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文檔簡介

《電子商務概論》總復習題2023-11-231、單選題假如在Amazon.com站點買過書并再次訪問該站點時,屏幕上將建議你購買幾種你也許喜歡的書,這屬于Am站點的()。?A.網(wǎng)站推廣 B.銷售個性化? C.內(nèi)容選擇??D.內(nèi)容的更新.com是指因特網(wǎng)上的():?A.域名?? B.郵件地址? ?C.口令????D.ISP實現(xiàn)電子商務的前提條件是:()?A.信息???B.人才 ? C.物流 ??D.電子信息技術在網(wǎng)上輸入關鍵字查詢信息的方式屬于()技術。

A.推送???B.數(shù)據(jù)挖掘 ??C.廣播?? D.檢索電子商務的任何一筆交易都包含著()。

A.物流、資金流、事務流 ?? B.資金流、物流、信息流

C.資金流、物流、人才流 ?? D.交易流、信息流、物流()協(xié)議是用于開放網(wǎng)絡進行信用卡電子支付的安全協(xié)議。

A.SSL???B.TCP/IP? ?C.SET?? D.HTTPInternet上常用的網(wǎng)上支付方式是:()

A.電子鈔票?? B.電子支票? C.信用卡?? D.其他電子商務中大量使用EDI,其中文意思為:()?A.電子數(shù)據(jù)互換 B.電子數(shù)據(jù)庫??C.電子數(shù)據(jù)系統(tǒng) D.增值網(wǎng)絡在公司W(wǎng)eb網(wǎng)的創(chuàng)建中,公司不需要專門申請IP地址和域名的方式是:()

A.自己建設和管理? ? ?B.使用服務器托管?C.使用自己的IP地址??? ? D.其他()是網(wǎng)上支付使用最多的一種方式。

A.信用卡 B.電子支票 C.電子鈔票?? D.電子貨幣部門網(wǎng)的設計從具體應用來劃分,可分為:()

A.小型對等網(wǎng)絡和客戶機/服務器形式 B.中型對等網(wǎng)絡和客戶機/服務器形式

C.客戶機/服務器形式 ?? ?D.客戶終端和客戶機/服務器形式電子商務的核心是:()

A、計算機技術? B、數(shù)據(jù)庫技術? C、公司 ???D、人才最早的電子商務的產(chǎn)生是由于:()

A、計算機的發(fā)明? B、電報的出現(xiàn) ?C、計算機網(wǎng)絡 D、電話的發(fā)明在自己的計算機上,可以登錄到其它遠程計算機上的服務是()

A、SET ?? B、Email ?C、vsenet?? D、Telnet在電子商務分類中,CtoC是指()?A、消費者-消費者電子商務? ? B、公司-公司電子商務

C、公司-消費者電子商務 D、公司內(nèi)部電子商務關于客戶機/服務器體系結構的錯誤說法是()

A、曾經(jīng)是一種流行的結構? ?B、可用于廣域網(wǎng)

C、不可用于萬維網(wǎng)(WWW) ?? D、可用于局域網(wǎng)虛擬現(xiàn)實建模語言是()

A、XML ? B、HTML ??C、ECML? ?D、VRML假如一個電子郵件的內(nèi)容被篡改成完全相反的意思,我們就說破壞了()

A、數(shù)據(jù)的完整性 ??? B、數(shù)據(jù)的可靠性

C、數(shù)據(jù)的及時性?? ?D、數(shù)據(jù)的延遲性保護內(nèi)部網(wǎng)安全的服務是()?A、信息查詢 ??B、萬維網(wǎng) ?C、防火墻???D、文獻檢索交互電視是()?A、由PC機與電視結合而成的?? ?B、由電視與互聯(lián)網(wǎng)結合而成的?C、由電話與電視結合而成的????D、由電話與互聯(lián)網(wǎng)結合而成的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商是()?A、ISP ? B、CSP? ??C、ICP D、IAP專用網(wǎng)絡的最大缺陷是()?A、兩個公司之間可以專線連接?? B、兩個公司內(nèi)部網(wǎng)之間可以物理連接?C、專線成本太高? ? ?D、專線是一直連通的網(wǎng)站開發(fā)的最后五個階段,除了個性化階段、應用階段、戰(zhàn)略同盟階段和反饋階段外,尚有()?A、鏈接階段 B、全球化階段 ?C、完善階段?? D、集成階段制約電子結算發(fā)展的因素是()?A、經(jīng)營成本的減少 ???B、技術成本的增長

