共建實(shí)訓(xùn)基地

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校企業(yè)共建校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的探索與實(shí)踐汽車制造與修理專業(yè)校企合作案例返

校企業(yè)共建校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的探索與實(shí)踐汽車制造與修理專業(yè)校企合作案例返摘要：

為推動(dòng)中等職業(yè)教導(dǎo)改革進(jìn)展，落實(shí)全省教育“9+3”籌劃實(shí)施，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)進(jìn)展，我校積極建立校企合作、工學(xué)結(jié)合運(yùn)行機(jī)制，汽車工程、電子電氣工程、機(jī)電工程、建筑工程、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、商貿(mào)服務(wù)、機(jī)械工程等七大類26個(gè)專業(yè)，已與省內(nèi)外20多家企業(yè)全面深度合作，建立了16個(gè)校內(nèi)、校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地，取得了顯著成效，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)進(jìn)展做出了積極付出。

我校于2022年開頭實(shí)施校企合作，合作面籠罩我校所有專業(yè)，尤其典型的是汽車制造與修理專業(yè)，校企合作程度更深。

1合作形式建立校內(nèi)修理服務(wù)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地。合作企業(yè)：都勻眾為汽車服務(wù)站。合作背景：都勻眾為汽車服務(wù)站成立于2022年。

8年來，該站先后建立了奇瑞售后服務(wù)站，吉利售后服務(wù)站，海馬售后服務(wù)站，月進(jìn)廠量600余臺(tái)，擁有先進(jìn)的管理制度，技術(shù)優(yōu)良的修理技師，擁有各類資產(chǎn)280萬元，先后被各汽車公司評(píng)定為星級(jí)服務(wù)站。該站成立以來，積累了4萬多臺(tái)次車輛的修理記錄，包括輕易發(fā)生的故障現(xiàn)象，解決方法，及片面車輛的生產(chǎn)缺陷。我校2022年3月，在都勻眾為汽車服務(wù)站建立了“校外汽車修理實(shí)訓(xùn)基地”，2022年3月引進(jìn)都勻眾為汽車服務(wù)站投資120萬，學(xué)校投資93萬，共計(jì)投資213萬元人民幣，在校內(nèi)共建“校內(nèi)汽車修理服務(wù)實(shí)訓(xùn)基地”，依據(jù)4S店的服務(wù)流程，供我校汽車制造與修理專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)并延遲至就業(yè)。

2合作內(nèi)容從2022年3月至今，我校與都勻眾為汽車服務(wù)站長期保持友好合作關(guān)系，我校先后派出教師14人次到都勻眾為汽車服務(wù)站及鄭州開瑞汽車服務(wù)總部培訓(xùn)，派送汽車制造與修理專業(yè)學(xué)生200余人次到都勻眾為汽車服務(wù)站實(shí)習(xí)。合作期間，我校與都勻眾為汽車服務(wù)站就深化校企合作、培養(yǎng)汽車修理人才舉行了屢屢商討，以“合作辦學(xué)、合作育人、合作就業(yè)、合作進(jìn)展”，實(shí)現(xiàn)三贏為指導(dǎo)思想，在定期派遣學(xué)生到合作企業(yè)舉行頂崗實(shí)習(xí)的良好合作根基上進(jìn)一步深化，拓展有效的校企合作途徑與方式，并取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。

我們的創(chuàng)新性做法是：

1.共同研討、修訂汽車制造與修理專業(yè)的人才培養(yǎng)方案，共同制定核心課程體系；

2.共同開發(fā)制定基于工作過程的課程標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計(jì)來自專業(yè)崗位典型工作任務(wù)的實(shí)訓(xùn)工程；

3.合作開發(fā)課程、編寫講義教材，加強(qiáng)教學(xué)資源的建設(shè)；

4.企業(yè)承受片面課程的實(shí)踐教學(xué)任務(wù)。從2022年秋季開頭，“貴州省電子信息高級(jí)技工學(xué)校眾為汽車修理服務(wù)實(shí)訓(xùn)基地”依據(jù)4S店的服務(wù)流程，區(qū)分為6大崗位，5個(gè)工種，對(duì)學(xué)生舉行分組輪崗實(shí)習(xí)，一次性接納50—60人實(shí)習(xí)，每5人一組，分別調(diào)配到配件管理、客戶接待、客戶回訪、技術(shù)總監(jiān)、服務(wù)站站長、配件購買、鈑金、底盤、發(fā)動(dòng)機(jī)、電路、噴漆、事故車輛定損等崗位實(shí)踐實(shí)習(xí)，概括說就是把學(xué)生分流到各個(gè)崗位輪崗3—5天轉(zhuǎn)入下一崗位，制止學(xué)生擁擠扎堆，確保每個(gè)實(shí)習(xí)學(xué)生在每個(gè)崗位都實(shí)際動(dòng)手，實(shí)際處理問題。并專設(shè)兩臺(tái)電腦，讓學(xué)生以組為單位逐個(gè)填寫維修記錄、操作流程記錄，在實(shí)習(xí)完一個(gè)崗位后，上傳給老師，變更過去學(xué)校對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生監(jiān)管困難，學(xué)生實(shí)習(xí)工種單一，老師嘔心瀝血地教，師傅不辭勞累的帶，卻不領(lǐng)會(huì)學(xué)生畢竟接受了多少的局面。通過上傳記錄，把學(xué)生實(shí)際的實(shí)習(xí)處境及時(shí)返潰給學(xué)校，讓學(xué)生全面實(shí)習(xí)，充分挖掘自己的潛能，全面學(xué)習(xí)各種技能，爭取做到十項(xiàng)全能，讓學(xué)生走出校門就能應(yīng)聘4S店的全體崗位，就能自主創(chuàng)業(yè)，開自己的專業(yè)修理廠、快修店。還可應(yīng)聘服務(wù)站站長、汽車銷售公司的技術(shù)主管、銷售主管、服務(wù)站客服經(jīng)理、配件經(jīng)理等等職務(wù)。全面拓寬就業(yè)渠道，為社會(huì)培養(yǎng)出高素質(zhì)、高技能、技術(shù)全面的全能型適用人才。

