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文檔簡介
季度工作計劃范本工作計劃就是對一定時期的工作預先做出精心安排和急于時,工作中都制訂工作計劃,下面就是大編成給大家整理的季度工作計劃范本,僅供參考期望能協(xié)助至大家。季度工作計劃范本篇1一、建立健全非政府機構為進一步強化領導,完善非政府,確保安全工作的成功實行,公司設立安全領導小組、安全生產合格考核工作領導小組、關鍵性事故隱患與自查工作領導小組、施工現(xiàn)場安全管理小組、“非典”(D病)預防工作領導小組、“全國安全生產月”活動領導小組、“三嚴防”領導小組。二、安全管理制度的修改:在舊有制度的基礎上,我們積極主動向兄弟公司、同類型公司求教自學,經半個月的時間,在公司領導率領下,陸續(xù)向市公路管理局、市交通路橋建設處、市公路交通設施工程有限公司、錢江新城管委會、杭州小劇院、杭千等公司展開自學,針對公司實際情況,制訂了一系列的制度,主要分成非政府機構、安全管理制度及職責、安全傳教、安全操作方式預案、工程建設、安全管理責任、施工單位管理制度(備案)。三、依法強化建設工地安全的監(jiān)督與檢查:根據杭州市交通資產經營有限公司[2004]2號《安全事故隱患督查通知書》明確提出的督查意見,我們馬上舉行總承包、樁基分包、監(jiān)理單位出席的安全及標化工作會議,并根據檢查組意見全面落實整改措施:(1)我們收到《安全事故隱患通知書》給省二建好、省水電一處。(2)建議施工總承包單位提供更多《各項安全生產管理制度》、《項目部各級安全生產責任制》、《安全生產事故應急救援預案》,水電一處提供更多《樁基施工安全措施》、《事故應急救援預案》、《施工用電安全措施》等方案。(3)對工地出入口設置合乎標化建議的大門,并派遣專人值守。場區(qū)在樁基大規(guī)模施工作業(yè)前,修筑主干道,可供大型汽車、吊機、砼攪拌車能夠安全運轉。對現(xiàn)有泥漿池展開自查,保證不并使泥漿溢出污染施工操作方式。鋼筋加工及沖壓構建工棚和架設照明燈具有,保證全天侯作業(yè)。對現(xiàn)有場區(qū)四周挖出排水溝消解地表積水。存有計劃逐步拆毀臨時場地隔離墻以經標化的圍墻替代。在生產區(qū)與交通區(qū)之間成立彩色鋼板隔開和顯著安全標志牌。(4)嚴格遵守國家有關環(huán)境保護的法律規(guī)定,有效率掌控現(xiàn)場各種粉塵、廢氣、固體廢棄物以及噪聲、振動對環(huán)境的污染和危害。(5)創(chuàng)建應急預案,設立應急預案小組,應付突發(fā)事件。四、非政府安全科學知識競賽活動以“安全生產月”活動為契機,融合當前安全生產工作,進一步健全和全面落實安全生產責任制,強化隊伍建設,與市安全生產監(jiān)督管理局聯(lián)系,出售安全生產專業(yè)書籍做為自學輔導資料,在此基礎上,于5月25日非政府全體員工舉辦了《安全科學知識競賽》。通過競賽的方式,打聽差距,促發(fā)展全面落實,締造整體施工的安全環(huán)境,確保施工的順利進行。五、積極開展消防知識講座為了提升全員的消防意識,強化本單位、本工程的消防管理,于5月27日特邀市消防支隊防雷處周堯多副處長,對公司員工及施工單位展開安全培訓。季度工作計劃范本篇220__年本科護理工作將在去年工作的基礎上,融合護理部及大外科護士長的工作計劃,為進一步狠抓醫(yī)療護理質量,提升護理人員業(yè)務技術水平。今年的護理工作重點全面落實護理核心制度,頒布優(yōu)質護理服務病房,本著“以病人為中心”,以“服務、質量、安全”,為工作重點的服務理念,技術創(chuàng)新管理方式,不斷提升患者滿意度。擬將制訂年20__護理質量工作計劃如下:一、提升護理質量,達至質量持續(xù)改良1.