C、解決成本的減少 D、在線商務的增長影響電子商務軟件功能選擇的一個關鍵因素為:()?A、電子商務受眾? B、軟件價格???C、軟件的可維護性 D、功能復雜性FTP服務器的功能為:()

A.負責公司郵件收發(fā) ???B.支持軟件產(chǎn)品的顧客送達

C.管理顧客的WWW請求 ? D.支持員工遠程登錄在計算機安全中,保密是指:()?A.防止未經(jīng)授權的數(shù)據(jù)暴露并保證數(shù)據(jù)源的可靠性?B.防止未經(jīng)授權的數(shù)據(jù)修改

C.防止延遲服務?D.防止拒絕服務計算機安全重要分為兩大類安全,即:()?A.客戶機安全和服務器安全? ??B.物理安全和邏輯安全

C.服務器安全和通訊信道安全??? D.密碼安全和隱私安全有一種結算工具是在塑料卡上嵌入了一個微解決器芯片,芯片里存儲了大量關于使用者的信息,它比傳統(tǒng)磁條卡更易于防止濫用,這種電子結算工具是:()

A、信用卡?? B、電子支票? ?C、貸記卡 ?D、智能卡

與傳統(tǒng)結算工具相比,電子結算的重要缺陷是:()?A、缺少便利性?? ? ??B、缺少安全性? ?C、初期投入大,技術復雜???? D、不能進行小額結算與傳統(tǒng)鈔票相比,電子鈔票的優(yōu)點為:()

A、方便、成本低? ??? B、管理控制技術復雜?

C、已解決合理征稅問題? ?? D.不也許被偽造從查詢角度看,WWW最大的缺陷是:()?A、出現(xiàn)大量無關的不精確信息? ?B、查尋范圍太窄?C、查詢速度太慢?? ?D、所的結果信息太少公司W(wǎng)WW展示的一個重要目的是:()?A、僅同已有顧客建立聯(lián)系? B、僅同潛在顧客建立聯(lián)系?C、目的受眾辨認 ? ? D、同顧客和潛在顧客建立聯(lián)系Internet最初起源于()

A、NFSNET ?B、ARPANET??C、CERNET? D、CSTNET公司實行客戶關系管理的核心是:()?A、組織結構 ????B、客戶中心??

C、客戶關系管理的業(yè)務流程 ?? D、客戶關系管理的軟件支持對WWW服務器的基準測試是:()

A.比較服務器傳輸速度的一種測試方法?? B.比較服務器硬件性能的一種測試方法

C.比較服務器硬件和軟件性能的一種測試方法?D.比較服務器軟件性能的一種方法形如202.168.0.1的IP地址屬于下面的哪類網(wǎng)絡():

A、A類? ?B、B類 ?C、C類? ?D、廣播地址 ?E、保存地址2、多項選擇題下列選項中,()是電子商務的重要功能?

A.公司網(wǎng)絡經(jīng)營 ?? ?B.公司信息發(fā)布?C.網(wǎng)上購物 ??? D.網(wǎng)上招投標?E.網(wǎng)上聊天驅動電子商務發(fā)展的重要因素有:()。?A.現(xiàn)代工業(yè)的發(fā)展? ? ?B.信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展

C.各國政府的推動 ? D.新聞媒體的炒作?E.軍事競爭的需要。下列不屬于個人商務活動特點的有:()。

A.以滿足個人生存需要為直接目的?? B.是最終的消費行為

C.以個人意識為基本影響因素 ? D.對社會生產(chǎn)無影響的行為?E.是毫無規(guī)律可尋的行為。無形商品的電子商務運作模式有:()。

A.網(wǎng)上訂閱模式 ? ? ?B.付費瀏覽模式?C.廣告支付模式 ??? ?D.網(wǎng)上贈與模式下面對于電子商務發(fā)展動力論述對的的有:()。

