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《現(xiàn)代公司管理概論》作業(yè)題第一章名詞解釋合作公司:合作公司是由兩個以上的自然人投資創(chuàng)辦的公司。合作公司的優(yōu)點是:第一,設(shè)立容易,手續(xù)簡便;第二,擴(kuò)大了資金的來源和信用能力,易于集資;第三,提高了決策能力。其缺陷是:第一,資本有限,責(zé)任太重,承擔(dān)無限責(zé)任;第二,職責(zé)分散,容易產(chǎn)生矛盾;第三,公司壽命不易持久,重組困難?,F(xiàn)代公司制度:現(xiàn)代公司制度,特別是在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)中居支配地位的公司制度,是適應(yīng)商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會化大生產(chǎn)的出現(xiàn)而逐步形成的,其物質(zhì)基礎(chǔ)是生產(chǎn)社會化的發(fā)展和經(jīng)營的專業(yè)化趨勢,直接因素是帶來的所有權(quán)主體的多元化。填空題:從公司制度的發(fā)展來看,獨資公司、合作公司和公司制公司三者漸次產(chǎn)生,逐步發(fā)展的;但在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)生活中,這三種公司形式又同時并存,共同發(fā)展的。選擇題:公司公司的組織形式涉及:(A、B、C、D、E)A.無限公司B.有限公司C.股份有限公司D.兩合公司E.股份兩合公司F.獨資公司判斷分析題:公司公司與合作公司的重要區(qū)別是公司是法人,合作公司自然人是法人。錯公司是法人公司,具有法人資格;合作公司是自然人公司,沒有法人資格,這是兩者的重要區(qū)別。簡答題:如何理解產(chǎn)權(quán)界定是現(xiàn)代公司制度的基礎(chǔ)?產(chǎn)權(quán)式所有制的核心和重要內(nèi)容,涉及物權(quán)、債權(quán)、股權(quán)和知識產(chǎn)權(quán)等各類財產(chǎn)權(quán)。建立歸屬清楚、責(zé)權(quán)明確、保護(hù)嚴(yán)格、流轉(zhuǎn)順暢的現(xiàn)代產(chǎn)權(quán)制度,是完善基本經(jīng)濟(jì)制度的內(nèi)在規(guī)定,是構(gòu)建現(xiàn)代公司制度的重要基礎(chǔ)。產(chǎn)權(quán)制度是指以產(chǎn)權(quán)為依托,對財產(chǎn)關(guān)系進(jìn)行合理有效的組合、調(diào)節(jié)的制度安排。這個制度安排具體表現(xiàn)為建立在一定的生產(chǎn)資料所有制基礎(chǔ)上,對財產(chǎn)占有、使用、收益和處分過程中所形成的各類產(chǎn)權(quán)主體的地位、行為權(quán)利、責(zé)任、互相關(guān)系加以規(guī)范的法律制度。(一)一種產(chǎn)權(quán)制度一旦形成,便會發(fā)揮出一定的功能。產(chǎn)權(quán)制度的功能重要有:界區(qū)功能。即界定批準(zhǔn)財產(chǎn)上不同產(chǎn)權(quán)主體之間、產(chǎn)權(quán)主體與非產(chǎn)權(quán)主體之間的權(quán)利、義務(wù)區(qū)間的功能。激勵功能。即因產(chǎn)權(quán)的確立而使產(chǎn)權(quán)主體產(chǎn)生積極努力行為的功能。約束功能。即產(chǎn)權(quán)制度對產(chǎn)權(quán)主體行為所產(chǎn)生的約束力。交易功能。是指產(chǎn)權(quán)制度確立產(chǎn)權(quán)作為商品進(jìn)行互換的行為規(guī)則的功能。公司產(chǎn)權(quán)制度的基本內(nèi)容公司產(chǎn)權(quán)制度具有明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系,它以公司的法人財產(chǎn)為基礎(chǔ),以出資者原始所有權(quán)、公司法人產(chǎn)權(quán)與公司經(jīng)營權(quán)互相分離為特性,并以股東會、董事會、執(zhí)行機(jī)構(gòu)作為法人治理結(jié)構(gòu)來確立所有者、公司法人、經(jīng)營者之間的權(quán)利責(zé)任和利益關(guān)系。產(chǎn)權(quán)的運(yùn)營產(chǎn)權(quán)的運(yùn)營是指各項財產(chǎn)權(quán)能在不同經(jīng)濟(jì)主體之間的轉(zhuǎn)移、讓渡。在市場經(jīng)濟(jì)條件下,公司產(chǎn)權(quán)的運(yùn)營必須實現(xiàn)市場化,使公司的股份和法人產(chǎn)權(quán)成為市場交易的對象;同時,公司自身作為獨立的法人,也是產(chǎn)權(quán)市場交易的主體,參與產(chǎn)權(quán)的買賣。