?C、制度協(xié)調(diào)方式

D、互相調(diào)整方式

6．組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的主體階段是(Ｃ）。

Ａ、因素分析

B、職能分解與設(shè)計?Ｃ、組織結(jié)構(gòu)的框架設(shè)計

Ｄ、運營保障設(shè)計

7.（Ｃ)即M型結(jié)構(gòu)。

A．直線職能制組織結(jié)構(gòu)

B、控股型組織結(jié)構(gòu)

C、事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)

D、矩陣制組織結(jié)構(gòu)

8．根據(jù)決策的重要性,若較低層次作出的決策比較重要，影響面較大,則表白該組織的權(quán)力劃分特性是(Ａ)。?Ａ、分權(quán)限度較高

B、集權(quán)限度較高?Ｃ、集權(quán)分權(quán)限度相稱

D、不擬定

9．(Ｂ）組織結(jié)構(gòu)最早是由美國通用電氣公司發(fā)展起來的,由鐵路公司發(fā)展的高層管理方法和家族式公司發(fā)展的中層管理方法綜合而成的。?Ａ、M型

B、Ｕ型

C、H型

Ｄ、矩陣制

1０.管理幅度是指一個主管可以直接有效地指揮下屬成員的數(shù)目。一般認(rèn)為，高層管理人員的管理幅度通常以（Ｂ）較為合適。

A、4人以下

B、4~８

C、８~１0

D、10～15?第四章組織第三部分：組織結(jié)構(gòu)設(shè)計一.單項選擇?1.組織各資源要素中占據(jù)首要地位的是(D）。

A、財力資源

Ｂ、文化資源

C、物力資源

D、人力資源

2．根據(jù)每個人的能力大小安排合適的崗位。這就是人員配備的（B）原則。

A、因人設(shè)職

B、量才使用

C、任人唯賢

D、因事?lián)袢?３.在管理人員選聘的測試辦法中,考察人員事先不擬訂談話形式和內(nèi)容的框架，而是以漫談形式讓備選人員自由發(fā)揮的方法是(A)。?A、非結(jié)構(gòu)式面談

Ｂ、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論?C、結(jié)構(gòu)式面談

Ｄ、即席發(fā)言?４．考評管理人員的協(xié)作精神重要通過向（Ａ)獲取信息。

A、關(guān)系部門

B、上級部門?Ｃ、下屬部門

D、重要領(lǐng)導(dǎo)

5.將考評問題分級分類列表，發(fā)放給被調(diào)查者并規(guī)定填好后送回，由考評小組進行數(shù)據(jù)綜合的考評測驗方法是（D）。

A、專家評估法

B、排隊法

C、目的考評法

D、問卷法?6．在管理人員選聘過程中,為防止“彼德現(xiàn)象”發(fā)生，通常采用的方法之一是(Ａ)。

A、臨時職務(wù)

Ｂ、職務(wù)輪換C、委以助手職務(wù)

D、角色扮演?第五章領(lǐng)導(dǎo)第一部分:一．單項選擇

1．領(lǐng)導(dǎo)的實質(zhì)在于影響。構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)者非權(quán)力性影響力的因素涉及這樣幾個方面(A)。?Ａ、品德、學(xué)識、能力、情感?Ｂ、品德、學(xué)識、能力、資歷

?C、品德、學(xué)識、資歷、情感

D、品德、威信、能力、情感?2.領(lǐng)導(dǎo)是由領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者、領(lǐng)導(dǎo)行為、組織目的、行為結(jié)果等共同構(gòu)成的內(nèi)容體系,其中,領(lǐng)導(dǎo)行為的主體是（C）。?A、組織目的

B、行為結(jié)果

Ｃ、領(lǐng)導(dǎo)者

Ｄ、被領(lǐng)導(dǎo)者

3.有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者向其下屬部門或個人下達命令或指示的權(quán)力是（Ｃ）。?A、決策權(quán)

B、組織權(quán)

Ｃ、指揮權(quán)

D、人事權(quán)?４.領(lǐng)導(dǎo)理論的發(fā)展大體經(jīng)歷了三個階段,（A)側(cè)重于研究領(lǐng)導(dǎo)人的性格、素質(zhì)方面的特性。?Ａ、性格理論階段

B、行為理論階段?Ｃ、效用領(lǐng)導(dǎo)階段

D、權(quán)變理論階段

5.當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者面對一個非解決不可的事情時，不去直接解決，而是先擱一擱,去解決其他問題。這種調(diào)適人際關(guān)系的方法就是（Ｄ）。

