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文檔簡介

供應商評價的重要性與時機選擇采購師認證培訓2023/2/6深圳市博維企業(yè)管理咨詢有限公司2列舉從供應質(zhì)量,可獲得性,供應商反應和成本目標等方面進行供應商評價的主要標準概述進行供應商評價時需考慮的另外一些綜合因素確認在供應商評價標準中哪些標準與常規(guī)、杠桿、瓶頸和關鍵型等各采購項目相關性最高。

潛在供應商評價標準學習目標2023/2/6深圳市博維企業(yè)管理咨詢有限公司33.2理想的供應商資料表(QARC/QPDS)所有的供應商評價標準最終都要與以下四個供應目標中的某一個相聯(lián)系。2023/2/6深圳市博維企業(yè)管理咨詢有限公司4質(zhì)量能力評價---標準產(chǎn)品規(guī)格?定制生產(chǎn)的靈活性和能力(柔性)廢品率保修期一年內(nèi)的產(chǎn)品退貨率保養(yǎng)間隔期(TBM)可更換部件的消耗水平平均故障時間(MTBF)以及運轉(zhuǎn)中斷率耐用性保修的全面性?性能的可靠性和耐久性等2023/2/6深圳市博維企業(yè)管理咨詢有限公司5質(zhì)量能力評價---非標準產(chǎn)品研究與發(fā)展(R&D)投資知識產(chǎn)權供應商的員工是否具備產(chǎn)品設計及生產(chǎn)管理方面的資質(zhì)和經(jīng)驗合適的設計工具的可獲得性生產(chǎn)能力和技術供應商的質(zhì)量和/或環(huán)境管理體系的全面性及其執(zhí)行以往類似產(chǎn)品或服務的生產(chǎn)經(jīng)驗與企業(yè)文化、組織、戰(zhàn)略等相關的特質(zhì)要素2023/2/6深圳市博維企業(yè)管理咨詢有限公司6質(zhì)量能力評價---未來能力&積極性評價供應商的未來質(zhì)量能力業(yè)績評價的重點是供應商的發(fā)展趨勢評價供應商的積極性表現(xiàn)在提供為評價其能力所需的資料的意愿上,其次表現(xiàn)在采取企業(yè)要求的特殊措施的意愿上。通過VA/VE等參與企業(yè)的產(chǎn)品設計?產(chǎn)品規(guī)格的靈活性?特別的質(zhì)量控制檢驗,或所需的監(jiān)測服務。?參與企業(yè)的產(chǎn)品設計等。?賦予企業(yè)轉(zhuǎn)讓技術及知識產(chǎn)權的權利ExampleCommunicationAutomotiveConsumerelectronicsIndustrialComputer&Peripheral42%16%8%5%29%ExampleExample:

