2023年電大領(lǐng)導(dǎo)學(xué)基礎(chǔ)考試題庫(kù)完美版

(單項(xiàng)選擇題)

空

（B領(lǐng)導(dǎo)目的）是取得領(lǐng)導(dǎo)效能的前提，是領(lǐng)導(dǎo)效能的中心線

空

（C領(lǐng)導(dǎo)效能)既是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn),又是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的歸宿，是反映領(lǐng)導(dǎo)者能力和領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)成效的綜合性指標(biāo)空

(D.矩陣式）組織結(jié)構(gòu)有助于高效完畢臨時(shí)性的重大攻關(guān)任務(wù)。

空

（權(quán)力）是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系存在的前提。

空

(人)是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系中的核心。

空

(A思維方法)是思維方式的核心內(nèi)容和具體體現(xiàn)空

（C．現(xiàn)代社會(huì)）的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力是一種法理型的權(quán)力。

Ａ

阿瑞提出《發(fā)明的秘密》一書中概括了九個(gè)有助于創(chuàng)新活動(dòng)的社會(huì)環(huán)境因素，他認(rèn)為其中最主線的是Ｃ文化手段的便利

A

按決策問(wèn)題的出現(xiàn)概率分類,決策可分為A程序性決策和非程序性決策

A

按決策主體的決策方式不同分類有A經(jīng)驗(yàn)決策和科學(xué)決策

A

按決策目的的數(shù)量分類有（單目的決策和多目的決策)

A

按照權(quán)力的控制限度來(lái)看，一切權(quán)力集中于領(lǐng)導(dǎo)集體或個(gè)體手中是(Ｂ集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo))B

被公認(rèn)為"人力資本之父"的是A舒爾茨

B

不屬于發(fā)揮專家的團(tuán)隊(duì)宏觀智能結(jié)構(gòu)效應(yīng)的決策方法是C模擬決策法B

不屬于漸進(jìn)決策模型的特點(diǎn)是D最佳原則

B

不屬于領(lǐng)導(dǎo)決策要素的是Ｄ決策前景

Ｃ

曹沖稱象和諸葛亮的"草船借箭",在思維形式上屬于D交叉思維

C

沖突屬于(高對(duì)抗性行為)

C

從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,在綜合國(guó)力起重要作用的主導(dǎo)因素是政治力和（C.領(lǐng)導(dǎo)力）。

D

道家的政治思想是C．無(wú)為而治

D

電子政務(wù)最重要的內(nèi)涵及精髓是建構(gòu)一個(gè)（A虛擬政府)

D

對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō),（政治素質(zhì))是第一位的。

F

封建制領(lǐng)導(dǎo)效能理論注重對(duì)(Ａ領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人特質(zhì))的研究，具有濃厚的宗教色彩

F

風(fēng)險(xiǎn)決策法有D．決策樹(shù)法

Ｇ

根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)中最高決策者人數(shù)的不同,我們可以將領(lǐng)導(dǎo)體制劃分為(D一長(zhǎng)制與委員會(huì)制）

Ｇ

根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)中各層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)與領(lǐng)導(dǎo)者職責(zé)權(quán)限的集中與分散限度,我們可以將領(lǐng)導(dǎo)體制劃分為A.集權(quán)制與分權(quán)制

G

根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)對(duì)下級(jí)行政領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的指揮,控制方式與限度的不同,我們可以將領(lǐng)導(dǎo)體制劃分為(B完整制與分離制）

G

根據(jù)組織系統(tǒng)內(nèi)部各機(jī)構(gòu)的職責(zé)權(quán)限的性質(zhì)與范圍的不同,我們可以將領(lǐng)導(dǎo)體制劃分為(Ｃ.層次制與職能制)。

Ｊ

激發(fā)思維創(chuàng)新的首要因素是A目的

J

檢測(cè)決策方案實(shí)行的情況于決策目的是否相一致的方法是Ｃ決策追蹤

J

簡(jiǎn)樸而低層的組織與反復(fù)性較高的簡(jiǎn)樸工作宜采用(A．直線式)組織結(jié)構(gòu)。

J

結(jié)構(gòu)理論認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)效能取決于(B組織特性)

J

據(jù)聯(lián)合國(guó)教科文組織2023年對(duì)６2個(gè)國(guó)家進(jìn)行的調(diào)查，（89%）的國(guó)家在不同限度上開(kāi)展電子政務(wù)。

K

孔子提出"人存政舉,人亡政息"的名言,體現(xiàn)了古代領(lǐng)導(dǎo)思想中的B.人本思想

K

科學(xué)決策的第一步是B.發(fā)現(xiàn)問(wèn)題

L

領(lǐng)導(dǎo)的緩沖器、替代品與放大器理論是由以史蒂文為代表的研究者提出的具有Ｃ.權(quán)變理論色彩的領(lǐng)導(dǎo)理論。

L

領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的兩重屬性中，(社會(huì)屬性）占據(jù)主導(dǎo)地位。

L

領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境發(fā)展的第一原則是(科學(xué)性原則)

L

領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的歸宿是(D.領(lǐng)導(dǎo)目的）。

L

領(lǐng)導(dǎo)具有雙重屬性,其中占主導(dǎo)地位的是Ｂ．社會(huì)屬性

L

領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的發(fā)展變化是與B.社會(huì)發(fā)展階段)緊密相連的。

L

領(lǐng)導(dǎo)體制的本質(zhì)屬性是(Ｃ.社會(huì)屬性。

L

領(lǐng)導(dǎo)體制的核心是A.各級(jí)各類領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)職責(zé)與權(quán)限的劃分

L

領(lǐng)導(dǎo)效能測(cè)評(píng)與測(cè)評(píng)對(duì)象的關(guān)系，就是(A反映與被反映）的關(guān)系

L

領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論,又稱為(D俄亥俄模式）

L

領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的產(chǎn)生是D．社會(huì)化大生產(chǎn)的客觀規(guī)定。

L

領(lǐng)導(dǎo)者把自己的意圖按照可以理解的方式傳遞給收訊者是(A領(lǐng)導(dǎo)溝通）

L

領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)也許影響組織和諧的各種矛盾、沖突進(jìn)行調(diào)整、控制的行為屬于(Ｂ協(xié)調(diào)藝術(shù)）

L

領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)在內(nèi)外環(huán)境與矛盾的共同作用下,會(huì)不斷發(fā)生變化,重要走向（正負(fù)兩種方向）L

理論在領(lǐng)導(dǎo)方式上的表現(xiàn)是(D人事并重式）L

領(lǐng)導(dǎo)行為模式的本質(zhì)特性是(領(lǐng)導(dǎo)行為與目的聯(lián)系的間接性)

Ｌ

領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)美的內(nèi)核是Ａ.品德

Ｌ

領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)美的體現(xiàn)方式是Ａ．領(lǐng)導(dǎo)技巧

L

理性決策模型的特點(diǎn)有B.最佳原則

Ｍ

美籍奧地利經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特是一方面提出"創(chuàng)新"概念的學(xué)者,他在《經(jīng)濟(jì)發(fā)展的理論》一書中以C技術(shù)創(chuàng)新為核心對(duì)＂創(chuàng)新＂

進(jìn)行了論述

Ｑ

權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論的研究重點(diǎn)在D.領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者的行為和領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的關(guān)系

Ｒ

人力資源管理的核心問(wèn)題是如何C激勵(lì)人的內(nèi)在潛力

R

人力資源區(qū)別于物質(zhì)資源的主線所在是由它的D能動(dòng)性

Ｒ

任務(wù)結(jié)構(gòu)是指（任務(wù)的明確限度和對(duì)任務(wù)的負(fù)責(zé)限度)

S

生動(dòng)活潑的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)形象,一般都具有結(jié)識(shí)功能、教育功能、（C審美功能）。

S

一方面提出正式群體和非正式群體分類的是（梅奧)。

S

受X理論影響而產(chǎn)生的是(A重事式領(lǐng)導(dǎo)）

Ｓ

思維方式中最基本、最實(shí)質(zhì)的部分是Ｃ思維方法

S

思維創(chuàng)新的邏輯起點(diǎn)是(創(chuàng)新意識(shí))

S

縮小應(yīng)有狀態(tài)與實(shí)際狀態(tài)之間的差距而制定的總體設(shè)想是A決策目的的確立

Ｓ

事物的實(shí)際狀況與應(yīng)有狀況之間的差距是A.問(wèn)題

T

提出公平理論的是A亞當(dāng)斯

T

提出盼望理論的是(弗洛姆)

Ｔ

通過(guò)指揮渠道來(lái)協(xié)調(diào)組織內(nèi)部的關(guān)系屬于（B縱向協(xié)調(diào))

W

為決策中樞系統(tǒng)提供專門的征詢服務(wù)是A智囊系統(tǒng)

W

文化本質(zhì)上是(社會(huì)活動(dòng)的產(chǎn)物)

W

文化的（非自然指向)重要用來(lái)說(shuō)明人對(duì)自然的加工改造及其歷史性成果。

W

文化中最為活躍的因素是(物質(zhì)文化)

W

我國(guó)領(lǐng)導(dǎo)體制最重要的弊端是（權(quán)力過(guò)度集中）

W

我國(guó)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)發(fā)展的重要時(shí)期是B.20世紀(jì)80年代

W

為縮小應(yīng)有狀態(tài)與實(shí)際狀態(tài)之間的差距而制定的總體設(shè)想是A.決策目的

X

下列關(guān)于權(quán)力起源的學(xué)說(shuō)，除了B．神權(quán)說(shuō))外，其他主張都有一定限度上的合理性。

X

下列屬于領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的發(fā)明性的有Ａ.有效性

X

形成團(tuán)隊(duì)文化，需要

C．設(shè)立共同的目的

Ｘ

現(xiàn)代思維方法的核心內(nèi)容和本質(zhì)特性是A．高度辯證的系統(tǒng)思維方法

Y

以下屬于領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)審美特性的是

D.適度性

Ｙ

要建設(shè)一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)一方面要（B了解團(tuán)隊(duì)方面的理論)

Y

一般情況下，領(lǐng)導(dǎo)幅度應(yīng)以(D.二八律)為宜。

Y

一個(gè)人的比較穩(wěn)定的心理活動(dòng)的動(dòng)力特性重要指人的(氣質(zhì)）。

Y

一個(gè)人對(duì)現(xiàn)實(shí)穩(wěn)定的態(tài)度和習(xí)慣化了的行為方式是指人的（性格)。

Y

運(yùn)用同態(tài)模型的原理進(jìn)行決策的方法是Ｄ模擬決策法

Y

有限理性決策模型的特點(diǎn)是B.滿意原則

Y

有效防止和避免危機(jī)事件發(fā)生的方法是A．危機(jī)預(yù)警

Z

在（D.傳統(tǒng)社會(huì)）時(shí)期領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力與宗教權(quán)力或迷信權(quán)力等曾經(jīng)互相結(jié)合。

Ｚ

在《新管理模式》一書中把領(lǐng)導(dǎo)方式歸納為四種基本模式的作者是（C利克特)

Z

在伯恩斯編制的測(cè)量超越領(lǐng)導(dǎo)的問(wèn)卷MLＱ（Mｕltｉfactor

Lｅadｅrsｈip

Questｉonnaire)中,超越型領(lǐng)導(dǎo)涉及三個(gè)子維

度，分別是領(lǐng)導(dǎo)魅力、個(gè)性化關(guān)懷和C.智能激發(fā)

Z

在領(lǐng)導(dǎo)生態(tài)系統(tǒng)中,領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者與領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境之間構(gòu)成了一種互相依存、互相作用的互動(dòng)關(guān)系，其中領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的

基本關(guān)系是(領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者間的互動(dòng)關(guān)系）

Z

在領(lǐng)導(dǎo)者影響力的構(gòu)成中，占主導(dǎo)地位、起決定作用的是Ａ自然性影響力

Ｚ

在現(xiàn)代社會(huì)中,一個(gè)人大約有(90%)的知識(shí)是在工作實(shí)踐和職業(yè)學(xué)習(xí)中獲得的。

Ｚ

在現(xiàn)代社會(huì)中，組織成功的概率與組織和環(huán)境之間的一致性限度。（呈正相關(guān)關(guān)系）

Z

在專家式領(lǐng)導(dǎo)中,"軟專家＂是指D.公共關(guān)系方面的專家

Z

真正意義上決策與執(zhí)行的分工出現(xiàn)在1９世紀(jì),它一方面發(fā)生在A.軍事領(lǐng)域Z

縱向聯(lián)想是聯(lián)想思維的一種重要方式,決定縱向聯(lián)想能力強(qiáng)若弱的因素是Ｃ對(duì)偶爾事件的敏感限度

Z

組織的公共溝通一方面必須（A分析相關(guān)利益者）

Z

在組織文化中、最基本、最具持久性的因素是（核心價(jià)值）

Z

組織內(nèi)部在信息傳遞過(guò)程中發(fā)生信息丟失的現(xiàn)象，屬于（A信道障礙)

Z

在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，讓每個(gè)成員都能做到各盡其才的方法是Ｂ.合理建構(gòu)

Z

導(dǎo)致傳送障礙的因素Ｃ.非語(yǔ)言障礙

Z理論在領(lǐng)導(dǎo)方式上的表現(xiàn)是A．人事并重式

Z

戰(zhàn)略研究的理論基礎(chǔ)是B．系統(tǒng)管理學(xué)Ｚ

戰(zhàn)略環(huán)境分析有A．內(nèi)部環(huán)境與外部環(huán)境

Z

戰(zhàn)略研究的重要方法有A．預(yù)測(cè)

Z

戰(zhàn)略制定的基本原則是Ｃ.長(zhǎng)期效應(yīng)原則

Z

知識(shí)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)特性是Ｂ.創(chuàng)新

（多項(xiàng)選擇題）空

(A

氣質(zhì)D

秉性Ｅ

智力）這些與生俱來(lái)的素質(zhì)條件構(gòu)成了領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的先天性特性。

空

"領(lǐng)導(dǎo)"包含了五個(gè)基本要素,分別是領(lǐng)導(dǎo)主體、領(lǐng)導(dǎo)客體、領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境和B.領(lǐng)導(dǎo)手段D.領(lǐng)導(dǎo)目的

E．領(lǐng)導(dǎo)方法和領(lǐng)導(dǎo)目的

Ａ

按決策自身所依據(jù)的條件分類，決策可分為A擬定性決策B風(fēng)險(xiǎn)性決策C非擬定性決策

A

按照老子原則解決沖突的重要方法有(C避開(kāi)法D不干涉法E防止法)

