《農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展問題研究10000字（論文）》

基于地域特色的農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展案例報(bào)告TOC\o"1-3"\h\u242981緒論 緒論1.1研究背景2000年以來，互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)在人們的生活中得到了廣泛的應(yīng)用，并得到了長(zhǎng)足的發(fā)展。消費(fèi)者的消費(fèi)觀念和消費(fèi)習(xí)慣也在悄然改變。目前，人們意識(shí)到傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式已經(jīng)不能滿足人們的需求，電子商務(wù)應(yīng)運(yùn)而生，伴隨著電商競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入白熱化階段，一些商人把目光投向了農(nóng)村，推動(dòng)了農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展。地方政府高度重視農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和前景，先后出臺(tái)了發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的各項(xiàng)政策。2015年，一項(xiàng)重要文件提出建立電子商務(wù)平臺(tái)，支持網(wǎng)上貿(mào)易和其他業(yè)務(wù)，建設(shè)農(nóng)村綜合電子商務(wù)領(lǐng)域，加強(qiáng)線上和線下營(yíng)銷機(jī)會(huì)。《關(guān)于加快發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的若干意見》提出了發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的五項(xiàng)主要任務(wù)、三項(xiàng)主要措施和五項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)。2015年10月,國(guó)務(wù)院通過了《關(guān)于促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)加快發(fā)展的指導(dǎo)意見》,提出了七個(gè)主要政策和措施促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)包括加強(qiáng)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),加快農(nóng)村物流系統(tǒng)的改善。加強(qiáng)政策支持農(nóng)村電子商務(wù)專業(yè)人員，加大資金支持力度，鼓勵(lì)和支持創(chuàng)新，營(yíng)造規(guī)范管理的市場(chǎng)環(huán)境。紅楓湖鎮(zhèn)制定了市級(jí)電子商務(wù)服務(wù)、城市電子商務(wù)服務(wù)站、村級(jí)電子商務(wù)服務(wù)點(diǎn)建設(shè)發(fā)展規(guī)劃，重點(diǎn)推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化，建設(shè)全鎮(zhèn)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)。2016年第一季度，紅楓湖鎮(zhèn)的電子商務(wù)交易額達(dá)2486萬元，網(wǎng)上零售額達(dá)1687萬。但是，電子商務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展缺乏必要的基礎(chǔ)設(shè)施，農(nóng)村電子商務(wù)的功能總體上不強(qiáng)。本文主要分析了紅楓湖鎮(zhèn)電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和存在的問題，旨在為紅楓湖鎮(zhèn)電子商務(wù)的發(fā)展提供參考。1.2研究意義1.2.1理論意義一是通過比較分析法，分析紅楓湖鎮(zhèn)農(nóng)村電商與其他省或其他鎮(zhèn)農(nóng)村電商的不同之處，汲取其他農(nóng)村電商的優(yōu)勢(shì)和經(jīng)驗(yàn)發(fā)展紅楓湖鎮(zhèn)農(nóng)村電商所欠缺之處。二是通過實(shí)地調(diào)查，了解紅楓湖鎮(zhèn)農(nóng)村電商的發(fā)展規(guī)模和發(fā)展水平，分析紅楓湖鎮(zhèn)農(nóng)村電商的發(fā)展面臨的困境，總結(jié)紅楓湖鎮(zhèn)農(nóng)村電商發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)與不足，并提出相應(yīng)的建議措施，最終目的是要改變農(nóng)民的收益渠道。1.2.2實(shí)踐意義一是通過分析研究紅楓湖鎮(zhèn)農(nóng)村電商發(fā)展的現(xiàn)狀及其問題，可以找到適合紅楓湖鎮(zhèn)農(nóng)村電商發(fā)展的措施。二是通過研究紅楓湖鎮(zhèn)農(nóng)村電商的發(fā)展現(xiàn)狀，可以有效刺激紅楓湖鎮(zhèn)農(nóng)村居民消費(fèi)，提高紅楓湖鎮(zhèn)農(nóng)民的生活水平。三是有利于擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模提升農(nóng)村生產(chǎn)率，促進(jìn)紅楓湖鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)和諧穩(wěn)定的發(fā)展。1.3研究方法1、文獻(xiàn)研究法：通過閱讀圖書、期刊、論文等參考文獻(xiàn)，對(duì)農(nóng)村電商困境相關(guān)資料進(jìn)行搜集、鑒別、整理，結(jié)合參考文獻(xiàn)分析紅楓湖鎮(zhèn)農(nóng)村電商的發(fā)展困境，并給出相應(yīng)的建議措施。2、實(shí)地調(diào)查法：到紅楓湖鎮(zhèn)各電商中心進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，了解紅楓湖鎮(zhèn)農(nóng)村電商的實(shí)地情況，根據(jù)調(diào)查情況總結(jié)出紅楓湖鎮(zhèn)農(nóng)村電子商務(wù)的困境。