A.摩爾定律是上世紀提出來的,現(xiàn)在已不適合信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。?B.電子商務是當前世界信息技術應用最廣泛的領域,是信息化建設的最重要組成部分。?C.2023年1月起,美國政府規(guī)定聯(lián)邦政府所有對外采購均采用電子商務方式。?D.全球經(jīng)濟一體化的發(fā)展,使公司間的競爭深度加劇,公司必須要實現(xiàn)與客戶的信息交流才干保持競爭優(yōu)勢地位。電子商務環(huán)境與傳統(tǒng)商務有了較大的變化,下面闡述對的的有:()。

A.產(chǎn)品形態(tài)市場和資本形態(tài)市場中的商務活動重要屬于電子商務;

B.信息形態(tài)市場的商務活動重要屬于電子商務;?C.在傳統(tǒng)商務中,人文環(huán)境的影響無處不在,而在電子商務中,則其影響相對較弱;

D.政府部門在電子商務中仍是重要的影響因素,甚至是決定的因素。電子商務對公司的經(jīng)營管理的很大的影響,重要表現(xiàn)在:()。?A.時空觀念的轉換

B.必須要提高公司的知名度,有足夠的吸引力?C.公司必須要進行流程重組或再造

D.公司的歷史、規(guī)模等仍然在電子商務中起決定性的作用。下面有關電子商務對經(jīng)濟發(fā)展影響的論述不對的的有:()。

A.電子商務的發(fā)展離不開信息產(chǎn)業(yè)的支持,另一方面,電子商務也促進了信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。?B.信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與工業(yè)的信息化密切相關,而與農(nóng)業(yè)的發(fā)展則關系不大;?C.電子商務可以提供較豐富的信息,但對減少經(jīng)濟的波動無能為力;

D.傳統(tǒng)經(jīng)濟下的規(guī)律報酬遞減,在電子商務下,信息價值也同樣合用。下列描述符合目前計算機網(wǎng)絡的基本特性的有:()。?A.計算機網(wǎng)絡是通信技術與計算機技術的結合?B.其建立的重要目的是實現(xiàn)計算機資源的共享

C.互聯(lián)的計算機應有明確的主從關系?D.聯(lián)網(wǎng)的計算機必須遵循統(tǒng)一的網(wǎng)絡協(xié)議計算機網(wǎng)絡組成部分的三要素:()。

A.網(wǎng)絡服務? ?B.傳輸介質(zhì)?? C.協(xié)議? D.計算機下面對計算機網(wǎng)絡拓樸結構論述對的的有:()。

A.網(wǎng)絡拓樸不涉及信號的流動,只關心介質(zhì)的物理連接形態(tài)

B.網(wǎng)狀結構是局域網(wǎng)中重要的拓樸結構之一?C.星型拓樸中故障的定位容易?D.環(huán)型結構中對網(wǎng)絡的擴展比較困難OSI模型協(xié)議中,對的的有:()。?A.會話層為上層用戶提供共同需要的數(shù)據(jù)或信息語法表達?B.表達層允許不同機器上的進程之間建立會話關系?C.傳輸層是第一個端到端,也就是主機到主機的層次

D.應用層是開放系統(tǒng)互聯(lián)環(huán)境中的最高層下列常用的網(wǎng)絡連接設備論述中對的的有:()。?A.中繼器是鏈路層的設備。 ?B.網(wǎng)橋是鏈路層的設備。

C.路由器工作在網(wǎng)絡層。 ??D.網(wǎng)關在應用層中用來連接異種網(wǎng)絡。在TCP/IP協(xié)議中,論述對的的有:()。?A.TCP是面向連接的協(xié)議??B.UDP是非面向連接的協(xié)議?C.ARP是完畢物理地址到IP地址的轉換?D.RARP是實現(xiàn)物理地址到IP地址轉換的協(xié)議有關域名系統(tǒng)的論述對的的有:()。?A.在目前的Ipv4中,IP地址是用四個字節(jié)的數(shù)字來表達因特網(wǎng)上主機的地址?B.IP地址由網(wǎng)絡標記和主機標記兩部分組成

