供應(yīng)鏈環(huán)境下的庫存管理研究

供應(yīng)鏈庫存管理研究SupplyChainManagement第六組：范炳毅

目錄

1CONTENTS相關(guān)理論綜述

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4供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫存問題供應(yīng)鏈庫存管理策略各種庫存管理策略對比分析1相關(guān)理論綜述1.1供應(yīng)鏈管理理論1.2庫存理論1.3傳統(tǒng)庫存控制方法1.4現(xiàn)代庫存控制方法1.1供應(yīng)鏈管理理論供應(yīng)鏈管理：就是使供應(yīng)鏈運(yùn)作達(dá)到最優(yōu)化，以最少的成本，令供應(yīng)鏈從采購開始，到滿足最終顧客的所有過程，包括工作流、實(shí)物流、資金流和信息流等均高效率地操作，把合適的產(chǎn)品以合理的價(jià)格,及時(shí)準(zhǔn)確地送到消費(fèi)者手上。供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)有多個(gè)方面：協(xié)調(diào)客戶需求與供應(yīng)商的物料流動(dòng)，壓縮供應(yīng)鏈上的貨存成本，鞏固提高客戶服務(wù)水平，系統(tǒng)優(yōu)化供應(yīng)鏈，以建立供應(yīng)鏈的競爭優(yōu)勢。1.2庫存理論庫存控制是以控制庫存為目的的方法、手段、技術(shù)以及操作過程的集合，它是對企業(yè)的庫存（包括原材料、零部件、半成品以及產(chǎn)品等）進(jìn)行計(jì)劃、協(xié)調(diào)和控制的工作。供庫存控制的目標(biāo)有兩個(gè)：一是降低庫存成本，二是提高客戶服務(wù)水平。傳統(tǒng)的庫存控制方法往往更注重成本目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，而隨著買方市場的形成和競爭的日趨激烈，越來越多的企業(yè)開始重視客戶服務(wù)水平的提高。1.3傳統(tǒng)庫存控制方法