3、問題調(diào)查法：采訪、詢問紅楓湖鎮(zhèn)當(dāng)?shù)鼐用瘢{(diào)查雷山農(nóng)民對(duì)雷山農(nóng)村電商的了解程度，以及雷山農(nóng)民對(duì)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)信息的了解程度。根據(jù)他們的口述等信息作參考，了解紅楓湖鎮(zhèn)農(nóng)村電商的發(fā)展?fàn)顩r。1.3國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀1.3.1國(guó)外研究動(dòng)態(tài)20世紀(jì)70年代，國(guó)外學(xué)者開始關(guān)注農(nóng)業(yè)電子商務(wù)領(lǐng)域。美國(guó)、日本、歐盟等國(guó)家在農(nóng)村信息化程度較高、農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展較為穩(wěn)定的情況下，較早開始信息化建設(shè)。20世紀(jì)90年代初，世界上第一個(gè)電子商務(wù)農(nóng)產(chǎn)品出現(xiàn)在美國(guó)德克薩斯州的梅菲爾農(nóng)場(chǎng)。20世紀(jì)90年代末，日本的三個(gè)農(nóng)業(yè)合作社創(chuàng)造了亞洲第一個(gè)電子商務(wù)農(nóng)產(chǎn)品。隨著電子信息技術(shù)的不斷深入和拓寬，農(nóng)民不斷利用新的信息技術(shù)解決農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的問題，進(jìn)一步提高電子商務(wù)的效率。Poole(2001)認(rèn)為，可以從兩個(gè)角度發(fā)展網(wǎng)上農(nóng)業(yè)貿(mào)易:一方面是為了提高對(duì)價(jià)格的感知和農(nóng)業(yè)市場(chǎng)運(yùn)作的透明度，另一方面是為了加強(qiáng)信息和協(xié)調(diào)。EveremTerbourne(2003)指出，電子商務(wù)可以應(yīng)用于不同的競(jìng)爭(zhēng)理論，其競(jìng)爭(zhēng)力變化迅速，競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境多樣化。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，應(yīng)根據(jù)各自的組織性，為企業(yè)的利潤(rùn)和客戶的價(jià)值創(chuàng)造進(jìn)行合理的良性選擇。Wen（2007)在經(jīng)濟(jì)知識(shí)的基礎(chǔ)上，構(gòu)想全新的智能農(nóng)產(chǎn)品電子銷售系統(tǒng)，構(gòu)建了農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)模式，有利于農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的管理。Norbert(2008)通過相關(guān)研究發(fā)現(xiàn)咖啡獲得差異增值的有效影響因素是互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)在咖啡生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的運(yùn)用。Banker(2010)通過透徹分析印度咖啡的拍賣案例，認(rèn)為構(gòu)建農(nóng)業(yè)供應(yīng)鏈采購模式是十分必要的。LausTurowski（2009）通過研究指出，運(yùn)用Agent電子商務(wù)系統(tǒng)能提出整合公司邏輯、支持分布式業(yè)務(wù)流程的計(jì)算方法，能有效應(yīng)對(duì)大量定制客戶。Hertweck（2009）等指出運(yùn)用Agent技術(shù)將競(jìng)爭(zhēng)者分類，通過模擬決策表能獲得最佳競(jìng)爭(zhēng)策略組合。RuizGarcia(2010）通過分析農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)用過程中的查詢與跟蹤問題，認(rèn)為構(gòu)建由互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)一管理的集數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、處理、傳輸一體的信息管理系統(tǒng)，有利于提高農(nóng)產(chǎn)品物流中的查詢與跟蹤效率。Jalalia（2011）等人認(rèn)為咨詢、郵政、信息和電子銀行等業(yè)務(wù)應(yīng)該包括在電子商務(wù)平臺(tái)中。1.3.2國(guó)內(nèi)研究動(dòng)態(tài)沈陽農(nóng)業(yè)大學(xué)的孫百鳴認(rèn)為，農(nóng)業(yè)管理部門越來越意識(shí)到電子商務(wù)對(duì)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要性，加快農(nóng)村信息化建設(shè)的勢(shì)頭，促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展。然而，無論是從商業(yè)活動(dòng)的規(guī)模、數(shù)量、占有率、社會(huì)影響、效益等方面考慮，全國(guó)農(nóng)村電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展都相對(duì)滯后。石河子大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院的李霞指出，中國(guó)的電子商務(wù)才剛剛起步。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相對(duì)穩(wěn)定的情況下，連企業(yè)都沒有真正建立起電子商務(wù)平臺(tái)，更不用說農(nóng)村了。對(duì)于目前的農(nóng)業(yè)網(wǎng)站，他們最多只是發(fā)布供求信息，沒有專業(yè)的技術(shù)技能，也沒有找到一個(gè)可以學(xué)習(xí)的模式。