現(xiàn)代公司制度的突出特點就是產(chǎn)權(quán)清楚、責(zé)權(quán)明確。界定產(chǎn)權(quán)關(guān)系就是要明確界定國家的終極所有權(quán)和公司法人所有權(quán)(法人財產(chǎn)權(quán))并確立公司法人所有權(quán)。這一界定和確立,使公司法人以其法人財產(chǎn)承負(fù)有限經(jīng)營責(zé)任,為公司經(jīng)營機(jī)制的轉(zhuǎn)換,建立現(xiàn)代公司制度奠定前提和基礎(chǔ)。第二章名詞解釋:1.決策:所謂決策,重要是對公司遠(yuǎn)期或近期的奮斗目的以及與實現(xiàn)此目的有關(guān)的一些重大問題所作出的選擇和決定??刂?控制是為了保證公司系統(tǒng)按預(yù)定規(guī)定動作而進(jìn)行的一系列工作,涉及根據(jù)計劃標(biāo)準(zhǔn),檢查和監(jiān)督各部門、各環(huán)節(jié)的工作,判斷工作結(jié)果與計劃規(guī)定是否有偏差;假如存在偏差,則要分析偏差產(chǎn)生的因素以及產(chǎn)生偏差后對公司經(jīng)營的影響限度;在此基礎(chǔ)上,假如有必要的話,還要針對因素,制定并實行糾正偏差的措施,以保證計劃活動的順利進(jìn)行和計劃目的的有效實現(xiàn)。填空題:公司管理的基本職能涉及:決策與計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)(指揮)、控制、調(diào)節(jié)、激勵?,F(xiàn)代管理科學(xué)階段的重要代表人物是西蒙,他在1978年獲得諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎。選擇題:1.公司管理的基本職能涉及:(A、B、C、D、E、F)A.決策與計劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制E.調(diào)節(jié)F.激勵判斷分析題:系統(tǒng)論、控制論、信息論在管理中的實際運(yùn)用,形成了系統(tǒng)工程。對現(xiàn)代管理科學(xué),盡管學(xué)派林立,研究的問題側(cè)重點各異,但他們都有如下的共同特點:第一,在科學(xué)管理的基礎(chǔ)上突出經(jīng)營決策,把信息、預(yù)測、決策視為成敗的關(guān)鍵。第二,廣泛地使用電子計算機(jī)等現(xiàn)代化手段。第三,廣泛運(yùn)用運(yùn)籌學(xué)、數(shù)學(xué)、記錄學(xué)等原理和方法。第四,系統(tǒng)論、控制論、信息論在管理中的實際運(yùn)用,形成了系統(tǒng)工程。第五,行為科學(xué)的推廣和應(yīng)用。簡答題:如何理解馬克思的管理二重性原理?公司的生產(chǎn)活動是生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系的統(tǒng)一體。因此,對這個統(tǒng)一體的管理必然要同時體現(xiàn)構(gòu)成統(tǒng)一體的兩個方面的規(guī)定。這就是馬克思在《資本論》中曾反復(fù)闡述過的管理的二重性原理。他認(rèn)為,凡是直接生產(chǎn)過程具有社會結(jié)合過程的形態(tài),都具有管理的二重性——自然屬性和社會屬性。公司管理的自然屬性(一般性)公司管理的自然屬性,即一般性,就是指公司管理具有生產(chǎn)力屬性。我們知道,管理是由于共同勞動中分工協(xié)作而產(chǎn)生的,是隨著社會生產(chǎn)力發(fā)展而逐漸發(fā)展起來的。管理的作用就是根據(jù)生產(chǎn)過程中,分工協(xié)作的規(guī)律,來組織、指揮、協(xié)調(diào)公司活動有秩序地進(jìn)行,從而實現(xiàn)一定的生產(chǎn)目的。只要是協(xié)作勞動,只要是社會化大生產(chǎn),就必須有人進(jìn)行指揮和監(jiān)督,而這些指揮和監(jiān)督活動,就是管理職能的具體體現(xiàn)。“生產(chǎn)過程的社會結(jié)合”這是馬克思對管理在生產(chǎn)力中的作用的高度概括。生產(chǎn)力發(fā)展到現(xiàn)階段,其中一個重要特性就是聯(lián)系性和系統(tǒng)性越來越強(qiáng)。就生產(chǎn)力總體而言,它不是生產(chǎn)力各種因素的機(jī)械湊合,而是一個有機(jī)的結(jié)合系統(tǒng),是一個系統(tǒng)工程。管理的本質(zhì)就是一種生產(chǎn)勞動,是生產(chǎn)力的一個因素。公司的社會屬性(特殊性)公司管理的社會屬性,是指在不同的社會制度下,受不同的社會生產(chǎn)方式所制約而表現(xiàn)出來的經(jīng)濟(jì)管理活動的具體形式。資本主義公司管理的社會屬性是剝削性和資本主義的獨裁性;社會主義公司管理是實現(xiàn)社會生產(chǎn)的目的,打到共同富裕目的的手段。