A

按照權(quán)力的控制限度劃分的領(lǐng)導(dǎo)行為方式有（A集權(quán)式C分權(quán)式D均權(quán)式)

A

按照領(lǐng)導(dǎo)者所管理的重點(diǎn)劃分的領(lǐng)導(dǎo)行為方式有A.重事式Ｂ.重人式Ｄ．人事并重式

Ｃ

查爾斯.林德布洛姆認(rèn)為之所以要推行漸進(jìn)決策是由于Ａ技術(shù)上有困難B現(xiàn)實(shí)政治是漸進(jìn)的Ｄ現(xiàn)行政策的巨額成本

Ｃ

解決不同沖突的方法有（A回避B建立聯(lián)絡(luò)小組Ｃ采用強(qiáng)制辦法D樹(shù)立更高目的E解決問(wèn)題

Ｃ

傳統(tǒng)測(cè)評(píng)方法的重要弊端有(B重經(jīng)驗(yàn)與印象，輕客觀測(cè)量Ｃ重歷史表現(xiàn)，輕發(fā)展?jié)摿重定性，輕定量）

Ｃ

從沖突的表現(xiàn)形式來(lái)看,沖突的重要類型有（Ａ目的沖突B結(jié)識(shí)沖突C情感沖突D行為沖突)

C

挫折與失敗的區(qū)別重要有B失敗是一種客觀事實(shí)Ｃ挫折是一種主觀感受

D

德?tīng)栰撤ň哂械奶攸c(diǎn)有A匿名性B多輪反饋溝通C預(yù)測(cè)結(jié)果的記錄特性

D

電子政務(wù)的內(nèi)容重要涉及（Ａ政府與公司之間的電子政務(wù)B政府與公民之間的電子政務(wù)C政府之間的電子政務(wù)

Ｄ

電子政務(wù)對(duì)內(nèi)體現(xiàn)為(Ａ行政業(yè)務(wù)電子化B行政業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)化C行政業(yè)務(wù)程序化）

Ｄ

電子政務(wù)對(duì)外體現(xiàn)為（B信息公開(kāi)C便民服務(wù))

D

定性測(cè)評(píng)與定量測(cè)評(píng)的關(guān)系（B定性測(cè)評(píng)是定量測(cè)評(píng)的基礎(chǔ)C定量測(cè)評(píng)是定性測(cè)評(píng)的深化和精確化)

D

獨(dú)立性是創(chuàng)新思維的顯著特點(diǎn)，它的重要表現(xiàn)涉及A堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是B善于排除自身固有的思維習(xí)慣和

思維定勢(shì)C敢于打破傳統(tǒng)、挑戰(zhàn)權(quán)威D根據(jù)實(shí)踐的發(fā)展及時(shí)轉(zhuǎn)換思緒、更新觀念E敢于懷疑、積極探索

D

對(duì)領(lǐng)導(dǎo)效能進(jìn)行定量分析重要是提高對(duì)其(C科學(xué)性D操作性)的研究

Ｄ

對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者成績(jī)的考評(píng)重要涉及(Ａ精神文明建設(shè)B物質(zhì)文明建設(shè)C工作效率Ｄ工作數(shù)量與質(zhì)量E社會(huì)穩(wěn)定方面

Ｄ

動(dòng)機(jī)對(duì)行為的支配作用重要體現(xiàn)為A．發(fā)動(dòng)行為Ｂ.導(dǎo)向行為Ｄ．調(diào)整行為

Ｆ

發(fā)散思維是思維創(chuàng)新的重要方式,它的具體體現(xiàn)形式有A橫向思維B反向思維C側(cè)向思維

F

非正式群體形成的基礎(chǔ)重要有B價(jià)值觀的一致C個(gè)體互補(bǔ)E利益的一致)

G

個(gè)人家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)重要表現(xiàn)為Ａ、君主專制

B、實(shí)習(xí)制

C、中央集權(quán)制

G

根據(jù)內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理論,領(lǐng)導(dǎo)概念重要有四個(gè)方面的因素構(gòu)成，B.人際能力

Ｃ．個(gè)人品質(zhì)

D.目的有效性E.才干多面性

G

根據(jù)在授權(quán)時(shí)所憑借的媒介的不同,我們可以將領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)分為B.口頭授權(quán)Ｄ.書面授權(quán)

Ｇ

溝通必須具有的條件有(B溝通客體C溝通主體D傳遞信息的一定手段）

Ｇ

溝通的重要功能涉及(A控制B群體C非正式群體D信息）

G

溝通障礙有A.傳送障礙Ｃ.接受障礙

D.信道障礙

H

赫茨伯格雙因素理論中激勵(lì)因素重要涉及C工作的富有成就D工作自身的重要性J

集體主義的典型的價(jià)值觀涉及(A完整B安全D遵從E服從)

J

堅(jiān)持對(duì)領(lǐng)導(dǎo)效能的主觀與客觀相結(jié)合的原則,具體地說(shuō)要做到(B分析時(shí)間因素C分析空間因素Ｄ分析人際關(guān)系因素)

J

角色沖突的表現(xiàn)形式有（A角色沖突Ｂ角色內(nèi)沖突C角色間沖突)Ｊ

決策的特性重要涉及A預(yù)見(jiàn)性B目的性C實(shí)行性E選擇性

J

決策與執(zhí)行的縱向分工是社會(huì)發(fā)展的必然產(chǎn)物,由此而產(chǎn)生的（C.領(lǐng)導(dǎo)與管理

E.決策專門化與執(zhí)行專門化)的分離,

對(duì)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的產(chǎn)生提到了直接的推動(dòng)作用。

K

科學(xué)預(yù)測(cè)的特性有A歷史感B現(xiàn)實(shí)感C可驗(yàn)證性

L

利克特在＜新管理模式>一書中把領(lǐng)導(dǎo)方式歸納為（A剝奪式集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)B仁慈式集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)C協(xié)商式民主領(lǐng)導(dǎo)D參與式民主領(lǐng)導(dǎo)

L

良好的領(lǐng)導(dǎo)形象通常具有（A教育功能B結(jié)識(shí)功能Ｃ審美功能)L

領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境基本特性涉及（ABCＤE）A客觀實(shí)在性與部分可塑性的統(tǒng)一B多樣性與類別性的統(tǒng)一Ｃ穩(wěn)定性與動(dòng)態(tài)性的統(tǒng)一

D連鎖性與定向性的統(tǒng)一E常規(guī)性與突發(fā)性的統(tǒng)一

L

領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的重要內(nèi)容涉及Ａ.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的主體

B．領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的客體

Ｃ.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的目的

D．領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的作用方式

L

領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力在本質(zhì)上是Ａ.社會(huì)關(guān)系

C.階級(jí)關(guān)系

Ｄ.利益關(guān)系

Ｌ

領(lǐng)導(dǎo)群體結(jié)構(gòu)的內(nèi)容重要涉及(A知識(shí)結(jié)構(gòu)B年齡結(jié)構(gòu)

C

心理素質(zhì)結(jié)構(gòu)D智能結(jié)構(gòu))

Ｌ

領(lǐng)導(dǎo)群體結(jié)構(gòu)的優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)重要有(A立體構(gòu)成合理B自我適應(yīng)C協(xié)調(diào)穩(wěn)定D職權(quán)分明E高效性)

Ｌ

領(lǐng)導(dǎo)群體結(jié)構(gòu)與功能的關(guān)系是(C結(jié)構(gòu)決定功能D功能反作用于結(jié)構(gòu))

L

領(lǐng)導(dǎo)體制的特性涉及(A、全局性

B、主線性

Ｃ、穩(wěn)定性

D、系統(tǒng)性)

L

領(lǐng)導(dǎo)體制的組織結(jié)構(gòu)重要表現(xiàn)為A、直線式

B、職能式

C、混合式D、矩陣式

Ｌ

領(lǐng)導(dǎo)微觀效能重要涉及(A決策效能B用人效能C辦事效能D組織的整體奉獻(xiàn)效能E時(shí)間效能）

L

領(lǐng)導(dǎo)效果與領(lǐng)導(dǎo)效益的關(guān)系是(A兩者綜合起來(lái)才干反映領(lǐng)導(dǎo)效能的高低C效果顯著,效益不一定好D沒(méi)有效果，效益就失去載體

Ｌ

領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)的種類有(A縱向協(xié)調(diào)D人際協(xié)調(diào)）

L

領(lǐng)導(dǎo)形象有(Ｂ人格形象C視聽(tīng)形象）

L

領(lǐng)導(dǎo)選才的方法重要有競(jìng)爭(zhēng)考試法；競(jìng)爭(zhēng)上崗法;績(jī)效考核法；薦舉法;群眾評(píng)議法；領(lǐng)導(dǎo)親自考察法；信息網(wǎng)絡(luò)法。

L

領(lǐng)導(dǎo)選才的薦舉法重要涉及Ａ.自薦B．領(lǐng)導(dǎo)推薦C．專家推薦Ｄ.群眾推薦

Ｌ

領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的學(xué)科特點(diǎn)涉及Ａ.綜合性

Ｂ.社會(huì)性

C.應(yīng)用性

D.交叉性

Ｌ

領(lǐng)導(dǎo)用人的原則重要有A誠(chéng)信不疑D環(huán)境原則E數(shù)量原則

Ｌ

領(lǐng)導(dǎo)用人方法重要涉及A試用法Ｂ晉升淘汰法C委任法D聘任法E選舉法

Ｌ

領(lǐng)導(dǎo)者的知識(shí)素質(zhì)重要涉及以下幾個(gè)方面(Ａ一般科學(xué)知識(shí)Ｂ寬廣的知識(shí)面D專業(yè)知識(shí)E現(xiàn)代管理知識(shí)）

L

領(lǐng)導(dǎo)者的自然性影響力涉及A品格因素B才干因素D知識(shí)因素Ｅ情感因素

Ｌ

領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的審美特性有A.適度性

B.形象性Ｃ．情感性

L

領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的發(fā)明性具有Ａ.有效性

B．靈活性

C．獨(dú)創(chuàng)性

L

領(lǐng)導(dǎo)方法的共同特點(diǎn)有A．目的性和中介性B．動(dòng)態(tài)性和多樣性

Ｃ.層次性和條件性

L

領(lǐng)導(dǎo)決策者在決策過(guò)程中必須遵循的基本準(zhǔn)則有Ａ.信息原則Ｂ．預(yù)測(cè)原則Ｃ．優(yōu)化原則

L

領(lǐng)導(dǎo)者的思維過(guò)程重要分為三個(gè)環(huán)節(jié)，分別是A.分析和綜合C．比較和分類D.抽象、概括和具體化

L

領(lǐng)導(dǎo)者的自然性影響力涉及A．品格因素B.才干因素D．知識(shí)因素E.情感因素

M

模擬測(cè)評(píng)的重要形式有（A公文解決Ｂ即興發(fā)言Ｃ模擬會(huì)議D情境模擬）

Q

情緒和情感的體驗(yàn)形式涉及A心境Ｂ應(yīng)激D激情

Q

群體的重要特性涉及(C有穩(wěn)定連續(xù)的社會(huì)互動(dòng)關(guān)系D心理上有歸屬感)

Q

群體規(guī)范的基本作用是（A維系整體性的作用B認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)化的作用Ｃ行為定向性作用Ｄ.惰性作用）

Q

確立一個(gè)好的決策目的應(yīng)當(dāng)具有的條件A.目的的明確性B.目的的期限性Ｃ.目的的可量化性

Ｒ

人的氣質(zhì)的重要特點(diǎn)是（B可變性Ｃ穩(wěn)定性Ｅ先天性）

R

人的性格與氣質(zhì)的互相關(guān)系是（A既互相聯(lián)系，又有區(qū)別D通過(guò)性格的鍛煉與修養(yǎng),可以優(yōu)化自己的氣質(zhì))

R

人力資源的重要特性是A增殖性B開(kāi)發(fā)性C時(shí)效性D消耗性E能動(dòng)性

Ｒ

人力資源開(kāi)發(fā)的新觀念重要涉及A人力是一種資本Ｂ人力資源是第一資源D人力資源開(kāi)發(fā)具有特殊性E人才商品化觀念

R

人受到挫折后心理方面的悲觀反映重要有B憤怒Ｃ焦急Ｄ無(wú)所謂E沮喪

Ｓ

社會(huì)分工重要是在兩個(gè)方向上展開(kāi)的,它們是A.橫向分工

B.縱向分工

S

思維創(chuàng)新的特點(diǎn)A.獨(dú)立性B.新奇性C．藝術(shù)性

D.綜合性

W

危機(jī)發(fā)展要通過(guò)的階段有A.前兆階段C.爆發(fā)階段

W

危機(jī)決策的過(guò)程有B.危機(jī)控制階段C．危機(jī)消除階段E.危機(jī)辨認(rèn)階段

W

危機(jī)對(duì)組織的積極作用有A．改善組織結(jié)構(gòu)B.樹(shù)立危機(jī)意識(shí)D.完善危機(jī)管理機(jī)制E.提高領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)

X

西方國(guó)家在培訓(xùn)方法上的共同特點(diǎn)涉及（B堅(jiān)持擇優(yōu)D實(shí)行重用)

Ｘ

下列不屬于領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境發(fā)展原則的是(C

創(chuàng)新性原則E

多樣性原則）

Ｘ

下列關(guān)于沖突哪些說(shuō)法是對(duì)的的A．沖突發(fā)生于個(gè)人與組織之間B沖突是目的和利益不一致情況下發(fā)生的

D單方面的態(tài)度和行為不構(gòu)成沖突

Ｘ

下列哪些屬于李維斯對(duì)非正式群體的分類(A工作型C自衛(wèi)型Ｄ互利型E友誼型)

X

下列是有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)性特質(zhì)的幾種說(shuō)法，對(duì)的的是Ａ．沒(méi)有天生的領(lǐng)導(dǎo)者

C.個(gè)人素質(zhì)對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者的造就具有重要的作用,

單純的行為培養(yǎng)和訓(xùn)練并不能主線解決問(wèn)題E.某些個(gè)性品質(zhì)對(duì)于有效和成功的領(lǐng)導(dǎo)的確具有促進(jìn)作用X

下列有關(guān)影響力的說(shuō)法對(duì)的的是Ｂ增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者影響力的主線途徑在于增強(qiáng)自然性影響力C自然性影響力的基礎(chǔ)，重要來(lái)自

