養(yǎng)老產品商業(yè)計劃書

商業(yè)計劃書地址電話傳真電聯(lián)系人公司名稱2017.2.14一，摘要：1，公司基本情況（略）2，主要管理者情況（略）3，產品描述：主要為養(yǎng)老產品4，行業(yè)及市場：（1）中國老齡化不斷加深，2014年底已達2.12億，占總人口的比例15.5%，預計2035年達到4億，市場廣闊,（2）18大后，政府支持并扶持老齡服務業(yè)，同時正在規(guī)劃行業(yè)（3）行業(yè)高端市場競爭激烈，缺乏完整產業(yè)鏈潛力巨大5，營銷策略：主要集中高端和中端市場，高端市場利潤巨大，中端市場客戶發(fā)高端市場高端市場以線下為主，提供優(yōu)質服務同時提供養(yǎng)生，健身，美步中端市場線上線下并重，力求薄利多銷，迅速占領主要市場6，產品制造（略）7，管理：采取品牌連鎖店，由店到片區(qū)到區(qū)域8，融資說明（略）9，財務預測：（略）10，風險控制：（略）第五部分,行業(yè)及市場情況環(huán)境分析營1.宏觀因素經濟：上世紀80年代，養(yǎng)生保健行業(yè)主要以足療銷Pest分析保健的形式，到90年代人們開始關注食用保健方法，環(huán)但規(guī)模普遍較小，服務比較單一，2000年之后，國外境分析天然養(yǎng)生保健項目開始登陸我國，如韓國汗蒸、印度油療、日本巖盤等現(xiàn)代休閑養(yǎng)生和保健服務理念開始融入現(xiàn)代養(yǎng)生保健業(yè)。微觀因素（波特五力模型）

政治：改革開發(fā)30多年來，我國衍生保健行業(yè)發(fā)展非常迅速。養(yǎng)生保健業(yè)，成為服務業(yè)中的重要組成部分。文化：養(yǎng)生保健在中國有著悠久的歷史和深厚的文化積淀。技術：養(yǎng)生保健服務業(yè)已成為新興的一個朝陽產業(yè)，正處于快速發(fā)展的上升態(tài)勢。各個城市都有相應的技術指導培訓。提供者替代品：各種名貴的藥品、滋補品、和化妝品等及其他運動活動。購買者：不同年齡段有不同的養(yǎng)生需求，面向的是大眾消費者。競爭者：醫(yī)藥保健品產業(yè)和美容行業(yè)。公眾：隨著我國經濟持續(xù)穩(wěn)定快速發(fā)展，人民生道，對養(yǎng)生的需求是面向大眾化的，養(yǎng)生觀念已經升道，對養(yǎng)生的需求是面向大眾化的，養(yǎng)生觀念已經升入人心。3.市場概況養(yǎng)生保健服務業(yè)已成為新興的一個朝陽產業(yè)，正處于快速1010004.營銷環(huán)境小結現(xiàn)代文明和發(fā)病率的逐年攀生，亞健康人群的大幅增加，全社會醫(yī)療及衛(wèi)生支出健康養(yǎng)生不僅能提高人民的健康水平和生活品質此外隨著中國老齡化加重，人社部表明1014年末老年人已達2.12億，占人口比例15%，預計2035年老年人口達4億，市場需求與潛力巨大更多人認識到健康的身體才是革命的本錢。于是健康成了投資者們擠破頭的投資家庭、國家、社會都是最大的福音。消費者分析取利潤。而一旦顧客信賴，就積極推廣相關產品服務，獲取更多利潤。對于中端顧客，他們具有一定消費能力，但只能傾注于少量商品，他們需要價格合理，值得信任的產品。顧客需求有哪些？情感需求：對于顧客的情感需求，顧客希望被記住、被認為是重點顧客/顧客希望受到歡迎、得到關心/顧客需要舒適的環(huán)境/顧客希望受到尊敬、得到贊揚/顧客希望由自己來主導等等。專業(yè)需求：/手法技術是否專業(yè)？/護理過程是否舒服？/工作時是否有不適感？/對顧客的咨詢回答是否到位？/顧客需要高質量的技術及服務/價格是否合理、明確？/操作時間是否適度？/顧客希望自己的要求能得到理解。如何做好顧客分析？的過程中，養(yǎng)生館要注意以下原則：1、鑒于顧客開發(fā)的難度比較大和顧客管理中存在的問題，應遵循以老顧客為主，新客戶開發(fā)為輔的原則。2、利用顧客檔案進行電話回訪和調查，必要時上門拜訪，完善顧客檔案，建立個人感情聯(lián)系。34、養(yǎng)生館經理一定要建立起“顧客至上”的服務理念，歡迎每一位上門的性的養(yǎng)生師培訓。顧客行為過程分析顧客進行消費消費有一個過程，而不是一進門就消費，這個過程從引起注意開始，到產生興趣，當興趣達到一定程度后，才會產生購買欲望。然后，經過下最后決心，決定消費。該次消費滿意后，下次再消費。1—引起注意---2—產生興趣---3—產生消費欲望---4—消費---5—達到意 6—再次消費1、2引客戶的過程，3、4、56屬于穩(wěn)住客戶的過程。做好顧客分析—→顧客管理競爭狀況分析中國的養(yǎng)生保健品產業(yè)經過二十年的發(fā)展，已經初具規(guī)模，但具有核心競1、中國養(yǎng)生保健品市場競爭現(xiàn)狀及特點201016001.45%；投資總額在5000萬元至1億元的中型企業(yè)占38%；投資在100萬元至5000萬元的企業(yè)占6.66%；投資在10萬元至100萬元的小型企業(yè)占41.39%；投資不足1012.5%。生了信任危機，這正是洋品牌保健品稱雄中國養(yǎng)生保健品市場最主要的原因之一。北京地區(qū)養(yǎng)生保健食品消費規(guī)模緊隨廣東之后，這與其經濟地位、人們消費人心，促使遼寧地區(qū)養(yǎng)生保健食品市場規(guī)模不斷擴大，進入全國三甲行列。ft食品的認識和信賴。養(yǎng)生保健行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀1、行業(yè)規(guī)模穩(wěn)步上升：據初步統(tǒng)計，目前我國養(yǎng)生保健企業(yè)至少在10萬家以上，吸納的就業(yè)人員1000養(yǎng)生保健行業(yè)在2002年到2006102家養(yǎng)生保健企業(yè)和調查結果顯示，從2003年到2006年養(yǎng)生保健行業(yè)整體經營狀況良好，在營業(yè)額、利潤和納稅上都30十分明顯。2002250%，20101500%2002年中國健10002010年將增2000-30002-3倍以上的增長。2、連鎖經營步伐明顯加快：目前，集休閑、娛樂、餐飲、保健、健身和美容等多功能為一體的養(yǎng)生保健3010家采取43728198202、3位。綜合浴場連鎖店以權金城國際酒店管理（北京）31家。這些企業(yè)從規(guī)模、3、多元化發(fā)展格局初步形成：SPA會所等。足浴、汗蒸是養(yǎng)生保健企業(yè)最主要的經營形態(tài)。二是服務功能由過去單一模式向休閑、保健、娛樂、餐飲多功能轉變。許多養(yǎng)生保健企業(yè)通過延伸產業(yè)鏈，將休閑娛樂，餐飲住宿、美容保健集于一體，成為多功能服務場所，并帶動了化妝品、紡織品、啤酒及飲料等相關產業(yè)的發(fā)展。三是所有制形式日式巖盤浴、泰式按摩、印度SPA等也已進入我國，使我國養(yǎng)生保健市場形成了多元化、多層次的消費格局。養(yǎng)生行業(yè)市場分析養(yǎng)生是一種高深的人體科學，不同養(yǎng)生館打起了不同的“養(yǎng)生”牌，而目前的養(yǎng)生市場多為魚龍混雜十分混亂。養(yǎng)生的形式無非有下面幾種：第一代：自然療法，主要的代表形式有食療、進補等方式。自然療法在物質匱乏的年代頗有建樹。第二代：人工理療，主要的代表形式有中醫(yī)按摩、推拿、足療等。人工理療的風行，得益于人們對藥品毒副作用的恐懼。藥品對治療亞健康效果并不明顯，而且有毒副作用，所以多數人都選擇中醫(yī)推拿等人工理療方式。第三代：生態(tài)療法，主要代表形式有砭石療法、溫泉療法等。這種保健方式主要講求天人合一，即在大自然中尋求天然有效的保健方法。方式只能做為一種輔助性的形式存在;第二代的人工理療方式因為需要人工操作難以滿足現(xiàn)代人的健康需要;第三代生態(tài)保健，則是避開了前面兩者之間的不足公司swot分析S-優(yōu)勢消費全體廣大，消費需求極度旺

