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《行政領導學》單項選擇題、多項選擇題復習參考資料2023年12月單項選擇題第一章導論1.真正意義上決策與執(zhí)行的分工出現在19世紀,它一方面發(fā)生在(A)。P4A.軍事領域B.政治領域C.工廠D.經濟領域2.領導學的產生是(D)的客觀規(guī)定。P2A.社會組織發(fā)展B.社會實踐發(fā)展C.集體活動D.社會化大生產3.從長遠來看,在綜合國力中起重要作用的主導因素是政治力和(C)。P9A.經濟力B.外交力C.領導力D.軍事力4.領導活動的歸宿是(D)。P10A.領導手段B.領導主體C.領導方法D.領導目的5.領導具有雙重屬性,其中占據主導地位的是()。P13A.自然屬性B.社會屬性C.權力屬性D.服務性6.在專家式領導中,“軟專家”是指()。P15A.精通業(yè)務和技術的專家B.擅長領導與管理的專家C.精通軟件設計的專家D.公共關系方面的專家5.道家的政治思想是(B)。P21A.以德治國B.仁政C.無為而治D.法治6.在專家式領導中,“軟專家”是指(B)。P15A、精通業(yè)務和技術的專家B、擅長領導與管理的專家C、精通軟件設計的專家D、公共關系方面的專家7.道家的政治思想是(C)。P21A、以德治國B、仁政C、無為而治D、法治8.孔子提出“人存政舉,人亡政息”的名言,體現了古代領導思想中的(B)。P23A.人本思想B.民本思想C.謀斷分離的思想D.重視納諫的思想9.權變領導理論的研究重點在(D)。P27A.領導者的個性特質B.不同領導行為和領導風格對領導績效的影響C.領導者的影響力D.領導者、被領導者的行為和領導環(huán)境的關系10.領導的緩沖器、替代品與放大器理論是由以史蒂文為代表的研究者提出的具有(C)的領導理論。P28A.權威理論色彩B.行為理論色彩C.權變理論色彩D.特質理論色彩11.我國領導學發(fā)展的關鍵時期是(B)。P5A.20世紀30年代B.20世紀80年代C.20世紀70年代D.20世紀90年代12.在伯恩斯編制的測量超越型領導的問卷MLQ(MultifactorLeadershipQuestionnaire)中,超越型領導涉及三個子維度,分別是領導魅力、個性化關懷和(C)。P29A.良好的溝通B.協作精神C.智能激發(fā)D.動機激勵第二章領導權力與制約1.下列關于權力起源的學說,除了(B)外,其他主張都有一定限度上的合理性。P38A.暴力說B.神權說C.智慧說D.契約論2.在(D)時期領導權力與宗教權力或迷信權力等曾經互相結合。P39A.原始社會B.轉型社會C.現代社會D.傳統(tǒng)社會3.(C)的領導權力是一種法理型的權力。P41A.原始社會B.轉型社會C.現代社會D.傳統(tǒng)社會4.領導權力的發(fā)展變化是與(B)緊密相連的。P39A.人性B.社會發(fā)展階段C.階級D.經濟第三章領導體制與改革1.領導體制的核心是(A)。P75A.各級各類領導機關職責與權限的劃分B.組織結構的設立C.領導層次與幅度D.人事制度2.一般情況下,領導幅度應以(D)為宜。P76A.五五律B.六四律C.三七律D.二八律3.領導體制的本質屬性是(C)。P77A.雙重屬性B.自然屬性C.社會屬性D.人文屬性4.簡樸而低層的組織與反復性較高的簡樸工作宜采用(A)組織結構。P82A.直線式B.職能式C.混合式D.矩陣式5.(D)組織結構有助于高效完畢臨時性的重大攻關任務。P83A.直線式B.職能式C.混合式D.矩陣式6.根據領導系統(tǒng)中各層級領導機關與領導者職責權限的集中與分散限度,可以將領導體制劃分為(A)。P84A.集權制與分權制B.完整制與分離制C.層級制與職能制D.一長制與委員會制7.根據組織系統(tǒng)內部各機構的職責權限的性質與范圍的不同,可以將領導體制劃分為(C)。P87A.集權制與分權制B.完整制與分離制C.層級制與職能制D.一長制與委員會制8.根據上級領導機關對下級行政領導機關的指揮、控制方式與限度的不同,可以將領導體制劃分為(B)。P85A.集權制與分權制B.完整制與分離制C.層級制與職能制D.一長制與委員會制9.根據領導機關中最高決策者人數的不同,可以將領導體制劃分為(D)。P84A.集權制與分權制B.