來自河北大學(xué)的樊鵬指出，農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展緩慢的一個(gè)重要原因是對(duì)農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展缺乏了解。由于中國(guó)農(nóng)村人口眾多，基礎(chǔ)不高，標(biāo)準(zhǔn)薄弱，培訓(xùn)相對(duì)落后，農(nóng)民的文化素質(zhì)相對(duì)薄弱。特別是,由于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的知識(shí)和傳統(tǒng)觀念的限制,完全沒有意識(shí)到電子商務(wù)的重要性,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的作用并不是完全理解,缺乏電子貿(mào)易在農(nóng)村發(fā)展。然而，在知識(shí)時(shí)代，掌握信息的速度在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中決定是否處于有利地位。在信息數(shù)據(jù)相對(duì)落后的農(nóng)村地區(qū)發(fā)展電子商務(wù)更為實(shí)際。高凌云認(rèn)為，有必要對(duì)農(nóng)民進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，促進(jìn)農(nóng)民的專業(yè)培訓(xùn)，有計(jì)劃地對(duì)鄉(xiāng)村科技骨干和帶頭人等進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。職能部門應(yīng)適應(yīng)當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境,使不同類型的技術(shù)培訓(xùn)課程的方式適合當(dāng)?shù)厍闆r,充分利用報(bào)紙和雜志,廣播和電視以及互聯(lián)網(wǎng)新工具普及農(nóng)民的科學(xué)技術(shù)來理解新事物,促進(jìn)新技術(shù)應(yīng)用和管理,擴(kuò)大農(nóng)業(yè)科技的應(yīng)用。惲剛指出，新型農(nóng)村電子商務(wù)中介網(wǎng)站的創(chuàng)建，對(duì)中國(guó)農(nóng)業(yè)信息的發(fā)展具有深遠(yuǎn)的意義。原因有四個(gè):第一，農(nóng)業(yè)新技術(shù)可以在農(nóng)村地區(qū)迅速傳播和推廣。人才短缺是我國(guó)農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣面臨的最大問題。電子商務(wù)使得電商開發(fā)公司可以雇傭來自全國(guó)甚至世界各地的各種網(wǎng)絡(luò)專家，為企業(yè)和農(nóng)民提供技術(shù)指導(dǎo)。第二，它有助于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的結(jié)構(gòu)調(diào)整。公司為農(nóng)戶提供實(shí)時(shí)的市場(chǎng)數(shù)據(jù)及相關(guān)技術(shù)和生產(chǎn)資料，引導(dǎo)農(nóng)戶生產(chǎn)市場(chǎng)需求，為從粗放型農(nóng)業(yè)向高效農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型做出貢獻(xiàn)。第三，它可以有效地減輕農(nóng)民的負(fù)擔(dān)。公司可以通過審核網(wǎng)上零售商的資質(zhì)，建立商戶信譽(yù)評(píng)估系統(tǒng)，對(duì)商戶的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行直接的了解和評(píng)估，從而驗(yàn)證產(chǎn)品的質(zhì)量;最后，它有助于促進(jìn)農(nóng)村地區(qū)的專業(yè)化分工。農(nóng)民可以集中生產(chǎn)，公司和相關(guān)機(jī)構(gòu)可以解決銷售和技術(shù)服務(wù)問題。樸光秉認(rèn)為，在農(nóng)村發(fā)展中，我們需要考慮法律法規(guī)對(duì)電子貿(mào)易的影響，我們必須利用法律法規(guī)來發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)，特別需要家信用體系以確保每個(gè)人都能遵守網(wǎng)絡(luò)交易的規(guī)則來保障農(nóng)村電子商務(wù)的遠(yuǎn)程交易。雖然2005年4月，《中華人民共和國(guó)電子簽名法》和《電子認(rèn)證服務(wù)管理辦法》正式實(shí)施。然而，法律只是對(duì)電子商務(wù)交易的身份認(rèn)證提供了原則性的指導(dǎo)，并不是一個(gè)完整的對(duì)電子商務(wù)交易進(jìn)行約束的制度。李霞強(qiáng)調(diào)了農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化在農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展中的特殊重要性。農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)受到許多因素的影響，這些因素影響著農(nóng)產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)上的銷售。因此，必須首先對(duì)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理和相關(guān)研究。沒有標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品就無法比較，沒有衡量產(chǎn)品質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，也很難制定出合適的差別性定價(jià)。農(nóng)村電子商務(wù)只有解決農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化問題才能實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。范曉東認(rèn)為，當(dāng)前國(guó)內(nèi)農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展主要有兩種實(shí)施方式，一種是自上而下，另一種是自下而上。