管理二重性原理的意義馬克思關(guān)于二重性的原理具有重要的指導(dǎo)意義,它是我們對的結(jié)識資本主義公司管理、乃至一切不同社會經(jīng)濟(jì)形態(tài)公司管理的區(qū)別和聯(lián)系的一把鑰匙;是我們對的解決學(xué)習(xí)和借鑒國外管理理論、管理方法問題的理論基礎(chǔ)??傊?,馬克思管理二重性的原理,是指導(dǎo)我們對的地吸取和借鑒國外現(xiàn)代先進(jìn)的管理理論和方法,建立社會主義現(xiàn)代化公司管理理論的基礎(chǔ)。第三章名詞解釋:系統(tǒng):系統(tǒng)就是指由互相作用和互相依賴的若干組成部分結(jié)合而成的,具有特定功能的有機(jī)整體,系統(tǒng)的特性表現(xiàn)在一般性和特殊性兩方面。系統(tǒng)工程:系統(tǒng)工程是把對象作為系統(tǒng)來加以解決的工程技術(shù),是組織管理各類系統(tǒng)具有普遍意義的科學(xué)方法。填空題:1.系統(tǒng)的一般性涉及:系統(tǒng)的集合性、系統(tǒng)的有序性、系統(tǒng)的相關(guān)性。2.系統(tǒng)的特殊性涉及:系統(tǒng)的目的性、環(huán)境適應(yīng)性、環(huán)境改造性。四、簡答題:1.為什么說公司生產(chǎn)經(jīng)營系統(tǒng)是一個動態(tài)系統(tǒng)?公司系統(tǒng)由輸入和輸出兩個流程構(gòu)成,公司生產(chǎn)經(jīng)營活動不管有多少子系統(tǒng)或分系統(tǒng),它自身仍然是一個轉(zhuǎn)換機(jī)構(gòu),其中有輸入、輸出、執(zhí)行、反饋。也是一個控制系統(tǒng)。這個系統(tǒng)以外的諸因素,則構(gòu)成外部環(huán)境,公司管理系統(tǒng)和環(huán)境的關(guān)系,表現(xiàn)為輸入和輸出。就是說,公司按照環(huán)境提供的人力、物力、財力及信息等客觀條件編制生產(chǎn)經(jīng)營計劃,再根據(jù)計劃進(jìn)入轉(zhuǎn)換機(jī)構(gòu)——組織生產(chǎn),把原料變成產(chǎn)品,產(chǎn)品走出生產(chǎn)過程,轉(zhuǎn)換過程即告結(jié)束,然后又通過輸出(銷售)到環(huán)境(市場)中去?,F(xiàn)代公司管理,不僅要解決公司內(nèi)部的各種問題,還要解決與外部(社會)的各類關(guān)系。因此,它是一個開放的系統(tǒng),它既受環(huán)境的影響,又影響環(huán)境。他在環(huán)境互相影響中達(dá)成動態(tài)平衡。公司同它周邊環(huán)境,涉及用戶、競爭對手、市場以及其他各種各樣的機(jī)構(gòu),都具有一種動態(tài)的互相作用。它從周邊環(huán)境輸入物質(zhì)、能量和信息,通過公司轉(zhuǎn)換系統(tǒng),輸出產(chǎn)品和勞務(wù),又回到環(huán)境中去,為了使公司系統(tǒng)具有適應(yīng)能力,增強(qiáng)其對環(huán)境的適應(yīng)性,必須經(jīng)常開展外部環(huán)境的調(diào)查研究,進(jìn)行市場預(yù)測,研究市場信息,把握公司的外部環(huán)境的狀況及其發(fā)展趨勢,以便使公司適應(yīng)環(huán)境的變化,作出相應(yīng)的決策,促進(jìn)公司的發(fā)展。第四章一、名詞解釋:1.公司組織管理:所謂公司組織管理就是將整個公司的生產(chǎn)行政指揮系統(tǒng),按分工協(xié)作關(guān)系適當(dāng)劃分,并對各個層次或緩解明確職責(zé)、權(quán)限、義務(wù)以及信息溝通方式,并互相配置一定數(shù)量和能力的管理人員的過程。事業(yè)部制:事業(yè)部制是美國通用汽車公司總裁斯隆于1924年一方面提出來的。它也是從直線職能參謀制轉(zhuǎn)化而來的。其特點是,公司的生產(chǎn)經(jīng)營活動按產(chǎn)品大類或地區(qū)劃分部門,設(shè)立經(jīng)營事業(yè)部。填空題:現(xiàn)代組織理論的重要學(xué)派有:系統(tǒng)學(xué)派組織理論、決策學(xué)派組織理論、行為學(xué)派組織理論、權(quán)變學(xué)派組織理論?,F(xiàn)在組織結(jié)構(gòu)形式重要有:事業(yè)部制、超事業(yè)部制、矩陣制、多維立體組織結(jié)構(gòu)。選擇題:賦予專家協(xié)助直線人員做好工作的權(quán)利是:(B)A.直線職權(quán)B.參謀職權(quán)C.職能職權(quán)判斷分析題:直線參謀制與直線職能參謀制是同一種組織結(jié)構(gòu)形式的兩種不同叫法。錯直線職能參謀制是直線參謀制的補(bǔ)充和發(fā)展。簡答題:什么是事業(yè)部制?其優(yōu)缺陷重要是什么?事業(yè)部制是美國通用汽車公司總裁斯隆于1924年一方面提出來的。它也是從直線職能參謀制轉(zhuǎn)化而來的。