對照護理質量評分標準,護士長對病區(qū)護理質量全面檢查,每周抽檢2-3項,辨認出問題,及時意見反饋,明確提出整改措施。2.建議護理人員上班前自查本班次護理工作的順利完成情況,辨認出問題次日晨會分散意見反饋。3.進一步深化護士長日溝通交流制,每天至少2次深入細致病房(晨晚間護理除外、對重點病人展開檢查與護理指導,檢查病人所需及護理工作與否全面落實妥當。4.創(chuàng)建并及時書寫護士長行政管理記錄本、護理驗血本、不當事件登記本、好人好事記錄本等。5.健全護理人員考核指標,將工作量、質、滿意度、工作積極性做為重點考核項目。二、強化護理安全管理,確?;颊甙踩?.認真落實護理核心制度,并能夠運用至實際工作中。2.強化重點病人的護理:例如手術病人、危重病人、老年病人,在早會或交接班時對上述病人作為交接班時探討的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估,達成一致共識,引發(fā)各班的注重。3.進一步規(guī)范護理文書書寫,增加安全隱患,注重現(xiàn)階段護理文書存有問題,記錄必須“客觀、真實、精確、及時完備”,防止不規(guī)范的書寫,例如錯字、錄入不明、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,并使護理文書標準化和規(guī)范化。4.強化重點管理:例如病重病人更替、壓瘡防治、造血、特定用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等。5.健全護理應急風險預案,平時工作中特別注意培育護士的應急能力,對每項應急工作,例如造血、輸液反應、特定液體、藥物滲水、突發(fā)性停水等,都必須搞回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提升護士對突發(fā)事件的反應能力。6.經常備考護理應急風險預案并展開演示模擬,提升護士應急能力。三、深化優(yōu)質護理服務,提高護理內涵1.穩(wěn)步全面落實責任制整體護理,優(yōu)化APN輪班模式,忙碌時上班,閑時換班。2.責任護士從入院至出院的各種化療給藥、病情觀測、基礎護理以及身心健康教育為患者提供更多已連續(xù)、全程的工作,切實做好優(yōu)質護理服務。3.深化護士分層采用,依據病人病情、護理難度和技術建議分配責任護士,危重患者由年資低、能力弱的護士負責管理,彰顯能級對應。4.提高晨、午、晚間護理質量,與病人有效率溝通交流,介紹患者心理、生理需求。5.繼續(xù)加強護士日常禮儀培訓,例如電話禮儀等,進一步規(guī)范床頭交接班,提升護理人員服務素質;6.科室每月展開滿意度調查,包含醫(yī)生及病人,匯報同事及病人對護理工作的令人滿意程度,不斷改進護理工作。7.定期至我院其他優(yōu)質護理病區(qū)參觀,自學一流的經驗及措施。四、強化??谱o理隊伍建設1.緊緊圍繞臨床常用科學知識、技能,“缺什么,學什么”為自學原則,制訂各級各類護理人員培訓計劃、目標,展開分后層次培訓及考核。2.在業(yè)務上著重科學知識更新積極主動招攬多學科知識,每周晨間回答2次,內容為基礎理論科學知識,??评碚撝R,院內病毒感染科學知識等。3.每月展開各種技能操作方式培訓及考核,建議全員闖關,熟識掌控救護器材儀器及救治藥品的采用。5.引導護理人員在校自學,提升護理隊伍學歷層次。6、計劃今年培育造口??谱o士1名。7、品管圈謀求在5月份之前順利完成,編寫有關護理論文一篇。五、搞好教學及廣播員工作1.科室健全并實行第四卷廣播員計劃。2.強化實習生的管理,挑選護師以上職稱的護理人員出任廣播員老師。3.嚴苛出來科考核項目,理論、技能另加紀律制度。六、護理各項指標計劃達至:1.住院病人滿意率≧97.5%2.基礎護理合格率≧95%3.救護藥品主硅100%4.