C.IP地址中A類網(wǎng)絡的權限級別比B類網(wǎng)絡高

D.把域名翻譯成IP地址的軟件稱為DNS。WWW的重要特點有:()。?A.信息資源非常豐富? B.易于使用?C.采用交互式瀏覽和查詢方式 ? D.可以信息共享公司內(nèi)部網(wǎng)的技術優(yōu)點有:()。?A.安全性能好?B.只需開發(fā)及維護服務器端應用程序,用戶界面統(tǒng)一?C.易于設立、使用和管理?D.三層體系結構,可伸縮性好在配置網(wǎng)絡服務器時,必須考慮以下幾個要點:()。

A.數(shù)據(jù)流量?? ? B.存儲容量?? C.安全性?D.穩(wěn)定性 ????E.備份措施數(shù)字證書包含以下的內(nèi)容:()。?A.證書擁有者的姓名和公鑰??? ? B.公鑰的有效期

C.頒發(fā)數(shù)字證書的單位及其數(shù)字署名 ? ?D.數(shù)字證書的序列號

E.數(shù)字證書的級別當前所采用的重要防范黑客的措施有:()。?A.使用防火墻技術,建立網(wǎng)絡安全屏障? ?B.使用安全掃描工具發(fā)現(xiàn)黑客

C.使用有效的監(jiān)控手段抓住入侵者 ?D.時常備份系統(tǒng),若被襲擊可及時修復?E.加強防范意識,防止襲擊口令的選擇原則有:()。

A.不容易記憶 ??B.容易記憶??? C.不易猜中

D.容易分析 ??? E.不容易分析下面有關信息加密的論述對的的有:()。?A.加密是指采用物理方法對信息進行再組織,使之成為一種不可理解的形式?B.密鑰的位數(shù)越長,加密系統(tǒng)就越牢固?C.對稱加密需要有一對密鑰?D.非對稱的加密與解密使用不同的密鑰?E.數(shù)字加密標準DES是非對稱加密下面有關防火墻的局限性的論述不對的的有:()。?A.防火墻可以抵御來自內(nèi)、外部的襲擊

B.不能防范外來人為因素的襲擊,但可以防止內(nèi)部人員的惡意襲擊?C.不能防止數(shù)據(jù)驅動式的襲擊

D.可以防止已感染的文獻的擴散電子商務認證機構的職能有:()。

A.發(fā)放的數(shù)字證書 ?

B.對買賣雙方的交易信息進行加密和解密

C.防止計算機病毒和網(wǎng)絡黑客的入侵??D.管理用戶的數(shù)字證書?E.訪問控制公司網(wǎng)絡經(jīng)營的發(fā)展需要解決的技術瓶頸有:()

A.提高產(chǎn)品開發(fā)技術與速度? ?B.建立與國際接軌的技術標準

C.CA中心的建設?? ? D.物流系統(tǒng)的建設?E.信用制度的建立在網(wǎng)絡環(huán)境下,顧客的購買行為具有()的特性。

A.個性消費的回歸 ???B.積極性增強?C.可以對網(wǎng)上商品進行廣泛的比較? ?D.對于品牌仍有較強的忠誠度

E.規(guī)定商品的質(zhì)量和精細限度高對于潛在進入者,其進入網(wǎng)絡經(jīng)營的障礙重要有:()。

A.公司經(jīng)驗曲線仍是重要的進入障礙? B.密切了上下游公司之間的戰(zhàn)略聯(lián)盟

C.公司規(guī)模不再是進入的重要障礙? ?D.建立網(wǎng)站的技術障礙減少

E.人才的短缺下面哪些產(chǎn)品有助于開展網(wǎng)絡營銷:()。

A.書籍、VCD B.計算機軟件? ? C.票務服務

D.食品 ?? ?E.家電公司尋求競爭優(yōu)勢的途徑涉及:()。

A.增長顧客價值? ?B.開展互動式營銷???C.擴大產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)模