庫存的類型單周期庫存多周期庫存：獨(dú)立需求庫存、相關(guān)需求庫存

庫存補(bǔ)給策略連續(xù)性檢查的固定訂貨量、固定訂貨點(diǎn)策略連續(xù)性檢查的固定訂貨點(diǎn)、最大庫存策略周期性檢查策略綜合庫存策略

庫存控制模型確定型庫存模型：周期性檢查模型、連續(xù)性檢查模型隨機(jī)型庫存模型1.4現(xiàn)代庫存控制方法物料需求計(jì)劃（MRP）

制造資源計(jì)劃（MRPⅡ）企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）ERP的核心管理思想就是實(shí)現(xiàn)對整個(gè)供應(yīng)鏈的有效管理：（1）體現(xiàn)對整個(gè)供應(yīng)鏈資源進(jìn)行管理的思想（2）體現(xiàn)精益生產(chǎn)、同步工程和敏捷制造的思想（3）體現(xiàn)事先計(jì)劃與事中控制的思想準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)方式JITJIT概念中四個(gè)最主要的因素是:零庫存、備貨期短、高頻率小批量補(bǔ)貨、高質(zhì)量和無缺陷2供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫存問題2.1供應(yīng)鏈中庫存控制存在的問題2.2供應(yīng)鏈中的需求放大效應(yīng)2.3供應(yīng)鏈中的不確定性因素2.1供應(yīng)鏈中庫存控制存在的問題（1）沒有供應(yīng)鏈的整體觀念（2）不準(zhǔn)確的交貨狀態(tài)數(shù)據(jù)（3）低效率的信息傳遞系統(tǒng)（4）忽視不確定性對庫存的影響（5）庫存控制策略簡單化（6）缺乏合作與協(xié)調(diào)性（7）生產(chǎn)過程設(shè)計(jì)沒有考慮供應(yīng)鏈上庫存的影響2.1供應(yīng)鏈中庫存控制存在的問題（1）沒有供應(yīng)鏈的整體觀念供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)都有各自獨(dú)立的目標(biāo)與使命，有些目標(biāo)和供應(yīng)鏈的整體目標(biāo)是不相干的，更有可能是沖突的，會(huì)導(dǎo)致供應(yīng)鏈的整體效率的低下。（2）不準(zhǔn)確的交貨狀態(tài)數(shù)據(jù)顧客在等待交貨過程中，可能會(huì)對訂單交貨狀態(tài)進(jìn)行修改，許多企業(yè)并沒有及時(shí)而準(zhǔn)確地將推遲的訂單引起交貨延遲的信息提供給客戶，這當(dāng)然會(huì)導(dǎo)致客戶的不滿和再訂貨率的下降。2.1供應(yīng)鏈中庫存控制存在的問題（3）低效率的信息傳遞系統(tǒng)在供應(yīng)鏈中，各個(gè)供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的需求預(yù)測、庫存狀態(tài)、生產(chǎn)計(jì)劃等都是供應(yīng)鏈管理的重要數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)分布在不同的供應(yīng)鏈組織之間，要做到有效地快速響應(yīng)用戶需求，必須實(shí)時(shí)地傳遞。目前許多企業(yè)的信息系統(tǒng)并沒有很好地集成起來，造成不能實(shí)時(shí)、快速地傳遞信息，出現(xiàn)信息的延遲和不準(zhǔn)確。2.1供應(yīng)鏈中庫存控制存在的問題（4）忽視不確定性對庫存的影響供應(yīng)鏈運(yùn)作中存在諸多的不確定因素，如訂貨提前期、貨物運(yùn)輸狀況、原材料的質(zhì)量、生產(chǎn)過程的時(shí)間、運(yùn)輸時(shí)間、需求的變化等。許多企業(yè)并沒有認(rèn)真研究和跟蹤不確定性因素的來源和影響，錯(cuò)誤估計(jì)供應(yīng)鏈中物料的流動(dòng)時(shí)間（提前期），造成有的物品庫存增加，而有的物品庫存不足的現(xiàn)象。2.1供應(yīng)鏈中庫存控制存在的問題（5）庫存控制策略簡單化供應(yīng)鏈許多企業(yè)對所有的物品采用統(tǒng)一的庫存控制策略，物品的分類沒有反映供應(yīng)與需求中的不確定性。在傳統(tǒng)的庫存控制策略中，多數(shù)是面向單一企業(yè)的，采用的信息基本上來自企業(yè)內(nèi)部，其庫存控制沒有體現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的思想。2.1供應(yīng)鏈中庫存控制存在的問題（6）缺乏合作與協(xié)調(diào)性供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)整體，需要協(xié)調(diào)各方活動(dòng)，才能取得最佳的運(yùn)作效果。在多廠商特別是全球化的供應(yīng)鏈中，由于組織的協(xié)調(diào)涉及更多的利益群體，導(dǎo)致相互之間的信息透明度不高。在這樣的情況下，企業(yè)不得不維持一個(gè)較高的安全庫存來應(yīng)付供應(yīng)鏈中的不確定性。同時(shí)，組織之間存在的障礙可能使庫存控制變得更為困難。2.1供應(yīng)鏈中庫存控制存在的問題（7）生產(chǎn)過程設(shè)計(jì)沒有考慮供應(yīng)鏈上庫存的影響現(xiàn)代產(chǎn)品設(shè)計(jì)與先進(jìn)制造技術(shù)使產(chǎn)品的生產(chǎn)效率大幅度提高，具有較高的成本效益。但是由于供應(yīng)鏈庫存的復(fù)雜性常常被忽視了，結(jié)果所有節(jié)省下來的成本都被供應(yīng)鏈上的分銷與庫存成本給抵消了。2.2供應(yīng)鏈中的需求放大效應(yīng)（1）需求放大效應(yīng)的現(xiàn)象當(dāng)供應(yīng)鏈的各節(jié)點(diǎn)企業(yè)只根據(jù)來自其相鄰的下級企業(yè)的需求信息進(jìn)行生產(chǎn)或供應(yīng)決策時(shí)，需求信息的不真實(shí)性會(huì)沿著供應(yīng)鏈逆流而上，產(chǎn)生逐級放大的現(xiàn)象，達(dá)到最源頭的供應(yīng)商時(shí)，其獲得的需求信息和實(shí)際消費(fèi)市場中的顧客需求信息發(fā)生了很大的偏差，需求變異系數(shù)比分銷商和零售商的需求變異系數(shù)大得多。2.2供應(yīng)鏈中的需求放大效應(yīng)（2）供應(yīng)鏈的需求放大原理時(shí)間需求量時(shí)間需求量時(shí)間需求量時(shí)間需求量顧客消費(fèi)量零售訂貨量分銷商訂貨量供銷商計(jì)劃量2.2供應(yīng)鏈中的需求放大效應(yīng)（3）實(shí)際需求與訂貨的差異批量訂貨量銷售量2.2供應(yīng)鏈中的需求放大效應(yīng)（4）需求放大效應(yīng)產(chǎn)生的原因需求預(yù)測修正交貨周期L訂貨批量決策價(jià)格波動(dòng)經(jīng)濟(jì)波動(dòng)與預(yù)期性訂貨2.3供應(yīng)鏈中的不確定性因素（1）供應(yīng)鏈的不確定性的表現(xiàn)形式