TechnologyLeadershipVenturaCrossbowInnovationfortomorrow’stechnology20002005VHDMVHDM-HSDGbXDe-factoindustrystandard(2.5-5.0Gbps)6.25GbpshighestdensityavailableHD-OptyxIndustry’sfirstmodularopticalinterconnectRobustlowprofileconnectorAptera6.25GbpsSingle-EndedConnectorFirstconnectoroptimizedfororthogonalarchitectures(20Gbps+)eHSDXCede19952007Scalable10+GbpsbackwardscompatiblesolutionforVHDM/VHDM-HSDusersLowestcrosstalk,highestdensityonthemarket–performanceto20Gbps+NeXLev2023/2/6深圳市博維企業(yè)管理咨詢有限公司10供應可獲得性的能力評價標準1.供應商提供服務的細分市場2.不為企業(yè)的競爭者提供服務3.能力(Capability&Capacity….)4.分包人(下包商)5.庫存水平(JIT/VMI)6.采購項目在供應商標準產(chǎn)品范圍中所占的百分比7.前20個采購項目屬于供應商標準產(chǎn)品范圍的百分比8.出口經(jīng)驗9.供應前景2023/2/6深圳市博維企業(yè)管理咨詢有限公司1110.一般提前期(LeadTime)11.交貨可靠性(Commitment,ETD/ETA)12.訂單跟蹤系統(tǒng)13.勞資關系14.接近性和物流便捷性15.供應保障(受到財務穩(wěn)定性、市場地位持續(xù)性、采購項目對于供應商的重要性、供應商獲得原材料和其它所需投入的保障程度的影響)供應可獲得性的能力評價標準2023/2/6深圳市博維企業(yè)管理咨詢有限公司12未來可獲得性之評價?供應商的產(chǎn)品范圍的變化采購項目是否屬于它的核心業(yè)務?采購產(chǎn)品其生命周期的哪一個階段導入期成長期成熟期衰退期問題?市場快速滲透現(xiàn)金流量大市場份額增長明星利潤豐厚市場份額穩(wěn)定競爭激烈替代產(chǎn)品現(xiàn)金牛市場萎縮負利潤瘦狗停止生產(chǎn)帶來的風險停止生產(chǎn)帶來的風險2023/2/6深圳市博維企業(yè)管理咨詢有限公司13評價可獲得性要求的積極性是否有興趣提供所需的有關供應可獲得性的資料是否準備采取企業(yè)要求的措施,如:根據(jù)企業(yè)的采購要求,投資開發(fā)產(chǎn)品線。與企業(yè)共享與所需進行的預測相關的信息。愿意采取提高供應效率和降低提前期的措施在產(chǎn)品數(shù)量和提前期方面更靈活性,包括對緊急需求的響應。提供長期供應保障。國際貨運安排。2023/2/6深圳市博維企業(yè)管理咨詢有限公司14供應商的響應能力評價標準?在供應商的戰(zhàn)略中是否特別強調(diào)客戶支持或反應??供應商的客戶服務方針和客戶服務計劃顧客投訴及過失糾正報告制度,對問題的反應和處理速度客戶服務團隊的專業(yè)水平和流動率?使用培訓和/或現(xiàn)場指導支持?對不同文化和語言背景的客戶的要求做出反應的能力?有效的信息系統(tǒng)和診斷工具?是否按照服務水平協(xié)議衡量其業(yè)績??是否在改進產(chǎn)品支持方面進行投資???供應商是否有持續(xù)改進客戶服務的策略和體系?……

Promptonsitesuppliersupportmaybecriticalforsomeoftheitemsthatyoupurchase及時即使的供應商現(xiàn)場支持對企業(yè)的某些采購項目很很關鍵。.供應商是否有顧客投訴及過失糾正報告制度?供應商對問題的反應和處理速度如何??……

Promptonsitesuppliersupportmaybecriticalforsomeoftheitemsthatyoupurchase及時即使的供應商現(xiàn)場支持對企業(yè)的某些采購項目很很關鍵。.供應商是否有顧客投訴及過失糾正報告制度?供應商對問題的反應和處理速度如何??2023/2/6深圳市博維企業(yè)管理咨詢有限公司15評價在支持和響應方面要求的積極性供應商是否提供有關供應商對不同客戶的支持服務和反應水平的資料供應商是否準備采取企業(yè)要求的措施,如:當企業(yè)需要緊急支持時是否給予優(yōu)先權。給企業(yè)提供員工所需的特殊培訓。指派客戶經(jīng)理專門處理企業(yè)的業(yè)務。準備參與聯(lián)合應變計劃。2023/2/6深圳市博維企業(yè)管理咨詢有限公司16供應成本的能力評價標準價格或收費率或標準折扣水平支付時間表(對服務而言)支付條件。融資成本(供應商賒銷)價格修正公式的運用。報價幣種(與企業(yè)的匯率風險和成本有關)。裝卸和運輸總費用。設備類采購項目的產(chǎn)品生命周期成本2023/2/6深圳市博維企業(yè)管理咨詢有限公司17評價供應成本的未來能力業(yè)績?直接原材料成本及其影響因素-供應商的采購和供應部門的能力供應商的進貨物流成本?由購買能力導致的供應商與供應鏈成員的議價能力供應商與供應鏈成員之間的長期供應協(xié)議、合伙關系或其它合作協(xié)議供應商是否有降低供應鏈成本的方案。供應商的主要原材料的市場價格和其它成本在來的變化供應商提高議價能力的手段2023/2/6深圳市博維企業(yè)管理咨詢有限公司18?直接勞動力成本?企業(yè)管理成本生產(chǎn)效率出廠物流成本融資能力支付條件企業(yè)管理費用x100%企業(yè)經(jīng)營成本負擔=(%)