專長(zhǎng)和品質(zhì)D一般來(lái)說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)者的影響力強(qiáng)于被領(lǐng)導(dǎo)者的影響力Ｅ強(qiáng)制性影響力是為領(lǐng)導(dǎo)者所獨(dú)有的

Ｘ

下列屬于權(quán)力載體承擔(dān)者的有A.政黨

B.知識(shí)

C.血緣

D.年齡

E.地位

X

下面列舉了有關(guān)正式領(lǐng)導(dǎo)者和非正式領(lǐng)導(dǎo)者的幾種說(shuō)法,其中對(duì)的的是（ABE)Ａ領(lǐng)導(dǎo)者按照產(chǎn)生的方式可以分為正式

領(lǐng)導(dǎo)者和非正式領(lǐng)導(dǎo)者兩種類型B正式領(lǐng)導(dǎo)者擁有組織指定的正式職位、權(quán)力和地位，其重要功能是通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)達(dá)

成組織目的E一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)集正式領(lǐng)導(dǎo)者與非正式領(lǐng)導(dǎo)者于一身。

X

下面是有關(guān)西方領(lǐng)導(dǎo)理論研究方向的幾種描述,其中對(duì)的的是（ABDE)。Ａ.從研究領(lǐng)導(dǎo)者入手和從研究領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)入手是西方

領(lǐng)導(dǎo)理論研究的兩個(gè)重要主向B．比較而言，研究領(lǐng)導(dǎo)者的時(shí)間長(zhǎng)、學(xué)者多、成果多、影響大

D.對(duì)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的研究要晚于對(duì)

領(lǐng)導(dǎo)者的研究

E.對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的研究的對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的研究呈現(xiàn)出互相滲透、日益融合的趨勢(shì)

X

下面是有關(guān)直覺(jué)思維的幾種說(shuō)法，其中對(duì)的的是

A直覺(jué)的發(fā)明功能重要表現(xiàn)在對(duì)事物的直觀判斷、猜測(cè)和預(yù)感上B直覺(jué)不是

憑空產(chǎn)生的,而是以豐富的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)的C庖丁解牛,中醫(yī)通過(guò)望、聞、問(wèn)、切擬定病因,都是直覺(jué)思維的典型

X

現(xiàn)代培訓(xùn)方式重要涉及B．案例式C．問(wèn)題診斷式D．管理游戲式E．拓展培訓(xùn)式

X

系統(tǒng)管理學(xué)的重要內(nèi)容有A.系統(tǒng)哲學(xué)Ｂ．系統(tǒng)管理C．系統(tǒng)分析

X

戰(zhàn)略環(huán)境分析要進(jìn)行A.外部環(huán)境分析B．組織資源分析C.組織結(jié)構(gòu)分析D．組織文化分析

X

戰(zhàn)略管理的過(guò)程涉及A.戰(zhàn)略形成Ｂ．環(huán)境分析C.評(píng)估和控制D.戰(zhàn)略實(shí)行

X

西蒙認(rèn)為決策過(guò)程可分為A．設(shè)計(jì)活動(dòng)B.抉擇活動(dòng)Ｃ．情報(bào)活動(dòng)D．審查活動(dòng)X

系統(tǒng)性是現(xiàn)代思維方法的特性之一,它的基本原則涉及A.整體性原則Ｂ．動(dòng)態(tài)性原則C．等級(jí)性原則Ｄ.有序性原則

E．模型和優(yōu)化原則

Ｙ

一個(gè)合理的領(lǐng)導(dǎo)群體應(yīng)當(dāng)具有如下一些功能(A群體感應(yīng)功能B群體互補(bǔ)功能C群體效率放大功能D群體自調(diào)節(jié)與自組織功能)

Y

以領(lǐng)導(dǎo)工作的性質(zhì)和對(duì)象為標(biāo)準(zhǔn),我們可以把領(lǐng)導(dǎo)劃分為四種基本類型,分別是政治領(lǐng)導(dǎo),行政領(lǐng)導(dǎo)和Ａ.業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)

Ｂ．學(xué)術(shù)領(lǐng)導(dǎo)

Y

以權(quán)力行使作為基本變量的領(lǐng)導(dǎo)行為方式有（A專斷式B民主式Ｄ放任式)

Y

引導(dǎo)功能是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的一項(xiàng)基本功能，引導(dǎo)功能的中心環(huán)節(jié)Ａ.制定對(duì)的的執(zhí)行計(jì)劃B．明確目的

Y

影響機(jī)構(gòu)性領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的重要因素涉及（A機(jī)構(gòu)功能及其變化C機(jī)構(gòu)數(shù)量及其變化D機(jī)構(gòu)性領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境要素的結(jié)合模式)

Ｙ

影響思維廣闊性的因素涉及A思維者意識(shí)域的大小B人鬧高級(jí)神經(jīng)活動(dòng)的靈活性C知識(shí)水平E經(jīng)驗(yàn)是否豐富

Y

有效避免危機(jī)的辦法有Ａ動(dòng)態(tài)預(yù)測(cè)C樹(shù)立危機(jī)意識(shí)D構(gòu)建危機(jī)應(yīng)對(duì)機(jī)制

Y

與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系最為密切的非正式群體類型有（A縱向寄生型B縱向共棲型Ｃ橫向進(jìn)取型D橫向防守型）

Y

與其他社會(huì)活動(dòng)相比，領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)重要有A.系統(tǒng)性與互動(dòng)性

B．戰(zhàn)略性與前瞻性D.強(qiáng)制性與權(quán)威性

Y

一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的作用Ａ.獲取安全感

B．提供社交滿足

C.獲取集體情感的滿足D．節(jié)約成本

Y

有益沖突通常表現(xiàn)為A．可以發(fā)泄不滿B．增長(zhǎng)內(nèi)聚力C.促進(jìn)聯(lián)合D.平衡權(quán)力E.停止無(wú)休止的斗爭(zhēng)

Y

一般而言,危機(jī)通常具有的特點(diǎn)為A．突發(fā)性B．高度不擬定性C．顛覆性Ｅ．決策的時(shí)效性

Y

意志對(duì)人的各種行為都具有重要的調(diào)節(jié)作用,在思維創(chuàng)新活動(dòng)中,良好的意志品質(zhì)需要具有A自覺(jué)性B堅(jiān)毅性C自制性D果斷性

Ｚ

在溝通過(guò)程中,導(dǎo)致接受障礙的主線因素是（Ａ接受者的個(gè)性差異Ｂ知識(shí)結(jié)構(gòu)水平的差異C選擇性接受D價(jià)值判斷差異

Ｚ

在領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)工作中,必須協(xié)調(diào)的對(duì)象有（A協(xié)調(diào)群體中的個(gè)人B協(xié)調(diào)組織中的群體D協(xié)調(diào)不同的組織戰(zhàn)略的重要特性有

A后繼性B前提性C稀有性E層次性

Z

制度文化涉及(ＡBCD)A人們?cè)谖镔|(zhì)生產(chǎn)過(guò)程中形成的互相關(guān)系，即生產(chǎn)關(guān)系Ｂ建立在生產(chǎn)關(guān)系基礎(chǔ)上的各種社會(huì)制度

和組織形式C建立在生產(chǎn)關(guān)系基礎(chǔ)上的人與人的關(guān)系,即社會(huì)關(guān)系Ｄ社會(huì)關(guān)系中的種種行為規(guī)范和準(zhǔn)則

Ｚ

智能結(jié)構(gòu)重要涉及（Ａ學(xué)習(xí)能力C思維能力Ｄ組織能力

E研究能力)

Z

中國(guó)古代領(lǐng)導(dǎo)思想中的民本思重要涉及A.信民

B．富民

D.教民

Z

追蹤決策過(guò)程中也許會(huì)出現(xiàn)的情況有A方案錯(cuò)誤B目的錯(cuò)誤D環(huán)境變量

Z

組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力重要涉及四個(gè)方面，它們是A.管理體系Ｃ.技術(shù)體系

D.知識(shí)與技能

Ｅ.價(jià)值觀念與組織文化

Z

戰(zhàn)略的重要特性有A.后繼性B.前提性C.稀有性E.層次性

Z

直接頭腦風(fēng)暴法的規(guī)則是A．無(wú)批評(píng)原則B．會(huì)上暢所欲言C.與會(huì)人員有同等的發(fā)言權(quán)D.意見(jiàn)或建議多多益善

Z

組織文化的功能重要有A．對(duì)組織整體及組織中個(gè)體的價(jià)值取向和行為取向起主導(dǎo)作用B．以"軟約束"的方式對(duì)組織成員產(chǎn)生

特殊的激勵(lì)作用C．對(duì)組織成員的思想和行為具有約束和規(guī)范作用D.有助于增強(qiáng)組織的凝聚力E.增強(qiáng)組織的團(tuán)結(jié)和統(tǒng)一

（名詞解釋）B

不充足授權(quán)：也稱之為特定授權(quán)或剛性授權(quán),是指上級(jí)行政主體對(duì)于下屬的工作范圍,內(nèi)容,應(yīng)達(dá)成的目的和完畢工作的具體途徑都有具體規(guī)定,下級(jí)行政主體必須嚴(yán)格執(zhí)行這些規(guī)定.在這種形式中,被授權(quán)者的職務(wù),責(zé)任和權(quán)力等均有明確的規(guī)定

Ｃ

充足授權(quán):也叫一般授權(quán),是指上級(jí)行政主體在下達(dá)任務(wù)時(shí)，允許下屬自己進(jìn)行決策,并能進(jìn)行發(fā)明性工作。充足授權(quán)又可

分為三種情況:一是柔性授權(quán)，二是模糊授權(quán)，三是惰性授權(quán)。

C

沖突：是指兩個(gè)或兩個(gè)以上的行為主體,由于在目的、認(rèn)知與情感方面產(chǎn)生差異,所以在特定問(wèn)題上采用互相排斥、

對(duì)抗、否認(rèn)等行為或情緒而形成的一種狀態(tài)。

C

傳統(tǒng)政務(wù):管理形態(tài)-實(shí)體性;決策權(quán)限－高度集權(quán)；管理模式-政府實(shí)體性管理;管理層次-繁雜；運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)－傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì);管理理念-控制型管理；管理方式-多重審核;管理框架-科層式的官僚體制;溝通模式－單向傳遞

Ｄ

戴維現(xiàn)象：美國(guó)化學(xué)家戴維發(fā)現(xiàn)了訂書匠法拉第在化學(xué)上的潛能，并將其精心哺育成才,使法拉第名聲大振。但此后戴維卻

開(kāi)始貶低法拉第。伯樂(lè)又辨認(rèn)和培養(yǎng)千里馬，轉(zhuǎn)而處處限制和妨礙千里馬奔馳，帶有一定的普遍性，這一現(xiàn)象被叫做"戴維現(xiàn)象"

Ｄ

道德素質(zhì)：是指一定群體或組織乃至整個(gè)社會(huì)在一定期期調(diào)節(jié)人與人之間互相關(guān)系的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)值判斷、道德規(guī)范和道德要

求內(nèi)化為心靈內(nèi)容后形成的整個(gè)精神內(nèi)涵,是充滿價(jià)值內(nèi)容和主觀取向的領(lǐng)導(dǎo)精神素質(zhì)。

D

電子政務(wù)：管理形態(tài)-虛擬性；決策權(quán)限－權(quán)利下放；管理模式-系統(tǒng)程序式管理;管理層次-簡(jiǎn)化；運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)－知識(shí)

經(jīng)濟(jì)；管理理念-參與型管理;管理方式－在線溝通；管理框架－標(biāo)準(zhǔn)化的中介工具;溝通模式-雙向互動(dòng)。由此可見(jiàn),與傳統(tǒng)政務(wù)相比,電子政務(wù)有無(wú)可比擬的優(yōu)越性,對(duì)傳統(tǒng)意義上的政府領(lǐng)導(dǎo)與管理方式將產(chǎn)生顛覆性的影響

D

電子政務(wù):就是以構(gòu)建一個(gè)高效、精簡(jiǎn)、彈性、有強(qiáng)大的創(chuàng)新和應(yīng)變能力、具有更高服務(wù)品質(zhì)的政府為目的，以信息技術(shù)和

網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)政府與公民、政府與公司和其他社會(huì)組織、政府內(nèi)部各不同部門之間進(jìn)行有效溝通的一種方式，以及由此方式而產(chǎn)生的政府領(lǐng)導(dǎo)觀念與管理體制的變革。

F

非正式群體:是人們?cè)诮煌顒?dòng)中,由于有共同的愛(ài)好,共同的關(guān)系,共同的感情,共同的目的等等而自發(fā)組織起來(lái)的群體

Ｆ

腐敗概念（被稱作為"權(quán)力腐敗"概念的簡(jiǎn)稱,它特指權(quán)力的蛻變。即權(quán)力主體濫用權(quán)力或者偏離公共職責(zé)，借職務(wù)之便

獲取個(gè)人的特殊利益,從而使國(guó)家政治生活發(fā)生病態(tài)變化的過(guò)程）

G

溝通:也稱為信息交流，是指發(fā)訊者把信息(也涉及發(fā)訊者的思想、知識(shí)、觀念、意圖、想法等在內(nèi)）按照可以理解的

方式傳遞給收訊者，達(dá)成互相了解和協(xié)調(diào)一致的效果，以保證組織目的的實(shí)現(xiàn)。

J

激勵(lì):就是激發(fā)和鼓勵(lì)組織成員的工作動(dòng)機(jī)，使其潛在的工作動(dòng)機(jī)盡也許充足發(fā)揮和維持,從而更好地實(shí)現(xiàn)組織目的的過(guò)程

Ｊ

漸進(jìn)決策模式:是由美國(guó)查爾斯。林德布洛姆專家，在批判傳統(tǒng)理性決策模型缺陷的基礎(chǔ)上,提出的一套極有特色的政策

制定模式。其重要特點(diǎn)是:一是漸進(jìn)主義;二是積小變大；三是穩(wěn)中求變。林德布洛姆認(rèn)為，漸進(jìn)決策步伐雖小,卻既可以保證決策過(guò)程中的穩(wěn)定性,又能達(dá)成求變的目的。他認(rèn)為，劇烈的變革會(huì)危及社會(huì)的穩(wěn)定,容易引起人們心里與行為上的抵制