完整制與分離制C.層級制與職能制D.一長制與委員會制10.我國領導體制最重要的弊端是(A)。P96A.組織結構設立不科學B.領導法規(guī)缺失C.領導素質不高D.權力過度集中第四章領導環(huán)境與文化1.在現代社會中,組織成功的概率與組織和環(huán)境之間的一致性限度(B)。P118A.無關B.呈正相關關系C.呈負相關關系D.沒有直接關系2.領導環(huán)境發(fā)展的第一原則是(A)。P118A.科學性原則B.實踐性原則C.系統(tǒng)性原則D.超前性原則3.任務結構是指(D)。P125A.任務的明確限度B.對任務的負責限度C.任務的執(zhí)行程序和方法D.任務的明確限度和對任務的負責限度4.文化本質上是(C)。P130A.歷史的產物B.環(huán)境的產物C.社會活動的產物D.人類精神力量的產物5.文化的(A)重要用來說明人對自然的加工改造及其歷史性成果。P130-131A.非自然的指向B.精神的指向C.地區(qū)性指向D.歷史的指向6.文化中最為活躍的因素是(C)。P131A.精神文化B.制度文化C.物質文化D.歷史文化7.在領導生態(tài)系統(tǒng)中,領導者、被領導者與領導環(huán)境之間構成了一種互相依存、互相作用的互動關系,其中領導活動的基本關系是(B)。P114A.領導者對被領導者的作用B.領導者與被領導者間的互動關系C.領導者與領導環(huán)境之間的互動關系D.被領導者與領導環(huán)境之間的互動關系第五章領導個體素質與群體結構1.對于領導者來說,(C)是第一位的。P151A.道德素質B.能力素質C.政治素質D.知識素質2.在現代社會中,一個人大約有(A)的知識是在工作實踐和職業(yè)學習中獲得的。P159A.90%B.70%C.60%D.50%3.一個人的比較穩(wěn)定的心理活動的動力特性重要指人的(B)。P160A.性格B.氣質C.素質D.道德4.一個人對現實穩(wěn)定的態(tài)度和習慣化了的行為方式是指人的(A)。P161A.性格B.氣質C.修養(yǎng)D.風度5.領導者素質在內外環(huán)境與矛盾的共同作用下,會不斷發(fā)生變化,重要走向(C)。P151A.正方向B.負方向C.正負兩種方向D.不分正負方向第六章領導關系與角色1.領導關系的兩重屬性中,(D)占據主導地位。P183A.自然屬性B.管理屬性C.權力屬性D.社會屬性2.(C)是領導關系存在的前提。P185A.職位B.組織C.權力D.權利3.(D)是領導關系中的核心。P189A.領導B.被領導C.群體D.人4.一方面提出正式群體和非正式群體分類的是(A)。P191A.梅奧B.馬斯洛C.弗洛伊德D.赫茨伯格5.沖突屬于(B)。P198A.低對抗行為B.高對抗性行為C.無對抗性行為D.對抗性行為第七章領導戰(zhàn)略與決策1.戰(zhàn)略研究的理論基礎是(B)。P222A.系統(tǒng)論B.系統(tǒng)管理學C.系統(tǒng)哲學D.系統(tǒng)分析2.戰(zhàn)略環(huán)境分析有(A)。P225A.內部環(huán)境與外部環(huán)境B.任務環(huán)境與社會環(huán)境C.國際環(huán)境與國內環(huán)境D.全局環(huán)境與局部環(huán)境3.戰(zhàn)略研究的重要方法有(A)。P222A.預測B.系統(tǒng)分析C.系統(tǒng)管理D.模擬4.戰(zhàn)略制定的基本原則(C)。P224A.慣性原則B.類推原則C.長期效應原則D.結構原則5.按決策問題的出現概率分類,決策可分為(A)。P228A.程序性決策和非程序性決策B.經驗決策和科學決策C.單目的決策和多目的決策D.程序性決策和宏觀決策6.按決策主體的決策方式不同,決策可分為(A)。P228A.經驗決策和科學決策B.程序性決策和非程序性決策C.單目的決策和多目的決策D.理性決策和有限理性決策7.按決策目的的數量分類,決策可分為(A)。P229A.單目的決策與多目的決策B.程序性決策和非程序性決策C.經驗決策和科學決策D.擬定型決策、風險型決策和非擬定型決策8.為決策中樞系統(tǒng)提供專門征詢服務的是(A)。P232A.智囊系統(tǒng)B.信息系統(tǒng)C.執(zhí)行系統(tǒng)D.監(jiān)督系統(tǒng)9.