其特點是,公司的生產(chǎn)經(jīng)營活動按產(chǎn)品大類或地區(qū)劃分部門,設(shè)立經(jīng)營事業(yè)部。各事業(yè)部都是實現(xiàn)總公司目的的責(zé)任單位;各事業(yè)部統(tǒng)一管理所屬產(chǎn)品或地區(qū)的生產(chǎn)、銷售、采購等所有活動、在經(jīng)營管理上是擁有相應(yīng)自主權(quán)的“自制經(jīng)營管理”單位。對公司賦予的任務(wù)負(fù)所有責(zé)任。優(yōu)點:分權(quán)給事業(yè)部,有助于統(tǒng)一管理,獨立核算,承擔(dān)盈虧責(zé)任;公司最上層擺脫了平常事務(wù),能集中精力研究公司發(fā)展的戰(zhàn)略性問題;有助于把專業(yè)化分工和寫作結(jié)合起來;各事業(yè)部之間互相比較競爭,可以促進(jìn)整體效率的提高,等等。缺陷:事業(yè)部之間協(xié)調(diào)難度大;總公司和各事業(yè)部都建立職能機(jī)構(gòu),導(dǎo)致機(jī)構(gòu)重疊,會增長管理費用。公司組織內(nèi)部溝通的障礙有哪些?克服這些障礙的方法重要有哪些?溝通的障礙重要來自這樣幾個方面:知覺。知覺是人們在感覺基礎(chǔ)上對事物的理解,但在不同的人由于經(jīng)歷不同,或知識結(jié)構(gòu)不同,對信息的知覺(理解)不同,從而使互相之間的溝通出現(xiàn)障礙。語義學(xué)上的問題。語言常用來傳遞意思,但由于對同一個字或詞不同人也許會有不用的解釋,使溝通出現(xiàn)障礙。發(fā)送者的可信賴限度。接受者對發(fā)送者的信賴限度會影響他對信息的解釋,從而有時成為溝通障礙。傾聽的技巧。發(fā)送者和接受者傾聽技巧不佳,會導(dǎo)致溝通的中斷。溝通渠道被掐斷。信息承擔(dān)過重。當(dāng)個人收到的信息量,超過了他的解決能力時,就會出現(xiàn)對信息解決不妥而使溝通中斷??朔贤ㄕ系K的重要方法。使用“神入”?!吧袢搿笔侵冈O(shè)身處地從對方的立場、觀點來看問題的能力。用于信息溝通,就是發(fā)送者可以設(shè)身處地地從接受者的立場、觀點來理解信息,從而知道接受者將如何解釋它。使用“神入”能提高溝通的有效性。建立坦率和信任的人際關(guān)系。建立有效的傾聽習(xí)慣。傾聽不同于聽取,傾聽涉及聽取、注意、理解和記憶。注意溝通的語言藝術(shù)。做到口齒清楚、態(tài)度誠懇、思緒清楚易懂、尊重對方。第五章名詞解釋:公司領(lǐng)導(dǎo)制度:公司領(lǐng)導(dǎo)制度是關(guān)于公司領(lǐng)導(dǎo)層中職權(quán)的劃分、歸屬及如何行使的規(guī)定?;蛘哒f是公司領(lǐng)導(dǎo)層中機(jī)構(gòu)設(shè)立、從屬關(guān)系、職權(quán)劃分、領(lǐng)導(dǎo)工作和工作制度的總稱。X理論和Y理論:領(lǐng)導(dǎo)行為和作風(fēng),對被領(lǐng)導(dǎo)者的影響作用,與領(lǐng)導(dǎo)人對被領(lǐng)導(dǎo)者的見解有密切關(guān)系。X、Y理論是不同的領(lǐng)導(dǎo)者如何看待被領(lǐng)導(dǎo)者的理論。公司家:對公司家最早進(jìn)行定義的是法國經(jīng)濟(jì)學(xué)家賽伊(U.B.Say)。他在182023前后指出,把經(jīng)濟(jì)資源從生產(chǎn)率較低、產(chǎn)量較小的領(lǐng)域轉(zhuǎn)到生產(chǎn)率較高、產(chǎn)量更大的領(lǐng)域的人,便是公司家。填空題:現(xiàn)代公司組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)重要涉及股東大會(股東會)、董事會、監(jiān)事會、經(jīng)理班子。比較典型的現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)理論有X理論和Y理論、領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)理論、領(lǐng)導(dǎo)的行為理論、領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)變理論。選擇題:全面深化改革時期的公司領(lǐng)導(dǎo)制度是:(C)A.黨委領(lǐng)導(dǎo)下的廠長負(fù)責(zé)制B.三結(jié)合的領(lǐng)導(dǎo)制度C.廠長(經(jīng)理)負(fù)責(zé)制判斷分析題:公司組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)是各自為政,各行其事的機(jī)構(gòu)。錯公司領(lǐng)導(dǎo)組合機(jī)構(gòu)之間的授權(quán)和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系是一種互相制衡的關(guān)系。