自上而下是政府主導(dǎo)、國(guó)有投資電子商務(wù)平臺(tái)，由具有官方背景的官方機(jī)構(gòu)或機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)；自下而上的是由市場(chǎng)、社會(huì)或用戶本身，以及農(nóng)民將其作為一個(gè)面向市場(chǎng)的電子商務(wù)平臺(tái)。兩套電子商務(wù)動(dòng)力系統(tǒng)的不同之處在于:第一套是基于政府主導(dǎo)的外部力量，促進(jìn)農(nóng)民在網(wǎng)上商店的參與，就是“要農(nóng)民信息化”。后者是農(nóng)民自發(fā)地利用基于市場(chǎng)的電子商務(wù)平臺(tái)銷售農(nóng)產(chǎn)品，而不需要國(guó)家投資一分錢。信息應(yīng)用的影響是非常顯著的，是“農(nóng)民要信息化”。中國(guó)農(nóng)業(yè)網(wǎng)《電商火爆，農(nóng)民獲利多少？》文章指出，地方政府為電子商務(wù)平臺(tái)、地方企業(yè)和電子貿(mào)易提供了政策、資金和辦公場(chǎng)地，為農(nóng)村電子貿(mào)易的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但是，讓人們感到無助的是，這已經(jīng)成為一些電商“發(fā)財(cái)致富”的捷徑。一些電子商務(wù)公司開始通過相信空殼來騙取補(bǔ)貼。可以說，任何一項(xiàng)市政任務(wù)對(duì)網(wǎng)店都是真正有益的。讓電子商務(wù)被困在商品和消費(fèi)者的困境，這就是輸?shù)羰袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的初衷——是京東和淘寶都想殺進(jìn)來，就讓它們展開直接競(jìng)爭(zhēng)。貨源萬面，價(jià)高者得；消費(fèi)者萬面，各憑營(yíng)銷。而不是一味地敞開大門讓它們進(jìn)來，進(jìn)而喪失了主動(dòng)權(quán)。農(nóng)村電子商務(wù)的最終目標(biāo)是改變農(nóng)民的收入渠道，使農(nóng)民真正獲得利潤(rùn)。但在現(xiàn)實(shí)中，除了一些著名的農(nóng)業(yè)特產(chǎn)和獨(dú)特的產(chǎn)品外，農(nóng)村一般市場(chǎng)的特色并不多，根本沒有機(jī)會(huì)發(fā)展至全國(guó)，只能在周邊地區(qū)銷售。在這種情況下，農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)上銷售實(shí)際上并沒有發(fā)揮主要作用。此外，不得不提到得是，淘寶、天貓、京東等電商的營(yíng)銷成本越來越高，這對(duì)于缺乏資金的農(nóng)民或企業(yè)來說是一個(gè)巨大的負(fù)擔(dān)，他們中的大多數(shù)都是虧損的。目前的電子商務(wù)系統(tǒng)雖然對(duì)農(nóng)村發(fā)展中的電子貿(mào)易有一定的優(yōu)惠，但仍不能滿足大多數(shù)農(nóng)民的需求。再加上農(nóng)村市場(chǎng)物流的不足，電子商務(wù)在短時(shí)間內(nèi)并沒有給農(nóng)民帶來多少好處。以上文獻(xiàn)對(duì)農(nóng)村電子商務(wù)及其發(fā)展歷史進(jìn)行了解釋、分類，分析了農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的不同方式和地方發(fā)展模式的利弊。然而，地方政府如何與電商企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，避免電商的吸控甚至稀釋農(nóng)村人口，同時(shí)為電商企業(yè)提供利益;最終的目標(biāo)是改變農(nóng)民的收入渠道，讓農(nóng)民真正賺錢。缺乏系統(tǒng)、有說服力和有效的理論研究。2農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展概述2.1電子商務(wù)的基本特點(diǎn)2.1.1網(wǎng)絡(luò)的全球化基于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的體系與標(biāo)準(zhǔn)，解決不同地域間，由于地理位置不同繼而造成的信息的閉塞，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)虛擬化的過程，它把傳統(tǒng)的商務(wù)實(shí)體市場(chǎng)的地域性改變?yōu)榫W(wǎng)上虛擬環(huán)境的全球性。2.2.2信息的商業(yè)化電子商務(wù)，是以計(jì)算機(jī)技術(shù)為基礎(chǔ)的一項(xiàng)商務(wù)性活動(dòng)，必須要通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)信息的溝通，用戶把自己的商業(yè)信息化發(fā)布到交易的網(wǎng)站上來進(jìn)行交換，從而產(chǎn)生了經(jīng)濟(jì)價(jià)值，進(jìn)一步的促進(jìn)了電子商務(wù)的發(fā)展。2.2.3公開化電子商務(wù)的實(shí)施，不僅僅限于政府的經(jīng)濟(jì)組織，它也深入到了社會(huì)的方方面面，它的發(fā)展與應(yīng)用，是一社會(huì)化的過程，涉及到企業(yè)，政府組織，和消費(fèi)者，后續(xù)的開展則必須遵循社會(huì)環(huán)境與法律約束。2.2.4交易形式與支付方式的方便快捷電子商務(wù)交易以電子信息為載體，避免了交易過程中的物流配送。一切都發(fā)生在網(wǎng)絡(luò)的虛擬環(huán)境中，這是更方便、更快捷，也更適合、更加個(gè)性化的新交易模式。隨著金融電子的發(fā)展，用戶可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上支付，用戶可以訪問網(wǎng)上銀行，不再需要實(shí)物貨幣，快捷方便。2.2農(nóng)村電子商務(wù)的概念農(nóng)村電子商務(wù)是利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)促進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的過程。