銀行的旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)施方案設(shè)計(jì)

實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案銀行旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)施方案旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)施細(xì)則一、活動(dòng)宗旨“統(tǒng)一主題、明確時(shí)間、細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)”二、活動(dòng)時(shí)間活動(dòng)開(kāi)展期：2015年12月10日至2016年4月10日，活動(dòng)分為三個(gè)階段：?jiǎn)?dòng)階段：2015年12月10日-2015年12月31日實(shí)施階段：2016年1月1日-2016年3月31日總結(jié)階段：2016年4月1日-2016年4月10日三、活動(dòng)目的旺季營(yíng)銷(xiāo)期間全行以“吸收存款、拓展中收、發(fā)展客戶”為主要目標(biāo)，積極走進(jìn)居民社區(qū)、商業(yè)社區(qū)和網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，開(kāi)展系列社區(qū)金融活動(dòng)，加大考核激勵(lì)力度，開(kāi)展全方位和多層次的營(yíng)銷(xiāo)宣傳活動(dòng)，打好“旺季開(kāi)門(mén)之戰(zhàn)、同業(yè)領(lǐng)先之戰(zhàn)”，為全年個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。四、活動(dòng)目標(biāo)（一）截止2016年3月31日儲(chǔ)蓄存款余額達(dá)到1.78億元。精彩文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案（二）截止 2016年3月31日日均儲(chǔ)蓄存款達(dá)到1.45億元（三）優(yōu)質(zhì)客戶（總資產(chǎn) 5萬(wàn)元以上）新增 300戶（四）理財(cái)產(chǎn)品保有量?jī)?增0.25億元（五）信用卡新增客戶 350戶（六）個(gè)人產(chǎn)品覆蓋度提 升100%五、活動(dòng)形式一是采取在超市、商場(chǎng)、集貿(mào)市場(chǎng)、汽車(chē)站等繁華地段分發(fā)宣傳單、折頁(yè)等形式廣泛宣傳；二是通過(guò)當(dāng)?shù)貍髅焦静シ判麄髌彤a(chǎn)品介紹，重點(diǎn)推薦我行存款利率上浮到頂，電子銀行手續(xù)費(fèi)免費(fèi)等優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)；三是利用營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)電視、led電子屏滾動(dòng)播放宣傳短片、標(biāo)語(yǔ)，多角度介紹我行的優(yōu)惠服務(wù)，為旺季營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)造良好氛圍；四是利用特約商戶圈宣傳我行產(chǎn)品服務(wù)的附加價(jià)值，提高縣域支行的品牌影響力；五是利用多種廳堂一體化營(yíng)銷(xiāo)方案，帶動(dòng)支行廳堂營(yíng)銷(xiāo)氛圍，提高客戶滿意度。六、營(yíng)銷(xiāo)措施1．支行集中開(kāi)展優(yōu)質(zhì)、高端客戶回 饋活動(dòng)。時(shí)間：2016年1月1日-2016年1月31日。精彩文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案內(nèi)容：2016年日均5萬(wàn)元以上零售優(yōu)質(zhì)客戶，對(duì)不同等級(jí)的客戶贈(zèng)送宣傳品。禮品價(jià)值為存款階段匹配，5萬(wàn)元以上含5萬(wàn)元配套100元禮品，2萬(wàn)元至5萬(wàn)元配套50元禮品，2萬(wàn)元以下配套30元禮品，新開(kāi)卡存款客戶原則上只贈(zèng)送紀(jì)念品。要求：2016年1月3日前，所有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)客戶按 照客戶經(jīng)理考核系統(tǒng)中認(rèn) 領(lǐng)的名單分配到人，其余 人員由理財(cái)經(jīng)理認(rèn)領(lǐng);1月4日—31日期間支行將安排人員集中進(jìn)行拜訪 活動(dòng)，拜訪形式包括和上 門(mén)拜訪。2．支行集中開(kāi)展年終代發(fā)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。時(shí)間：2016年1月25日-2016年2月5日。內(nèi)容：授信 1000萬(wàn)元以上，在我行無(wú) 代發(fā)的公司和小企業(yè)授信客戶；縣內(nèi)重點(diǎn)企事業(yè)單 位。要求：2016年1月25日前各客戶經(jīng)理 、營(yíng)業(yè)部會(huì)計(jì)柜員梳理出拜訪名單；1月25日—30日期間匯總至部門(mén)負(fù) 責(zé)人處由行長(zhǎng)帶隊(duì)集中進(jìn)行，要求拜訪單位不少于10家，爭(zhēng)取成功營(yíng)銷(xiāo)代發(fā)不少于2家。特別是要利用信貸杠桿和政府合作時(shí)機(jī)，依托本次與當(dāng)?shù)卣?.7億元基金合作項(xiàng)目撬動(dòng)行政事業(yè)單位工資代發(fā)，實(shí)現(xiàn)零的突破。