銜接不確定性（UncertaintyofInterface）運(yùn)作不確定性（UncertaintyofOperation）（2）供應(yīng)鏈的不確定性的來源供應(yīng)商的不確定性生產(chǎn)者不確定性顧客不確定性2.3供應(yīng)鏈中的不確定性因素（3）銜接不確定性對庫存的影響

傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的銜接不確定性普遍存在，集中表現(xiàn)在企業(yè)之間的獨(dú)立信息體系（信息孤島）現(xiàn)象。為了競爭，企業(yè)總是為了各自的利益而進(jìn)行資源的自我封閉（包括物質(zhì)資源和信息資源），人為地增加了企業(yè)之間的信息壁壘和溝通的障礙，企業(yè)不得不為應(yīng)付不測而建立庫存，庫存的存在實(shí)際就是信息的堵塞與封閉的結(jié)果。

通過建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，可以使銜接不確定性得以消減。2.3供應(yīng)鏈中的不確定性因素（4）運(yùn)作不確定性對庫存的影響

傳統(tǒng)的企業(yè)生產(chǎn)決策過程中，供應(yīng)商或分銷商的信息是生產(chǎn)決策的外生變量，因而無法預(yù)見到需求或供應(yīng)的變化信息，至少是延遲的信息；同時(shí)，庫存管理的策略也是考慮獨(dú)立的庫存點(diǎn)而不是采用共享的信息，因而庫存成了維系生產(chǎn)正常運(yùn)行的必要條件。當(dāng)生產(chǎn)系統(tǒng)形成網(wǎng)絡(luò)時(shí)，不確定性增加，造成庫存進(jìn)一步增加。

通過建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，可以消除運(yùn)作不確定性對庫存的影。3供應(yīng)鏈庫存管理策略3.1供應(yīng)商管理庫存（VMI）3.2聯(lián)合庫存管理（JMI）3.3協(xié)同規(guī)劃、預(yù)測和連續(xù)補(bǔ)貨（CPFR）3.1供應(yīng)商管理庫存制造管理系統(tǒng)庫存管理系統(tǒng)發(fā)貨供應(yīng)商訂單管理系統(tǒng)供應(yīng)商管理系統(tǒng)銷售商庫存量收、銷貨采購零售商收、銷貨制造商、供應(yīng)商預(yù)測計(jì)劃補(bǔ)貨計(jì)劃庫存量采購（1）供應(yīng)商管理庫存（VendorManagedInventory，VMI）3.1供應(yīng)商管理庫存（2）

VMI的基本思想VMI的主要思想是供應(yīng)商在用戶的允許下設(shè)立庫存，確定庫存水平和補(bǔ)給策略，擁有庫存控制權(quán)。主要體現(xiàn)以下幾個(gè)原則：

合作精神（合作性原則）使雙方成本最?。ɑセ菰瓌t）框架協(xié)議（目標(biāo)一致性原則）連續(xù)改進(jìn)原則3.1供應(yīng)商管理庫存（3）

VMI的模式供應(yīng)商管理庫存（VMI）概括起來主要有以下四種形式：供應(yīng)商提供給用戶包括所有產(chǎn)品的軟件，用戶使用軟件執(zhí)行庫存決策，用戶擁有庫存所有權(quán)，管理庫存。供應(yīng)商在用戶的所在地，代表用戶執(zhí)行庫存決策，管理庫存，但是庫存的所有權(quán)歸用戶。供應(yīng)商在用戶的所在地，代表用戶執(zhí)行庫存決策管理庫存，擁有庫存所有權(quán)。供應(yīng)商不在用戶的所在地，但是定期派人代表用戶執(zhí)行庫存決策，管理庫存，供應(yīng)商擁有庫存的所有權(quán)。3.1供應(yīng)商管理庫存（4）

VMI的實(shí)施步驟實(shí)施VMI策略，首先要改變訂單的處理方式，建立基于標(biāo)準(zhǔn)的托付訂單處理模式。庫存狀態(tài)透明性（對供應(yīng)商）是實(shí)施供應(yīng)商管理用戶庫存的關(guān)鍵。可以分如下幾個(gè)步驟實(shí)施：

建立顧客情報(bào)信息系統(tǒng)建立銷售網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)建立供應(yīng)商與分銷商（批發(fā)商）的合作框架協(xié)議組織機(jī)構(gòu)的變革3.2聯(lián)合庫存管理（1）