不屬于領導決策要素的是(D)。P229A.決策者B.決策信息C.決策備選方案D.決策前景10.不屬于漸進決策模型的特點有(D)。P231A.漸進主義B.積小變大C.穩(wěn)中求變D.最佳原則11.理性決策模型的特點有(B)。P230A.滿意原則B.最佳原則C.漸進主義D.積小變大12.有限理性決策模型的特點有(B)。P231A.最佳原則B.滿意原則C.漸進主義D.穩(wěn)中求變13.科學決策的第一步是(B)。P234A.確立目的B.發(fā)現問題C.環(huán)境研究D.方案選優(yōu)14.事物的實際狀況與應有狀況之間的差距(A)。P235A.問題B.決策方案C.領導目的D.環(huán)境差距15.為縮小應有狀態(tài)與實際狀態(tài)之間的差距而制定的總體設想是(A)。P235A.決策目的B.方案選擇C.發(fā)現問題D.備選方案16.檢測決策方案實行的情況與決策目的是否相一致的方法是(A)。P236A.決策追蹤B.決策檢查C.慎重實行D.方案修正17.不屬于發(fā)揮專家的團隊宏觀智能結構效應的決策方法是(C)。P239A.頭腦風暴法B.魚缸法C.模擬決策法D.德爾斐法18.風險決策法有(D)。P239A.模擬決策法B.魚缸法C.德爾斐法D.決策樹法19.運用同態(tài)模型的原理進行決策的方法是(D)。P239A.頭腦風暴法B.魚缸法C.德爾斐法D.模擬決策法20.有效防止和避免危機事件發(fā)生的方法是(A)。P245-246A.危機預警B.危機辨認C.危機控制D.危機決策第八章領導選才與用人1.被公認為“人力資本之父”的是(A)。P257A.舒爾茨B.丹尼森C.杜拉克D.貝克爾2.人力資源區(qū)別于物質資源的主線所在是由于它的(D)。P258A.開發(fā)性B.增值性C.時效性D.能動性3.人力資源管理的核心問題是如何(C)。P276A.滿足人的物質需要B.提高工作效率C.激勵人的內在潛力D.提高人的思想覺悟4.提出盼望理論的是(D)。P280A.馬斯洛B.赫茨伯格C.弗洛伊德D.弗洛姆5.提出公平理論的是(A)。P281A.亞當斯B.杜拉德C.弗洛姆D.洛克第九章領導思維與創(chuàng)新1.思維的物質性根源于(D)。P293A.思維活動的物質性B.大腦已有的知識和攝取知識的習慣C.思維活動的歷史性D.思維器官的物質性2.(A)是思維方式的核心內容和具體體現。P294A.思維方法B.思維樣式C.思維對象D.思維的物質工具3.思維方式中最基本、最實質的部分是(C)。P294A.思維對象B.人腦C.思維方法D.思維的物質工具4.思維方法存在的和發(fā)展的必要條件是(B)。P295A.思維方式的時代性B.思維方式的相對穩(wěn)定性C.思維方式的能動性D.思維方式的可變性5.現代思維方法的核心內容和本質特性是(A)。P298A.高度辯證的系統(tǒng)思維方法B.系統(tǒng)思維方法C.結構-功能方法D.模型化方法6.知識經濟的本質特性是(B)。P299A.競爭B.創(chuàng)新C.多樣性D.變革7.美籍奧地利經濟學家熊彼特是一方面提出“創(chuàng)新”概念的學者,他在《經濟發(fā)展的理論》一書中以(C)為核心對“創(chuàng)新”進行了論述。P308A.制度創(chuàng)新B.文化創(chuàng)新C.技術創(chuàng)新D.文藝創(chuàng)新8.激發(fā)思維創(chuàng)新的首要因素是(A)。P316A.目的B.知識和經驗C.靈感D.意志9.縱向聯想是聯想思維的一種重要方式,決定縱向聯想能力強弱的因素是(C)。P314A.思維的深刻限度B.思維的廣闊限度C.對偶爾事件的敏感限度D.對事件的敏感限度10.在領導者影響力的構成中,占主導地位、起決定性作用的是(A)。P323A.自然性影響力B.權利性影響力C.強制性影響力D.個人魅力11.思維創(chuàng)新的邏輯起點是(B)。P325A.創(chuàng)新目的B.創(chuàng)新意識C.靈感D.工作需要12.領導行為模式的本質特性是(C)。P323A.領導行為具有強制性B.領導行為具有指導性C.領導行為與目的聯系的間接性D.領導行為與目的聯系的相關性13.阿瑞提在《發(fā)明的秘密》一書中概括了九個有助于創(chuàng)新活動的社會文化環(huán)境因素,他認為其中最主線的是(C)。