2023年電子商務(wù)概論作業(yè)滿分

1.第3題在公司內(nèi)部的電子商務(wù)中，增長(zhǎng)最快的領(lǐng)域是（)。

A.公司內(nèi)部網(wǎng)的開發(fā)

Ｂ.配送管理?C.工作組通信?D．結(jié)算管理您的答案：A題目分?jǐn)?shù):２.0此題得分：２.0

2．第5題關(guān)于小額結(jié)算說法錯(cuò)誤的是()。

A.小額結(jié)算是推動(dòng)很多電子代幣發(fā)展的因素

Ｂ.小額結(jié)算所涉及的交易額通常只有幾毛錢或幾分錢?C.小額結(jié)算有助于公司獲得更高的鈔票收入?D.傳統(tǒng)銀行已能進(jìn)行小額結(jié)算您的答案:D題目分?jǐn)?shù)：２.0此題得分:2.0

3.第6題（)的行為不會(huì)帶來安全威脅。?A.發(fā)送郵件炸彈

B．發(fā)送垃圾郵件

C.盜用別人密碼

D.運(yùn)用電子偽裝您的答案:Ｂ題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分:2.０

4.第７題技術(shù)和數(shù)字的融合是指（）。?A.內(nèi)容和聲音的融合

B．技術(shù)和圖像的融合

C.聲音和圖像的融合?D.內(nèi)容和技術(shù)的融合您的答案：D題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分:2.0

5．第２0題選擇服務(wù)器時(shí)一定要考慮（）。

A．ISP的服務(wù)

B.硬件質(zhì)量

C．系統(tǒng)在需要時(shí)升級(jí)的能力?Ｄ.是否是Unｉx操作系統(tǒng)您的答案：C題目分?jǐn)?shù)：2．0此題得分:2.0

6.第22題公司改善客戶關(guān)系管理業(yè)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)是()。

A.客戶的滿意度和忠誠(chéng)度

B.客戶的回頭率

C．客戶的評(píng)價(jià)和反饋?D.客戶的購(gòu)買量您的答案：C題目分?jǐn)?shù):２.0此題得分：2.0

7．第２3題中檔軟件包和基本功能軟件包之間最大的區(qū)別是中檔軟件包（)。

A.軟件便利性強(qiáng)?B.高度定制?C.價(jià)格高

D.需要兼職或?qū)Ｂ毜某绦蛟O(shè)計(jì)員您的答案：D題目分?jǐn)?shù):2．０此題得分:２.0

8.第２4題WＷＷ服務(wù)器支持的安全性的協(xié)議是（)。

A.ＳSL

Ｂ.FTP?C．CＧL?D.TCP/IＰ您的答案:A題目分?jǐn)?shù):２.0此題得分:2．0

9．第２5題CRＭ是指(）。?A.公司資源規(guī)劃?Ｂ.人力資源規(guī)劃

C．客戶關(guān)系管理?D．供應(yīng)鏈管理您的答案：Ｃ題目分?jǐn)?shù):2．0此題得分:2．０

1０．第26題下列選項(xiàng)中，(）不屬于大量定制的方法。

Ａ.電子郵件

B.網(wǎng)站

C.特殊的軟件包?D.BＢＳ您的答案:Ｄ題目分?jǐn)?shù)：2．０此題得分:2.0

11.第27題電子鈔票、電子貨幣和電子支票等新的金融工具的共同點(diǎn)是(）。

A．采用了電子代幣并支持小額結(jié)算?B.用戶要預(yù)先支付一定金額購(gòu)買代幣

C.用戶不需要承擔(dān)任何風(fēng)險(xiǎn)?D.可合用于任何交易您的答案:Ａ題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：2．0

１2．第2８題以下關(guān)于電子郵件的說法不對(duì)的的是(）。?A．垃圾郵件不占用互聯(lián)網(wǎng)的寬帶?B.電子郵件不可以讓客戶機(jī)使用遠(yuǎn)程主機(jī)的命令和程序?C.電子郵件可以附帶附件

D.電子郵件可以是AＳCII碼文本,也可以是類似文字解決程序中字符的信息您的答案:Ａ題目分?jǐn)?shù):2.0此題得分：2．0

13.第２９題關(guān)于郵購(gòu)和在線購(gòu)物的說法中，對(duì)的的是（）。?A.郵購(gòu)的出現(xiàn)早于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的出現(xiàn)?B.郵購(gòu)與網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中的暢銷品一般不同?C.郵購(gòu)商一般都需要傳統(tǒng)零售渠道為支持?D.在郵購(gòu)和網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中采用最多的支付方式是信用卡您的答案:A題目分?jǐn)?shù):2.0此題得分:2.0