D.拓展銷售領域? ? E.尋求資金支持公司總體進入網(wǎng)絡經(jīng)營的戰(zhàn)略形式有:()。?A.自己創(chuàng)建一個網(wǎng)絡公司 ? ?B.并購已有的網(wǎng)絡公司?C.與相關的網(wǎng)絡公司合資經(jīng)營 ???D.租用其它公司的網(wǎng)站差別化戰(zhàn)略可以采用的模式有:()。?A.產(chǎn)品開發(fā)個性化?? B.用戶服務差別化

C.顧客購物方便化 ? ? ?D.促銷手段新奇化?E.網(wǎng)絡宣傳特殊化下面屬于公司使命的有:()。

A.公司定位 ? ??B.公司理念? ? C.公司品牌

D.公眾形象? ? E.群體公司在開展網(wǎng)絡營銷組合設計時重要針對()進行設計。

A.產(chǎn)品/服務??? B.價格 ? ? C.推廣

D.渠道 ? ??E.互動在網(wǎng)絡化的情況下,顧客概念及顧客行為發(fā)生了很大變化,下面四個屬于消費變化的為:()

A.顧客從大眾中分離 ?? B.顧客直接參與生產(chǎn)和商業(yè)流通

C.大范圍地選擇和理性的購買? ?D.顧客追求價廉物美

E.顧客追求時尚下面屬于網(wǎng)絡廣告特點的是:()

A.即時互動性?? B.營銷效果可測性? C.受眾面廣而不擬定?D.具有理性說服力? E.制作簡樸下面關于電子郵件的論述對的的有:()。

A.電子郵件是實現(xiàn)顧客整合的必要手段

B.是網(wǎng)絡顧客服務雙向互動的根源所在?C.具有最大的特點即時、全天候

D.從電子郵件中可以擬定對方承諾兌現(xiàn)的概率大小?E.可以通過自動應答器及時回復郵件對于FAQs的搜索建議,對的的有:()

A.搜索功能與站點規(guī)模相適應 B.信息量越大越好

C.信息量越集中越好? ? ??D.搜索工具從顧客的角度出發(fā)進行設計?E.不同的公司對信息量的公開可以采用不同的策略下面有關網(wǎng)絡營銷特點的論述對的的有:()

A.以顧客為主體 ??B.價格低廉? ?C.更劇烈的競爭?D.對產(chǎn)品的質(zhì)量規(guī)定更高? E.便捷的購物方式在網(wǎng)絡營銷下,市場性質(zhì)發(fā)生了一系列的變化:()

A.市場非個性化???? B.市場細分徹底化 ?C.生產(chǎn)公司和顧客直接交易?? ?D.商品流通和交易方式將改變?E.市場單一化貨幣的表現(xiàn)形式經(jīng)歷了()的變革?A.商品貨幣?? ??B.金屬貨幣 ???C.等價互換物

D.紙幣??????E.電子貨幣下面屬于電子貨幣形式的有:()?A.信用卡 ?? B.電子錢包 ? ?C.智能卡

D.數(shù)字鈔票 ? ??E.電子支票電子支付與傳統(tǒng)支付相比有()的優(yōu)勢。?A.電子支付是采用先進的技術完畢信息傳輸?shù)?B.電子支付其工作環(huán)境是基于一個開放的系統(tǒng)平臺