農(nóng)村信息化有其獨(dú)特的行業(yè)特點(diǎn)，可以分為經(jīng)濟(jì)類，包括：（1）農(nóng)業(yè)科學(xué)和信息技術(shù)的研究和開發(fā)；（2）農(nóng)村地區(qū)的信息基礎(chǔ)設(shè)施；（3）農(nóng)業(yè)生產(chǎn)信息的過程；（4）信息的電子商務(wù)實(shí)施；（5）農(nóng)業(yè)資源和環(huán)境保護(hù)信息村。根據(jù)不同的發(fā)展時(shí)期，農(nóng)村信息化被賦予了不同的內(nèi)涵和外延，當(dāng)前的任務(wù)是充分利用先進(jìn)的信息科學(xué)技術(shù)和傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)的發(fā)展完善和促進(jìn)農(nóng)村資源合理配置、農(nóng)村不斷高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)效率和質(zhì)量，加強(qiáng)生態(tài)環(huán)境保護(hù)。2.3農(nóng)村電子商務(wù)的形式農(nóng)村電子商務(wù)主要包括以下幾種形式：2.3.1網(wǎng)上農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)應(yīng)迅速傳播農(nóng)、林、漁、牧業(yè)供求信息，幫助外商進(jìn)入本地市場(chǎng)和當(dāng)?shù)剞r(nóng)民，開拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)。開展農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)動(dòng)態(tài)展示、商機(jī)對(duì)接、產(chǎn)品信息發(fā)布等。2.3.2數(shù)字農(nóng)家樂為當(dāng)?shù)剞r(nóng)家樂提供網(wǎng)上展示和宣傳渠道。通過運(yùn)用地理信息系統(tǒng)技術(shù)，制作城市農(nóng)家樂電子地圖的分布，同時(shí)收集農(nóng)家樂的基本信息，使其具有景觀、飲食、娛樂等方面的特點(diǎn)，一目了然。它不僅方便了城市居民出行，也讓農(nóng)民享受到廣泛的旅游者，實(shí)現(xiàn)了城鄉(xiāng)互動(dòng)，促進(jìn)了當(dāng)?shù)剞r(nóng)民收入的增長(zhǎng)。2.3.3特色旅游依托當(dāng)?shù)芈糜钨Y源，促進(jìn)旅游資源的推廣，擴(kuò)大知名度和影響力為主要目標(biāo)。介紹了地方旅游熱點(diǎn)、旅游線路、旅游特色產(chǎn)品和企業(yè)的信息，開發(fā)了區(qū)域旅游經(jīng)濟(jì)。2.3.4特色經(jīng)濟(jì)通過宣傳和引進(jìn)各地區(qū)特色經(jīng)濟(jì)、特色產(chǎn)業(yè)和相關(guān)的知名企業(yè)和產(chǎn)品，擴(kuò)大了產(chǎn)品銷售渠道，加快了區(qū)域特色經(jīng)濟(jì)和知名企業(yè)的快速發(fā)展。2.3.5招商引資各級(jí)政府部門要建立投資平臺(tái)，政府引進(jìn)開發(fā)區(qū)的規(guī)劃開發(fā)、生產(chǎn)基地、投資環(huán)境和投資信息，吸引投資者投資于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。3紅楓湖鎮(zhèn)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的特色經(jīng)驗(yàn)和效果分析3.1紅楓湖鎮(zhèn)簡(jiǎn)介紅楓湖鎮(zhèn)位于清鎮(zhèn)市南部，與國(guó)家4A級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)紅楓湖景觀隔湖相望。距貴陽市區(qū)23公里，金陽新區(qū)12公里。滬昆、夏蓉兩條高速公路從鎮(zhèn)中穿過。交通便利，氣候宜人。是一個(gè)天然的大公園、大空調(diào)和氧吧。它是休閑，度假，養(yǎng)身的水療中心。全鎮(zhèn)現(xiàn)有12個(gè)行政村、5個(gè)居委會(huì)、97個(gè)村組，總?cè)丝?人。總面積130.26平方公里，其中水域面積52.7平方公里，蓄水量5.2億立方。紅楓悠遠(yuǎn)歷史，最早開發(fā)可追溯至漢代，迄今已有兩千多年的歷史，這里居住著苗、布依、彝、侗、仡佬、回等少數(shù)民族，雖歷經(jīng)變遷，其獨(dú)特的民族風(fēng)情和民族文化至今仍熠熠生輝，苗家山寨、布依歌舞、侗族鼓樓、彝家寨貌，與湖光山色交相輝映、天人合一。2015年，紅楓湖鎮(zhèn)成為貴陽市首批“村淘創(chuàng)富”示范鎮(zhèn)，搭乘“電子商務(wù)進(jìn)村”這趟快車，有效地了解了互聯(lián)網(wǎng)對(duì)農(nóng)業(yè)與農(nóng)村任務(wù)的整合。積極與信天游、篝火網(wǎng)等平臺(tái)合作，結(jié)合鄉(xiāng)村休閑旅游和電子商務(wù)，大力推廣農(nóng)家樂等不同類型的項(xiàng)目，并正式推出美團(tuán)網(wǎng)等在線銷售平臺(tái)。此外，通過網(wǎng)上銷售綠色有機(jī)蔬菜、彝族手工藝品等特色產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)入城市，發(fā)展壯大農(nóng)村電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)。大廠村還重點(diǎn)培養(yǎng)了一個(gè)電子商務(wù)人才的團(tuán)隊(duì)，支持大學(xué)生或年輕人返回家鄉(xiāng)，為電子商務(wù)進(jìn)入農(nóng)村提供人才的支持。3.2紅楓湖鎮(zhèn)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀紅楓湖鎮(zhèn)，位于河南省西南部。紅楓湖鎮(zhèn)自開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)以來，從政策、銷量等方面取得了一定的成績(jī)：紅楓湖鎮(zhèn)制定了建設(shè)市級(jí)電商運(yùn)營(yíng)服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)電商服務(wù)站、村級(jí)電商服務(wù)點(diǎn)的發(fā)展規(guī)劃，著力構(gòu)建城鄉(xiāng)一體、覆蓋全市的電商網(wǎng)絡(luò)。