我國當(dāng)前實行的廠長經(jīng)理負(fù)責(zé)制是對過去實行過的廠長負(fù)責(zé)制的簡樸恢復(fù)。錯我國當(dāng)前的公司領(lǐng)導(dǎo)制度,是在繼續(xù)實行廠長(經(jīng)理)負(fù)責(zé)制的基礎(chǔ)上,探討科學(xué)的符合現(xiàn)代公司制度規(guī)范的公司領(lǐng)導(dǎo)制度?,F(xiàn)代公司制度,重要是現(xiàn)代公司法人制度。簡答題:現(xiàn)代公司領(lǐng)導(dǎo)制度的重要特點是什么?隨著公司制度的進(jìn)一步發(fā)展,公司領(lǐng)導(dǎo)制度也隨之在實踐中得到不斷的完善和發(fā)展?,F(xiàn)代公司領(lǐng)導(dǎo)制度同傳統(tǒng)公司領(lǐng)導(dǎo)制度相比,已發(fā)生了主線變化,出現(xiàn)了一些新的特性。重要表現(xiàn)在:現(xiàn)代公司具有完善的互相制衡的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu);公司各組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)具有以法律或公司章程規(guī)定的明確職權(quán)范圍;現(xiàn)代公司領(lǐng)導(dǎo)制度中實行的是以縱向授權(quán)為特性的授權(quán)制度;現(xiàn)代公司領(lǐng)導(dǎo)層中的領(lǐng)導(dǎo)活動以維護(hù)出資者利益為出發(fā)點并對出資者負(fù)責(zé);現(xiàn)代公司的領(lǐng)導(dǎo)已呈專家化、集團(tuán)化、和民主化的趨勢。我國各個時期公司領(lǐng)導(dǎo)制度情況如何?我國公司領(lǐng)導(dǎo)制度是從土地革命戰(zhàn)爭時期蘇區(qū)公營公司的基礎(chǔ)上逐步演變過來的,它發(fā)展到今天,盡管其間經(jīng)歷了數(shù)次反復(fù),但總體上看,我國公司領(lǐng)導(dǎo)制度是向前發(fā)展的。新中國誕生前的公司領(lǐng)導(dǎo)制度土地革命戰(zhàn)爭時期蘇區(qū)的廠長負(fù)責(zé)制;抗戰(zhàn)時期的廠長一元化領(lǐng)導(dǎo);解放戰(zhàn)爭時期的工廠管理委員會與職工代表會議制度。改革開放前的公司領(lǐng)導(dǎo)制度社會主義改造時期公司領(lǐng)導(dǎo)制度華北地區(qū)公司中實行的黨委領(lǐng)導(dǎo)下的廠長負(fù)責(zé)制;東北地區(qū)公司中實行的廠長負(fù)責(zé)制(一長制);開始全面建設(shè)社會主義時期的公司領(lǐng)導(dǎo)制度“文化大革命”時期的公司領(lǐng)導(dǎo)制度撥亂反正時期的公司領(lǐng)導(dǎo)制度改革開放后的公司領(lǐng)導(dǎo)制度初步進(jìn)行改革時期的公司領(lǐng)導(dǎo)制度全面深化改革時期的公司領(lǐng)導(dǎo)制度建立社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制時期的公司領(lǐng)導(dǎo)制度第六章名詞解釋:決策管理:決策管理,就是指在管理工作中,運(yùn)用現(xiàn)代決策理論和技術(shù)的一種科學(xué)管理方法,涉及決策目的、決策方法、決策環(huán)節(jié)、決策組織、決策效果及其互相關(guān)系等內(nèi)容。擬定型決策:擬定型決策。是指選中的方案在執(zhí)行后有一定擬定的結(jié)果的決策。風(fēng)險型決策:風(fēng)險型決策,是指選中的方案在執(zhí)行后會出現(xiàn)幾種不同的結(jié)果,每一種結(jié)果出現(xiàn)的概率和將會帶來的經(jīng)濟(jì)效益可以事先估計出來的決策。填空題:現(xiàn)代決策理論是以西蒙和馬奇的決策理論為標(biāo)志的,在這之前的決策理論稱為傳統(tǒng)的決策理論。非擬定型決策分析法常用的方法有等概率決策法、最大最小收益法、最小最大后悔值法、樂觀系數(shù)決策法。風(fēng)險型決策分析法常用的方法有決策圖表法、決策樹法、概率分析法。選擇題:風(fēng)險型決策分析法通常采用的方法有:(D)線性規(guī)劃法、量本利分析法等概率決策法、小中取大法、大中取小法、樂觀系數(shù)發(fā)暢談會法、哥頓法、對演法決策圖表法、決策樹法、概率分析法判斷分析題:現(xiàn)代決策理論的出發(fā)點是把進(jìn)行決策的個人或公司當(dāng)作是“理性的人”或“經(jīng)濟(jì)人”。在進(jìn)行決策時,他們的行為準(zhǔn)則是受“最優(yōu)化”原則的支配。對現(xiàn)代決策理論的出發(fā)點是把進(jìn)行決策的個人或公司當(dāng)作是“理性的人”或“經(jīng)濟(jì)人”。在進(jìn)行決策時,他們的行為準(zhǔn)則是受“最優(yōu)化”原則的支配,進(jìn)行最優(yōu)化方案的選擇,并假定決策者的目的不變,有著所有可供選擇的方案。