大眾汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)

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寶馬汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)（一）

奔馳S級(jí)，寶馬7系，輝騰，君威，奧迪a8l等高端汽車(chē)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)解決方案?；ヂ?lián)網(wǎng)的展現(xiàn)已經(jīng)大大變更了人們學(xué)習(xí)、工作、消遣和獲取信息的方式，中國(guó)汽車(chē)企業(yè)舉行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)既是應(yīng)對(duì)業(yè)內(nèi)強(qiáng)烈競(jìng)爭(zhēng)的需要，也是適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)展的需要。

一、我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家馮正亮建議大家只要以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段舉行的，為達(dá)成確定營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，都可稱(chēng)之為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)貫穿于企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)的整個(gè)過(guò)程，包括信息發(fā)布、信息收集，到開(kāi)展網(wǎng)上交易為主的電子商務(wù)階段。

二、汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制

中國(guó)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)在改革開(kāi)放后歷經(jīng)30多年的進(jìn)展，進(jìn)入了以廠商為主導(dǎo)的4S店?duì)I銷(xiāo)模式。然而自2022年“井噴”式的進(jìn)展后，目前中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)已進(jìn)入狼煙四起、群雄逐鹿的“戰(zhàn)國(guó)”時(shí)代，4S店?duì)I銷(xiāo)模式的經(jīng)營(yíng)本金高，難以建立反應(yīng)機(jī)制，售后服務(wù)合意度低等問(wèn)題逐步暴露。

高端汽車(chē)企業(yè)要引入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家馮正亮建議大家首先要領(lǐng)會(huì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是通過(guò)何種機(jī)制達(dá)成何種目的，然后企業(yè)再根據(jù)自己的特點(diǎn)及目標(biāo)顧客的需求特性選擇合理的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式。

三、我國(guó)汽車(chē)行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)形式

（一）自身網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)創(chuàng)辦

這種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)形式是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家馮正亮建議大家指汽車(chē)制造商通過(guò)創(chuàng)辦自己的官方網(wǎng)站，以視頻、聲音、圖片和文字的形式向網(wǎng)站的訪問(wèn)者介紹企業(yè)和企業(yè)的產(chǎn)品。如設(shè)立360度全景觀車(chē)頁(yè)面，包括車(chē)內(nèi)全景、車(chē)體外觀、中控臺(tái)和排檔等，訪問(wèn)者可以通過(guò)點(diǎn)擊上下左右和放大縮小圖標(biāo)來(lái)觀看汽車(chē)的各個(gè)部位。另外訪問(wèn)者還可以通過(guò)站點(diǎn)了解到車(chē)型的配置價(jià)格、產(chǎn)品亮點(diǎn)、品牌故事、新聞活動(dòng)、特約經(jīng)銷(xiāo)商等，并可以在線預(yù)約試車(chē)，下載圖片和視頻，提出問(wèn)題等。如上海通用旗下的別克品牌網(wǎng)站“別克城市”即具備以上全體的功能，絢麗大氣而不失沉穩(wěn)。與別克的“心靜、思遠(yuǎn)、志在千里”的品牌形象極其吻合。

官方網(wǎng)站能否吸引大量用戶流量是企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)告成的關(guān)鍵。因此，企業(yè)在網(wǎng)站創(chuàng)辦時(shí)要留神以下幾點(diǎn)：第一是頁(yè)面開(kāi)啟速度要快。在網(wǎng)上速度抉擇一切，國(guó)外研究說(shuō)明網(wǎng)民對(duì)主頁(yè)開(kāi)啟的等待時(shí)間一般不超過(guò)8秒，時(shí)間太長(zhǎng)訪問(wèn)者就會(huì)失去細(xì)心而離開(kāi)。其次是網(wǎng)站的動(dòng)態(tài)性要強(qiáng)。網(wǎng)站里的信息量要大且要經(jīng)常更新。第三是網(wǎng)站的交互性要好。只有提防與顧客的溝通才能留住顧客，一般來(lái)說(shuō)網(wǎng)站應(yīng)建立自己的觀法反應(yīng)專(zhuān)區(qū)，包括論壇、郵件列表和即時(shí)通訊軟件工具等。

（二）探尋引擎推廣

探尋引擎自誕生以來(lái)就開(kāi)頭了迅猛的進(jìn)展，現(xiàn)已大大變更了網(wǎng)民們的學(xué)習(xí)、生活和工作的方式。在中國(guó)，“有問(wèn)題，百度一下”已經(jīng)成為眾多網(wǎng)民的一種時(shí)尚生活方式。作為在未來(lái)最被看好的互聯(lián)網(wǎng)媒體，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家馮正亮建議大家探尋引擎同樣在企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中發(fā)揮著重要的作用。目前中國(guó)汽車(chē)企業(yè)多在新產(chǎn)品推出前后和某一產(chǎn)品舉行大型促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)在百度、谷歌等探尋引擎上添置“汽車(chē)”、“轎車(chē)”、“購(gòu)車(chē)”等熱門(mén)關(guān)鍵詞，以增加官方網(wǎng)站或促銷(xiāo)信息網(wǎng)頁(yè)的點(diǎn)擊量，從而達(dá)成廣告效果。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家馮正亮建議大家企業(yè)在舉行探尋引擎推廣時(shí)不要局限于添置關(guān)鍵詞，在網(wǎng)站開(kāi)通時(shí)舉行免費(fèi)探尋引擎注冊(cè)，對(duì)官方網(wǎng)站的網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容舉行探尋引擎優(yōu)化也是有效的方式。