護理文書書寫合格率100%5.“三基”及操作方式技術考核合格率100%6.身心健康教育覆蓋率≧98%7.消毒殺菌合格率100%8.危重患者合格率≧95%9.手衛(wèi)生執(zhí)行率≧95%,護理人員知曉率100%10.多重耐藥菌隔絕措施全面落實妥當。11.院內壓瘡出現(xiàn)數0。12.5月份品管圈順利完成。普外科季度工作計劃范本篇3一、咨詢服務邂逅客人或領導時,立刻停下來手中工作,俯臥,面帶微笑。查問客戶市場需求,聆聽客戶問題,根據所介紹情況為客戶提供更多恰當信息。熱情冷靜地鼓勵問路到訪客戶,闡明邊線、樓層和行走路線。1、嚴格遵守客戶機密,不提供更多物業(yè)/客戶的內部管理信息。2、對客服務時應維持恰當的坐姿、站姿或走姿。體態(tài)維持端正、自然,走路重、動作穩(wěn)中求進,采用禮貌用語。3、對客服務時應努力做到三米之內見到微笑,一米之內聽到問候。4、與人溝通交流時,無法左顧右盼,也無法凝視對方時間過長,道別或擊掌時,必須凝視對方。二、接聽電話接聽電話函件及帖子工作,突遇存有未明電話查問時,禮貌婉拒提問。接待員收到須要帖子電話時,精確地記錄受話人姓名、聯(lián)系電話、事由等事項,及時交予當事人。1、電話鈴作響在3聲之內直奔起至。聯(lián)絡員、接起電話時,應輕拎鉗子。采用普通話,語音準確,電話中的語速應當稍慢,音調必須平易近人輕盈。接聽電話時,并不等于對方深感平易近人,精神狀態(tài)較好而非散漫。2、核對記錄時,字跡準確,內容詳盡工作任務工作內容質量建議三、招待服務熱情接待公司參觀者及會議人員,搞好會議服務工作。負責管理外來人員備案工作。負責管理租借用品的辦理工作。招待兜售人員,不“yuanzhiwo”兜售人員,將兜售材料完備的搜集留存上繳領班。1、主動起身,姿態(tài)迷人,舉手投足合乎禮儀規(guī)定。2、認真錄入外協(xié)人員、借物人員證件的有效性。3、對客服務中特別注意采用禮貌用語。努力做到“三聲”:去存有迎接聲、反問存有答聲、TE10U送聲。4、在服務過程中,嚴禁對客人不敬,嚴禁對客人不理不睬。客人存有疑點時,必須冷靜表述,嚴禁與客人爭論。當處置存有困難時應及時向上級報告。四、文案工作負責管理規(guī)定區(qū)域內文件列印、影印工作,須深入細致錄入校驗稿件的準確性,保證無差錯。1、文件列印應當認真校稿,并無錯字、漏字現(xiàn)象,標點恰當。交稿前認真與原稿展開再校訂,準確無誤后方可以呈報。2、節(jié)約紙張,合乎文件影印掌控建議,搞好影印記錄。五、郵件配送負責管理客戶區(qū)域郵件、報刊二次配送工作,應當及時、認真的將郵件、報刊發(fā)送到客戶手中。1、郵件應當及時送抵,嚴禁發(fā)生私扣、Trolltech、晚辨認出象。合乎郵件、報刊配送、傳送建議。季度工作計劃范本篇4根據__年的工作總結,客戶投訴量逐漸增加,在服務質量不斷提升的基礎上進行了__年工作計劃。__年,就是工商銀行股改步入最后沖刺的一年,也就是業(yè)務發(fā)展遭遇緊迫挑戰(zhàn)的一年。為此,我們必須在認真總結20__年工作基礎上,深刻正視當前形勢,選準市場脈搏,揚長避短,緊緊圍繞“提高經營管理水平,大力推進業(yè)務發(fā)展”為中心,同心同德,努力實現(xiàn)各項業(yè)務身心健康、快速發(fā)展。__年的銀行工作計劃如下:一、提高內部管理水平,強化企業(yè)文化建設1、強化內控管理。我行的各崗位人員基本已布局妥當,必須嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度的監(jiān)督全面落實,推行一級揪一級、層層抓落實、責任至人的管理體制,嚴苛把不好各項業(yè)務環(huán)節(jié)的風險第一關,強化制度的執(zhí)行力建設,進一步提高員工的風險嚴防意識,保證全年內控綜合評價保持一類行及的目標。