J

近因效應(yīng);指過(guò)多地依賴最近的表現(xiàn)對(duì)人做出評(píng)價(jià)，而不考慮他的所有歷史和一貫表心的一種現(xiàn)象

J

矩陣式組織結(jié)構(gòu):是一種在混合式領(lǐng)導(dǎo)組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上,按照數(shù)學(xué)上的矩形方陣原理建立起來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)體制,又稱"規(guī)劃--目的＂

結(jié)構(gòu)形式。

J

決策領(lǐng)導(dǎo)/領(lǐng)導(dǎo)決策:是指領(lǐng)導(dǎo)者為了達(dá)成某種領(lǐng)導(dǎo)目的，而選擇一種最佳途徑或方案的行為過(guò)程K

科學(xué)決策:決策科學(xué)化,又叫"科學(xué)決策＂,是指運(yùn)用科學(xué)理論,科學(xué)思維,科學(xué)方法,建立科學(xué)的決策體制和科學(xué)的決策程序進(jìn)行

決策活動(dòng)。

L

領(lǐng)導(dǎo):是以實(shí)踐為中心展開(kāi)的，由具體社會(huì)系統(tǒng)中的領(lǐng)導(dǎo)主體根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境和領(lǐng)導(dǎo)客體的實(shí)際情況擬定本系統(tǒng)的目的和

任務(wù),并通過(guò)示范、說(shuō)服、命令、競(jìng)爭(zhēng)和合作等途徑獲取和動(dòng)用各種資源,引導(dǎo)和規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)客體，實(shí)現(xiàn)既定目的，完畢

共同事業(yè)的強(qiáng)效社會(huì)工具和行為互動(dòng)過(guò)程。

Ｌ

領(lǐng)導(dǎo)層次：是指領(lǐng)導(dǎo)體制中縱向組織結(jié)構(gòu)的等級(jí)層次，有多少等級(jí)層次,就有多少領(lǐng)導(dǎo)層次。

L

領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略：是泛指重大的、帶全局性、長(zhǎng)期性、規(guī)律性或決定全局的謀劃,其目的是指向組織的長(zhǎng)期運(yùn)作。

L

領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展;是指領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)自身領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展，即領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)時(shí)代和環(huán)境的需要,為提高自身的素質(zhì)與能力所進(jìn)行的有計(jì)劃的訓(xùn)練活動(dòng)

L

領(lǐng)導(dǎo)方法：是指領(lǐng)導(dǎo)者為達(dá)成一定的領(lǐng)導(dǎo)目的，按照領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的規(guī)律而采用的各種方式方法手段措施環(huán)節(jié)等的總和。

L

領(lǐng)導(dǎo)方式:是一種具有權(quán)威性與結(jié)果性的組織行為方式和社會(huì)行為方式，是領(lǐng)導(dǎo)主體以其特定的作風(fēng)、習(xí)慣、性格、

態(tài)度、傾向、思想和教育素質(zhì)在特定的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境制約下形成的、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)客體做出反映并施加影響的基本行為方式。

Ｌ

領(lǐng)導(dǎo)幅度:亦稱"領(lǐng)導(dǎo)控制跨度"，是指領(lǐng)導(dǎo)者可直接下達(dá)命令發(fā)出指示并直接向他報(bào)告,對(duì)他負(fù)責(zé)的人數(shù)。

L

領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系:是指領(lǐng)導(dǎo)者在進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的過(guò)程中,領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者及領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者互相之間發(fā)生,發(fā)展和建立起來(lái)

的一種工作和感情交往的關(guān)系，即領(lǐng)導(dǎo)主體在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中與組織系統(tǒng)中的其他成員發(fā)生的工作關(guān)系和非工作關(guān)系的總和

Ｌ

領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境:是指制約和推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)發(fā)展的各種自然要素和社會(huì)要素的總和。

Ｌ

領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的發(fā)展:是指領(lǐng)導(dǎo)主體通過(guò)發(fā)揮主觀能動(dòng)性，發(fā)明適于發(fā)揮組織成員積極性的全新環(huán)境條件，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的優(yōu)化

乃至創(chuàng)新。

L

領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的主體：是指由組織中擔(dān)任決策、指揮、協(xié)調(diào)和監(jiān)督等職責(zé)的人員，涉及領(lǐng)導(dǎo)個(gè)體和領(lǐng)導(dǎo)群體。領(lǐng)導(dǎo)主體是

領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)得以展開(kāi)并取得成功的核心力量。

L

領(lǐng)導(dǎo)主體:領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的主體是指組織中擔(dān)任決策、指揮、協(xié)調(diào)和監(jiān)督等職責(zé)的人員,涉及領(lǐng)導(dǎo)個(gè)體和領(lǐng)導(dǎo)群體。領(lǐng)導(dǎo)主

體是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)得以展開(kāi)并取得成功的核心力量。

L

領(lǐng)導(dǎo)客體：是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的執(zhí)行者與作用對(duì)象。重要涉及領(lǐng)導(dǎo)者的部屬和領(lǐng)導(dǎo)的部分對(duì)象。

Ｌ

領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論：是就有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者在不同的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境因素條件下,如何選取相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)方式，最終實(shí)現(xiàn)抱負(fù)的領(lǐng)導(dǎo)效果的理論

L

領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力:就是領(lǐng)導(dǎo)者，遵循相關(guān)的法律法規(guī)，運(yùn)用多種方法與手段,在實(shí)現(xiàn)特定目的的過(guò)程中,對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者做出一定

行為與施行一定影響的能力。

Ｌ

領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力結(jié)構(gòu):是指領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的各種構(gòu)成要素依附于一定的組織機(jī)構(gòu)并在進(jìn)行有序性活動(dòng)的過(guò)程中構(gòu)成的靜態(tài)結(jié)構(gòu)與動(dòng)態(tài)結(jié)構(gòu)

的總稱。

L

領(lǐng)導(dǎo)群體結(jié)構(gòu)：是在一個(gè)系統(tǒng)內(nèi),構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)群體的各種人員的構(gòu)成比例及其組合方式。

L

領(lǐng)導(dǎo)手段：是批領(lǐng)導(dǎo)主體適應(yīng)、運(yùn)用并改造環(huán)境,以及調(diào)動(dòng)和激勵(lì)下屬的方式與方法。

L

領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)：就是在組織系統(tǒng)內(nèi)部，領(lǐng)導(dǎo)者將組織和人民賦予自己的部分職務(wù)權(quán)力授予下級(jí)行政機(jī)關(guān)或職能機(jī)構(gòu)，以便

下級(jí)機(jī)關(guān)可以在上級(jí)的監(jiān)督下自主地行動(dòng)和解決行政事務(wù)，從而為被授權(quán)者提供完畢任務(wù)所必需的客觀條件。

Ｌ

領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)：是指充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)角色的個(gè)體為完畢其特定職能職責(zé),發(fā)揮其特定影響和作用所必須具有的自身?xiàng)l件,是在一定的

心理生理?xiàng)l件的基礎(chǔ)上,通過(guò)學(xué)習(xí),教育和實(shí)踐鍛煉而形成的在領(lǐng)導(dǎo)工作中經(jīng)常起作用的那些基礎(chǔ)條件和內(nèi)在要素的總和

L

領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的測(cè)評(píng)：就是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)進(jìn)行檢測(cè)、測(cè)試、測(cè)量、驗(yàn)證、判斷和評(píng)價(jià)的總稱,是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的專項(xiàng)素質(zhì)或綜合素質(zhì)

進(jìn)行科學(xué)客觀把握的系統(tǒng)化應(yīng)用理論與應(yīng)用技術(shù)。

L

領(lǐng)導(dǎo)體制:就是指在組織內(nèi)部與領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中,組織機(jī)構(gòu)的設(shè)立和領(lǐng)導(dǎo)權(quán)限的劃分及其所形成的用以規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)范圍和方式

的制度體系。

L

領(lǐng)導(dǎo)文化:是指領(lǐng)導(dǎo)者群體或個(gè)體在領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐中形成并通過(guò)后天學(xué)習(xí)和社會(huì)傳遞得到發(fā)展的,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的過(guò)程、

本質(zhì)、規(guī)律、規(guī)范、價(jià)值以及方式方法等各方面的綜合反映形式，是客觀領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程在領(lǐng)導(dǎo)者心理反映上的積累或積淀,是領(lǐng)導(dǎo)者開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)和從事領(lǐng)導(dǎo)行為的內(nèi)驅(qū)動(dòng)力和精神導(dǎo)向。

L

領(lǐng)導(dǎo)效能：就是領(lǐng)導(dǎo)者在實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的過(guò)程中,實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)目的的能力與所獲得的領(lǐng)導(dǎo)效率、領(lǐng)導(dǎo)效果、領(lǐng)導(dǎo)效益

以及所引起的組織狀態(tài)、組織環(huán)境與組織關(guān)系的有效變化的系統(tǒng)綜合

L

領(lǐng)導(dǎo)效能測(cè)評(píng):即特定的測(cè)評(píng)主體根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn),遵循一定的原則,按照一定的程序，通過(guò)一定的方法，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者

實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的能力與效果進(jìn)行綜合測(cè)試與評(píng)價(jià)的過(guò)程。

L

領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào):就是對(duì)也許影響組織和諧的各種矛盾、沖突進(jìn)行調(diào)整、控制,使組織保持一種平衡狀態(tài)以實(shí)現(xiàn)組織的預(yù)定目的

L

領(lǐng)導(dǎo)行為方式:是一種具有權(quán)威性與結(jié)果行的組織行為方式和社會(huì)行為方式,是領(lǐng)導(dǎo)主體以其特定的作風(fēng)、習(xí)慣、性

格、態(tài)度、傾向、思想和教育素質(zhì)在特定的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境制約下形成的、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)客體作出反映并施加影響的基本行為方式。

L

領(lǐng)導(dǎo)者：是指在社會(huì)生活中，通過(guò)選舉、任命、聘用或由群眾推舉出來(lái)的，可以指導(dǎo)和協(xié)調(diào)組織成員向著既定目的

努力的、具有影響力的個(gè)人或集體。

L

領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論:

領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)論以領(lǐng)導(dǎo)者為中心，從不同領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中顯示出的不同特

質(zhì)出發(fā),希望通過(guò)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)

特質(zhì)的研究，發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者的一般特性，并解釋領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)象的發(fā)生與變化。

Ｌ

領(lǐng)導(dǎo)角色：是指與人們的某種地位、身份相一致的一整套權(quán)利、義務(wù)的規(guī)范與行為模式。

L

領(lǐng)導(dǎo)四分圖:這是美國(guó)俄亥俄州大學(xué)提出的一種領(lǐng)導(dǎo)方式的理論,又稱俄亥俄模式。

Ｌ

領(lǐng)導(dǎo)方格圖：美國(guó)克薩斯大學(xué)的布萊克和莫頓在領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論基礎(chǔ)上提出了反映領(lǐng)導(dǎo)方式的理論。

M

馬太效應(yīng):是指對(duì)己有相稱知名度的人給予的榮譽(yù)越來(lái)越多,而對(duì)那些尚未出名的人則往往忽視他們的成績(jī),或不認(rèn)可

或貶低其價(jià)值這樣一種常見(jiàn)的不合理現(xiàn)象

M

民意測(cè)驗(yàn)法:是現(xiàn)代民主社會(huì)日益廣泛使用的一種測(cè)評(píng)方法，即通過(guò)投票法、對(duì)話法與問(wèn)卷法等方式對(duì)測(cè)評(píng)的領(lǐng)導(dǎo)者

進(jìn)行評(píng)議，以獲得其某一方面或總體情況。

M

模擬測(cè)評(píng)法;是一種比較直觀的測(cè)評(píng)方法，具體說(shuō)來(lái)就是讓被測(cè)評(píng)的領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)入一個(gè)模擬的工作環(huán)境，規(guī)定他按照既定的條件進(jìn)

行模擬操作，同時(shí)運(yùn)用多種方法觀測(cè)他的行為方式、心里素質(zhì)、反映能力等，并根據(jù)這些觀測(cè)的結(jié)果來(lái)評(píng)價(jià)他的領(lǐng)導(dǎo)效能。

N

內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理論:有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)概念的見(jiàn)解,既表白了人們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的規(guī)定，也表白了人們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的盼望。心理學(xué)家將這種

探明人們"內(nèi)心"領(lǐng)導(dǎo)概念結(jié)構(gòu)的理論稱之為內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理論。

Ｑ

強(qiáng)制性影響力:也稱權(quán)利性影響力,為領(lǐng)導(dǎo)者所獨(dú)有的,它是由社會(huì)、組織所賦予的,帶有逼迫性和不可抗拒性的影響力

Q

權(quán)力腐敗："腐敗"概念一般被作為"權(quán)力腐?。⒏拍畹暮?jiǎn)稱，它特指權(quán)力的蛻變。即權(quán)力主體濫用權(quán)力或偏離公共職責(zé),

借職務(wù)之便獲取個(gè)人的特殊利益，從而使國(guó)家政治生活發(fā)生病態(tài)變化的過(guò)程。

Ｑ

權(quán)力距離:權(quán)力距離用來(lái)表達(dá)人們對(duì)組織中權(quán)力分派不平等情況的接受限度,權(quán)力距離有大小之分,它的大小可以用PDＩ來(lái)表達(dá)。

Q

權(quán)力制約：從一般意義上講，就是對(duì)權(quán)力的限制與約束。具體地說(shuō),就是享有制約權(quán)力的個(gè)人或者組織與群體，運(yùn)用

民主、法制與新聞?shì)浾摰榷喾N手段，通過(guò)各種有效途徑，對(duì)權(quán)力所有人與行使者所形成的特定的限制與約束關(guān)系。

Q

群體:是指介于組織和個(gè)人之間的,通過(guò)一定的社會(huì)互動(dòng)關(guān)系而集合起來(lái)的,進(jìn)行共同活動(dòng)的人們的集合體。

Q

權(quán)變:

是指行為主體根據(jù)環(huán)境因素的變化，適當(dāng)調(diào)整自身行為，以期實(shí)現(xiàn)抱負(fù)效果。

R

人力資源:從廣義上說(shuō)，"人力資源"就是一個(gè)國(guó)家在一定期期、一定范圍內(nèi)可以作為生產(chǎn)性要素投入社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過(guò)程的所有

勞動(dòng)人口的總和；從狹義的角度講,"人力資源"也就是一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織內(nèi)在生產(chǎn)過(guò)程中可以有效運(yùn)用的勞動(dòng)力總量

