第一章物流信息技術(shù)

第一節(jié)信息與物流信息第一章概述一、數(shù)據(jù)與信息1、數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)數(shù)值型非數(shù)值型整型實(shí)型字符型圖型日期型聲音圖像邏輯型備注型圖1-1計(jì)算機(jī)可處理的數(shù)據(jù)類型數(shù)據(jù)是對(duì)客觀事物特征的抽象化、符號(hào)化的表示。數(shù)據(jù)本身無意義，需要經(jīng)過解釋、描述。數(shù)據(jù)并非僅僅為定量的值。3數(shù)據(jù)的三個(gè)基本特征

數(shù)據(jù)名數(shù)據(jù)類型數(shù)據(jù)長度載重噸數(shù)整型4字節(jié)品牌字符型5字節(jié)數(shù)量整型3字節(jié)2、信息的定義：信息就是一種對(duì)不確定性的消除。（信息論創(chuàng)始人申農(nóng)）信息是對(duì)客觀事物運(yùn)動(dòng)狀態(tài)及特征的描述。信息是幫助人們做出決策的知識(shí)。信息是經(jīng)過加工、解釋以后的數(shù)據(jù)。例如：一張倉庫材料入庫單，包括發(fā)貨單位、名稱、單價(jià)、總價(jià)、日期、經(jīng)手人等數(shù)據(jù)。加工、解釋數(shù)據(jù)（原材料）信息（產(chǎn)品）3、信息的特征（1）事實(shí)性（客觀性、真實(shí)性）（2）時(shí)效性（3）傳遞性（4）共享性（非消耗性）（5）價(jià)值性（6）不完全性二、信息與決策一方面，信息是決策的依據(jù)，是幫助人們決策的知識(shí)；另一方面，決策實(shí)施后，能得到新的信息。三、物流信息1、物流信息的概念物流信息是指反映物流各種活動(dòng)內(nèi)容的知識(shí)、資料、圖像、數(shù)據(jù)、文件的總稱。（國家標(biāo)準(zhǔn)《物流術(shù)語》）物流信息是伴隨著運(yùn)輸、儲(chǔ)存、裝卸、包裝等物流活動(dòng)環(huán)節(jié)而產(chǎn)生的信息，是整個(gè)活動(dòng)順利進(jìn)行所不可缺少的。物流信息也是各種物流管理活動(dòng)的橋梁和紐帶，可以幫助企業(yè)對(duì)物流活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的計(jì)劃、協(xié)調(diào)與控制，有助于提高企業(yè)的科學(xué)管理和決策水平。2、物流信息的分類(1)按物流信息的來源分類①物流系統(tǒng)內(nèi)信息。物流系統(tǒng)內(nèi)信息是指伴隨著物流活動(dòng)而發(fā)生的信息，包括交通運(yùn)輸信息、倉儲(chǔ)信息、裝卸搬運(yùn)信息、包裝信息、流通加工信息和配送信息。（狹義的物流信息）②物流系統(tǒng)外信息。物流系統(tǒng)外信息是指在物流活動(dòng)以外發(fā)生的，但提供給物流活動(dòng)使用的信息，包括商流信息、資金流信息、生產(chǎn)信息、消費(fèi)信息與國內(nèi)外政治、經(jīng)濟(jì)、文化等信息。（廣義的物流信息）廣義的物流信息不僅能連接、整合從生產(chǎn)廠家經(jīng)批發(fā)商和零售商最后到消費(fèi)者的整個(gè)供應(yīng)鏈，而且在應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)的基礎(chǔ)上能實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈活動(dòng)的效率化。(2)按物流信息的功能分類①計(jì)劃信息。計(jì)劃信息是指尚未實(shí)現(xiàn)但已當(dāng)做目標(biāo)確認(rèn)的一類信息，如物流量計(jì)劃、倉庫吞吐量計(jì)劃、車皮計(jì)劃、與物流活動(dòng)有關(guān)的國民經(jīng)濟(jì)計(jì)劃、工農(nóng)業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)量計(jì)劃等。計(jì)劃信息具有相對(duì)穩(wěn)定性和更新速度慢的特點(diǎn)。②控制及作業(yè)信息?？刂萍白鳂I(yè)信息是指在物流活動(dòng)過程中發(fā)生的信息。這種信息具有動(dòng)態(tài)性強(qiáng)、更新速度快和時(shí)效性強(qiáng)的特點(diǎn)。③統(tǒng)計(jì)信息。統(tǒng)計(jì)信息是指物流活動(dòng)結(jié)束后，對(duì)整個(gè)物流活動(dòng)的一種總結(jié)性、歸納性的信息。這種信息具有穩(wěn)定定不變和較強(qiáng)的資料性的特點(diǎn)。④支持信息。支持信息是指對(duì)物流計(jì)劃、業(yè)務(wù)、操作有影響的文化、科技、產(chǎn)品、法律、教育等方面的信息，如物流技術(shù)革新、物流人才需求等信息。(3)按管理層次分類根據(jù)管理層次的劃分，物流信息分為業(yè)務(wù)操作信息、管理控制信息、決策支持信息和戰(zhàn)略管理信息。3、物流信息的特點(diǎn)：物流信息量大、分布廣物流信息動(dòng)態(tài)性強(qiáng)、實(shí)時(shí)性高物流信息的種類多（分布性、動(dòng)態(tài)性、復(fù)雜性）四、一體四流（流通四要素）1）商流:隨著商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移所形成的活動(dòng),又稱為商品交易活動(dòng)。