2、提高服務素質。我行員工的服務素質與同行較之,的確存有一定的差距,這主要整體表現(xiàn)在服務態(tài)度生硬、缺乏主動和專業(yè)水平等。為此,我們將強化評價監(jiān)督和培訓自學等。對于多次被客戶評價服務態(tài)度高的員工,將被列入勞動合同到期暫停簽下對象。3、強化和健全考核激勵機制,提高員工的積極性和協(xié)調性。我行將通過細分市場,注重業(yè)務發(fā)展重點,制訂具體內容的工作目標和任務計劃,充分利用績效工資考核方案的有力平臺,進一步加強獎懲力度,表彰一流、鞭策Menat,構成各司其職、各盡所能、共同發(fā)展的良好環(huán)境,促進業(yè)務發(fā)展。4、進一步增強企業(yè)活力,建設團結一致、人與自然大家庭。充分發(fā)揮婦聯(lián)、團支部的助推促進作用,多非政府集體活動,為員工讀寫,使每個員工都存有切合實際的銀行個人工作計劃在工作中多傾聽員工心聲,二要協(xié)助員工度過難關,使員工開心工作,進一步增強他們對我行的歸屬感。二、健全和加強服務功能,大力推進業(yè)務發(fā)展我們將著重充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,通過細分業(yè)務發(fā)展重點、資源整合產品,合理規(guī)劃和部署客戶部、營業(yè)網點的工作目標,穩(wěn)步以客戶部做為市場開拓的先鋒部隊,轉型搞小網點服務功能,構成目標明晰、分工協(xié)同、相互支持、上下協(xié)同的業(yè)務積極開展模式,全面提高我行的市場競爭力。(一)客戶部必須強化與營業(yè)網點的溝通交流聯(lián)系,細分客戶部服務功能,細分對公組、國際組、個人組的崗位職責,明晰其開拓資產業(yè)務外,更必須大力推進負債業(yè)務、中間業(yè)務、投資理財業(yè)務等全面發(fā)展,發(fā)生改變以往業(yè)務開拓單一、被動的局面。(二)營業(yè)網點1、規(guī)范服務,轉型搞小網點服務功能,以開拓負債業(yè)務、個人業(yè)務、中間業(yè)務、投資理財業(yè)務為重點,以網點負責人、駐點客戶經理、大堂經理為開拓主力,健全VIP資料庫,資源整合產品,實行“捆綁式”的全員營銷策略。2、通過利用我行一流的網上銀行和自助式設備,分流低端客戶,減低柜臺壓力,進一步優(yōu)化服務環(huán)境和客戶結構。3、穩(wěn)步加強以代收工資業(yè)務為手段,有效率促進我行銀行卡業(yè)務、中間業(yè)務的快速發(fā)展。4、強化員工的培訓自學,提升綜合業(yè)務素質。我們將通過培育自己的師資隊伍,利用班前自學、專題培訓、交流學習等營造較好的自學氛圍。三、強化員工隊伍建設,提升整體戰(zhàn)斗力1、強化領導班子建設,提升執(zhí)行力。領導班子的工作同意了整個隊伍建設的勝敗,我們將明確分工,充分發(fā)揮各成員的智慧和能動性,提升執(zhí)行力,開創(chuàng)性地積極開展工作。2、強化黨建工作,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。我行黨員人數比例小,但黨員的先鋒模范作用還沒充分發(fā)揮出,我們將充分利用各個崗位中黨員的促進作用,同時實現(xiàn)操作方式規(guī)范、風險受控、服務優(yōu)質、效益明顯的目標。3、以建立青年文明號為契機,充分調動廣大青年員工的積極性。團支部制訂了詳盡的工作計劃,包含青年員工的培訓自學、業(yè)務競賽、上企業(yè)開展業(yè)務宣傳、非政府員工的業(yè)余活動等,鼓勵青年員工踐行恰當的勞動力觀念和職業(yè)道德,提升我行的凝聚力和戰(zhàn)斗力。