C.電子支付使用最先進的通訊手段

D.電子支付技術已經(jīng)安全可靠?E.電子支付具有快捷、高效和優(yōu)勢下面有關SET特點論述對的的有()。

A.通過使用公共密鑰和對稱密鑰方式加密,保證了數(shù)據(jù)的保密性

B.通過使用消息摘要、數(shù)字署名來擬定數(shù)據(jù)是否被篡改,保證了數(shù)據(jù)的一致性和完整性,并可以完畢交易防抵賴

C.通過使用數(shù)字署名和商家證書技術,實現(xiàn)了對商家的認證,為消費者提供了認證商家身份的手段

D.通過使用特定的協(xié)議和消息格式使不同廠家開發(fā)的軟件具有兼容性,實現(xiàn)了在不同的硬件和操作系統(tǒng)平臺上可以互相操作的功能

E.只對消費者進行認證,而對商家則不進行認證下面屬于數(shù)字鈔票支付形式的特點有()。

A.匿名性???? B.多功能性 ?? C.具有協(xié)議性?D.不依賴于軟件的支持 ? E.可鑒別性有關電子錢包的論述對的的有:()。

A.其具有電子證書的管理功能?? B.具有安全電子交易?C.使用方便 ? ??D.可以保存每次交易記錄

E.安全性能不夠好目前網(wǎng)上銀行一般的功能模塊為()。

A.銀行業(yè)務模塊? ? B.網(wǎng)上銀行服務模塊?C.信息發(fā)布 ?? ?D.商務服務

E.金融征詢影響網(wǎng)上銀行發(fā)展的重要問題可概括為:()。

A.政策不支持? B.觀念問題????C.網(wǎng)絡安全及擁擠問題

D.網(wǎng)上交易的法律問題? E.消費群體問題下面有關庫存管理論述對的的有:()

A.庫存的重要功能是在供應和需求之間建立緩沖,緩解供需矛盾?B.備貨生產(chǎn)是在接到用戶訂單之后才開始生產(chǎn)?C.訂單生產(chǎn)的產(chǎn)品是為專門的用戶生產(chǎn)的

D.備貨生產(chǎn)是以電子信息技術為基礎的

E.訂單生產(chǎn)是以機械自動化生產(chǎn)線為基礎的網(wǎng)絡時代就注意對以下方面的保護:()?A.版權 ? ??B.商標? ?? ?C.域名?

D.公司名稱? ? E.專利電子商務發(fā)展的基礎在于()

A、互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)和發(fā)展 B、電視和通訊技術的發(fā)展??C、計算機硬件的發(fā)展?D、計算機軟件的發(fā)展? E、WWW的出現(xiàn)和發(fā)展WWW服務器功能涉及:()

A、核心功能 B、網(wǎng)站管理 ?C、應用構造??D、動態(tài)內(nèi)容? E、電子商務互聯(lián)網(wǎng)通訊信道的安全威脅涉及:()?A、對網(wǎng)絡服務器的安全威脅 ? B、對數(shù)據(jù)保密性的安全威脅

C、對數(shù)據(jù)完整性的安全威脅 D、對客戶機的安全威脅?E、對即時需要信息的安全威脅防火墻重要涉及:()

A、包過濾? B、橋連接器? C、客戶機 ?D、網(wǎng)關服務器?E、客戶機電子鈔票的基本特點涉及:()

A、貨幣價值性 ??B、可存儲性?? C、可查詢性?

D、方便性 ? ?E、不可互換性在線履行業(yè)務面臨的挑戰(zhàn)有:()

A、解決庫存 ?? B、控制客戶數(shù)據(jù)? ?C、整合在線和離線訂單?D、提高送貨的成本效益? E、解決退貨公司在網(wǎng)站建設的商業(yè)階段可以采用的營銷策略有:()

A、選擇簡樸的產(chǎn)品在網(wǎng)上銷售 ? ?B、自動回復電子郵件?C、捆綁產(chǎn)品并只有在互聯(lián)網(wǎng)上銷售這類產(chǎn)品 ??D、采用高級的軟件功能

E、使用三維技術選擇主機托管服務時要考慮的重要因素涉及:()

A、可靠性 B、帶寬 ???C、安全性 ?D、服務器的類型 E、價格是否最低購買行為的類型有()

A、專門計劃購買 B、簡樸計劃購買???C、非提醒者購買

D、完全無計劃購買 E、以上購買行為的類型都對的公司實現(xiàn)網(wǎng)站全球化的方法有:()?A、明確全球化功能 ??? B、將頁面譯成多種文字?C、夸大公司提供產(chǎn)品和服務的能力? D、本地貨幣標價?E、創(chuàng)建滿足特定地區(qū)需要的信息客戶關系管理相關的業(yè)務流程涉及:()

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