（三）綜合門(mén)戶推廣

綜合門(mén)戶網(wǎng)站是目前中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)上最大的廣告媒體，綜合門(mén)戶網(wǎng)站的首頁(yè)可以發(fā)布汽車(chē)產(chǎn)品的視頻或圖片廣告，其汽車(chē)頻道那么為消費(fèi)者供給最詳盡的購(gòu)車(chē)資訊和最便捷的購(gòu)車(chē)通道。汽車(chē)頻道一般包括新聞、車(chē)型、導(dǎo)購(gòu)、用車(chē)、答疑和社區(qū)等欄目，消費(fèi)者可以在其中查詢(xún)制定車(chē)型全體經(jīng)銷(xiāo)商的信息，最新的車(chē)市活動(dòng)等，并可在網(wǎng)上提交購(gòu)車(chē)意向，計(jì)算購(gòu)車(chē)所花金額等。門(mén)戶網(wǎng)站汽車(chē)頻道網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的創(chuàng)辦至關(guān)重要，網(wǎng)絡(luò)社區(qū)不僅可以增加網(wǎng)站人氣，積聚目標(biāo)受眾，是營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)更加精準(zhǔn)，還可以催生原創(chuàng)氣力，豐富網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容。

（四）專(zhuān)業(yè)汽車(chē)站點(diǎn)推廣

垂直類(lèi)專(zhuān)業(yè)汽車(chē)網(wǎng)站供給購(gòu)車(chē)資訊和購(gòu)車(chē)服務(wù)的一種汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，專(zhuān)注于網(wǎng)上汽車(chē)業(yè)務(wù)。它與汽車(chē)頻道不同的是它的專(zhuān)業(yè)性，它專(zhuān)注于網(wǎng)上汽車(chē)業(yè)務(wù)。如定位為第一汽車(chē)添置參謀的網(wǎng)上車(chē)市網(wǎng)即專(zhuān)注于網(wǎng)上汽車(chē)業(yè)務(wù)，開(kāi)通網(wǎng)上訂車(chē)功能不到一年，就實(shí)現(xiàn)了單月最高6000個(gè)訂單的佳績(jī)。

專(zhuān)業(yè)汽車(chē)站點(diǎn)的品牌專(zhuān)區(qū)往往對(duì)汽車(chē)企業(yè)具有品牌塑造和形象創(chuàng)辦的職能，在專(zhuān)區(qū)內(nèi)有時(shí)甚至可以找到汽車(chē)企業(yè)自身的官方網(wǎng)站上沒(méi)有的信息資料。另外，一些省市級(jí)的專(zhuān)業(yè)汽車(chē)網(wǎng)站也成為當(dāng)?shù)仄?chē)經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)布促銷(xiāo)信息和網(wǎng)友舉行交流的平臺(tái)。

（五）博客營(yíng)銷(xiāo)和微博營(yíng)銷(xiāo)

雖然博客潛藏著巨大的商業(yè)價(jià)值，并且隨著博客的急速進(jìn)展，也展現(xiàn)了各種盈利模式，如博客門(mén)戶模式、博客服務(wù)托管收費(fèi)模式和增值服務(wù)模式等，但毋庸諱言，博客至今沒(méi)有形成商業(yè)化的情勢(shì)。對(duì)此我們也不必深究，只要我們的營(yíng)銷(xiāo)人員和管理人員能夠合理運(yùn)用博客巨大的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值即可。

播客營(yíng)銷(xiāo)就是把博客營(yíng)銷(xiāo)中用來(lái)傳遞信息的文字圖片變成了視頻和聲音。全球最大的播客網(wǎng)站Youtube流量相繼超過(guò)了《紐約時(shí)報(bào)》和BBC，去年10月10日，Google以16、5億美元的天價(jià)收購(gòu)Youtube，正是看中了“播客”的無(wú)限進(jìn)展前景。播客的魅力不僅表達(dá)在“草根”的飛躍，還表達(dá)在品牌體驗(yàn)的商業(yè)價(jià)值，通過(guò)顧客在與品牌的深度溝通中親身體驗(yàn)品牌本身的核心價(jià)值。

（六）手機(jī)移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)

