公司內部培訓師制度

精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔內部培訓師制度一、目的為了建立我司內部培訓師隊伍，激勵公司各級人員積極參與培訓工作，充分利用公司有限的人力、資本等培訓資源，保障公司培訓工作的順利開展，特制定此制度。二、適用范圍本制度適用于公司內部考核選拔的培訓師。三、內部培訓師的職責內部培訓師是在公司內部選拔，經人力資源部考核其資力、教案編寫水平、講課技巧等并承擔公司部分培訓課程的開發(fā)與授課的人員。1、內部培訓師的職責主要是根據(jù)培訓需求積極準備課程資料、教案、講義、培訓問題進行授課講解并對學員進行考試測評。（課程資料、教案、講義、考試題目及結果需交到人力資源部作為培訓資料的備案）2、內部培訓師在接受人力資源部安排的授課任務后，須按時上課，若因特殊原因不能上課者，應提前一天通知人力資源部相關人員。四、內部培訓師的選拔流程1、個人資料上報。內部培訓師必須將其詳細資料交到人力資源部進行審核。2、教案編寫。內部培訓師必須就一課題編寫教案，準備講義并交由人力資源部備案考核。3、人力資源部組織內部培訓師試講。由人力資源部統(tǒng)籌安排培訓。4、決定試用。人力資源部對內部培訓師的組織表達能力，專業(yè)經驗、工作經歷、年度工作績效、學員滿意度進行整體評估，合格者則決定試用。五、內部培訓師的管理1、內部培訓師由公司人力資源部統(tǒng)一調度。人力資源部根據(jù)公司各部門培訓需求組織內部培訓師進行授課。2、人力資源部對內部培訓師進行考核，考核內容包括授課學時、學員滿意度、授課技巧等，并在考核基礎上支付培訓師課酬。3、人力資源部應不定期組織公司內部培訓師進行交流研討，并針對普遍存在的問題，組織相關的培訓活動。六、內部培訓師的課酬支付1、支付目的：調動內部培訓師授課的積極性，對內部培訓師提供教案備課，授課所花時間、精力的合理補償。2、支付標準：內部培訓師課酬分為新開發(fā)課程課酬與非新開發(fā)課程課酬，新開發(fā)課程講授超過三次以上即為非新開發(fā)課程。課酬支付標準如下：非新開發(fā)課程課酬=50ts+100其中t為內部培訓師授課時數(shù)，以小時計算，不足整小時的按四舍五入法計算；s為學員滿意率。新開發(fā)課程課酬，以非新開發(fā)課程課酬計算公式計算，在所的課酬基礎上加50元。七、附則本制度由視聽公司人力資源部制定，人力資源部對本制度有解釋權，并負責對制度的修訂工作。精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔公司內部培訓管理制度一、目的為配合公司的發(fā)展目標，提升人力績效，提升員工素質，增強員工對本職工作的能力與對企業(yè)文化的了解，并有計劃地充實其知識技能，發(fā)揮其潛在能力，建立良好的人際關系，進而發(fā)揚本公司的企業(yè)精神，特制定《培訓管理制度》（以下簡稱本制度），作為各級人員培訓實施與管理的依據(jù)。

二、適用范圍

凡本公司所有員工的各項培訓計劃、實施、督導、考評以及改善建議等，均依本制度辦理。三、權責劃分1、培訓部門權責1）

制定、修改全公司培訓制度；2）

擬定、呈報全公司年度、季度培訓計劃；3）

收集整理各種培訓信息并及時發(fā)布；4）聯(lián)系、組織或協(xié)助完成全公司各項培訓課程的實施；5）

檢查、評估培訓的實施情況；6）管理、控制培訓費用；7）管理公司內部講師隊伍；8）負責對各項培訓進行記錄和相關資料存檔；9）追蹤考查培訓效果；10）研擬其他人才開發(fā)方案。2

、各部門權責1）呈報部門培訓計劃；2）制定部門專業(yè)課程的培訓大綱；3）收集并提供相關專業(yè)培訓信息；4）配合部門培訓的實施和效果反饋、交流的工作；5）確定部門內部講師人選，并配合、支持內部培訓工作；四、培訓管理相關制度第一條：一般要求1.