JMI的基本思想

聯(lián)合庫存管理（JointManagedInventory，JMI）是指由供應(yīng)商和用戶聯(lián)合管理庫存。JMI是一種風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)的庫存管理模式。區(qū)域分銷中心（RegionalDistributionCenter，RDC）體現(xiàn)了一種簡單的聯(lián)合庫存管理思想，并進(jìn)一步發(fā)展成基于協(xié)調(diào)中心的聯(lián)合庫存管理系統(tǒng)。傳統(tǒng)的銷售模式3.2聯(lián)合庫存管理銷售模式對比

銷售商1銷售商2銷售商n工廠銷售商1銷售商nRDC工廠有RDC的銷售模式供應(yīng)商供應(yīng)商庫存制造商分銷商原材料庫存半成品庫存產(chǎn)成品庫存分銷商庫存獨(dú)立需求庫存相關(guān)需求庫存3.2聯(lián)合庫存管理供應(yīng)鏈活動(dòng)過程模型

供應(yīng)商制造商分銷商供應(yīng)商庫存原材料聯(lián)合庫存半成品庫存產(chǎn)銷聯(lián)合庫存基于協(xié)調(diào)中心聯(lián)合庫存管理的供應(yīng)鏈系統(tǒng)模型

3.2聯(lián)合庫存管理3.2聯(lián)合庫存管理（2）

JMI的優(yōu)點(diǎn)基于協(xié)調(diào)中心的庫存管理和傳統(tǒng)的庫存管理模式相比，有以下幾個(gè)方面的優(yōu)點(diǎn)：為實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的同步化運(yùn)作提供了條件和保證。減少了供應(yīng)鏈中的需求扭曲現(xiàn)象，降低了庫存的不確定性，提高了供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性。庫存作為供需雙方的信息交流和協(xié)調(diào)的紐帶，可以暴露供應(yīng)鏈管理中的缺陷，為改進(jìn)供應(yīng)鏈管理水平提供依據(jù)。為實(shí)現(xiàn)零庫存管理、準(zhǔn)時(shí)采購以及精細(xì)供應(yīng)鏈管理創(chuàng)造了條件。進(jìn)一步體現(xiàn)了供應(yīng)鏈管理的資源共享和風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)的原則。3.2聯(lián)合庫存管理（3）

JMI的實(shí)施策略

建立供需協(xié)調(diào)管理機(jī)制發(fā)揮兩種資源計(jì)劃系統(tǒng)的作用建立快速響應(yīng)系統(tǒng)發(fā)揮第三方物流系統(tǒng)的作用3.3協(xié)同規(guī)劃、預(yù)測和連續(xù)補(bǔ)貨（1）

CPFR的基本思想CPFR模型即協(xié)同規(guī)劃、預(yù)測和連續(xù)補(bǔ)貨（CollaborativePlanningForecastingandReplenishment，簡稱CPFR）。是一種協(xié)同式的供應(yīng)鏈庫存管理技術(shù)。主要體現(xiàn)以下思想：

合作伙伴構(gòu)成的框架及其運(yùn)行原則主要是基于消費(fèi)者的需求和整個(gè)價(jià)值鏈的增值。供應(yīng)鏈上企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃基于同一銷售預(yù)測報(bào)告。消除供應(yīng)過程的約束限制。(1)供應(yīng)鏈伙伴達(dá)成協(xié)議(2)創(chuàng)建共同業(yè)務(wù)計(jì)劃(3)創(chuàng)建銷售預(yù)測(4)辨識銷售預(yù)測的例外情況(5)例外情況的解決/合作(6)創(chuàng)建訂單預(yù)測(7)識別訂單預(yù)測的例外情況(8)例外項(xiàng)目的解決/合作(9)訂單生產(chǎn)POS數(shù)據(jù)計(jì)劃補(bǔ)給預(yù)測例外準(zhǔn)則訂單預(yù)測例外情況（2）CPFR的運(yùn)作模型3.3協(xié)同規(guī)劃、預(yù)測和連續(xù)補(bǔ)貨3.3協(xié)同規(guī)劃、預(yù)測和連續(xù)補(bǔ)貨（3）