季度工作計劃范本篇5我校工會在上級教育工會及學校黨政領導下,緊緊圍繞學校的教育、教學工作,強化教職工的師德學識,扎扎實實積極開展師能大練兵活動,并進一步增強全體教職工的民主管理意識,關心教職工生活,積極開展各種有益活動,進一步增強凝聚力,充分調動教職工的積極性,充分發(fā)揮不好工會的促進作用,進一步提高了我校工會的工作能力。現(xiàn)將第三季度工會工作小結如下:一、努力提高教師素質,推動隊伍建設1、強化師德教育,積極開展師德建設系列活動。(1)強化領導,精心組織。設立以校長為副組長的師德建設工作領導小組,二要努力做到非政府全面落實,內容全面落實,制度全面落實,創(chuàng)建統(tǒng)一領導,分工負責,協(xié)調一致的新機制活動機制。(2)廣為宣傳,營造氛圍。師德建設活動輕在宣傳,貴在秉持,學校利用板報、櫥窗、廣播等積極開展宣傳教育活動,宣傳自學《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》等。在師德建設活動中,擅于辨認出和發(fā)掘身邊的一流師德典型,并搞好自學和宣傳工作。(3)開展活動、進一步增強效果。融合校情,積極開展了一系列行之有效的活動,與全體老師簽定師德承諾書;自學身邊的師德典型,我們還將積極開展以“敬業(yè)、愛生”為主題的師德征文和案例的公開征集活動等等,我們將穩(wěn)步深入細致自學師德先進事跡,努力提高活動的針對性、實效性。(4)嚴苛規(guī)范、強化督查。我校建立健全師德師風考核制度,把師德做為考核教師工作的關鍵內容,職務委任和績效考核的重要依據。2、轟轟烈烈積極開展師能大練兵活動。學校工會不僅強化了教師師德師風教育,提升了教師的職業(yè)道德素質,同時更著重培育教師的教育教學能力。積極開展師能大練兵活動,就是提升教師專業(yè)能力和水平的關鍵載體。我們把師能大練兵活動與全面實施素質教育融合出來,與新課程改革融合出來,與提質降費工作融合出來,與日常教育教學工作融合出來,以提升教師課堂教學、專業(yè)技能、解題命題、聽講評課、教科研等能力為主要內容,存有計劃積極開展不好系列競賽評選活動。全面發(fā)動,人人參予,并以中青年教師為重點,二要提升全體教師的教育教學能力。至目前為止,此項工作已基本吻合尾聲,在教師節(jié)前夕,我們將表揚一批師能大練兵的先進個人,鼓勵教師發(fā)揚成績,重新認識嚴重不足,強化自學研究,不斷提升發(fā)展。3、積極參與各項教學競賽活動,努力提高教師業(yè)務水平,為教育教學質量的提升打下了較好的基礎。二、秉持校務官方,充分發(fā)揮工會監(jiān)督功能1、秉持校務官方,實行民主管理。學校工會全面貫徹落實、繼續(xù)執(zhí)行教育工會關于“校務官方”的意見精神,積極主動非政府實行學校校務官方。通過舉行家長會、和部分學生攀談、向教職工派發(fā)草案表等形式,聆聽全校師生對學校工作的意見和建設。有關工作能夠在學?!靶展俜健惫緳趦日归_申報。2、參予學校的決策。工會在幫助校行政展開學校內部管理體制改革的同時,始終參予學校的民主管理,參予學校的決策。對學校先行行及的改革方案和制訂的各項規(guī)章制度廣為草案,不斷修正健全,確保實行效果。對教職工文明戶、評先、職稱評定等實行民主評議,并將結果在公示欄及校園網上展開申報。三、營造人與自然工作氛圍,高度關注教師身心健康1、學校黨政領導無時無刻不把老師們的事情放在心上,經常介紹教師們的市場需求,把教師的身心健康、幸福生活做為頭等大事去抓、把黨政領導的關心和愛惜贈送給每一位教師。2、積極主動關心教職工的生活,積極開展送溫暖活動,非政府看望困難和生病教工,為教職工多做好事和實事。不管就是教師生病住院,還是成婚、生小孩,學校工會總是會同黨政領導一起在第一時間上門看望和祝賀,把學校的關心送至每個教職工的心坎上
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