T-威脅產業(yè)發(fā)展初具規(guī)模，增長潛力巨盛；消費能力隨著生活水平的提高也增 大，產業(yè)體系相對完善。大；消費者對養(yǎng)生擁有良好的消費習慣。受美元貶值，國內物價上漲等公司成立之初，引進先進的養(yǎng)生 因素影響2010年因素保健行業(yè)銷售量有服務技術和技能，使顧客可以享受到便 所下滑。捷、完善、周到的服務。少工資成本。

力弱。

仿制生產能力強，自主創(chuàng)新能W-劣勢居民的可支配收入，對養(yǎng)生服務

O-機會的需求會有一定的限制，不同收入的人 一個國家人均GDP國民生產總值超群對養(yǎng)生有不同的要求。 1000美元，在1500美元之間時。那么，2.競爭激烈，同樣的養(yǎng)生行業(yè)越來 健康管理產業(yè)就會迎來發(fā)展的高峰。越多。低水平重復生產現(xiàn)象嚴重。 逐步來臨為健康養(yǎng)生在中國發(fā)展奠定了產業(yè)法規(guī)部完善，政府監(jiān)管力度 群眾基礎。不。 3.現(xiàn)代文明和發(fā)病率的逐年攀生，

量不高。 全面發(fā)展因為國外發(fā)達國家?guī)资甑膰摇⑸鐣际亲畲蟮母Ｒ簟?.們實際的市場行為，已進行了多年的實發(fā)展之路。發(fā)展之路。第六部分營銷策略1，售價制定：面對高端市場，價格應與同行相近，以服務質量和宣傳取勝2，廣告促銷：電視廣告宣傳（下地鐵，公交，社區(qū)宣傳3，產品銷售價格：產品價格應與同行貼近，保持產品質量形象，不宜低價，對長期，大量消費應有折扣，鼓勵消費者長期穩(wěn)定消費，如遇競爭