R

柔性領(lǐng)導(dǎo):就是指在研究人們心理和行為的基礎(chǔ)上,依靠領(lǐng)導(dǎo)者的非權(quán)力影響力,采用非強(qiáng)制命令的方式，在人們心目

中產(chǎn)生一種潛在的說(shuō)服力,使其自覺(jué)服從和認(rèn)同組織意志,從而把組織意志變?yōu)槿藗冏杂X(jué)的行動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)行為。

S

首因效應(yīng)：指對(duì)人的見(jiàn)解過(guò)多地依賴于第一印象,因此往往形成錯(cuò)誤的心理定勢(shì)

S

思維創(chuàng)新:是指通過(guò)思維主體大腦的活動(dòng),運(yùn)用各種思維的技能、技巧，對(duì)知識(shí)、信息進(jìn)行加工解決,改變思維活動(dòng)的模式

或過(guò)程,獲得新的思緒、新的觀念、新的方法、新的理論

Ｓ

思維方法:是人們通過(guò)思維活動(dòng)為了實(shí)現(xiàn)特定思維目的所憑借的途徑,手段或辦法,也就是思維過(guò)程中所運(yùn)用的工具和手段

S

思維方式:就是思維主體在實(shí)踐活動(dòng)基礎(chǔ)上借助于思維形式結(jié)識(shí)和把握對(duì)象本質(zhì)的某種手段、途徑和思緒，并以較為

固定的、習(xí)慣的形式表現(xiàn)出來(lái)

S

思維品質(zhì):就是人與人之間在思維活動(dòng)中所表現(xiàn)出的個(gè)性差異

T

彈性授權(quán):又稱動(dòng)態(tài)授權(quán),是指在完畢任務(wù)的不同階段采用不同的授權(quán)形式。

T

頭腦風(fēng)暴法:又稱專家會(huì)議決策法，是指依靠一定數(shù)量專家的發(fā)明性邏輯思維對(duì)決策對(duì)象未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)及其狀況做出集體

判斷的方法

Ｔ

團(tuán)隊(duì)：是指一群人，他們?cè)谝欢ǖ臅r(shí)間內(nèi)互相配合,互相依賴也互相尊重,在行動(dòng)上規(guī)范一致,并為一個(gè)目的或多個(gè)目的共同努力

Ｗ

危機(jī)：是威脅決策者的核心價(jià)值或主線利益的，迫使決策者在信息不充足和事態(tài)發(fā)展高度不擬定情況下，需要迅速?zèng)Q策的不利

情勢(shì)的集合

W

委員會(huì)制：又稱之為會(huì)議制或者合議制,是指在一個(gè)系統(tǒng)或者組織的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)內(nèi)部，其法定的最高決策權(quán)力由兩位或者

兩位以上的行政負(fù)責(zé)人共同行使的領(lǐng)導(dǎo)體制。

W

文化生態(tài)學(xué)：是研究人于文化、環(huán)境及其關(guān)系的學(xué)科。其重要點(diǎn)是:強(qiáng)調(diào)物質(zhì)環(huán)境的作用是不同文化的風(fēng)俗、行為和生

活方式的一個(gè)有力的決定因素。

X

行政領(lǐng)導(dǎo):是指國(guó)家行政管理系統(tǒng)中，國(guó)家行政機(jī)關(guān)及其領(lǐng)導(dǎo)者依法行使國(guó)家權(quán)力,為組織和管理國(guó)家行政事務(wù)發(fā)揮領(lǐng)

導(dǎo)職能的行為過(guò)程。

X

虛擬政府：即跨越時(shí)間、地點(diǎn)、部門的全天候的政府服務(wù)體系。

Ｙ

有限理性決策模式:是美國(guó)赫伯特.西蒙創(chuàng)建的。他認(rèn)為,每一項(xiàng)決策的制定，都要受到?jīng)Q策者的主觀結(jié)識(shí)、信息解決

能力和特定客觀條件的限制,因此經(jīng)常處在變動(dòng)狀態(tài)并且表現(xiàn)出沖突特性。西蒙認(rèn)為,決策不也許達(dá)成一種抱負(fù)化的模

式,而只能在現(xiàn)實(shí)中追求有限理性，他提出研究決策結(jié)果的合理性,而忽視決策過(guò)程自身。

Y

魚(yú)缸法：是一種通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)者宏觀智能結(jié)構(gòu)效應(yīng)的發(fā)揮來(lái)進(jìn)行決策的方法。運(yùn)用這個(gè)方法時(shí)，所有決策人員圍成一個(gè)圓

圈，然后通過(guò)某個(gè)中心人物同其別人員之間的互動(dòng)進(jìn)行決策。因其形似魚(yú)缸,故得名"魚(yú)缸法"

Y

一長(zhǎng)制(又稱之為首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制或獨(dú)任制,是指在一個(gè)系統(tǒng)或者組織的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)內(nèi)部，其法定的最高決策權(quán)力完全集中

在一位行政首長(zhǎng)身上的領(lǐng)導(dǎo)體制)

Y

影響力：是一個(gè)人在與別人交往的過(guò)程中影響和改變別人心理和行為的能力。

Ｚ

戰(zhàn)略:是泛指重大的、帶全局性、長(zhǎng)期性、規(guī)律性或決定全局的謀劃,其目的是指向組織的長(zhǎng)期運(yùn)作

Z

直線式組織結(jié)構(gòu)：又稱層次制、分級(jí)制、金字塔式或傳統(tǒng)式組織結(jié)構(gòu)。它是將一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)或單位，在縱向上垂直劃分

為若干層次,形成一個(gè)逐級(jí)擴(kuò)散、層次分明的金字塔式的組織結(jié)構(gòu)。

Z

職能式組織結(jié)構(gòu):又稱分職制,它是一種為了完畢某一較為復(fù)雜的工作任務(wù)或特定的領(lǐng)導(dǎo)功能而成立的某些專門性機(jī)構(gòu)。

Ｚ

職位權(quán)力:是指與領(lǐng)導(dǎo)主體的職位相聯(lián)系的正式職權(quán)以及領(lǐng)導(dǎo)主體從其上層和整個(gè)組織，群體各方面所取得的支持的限度

Ｚ

制約授權(quán):又叫復(fù)合授權(quán),是指上級(jí)行政主體將某項(xiàng)任務(wù)的職權(quán)分解授給兩個(gè)或多個(gè)子系統(tǒng),使子系統(tǒng)之間產(chǎn)生互相制約作用，

以免出現(xiàn)疏漏

Z

重人式領(lǐng)導(dǎo)方式：以人為中心進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)心的是如何建立和發(fā)展人際間的關(guān)系,以建立一個(gè)寬松,和諧的工作環(huán)境。

Z

重事式領(lǐng)導(dǎo)方式：就是以事為中心進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng),領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)心的是組織的目的、工作的任務(wù)和工作效率記質(zhì)量

Z

自然集體領(lǐng)導(dǎo):是一種原始的、初級(jí)的、簡(jiǎn)樸的領(lǐng)導(dǎo)體制，是在原始社會(huì)生產(chǎn)力水平十分低下的情況下,產(chǎn)生在原始公有制經(jīng)濟(jì)

基礎(chǔ)之上的。它重要表現(xiàn)為氏族議事會(huì)、部落議事會(huì)與部落聯(lián)盟議事會(huì)等形式，是適應(yīng)了當(dāng)時(shí)社會(huì)對(duì)簡(jiǎn)樸協(xié)作勞動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)與軍

事指揮規(guī)定的領(lǐng)導(dǎo)體制。

Ｚ

政治領(lǐng)導(dǎo)：

政治領(lǐng)導(dǎo)以解決上層建筑領(lǐng)域的矛盾問(wèn)題為重要任務(wù)。

Z

自然性影響力:也稱非權(quán)利性影響力,源于個(gè)人自身的特點(diǎn),通過(guò)潛移默化的自然過(guò)程,轉(zhuǎn)化為某種動(dòng)機(jī)的形式而發(fā)生作用

Z

職能制:

又稱為分職制、功能制或者機(jī)能制,是指在一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)中在橫向上平行地設(shè)立若干個(gè)職能部門，輔助領(lǐng)導(dǎo)

機(jī)關(guān)實(shí)行領(lǐng)導(dǎo),各個(gè)職能部門所管轄的范圍都以本領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的整體為對(duì)象，只是工作的性質(zhì)與內(nèi)容不同的領(lǐng)導(dǎo)體制。

Z

資產(chǎn)階級(jí)民主制:

就其一般意義來(lái)說(shuō)，是指統(tǒng)治階級(jí)平等地掌握政權(quán),并對(duì)其他階級(jí)實(shí)行統(tǒng)治的一種政治領(lǐng)導(dǎo)體制。

(簡(jiǎn)答題

）A

按照領(lǐng)導(dǎo)的歷史發(fā)展進(jìn)程，領(lǐng)導(dǎo)可以劃分為哪幾種類型?答：1、自然式領(lǐng)導(dǎo)

２、專制式領(lǐng)導(dǎo)

3、民主式領(lǐng)導(dǎo)

4、專家式領(lǐng)導(dǎo)，也稱專家輔佐領(lǐng)導(dǎo)

5、專家集團(tuán)式領(lǐng)導(dǎo)

C

沖突等同于競(jìng)爭(zhēng)。答：這種見(jiàn)解是錯(cuò)誤的。沖突不同于競(jìng)爭(zhēng),它的特殊性質(zhì)在于目的的不相容性。也就是說(shuō),沖突雙方都認(rèn)為

對(duì)方的目的是己方達(dá)成目的的障礙,雙方的目的是不可調(diào)和的。沖突屬于高對(duì)抗性行為。在競(jìng)爭(zhēng)中，參與的各方都具有相同的目的,都必須在相同的規(guī)則下采用行動(dòng),任何一方都不能以阻礙其他參與者的行動(dòng)為手段來(lái)達(dá)成自己的目的。兩者的區(qū)別只是在于,一方的行為是否會(huì)影響另一方目的的實(shí)現(xiàn)。

C

沖突是由于利益不同而產(chǎn)生的對(duì)抗性行為，因此沖突只有悲觀作用。以上觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的。(1)從現(xiàn)代觀點(diǎn)來(lái)看，沖突自身并

無(wú)所謂好壞之分。(２）正常、健康的群體行為不在于沒(méi)有沖突，或一味地消滅所有的沖突苗頭，而在于巧妙得本地解決沖突，

并把沖突維持在一個(gè)最佳水平上。(3）沖突的積極作用重要表現(xiàn)在它可以有效地克服停滯、自滿、僵固、保守的情緒，促進(jìn)

新觀點(diǎn)、新建議的產(chǎn)生，提供更多可供選擇的策略、方案,引導(dǎo)出變革的結(jié)果。(4）在沖突的過(guò)程中，各方思想和意見(jiàn)都不

得不以最快捷的方式做最清楚的表達(dá)，這樣其弱點(diǎn)便難以掩飾，有助于及時(shí)更改，同時(shí)也加快了解決問(wèn)題的速度?？傊?任何

沖突都也許導(dǎo)致悲觀的或積極的后果,實(shí)際結(jié)果如何,就看領(lǐng)導(dǎo)者的解決水平了

C

發(fā)明性領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的特性(１)獨(dú)創(chuàng)性或新奇性（2)有效性或有用性(3）靈活性

D

電子政務(wù)與傳統(tǒng)政務(wù)相比有哪些異同答：與傳統(tǒng)政務(wù)相比,電子政務(wù)在管理形態(tài)、決策權(quán)限、管理模式、組織結(jié)構(gòu)、管理層

次、運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)、管理理念、管理方式、管理成本以及溝通模式等方面都有顯著的不同，具有政府信息資源透明化、辦公流程無(wú)紙化、管理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化等特點(diǎn)。

Ｄ

德?tīng)栰撤ǖ奶攸c(diǎn)1)匿名性2）

多輪反饋溝通3)預(yù)測(cè)結(jié)果的記錄特性

Ｄ

電子政務(wù)的作用(1)有助于優(yōu)化政府的管理服務(wù)職能(2)有助于發(fā)展社會(huì)主義民主（3)有助于建設(shè)高素質(zhì)的國(guó)家公務(wù)員隊(duì)伍

Ｆ

非正式群體不是由于完畢組織任務(wù)而是自發(fā)產(chǎn)生的,所以領(lǐng)導(dǎo)者不應(yīng)當(dāng)認(rèn)可非正式群體。答:這種觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的。非正

式群體是人類社會(huì)中普遍存在的群體類型。在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中,作為領(lǐng)導(dǎo)行為主體的領(lǐng)導(dǎo)者不僅要對(duì)正式群體進(jìn)行科學(xué)的規(guī)

范和有效的領(lǐng)導(dǎo)，并且要對(duì)正式群體中大量存在的非正式群體給予充足的關(guān)注和重視。對(duì)待非正式群體,領(lǐng)導(dǎo)者一方面的

和主線的就是要認(rèn)可其客觀存在的普遍性，認(rèn)可其作用和能量對(duì)工作的影響,并將其列入管理范圍,決不能視而不見(jiàn)或

放任自流。在任何組織或社會(huì)的構(gòu)成中，非正式群體的存在既具有客觀性,以具有必然性。因此對(duì)非正式群體的無(wú)知或

鴕鳥(niǎo)政策是極其有害的。

F

發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的保障機(jī)制（1）培養(yǎng)教育監(jiān)督機(jī)制。（2)選拔任用機(jī)制。（３)自我修養(yǎng)機(jī)制。Ｆ

發(fā)達(dá)國(guó)家電子政務(wù)的建設(shè)對(duì)我國(guó)電子政務(wù)建設(shè)的啟示(1）電子政務(wù)建設(shè)需要國(guó)家的強(qiáng)力支持(2）電子政務(wù)是一個(gè)系統(tǒng)

工程(3)電子政務(wù)的開(kāi)展要有一定的社會(huì)基礎(chǔ)（4)電子政務(wù)建設(shè)需要相應(yīng)的法律、法規(guī)與規(guī)范的支持。

Ｆ

發(fā)散思維與收斂思維在思維創(chuàng)新中的作用與關(guān)系:發(fā)散思維和收斂思維是美國(guó)心理學(xué)家吉爾福特定義的一組互逆的思維

形式。發(fā)散思維是一種多向性和開(kāi)放性的思維活動(dòng),其過(guò)程是從某一點(diǎn)出發(fā)，任意發(fā)散,通過(guò)聯(lián)想、想象、靈感和直覺(jué),