P324-325A.對不同觀點的容納B.對文化刺激的開放C.文化手段的便利D.無差別地讓所有人自由使用文化手段14.在組織文化中,最基本、最具有持久性因素是(D)。P325A.行為準則B.道德規(guī)范C.歷史傳統(tǒng)D.核心價值15.曹沖稱象和諸葛亮的“草船借箭”,在思維形式上屬于(C)。P311A.縱向思維B.收斂思維C.橫向思維D.交叉思維第十章領導藝術與方法1.領導藝術美的內核是(A)。P334A.品德B.形式C.技巧D.內容2.領導藝術美的體現方式是(A)。P334A.領導技巧B.領導品德C.領導發(fā)明D.領導素質3.下列屬于領導藝術的發(fā)明性的有(A)。P336A.有效性B.形象性C.適度性D.發(fā)明性4.生動活潑的領導藝術形象,一般都具有結識功能、教育功能、(C)。P337A.創(chuàng)新功能B.反思功能C.審美功能D.感染效應功能5.以下屬于領導藝術審美特性的是(D)。P335A.新奇性B.有用性C.靈活性D.適度性6.要建設一個成功的團隊一方面要(B)。P341A.了解團隊的作用B.了解團隊方面的理論C.設立共同的目的D.提高領導藝術水平7.在團隊建設中,讓每個成員都能做到各盡其才的方法是(B)。P341A.團隊設計B.合理建構C.明確階段目的D.設立共同的目的8.形成團隊文化,需要(C)。P341A.了解團隊方面的理論B.明確階段目的C.設立共同的目的D.共同奮斗9.領導者把自己的意圖按照可以理解的方式傳遞給收訊者是(A)。P342A.領導溝通B.領導協調C.領導控制D.領導指揮10.下列屬于溝通必須具有的條件是(A)。P343A.傳遞信息的一定手段B.溝通目的C.溝通對象D.溝通主題11.導致傳送障礙的因素是(C)。P344A.接受障礙B.信息障礙C.非語言障礙D.表達障礙12.組織內部在信息傳遞過程中發(fā)生信息丟失的現象,屬于(A)。P345A.信道障礙B.傳送障礙C.接受障礙D.非語言障礙13.組織的公共溝通一方面必須(A)。P347A.分析相關利益者B.選擇有效的溝通工具C.及時與受眾溝通D.建立溝通渠道14.領導者對也許影響組織和諧的各種矛盾、沖突進行調整、控制的行為屬于(B)。P348A.溝通藝術B.協調藝術C.決策藝術D.運籌藝術15.通過指揮渠道來協調組織內部的關系屬于(B)。P348A.內部協調B.縱向協調C.上行協調D.下行協調16.按照權力的控制限度來看,一切權力集中于領導集體或個體手中是(B)。P354A.專斷式領導B.集權式領導C.剝奪式集權領導D.仁慈式集權領導17.受X理論影響而產生的是(A)。P354A.重事式領導B.重人式領導C.人事并重式領導D.均權式領導18.Z理論在領導方式上的表現是(D)。P356A.民主式B.重事式C.重人式D.人事并重式19.在《新管理模式》一書中把領導方式歸納為四種基本模式的作者是(C)。P357A.西蒙B.勒溫C.利克特D.卡曼20.領導行為四分圖理論,又稱為(D)。P358A.領導生命周期理論B.領導方格圖理論C.領導方式連續(xù)體D.俄亥俄模式第十一章領導效能與發(fā)1.(C)既是領導活動的出發(fā)點,又是領導活動的歸宿,是反映領導者能力和領導活動成效的綜合性指標。P378A.領導目的B.領導效果C.領導效能D.領導效率2.(B)是取得領導效能的前提,是領導效能的中心線。P371A.領導效果B.領導目的C.領導效益D.領導效能3.封建制領導效能理論注重對()的研究,具有濃厚的宗教色彩(A)。P375A.領導者個人特質B.領導者C.領導組織D.領導效益4.結構理論認為,領導效能取決于(B)。P375A.領導者特性B.組織特性C.群體特性D.領導活動特性5.領導效能測評與測評對象的關系,就是()的關系(A)。P380A.反映與被反映B.反映與被反映C.主觀與客觀D.主體與客體第十二章現代領導與電子政務1、電子政務最重要的內涵及精髓是建構一個(A)。P404A.虛擬政府B.便民政府C.高效政府D.精簡政府2、據聯合國教科文組織2023年對62個國家(39個發(fā)展中國家,23個發(fā)達國家)進行的調查,(B)的國家在不同限度上開展電子政務。P403A.79%B.89%C.69%D.98%多項選擇題第一章導論1.