傳統(tǒng)決策是建立在純粹的邏輯推理基礎(chǔ)上的,是一種封閉式的決策模型。簡答題:公司決策的基本原則重要涉及哪些內(nèi)容?公司決策的基本原則有:系統(tǒng)性原則可行性原則優(yōu)化原則信息原則預(yù)測原則反饋原則第七章名詞解釋:計劃管理:所謂計劃管理,就是根基客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律和社會需要,用計劃來組織、指揮、監(jiān)督、調(diào)節(jié)生產(chǎn)經(jīng)營活動,以取得最佳的經(jīng)濟(jì)效果,實現(xiàn)一定的經(jīng)營目的的一套管理原則、制度和方法。滾動計劃:所謂滾動計劃,是指根據(jù)計劃的執(zhí)行情況和外部條件的變化,調(diào)整和修訂未來計劃,并逐期先前移動,把近期計劃和長期計劃結(jié)合起來的一種計劃。填空題:去特護(hù)高壓的編制應(yīng)依照靈活性、有效性、銜接性、協(xié)調(diào)性、綜合性、效益性等原則來進(jìn)行。選擇題:按計劃指標(biāo)的表現(xiàn)形態(tài)分類,計劃指標(biāo)可分為:(B)數(shù)量指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)B.實物指標(biāo)、C.價格指標(biāo)正指標(biāo)、負(fù)指標(biāo)判斷與分析題:公司目的管理中的目的同公司中長期計劃和平常工作標(biāo)準(zhǔn)時一回事。錯公司中長期計劃的編制過程,事實上是經(jīng)營決策及其貫徹的過程。公司目的管理中的目的不用公司中長期計劃和平常工作標(biāo)準(zhǔn):(1)目的管理中的目的是一個系統(tǒng)的、有機(jī)的、互相聯(lián)系與控制的目的體系;(2)目的管理中的目的必須充足注意到公司內(nèi)外條件對它的影響。簡答題:公司中長期計劃和年度綜合經(jīng)營計劃各自涉及哪幾個方面重要內(nèi)容?中長期計劃的編制程序擬定目的周期,即擬定計劃期;進(jìn)行經(jīng)營環(huán)境和內(nèi)部條件分析和預(yù)測;提出公司中長期經(jīng)營計劃的各種方案;編制中長期計劃的單項計劃;對各種方案進(jìn)行可執(zhí)行性分析;選擇最佳方案;作出全面規(guī)劃。(二)準(zhǔn)備階段編制計劃草案階段:提出年度經(jīng)營目的探索和擬定可行性方案計算評估與論證方案綜合平衡并選擇最優(yōu)方案計劃擬定階段目的管理的重要內(nèi)容有哪些?目的的擬定公司目的的內(nèi)容計劃目的市場目的發(fā)展目的利潤目的確立公司目的的過程掌握情報信息擬定目的方案評估目的方案目的的開展目的分解目的對策目的協(xié)商目的責(zé)任目的展開圖目的的實行實行前的準(zhǔn)備工作目的的自我控制實行目的的監(jiān)督與檢查實行目的中的調(diào)節(jié)目的成果評價目的成果評價內(nèi)容目的成果評價方法第八章一、名詞解釋:4.流水生產(chǎn)流水生產(chǎn)也叫流水作業(yè)、流水線。它是把對象專業(yè)化的生產(chǎn)組織和勞動對象的平行移動或平行順序移動方式有機(jī)地結(jié)合起來的一種先進(jìn)生產(chǎn)組織形式。經(jīng)濟(jì)訂購批量經(jīng)濟(jì)訂購批量是指某種屋子的訂購費用和保管費用之和達(dá)成最小的訂購批量。填空題:合理配備職工必須做到:1.每個職工都能發(fā)揮各自的專長和積極性;2.每個職工都有足夠的工作量,并適當(dāng)擴(kuò)大職工的工作范圍;3.每個職工都有明確的責(zé)任。實際庫存量的控制方法有定期訂購方式和定量訂購方式兩種。選擇題:公司及其各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)的工作按計劃有節(jié)奏地進(jìn)行,這是生產(chǎn)過程的(D)。適應(yīng)性;B.連續(xù)性;C.平行性;D.均衡性;E.比例性;判斷與分析題:公司勞動定額必須保持平均合理水平。錯制定勞動定額的基本規(guī)定,是定額水平必須先進(jìn)合理。勞動定額只有保持先進(jìn)合理的水平,才干充足調(diào)動勞動者的生產(chǎn)積極性。問答題:分析比較工藝專業(yè)化和對象專業(yè)化的優(yōu)缺陷,并說明這兩種專業(yè)化形式在公司實際工作中的應(yīng)用條件。(一)工藝專業(yè)化:工藝專業(yè)化又叫工藝原則,它是按照生產(chǎn)工藝的特點來設(shè)立生產(chǎn)單位。工藝專業(yè)化的優(yōu)點是,產(chǎn)品在制造順序上有一定的選擇性,比較靈活,對產(chǎn)品品種變化的適應(yīng)性強(qiáng),提高了生產(chǎn)設(shè)備和生產(chǎn)面積的運(yùn)用率,相應(yīng)地減少了設(shè)備的投資費用和縮小了生產(chǎn)空間,便于進(jìn)行專業(yè)化的技術(shù)管理和技術(shù)指導(dǎo)工作,有助于培養(yǎng)技術(shù)力量,提高工人的技術(shù)水平。