培訓安排應根據(jù)員工崗位職責，并結合個人興趣，在自覺自愿的基礎上盡量做到合理公平。2.凡本公司員工，均有接受相關培訓的權利與義務。3.

全公司培訓規(guī)劃、制度的訂立與修改，所有培訓費用的預算、審查與匯總呈報，以及培訓記錄的登記與資料存檔等相關培訓事宜，以培訓部門為主要權責單位，各相關部門負有提出改善意見和配合執(zhí)行的權利與義務。4.

全公司的培訓實施、效果反饋及評價考核等工作以培訓部門為主要權責單位，并對全公司的培訓執(zhí)行情況負督導呈報的責任。各部門應給予必要的協(xié)助。第二條：培訓體系2.1新員工入職培訓1）培訓對象：所有新進人員。2）培訓目的：協(xié)助新進人員盡快適應新的工作環(huán)境，順利進入工作狀況。3）培訓形式：公司集中培訓。4）培訓內容：涉及公司簡介（包括公司發(fā)展史及企業(yè)文化，各部門職能等）、公司制度介紹產品/業(yè)務介紹與市場分析、各個口子的業(yè)務就及業(yè)務流程、適合公司習慣的工作方式等。2.2在職員工培訓1）培訓對象：公司內部員工2）培訓目的：依靠公司內部講師力量，最大效度的利用公司內部資源，加強內部的溝通與交流，在公司內形成互幫互助的學習氛圍，并豐富員工的業(yè)余學習生活。3）培訓形式：在公司內部以講座或研討會、交流會的形式進行。4）培訓內容：涉及公司各個項目類、市場類、管理類的多個方面，及員工感興趣的業(yè)余知識、信息等。2.3外部培訓1）培訓對象：全體員工2）培訓目的：依靠外部專家力量，提升從業(yè)人員在本職工作上所應具備的專業(yè)知識、技能技巧，以增進各項工作的完成質量，提高工作效率。3）培訓形式：參加外部公開課、交流研討會，或請外部講師在公司內部授課。4）培訓內容：涉及專業(yè)技術知識、銷售技巧、管理方法、領導技能、經營理念、企業(yè)戰(zhàn)略性、發(fā)展性等內容等。第三條：培訓計劃的擬訂1、結合公司整體戰(zhàn)略目標及發(fā)展計劃，由培訓部門依據(jù)對內部員工培訓需求調查的結果，以及公司相關培訓的政策、財務預算等，統(tǒng)籌各部門的需求，于每年年初擬訂年度培訓計劃，并呈報審核。2、部門應根據(jù)各自業(yè)務發(fā)展的需要，確定部門培訓需求計劃，并反應給培訓部門統(tǒng)籌規(guī)劃。3、培訓部門根據(jù)實際情況分解年度培訓計劃，擬訂季度計劃，編制培訓課程清單，并呈報。第四條：培訓實施4.1新員工入職培訓1）員工一般在入職第一周集中培訓，以后可分散性培訓，每次2-4課時，對一些特殊崗位，可根據(jù)需要將培訓時間延長。2）培訓由培訓部按培訓計劃組織實施，并全程跟蹤實施情況。3）畢業(yè)生的新員工培訓在上崗前進行，課程則較為全面和深入，培訓時間安排在工作日內，一般為一周左右。4）每位新入職的員工，在上崗前或上崗后最長不超過十個工作日之內，除特殊情況外，都必須接受新員工培訓。5）培訓部培訓完畢后，由接收部門安排培訓。主要是針對新員工將要從事的崗位工作進行應知應會培訓，以及提升工作績效應學習的內容，包括知識的學習和技能的訓練，使之能達到獨立上崗的要求。6）各培訓科目由相應部門的內部講師資格人或負責人擔綱主講，根據(jù)需要還應負責考察試卷的編寫和審閱。7）學員必須按時參加培訓，嚴格遵守培訓規(guī)范，并填寫《內部培訓評估表》客觀公正的考評授課情況及講師。8）