社會分工重要是在兩個方向上展開的,他們是(AB)P3A.橫向分工B.縱向分工C.結構分工D.功能分工E.專業(yè)分工2.決策與執(zhí)行的縱向分工是社會發(fā)展的必然產物,由此而產生的(CE)的分離,對領導學的產生起到了直接的推動作用。P4A.領導與決策B.決策與管理C.領導與管理D.領導與執(zhí)行E.決策專門化與執(zhí)行專門化3.領導學的學科特點涉及(ABCD)。P6A.綜合性B.社會性C.應用性D.交叉性E.理論性4.中國古代領導思想中的民本思想重要涉及(ABD)。P22A.信民B.富民C.愛民D.教民E.治民5.“領導”包含了五個基本要素,分別是領導主體、領導客體、領導環(huán)境和(BD)。P10A.領導手段和領導文化B.領導手段C.領導文化和領導目的D.領導目的E.領導方法和領導目的6.與其他社會活動相比,領導的特點重要有(ABD)。P14A.系統(tǒng)性與互動性B.戰(zhàn)略性與前瞻性C.實踐性D.強制性與權威性E.社會性與歷史性7.組織的核心競爭力重要涉及四個方面,它們是(ACDE)。P20A.管理體系B.融資能力C.技術體系D.知識與技能E.價值觀念與組織文化8.根據內隱領導理論,領導概念重要有四個方面的因素構成,分別是(BCDE)。P30A.職業(yè)經驗B.人際能力C.個人品質D.目的有效性E.才干多面性第二章領導權力與制約1.領導權力的重要內容涉及(ABCD)。P43A.領導權力的主體B.領導權力的客體C.領導權力的目的D.領導權力的作用方式E.領導權力的性質2.領導權力在本質上是(CD)。P44A.社會關系B.人際關系C.階級關系D.利益關系E.服從關系3.下列屬于權力載體的承擔者的是(ABCDE)。P45A.政黨B.知識C.血緣D.年齡E.地位4.根據在授權時所憑借的媒介的不同,可以將領導授權分為(BD)。P57A.正式授權B.口頭授權C.非正式授權D.書面授權E.彈性授權第三章領導體制與改革1.領導體制的特性涉及(ABCD)P78A.全局性B.主線性C.穩(wěn)定性D.系統(tǒng)性E.長期性2.領導體制的組織結構重要表現為(ABCD)P82-83A.直線式B.職能式C.混合式D.矩陣式E.事業(yè)部式3.個人家長式領導重要表現為(ABC)P88A.君主專制B.世襲制C.中央集權制D.獨裁制E.蔭庇制第四章領導環(huán)境與文化1.下列不屬于領導環(huán)境發(fā)展原則的選項是(CE)。P118A.科學性原則B.系統(tǒng)性原則C.創(chuàng)新性原則D.超前性原則E.多樣性原則2.領導環(huán)境的基本特性涉及(ABCDE)。P115A.客觀實在性與部分可塑性的統(tǒng)一B.多樣性與類別性的統(tǒng)一C.穩(wěn)定性與動態(tài)性的統(tǒng)一D.連鎖性與定向性的統(tǒng)一E.常規(guī)性與突發(fā)性的統(tǒng)一3.影響機構性領導環(huán)境的重要因素涉及(ACD)。P123A.機構功能及其變化B.機構性質及其變化C.機構數量及其變化D.機構性領導環(huán)境的結合模式E.機構功能和機構數量4.集體主義的典型的價值觀涉及(ABDE)。P141-142A.完整B.安全C.榮譽D.遵從E.服從5.下面列舉了有關正式領導者和非正式領導者的幾種說法,其中對的的是(AB)。P114A.領導者按照產生的方式可以分為正式領導者和非正式領導者兩種類型B.正式領導者擁有組織指定的正式職位、權力和地位,其重要功能是通過領導活動達成組織目的。C.正式領導者可以運用合法的權力來影響下級的思想和行為,但是不可以采用權力的悲觀形式強制下級服從。D.非正式領導者是指在正式組織或非正式組織中,由組織內成員自發(fā)推選的領導者。他們的重要作用是通過領導活動實現組織目的。E.一個成功的領導者應當集正式領導者與非正式領導者于一身。第五章領導個體素質與群體結構1.(ADE)這些與生俱來的素質條件構成了領導者素質的先天性特性。P150A.氣質B.性格C.道德D.秉性E.智力2.領導群體結構的內容重要涉及(ABCD)。P158-P160A.智能結構B.年齡結構C.心理素質結構D.知識結構E.體質結構3.智能結構重要涉及(ACDE)。P160A.學習能力B.運動能力C.思維能力D.組織能力E.研究能力4.人的氣質的重要特點有(BCE)。P160A.后天性B.可變性C.穩(wěn)定性D.固定性E.先天性5.領導者的知識素質重要涉及(ABCDE)。P153A.一般科學知識B.寬廣的知識面C.實踐知識D.專業(yè)知識E.現代管理知識6.人的性格與氣質的互相關系是(AD)。P162