A、不為法

B、糊涂法

C、緩沖法

D、轉(zhuǎn)移法

6．布萊克和莫頓提出的領(lǐng)導(dǎo)理論是(Ｃ）。

A、領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)統(tǒng)一體理論

B、管理系統(tǒng)理論

C、管理方格理論

D、情境領(lǐng)導(dǎo)理論

７．利克特和阿吉里斯提出的領(lǐng)導(dǎo)理論是(Ｄ）。?A、領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)統(tǒng)一體理論

B、情境領(lǐng)導(dǎo)理論?C、管理方格理論

Ｄ、管理系統(tǒng)理論

8.領(lǐng)導(dǎo)者故意分散領(lǐng)導(dǎo)權(quán)，給部屬以極大的自由度，只是檢查工作成果，不積極做指導(dǎo)除非部屬有規(guī)定，這種領(lǐng)導(dǎo)類型屬于(C)。?A、專斷型領(lǐng)導(dǎo)

B、民主型領(lǐng)導(dǎo)

?C、自由型領(lǐng)導(dǎo)

D、放任型領(lǐng)導(dǎo)?9.在“獨裁式”的領(lǐng)導(dǎo)方式到極度民主化“放任式”領(lǐng)導(dǎo)方式之間存在著許多種領(lǐng)導(dǎo)方式，哪種方式好與不好，關(guān)鍵取決于各種客觀因素,這種觀點是(A）的觀點。

A、領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)統(tǒng)一體理論

Ｂ、隨機制宜理論?C、管理方格理論

D、情境領(lǐng)導(dǎo)理論?１0．‘管理方格理論提出了五種最具代表性的領(lǐng)導(dǎo)類型,(Ｂ）領(lǐng)導(dǎo)方式對生產(chǎn)和工作的完畢情況很關(guān)心，卻很少關(guān)心人的情緒,屬于任務(wù)式領(lǐng)導(dǎo)。?A、１-1型

B、9-1型

C、1-9型

D、5－５型?第五章領(lǐng)導(dǎo)第二部分:一.單項選擇?１.人們在通往目的的道路上所碰到的障礙就是(Ｄ)。

A、克制

B、緊張

C、防范

D、挫折?２.激勵方法得當(dāng),有助于激發(fā)和調(diào)動職工的積極性。根據(jù)美國哈佛大學(xué)的心理學(xué)家詹姆士在對職工的研究中發(fā)現(xiàn)的研究，準(zhǔn)時計酬的職工的能力僅能發(fā)揮20%－-30％,而受到激勵的職工的能力可發(fā)揮到（Ｃ)。?A、6０%—７0%

B、７0%--80%?C、８0%--90%

D、9０％以上

３.赫茨伯格提出的雙因素理論認(rèn)為(A）不能直接起到激勵的作用，但能防止人們產(chǎn)生不滿情緒。?Ａ、保健因素

B、激勵因素

C、成就因素

D、需要因素?４．根據(jù)佛魯姆的盼望理論公式,一般說來，效價越高,盼望值越大,激勵的水平就越(A)。

Ａ、高

Ｂ、低

C、一般

Ｄ、不能擬定

5．根據(jù)強化理論,職工努力工作是為了避免不希望得到的結(jié)果，這就是(Ｃ)。

A、自然消退

Ｂ、處罰

C、悲觀強化

D、積極強化

6.成就需要理論一般合用于(C)的研究。?Ａ、普通員工

B、技術(shù)人員

Ｃ、主管人員

D、基層管理人員?第六章控制第一部分一.單項選擇

１.可以有效地監(jiān)督組織各項計劃的貫徹與執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)計劃與實際之間的差距,這一管理環(huán)節(jié)是（C）。

?A．領(lǐng)導(dǎo)

Ｂ．組織

C．控制

Ｄ．協(xié)調(diào)

2．以下列舉了現(xiàn)場控制必備的條件,除了(D）項。

A.較高素質(zhì)的管理人員

B.下屬人員的積極參與

?C．適當(dāng)?shù)氖跈?quán)

D．部門的明確劃分?3.即時控制通常又被稱作（D）。

A.前饋控制

B.反饋控制

?C.作業(yè)控制

D．現(xiàn)場控制?4.在集中控制中，信息解決、偏差檢測、糾偏措施的擬定等都是由(Ａ）統(tǒng)一完畢的。

A.控制中心

Ｂ.最高決策層

?Ｃ．中級管理層

D.監(jiān)督機構(gòu)