產(chǎn)生發(fā)明性的設(shè)想。發(fā)散思維是創(chuàng)新思維中最基本、最普遍的方式方法，是人類思想創(chuàng)新的原動(dòng)力。發(fā)散思維廣泛地存

在于人創(chuàng)新活動(dòng)中，它認(rèn)可事物的復(fù)雜性、多樣性和生動(dòng)性,在聯(lián)系和發(fā)展中把握事情，有助于開(kāi)拓思維視野、擴(kuò)展創(chuàng)

新視角,在人的思維創(chuàng)新活動(dòng)中起著至關(guān)重要的作用。發(fā)散思維拓展了思維視角,而要進(jìn)行思維創(chuàng)新，還必須集合有價(jià)

值的東西，設(shè)定明確的目的。這就是收斂思維。收斂思維,也稱聚合思維,是在已有的眾多信息中尋找最佳的解決問(wèn)題

的方法的思維過(guò)程。收斂思維在創(chuàng)新活動(dòng)中具有重要的作用。發(fā)散思維與收斂思維是思維創(chuàng)新最基本的方法。創(chuàng)新思維

的特性，決定了人們的思維必須突破傳統(tǒng)的知識(shí)界面和思維的定勢(shì),超越事物現(xiàn)有的發(fā)展?fàn)顟B(tài)和已知層面。因而,在創(chuàng)

新的開(kāi)始階段，一方面要開(kāi)拓思維的自由度,采用發(fā)散思維;而在最終擬定創(chuàng)新方案時(shí)，則需要以創(chuàng)新目的為核心進(jìn)行收

斂思維。發(fā)散思維是擴(kuò)散性的思維活動(dòng)，收斂思維則是集中性的思維活動(dòng)；發(fā)散思維以最大限度地?cái)U(kuò)散思維視角為特點(diǎn),

收斂思維則擬定了思維關(guān)注的方向，明確了創(chuàng)新目的。任何思維創(chuàng)新都是發(fā)散思維與收斂思維的對(duì)立統(tǒng)一。在思維活動(dòng)

中,發(fā)散思維和收斂思維互相聯(lián)系、相輔相成，并在對(duì)立中互相轉(zhuǎn)化

Ｍ

美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家勒溫概括出的三種不同領(lǐng)導(dǎo)類型的特點(diǎn)。答：第一,專斷式。第二，民主式。第三,放任式。

Ｊ

激勵(lì)的方法重要有哪幾種?1）目的激勵(lì)法２）榮譽(yù)激勵(lì)法３）自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)激勵(lì)法4)尊重激勵(lì)法5）情感激勵(lì)法

6）公平激勵(lì)法7)宣泄激勵(lì)法8)危機(jī)激勵(lì)法9)領(lǐng)導(dǎo)行為激勵(lì)法10)正強(qiáng)化訓(xùn)練法11）全方位激勵(lì)法

J

結(jié)合實(shí)際分析領(lǐng)導(dǎo)用人的心理誤區(qū)暈輪效應(yīng)（1)投射效應(yīng)（2）互相回報(bào)心理(３）嫉妒心理(4)首因效應(yīng)

(５)近因效應(yīng)（６）偏見(jiàn)效應(yīng)(７)馬太效應(yīng)(8)戴維現(xiàn)象

J

決策的特性１）目的性2）預(yù)見(jiàn)性3)選擇性4)實(shí)行性

K

科學(xué)的預(yù)測(cè)有哪些特性?戰(zhàn)略與預(yù)測(cè)有什么關(guān)系？答:第一，歷史感。第二,現(xiàn)實(shí)感。第三,可驗(yàn)證性。關(guān)系:科學(xué)預(yù)測(cè),

即根據(jù)客觀事物的過(guò)去和現(xiàn)在的已知因素，對(duì)未來(lái)發(fā)展作出合乎規(guī)律的推論。戰(zhàn)略決定未來(lái),而預(yù)測(cè)則是預(yù)見(jiàn)未來(lái)。預(yù)測(cè)是戰(zhàn)略的前提?？梢哉f(shuō),沒(méi)有預(yù)測(cè)就沒(méi)有戰(zhàn)略決策。因此，預(yù)測(cè)的成功與否決定著戰(zhàn)略研究的成功與否。Ｌ

良好的溝通有哪些作用(1）溝通有助于消除誤會(huì),確立互信的人際關(guān)系，營(yíng)造良好的工作氛圍，增強(qiáng)組織的凝聚力

（2）溝通有助于協(xié)調(diào)組織成員的步伐和行動(dòng)，保證組織計(jì)劃和目的的順利完畢（３)溝通有助于領(lǐng)導(dǎo)者準(zhǔn)確、迅速、

完整地了解組織及部署的動(dòng)態(tài),獲取高質(zhì)量的信息,有助于提高領(lǐng)導(dǎo)工作的效率（4）溝通有助于加強(qiáng)組織與外部環(huán)境的聯(lián)系，同外部環(huán)境進(jìn)行物質(zhì)、信息及能量的互換，保證組織與環(huán)境協(xié)調(diào)一致。(5)溝通有助于激勵(lì)下屬的斗志，

激發(fā)整體創(chuàng)新智慧，增強(qiáng)組織的連續(xù)發(fā)展動(dòng)力L

良好的心理素質(zhì)結(jié)構(gòu)可以消除領(lǐng)導(dǎo)班子的內(nèi)耗。答:這種見(jiàn)解是對(duì)的的．科學(xué)而合理的群體心理素質(zhì)結(jié)構(gòu)，可以填補(bǔ)領(lǐng)導(dǎo)

者個(gè)體心理素質(zhì)上的某些缺陷，產(chǎn)生最佳的整體效應(yīng)．反之,假如群體心理素質(zhì)結(jié)構(gòu)不合理，即使每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)體都是優(yōu)秀人才，有良好的能力素質(zhì),在行使領(lǐng)導(dǎo)職能時(shí)也未必能收到好的效果,并且尚有也許出現(xiàn)人才干量互相抵消的"內(nèi)耗＂情況

L

領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展與培訓(xùn)的原則（1)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展與培訓(xùn)要根據(jù)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展的需要和職位的規(guī)定來(lái)進(jìn)行(2)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展與培訓(xùn)必

須貫徹理論聯(lián)系實(shí)際、學(xué)用一致、按需施教、講究實(shí)效的原則(3）領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展與培訓(xùn)應(yīng)根據(jù)對(duì)象和性質(zhì)的不同，進(jìn)行分

類，對(duì)不同類型、不同層次的領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行不同內(nèi)容與方式的培訓(xùn)(４)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展與培訓(xùn)應(yīng)建立正規(guī)化的專門機(jī)構(gòu),由國(guó)

家各級(jí)黨校、各級(jí)行政學(xué)院以及高校的相關(guān)院系承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)展與培訓(xùn)的任務(wù)(5)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展與培訓(xùn)必須與領(lǐng)導(dǎo)者的使

用相結(jié)合，要與領(lǐng)導(dǎo)者的職務(wù)晉升等相掛鉤。

L

領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展與培訓(xùn)的特點(diǎn)。答：第一,強(qiáng)調(diào)"實(shí)踐",緊密聯(lián)系工作實(shí)際。第二，強(qiáng)調(diào)＂實(shí)用",重視能力培養(yǎng)。第三，堅(jiān)持"擇優(yōu)＂

第四，實(shí)行"重用"，學(xué)成后憑成績(jī)?nèi)温?。第五，方?靈活＂，

L

領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的特點(diǎn)。答:1、客觀性２、社會(huì)性３、動(dòng)態(tài)性４、強(qiáng)制性5、擴(kuò)張性和滲透性６、復(fù)雜性

L

領(lǐng)導(dǎo)用人的特點(diǎn)1)關(guān)鍵性2）覆蓋性3)破格性4)爭(zhēng)議性5）動(dòng)態(tài)性６)準(zhǔn)確性

L

領(lǐng)導(dǎo)用人標(biāo)準(zhǔn)的重要內(nèi)容。答：用人標(biāo)準(zhǔn)，就是用人尺度。我們黨一貫堅(jiān)持的用人標(biāo)準(zhǔn)就是"德才兼?zhèn)?。德，重要指

人的政治觀點(diǎn)、政治立場(chǎng)、思想作風(fēng)、道德品質(zhì)、工作態(tài)度。才,重要是指人的知識(shí)和才干。它具體涉及才識(shí)、才干

和才學(xué)等三個(gè)方面。

L

列舉思維創(chuàng)新的兩個(gè)特點(diǎn),并作簡(jiǎn)要分析1）新奇性。思維創(chuàng)新貴在一個(gè)＂新＂字。創(chuàng)新性的思維活動(dòng)一般具有鮮明的開(kāi)拓性和

首創(chuàng)性2）獨(dú)立性。要實(shí)現(xiàn)思維的創(chuàng)新,就必須避免反復(fù),具有鮮明的獨(dú)立性3）藝術(shù)性。作為人類思維活動(dòng)的高級(jí)過(guò)程，創(chuàng)

新型思維已經(jīng)超越于一般的思維形式,是對(duì)思維方法和技巧的最高層次的把握,成為一種富有藝術(shù)性的思維活動(dòng)4)綜合性。

思維創(chuàng)新的綜合性重要包含了兩個(gè)方面的含義:一是任何思維創(chuàng)新都是在綜合運(yùn)用已有思維成果的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)的新的進(jìn)展與新

的突破；二是思維創(chuàng)新是一項(xiàng)復(fù)雜的勞動(dòng),成功的思維創(chuàng)新，取決于多種思維方法、思維技巧、思維品質(zhì)的綜合運(yùn)用

L

領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境發(fā)展過(guò)程依次為適應(yīng)環(huán)境、結(jié)識(shí)環(huán)境和改造環(huán)境。答：這種見(jiàn)解是錯(cuò)誤的。由于領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境發(fā)展的過(guò)程涉及結(jié)識(shí)

環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境和改造環(huán)境三個(gè)方面。這三個(gè)過(guò)程環(huán)環(huán)相扣、密切關(guān)聯(lián)、缺一不可,具有時(shí)間上的相繼性和邏輯上的繼

承性。在實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境發(fā)展的過(guò)程中,任何一個(gè)環(huán)節(jié)的疏漏或失誤，都有也許導(dǎo)致環(huán)境發(fā)展的受阻、停滯乃至倒退。

Ｌ

領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)是一種社會(huì)活動(dòng)，因此領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)只有后天性特性。答：這種見(jiàn)解是錯(cuò)誤的。領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)具有先天性與后天性的特

征。先天性是指領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的基礎(chǔ)是遺傳，從生理到氣質(zhì)、秉性、稟賦、智力等心理因素都有遺傳，這些與生俱來(lái)的素質(zhì)

條件構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的先天性特性。后天性是指領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)重要是后天學(xué)習(xí)實(shí)踐鍛煉的結(jié)果，即由有需要、有目的的培養(yǎng)而

來(lái),并在社會(huì)實(shí)踐中不斷得到強(qiáng)化和發(fā)展的各方面素質(zhì)，重要是思想道德素質(zhì)、社會(huì)能力素質(zhì)等。

L

領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力與權(quán)威是截然不同的。答：

這種見(jiàn)解是錯(cuò)誤的。1、權(quán)力與權(quán)威的共性在于它們都可以指導(dǎo)、影響別人的意識(shí)和行

動(dòng)。2權(quán)力與權(quán)威的區(qū)別：①權(quán)力與權(quán)威的來(lái)源不同,領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力來(lái)源于法律、法規(guī)或組織規(guī)章條例的規(guī)定,而領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威來(lái)源于

個(gè)人影響力。②權(quán)力與權(quán)威的表現(xiàn)形式不同

③權(quán)力與權(quán)威的影響時(shí)限不同。④權(quán)力與權(quán)威的作用效果不同。綜上所述,領(lǐng)導(dǎo)

者只有同時(shí)具有法定的權(quán)力與個(gè)性化的權(quán)威,才干實(shí)現(xiàn)最佳領(lǐng)導(dǎo)，取得最佳成績(jī)。

L

領(lǐng)導(dǎo)群體中的成員,必須明確的分工,使職責(zé)與權(quán)力相稱。答：這種見(jiàn)解是對(duì)的的。領(lǐng)導(dǎo)群體中的成員,必須有明確的分工,

使職責(zé)與權(quán)力相稱。分工不清、職責(zé)不明,往往要貽誤工作。領(lǐng)導(dǎo)成員要有職有權(quán),按責(zé)定權(quán)。一責(zé)無(wú)權(quán)，或有權(quán)無(wú)責(zé)的職

位,是不應(yīng)當(dāng)設(shè)立的。有責(zé)無(wú)權(quán),完畢所負(fù)責(zé)任就沒(méi)有保障。有權(quán)無(wú)責(zé),一種也許是權(quán)力發(fā)揮不了作用,領(lǐng)導(dǎo)者空有其權(quán)而

無(wú)所作為，另一種也許就是領(lǐng)導(dǎo)者濫用權(quán)力,以權(quán)謀私,以權(quán)欺人,做出危害國(guó)家和人民利益的事情來(lái)。

L

領(lǐng)導(dǎo)效能測(cè)評(píng)要從靜態(tài)理解動(dòng)態(tài),而不是從動(dòng)態(tài)理解靜態(tài)錯(cuò)誤的。領(lǐng)導(dǎo)效能測(cè)評(píng)應(yīng)遵循靜態(tài)與動(dòng)態(tài)相結(jié)合的原則。從測(cè)評(píng)的

靜態(tài)屬性，我們才可以把握住效能的特定形態(tài),才可以比較出某某人的成績(jī)大,某某人的成績(jī)小。效能的動(dòng)態(tài)屬性則相應(yīng)地

規(guī)定我們的測(cè)評(píng)工作要有動(dòng)態(tài)眼光,必須要有動(dòng)態(tài)的考察,才干使我們理解靜態(tài)效能的真正意義。動(dòng)態(tài)與靜態(tài)兩個(gè)方面需要

結(jié)合起來(lái),即從靜態(tài)把握動(dòng)態(tài)，從動(dòng)態(tài)理解靜態(tài)。

L

領(lǐng)導(dǎo)效能是一個(gè)單一指標(biāo)體系錯(cuò)誤的，領(lǐng)導(dǎo)效能是一個(gè)復(fù)雜的、廣泛的綜合性體系，這其中既涉及定性的因素,也涉及定量