A.既互相聯系、又有區(qū)別B.性格體現了神經類型的自然表現C.氣質更多地受環(huán)境的影響D.通過性格的鍛煉與修養(yǎng),可以優(yōu)化自己的氣質E.性格是不可改變的7.一個合理的領導群體應當具有如下一些功能(ABCD)。P164-167A.群體感應功能B.群體互補功能C.群體效率放大功能D.群體自調節(jié)與自組織功能E.結構耗散功能8.領導群體結構與功能的關系是(CD)。P166A.對立的關系B.矛盾的關系C.結構決定功能D.功能支作用于結構E.兩者之間沒有關系9.傳統(tǒng)測評方法的重要弊端有(ABC)。P168A.重定量,輕定性B.重經驗與印象,輕客觀測量C.重歷史表現,輕發(fā)展?jié)摿.重群體分析E.重定性,輕定量10.領導群體結構的優(yōu)化標準重要有(ABCDE)。P171-172A立體構成合理B自我適應C協調穩(wěn)定D職權分明E高效性第六章領導關系與角色1.群體的重要特性涉及(ACD)。P188-189A.有一定數量的人B.是一種社會組織C.有穩(wěn)定連續(xù)的社會互動關系D.心理上有歸屬感E.具有獨立的意義2.非正式群體形成的基礎重要有(BCE)。P191A.利益之間的矛盾B.價值觀的一致C.個體互補D.個性差異大E.利益的一致3.下列哪些屬于李維斯對非正式群體的分類(ACDE)P193A.工作型B.親緣型C.自衛(wèi)型D.互利型E.友誼型4.與領導關系最為密切的非正式群體類型有(ACDE)。P193A.縱向寄生型B.縱向共棲型C.橫向進取型D.橫向防守型E.矛盾沖突型5.下列關于沖突哪些說法是對的的(ABD)。P198A.沖突發(fā)生于個人與組織之間B.沖突是目的和利益不一致情況下發(fā)生的C.沖突是一種靜態(tài)的互相作用D.單方面的態(tài)度和行為不構成沖突E.沖突是在目的和利益一致情況下發(fā)生的6.從沖突的表現形式來看,沖突的重要類型有(BD)。P199-206A.目的沖突B.結識沖突C.情感沖突D.行為沖突E.自我沖突7.角色沖突的表現形式有(ABC)。P200A.角色外沖突B.角色內沖突C.角色間沖突D.個體之間的沖突E.目的沖突8.按照老子原則解決沖突的重要方法有(CDE)。P203A.積極出擊B.理順法C.避開法D.不干涉法E.防止法9.群體規(guī)范的基本作用是(ABC)P204A.維系整體性的作用B.認知標準化的作用C.行為定向性的作用D.惰性作用E.離散作用10.溝通的重要功能涉及(ACDE)。P205A.控制B.激勵C.情緒表達D.信息E.引起沖突第七章領導戰(zhàn)略與決策1.戰(zhàn)略的重要特性有(ABCE)。P219A.后繼性B.前提性C.稀有性D.規(guī)律性E.層次性2.科學預測的特性有(ABC)。P222A.歷史感B.現實感C.可驗證性D.超前性E.目的感3.系統(tǒng)管理學的重要內容有(ABC)。P221A.系統(tǒng)哲學B.系統(tǒng)管理C.系統(tǒng)分析D.結構形式E.部分綜合4.戰(zhàn)略環(huán)境分析要進行(ABCDE)。P225A.外部環(huán)境分析B.組織資源分析C.組織結構分析D.組織文化形式E.社會環(huán)境分析5.戰(zhàn)略管理的過程涉及(ABCD)。P225-226A.戰(zhàn)略形成B.環(huán)境分析C.評估和控制D.戰(zhàn)略實行E.戰(zhàn)略任務分析6.決策的特性重要涉及(ABCE)。P227A.預見性B.目的性C.實行性D.單一性E.選擇性7.按決策自身所依據的條件分類,決策可提成(ABC)。P228A.擬定型決策B.風險型決策C.非擬定型決策D.非程序性決策E.宏觀決策8.西蒙認為決策過程可分為(ABCD)。P231A.設計活動B.抉擇活動C.情報活動D.審查活動E.分析活動9.查爾斯·林德布洛姆認為之所以要推行漸進決策是由于(ABC)。P231A.