目前，全市建成鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)電商服務(wù)站315個(gè)、村級(jí)電商服務(wù)點(diǎn)3679個(gè)，在全省率先實(shí)現(xiàn)市、縣、鄉(xiāng)電子商務(wù)全覆蓋。紅楓湖鎮(zhèn)市場(chǎng)監(jiān)管局會(huì)同相關(guān)部門鼓勵(lì)農(nóng)業(yè)、文化旅游、民族工藝品等行業(yè)企業(yè)涉網(wǎng)發(fā)展，并建立電商人才庫，構(gòu)建電子商務(wù)人才保障體系，為電商企業(yè)輸送經(jīng)營(yíng)管理人才和專業(yè)技術(shù)人才。2018年以來，全鎮(zhèn)先后舉辦電商培訓(xùn)130余次，3600余人受惠。紅楓湖鎮(zhèn)市場(chǎng)監(jiān)管局依托郵樂購等平臺(tái)，及時(shí)發(fā)布農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)行情，扶持創(chuàng)辦了以特色農(nóng)產(chǎn)品銷售為主營(yíng)業(yè)務(wù)的電商企業(yè)34家、網(wǎng)店170家，申請(qǐng)注冊(cè)特色農(nóng)產(chǎn)品商標(biāo)23件。2018年，全鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)銷售金額百億元。4紅楓湖鎮(zhèn)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展存在的問題4.1紅楓湖鎮(zhèn)物流配送問題農(nóng)村物流是指為農(nóng)村居民的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供裝卸搬運(yùn)、包裝加工、倉儲(chǔ)及其相關(guān)的所有活動(dòng)的總稱。近些年來，農(nóng)村電商的迅速發(fā)展，使得農(nóng)民對(duì)農(nóng)村物流的需求日漸強(qiáng)烈，但物流基礎(chǔ)設(shè)施嚴(yán)重不足、物流速度很慢。具體存在三個(gè)方面的問題。一是等級(jí)不健全，經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的農(nóng)村地區(qū)，物流點(diǎn)只能到達(dá)中心鎮(zhèn)。二是網(wǎng)點(diǎn)少，覆蓋度不高。在落后的山區(qū)，自然村離物流點(diǎn)的距離通常超過十千米。三是冷鏈物流和鮮活農(nóng)副產(chǎn)品物流設(shè)備極少，制約了名優(yōu)特產(chǎn)的銷售。除此以外，農(nóng)村物流運(yùn)量不足、物流配送效率低、農(nóng)村物流政策缺位、資金支持不足、法律法規(guī)未健全、扶持政策未完善等問題同樣制約農(nóng)村電商的發(fā)展。在紅楓湖鎮(zhèn)電子商務(wù)中，為了保障農(nóng)產(chǎn)品的新鮮，對(duì)物流配送提出了較高的要求，但受限于技術(shù)、經(jīng)濟(jì)成本等因素，紅楓湖鎮(zhèn)的物流配送存在一定的差距。由此看來，物流雖然極大程度上推動(dòng)了農(nóng)村電商的發(fā)展，但還是存在眾多阻礙因素限制了農(nóng)村電商的發(fā)展，所以改進(jìn)物流行業(yè)存在的不足，應(yīng)作為將來農(nóng)村電商發(fā)展的首要任務(wù)。4.2紅楓湖鎮(zhèn)電商基礎(chǔ)設(shè)施不健全由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展不均衡，我國(guó)內(nèi)陸農(nóng)村普遍存在基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展落后的情況，各種配套設(shè)施不齊全，更加偏遠(yuǎn)的貧困農(nóng)村村落網(wǎng)絡(luò)仍然是無法使用的狀態(tài)，從農(nóng)村的物流集散點(diǎn)發(fā)送貨物到農(nóng)村內(nèi)確實(shí)較為偏遠(yuǎn)而且道路狀況周邊環(huán)境不好，更甚至個(gè)別落后的村莊就根本沒有公路，這就造成個(gè)別農(nóng)村地區(qū)物流產(chǎn)品配送時(shí)間長(zhǎng)久的困難型問題，這些因素都是阻礙農(nóng)村電子商務(wù)在偏遠(yuǎn)農(nóng)村無法正常的運(yùn)作。俗話說的好，先發(fā)展致富需要先修路。路的不好直接導(dǎo)致農(nóng)村運(yùn)輸問題的產(chǎn)生。電商銷售最重要的就是運(yùn)輸問題。同樣直接影響運(yùn)輸問題的就是路好不好走。在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、道路基礎(chǔ)建設(shè)上有一定的阻礙，限制了電商的發(fā)展。4.3紅楓湖鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售問題網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)上產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，為了消費(fèi)者利益保障和企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展，商家應(yīng)該做好質(zhì)量監(jiān)控，標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)。雖然使用電子商務(wù)平臺(tái)銷售面對(duì)的是全國(guó)市場(chǎng)，比傳統(tǒng)銷售市場(chǎng)要寬闊幾十甚至幾百倍，但是也是同時(shí)和成千上萬的同類商家競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)代表了我們紅楓湖鎮(zhèn)商家的形象，對(duì)質(zhì)量嚴(yán)格把控，是對(duì)消費(fèi)者的負(fù)責(zé)任也是對(duì)自己的生意做得更好，走的更遠(yuǎn)做鋪墊。農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中過量的飼料、化肥、農(nóng)藥等嚴(yán)重影響著產(chǎn)品質(zhì)量，危害消費(fèi)者的健康，也降低消費(fèi)者對(duì)品牌和企業(yè)的信任。