華爾街英語退款攻略

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原標(biāo)題：華爾街英語：貸款學(xué)英語退款遇難題

來源標(biāo)題：貸款學(xué)英語退款遇難題

貸款學(xué)英語退款遇難題

北京晨報現(xiàn)場新聞（記者李傲）市民王女士反映，此前被華爾街英語銷售推銷學(xué)習(xí)英語，并在百度錢包貸款繳納3萬多元的課程費用。此后王女士想退款，對方答復(fù)稱可以，但一個月過去了也沒有得到退款信息。由于退款困難，貸款費用需王女士支付，這讓她無法采納。華爾街英語工作人員表示，退款需要走流程，但何時退錢無法給出切當(dāng)日期。工作人員稱，學(xué)員自己在第三方平臺貸款，退款告成前需自行支付。

王女士向北京晨報記者反映，她在崇文門逛街時被一名華爾街英語的銷售拉住，向她推銷英語。“由于本身就想學(xué)英語，被他們一說覺得有點興趣?！蓖跖糠Q，之后銷售一向再跟她說學(xué)習(xí)英語的好處，并推舉課程給她，“每一個課程都不低廉，他們給我介紹的課程價值3萬多元，我當(dāng)時表示沒那么多錢，銷售隨即推舉可貸款學(xué)習(xí)，每個月只需還2000元?！蓖跖炕貞浾f，她交付了3000多元的首付后，銷售拿著她的手機下載了百度錢包APP，“除了個人資料是我輸入的，剩下都是銷售在操作?！?/p>

回家后的王女士越想越不對，“當(dāng)時簽合同時候有點蒙，被他們推銷了兩個小時，猶如被洗腦了一樣?；丶依潇o下來后覺得貸款學(xué)習(xí)分外不合理，而且這個課程有點貴，因此其次天我就跟他們提出退款?！蓖跖糠Q，銷售給她推銷時一再表示，不想學(xué)了可以隨時退款。

但當(dāng)王女士提出退款時，銷售的態(tài)度一下大轉(zhuǎn)變，“推銷時更加熱心，現(xiàn)在卻愛答不理的。他們只說給我申請退款需走流程，現(xiàn)在不能把錢給我，只能逐漸等。”盡管一節(jié)課沒上，但一個月過去了，王女士的貸款到了還款日期，“我已經(jīng)提出終止合同了，貸款卻還需要我來清償，太不合理了?！蓖跖靠吹阶约好吭逻€需還款2000元，假設(shè)逾期不交會影響自己的個人信用。“我只能先交著了，這一下就多了3萬多元的債務(wù)?！?/p>

記者察覺，與王女士同樣遇到的人不在少數(shù)，在校大學(xué)生小張也是其中之一。

記者致電華爾街英語，工作人員對于退款事宜表示，退款需要走流程，不是當(dāng)時提出退款就能馬上給錢，學(xué)員只能細心等待。每個申請退款的學(xué)員都會向上報備，一個一個解決。但對于何時可以收到退款，工作人員表示不領(lǐng)會，無法給出切當(dāng)日期。對于學(xué)費涉及的貸款費用，工作人員稱，這是學(xué)員