精彩文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案3．集中開(kāi)展“進(jìn)社區(qū) 、進(jìn)單位、進(jìn)市場(chǎng)”營(yíng)銷(xiāo) 活動(dòng)。時(shí)間：2016年1月5日-2016年3月31日。內(nèi)容：進(jìn)“進(jìn)社區(qū)、進(jìn)單位、進(jìn)市 場(chǎng)”開(kāi)展宣傳。要求：2016年 1月5前由理財(cái)經(jīng)理牽頭統(tǒng)計(jì)支行周 邊成熟社區(qū)、市場(chǎng)，上報(bào)支行負(fù)責(zé)人后對(duì)相關(guān)名單進(jìn)行排表，按照不少于一家的進(jìn)度要求由部門(mén)負(fù)責(zé)人監(jiān)督落實(shí)。宣傳工作原則上不少于2人，并提前準(zhǔn)備好宣傳折頁(yè)、條幅、紀(jì)念品等，此項(xiàng)宣傳為持續(xù)性品牌宣傳，要做好長(zhǎng)期攻堅(jiān)戰(zhàn)的準(zhǔn)備。4．集中開(kāi)展縣域存款營(yíng)銷(xiāo) 工作。時(shí)間：2016年1月10日-2月10日。內(nèi)容：集中開(kāi)展農(nóng) 民兩場(chǎng)宣傳活動(dòng)。要求：一是從1月25日起開(kāi)展農(nóng)民工返鄉(xiāng)宣傳活動(dòng)，支行將在**縣長(zhǎng)途汽車(chē)站持續(xù)性搭建展臺(tái)，發(fā)放宣傳資料，引導(dǎo)客戶前來(lái)支行辦理業(yè)務(wù)。二是自2月1日起持徽商銀行定期存的客戶可贈(zèng)送領(lǐng)航幼教集團(tuán)兒童游樂(lè)城兌換券，此項(xiàng)活動(dòng)持續(xù)到2月底。5．集中開(kāi)展理財(cái)銷(xiāo)售 活動(dòng)時(shí)間：2016年1月1日-3月31日。精彩文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案內(nèi)容：大力推薦我行理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售，以此穩(wěn)定現(xiàn)有客戶，吸引新客戶。要求：活動(dòng)期間，支行制定理財(cái)銷(xiāo)售目標(biāo)為2500萬(wàn)元，##并按照不同的崗位進(jìn)行了任務(wù)的分解，具體實(shí)施由支行理財(cái)經(jīng)理通過(guò)電話營(yíng)銷(xiāo)、上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)、柜面營(yíng)銷(xiāo)等方式進(jìn)行。6．集中開(kāi)展優(yōu)質(zhì)文明服 務(wù)活動(dòng)。時(shí)間：2016年1月1日-3月31日。內(nèi)容：加強(qiáng)廳堂服務(wù)管理，加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)客戶維護(hù)，提高服務(wù)水平。要求：春節(jié)支行大堂經(jīng)理營(yíng)業(yè)時(shí)間不間斷值班，營(yíng)業(yè)中午時(shí)間由支行營(yíng)業(yè)間主辦承擔(dān)，周六周日由支行全體員工輪值，班次調(diào)負(fù)責(zé)；1月15日前，支行crm系統(tǒng)中50萬(wàn)元以上客戶按照客戶經(jīng)理考核系統(tǒng)由管護(hù)人維護(hù)，未認(rèn)領(lǐng)客戶由理財(cái)經(jīng)理負(fù)責(zé)，理財(cái)經(jīng)理客戶聯(lián)系量不低于10名客戶/日；活動(dòng)期間總分行將對(duì)各支行進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量暗訪，需要大家在活動(dòng)期間嚴(yán)格執(zhí)行柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。7．集中開(kāi)展業(yè)務(wù)宣傳推介活動(dòng)。時(shí)間：2016年1月1日-3月31日。內(nèi)容：宣傳活動(dòng)將持續(xù)在第一季度內(nèi)開(kāi)展，宣傳內(nèi)容主要包括利率上浮、網(wǎng)銀免費(fèi)、**卡減免費(fèi)、理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售信精彩文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案息等突出我行產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的項(xiàng)目。形式包括報(bào)紙、微信、網(wǎng)絡(luò)、廳堂宣傳和戶外宣傳等。支行將在縣內(nèi)開(kāi)展集貿(mào)市場(chǎng)及縣汽車(chē)站的專題宣傳活動(dòng)，形成多媒體立體化的宣傳策略，除常規(guī)的led跑馬屏、電視、廣告機(jī)外利用新一代社交媒體“微信”的優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大支行客戶的“朋友圈”。另外支行將統(tǒng)支行將加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)布置，增強(qiáng)節(jié)日氛圍，充分利用宣傳折頁(yè)、宣傳單、海報(bào)等，營(yíng)造營(yíng)銷(xiāo)聲勢(shì)。