14.第３5題下列說法不對(duì)的的是(）。?A.連帶銷售成功的關(guān)鍵是要能提供互補(bǔ)性的產(chǎn)品或服務(wù)以加深與顧客的關(guān)系?Ｂ．客戶關(guān)系管理重要是在大公司得到重視和應(yīng)用

C.整合業(yè)務(wù)流程的關(guān)鍵就是要作到一致和簡(jiǎn)潔

D.目前客戶信息的獲取成本比較高您的答案：B題目分?jǐn)?shù):2．0此題得分：2．0

１5．第３6題（)聯(lián)系起供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)。

A．采購(gòu)?B.運(yùn)送?Ｃ.加工?D．銷售您的答案:B題目分?jǐn)?shù):２.0此題得分:2.0

１6．第４1題電子商務(wù)應(yīng)用和基礎(chǔ)設(shè)施的兩大支柱為（）。

A.公共政策和基本術(shù)語(yǔ)?B.公共政策和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

C.公共政策和多媒體內(nèi)容

D.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和多媒體內(nèi)容您的答案：Ｂ題目分?jǐn)?shù):2.0此題得分：２.0

17.第４2題專用網(wǎng)絡(luò)的最大缺陷是()。?A．存在安全隱患

B.成本太高

C.維護(hù)費(fèi)用太高

D.投資回收期太長(zhǎng)您的答案:Ｂ題目分?jǐn)?shù):2.０此題得分：２.0

１8.第43題下列選項(xiàng)中,不是電子鈔票必須具有的基本特點(diǎn)的是（)。?A.電子鈔票必須具有貨幣價(jià)值

B.電子鈔票可將風(fēng)險(xiǎn)減到最小?C.電子鈔票必須具有可互換性?D.電子鈔票必須是安全的您的答案:B題目分?jǐn)?shù):２.0此題得分：2．0

1９．第４4題WWW服務(wù)器獲取的訪問者的信息放在(）中。?A.ＨTＭＬ文獻(xiàn)

Ｂ．腳本文獻(xiàn)?C．鏈接文獻(xiàn)?D．WWW運(yùn)營(yíng)日記您的答案：D題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：2.0

2０.第４7題以下業(yè)務(wù)流程中最不宜使用電子商務(wù)的是（)。

Ａ.易腐食品?B.軟件

C.書籍?D.音像制品您的答案：A題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：2．0

2１.第1題消費(fèi)者類型分為（)。?Ａ.沖動(dòng)購(gòu)買者

B．耐心購(gòu)買者

C.分析購(gòu)買者?D.惡意購(gòu)買者

E.忠誠(chéng)購(gòu)買者您的答案：A,B,Ｃ題目分?jǐn)?shù):2.０此題得分:2．0

22.第２題好的電子商務(wù)軟件應(yīng)具有的功能有（）。

Ａ.可根據(jù)需要生成銷售報(bào)告

B.自動(dòng)反復(fù)WＷＷ上的廣告?C.自動(dòng)更換WＷW上的廣告?Ｄ.使用者可為廣告擬定權(quán)重

Ｅ．提供搜索引擎您的答案：Ａ,B,C,D題目分?jǐn)?shù):2.0此題得分：２.0

２3．第4題從公司的角度來看,電子商務(wù)有助于實(shí)現(xiàn)公司間商業(yè)應(yīng)用的有（）。?A.供應(yīng)商管理?B.渠道管理

C.存貨管理

Ｄ．配送管理?E．結(jié)算管理您的答案:A,Ｂ，C，Ｄ,E題目分?jǐn)?shù):３．0此題得分:3.0

2４．第11題價(jià)格過低的產(chǎn)品難以在網(wǎng)上零售中獲利的因素在于（）。?Ａ．送貨速度太慢?B.送貨成本在商品售價(jià)中所占比重太大?C.消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量不放心?D．價(jià)格難以同傳統(tǒng)的分銷渠道競(jìng)爭(zhēng)?E.定購(gòu)和應(yīng)收款的解決成本過高您的答案：B，D,Ｅ題目分?jǐn)?shù):3.0此題得分：３．0