5．將組織管理系統(tǒng)分為若干相對獨立的子系統(tǒng),每一個子系統(tǒng)獨立地實行內(nèi)部直接控制，這就是（Ａ）。

Ａ．分散控制

Ｂ.分層控制

C．集中控制

D．內(nèi)部控制

６.控制活動過程中，管理人員所在的部門、所處的管理層次不同,實行控制的重要任務(wù)也不盡相同。一般來說，（B）重要從事例行的、程序性的控制活動。

A.高層管理人員

B．中層和基層管理人員

?C.重點部門管理人員

Ｄ.科研部門管理人員?7．一個組織的所有行為活動構(gòu)成控制的(Ｂ）。?A．目的

Ｂ．客體

C.媒體

Ｄ.主體

８.控制系統(tǒng)是指由(D）組成的具有自身目的和功能的管理系統(tǒng)。

A.控制主體、控制客體和控制載體

B．控制實體、控制客體和控制媒體

?Ｃ．控制主體、控制客體和控制目的

D.控制主體、控制客體和控制媒體?9．控制應(yīng)當(dāng)從實際目的出發(fā)，采用各種控制方式達成控制目的,不能過度依賴正規(guī)的控制方式，也要采用一些能隨機應(yīng)變的控制方式和方法。這就是控制的(B）。

Ａ．隨機性原則

B.靈活性原則

C.多變性原則

Ｄ.彈性原則

10.制定控制標(biāo)準(zhǔn)的時候，要注意把標(biāo)準(zhǔn)變成定量指標(biāo),這才符合制定控制標(biāo)準(zhǔn)的(Ａ)規(guī)定。

A．可檢查性

B.可操作性

C.應(yīng)用性

D．可行性?第六章控制第二部分：一．單項選擇?1．在公司經(jīng)營管理活動中，質(zhì)量的涵義就是指(B)。?A.產(chǎn)品質(zhì)量

Ｂ．產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量

Ｃ．工作質(zhì)量

D.產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量?2．市場經(jīng)濟條件下，產(chǎn)品的質(zhì)量控制應(yīng)符合下列規(guī)定:(Ａ）。

A．以最低的成本生產(chǎn)出符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品

B.以較低的成本生產(chǎn)出符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品?Ｃ.以最低的成本生產(chǎn)產(chǎn)品

D.產(chǎn)品達成國家計劃規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

3.全員參與公司的質(zhì)量管理工作，重要是通過（Ａ）完畢的。

A．質(zhì)量小組

B.技術(shù)小組

C.檢測小組

D．臨時小組?4．QＣ小組的概念是由（C）管理專家提出的。

Ａ.美國

B.中國

C．日本

D.德國

5.以數(shù)字形式表達的計劃就是預(yù)算。它具有(A)的特點。?A．計劃性、預(yù)測性和控制性

B.計劃性、預(yù)測性和時間性?C.實踐性、預(yù)測性和時間性

D.計劃性、預(yù)測性和監(jiān)督性

6．財政收支預(yù)算在執(zhí)行過程中幾乎沒有變動余地，這種預(yù)算屬于（B）。

Ａ．彈性預(yù)算

B.剛性預(yù)算?C.收入預(yù)算

Ｄ.支出預(yù)算

７.零基預(yù)算法是由（C)提出來的。?A.中國人

Ｂ.日本人

C.美國人

D.德國人?8.成本控制的直接對象是(Ｂ）。?A.管理者

B.產(chǎn)品或服務(wù)的成本開支

Ｃ．生產(chǎn)過程中的物質(zhì)消耗

D.成本控制者

9.成本控制的重要對象是管理過程中的（Ｄ)。

A．作業(yè)層

Ｂ.物

C．財

D．人

10．?dāng)M定目的成本的方法有多種,假如以公司在長期的實踐過程中擬定的各項勞動定額、消耗定額為基礎(chǔ)來制定目的成本,這種方法屬于（A）。

Ａ．定額法

Ｂ.勞動定額法

C．計劃法

D.歷史成本法?判斷題第一章管理概述二．判斷正誤?1．管理是隨著人類社會的發(fā)展而產(chǎn)生的，在原始社會是不存在管理的。(×）?2.管理的藝術(shù)性就是強調(diào)管理的復(fù)雜性。(×)?3．管理是一種故意識、有組織的群體活動,是一個靜態(tài)的協(xié)作過程。(×）