奇思妙想利用廳堂一體化宣傳優(yōu)勢(shì)吸引客戶時(shí)間：2016年1月1日-3月31日。內(nèi)容：①支行自 1月1日起至1月31日開(kāi)展網(wǎng)上微信預(yù)約存款活動(dòng)， 每日通過(guò)支行微信客戶端 成功預(yù)約存款前三位的客戶，享受同檔次積分兌好 禮活動(dòng)雙倍的獎(jiǎng)勵(lì)，利用 新一代宣傳媒介提升銀行與客戶的互動(dòng)感。②支行自2月1日起至2月29日開(kāi)展積分兌好禮，幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤(pán)活動(dòng)，前來(lái)支行辦理定期存款的客戶有機(jī)會(huì)使用支行大轉(zhuǎn)盤(pán)抽取相應(yīng)的好禮，同時(shí)提出推薦機(jī)制，凡在我行辦理存款業(yè)務(wù)并使用幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤(pán)的客戶，如能推薦一名新客戶，并成功辦理存款業(yè)務(wù)即可享受免費(fèi)“再來(lái)一次”的機(jī)會(huì)，機(jī)會(huì)多多且不設(shè)推薦上限。③支行自2月1日起至3月31日開(kāi)展金猴獻(xiàn)好禮，精彩文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案暖春帶回家活動(dòng)，在我行辦理存款業(yè)務(wù)及零售產(chǎn)品的客戶均可獲贈(zèng)帶有我行品牌形象的logo貼花，集齊相應(yīng)的數(shù)量即可兌換對(duì)應(yīng)的宣傳品，充分發(fā)揮廳堂營(yíng)銷(xiāo)的互動(dòng)性趣味性，拉近與客戶的距離，帶動(dòng)支行人氣。七、考核評(píng)比為評(píng)價(jià)支行2016年一季度零售旺季營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)成果，促進(jìn)全行零售業(yè)務(wù)進(jìn)一步發(fā)展，支行活動(dòng)將設(shè)置綜合貢獻(xiàn)獎(jiǎng)和單項(xiàng)獎(jiǎng)，分別對(duì)表現(xiàn)突出的個(gè)人和團(tuán)隊(duì)進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。此外支行還將對(duì)旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的先進(jìn)個(gè)人及銷(xiāo)售明星再次獎(jiǎng)勵(lì)。（1） 支行獎(jiǎng)勵(lì)1、綜合貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。支行將按照總?cè)蝿?wù)的分配情況以三人為一營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)小組，結(jié)合客戶經(jīng)理考核系統(tǒng)，按照創(chuàng)利的大小由高到低設(shè)立綜合貢獻(xiàn)獎(jiǎng)一名獎(jiǎng)勵(lì)該營(yíng)銷(xiāo)小組3000元。2、單項(xiàng)獎(jiǎng)。評(píng)選“支行月度銷(xiāo)售明星”，分別從個(gè)人存款、理財(cái)產(chǎn)品、銀行卡、電子銀行產(chǎn)品及其他零售產(chǎn)品的序時(shí)完成進(jìn)度考核，每月評(píng)選一名銷(xiāo)售明星獎(jiǎng)勵(lì)1000元。八、活動(dòng)總結(jié)1．總結(jié)報(bào)告。支行4月3日前由理財(cái)經(jīng)理上報(bào)支行行長(zhǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)報(bào)告，支行4月5日前對(duì)支行旺季營(yíng)銷(xiāo)工作進(jìn)行總結(jié)上報(bào)分行零售部。精彩文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案2．費(fèi)用兌現(xiàn)。4月30日前，支行將根據(jù)文件 規(guī)定兌現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)費(fèi)用。附件一：?jiǎn)T工任務(wù)分解表精彩文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案2016年旺季營(yíng)銷(xiāo)員工任務(wù)分 解表姓名定期儲(chǔ)蓄存款（萬(wàn)元）新增理財(cái)產(chǎn)品保有量（萬(wàn)元）新增高端客戶（戶）信用卡有效發(fā)卡（張）月份月份月份***1001001001502040***精彩文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案1001001001502040***1001001001502040***100精彩文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案1001001502040***1001001001502040***100100100精彩文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案5504050***1001001001504050***10080201502030精彩文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案***10080201502030***10080201502030***100802