２5．第１２題以下關(guān)于非對(duì)稱加密的說法對(duì)的的是(）。

A.非對(duì)稱加密是用散列算法求出某個(gè)消息的散列值的過程?Ｂ.非對(duì)稱加密也叫私有密鑰加密?C．非對(duì)稱加密是用兩個(gè)數(shù)學(xué)相關(guān)的密鑰對(duì)信息進(jìn)行編碼

Ｄ．非對(duì)稱加密所用密鑰不能隨便公開

Ｅ.非對(duì)稱加密可以實(shí)現(xiàn)數(shù)字署名您的答案:Ｃ,E題目分?jǐn)?shù):3.０此題得分：３.0

26.第13題廣告支持業(yè)務(wù)模式中,限制ＷWW廣告成功的因素(）。

Ａ.沒有測(cè)量網(wǎng)站訪問的記錄方法

B.廣告主很難擬定WＷＷ廣告收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)?Ｃ.很少有網(wǎng)站可以吸引到讓大廣告主感愛好的訪問者數(shù)量?Ｄ.很難擬定某個(gè)網(wǎng)站是否吸引到特定的細(xì)分市場(chǎng)?E.網(wǎng)站上廣告制作技術(shù)的缺少您的答案：A,Ｂ,C,D題目分?jǐn)?shù)：2.０此題得分：2.0

2７.第14題內(nèi)部網(wǎng)有以下優(yōu)點(diǎn)（）。?Ａ.內(nèi)部網(wǎng)可以實(shí)現(xiàn)高效、環(huán)保的內(nèi)部系統(tǒng)?Ｂ.內(nèi)部網(wǎng)的成本很低?C.內(nèi)部網(wǎng)的開發(fā)工具非常成熟?Ｄ．內(nèi)部網(wǎng)節(jié)約了公司內(nèi)部的系統(tǒng)成本

E.內(nèi)部網(wǎng)加快了應(yīng)用軟件的分發(fā)和升級(jí)您的答案:A,B,D,Ｅ題目分?jǐn)?shù):2.0此題得分：2.0

28.第３0題任何電子鈔票都必須具有的基本特點(diǎn)是(）。?Ａ.電子鈔票必須具有貨幣價(jià)值?B．電子鈔票必須是安全的?C.電子鈔票必須具有可互換性?D.電子鈔票必須可儲(chǔ)存和檢索

Ｅ．電子鈔票可將風(fēng)險(xiǎn)減到最小您的答案：A,B,C，D題目分?jǐn)?shù)：3.0此題得分:3.0

２9.第３１題供應(yīng)鏈管理的參與者涉及()。?A．供應(yīng)商

B.批發(fā)商

C.顧客

D．零售商

E．生產(chǎn)商您的答案：A,B,C，D題目分?jǐn)?shù):3.０此題得分：３.0

30．第32題WＷW服務(wù)器的功能涉及（）。?A．核心功能

Ｂ.網(wǎng)站管理

C.應(yīng)用構(gòu)造?Ｄ.動(dòng)態(tài)內(nèi)容?Ｅ.電子商務(wù)您的答案：A，B,Ｃ，D,E題目分?jǐn)?shù)：３．0此題得分:3．０

３1.第33題互聯(lián)網(wǎng)上開展積極營(yíng)銷的戰(zhàn)略有()。

Ａ.多媒體外向戰(zhàn)略?B.聯(lián)機(jī)服務(wù)

C.電子媒體的有形分銷?Ｄ.參與討論組

E.互聯(lián)網(wǎng)自動(dòng)回復(fù)程序您的答案:A,Ｄ,Ｅ題目分?jǐn)?shù):3.0此題得分：3.0

32.第34題供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的組成涉及(）。

Ａ.計(jì)劃業(yè)務(wù)?B.需求預(yù)測(cè)業(yè)務(wù)

Ｃ.執(zhí)行業(yè)務(wù)?D.庫(kù)存控制業(yè)務(wù)?E.銷售業(yè)務(wù)您的答案:A,C題目分?jǐn)?shù):3．0此題得分：3.0

33.第37題電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)涉及（)?A.改善信息流動(dòng)效率?B．協(xié)調(diào)不同活動(dòng)?C.減低不擬定性