2）現(xiàn)代物流：是物品從供應(yīng)地向接收地的實(shí)體物流過程。根據(jù)實(shí)際需要，將運(yùn)輸、存儲(chǔ)、裝卸、搬運(yùn)、包裝、配送、流通加工、信息處理等基本功能實(shí)施有機(jī)結(jié)合。3)資金流：指在現(xiàn)代物流活動(dòng)過程中發(fā)生的金融活動(dòng)。比如物流活動(dòng)中的現(xiàn)金支付等.

4)信息流：信息的傳遞/流動(dòng)在物流中起溝通傳遞、支撐和聯(lián)系作用?！耙惑w四流”:現(xiàn)代物流過程中的商流、現(xiàn)代物流、資金流和信息流。

相關(guān)知識(shí)要點(diǎn)：“一體四流”因此，四流實(shí)質(zhì)上是商品流通的不同運(yùn)動(dòng)形式。商流是現(xiàn)代物流和資金流的動(dòng)力；信息流是商流、現(xiàn)代物流和資金流的共同支撐力量和聯(lián)系力量?！八牧鳌痹跁r(shí)空上具有獨(dú)立性，是信息流使得“四流”成為現(xiàn)代物流系統(tǒng)中的一體。

第二節(jié)物流信息技術(shù)與

物流信息系統(tǒng)一、信息技術(shù)信息技術(shù)(InformationTechnology，簡稱IT)，指獲取、傳遞、處理、再生和利用信息的技術(shù)。信息技術(shù)的內(nèi)容可以用“3A’、“3C”、“3D”來表示。“3A”工廠自動(dòng)化FactoryAutomation辦公自動(dòng)化0fficeAutomation家庭自動(dòng)化HouseAutomation“3C”通信Communication計(jì)算機(jī)Computer控制Control“3D”

數(shù)字傳輸DigitalTransmission數(shù)字交換DigitalSwitching數(shù)字處理DigitalProcessing二、物流信息技術(shù)1、定義物流信息技術(shù)是指現(xiàn)代信息技術(shù)在物流各個(gè)作業(yè)環(huán)節(jié)中的應(yīng)用，是物流現(xiàn)代化的重要標(biāo)志。2、物流信息技術(shù)的組成物流信息技術(shù)主要由通信、軟件、面向行業(yè)的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)三大部分組成。主要包括：計(jì)算機(jī)技術(shù)數(shù)據(jù)庫技術(shù)通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)條形碼及射頻技術(shù)電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)地理信息系統(tǒng)全球衛(wèi)星定位技術(shù)三、物流信息系統(tǒng)1、定義2、物流信息系統(tǒng)的組成：硬件軟件數(shù)據(jù)庫人員物流信息系統(tǒng)是使用系統(tǒng)的觀念、思想和方法建立起來的，以計(jì)算機(jī)系統(tǒng)為基本信息處理手段，以現(xiàn)代通信設(shè)備為基本傳輸工具，并能夠?yàn)闆Q策提供信息服務(wù)的聯(lián)機(jī)系統(tǒng)。3、物流信息系統(tǒng)的特征基本特征：人機(jī)系統(tǒng)、綜合系統(tǒng)、動(dòng)態(tài)系統(tǒng)主要特征：（1）集成化（2）模塊化（3）實(shí)時(shí)化（4）網(wǎng)絡(luò)化（5）智能化4、物流信息系統(tǒng)的功能框架：（1）管理子系統(tǒng)-----提供綜合管理、決策支持的功能（2）采購子系統(tǒng)-----提供原材料采購信息的功能（3）庫存子系統(tǒng)-----提供庫存管理信息的功能（4）生產(chǎn)子系統(tǒng)-----提供生產(chǎn)產(chǎn)品信息的功能（5）銷售子系統(tǒng)-----提供產(chǎn)品銷售信息的功能（6）財(cái)務(wù)子系統(tǒng)-----提供財(cái)務(wù)管理信息的功能銷售子系統(tǒng)物流信息系統(tǒng)管理子系統(tǒng)采購子系統(tǒng)庫存子系統(tǒng)生產(chǎn)子系統(tǒng)財(cái)務(wù)子系統(tǒng)5、企業(yè)物流信息系統(tǒng)開發(fā)步驟1）可行性分析階段2）信息系統(tǒng)規(guī)劃階段3）信息系統(tǒng)分析階段4）信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段5）信息系統(tǒng)開發(fā)實(shí)施階段6）信息系統(tǒng)測試階段7）信息系統(tǒng)安裝調(diào)試階段8）信息系統(tǒng)運(yùn)行階段9