而紅楓湖鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)銷售上存在著名牌農(nóng)產(chǎn)品代表性不足、農(nóng)產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率低等問題。因?yàn)橐?guī)模、生產(chǎn)技術(shù)和能力的限制，這些龍頭企業(yè)轉(zhuǎn)化農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)值不超過全市的30%。在貧困地區(qū)，因?yàn)樯唐肺锪黧w系的缺陷、生產(chǎn)規(guī)模的限制以及農(nóng)戶市場(chǎng)意義的偏弱，龍頭企業(yè)帶來的轉(zhuǎn)化率更低。4.4農(nóng)戶與市場(chǎng)之間信息交換相對(duì)滯后企業(yè)和農(nóng)戶雙方的對(duì)接意識(shí)不強(qiáng)，兩者之間的博弈更勝于合作。農(nóng)戶的生存普遍是依據(jù)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和個(gè)人對(duì)市場(chǎng)的理解進(jìn)行判斷，而受限于個(gè)體獲取的信息和能力的局限性，這種判斷往往富于盲目性，缺乏前瞻性。而且，出于對(duì)于企業(yè)的不信任，農(nóng)戶往往難以將企業(yè)視為合作伙伴。與此同時(shí)，企業(yè)仍然局限于傳統(tǒng)的收購方角色，將自身與農(nóng)戶的之間的關(guān)系視為簡(jiǎn)單地收購與被收購的市場(chǎng)交易。因此，在農(nóng)戶與企業(yè)之間，博弈勝于合作。如果企業(yè)以較低的收購價(jià)獲取原始農(nóng)產(chǎn)品則意味著企業(yè)獲益，拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，但是農(nóng)戶的利益因此受損，脫貧無從談起。如果農(nóng)戶以較高的收購價(jià)賣出農(nóng)產(chǎn)品，則企業(yè)獲利較少，企業(yè)持續(xù)交易的驅(qū)動(dòng)力減弱，扶貧無法長(zhǎng)期維持。4.5紅楓湖鎮(zhèn)農(nóng)村電商缺乏專業(yè)管理人才農(nóng)村電商的發(fā)展需要大量的、涉及多個(gè)技術(shù)領(lǐng)域的人才支持。電子技術(shù)，信息分析技術(shù)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，資源開發(fā)與利用技術(shù)，市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的流程設(shè)計(jì)技術(shù)，物流專業(yè)、包裝冷鏈技術(shù)等等各個(gè)環(huán)節(jié)的技術(shù)協(xié)同，因此，也就需要一批掌握各個(gè)領(lǐng)域關(guān)鍵技術(shù)的人才作為農(nóng)村電商發(fā)展的基礎(chǔ)。同時(shí)，農(nóng)村電商的發(fā)展涉及多個(gè)部門，多個(gè)不同領(lǐng)域，多個(gè)不同層面，是一項(xiàng)系統(tǒng)化程度較高的工程，系統(tǒng)集成和部門協(xié)調(diào)的管理領(lǐng)域人才也必不可少。因此，農(nóng)村電商的發(fā)展依賴各類人才的支持。在農(nóng)村中進(jìn)行電子商務(wù)還需要相應(yīng)的人才隊(duì)伍作為依托。然而事實(shí)上人才的缺失限制了其發(fā)展。5紅楓湖鎮(zhèn)農(nóng)村電子商務(wù)的改善措施及建議5.1建立紅楓湖鎮(zhèn)標(biāo)準(zhǔn)化物流發(fā)展農(nóng)村電商，應(yīng)基于互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)重構(gòu)地級(jí)市域范圍內(nèi)的農(nóng)村商貿(mào)流通新體系，創(chuàng)新農(nóng)產(chǎn)品流通方式。加快農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)體系轉(zhuǎn)型升級(jí)，加強(qiáng)設(shè)施建設(shè)和配套服務(wù)。加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地市場(chǎng)建設(shè)，加快構(gòu)建跨區(qū)域冷鏈物流體系。建立農(nóng)村區(qū)域性電商物流平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)地市級(jí)一一縣級(jí)商品物流配送中心一一鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)中心(鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng))一一農(nóng)家店農(nóng)村電商商品的物流配送體系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部從門店一一配送一一公司總部和外部供應(yīng)商一一生產(chǎn)廠商一一終端客戶信息共享，以各縣為分中心建設(shè)一個(gè)完整的倉儲(chǔ)配送體系，既能服務(wù)于電商商品集中和對(duì)鎮(zhèn)村服務(wù)站點(diǎn)的配送，也可服務(wù)于農(nóng)產(chǎn)品初加工和產(chǎn)品入庫管理。5.2實(shí)現(xiàn)紅楓湖鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)家家通農(nóng)村寬帶的覆蓋，有利于加快農(nóng)村電子商務(wù)在農(nóng)村的發(fā)展，農(nóng)村因其地域?qū)掗煟迕窬幼∠鄬?duì)城市比較分散，如果開展有線寬帶建設(shè)工程，投資比較大，收益比較低，同時(shí)工程的基礎(chǔ)設(shè)施的管理和維護(hù)需要專業(yè)的人才，鄉(xiāng)村的電工維護(hù)一般能力不夠。根據(jù)實(shí)際情況電信企業(yè)可以推進(jìn)農(nóng)村寬帶無線建設(shè)，根據(jù)農(nóng)村的居住結(jié)構(gòu)，鄉(xiāng)村居住密集度不大、農(nóng)村居住建筑一般為平房或六層以下樓層建筑，不影響無線網(wǎng)絡(luò)信號(hào)的情況，推薦發(fā)展無線寬帶。無線寬帶可降低施工的復(fù)雜程度，節(jié)省成本，而且日常維護(hù)方便，無線設(shè)備可以無人看守穩(wěn)定運(yùn)行。