4．管理的目的在于“有效地”作出決策,提高組織活動的成效。(×）

5.現(xiàn)代公司管理學(xué)認(rèn)為,公司管理的重點在經(jīng)營,而經(jīng)營的核心是計劃。（×)?6.控制的實質(zhì)就是使實踐符合于計劃,計劃就是控制的基礎(chǔ)。（×)?7．管理的各種功能既體現(xiàn)管理的基本任務(wù),又反映了管理的全過程,并且管理的原理、原則都要通過管理的功能發(fā)揮作用。（√)

８．組織是管理的一項重要職能，它由三個基本要素構(gòu)成,即目的、結(jié)構(gòu)和關(guān)系。（×）

9．從教材給“管理”所下定義中，可以得出這樣的結(jié)論,管理的對象就是組織的各種資源。（×)

１0．決策是管理的首要職能。（×）?11．獎勵是人的需要和動機得到強化的心理狀態(tài),其作用在于激發(fā)和調(diào)動人的積極性。(×)?12．決定一個組織經(jīng)濟效益大小和資源效率高低的首要條件是資源的最優(yōu)配置和最優(yōu)運用,其手段都是控制與協(xié)調(diào)。(×）?第二章管理理論的形成與發(fā)展二．判斷正誤?1.泰羅的科學(xué)管理既重視技術(shù)因素,也重視人的社會因素。(×）

２．正式組織是為了實現(xiàn)公司目的所規(guī)定的公司成員之間個人感情關(guān)系的一種結(jié)構(gòu)。在正式組織中,以效率邏輯為其行動標(biāo)準(zhǔn)。(×）

３.系統(tǒng)管理學(xué)派認(rèn)為,組織是一個由互相聯(lián)系的若干要素組成、為環(huán)境所影響的并反過來影響環(huán)境的開放的社會技術(shù)系統(tǒng)。(√）

4．公司流程再造的目的就是為了提高經(jīng)濟效益。(×）

5.從１9世紀(jì)末期到２０世紀(jì)初期,歐洲和美國都相繼有人提出比較系統(tǒng)的管理理論。比如,在美國表現(xiàn)為泰羅創(chuàng)建的科學(xué)管理理論,在法國表現(xiàn)為法約爾的行政管理理論。（×)

6．韋伯是德國古典管理理論的代表人物,他對管理理論的奉獻是提出了抱負(fù)的行政管理體系，其代表作是《行政組織體系理論》。(×)

7.梅奧認(rèn)為,在共同的工作過程中,人們必然發(fā)生互相之間的聯(lián)系,產(chǎn)生感情，自然形成一種行為準(zhǔn)則或慣例,規(guī)定個人服從,這就形成了正式組織。（×）

8．公司作風(fēng)是公司文化的核心，是呈觀念形態(tài)的價值觀、信仰及行為準(zhǔn)則。它體現(xiàn)在公司經(jīng)營哲學(xué)、宗旨、方針、目的等方面。（×)

9．彼得?圣吉專家認(rèn)為,不同的人,對同一事物的見解不同,因素是他們的行為模式不同。（×)

1０．1993年，海默和錢皮合著了一本書，該書總結(jié)了世界成功公司的經(jīng)驗，闡明了生產(chǎn)流程、組織流程在公司競爭中的作用，提出了應(yīng)變市場變化的新方法--－-公司流程改造。(×)?１1.在《社會組織與經(jīng)濟組織理論》一書中,他最早提出一套比較完整的行政組織體系理論,因此被稱之為“組織理論之父”。他就是法國古典管理理論的代表——韋伯。(×）?12.“正式組織”與“非正式組織”的區(qū)別在于,“非正式組織”中以效率的邏輯為重要標(biāo)準(zhǔn)。(×）

13．經(jīng)驗學(xué)派主張通過度析經(jīng)驗來研究并傳授管理學(xué)問題,被稱為經(jīng)驗教學(xué)。(×）?１４．西蒙是決策理論學(xué)派的代表人,他認(rèn)為管理就是決策。并將決策分為程序性決策和非程序性決策,他的研究重點是程序性決策。（×）