CPFR的實(shí)施措施從CPFR實(shí)施的基本框架看，其實(shí)施過程包括以下4個(gè)步驟：注意關(guān)鍵：(1)：訂單預(yù)測的整合(2)：銷售預(yù)測的協(xié)同數(shù)據(jù)資源的整合主要反映的方面：(1)：不同層面的預(yù)測比較(2)：商品展示與促銷包裝的計(jì)劃(3)：時(shí)間段的規(guī)定商業(yè)規(guī)則界定組織評判識別可比較的機(jī)遇4各種庫存管理策略對比分析類別傳統(tǒng)模式JMI模式VMI模式CPFR模式管理實(shí)體各節(jié)點(diǎn)企業(yè)核心企業(yè)/聯(lián)合主體供應(yīng)商協(xié)同計(jì)劃協(xié)調(diào)工作組主要思想獨(dú)立管理著自有庫存，尋求降低自身的缺貨、需求不確定等風(fēng)險(xiǎn)的方法共同參與庫存計(jì)劃管理，共同制定統(tǒng)一的生產(chǎn)計(jì)劃與銷售計(jì)劃，并將計(jì)劃下達(dá)到各制造單元和銷售單元執(zhí)行共同幫助供應(yīng)商制定庫存計(jì)劃，要求供應(yīng)商來參與管理客戶的庫存，供應(yīng)商擁有和管理庫存控制權(quán)，本質(zhì)上是將多級供應(yīng)鏈問題變?yōu)閱渭墡齑婀芾韱栴}應(yīng)用一系列的處理和技術(shù)模型，提供覆蓋整個(gè)供應(yīng)鏈的合作過程，通過共同管理業(yè)務(wù)過程和共享信息來改善零售商和供應(yīng)商的伙伴關(guān)系、提高預(yù)測的準(zhǔn)確度，最終達(dá)到提高供應(yīng)鏈效率、減少庫存和提高消費(fèi)者滿意度的目標(biāo)支持技術(shù)MRP/MRPII、訂貨點(diǎn)技術(shù)方法企業(yè)內(nèi)部大型ERP、SCM、CRM系統(tǒng)EDI/Internet、條碼技術(shù)、連續(xù)補(bǔ)貨系統(tǒng)、企業(yè)信息系統(tǒng)企業(yè)間的交互系統(tǒng)如基于SCM/ERP/CRM集成的系統(tǒng)，高級計(jì)劃與協(xié)調(diào)系統(tǒng)、商業(yè)智能等技術(shù)4各種庫存管理策略對比分析類別傳統(tǒng)模式JMI模式VMI模式CPFR模式適用范圍傳統(tǒng)的庫存各自分離，協(xié)作信任程度較弱，對待風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度較保守供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)有良好的溝通與信任基礎(chǔ)，有聯(lián)合庫存管理中心如大型分銷中心，良好的配送能力下游企業(yè)沒有IT系統(tǒng)或基礎(chǔ)設(shè)施來有效管理他們的庫存；上游廠商實(shí)力雄厚、市場信息量大、有較高的直接存儲(chǔ)交貨水平供應(yīng)鏈企業(yè)都有良好的IT系統(tǒng)支持并且協(xié)作關(guān)系固定，對供應(yīng)鏈中業(yè)務(wù)流程保持高度的一致，整個(gè)系統(tǒng)能夠快速響應(yīng)客戶與預(yù)測客戶需求實(shí)施策略確定獨(dú)立需求庫存，設(shè)置訂貨庫存策略，設(shè)定自有安全庫存量，按安全庫存量補(bǔ)充庫存建立供需協(xié)調(diào)機(jī)制，發(fā)揮制造與分銷兩種資源計(jì)劃的作用，建立快速響應(yīng)系統(tǒng)，充分利用第三物流系統(tǒng)建立顧客情報(bào)系統(tǒng)，建立銷售網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，建立合作框架協(xié)議，組織機(jī)構(gòu)的變革供應(yīng)鏈伙伴達(dá)成協(xié)議，創(chuàng)建共同業(yè)務(wù)計(jì)劃，創(chuàng)建銷售預(yù)測，辨識銷售預(yù)測的例外情況，例外情況的解決/合作，創(chuàng)建訂單預(yù)測，識別訂單預(yù)測的例外情況，例外項(xiàng)目的解決/合作，產(chǎn)生訂單4各種庫存管理策略對比分析類別傳統(tǒng)模式JMI模式VMI模式CPFR模式主要優(yōu)點(diǎn)降低缺貨、需求不確定性等風(fēng)險(xiǎn)以及對外部交易商的依賴共享庫存信息，加強(qiáng)相互間的信息交換與協(xié)調(diào)，改善供應(yīng)鏈的運(yùn)作效率、降低成本與風(fēng)險(xiǎn)，改善客戶服務(wù)水平降低庫存、減少成本，改善缺貨、提高服務(wù)水平，縮短提前期、提高庫存周轉(zhuǎn)率，提高需求預(yù)測的精確度，配送最佳化實(shí)現(xiàn)企業(yè)之間的功能合作，顯著改善預(yù)測準(zhǔn)確度，降