技術上有困難B.現實政治是漸進的C.考慮弱勢群體的利益D.現行政策的巨額成本E.歷史進程是不可阻擋的10.確立一個好的決策目的應當具有的條件有(ABC)。P235A.目的的明確性B.目的的期限性C.目的的可量化性D.目的的定性E.成本計算11.追蹤決策過程中也許會出現的情況有(ABD)。P236A.方案錯誤B.目的錯誤C.評估錯誤D.環(huán)境變量E.成本過高12.領導決策者在決策過程中必須遵循的基本準則有(ABCDE)。P233A.信息原則B.預測原則C.優(yōu)化原則D.最優(yōu)原則E.擇優(yōu)原則13.直接頭腦風暴法的規(guī)則是(ABCD)。P237A.無批評原則B.會上暢所欲言C.與會人員有同等發(fā)言權D.意見或建議多益善E.意見要統(tǒng)一14.德爾斐法具有的特點有(ABC)。P238A.匿名性B.多輪反饋溝通C.預測結果的記錄特性D.無批評原則E.會上暢所欲言15.一般而言,危機通常具有的特點為(ABCE)。P243A.突發(fā)性B.高度不擬定性C.顛覆性D.決策的緊迫性E.決策的時效性16.危機發(fā)展要通過的階段有(AC)。P245A.前兆階段B.危機預警階段C.爆發(fā)階段D.危機辨認階段E.危機平穩(wěn)階段17.危機決策的過程有(BCE)。P245-246A.危機持平階段B.危機控制階段C.危機消除階段D.危機解決階段E.危機辨認階段18.有效避免危機的辦法有(ACD)。P246A.動態(tài)預測B.消除危機C.樹立危機意識D.構建危機應對機制E.制定危機管理計劃19.危機對組織的積極作用有(ABD)。P247A.改善組織結構B.樹立危機意識C.導致組織危機D.完善危機管理機制E.提高領導素質第八章領導選才與用人1.人力資源的重要特性有(ABCDE)。P258-259A.增殖性B.開發(fā)性C.時效性D.消耗性E.能動性2.人力資源開發(fā)的新觀念重要涉及(ADE)。P262A.人力是一種資本B.人力資源是第一資源C.人才產品化觀念D.人力資源開發(fā)具有特殊性E.人才商品化觀念3.領導選才的方法重要有(BCDE)。P264-265A.上級領導指定法B.競爭考試法C.競爭上崗法D.領導親自考察法E.績效考核法4.領導選才的薦舉法重要涉及(ABCD)。P265A.自薦B.領導推薦C.專家推薦D.群眾推薦E.親屬推薦5.領導用人的原則重要有(ADE)。P269-271A.誠信不疑B.只用不養(yǎng)C.獨斷專權D.環(huán)境原則E.數量原則6.領導用人方法重要涉及(ABCDE)。P270-271A.試用法B.晉升淘汰法C.委任法D.聘任法E.選舉法7.動機對行為的支配作用重要體現為(ABCD)。P277A發(fā)動行為B.導向行為C.維持行為D.調整行為E.不產生行為8.赫茨伯格雙因素理論中激勵因素重要涉及(CD)。P279A.職務B.監(jiān)督C.工作的富有成就D.工作自身的重要性E.工資9.挫折與失敗的區(qū)別重要有(BC)。P283A.挫折是一種客觀事實B.失敗是一種客觀事實C.挫折是一種主觀感受D.失敗是一種主觀感受E.挫折一定產生失敗10.人受到挫折后心理方面的悲觀反映重要有(BCDE)。P283A.愈挫愈奮B.憤怒C.焦急D.無所謂E.沮喪第九章領導思維與創(chuàng)新1.下列有關思維方式、實踐方式及互相關系的表述中的對的的是(ABE)。P295-296A.思維方法與存在方式的關系直接地、具體地體現為思維方式與實踐方式的關系B.實踐方式與存在方式具有同一性C.同一時代的不同實踐主體在思維方式上很少表現出個體差異D.實踐方式決定著人們思維能力的高低和人們思維方式的科學化限度E.不同的實踐主體由于所從事的具體實踐活動和實踐方式不同,因而在思維方式上顯示出具體的個體差異2.系統(tǒng)性是現代思維方法的特性之一,它的基本原則涉及(ABCDE)。P298-P299A.整體性原則B.動態(tài)性原則C.等級性原則D.有序性原則E.模型與優(yōu)化原則3.影響思維廣闊性的因素涉及(ABC)。P306A.思維者意識域的大小B.人腦高級神經活動的靈活性C.知識水平D.堅強的意志E.經驗是否豐富4.獨立性是創(chuàng)新思維的顯著特點,它的重要表現涉及(ABCDE)。P310A.