信息資源管理-第一章26428課件

2023/2/61信息資源管理——

上篇（基礎(chǔ)概念與理論）第一章信息資源管理基本概述email：2023/2/62信息資源管理基本概述信息與信息資源信息資源管理信息人才、首席信息主管CIO與知識主管CKO2023/2/63信息與信息資源

什么是信息信息與能源、物質(zhì)一起構(gòu)成推動現(xiàn)代社會發(fā)展的三大要素，學(xué)術(shù)界關(guān)于信息的不同定義：1928,哈特雷（R.V.L.Hartley）在《貝爾系統(tǒng)技術(shù)》上發(fā)表《信息傳輸》:將“信息”解釋為“選擇通信符號的方式”，并以“選擇的自由度”來計量信息的多少1948年，香農(nóng)（C.E.Shannon）在《貝爾系統(tǒng)技術(shù)》上發(fā)表《通信的數(shù)學(xué)理論》:信息是用來減少和消除隨機通信中不確定性的東西2023/2/65信息的特征存在的廣泛性和客觀性產(chǎn)生的無限性和獲取的相對性稀缺性和有價性價值的相對性和絕對性時間、空間上的傳遞性和干擾性共享性與可加工與開發(fā)性時效性與滯后性不完全性和不對稱性其他特征2023/2/66信息的特征其他特征2023/2/67信息的類型-分類標(biāo)準(zhǔn)和分類體系：廣義信息分類體系2023/2/69信息的類型-分類標(biāo)準(zhǔn)和分類體系：綜合信息分類體系2023/2/610信息的類型：按信息的描述對象劃分社會信息：經(jīng)濟信息、政治信息、文化信息、軍事信息、科技信息等自然信息：遺傳信息等生物信息、天體宇宙信息等自然信息按獲取途徑劃分直接信息：人們從親身實踐中獲得的信息間接信息：即利用他人的實踐和認(rèn)識成果獲得的信息2023/2/611信息的類型：按存在方式劃分內(nèi)存信息：記憶在人腦即體內(nèi)載體中的信息外化信息:寄存于體外載體中的信息記錄信息:記錄在石碑、紙張、膠片、磁盤、光盤等上的信息非記錄信息：自然語言或表情、手勢等肢體語言等表達(dá)按傳遞范圍劃分公開信息非公開信息2023/2/613信息資源資源：物質(zhì)資源、能量資源和信息資源狹義：僅限于信息本身，即信息資源是指文獻(xiàn)資源或數(shù)據(jù)資源，或各種媒介和形式的信息的集合，包括文字、聲像、印刷品、電子信息、數(shù)據(jù)庫等廣義：信息活動中各種要素的總稱，既包含了信息本身，也包括了與信息相關(guān)的人員、設(shè)備、技術(shù)和資金等各種資源。2023/2/614信息資源的構(gòu)成構(gòu)成三要素：信息、信息技術(shù)、信息人才（信息生產(chǎn)者）開發(fā)和利用:事實（Facts）→數(shù)據(jù)（Data)→信息（Information)→知識（Knowledge)→“智能”或“智慧”(Intelligence)信息資源的三角結(jié)構(gòu)信息服務(wù)（Services）目的和內(nèi)容信息源（Sources）資源、來源、渠道信息系統(tǒng)（Systems）方法、工具、有序化2023/2/615信息資源的特征共性特征：需求性稀缺性可選擇性價值的相對性和絕對性特殊性共享性不可分性不同一性駕馭性2023/2/617信息資源社會功能信息財富觀2023/2/618信息資源管理信息管理、信息資源管理與知識管理關(guān)系觀點一：信息管理信息資源管理信息管理信息資源管理觀點二：2023/2/619信息資源管理的內(nèi)涵信息產(chǎn)生信息收集信息處理信息傳輸信息存儲信息檢索信息利用廣義：涉及信息應(yīng)用環(huán)境，強調(diào)從社會管理角度來認(rèn)識，強調(diào)管理全域性、功能集成性和手段多樣性。狹義：重點關(guān)注特定的個人或社會組織機構(gòu)對信息資源本身的有效管理。2023/2/621知識管理信息管理、信息資源管理與知識管理關(guān)系觀點一：觀點二：知識管理對信息的管理知識管理對人的管理2023/2/622知識管理與信息管理數(shù)據(jù)智慧知識信息知識的概念比信息的概念要廣泛得多：注重對顯性知識的管理2側(cè)重于對現(xiàn)有信息的收集、整理重視對信息本身和信息技術(shù)的管理在適當(dāng)?shù)臅r候、以適當(dāng)?shù)姆绞健?/p>

向適當(dāng)?shù)膯T工提供適當(dāng)?shù)男畔⒆⒅貙﹄[性知識的管理側(cè)重于對新知識的生產(chǎn)、創(chuàng)造3重視信息、知識活動的過程和人員的管理4

將知識視為企業(yè)最重要的戰(zhàn)略資源，追求知識的增值信息管理知識管理2023/2/623信息管理的發(fā)展階段

3.潘大連，黃巍

2.馬費成

4.謝陽群

5.張廣欽

6.鐘守真

1.劉磊等萌芽管理時期（約公元前五千年至公元前一千五百年）。傳統(tǒng)管理時期（約公元前一千五百年至1950年）。技術(shù)管理時期（1950-1980）。資源管理時期（1980年至今）早期的信息技術(shù)和信息管理（19世紀(jì)中葉以前），近代的信息技術(shù)和信息管理（19世紀(jì)中葉至20世紀(jì)30年代），計算機時代的信息技術(shù)和信息管理（20世紀(jì)30年代至今）以文獻(xiàn)管理為特征的文獻(xiàn)管理階段（1900-1950），以數(shù)據(jù)管理為特征的數(shù)據(jù)管理階段（1950-1980），以信息資源管理為特征的資源管理解答（1980至今）

傳統(tǒng)管理時期，技術(shù)管理時期，資源管理時期，知識管理時期古代信息管理時期，近代信息管理時期，現(xiàn)代信息管理時期傳統(tǒng)管理階段（20世紀(jì)以前），系統(tǒng)管理階段（1900-1950），資源管理階段（1950-1980），知識管理階段（20世紀(jì)90年代至今）2023/2/625信息人才、首席信息主管CIO與知識主管CKO首席信息主管（CI0）:

負(fù)責(zé)制訂公司信息化的政策與標(biāo)準(zhǔn)，并確定實施程序與方法，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)建設(shè)，制定總體規(guī)劃，并協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，保證信息流通暢通;利用現(xiàn)代化的技術(shù)捕捉收集信息，以實現(xiàn)信息資源的合理配置。首席知識主管（CKO）:

結(jié)合企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，率領(lǐng)企業(yè)找到知識管理的愿景和目標(biāo)；正確定義好企業(yè)的知識體系并進(jìn)行系統(tǒng)地表達(dá)；推動建立合適的IT系統(tǒng)工具以保障“知識之輪”的運轉(zhuǎn)；將知識管理的流程與業(yè)務(wù)流程緊密融合為一體；建立合適的知識管理考核與激勵機制；營造適合知識管理的信任、共享、創(chuàng)新的文化氛圍。2023/2/626首席信息主管（CIO）的素質(zhì)中級初級CIO

計算機原理

軟件概論計算機網(wǎng)絡(luò)

IT前沿

信息采集與傳播信息組織信息檢索信息分析方法管理信息系統(tǒng)信息系統(tǒng)安全信息管理知識信息系統(tǒng)知識信息技術(shù)知識高級

價值鏈管理業(yè)務(wù)流程管理

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