工藝專業(yè)化的缺陷是,運(yùn)送費用和保管費用較高;占用較多的流動資金;計劃組織和管理工作比較復(fù)雜。(二)對象專業(yè)化:對象專業(yè)化也稱對象原則,它是以產(chǎn)品(或零、部件)為對象來設(shè)立生產(chǎn)單位。對象專業(yè)化的優(yōu)點:流動資金周轉(zhuǎn)快;簡化了組織管理工作;各生產(chǎn)單位責(zé)任明確,有助于按期、按質(zhì)、按量、成套地完畢任務(wù)。對象專業(yè)化的缺陷:適應(yīng)產(chǎn)品品種變化的能力差;需要較多的生產(chǎn)設(shè)備,投資費用大,運(yùn)用率低;不便于對工藝進(jìn)行專業(yè)化管理和指導(dǎo)。在實際工作中的應(yīng)用條件當(dāng)公司專業(yè)化方向比較穩(wěn)定,產(chǎn)量足夠大,機(jī)器設(shè)備負(fù)荷較充足時,采用對象專業(yè)化形式;產(chǎn)品品種不穩(wěn)定、產(chǎn)量較小,往往采用工業(yè)專業(yè)化形式。流水生產(chǎn)的特性是什么?公司組織流水生產(chǎn)應(yīng)具有哪些條件?流水生產(chǎn)的特性:工作地專業(yè)化限度高;各工作地按照對象加工的順序排列;生產(chǎn)具有明顯的節(jié)奏性;流水線上各工序之間的生產(chǎn)能力時平衡的。流水生產(chǎn)的組織條件:制品的產(chǎn)量要足夠大;產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)工藝要相對穩(wěn)定;工藝過程應(yīng)能分為簡樸的工序。第九章名詞解釋:市場營銷:市場營銷,又稱“行銷”,是通過擬定市場對產(chǎn)品和服務(wù)的需求,使公司按照產(chǎn)品和服務(wù)的最終消費者的需求來從事研究和發(fā)展工作,在賺錢的條件下生產(chǎn)并銷售產(chǎn)品的服務(wù),滿足市場的需求。市場預(yù)測:市場預(yù)測,是運(yùn)用預(yù)測科學(xué)原理與手段,對市場互換活動及其影響因素的未來發(fā)展?fàn)顩r及其變化趨勢做出的定性和定量的估計。市場營銷策略:市場營銷策略,又稱市場營銷組合,是指公司為實現(xiàn)市場營銷所制定的市場營銷的政策或策略。填空題:市場營銷環(huán)境分析的內(nèi)容重要有:公司內(nèi)部及公司之間環(huán)境、社會文化環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政治法律環(huán)境。購買者行為一般由尋找、選擇、購買、使用和評估五個部分組成。市場營銷決策的內(nèi)容重要涉及營銷目的決策、營銷方針決策、市場選擇決策、市場營銷組合因素決策。選擇題:購買者在市場上購買行為往往表現(xiàn)出不同類型,按購買者在購買現(xiàn)場的情感反映不同可分為:(C)全擬定型、擬定型、不擬定型習(xí)慣型、慎重型、價格型、沖動型、疑惑型、隨意型陳實型、溫順型、健談型、反感型、傲慢型判斷分析題:當(dāng)公司產(chǎn)品處在產(chǎn)品壽命周期中的衰退期時,應(yīng)采用大力推銷現(xiàn)有產(chǎn)品,充足展現(xiàn)產(chǎn)品的新特點的決策。錯公司在這一階段策略是對老產(chǎn)品有計劃地減少和轉(zhuǎn)產(chǎn),有計劃地淘汰老產(chǎn)品,并推出新產(chǎn)品。簡答題:3.市場營銷組合中的產(chǎn)品策略類型重要有哪些?(一)產(chǎn)品組合策略1.產(chǎn)品組合擴(kuò)展策略2.產(chǎn)品組合簡化策略3.產(chǎn)品組合改善策略4.產(chǎn)品組合價格策略(二)產(chǎn)品差異化和產(chǎn)品定位策略1.產(chǎn)品差異化策略2.產(chǎn)品定位策略(三)產(chǎn)品包裝、商標(biāo)策略1.產(chǎn)品包裝策略2.產(chǎn)品商標(biāo)策略(四)產(chǎn)品壽命周期策略1.產(chǎn)品壽命周期各階段策略2.延長產(chǎn)品壽命周期策略4.市場營銷祝賀中的促銷策略的類型重要有哪些?(一)人員推銷策略1.刺激——反映策略2.啟發(fā)——配合策略3.需求——滿足策略(二)營業(yè)推廣策略1.有賺錢策略2.有限時間策略3.有限規(guī)模策略4.最佳推廣途徑策略(三)廣告宣傳策略1.集中宣傳策略2.延續(xù)不斷宣傳策略3.階段性宣傳策略(四)公共關(guān)系策略第十章名詞解釋:人員任用:所謂人員任用,就是指由于職位出現(xiàn)空缺,公司根據(jù)從事該項職位的工作所應(yīng)具有的條件,運(yùn)用測試、考核等手段,通過外部錄用或內(nèi)部調(diào)整、晉升等渠道,選拔、任命工作人員。助手制度:助手制度是挑選一些有發(fā)展?jié)摿Φ娜藛T充當(dāng)公司各類主管干部的助手,如總經(jīng)理助理、見習(xí)經(jīng)理等。