各崗位實(shí)習(xí)的內(nèi)容、職責(zé)如下：

配件管理崗位：學(xué)習(xí)配件入庫，配件出庫，配件購買。

設(shè)置特意的舊件庫，負(fù)責(zé)把當(dāng)天修理中產(chǎn)生的舊件回收集中分別貼標(biāo)簽，注明品牌車型、配件名稱分類放入舊件庫貨架上，該小組本崗位實(shí)習(xí)終止，請(qǐng)老師舉行鑒別，將可用作學(xué)習(xí)實(shí)習(xí)的配件材料保存，供學(xué)校教學(xué)使用，不成利用的舊件存放到廢舊庫作為廢品處理。本崗位負(fù)責(zé)清潔辦公區(qū)域的衛(wèi)生，每人輪替當(dāng)一天值班經(jīng)理負(fù)責(zé)回收舊件。

客戶接待服務(wù)崗位：學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)接待客戶，直接與客戶交流，斟茶倒水，了解客戶的需求，了解客戶車輛進(jìn)廠的目的、故障現(xiàn)象，判斷出理應(yīng)屬于哪個(gè)工種修理服務(wù)，需要做哪些工程，用哪些材料，工時(shí)費(fèi)多少，告知客戶，正確開制作業(yè)單，引導(dǎo)客戶舉行修理，安置客戶到客戶休息室休息等待，持續(xù)與客戶溝通推銷養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品，修理作業(yè)完畢引導(dǎo)客戶結(jié)算付款，洗車，禮送客戶出門，交待下次保養(yǎng)工程，留神事項(xiàng)。

每人輪替當(dāng)一天值班經(jīng)理，管理場內(nèi)的秩序，檢查場地的衛(wèi)生，協(xié)調(diào)各種突發(fā)的問題，負(fù)責(zé)當(dāng)天的結(jié)算收款，做好結(jié)算日?qǐng)?bào)，進(jìn)廠臺(tái)賬上傳給公司，下班前將收到的款項(xiàng)匯總交給服務(wù)站站長。

客戶回訪崗位：學(xué)習(xí)按照吉利、奇瑞、海馬公司要求，凡進(jìn)站修理的車輛必做3日回訪，記錄客戶的車輛處境，客戶對(duì)我們的工作有無觀法、建議，解答客戶提出的各類問題，解決客戶的投訴問題，指點(diǎn)客戶下次的保養(yǎng)時(shí)間，要做的項(xiàng)目，告知客戶下次保養(yǎng)的費(fèi)用是多少，實(shí)時(shí)將回訪信息上傳給公司及學(xué)校。

技術(shù)總監(jiān)崗位：學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)車輛修理、保養(yǎng)工作完畢后的檢查、檢驗(yàn)工作，保證車輛合格安好出廠。

配件購買崗位：學(xué)習(xí)檢查配件庫存布局處境，做出缺件籌劃，將配件訂單上傳到中心庫。

鈑金、底盤、電路、發(fā)動(dòng)機(jī)、噴漆五個(gè)崗位，（事故車輛定損是各個(gè)崗位的綜合應(yīng)用）均五人一組，輪崗實(shí)習(xí)，以電腦表格的形式記錄作業(yè)日期，車牌號(hào)，故障現(xiàn)象，故障判斷，處理方法，以及操作流程等信息，作業(yè)完畢將舊件交給配件值班經(jīng)理回收，并將各自的作業(yè)區(qū)域清潔明凈，隨時(shí)保持作業(yè)區(qū)域的清潔衛(wèi)生。

各崗位實(shí)習(xí)終止轉(zhuǎn)入下一個(gè)實(shí)習(xí)崗位前將各自的工作記錄、修理記錄、操作流程記錄整理上傳給學(xué)校老師。

學(xué)生畢業(yè)，將通過北京吉利大學(xué)、三亞吉利大學(xué)平臺(tái)，推舉畢業(yè)生到西南地區(qū)相關(guān)汽車服務(wù)部就業(yè)。

3主要成效和閱歷經(jīng)過我們這幾年的不懈努力，校企合作取得了顯著成效和積累了大量閱歷。

通過校企合作，企業(yè)和修理技術(shù)人員、學(xué)校專業(yè)教師能舉行深入溝通交流，有效發(fā)揮校企雙方在人才培養(yǎng)方面的優(yōu)勢(shì)，形成合力，共同推進(jìn)學(xué)校進(jìn)展，促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營，提高技能水平，搭建互利三贏的平臺(tái)，獲得"產(chǎn)學(xué)研"相結(jié)合、學(xué)