堅持一切從實際出發(fā),實事求是B.善于排除自身固有的思維習慣和思維定勢C.敢于打破傳統(tǒng)、挑戰(zhàn)權威D.根據實踐的發(fā)展及時轉換思緒、更新觀念E.敢于懷疑、積極探索5.情緒和情感的體驗形式涉及(ABD)。P317A.心境B.應激C.刺激D.激情E.靈感6.意志對人的各種行為都具有重要的調節(jié)作用,在思維活動中,良好的意志品質需要具有(ABCD)。P318A.自覺性B.堅毅性C.自制性D.果斷性E.靈活性7.領導者的思維過程重要分為三個環(huán)節(jié),分別是(ACD)。P322A.分析和綜合B.選擇和概括C.比較和分類D.抽象、概括和具體化E.分類和比較8.下面是有關直覺思維的幾種說法,其中對的的是(ABC)。P315A.直覺的發(fā)明功能重要表現在對事物的直觀判斷、猜測和預感上。B.直覺不是憑空產生的,而是以豐富的知識和經驗為基礎的。C.皰丁解牛,中醫(yī)通過望、聞、問、切擬定病因,都是直覺思維的典型。D.直覺思維是由陳述記憶產生的。E.直覺思維的結果不也許完全對的,直覺思維的能力和準確性是由先天條件決定的。9.聯想思維的重要形式有(ABC)。P314A.縱向聯想B.橫向聯想C.逆向聯想D.實物聯想E.抽象聯想10.組織文化的功能重要有(ABCDE)。P325A.對組織整體及組織中個體的價值取向和行為取向起主導作用B.以“軟約束”的方式對組織人員產生特殊的激勵作用C.對組織人員的思想和行為具有約束和規(guī)范作用D.有助于增強組織的凝聚力E.增強組織的團結和統(tǒng)一11.下列有關影響力的說法對的的是(CDE)。P322-323A.在領導者影響力的構成中,自然性影響力的強度往往受強制性影響力的制約B.增強領導者影響力的主線途徑在于增強自然性影響力C.自然性影響力的基礎,重要來自專長和品質D.一般來說,領導者的影響力強于被領導者的影響力E.強制性影響力是為領導者所獨有的12.領導者的自然性影響力涉及(ABE)。P323A.品格因素B.才干因素C.職位因素D.知識因素E.情感因素13.文化環(huán)境與思維方式的關系是(ABDE)。P324~325A.一定的文化模式直接影響著人們的思想態(tài)度和思維方式B.思維方式的變換與社會文化環(huán)境關系密切C.社會文化環(huán)境對思維創(chuàng)新具有積極的推動作用D.思維創(chuàng)新會推動社會的發(fā)展和進步E.思維方式反映了人類文化現象的深層本質14.發(fā)散思維是思維創(chuàng)新的重要方式,它的具體表現形式有(BC)。P311A.多向思維B.反向思維C.側向思維D.辯證思維E.系統(tǒng)思維15.下列說法中對的的是(ACDE)。P313A.在思維活動中,發(fā)散思維和收斂思維是互相聯系、相輔相成的B.發(fā)散思維和收斂思維是互相對立、不能互相轉化的C.收斂式綜合是收斂思維的重要特點D.發(fā)散思維擴展了思維視角,而收斂思維則明確了創(chuàng)新目的E.在思維活動中,通過發(fā)散思維就可以實現思維創(chuàng)新第十章領導藝術與方法1.領導藝術的審美特性有(ABCDE)。P335A.適度性B.形象性C.情感性D.獨創(chuàng)性E.新奇性2.領導藝術的發(fā)明性具有(ABC)。P336A.有效性B.靈活性C.獨創(chuàng)性D.形象性E.有用性3.領導形象有(BC)。P337A.教育形象B.人格形象C.視聽形象D.結識形象E.個體形象4.良好的領導形象通常具有(ABC)。P337A.教育功能B.結識功能C.審美功能D.感染效應功能E.宣傳功能5.一個成功的團隊對團隊成員的作用有(ABCD)。P340A.獲取安全感B.提供社交滿足C.獲取集體情感的滿足D.節(jié)約成本E.獲取物質支持6.溝通必須具有的條件有(BCD)。P343A.溝通情況B.溝通客體C.溝通主體D.傳遞信息的一定手段E.溝通渠道7.溝通障礙有(ACD)。P344-345A.傳送障礙B.語言障礙C.接受障礙D.信道障礙E.非語言障礙8.在溝通過程中,導致接受障礙的主線因素是(ABCD)。P345A.接受者的個性差異B.知識結構水平的差異

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