15.權(quán)變理論學(xué)派試圖通過“權(quán)責(zé)改變”融各學(xué)派學(xué)說于一體，風(fēng)行一世,有一定的實用價值。（×）第三章計劃預(yù)測部分復(fù)習(xí)題:二.判斷正誤

１．按照預(yù)測時間的不同,可將其分為短期預(yù)測、中期預(yù)測和長期預(yù)測。一般情況下,預(yù)測時間范圍的長短與預(yù)測質(zhì)量的高低成正比關(guān)系。(×）?２．當(dāng)可以收集到足夠可靠的數(shù)據(jù)資料時,運用時間序列法是可取的。（√)

3.為戰(zhàn)略性規(guī)劃而進行的預(yù)測總是依賴管理人員判斷預(yù)測法。(×)

4．預(yù)測結(jié)果出現(xiàn)偏差的因素也許是預(yù)測過程失誤，也也許是環(huán)境發(fā)生變化。(√）

5．在現(xiàn)有經(jīng)營范圍內(nèi)進行技術(shù)改造等投資時,需要對技術(shù)發(fā)展動態(tài)作短期預(yù)測。（×）

第三章計劃目的管理部分復(fù)習(xí)題：二．判斷正誤?1．依據(jù)權(quán)變原則,公司目的要根據(jù)外部環(huán)境的變化及時調(diào)整與修正。比較看來,公司的長期目的應(yīng)保持一定的穩(wěn)定性，短期目的應(yīng)保持一定的針對性。（×)

2.公司目的為公司決策指明了方向,是公司計劃的重要內(nèi)容,也是衡量公司實際績效的標(biāo)準(zhǔn)。(×)

3.著名管理學(xué)家彼得?德魯克提出，公司目的惟一有效的定義就是發(fā)明利潤。（√）?4.目的管理體現(xiàn)以人為中心的管理思想。(√)?５．R?利克特從行為科學(xué)的角度研究目的管理，他提出：工作目的=決策的質(zhì)量×激發(fā)人們履行決策的動機。（√)?６.從形式上看，目的管理是一種程序和過程。（×）

7．彼得?德魯克認(rèn)為,公司經(jīng)理的任務(wù)就是要發(fā)明一個整體，公司經(jīng)理既是“作曲家”也是“指揮家”。（×)?８．德魯克認(rèn)為科學(xué)管理理論偏重于對職工思想與行為的研究,行為科學(xué)重視工作的效率,忽視人的主觀能動性,而目的管理理論可以將兩者有機結(jié)合起來。（×)

9.目的管理強調(diào)成果,實行“效益至上”。(×)

1０.麥格雷戈在德魯克目的管理概念的基礎(chǔ)上，提出了新的業(yè)績評價方法，提出下屬人員承擔(dān)為公司設(shè)立短期目的的責(zé)任,并同其上司一起檢查這些目的的責(zé)任。(√)?11．強調(diào)短期目的容易產(chǎn)生公司的短期行為，因此,公司在發(fā)展過程中，要強調(diào)公司的中長期目的。（×)【強調(diào)短期目的容易產(chǎn)生公司的短期行為，因此,公司在發(fā)展過程中,要將短期目的與中長期目的相結(jié)合?！?/p>

１2．目的管理思想誕生于美國，最早將其應(yīng)用到管理之中的公司，也是在美國。(×)【最早應(yīng)用到管理中的是日本】?第三章決策部分復(fù)習(xí)題:二.判斷正誤

1.運用特爾菲法進行決策時,對專家成員的意見采用記錄方法予以定量解決,所以說特爾菲法屬定量決策。(×）?2．沒有目的,就沒有決策。（√)

3．戰(zhàn)術(shù)決策是指屬于平?；顒又杏嘘P(guān)提高效率和效益、合理組織業(yè)務(wù)活動等方面的決策,多為程序化決策。(×)?4．某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為14萬元，單位售價2200元,單位可變成本1000元，若公司目的利潤為1０萬元，則公司應(yīng)完畢的經(jīng)銷量為100萬件。(×）?５．當(dāng)一個決策方案相應(yīng)兩個或兩個以上互相排斥的也許狀態(tài)，每一種狀態(tài)都以一定的也許性出現(xiàn),并相應(yīng)特定的結(jié)果時,這種已知方案的各種也許狀態(tài)及其發(fā)生的也許性大小的決策,可以采用盈虧平衡點法。(×）?6．決策所做的若干個備選方案應(yīng)是可行的,這樣才干保證決策方案切實可行。這就是決策的科學(xué)性特性。（×)