如有必要，可以筆試的形式考核培訓效果，成績合格者方可順利上崗；不合格者依具體情況進行補修或重試（一般應用于對應屆畢業(yè)生的培訓）。

4.2在職員工培訓1）充分利用公司內部可用資源，組建內部講師團隊。2）制訂《內部講師管理辦法》。3）不斷充實和完善內部培訓課程，形成重點課程的逐漸固定和循環(huán)開設。4）培訓參與人員應嚴格遵守培訓規(guī)范。5）學員課后需填寫《內部培訓評估表》，交培訓部門存檔。6）根據(jù)課程需要對學員進行考核，考核結果將納入員工績效考核范圍之內。7）每階段培訓結束后，應做培訓總結。4.3外部培訓1）培訓課程的選擇應結合公司的內部需求和公司情況，并需嚴格審批。2）參加培訓人員的選擇應突出目的性、自愿性，結合各人的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。3）培訓相關資料（包括教材、講義（PPT）、證書等）必須在培訓部門備份存檔。4）參加培訓的學員需填寫《培訓評估表》，交培訓部門存檔；外出受訓學員則必須以適當?shù)姆绞教岢雠嘤栃Ч姆答佉庖?，包括對培訓課程、講師、及培訓機構的整體水平的評價等，并交培訓部門存檔；5）各部門相關人員應以適當?shù)姆绞娇疾鞂W員接受培訓的效果，必要時可做長期追蹤，培訓部門負責督促、跟進和記錄的工作。第五條：培訓管理制度5.1費用管理l

）由培訓部門依據(jù)培訓計劃對培訓經費做統(tǒng)一預算，并根據(jù)實際實施情況定期調整。2

）培訓費用的審批權限限制在部長及部長以上。3）所有培訓費用的報銷均需提供完整的《人員培訓審批表》，作為報銷憑證的附件。4）人事負責對培訓費用發(fā)生前進行審核，統(tǒng)一控制公司所有的培訓開支；《人員培訓審批表》上需有審核確認的簽字，否則視此表為不完整。5）培訓部門應每半年做一次培訓投資分析并呈報。第六條：出勤制度1、所有培訓一經報名確認，受訓人員須提前做好安排，除特殊原因外，應準時參加。2、凡在公司內部舉辦的培訓課（包括外部講師的內部集訓、內部培訓講座及各種內部研討會、交流會等），參加人員必須嚴格遵守培訓規(guī)范；課前簽到由專人負責紀錄，填寫《內部培訓考勤表》；考勤狀況將作為培訓考核的一個參考因素。第七條：培訓評估l

、對授課的評估，包括對外部培訓機構的課程內容、講師、效果等的評估，及對內部講師的課程內容、準備情況、講授技巧等的評估。2、對學員的評估，主要通過課后考核的方式檢查學員的接受程度和效果。

第八條：培訓記錄及總結報告1、建立相關外部培訓資源的詳細信息記錄，以便尋找更優(yōu)惠的高質量課程。2、建立《全員培訓檔案》，并定期呈報。第九條：培訓的考核、評價及獎懲1、原則上各部門組織的培訓都應有考核成績，考核成績記入員工檔案，作為員工提薪、升職的必要條件之一。2、員工每年至少參加30學時的培訓，此培訓包括公司內部培訓、外部培訓及自己參加的各種有助于提升自己能力的培訓。3、若員工年度培訓滿30學時，則年終發(fā)雙薪；反之則視為不合格，年終不發(fā)第13個月工資.4、培訓部組織的培訓由培訓部負責考核；各部門自行組織的培訓，由各部門自己組織考核，培訓部負責檢查并備案。5、

考核的形式以定量考核為主，定性考核為輔。培訓部組織的針對全公司的培訓應定量考核，各部門組織的培訓如是知識性的培訓要求定量考核，如是能力方面的培訓要求作出定性評語。6、

培訓部要對組織的各項培訓作出分析，不斷總結提高，以使培訓能真正起到應有的效果。7、

對無故不參加培訓，公司將給予行政或經濟上的處罰。第十條：培訓的組織保障1、

為保障培訓工作的正常開展，公司按比例提取一定的教育經費用于添置必要的教學設備和各項培訓支出及獎金