填空題:公司人員任用的一半程序是:①初次面談;②審查求職申請表;③就職測試;④檢查經(jīng)歷和旁證材料;⑤任用面試;⑥體格檢查;⑦決定任用。公司職工培訓(xùn)的重要意義是:①公司承擔(dān)的重要社會責(zé)任;②科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展的客觀需要;③公司造就人才,提高員工隊伍素質(zhì)的重要措施。選擇題:工作能力的考核范圍是職工的(D)業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)能力;素質(zhì)能力;基礎(chǔ)能力和業(yè)務(wù)能力;基礎(chǔ)能力、業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)能力;學(xué)徒工培訓(xùn)是工人(C)的一種形式。職前培訓(xùn);B.實習(xí)培訓(xùn);C.在職培訓(xùn);四、判斷分析題:1.公司結(jié)識考核就是考試。錯考試是一次性的,具有偶爾性,而績效考核通常以大量事實為依據(jù),對一段時間內(nèi)員工的時機(jī)工作情況進(jìn)行全面的分析和評價,它能填補(bǔ)考試的局限性,糾正用人的不妥。簡答題:為什么說職工的工作成績不能完全反映他的工作能力?員工的能力涉及三個方面,即基礎(chǔ)能力、業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)能力,前兩種能力屬于能力考核范圍,素質(zhì)能力重要通過適應(yīng)性考察來評價。第十一章名詞解釋:2.流動負(fù)債:流動負(fù)債是指可以在一年內(nèi)或超過一年的一個營業(yè)周期內(nèi)嘗還的債務(wù),涉及短期借款、應(yīng)付短期債務(wù)、預(yù)提費用、應(yīng)付及預(yù)收款項等。存款:存款是指公司在生產(chǎn)經(jīng)營過程中為銷售或者耗用而儲備的物資。后進(jìn)先出法:后進(jìn)先出法是指先采購進(jìn)來的存貨先發(fā)出,根據(jù)進(jìn)貨先后順序來擬定各批存貨的實際成本。利潤總額:利潤總額是指公司在一定期期內(nèi)實現(xiàn)盈虧的總額,集中反映公司生產(chǎn)經(jīng)營活動各方面的效益,是公司最終的財務(wù)成果。填空題:公司資本金管理的基本規(guī)定是:明確資本金的產(chǎn)權(quán)關(guān)系和保證資本金價值的完整性。公司進(jìn)行事前成本控制的重要方法有:目的成本、決策成本和價值工程。選擇題:公司應(yīng)付及預(yù)收款項屬于公司的(B)流動負(fù)債;B.流動資產(chǎn);C.長期負(fù)債;D.固定資產(chǎn);判斷分析題:目的成本就是傳統(tǒng)成本管理中的計劃成本。錯目的成本和傳統(tǒng)的計劃成本有主線的不同。計劃成本是先擬定成本指標(biāo),然后根據(jù)成本的多少來定利潤水平。目的成本則相反,是先擬定利潤目的,再據(jù)以擬定目的成本。簡答題:公司負(fù)債管理應(yīng)注意哪些方面?公司負(fù)債的規(guī)模和結(jié)構(gòu)直接關(guān)系到公司的生存與發(fā)展,加強(qiáng)對負(fù)債的管理具有重要意義。為此,公司對負(fù)債的管理應(yīng)明確并解決好以下三個關(guān)系:長期負(fù)債和流動負(fù)債的關(guān)系;發(fā)行長期債券和發(fā)行股票的關(guān)系;資產(chǎn)和負(fù)債的關(guān)系。簡述公司可分派利潤的構(gòu)成及分派順序。公司利潤分派是利潤管理的重要內(nèi)容。公司利潤的分派應(yīng)兼顧國家、公司、公司職工和出資人四者的經(jīng)濟(jì)利益,進(jìn)行合理分派。公司利潤分派的順序和相關(guān)概念是:主營業(yè)務(wù)利潤;營業(yè)利潤;利潤總額;可分派利潤;稅后利潤;可供投資者分派利潤。第十二章名詞解釋:科學(xué)研究:科學(xué)研究一般是指運(yùn)用科研手段與裝備,對客觀自然現(xiàn)象的奧秘進(jìn)行探索,以獲得對自然現(xiàn)象的科學(xué)結(jié)識,解釋它們之間的內(nèi)在聯(lián)系,為發(fā)明發(fā)明新的技術(shù)提供理論依據(jù)。技術(shù)開發(fā):技術(shù)開發(fā)是指科學(xué)上的發(fā)現(xiàn)或發(fā)明,通過應(yīng)用研究、開發(fā)研究,轉(zhuǎn)化為社會生產(chǎn)的全過程。技術(shù)改造:技術(shù)改造就是在堅持技術(shù)進(jìn)步的前提下,把科學(xué)技術(shù)或成果應(yīng)用于公司生產(chǎn)的各個領(lǐng)域,用先進(jìn)的
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