手機(jī)上的無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)，將是下一個(gè)甚至比互聯(lián)網(wǎng)還要大的網(wǎng)絡(luò)，其中蘊(yùn)含的商業(yè)價(jià)值無(wú)可限量。截至20**年6月，中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民已達(dá)9430萬(wàn)。由于手機(jī)的貼身性、直接性和關(guān)注度都遠(yuǎn)較其他媒體要高，因此基于WAP（移動(dòng)手機(jī)網(wǎng)）的營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，擁有更為鮮明的用戶族群、更高的活躍度的用戶和供給更為精準(zhǔn)的效果評(píng)測(cè)。目前業(yè)內(nèi)已有大量通過(guò)WAP舉行營(yíng)銷(xiāo)的告成案例，如聯(lián)想筆記本電腦導(dǎo)購(gòu)和BENQ數(shù)碼產(chǎn)品推廣等。20**年奔馳S級(jí)，寶馬7系，輝騰，奧迪a8l等高端汽車(chē)汽車(chē)的平面廣告中全面使用中國(guó)移動(dòng)二維碼，顧客通過(guò)手機(jī)拍照輕松上網(wǎng)，隨時(shí)隨地可以查詢(xún)新上市的C4車(chē)型相關(guān)處境、查詢(xún)最近的奔馳S級(jí)，寶馬7系，輝騰，奧迪a8l等高端汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商，并可以參與抽獎(jiǎng)活動(dòng)。雖然活動(dòng)沒(méi)有達(dá)成預(yù)期效果，但不失為雪鐵龍對(duì)WAP營(yíng)銷(xiāo)的一次有價(jià)值的嘗試。

寶馬汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)（二）

主題：藝術(shù)&公益——盈之寶之夜

背景：

1、經(jīng)過(guò)近3年的進(jìn)展，盈之寶已經(jīng)成為了寶馬在亞洲地區(qū)規(guī)模最大的4S專(zhuān)營(yíng)服務(wù)中心之一，并且逐步探尋出自己的特色，藝術(shù)和公益就是其內(nèi)涵的概括表現(xiàn)。

2、搬遷至新店不久，知名度有待提升。

3、在高檔消費(fèi)品品質(zhì)差異及天性差異越來(lái)越小的今天，品牌文化和附加值服務(wù)已經(jīng)成為了核心競(jìng)爭(zhēng)力所在，盈之寶預(yù)打造京城寶馬私人會(huì)所，以藝術(shù)和公益為其核心內(nèi)涵，通過(guò)天性化及多元化的服務(wù)，引領(lǐng)BMW的生活方式。

目的：

1、為打造京城寶馬私人會(huì)所預(yù)熱拔得頭籌。

2、獲得寶馬車(chē)主對(duì)于“公益”和“藝術(shù)”主題第一手的反應(yīng)，為今后的活動(dòng)供給指導(dǎo)。

挑戰(zhàn)：

目前現(xiàn)狀

目標(biāo)

搬遷至新店不久，知名度有待提升。

提升新店知名度。

如何在強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出，培養(yǎng)客戶堅(jiān)韌的忠誠(chéng)度，成為目前的推廣重點(diǎn)。

答謝老客戶多年來(lái)對(duì)盈之寶的支持，穩(wěn)定忠誠(chéng)度，促進(jìn)口碑傳播。

眾多客戶并不了解寶馬以及盈之寶豐富的品牌文化與內(nèi)涵。

借此契機(jī)，通過(guò)視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)讓用戶親身感受到寶馬和盈之寶的魅力所在，向受眾傳遞盈之寶的藝術(shù)和公益的內(nèi)涵。

策略：

1、為品牌參與藝術(shù)和公益的元素，讓受眾通過(guò)親身體驗(yàn)，全方位的感受和了解BMW的內(nèi)涵；

2、通過(guò)盈之寶一系列多元化以及天性化的附加值服務(wù)，引導(dǎo)受眾由“富”到“貴”再到“仁”的提升；

開(kāi)展處境：

一、前期：

1、與藝術(shù)家溝通，關(guān)于如何將寶馬品牌內(nèi)涵與當(dāng)代藝術(shù)融會(huì)貫串，讓嘉賓在濃郁的藝術(shù)空氣中感受盈之寶與藝術(shù)的交流，這是活動(dòng)最大的挑戰(zhàn)和嘗試；

2、盈之寶童聲合唱團(tuán)排練，作為晚宴開(kāi)場(chǎng)節(jié)目；

3、探索到相關(guān)奢靡品合作伙伴（例如：橡木酒莊紅酒作為晚宴酒會(huì)贊助、特米斯藝術(shù)館作為當(dāng)晚藝術(shù)品公益拍賣(mài)贊助油畫(huà)），從而使嘉賓更多元化的感受到品牌的外延，使受眾面范圍最大化，達(dá)成品牌共贏；

二、中期：

2、晚宴通過(guò)如下元素完備演繹了屬于盈之寶的獨(dú)特魅力：幻境般的萬(wàn)花筒走廊、優(yōu)雅的藍(lán)色大廳、前衛(wèi)的藝術(shù)空間、醉人的紅酒、迷離的畫(huà)像、悠揚(yáng)的琴音、童聲、愛(ài)心、藝術(shù)品公益拍賣(mài)等；

結(jié)果：

二、社會(huì)影響：

1、作為總部“**年