的因素。在對(duì)領(lǐng)導(dǎo)效能的研究中，我們要高度重事對(duì)其定量因素進(jìn)行分解式的量化分析，以提高對(duì)其的科學(xué)性與操作性研究,同時(shí)又要兼顧對(duì)其定性因素進(jìn)行進(jìn)一步的理性分析,以強(qiáng)化對(duì)領(lǐng)導(dǎo)效能的歷史性與社會(huì)性研究

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領(lǐng)導(dǎo)選才的原則1)因事?lián)袢?。因事?lián)袢司褪且允聵I(yè)的需要、職位的空缺為出發(fā)點(diǎn)，根據(jù)職位對(duì)人員資格的規(guī)定來(lái)選拔人才,

由此做到以事定職,以職選人，人事相宜2）公開(kāi)公平。公開(kāi)是指在選拔人才時(shí)要公告告知、公開(kāi)進(jìn)行,并將最終結(jié)果曉之

于人,并接受群眾監(jiān)督。公平是指凡具有應(yīng)聘資格的公民，便具有平等的參與權(quán)利與機(jī)會(huì),而不受其種族、性別、年齡、出身等諸多方面的限制3）競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)。堅(jiān)持競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)的原則，就是指在公開(kāi)公平的前提下,讓求職者依靠自身的素質(zhì)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),

用人單位擇優(yōu)選拔人才

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領(lǐng)導(dǎo)智能結(jié)構(gòu)與領(lǐng)導(dǎo)的知識(shí)結(jié)構(gòu)沒(méi)有區(qū)別。答：這種見(jiàn)解是錯(cuò)誤的。領(lǐng)導(dǎo)群體的知識(shí)結(jié)構(gòu)，是指在一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)群體中，不同知

識(shí)積累和背景的成員之間的搭配組合狀態(tài)?，F(xiàn)代化領(lǐng)導(dǎo)班子的成員，必須具有足夠的知識(shí)水平,在整個(gè)社會(huì)知識(shí)結(jié)構(gòu)中，他

們應(yīng)當(dāng)是屬于高知識(shí)水平范圍的。在領(lǐng)導(dǎo)集體中,必須有一個(gè)合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)。個(gè)人的知識(shí)有限,集體的知識(shí)就可以全面廣

泛得多。還應(yīng)強(qiáng)調(diào)指出的是，學(xué)歷與實(shí)際水平之間是有很大差異的。因此，在選擇領(lǐng)導(dǎo)干部時(shí),除了重視學(xué)歷之外，還必須

注意考察實(shí)際的工作能力和知識(shí)水平。領(lǐng)導(dǎo)群體智能結(jié)構(gòu)，是指一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)群體中，不同智力優(yōu)勢(shì)的人才個(gè)體的構(gòu)成比例及其

互相關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)的知識(shí)化及其效能與他運(yùn)用知識(shí)的能力有關(guān),即領(lǐng)導(dǎo)不僅要有知識(shí)，并且還要會(huì)運(yùn)用知識(shí)，這就是智能的問(wèn)

題。智能重要涉及：學(xué)習(xí)能力、研究能力、思維能力、表達(dá)能力、組織能力和發(fā)明能力等。領(lǐng)導(dǎo)班子應(yīng)涉及不同智能型的人，

只有這樣,才干發(fā)揮最優(yōu)的智能效能。

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領(lǐng)導(dǎo)的屬性及其關(guān)系。答：領(lǐng)導(dǎo)的屬性重要涉及自然屬性與社會(huì)屬性兩個(gè)方面。（1)領(lǐng)導(dǎo)的自然屬性產(chǎn)生于社會(huì)整體活動(dòng)的

自然需要,是由人們社會(huì)集體實(shí)踐活動(dòng)中的客觀規(guī)律所決定的。領(lǐng)導(dǎo)的自然屬性的一般標(biāo)志就是統(tǒng)一的意志和一定的權(quán)力，

權(quán)力是領(lǐng)導(dǎo)的重要標(biāo)志，權(quán)力和服從是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的永恒屬性。(2)領(lǐng)導(dǎo)的社會(huì)屬性。人們之間的政治關(guān)系與經(jīng)濟(jì)關(guān)系滲透于領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的所有過(guò)程之中,并規(guī)定著它們的社會(huì)性質(zhì)，這就是領(lǐng)導(dǎo)的社會(huì)屬性。(３)在領(lǐng)導(dǎo)的雙重屬性中,社會(huì)屬性占據(jù)著

主導(dǎo)地位,決定甚至改變自然屬性，使其發(fā)生某種形式上的變化。

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領(lǐng)導(dǎo)角色的重要特性。答:１、導(dǎo)向性2、服務(wù)性3、感染性4、非我性5、多重性

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領(lǐng)導(dǎo)決策的要素1）決策者2)決策信息３)決策目的4)決策備選方案5）決策情勢(shì)6）決策后果

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領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論的基本觀點(diǎn)和理論奉獻(xiàn)。答:1、權(quán)變理論就是有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者在不同的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境條件下,如何選取相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)方

式,最終實(shí)現(xiàn)抱負(fù)的領(lǐng)導(dǎo)效果的理論。２、權(quán)變理論理論又稱情景理論、情境理論或者情勢(shì)理論,其代表人物是菲德勒等。３、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論的重要奉獻(xiàn)在于,它使領(lǐng)導(dǎo)具有了更強(qiáng)的藝術(shù)化色彩，并且使得人們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的判斷不再局限于道德

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領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的發(fā)展過(guò)程。答:１、傳統(tǒng)社會(huì)時(shí)期的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力。①傳統(tǒng)社會(huì)時(shí)期領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的社會(huì)職能與國(guó)家政治權(quán)力的統(tǒng)治職能

明顯地交織在一起。②傳統(tǒng)社會(huì)時(shí)期領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力與宗教權(quán)力或迷信權(quán)力等曾經(jīng)互相結(jié)合。③傳統(tǒng)社會(huì)時(shí)期領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力與宗法權(quán)力

等血緣關(guān)系權(quán)力有根深蒂固的聯(lián)系。④傳統(tǒng)社會(huì)時(shí)期領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力與經(jīng)濟(jì)權(quán)力有相稱直接的關(guān)系。2、現(xiàn)代社會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力?，F(xiàn)代

社會(huì)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力是與現(xiàn)代工業(yè)社會(huì)相適應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力。3、社會(huì)轉(zhuǎn)型期的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力。在轉(zhuǎn)型期社會(huì),領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的現(xiàn)代特性與傳

統(tǒng)性特性就盤根錯(cuò)節(jié)地交織在一起。

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領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的結(jié)構(gòu)。答:領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的結(jié)構(gòu)是指,領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的各種構(gòu)成要素依附于一定的組織機(jī)構(gòu)并且進(jìn)行有序性活動(dòng)的過(guò)程

中構(gòu)成的靜態(tài)結(jié)構(gòu)與動(dòng)態(tài)結(jié)構(gòu)的總稱。⑴領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的靜態(tài)結(jié)構(gòu)。領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的靜態(tài)結(jié)構(gòu)重要涉及領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力主體、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力客

體和領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力載體這三種構(gòu)成要素。⑵領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的動(dòng)態(tài)結(jié)構(gòu)。領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的動(dòng)態(tài)結(jié)構(gòu)是由領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力作用的方向、方式、軌道、

層次、時(shí)間和結(jié)果等要素結(jié)合在一起所構(gòu)成的權(quán)力運(yùn)營(yíng)模式,這種運(yùn)營(yíng)模式賦予領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的靜態(tài)結(jié)構(gòu)以生動(dòng)的實(shí)際內(nèi)容。

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領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的特點(diǎn)。答：１．無(wú)形性2.依附性。3、可塑性4.對(duì)象性5．強(qiáng)制性６．目的性7.互換性8.壟斷性9.誘惑性。

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領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力腐敗的特性。答:1、權(quán)力腐敗的重要表現(xiàn)形式是以權(quán)謀私。２、權(quán)力腐敗的重要內(nèi)容為尋租與造租。3、權(quán)力腐敗

的主客體趨向法人化與集團(tuán)化。４、權(quán)力腐敗的范圍擴(kuò)大、限度加深。5、權(quán)力腐敗的新形式不斷涌現(xiàn)。

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領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力腐敗的危害。答:1、權(quán)力腐敗直接損害了一個(gè)國(guó)家的政治穩(wěn)定,并也許導(dǎo)致危及主線的合法性危機(jī)。2、權(quán)力腐敗

直接消解了一個(gè)國(guó)家政治生活朝著民主化方面發(fā)展的積極力量。3、權(quán)力腐敗阻礙了行政與經(jīng)濟(jì)體制的變革。4、權(quán)力腐敗造

成了社會(huì)經(jīng)濟(jì)資源的巨大浪費(fèi)。5、權(quán)力腐敗已經(jīng)并將繼續(xù)對(duì)經(jīng)濟(jì)收入的分派產(chǎn)生極其嚴(yán)重的不利影響。6、權(quán)力腐敗完全可

能導(dǎo)致優(yōu)秀人才的外流和埋沒(méi)。７、權(quán)力腐敗會(huì)導(dǎo)致社會(huì)整體道德水平的下降。

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領(lǐng)導(dǎo)群體的基本功能。答:1、群體感應(yīng)功能2、群體互補(bǔ)功能3、群體功率放大功能4、群體自調(diào)節(jié)與自組織功能

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領(lǐng)導(dǎo)生態(tài)系統(tǒng)的含義和構(gòu)成。答：自然科學(xué)意義上的生態(tài),是指生物體的生存空間和條件，它與生物體共同構(gòu)成生態(tài)系統(tǒng)。

生態(tài)系統(tǒng)，是指生物群落及其環(huán)境組成的功能整體。生態(tài)系統(tǒng)是一個(gè)開(kāi)放的系統(tǒng),它并不是完全被動(dòng)地接受環(huán)境的影響,

而是可以通過(guò)反饋?zhàn)饔脤?duì)外界環(huán)境的刺激進(jìn)行適應(yīng)性的調(diào)整或修復(fù),以維持支持的結(jié)構(gòu)與功能，保持相對(duì)的平衡狀態(tài)。領(lǐng)導(dǎo)

活動(dòng)自身就構(gòu)成了一個(gè)生態(tài)系統(tǒng),其基本要素為領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境。領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境之間構(gòu)成了

互相依存、互相作用的互動(dòng)關(guān)系。

L

領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)需要遵循的原則。答：1、適當(dāng)原則。２、責(zé)任原則。３、可控原則。4、信任原則。5、考績(jī)?cè)瓌t。

L

領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的重要內(nèi)容。答：1、政治素質(zhì)2、道德素質(zhì)3、能力素質(zhì)4、知識(shí)素質(zhì)５、心理素質(zhì)6、身體素質(zhì)

L

領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的作用。答：第一,領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)是一種重要的競(jìng)爭(zhēng)力。第二,領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)是一種重要的領(lǐng)導(dǎo)力。第三,領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)是形成

優(yōu)化高效領(lǐng)導(dǎo)班子的基礎(chǔ)?？傊?，領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)是領(lǐng)導(dǎo)行為的內(nèi)在淵源,是開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的前提與基礎(chǔ)，是領(lǐng)導(dǎo)成功的最重要內(nèi)

在條件,也是事關(guān)群體或組織命運(yùn)與利益的最重大社會(huì)因素之一。L

領(lǐng)導(dǎo)體制的結(jié)構(gòu)。答：領(lǐng)導(dǎo)體制的組織結(jié)構(gòu)作為領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)部各個(gè)基本要素的組合形式及互相關(guān)系與聯(lián)系方式，重要有四種基本

表現(xiàn)形式,即直線式、職能式、混合式和矩陣式。

L

領(lǐng)導(dǎo)體制的類型。答：1、集權(quán)制與分權(quán)制。２、一長(zhǎng)制與委員會(huì)制。3、完整制與分離制。4、層級(jí)制與職能制。

L

領(lǐng)導(dǎo)體制的特性。答:領(lǐng)導(dǎo)體制除了具有自然屬性與社會(huì)屬性這兩種主線屬性之外,還具有以下特性1、系統(tǒng)性。2、主線性

3、全局性。4、穩(wěn)定性。

L

領(lǐng)導(dǎo)體制在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中的地位和作用。答：1、科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)體制有助于更好地推動(dòng)社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展。2、科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)體制有

助于協(xié)調(diào)各級(jí)各類領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。３、科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)體制有助于造就更優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。4、科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)體制有助于建立領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)

導(dǎo)者之間的良性關(guān)系。5、科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)體制有助于克服官僚主義,增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的效率與活力。6、科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)體制有助于保

證國(guó)家的長(zhǎng)治久安。

L

領(lǐng)導(dǎo)文化的功能。答:1、內(nèi)化功能。2、規(guī)范功能。3、導(dǎo)向功能。4、調(diào)適功能。

L

領(lǐng)導(dǎo)效能測(cè)評(píng)的總原則與總規(guī)定領(lǐng)導(dǎo)效能評(píng)測(cè)的基本原則和總規(guī)定,就是"實(shí)事求是,客觀公正和民主分開(kāi)",實(shí)事求是，

即反映領(lǐng)導(dǎo)效能的情況，必須全面、真實(shí)、避免片面性,測(cè)評(píng)要嚴(yán)格按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,不應(yīng)受測(cè)評(píng)者個(gè)人的愛(ài)好及人事

關(guān)系上遠(yuǎn)近親疏的影響。另一方面,測(cè)評(píng)必須是在民主公開(kāi)的氣氛中進(jìn)行,即通過(guò)民主評(píng)議、民意測(cè)驗(yàn)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及組織部門

代表參與的測(cè)評(píng)方式,公開(kāi)地對(duì)被測(cè)評(píng)者進(jìn)行評(píng)議

L

領(lǐng)導(dǎo)效能的特點(diǎn)（1）綜合性（2)社會(huì)性（3）歷史繼承性（４)主觀與客觀統(tǒng)一性(5)動(dòng)態(tài)變化性(6）形式多樣性

L

領(lǐng)導(dǎo)效能測(cè)評(píng)的意義（1)領(lǐng)導(dǎo)效能測(cè)評(píng)是一切領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)與歸宿;(2）領(lǐng)導(dǎo)效能測(cè)評(píng)是衡量領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)成敗得失的

標(biāo)尺；（3）領(lǐng)導(dǎo)效能測(cè)評(píng)是改善領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)和提高領(lǐng)導(dǎo)水平的重要環(huán)節(jié)；（4)領(lǐng)導(dǎo)效能測(cè)評(píng)是對(duì)的使用與科學(xué)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)者