直接勞動力成本+直接原材料成本

評價供應成本的未來能力業(yè)績2023/2/6深圳市博維企業(yè)管理咨詢有限公司19評價供應商滿足降低成本要求的積極性當企業(yè)需要各種成本和相關影響因素的資料時,供應商是否積極配合供應商是否準備采取企業(yè)要求的成本降低措施,如:參與聯(lián)合成本評價和成本降低行動提供特殊的價格折扣、支付條件和其它優(yōu)惠按優(yōu)惠條件給企業(yè)提供供應商信用。2023/2/6深圳市博維企業(yè)管理咨詢有限公司20供應商的綜合能力和商業(yè)態(tài)度供應商的總體信譽供應商與企業(yè)在文化、業(yè)務、規(guī)模和政策方面的一致性2023/2/6深圳市博維企業(yè)管理咨詢有限公司213.3不同類型的采購項目的評價標準日常型采購項目需要長期采購的日常型采購項目的供應策略供應商數(shù)量:1與供應商關系類型:最小干涉合約類型:長期合約供應商類型能夠盡可能多地滿足企業(yè)的采購需求反應積極,因此可以最大程度地降低企業(yè)進行干涉的需要。將在長期內(nèi)連續(xù)供應企業(yè)所需產(chǎn)品2023/2/6深圳市博維企業(yè)管理咨詢有限公司22杠桿型采購項目需要長期采購的杠桿型采購項目的供應策略供應戰(zhàn)略要素例1:轉(zhuǎn)換成本極高例2:價格變化小轉(zhuǎn)換成本低例3:價格變化小轉(zhuǎn)換成本高例4:價格變化大轉(zhuǎn)換成本低例5:價格變化大轉(zhuǎn)換成本高供應商數(shù)量1個很多1個很多2-3個合約類型定期合約(長期)即期合約定期合約即期合約定期合約(框架式)(中期)需要的供應商類型合同期內(nèi)成本最低當前成本最低合同期內(nèi)成本最低當前成本最低合同期內(nèi)成本最低期望的供應商關系類型合作型(“鎖定”合作關系后就不再強調(diào)其主導地位市場交易型市場型(采購商主導)市場交易型合作型3.3不同類型的采購項目的評價標準2023/2/6深圳市博維企業(yè)管理咨詢有限公司23瓶頸型采購項目3.3不同類型的采購項目的評價標準需要長期采購的瓶頸型采購項目的供應策略供應商數(shù)量:1個(也可能2個)供應商關系類型:作一個“好客戶合約類型:定期合約(可能持續(xù)相當長時間)供應商類型在可能給采購企業(yè)帶來很大風險的領域具備特殊的才能。不會對企業(yè)使用其強有力的談判地位。將在長期內(nèi)持續(xù)供應企業(yè)所需的產(chǎn)品。2023/2/6深圳市博維企業(yè)管理咨詢有限公司24關鍵型采購項目3.3不同類型的采購項目的評價標準需要長期采購的關鍵型采購項目的供應策略供應商數(shù)量:1個供應商關系類型:合伙關系合約類型:長期“合伙”合約

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