7．戰(zhàn)術(shù)決策又稱管理決策或策略決策,它是指為了實現(xiàn)戰(zhàn)略目的,而作出的帶有局部性的具體決策。它重要由公司高層領(lǐng)導(dǎo)制訂。(×)

8.經(jīng)常反復(fù)發(fā)生,能按原已規(guī)定的程序、解決方法和標(biāo)準(zhǔn)進行的決策，就是非程序化決策。(×)第四章計劃部分復(fù)習(xí)題:二.判斷正誤

1.決策工作是進行組織、人員配備、指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、控制等工作的基礎(chǔ)。(×)?2.計劃是對公司內(nèi)部不同部門和成員在該一定期期內(nèi)具體任務(wù)的安排,他具體規(guī)定了不同部門和成員在時期內(nèi)從事活動的具體內(nèi)容和規(guī)定。(×）?3.程序是思想的指南。（×)?4.計劃的效率是指從組織目的所做奉獻中扣除制定和執(zhí)行計劃所需費用及其他因素后的總額,所以,在制定計劃時,我們應(yīng)當(dāng)考慮涉及計劃的經(jīng)濟方面的利益和非經(jīng)濟方面的利益和損耗。（√）

5．政策是指在決策或解決問題時指導(dǎo)及溝通思想活動的方針和一般規(guī)定，政策必須保持靈活性和及時性。（×）?6.程序是對具體場合和具體情況下,允許或不允許采用某種特定行動的規(guī)定。（×)

７．長期計劃往往是戰(zhàn)略性計劃，它規(guī)定組織在較長時期的目的以及為實現(xiàn)目的所應(yīng)采用的措施和環(huán)節(jié)。（√）

8.網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)法就是通過建立線性規(guī)劃模型來求解最優(yōu)方案的計劃方法。(×）

第四章組織第一部分:組織概述、組織結(jié)構(gòu)二.判斷正誤

1.組織作為人的集合,就是簡樸的個人的加總。(×）

2．電影院的觀眾是擁有特定的共同目的的群體,所以,他們是一個組織。(×）

3.組織的動態(tài)的管理學(xué)含義是指組織結(jié)構(gòu),即反映人、職位、任務(wù)以及它們之間的特定關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)。（×）?4.公司組織中,一些有共同情感和共同愛好愛好的人組成的小團隊被稱作協(xié)作組織。（×)

5.公司在擬定其上下級權(quán)力劃分時，應(yīng)考慮的因素之一是公司產(chǎn)品種類的多少,專業(yè)化生產(chǎn)公司，比如汽車制造等，由于規(guī)模較大,一般應(yīng)采用分權(quán)模式。（×）第四章組織第二部分:職權(quán)、授權(quán)和分權(quán)二.判斷正誤?1.當(dāng)外部環(huán)境處在劇烈變化狀態(tài)時，公司可以通過建立一些臨時性的部門、通暢的信息傳遞、分權(quán)限度的提高,發(fā)揮員工的潛力,減少外部環(huán)境對公司導(dǎo)致的不利影響。（√)

２.公司人員素質(zhì)普遍較高，對領(lǐng)導(dǎo)意圖能很好領(lǐng)略，則適合采用集權(quán)管理。（×）

３．小批量生產(chǎn)的產(chǎn)品具有差異化的特點,經(jīng)常根據(jù)顧客的規(guī)定進行設(shè)計和生產(chǎn)，對公司人員技術(shù)水平規(guī)定較高，技術(shù)權(quán)力規(guī)定分散,適于采用分權(quán)式組織形式。(√)

4.組織結(jié)構(gòu)的具體模式有許多種,但其中最重要的是直線制和事業(yè)部制。(×）

5.職能制組織結(jié)構(gòu)是“經(jīng)營管理理論之父”法約爾一方面提出來的。（×)

6.管理層次的增長必將導(dǎo)致管理人員數(shù)量的急劇增長，管理成本大幅度上升，所以應(yīng)盡量減少管理層次。（√）?7.大批量生產(chǎn)的公司生產(chǎn)專業(yè)化限度較高,產(chǎn)品品種少，重要進行標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),對職工技術(shù)規(guī)定相對較低,適于采用分權(quán)式組織形式。(×）

8.究竟采用扁平型或是高層型組織結(jié)構(gòu)，重要取決于組織規(guī)模的大小和組織領(lǐng)