的重要依據(jù);（５）領(lǐng)導(dǎo)效能測(cè)評(píng)是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)進(jìn)行民主監(jiān)督的有效途徑。

L

領(lǐng)導(dǎo)效能的測(cè)評(píng)程序。答:第一，輿論宣傳與組織準(zhǔn)備。第二,內(nèi)容擬定與方法設(shè)計(jì)。第三，自我總結(jié)與群眾評(píng)議。

第四,綜合分析并做出結(jié)論。第五,結(jié)論反饋與復(fù)核修正。第六,結(jié)果公布與資料存檔。

Ｌ

領(lǐng)導(dǎo)心理素質(zhì)的重要內(nèi)容。答:１、樂(lè)觀的情緒2、堅(jiān)強(qiáng)的意志3、廣泛的愛(ài)好４、開(kāi)朗的性格。

L

領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的影響與作用。答:領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的關(guān)系,是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中的基本關(guān)系，兩者互相依存、互相

制約,既協(xié)調(diào)統(tǒng)一又矛盾沖突。它們的互動(dòng)關(guān)系可以從兩個(gè)方面進(jìn)行理解:１、領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者的影響,具體表現(xiàn)在:領(lǐng)導(dǎo)

者對(duì)下屬的工作能力和業(yè)績(jī)給予認(rèn)可,并激發(fā)他們的工作熱情。領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)及時(shí)了解和掌握下屬的需求并對(duì)下屬的需求予以

適當(dāng)?shù)臐M足。領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)經(jīng)常有效的溝通,與下屬分享信息，幫助下屬了解組織對(duì)員工的規(guī)定、明確工作努力的方向。

2、被領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的影響，具體表現(xiàn)在:領(lǐng)導(dǎo)者的決策效能有賴于被領(lǐng)導(dǎo)者執(zhí)行與實(shí)行的限度。領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)威的大小取決于

被領(lǐng)導(dǎo)者心理認(rèn)同的限度，被領(lǐng)導(dǎo)者在一定限度上決定了領(lǐng)導(dǎo)者的命運(yùn)

L

領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力制約的功能。答：第一，權(quán)力制約的導(dǎo)向功能，即引導(dǎo)權(quán)力始終按照人民的意志運(yùn)營(yíng)。第二,權(quán)力制約的保障功

能,即保證社會(huì)公仆忠實(shí)地為人民服務(wù)。第三，權(quán)力制約的防范功能，即防止和阻止濫用權(quán)力的行為發(fā)生發(fā)展。第四，權(quán)

力制約的矯正功能,即對(duì)偏離正軌的權(quán)力行為予以及時(shí)的矯正和補(bǔ)救。第五，權(quán)力制約的懲戒功能，即對(duì)濫用權(quán)力的行為

及其責(zé)任者予以必要的制裁。第六,權(quán)力制約的調(diào)整功能,即使權(quán)力所有者與權(quán)力行使者之間的矛盾得到及時(shí)調(diào)解。

L

領(lǐng)導(dǎo)文化的結(jié)構(gòu)及其互相聯(lián)系。答：第一,物的層面,即物質(zhì)文化。第二,精神的文化，或稱解釋的文化。第三，制度的

文化。它是精神文化轉(zhuǎn)化后的一種表達(dá)形式。

人類文化的上述三個(gè)層次彼此推動(dòng)、互相影響，在交互滲透中共同構(gòu)成了一

個(gè)有機(jī)的文化整體。物質(zhì)文化是制度文化和精神文化的前提和條件,構(gòu)成了文化結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)；制度文化是文化結(jié)構(gòu)的保障,

合理的制度文化是物質(zhì)文化和精神文化協(xié)調(diào)發(fā)展的重要保證；精神文化是文化結(jié)構(gòu)的主導(dǎo),規(guī)范了物質(zhì)文化和制度文化發(fā)

展的方向和趨勢(shì)。

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領(lǐng)導(dǎo)群體結(jié)構(gòu)優(yōu)化、組合與調(diào)整的基本原則。答：第一，目的原則。第二,互補(bǔ)原則。第三，精干原則。第四,開(kāi)放原則。

第五,績(jī)效原則。領(lǐng)導(dǎo)思維創(chuàng)新區(qū)別于一般思維創(chuàng)新活動(dòng)的特殊性。答：與其他一般性的社會(huì)活動(dòng)相比,領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)除了需

要遵循常規(guī)的社會(huì)行為特點(diǎn)和規(guī)律外,還包含了復(fù)雜的思維過(guò)程,具有極其豐富的創(chuàng)新意義。領(lǐng)導(dǎo)的思維過(guò)程重要分為三

個(gè)環(huán)節(jié)：分析和綜合，比較和分類，抽象、概括和具體化。領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的發(fā)明性重要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一方面，任何領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)

都是惟一和獨(dú)特的。這個(gè)世界上不存在兩個(gè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境完全相同的組織,因此特定情境下的領(lǐng)導(dǎo)在不同限度上都

具有區(qū)別于其他領(lǐng)導(dǎo)行為的特殊性和創(chuàng)新性。

另一方面,環(huán)境的迅速變化規(guī)定領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)必須隨時(shí)做出相應(yīng)的調(diào)整和改變。新的

問(wèn)題、新的矛盾此起彼伏、不斷涌現(xiàn)，因此領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)需要適應(yīng)環(huán)境的變化以謀得不斷的發(fā)展。因此，同一組織內(nèi)部不同情

境下存在的領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)也具有自身的特點(diǎn)和規(guī)律,需要變換思維方式進(jìn)行具體分析。

Q

盼望理論對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的啟示有哪些1）要對(duì)的結(jié)識(shí)目的價(jià)值2)要重視目的難度設(shè)計(jì)３）要注重目的價(jià)值與盼望概率兩個(gè)激勵(lì)

因素的配合使用

Q

群體產(chǎn)生沖突的重要因素。答：1、目的因素。2、資源因素。3、責(zé)權(quán)因素。4、信息溝通因素。5、結(jié)構(gòu)因素。

R

任何溝通都是通過(guò)語(yǔ)言進(jìn)行的．這種見(jiàn)解是錯(cuò)誤的，溝通重要通過(guò)語(yǔ)言和非語(yǔ)言渠道進(jìn)行。語(yǔ)言是人際溝通的重要方式,但

是由于語(yǔ)調(diào)、重音的對(duì)的性、節(jié)奏、讀音對(duì)的與否以及語(yǔ)義的分歧等也會(huì)溝通導(dǎo)致障礙。非語(yǔ)言溝通在最近幾十年，備受研

究者的關(guān)注

R

如何理解"任何思維方法都是主觀性和客觀性的辨證統(tǒng)一＂？思維方法是人們通過(guò)思維活動(dòng)為了實(shí)現(xiàn)特定思維目的所憑借的

途徑、手段或辦法，也就是思維過(guò)程中所運(yùn)用的工具和手段。思維方法屬于思維方式范疇,是思維方式的一個(gè)側(cè)面，是思

維方式具體而集中的體現(xiàn)。任何思維方法都是主觀性和客觀性的辨證統(tǒng)一。具體表現(xiàn)在：1）思維方法歸根結(jié)底是客觀事物

之間的關(guān)系和規(guī)律的反映２)思維方法的發(fā)展受到社會(huì)實(shí)踐的規(guī)模和水平、實(shí)踐方式的發(fā)展限度等客觀條件的制約,并隨著

社會(huì)歷史實(shí)踐的發(fā)展而發(fā)展3)思維方法的選擇和評(píng)價(jià)具有客觀性，這種客觀性在于思維方法的合用性,即思維方法是否認(rèn)

識(shí)對(duì)象和實(shí)踐對(duì)象相一致、相適應(yīng)

R

如何結(jié)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)決策的公正原則社會(huì)公共利益是關(guān)系到每一個(gè)社會(huì)成員的切身利益的問(wèn)題。無(wú)論是贏利性的,還是非贏利性的

組織，在決策時(shí)都必須考慮社會(huì)公眾的利益。比如對(duì)于非贏利性的政府組織來(lái)講,就面臨著對(duì)有限的公共資源如何分派的問(wèn)

題，即"決策使誰(shuí)受益",涉及的是分派公平的問(wèn)題;而對(duì)于以贏利性為目的的公司來(lái)講,在追求利潤(rùn)的同時(shí),也要考慮到社會(huì)責(zé)任的問(wèn)題。比如保護(hù)環(huán)境、提供安全服務(wù)以及保障勞動(dòng)安全等問(wèn)題。社會(huì)公正問(wèn)題既是重要理論問(wèn)題，又是緊迫的實(shí)踐

問(wèn)題的個(gè)性和差異性,形成優(yōu)勝劣汰的局面，為有序化的發(fā)展指明了方向。⑶競(jìng)爭(zhēng)與合作同時(shí)存在于領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系中，它們既對(duì)立

又統(tǒng)一，反映了領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系運(yùn)動(dòng)的基本規(guī)律。合理的競(jìng)爭(zhēng)并不純粹是一種對(duì)立,它同時(shí)也包含著一定的合作和互助。

J

結(jié)合WTO的規(guī)定，試述我國(guó)領(lǐng)導(dǎo)體制改革的方向與前景。答：實(shí)現(xiàn)政府自身管理改革的目的：精干，高效，公正,廉潔，

是中國(guó)入世所要解決的首要任務(wù)。１、實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力劃分的科學(xué)化

2、建立與WTＯ規(guī)則對(duì)接的政府法律體系，嚴(yán)格依法行政

。第一,抓緊時(shí)間清理、修改或廢止與WＴO(shè)規(guī)則和政府承諾不相符合的法律法規(guī)，及時(shí)制定相應(yīng)的政府法規(guī)。第二,維護(hù)中央

政府法律法規(guī)的統(tǒng)一性和權(quán)威性。第三,按照WTO規(guī)則的規(guī)定，政府應(yīng)當(dāng)設(shè)立或指定征詢點(diǎn),為國(guó)內(nèi)外公司提供有關(guān)法律

信息服務(wù)。第四，根據(jù)世貿(mào)組織規(guī)定,政府要保證法律法規(guī)在全國(guó)的統(tǒng)一實(shí)行,建立比較完善的依法行政體制。3、推行政

務(wù)公開(kāi)，健全監(jiān)督機(jī)制。各級(jí)政府在管理過(guò)程中應(yīng)盡量做到?jīng)Q策公開(kāi)、過(guò)程公開(kāi)、結(jié)果公開(kāi)，并建立相應(yīng)的政權(quán)公開(kāi)制度,

增長(zhǎng)政府法規(guī)和決定的透明度、公開(kāi)度。4、加快政府管理信息化、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)進(jìn)程

我國(guó)必須大力推行電子政務(wù)建設(shè),進(jìn)

一步提高行政效率,減少行政成本。5、改善公共服務(wù)方式。政府可以采用以私補(bǔ)公的服務(wù)方式，鼓勵(lì)和吸引社會(huì)資本參與

本來(lái)由政府包辦的公益事業(yè)和公共服務(wù)。6、按照國(guó)際市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)通行規(guī)則,改善行政審批制度。7、加強(qiáng)公務(wù)員培訓(xùn)，努力

樹(shù)立良好的政府領(lǐng)導(dǎo)形象。應(yīng)當(dāng)樹(shù)立一個(gè)懂科學(xué)、有能力、講規(guī)則、重誠(chéng)信的政府形象。

J

結(jié)合實(shí)際分析領(lǐng)導(dǎo)用人的心理誤區(qū)：(一）暈輪效應(yīng):是指人們?cè)谂袛鄤e人時(shí)，容易產(chǎn)生一種傾向：一方面把人提成＂好的＂和

"不好的"兩部分。當(dāng)一個(gè)人被列為＂好的"部分時(shí),便把一切好的品性加在他的身上;相反的，假如一個(gè)人被歸于"不好的

"部分時(shí),又容易把一切不好的品性加到他的頭上。(二）投射效應(yīng):是指人們往往有一個(gè)強(qiáng)烈的傾向:當(dāng)他不知道別人的

情況(如個(gè)性、愛(ài)好、思想等）時(shí),就經(jīng)常認(rèn)為別人具有與自己相同的特性?；蛘哒f(shuō),當(dāng)他需要判斷別人時(shí),就往往將自己

的特性"投射"給別人，想像其別人的特性也和自己同樣，也即常言所說(shuō)的"以己之心，度人之腹"。

(三)互相回報(bào)心理：也

叫互相回報(bào)行為,它是指社會(huì)上的人往往有一種傾向：喜歡那些他自認(rèn)為喜歡他的人，討厭那些自認(rèn)為討厭他的人。

(四)

嫉妒心理：是人們?cè)诨ハ囝惐戎挟a(chǎn)生出的一種悲觀有害的心理,即對(duì)才干、名譽(yù)、地位或境遇超過(guò)自己的人心懷怨恨。

(五)首因效應(yīng):是指對(duì)人的見(jiàn)解過(guò)多地依賴于第一印象,因此往往形成錯(cuò)誤的心理定勢(shì)。

(六)近因效應(yīng)：是指過(guò)多地依賴

最近的表現(xiàn)對(duì)人做出評(píng)價(jià),而不考慮他的全

部歷史和一貫表現(xiàn)的一種現(xiàn)象。

(七)偏見(jiàn)效應(yīng):是指從某種錯(cuò)誤的觀念和偏見(jiàn)

出發(fā),純主觀地做出對(duì)人的判

斷的一種現(xiàn)象。

(八)馬太效應(yīng):是指對(duì)已有相稱知名度的人給予的榮譽(yù)越來(lái)越多,而對(duì)那些

尚未出名的人則往往忽視他們的成績(jī)，或不認(rèn)可或貶低其價(jià)值這樣一種常見(jiàn)的

不合理現(xiàn)象。

(九）戴維現(xiàn)象：伯樂(lè)由辨認(rèn)和

培養(yǎng)千里馬,轉(zhuǎn)而處處限制和妨礙千里馬奔馳,這一現(xiàn)象被叫做"戴維現(xiàn)象"。

Ｊ

結(jié)合實(shí)際論述非正式組織在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系中的作用。答:1、積極作用。在任何組織或社會(huì)的構(gòu)成中，非正式群體的存在既具有

客觀性，又具有必然性,許多組織目的和組織職能的實(shí)現(xiàn)都是直接通過(guò)或借助于非正式群體來(lái)