D.減低交易成本?E．改善交易質(zhì)量您的答案：A,B,Ｃ,D,E題目分?jǐn)?shù):2.０此題得分:2.0

34．第38題適于互聯(lián)網(wǎng)銷售的商品和服務(wù)就其特性而言,它應(yīng)當(dāng)是(）。

A．與計(jì)算機(jī)或與互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)產(chǎn)品

B.是易于了解,配置和定價(jià)的?C.無形產(chǎn)品或有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品

D．高技術(shù)產(chǎn)品

E.在購(gòu)買前需要觀測(cè)、試用或觸摸的您的答案：A,B,C,Ｄ題目分?jǐn)?shù):2.0此題得分:2.０

35.第３９題下列選項(xiàng)中，屬于提供全面服務(wù)的主機(jī)托管的優(yōu)點(diǎn)有（）。?A．可提供購(gòu)物軟件?B．可嵌入第三方的購(gòu)物車軟件?Ｃ.只需按月支付費(fèi)用

Ｄ．提供了高質(zhì)量的工具?E.可提供多種顧客交易解決工具您的答案:Ａ,B,C，D,E題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：2.0

36.第45題電子商務(wù)軟件所必須具有的功能涉及（)。?A.檢索引擎?B.商品目錄顯示

C.購(gòu)物車?D.交易解決機(jī)制

Ｅ.電子商務(wù)工具您的答案：B,C,D,E題目分?jǐn)?shù):3．0此題得分：３．0

３7.第４6題業(yè)內(nèi)部的電子商務(wù)應(yīng)用的重點(diǎn)是公司內(nèi)各種職能的集成,它涉及以下應(yīng)用（）

A.電子出版

B.銷售隊(duì)伍生產(chǎn)率?C.銷售成本控制?D．分銷商管理

E.工作組的通信您的答案：A，Ｂ,E題目分?jǐn)?shù):3．０此題得分：3.0

3８．第48題呼喊中心和網(wǎng)站對(duì)傳統(tǒng)的客戶支持渠道產(chǎn)生的影響重要體現(xiàn)在（)。

A.傾聽客戶的聲音?Ｂ.提高客戶忠誠(chéng)度?C．改善客戶購(gòu)物體驗(yàn)

D.滿足客戶更高的服務(wù)盼望

Ｅ．全面搜集客戶信息您的答案：A,B,C,D題目分?jǐn)?shù)：２．0此題得分：2.0

３9．第４9題推動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的力量涉及（）。?A.對(duì)經(jīng)濟(jì)效率的渴望?B．電子商務(wù)的外部集成?C．電子商務(wù)的內(nèi)部集成?D.顧客交互?E.技術(shù)驅(qū)動(dòng)的數(shù)字化融合您的答案:A,B,C,Ｄ，E題目分?jǐn)?shù)：２.０此題得分:2．0

40.第50題適于互聯(lián)網(wǎng)銷售的商品和服務(wù)就其特性而言,它應(yīng)當(dāng)是(）?A．與計(jì)算機(jī)或與互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)產(chǎn)品?B.是易于了解，配置和定價(jià)的?C.無形產(chǎn)品或有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品

D．高技術(shù)產(chǎn)品?E.在購(gòu)買前需要觀測(cè)、試用或觸摸的您的答案:Ａ,Ｂ,Ｃ，D題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：2.0

４１．第8題電子郵件傳輸?shù)男偶筛綆墨I(xiàn)、圖片、電影、電子表格和其他重要的信息您的答案:對(duì)的題目分?jǐn)?shù)：１.０此題得分:1.０

42．第9題ＳMＴP協(xié)議負(fù)責(zé)從郵件服務(wù)器中檢索電子郵件您的答案:錯(cuò)誤題目分?jǐn)?shù):1.０此題得分：１.0

4３．第10題計(jì)算機(jī)安全中的保密是指在信息的傳輸過程中不被篡改、刪除。您的答案:錯(cuò)誤題目分?jǐn)?shù)：1.０此題得分：１.0

44.第1５題銷售鏈管理指的是整合的獲取訂單的戰(zhàn)略。您的答案：對(duì)的題目分?jǐn)?shù):１．0此題得分：１．０

4５．第1６題銷售知識(shí)產(chǎn)品的模式不屬于ＷWW銷售的業(yè)務(wù)模式您的答案:錯(cuò)誤題目分?jǐn)?shù):1.０此題得分：1．０

46．第１7題對(duì)顧客的跟蹤服務(wù)，傳統(tǒng)銷售商店比網(wǎng)上商店更有優(yōu)勢(shì)。您