無線寬帶可以居民多家公用，所以推廣速度相對(duì)較快，同時(shí)有效降低網(wǎng)絡(luò)分?jǐn)傎M(fèi)用，持續(xù)提升服務(wù)水平。鼓勵(lì)電信企業(yè)開展寬帶免費(fèi)提速活動(dòng)，首次入網(wǎng)折扣優(yōu)惠或贈(zèng)送其他福利，同時(shí)下調(diào)光纖入網(wǎng)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。向農(nóng)村居民進(jìn)行無線WiFi知識(shí)教育，居住密集的村民可以合用一家WiFi分?jǐn)偫U費(fèi)，提高網(wǎng)絡(luò)的利用率，應(yīng)承擔(dān)降低投入及使用成本，對(duì)于學(xué)習(xí)使用先進(jìn)技術(shù)有大的推動(dòng)作用。5.3健全紅楓湖鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品020銷售模式對(duì)紅楓湖鎮(zhèn)來說，要想使得其電子商務(wù)品質(zhì)得到保證，在諸多方面都要多下功夫。第一，進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理。政府要充分發(fā)揮自我的優(yōu)勢(shì)，使得與產(chǎn)品相關(guān)的質(zhì)量檢查、標(biāo)準(zhǔn)化等得到切實(shí)落實(shí)。對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品的任何一個(gè)環(huán)節(jié)都要看重，將標(biāo)準(zhǔn)化始終在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)到進(jìn)入顧客手中整個(gè)過程中體現(xiàn)。同時(shí)還要注意農(nóng)產(chǎn)品分級(jí)、稱重、包裝等上面的統(tǒng)一性，每個(gè)產(chǎn)品要有自己專屬的條碼，使得能夠在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行銷售。第二，要建立自己專有的品牌。紅楓湖鎮(zhèn)政府要激勵(lì)農(nóng)民和有農(nóng)業(yè)需求的公司對(duì)自己的農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行一定的認(rèn)證，樹立自己的品牌，提高產(chǎn)品的口碑。在經(jīng)過認(rèn)證的產(chǎn)品中選擇一些無公害、口碑好、有特色的產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上售賣。第三，發(fā)展有引領(lǐng)作用的龍頭企業(yè)。這些企業(yè)能夠?qū)ｉT開發(fā)出擁有自己品牌的產(chǎn)品，利用深加工方式把一些分散的農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行整合，大大產(chǎn)品的價(jià)值。第四，建立農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全溯源管理平臺(tái)。聚合紅楓湖鎮(zhèn)新農(nóng)人聯(lián)盟資源，以“保護(hù)品牌、保障品質(zhì)”、“指導(dǎo)生產(chǎn)、引導(dǎo)消費(fèi)”為建設(shè)宗旨，以保證質(zhì)量安全，在區(qū)域重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃布局和品牌戰(zhàn)略布局之下，以實(shí)現(xiàn)全過程質(zhì)量安全可監(jiān)管、可追溯為目標(biāo)，梳理業(yè)務(wù)流程，明確崗位職責(zé)，圍繞完善法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)體系、強(qiáng)化產(chǎn)地和投入品監(jiān)管、推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)、實(shí)行產(chǎn)品準(zhǔn)出制度、加強(qiáng)監(jiān)管和監(jiān)測(cè)、加快認(rèn)證和品牌建設(shè)等全面開發(fā)建設(shè)涉及農(nóng)產(chǎn)品政府監(jiān)管部門、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)機(jī)構(gòu)、農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、合作社、及消費(fèi)者等主體，涵蓋蔬菜、水果、家禽、畜牧、水產(chǎn)等各類農(nóng)產(chǎn)品的的全程質(zhì)量安全追溯與監(jiān)管體系。5.4優(yōu)化紅楓湖鎮(zhèn)農(nóng)村電商信息化服務(wù)把企業(yè)信息化和農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展融合在一起。要能夠充分發(fā)揮出產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢(shì)出來，在供應(yīng)鏈的基礎(chǔ)之上來對(duì)與之相關(guān)聯(lián)的公司的資源進(jìn)行整合和配置，構(gòu)建全面完善的電商體制。利用網(wǎng)絡(luò)把供應(yīng)商、分銷商以及中介組織等聯(lián)系起來，組建了網(wǎng)絡(luò)上的供應(yīng)鏈。他們可以在網(wǎng)絡(luò)上面進(jìn)行信息的共享，可以實(shí)現(xiàn)商務(wù)活動(dòng)的數(shù)字化，能夠構(gòu)建電子商務(wù)交易平臺(tái)。5.5引進(jìn)人才增加電商人才儲(chǔ)備依靠政策，吸引人才，依托資源，培訓(xùn)人才。通過從外面引進(jìn)專業(yè)的高端人才，對(duì)電商參與者進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，也可由政府出面與阿里巴巴集團(tuán)合作，由阿里集團(tuán)提供專業(yè)的網(wǎng)店操作運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)，加快農(nóng)村淘寶店鋪的成長(zhǎng)。對(duì)未來人才的提供，從高等院校開設(shè)電子商務(wù)課程開始，尤其是經(jīng)濟(jì)管理和農(nóng)業(yè)類專業(yè)院校，掌握電子商務(wù)技能，更滿足社會(huì)對(duì)人才的期望