信息資源管理課件

信息資源管理武剛主編機(jī)械工業(yè)出版社全國(guó)高等教育自學(xué)考試指定教材第一章信息資源管理基礎(chǔ)中國(guó)二十世紀(jì)六十年代開(kāi)發(fā)大慶油田初期，日本為了確定能否和中國(guó)做成煉油設(shè)備的交易，迫切需要知道大慶油田的情報(bào)，但是油田的位置、規(guī)模和加工能力對(duì)外是嚴(yán)格保密的。而當(dāng)時(shí)出于鼓舞人心等政治需要，中國(guó)各種報(bào)刊常常有宣傳“大慶精神”的報(bào)道，其中有“石油工人一聲吼，地球也要抖三抖”的口號(hào)，以及以肉身攪拌混凝土的“鐵人”王進(jìn)喜的事跡等等。就是這些看似尋常的報(bào)道，卻在不經(jīng)意間泄漏了重大的天機(jī)，日本人就是從中國(guó)刊物的公開(kāi)報(bào)道中分析出了大慶油田的位置、規(guī)模和加工能力。為了弄清楚大慶油田的規(guī)模，日本情報(bào)機(jī)構(gòu)對(duì)王進(jìn)喜的事跡作了進(jìn)一步的分析。報(bào)道說(shuō)：“王進(jìn)喜是玉門(mén)油礦的工人，是1959年到北京參加國(guó)慶之后志愿去大慶的。”日本情報(bào)機(jī)構(gòu)由此斷定：大慶油田在1959年以前就開(kāi)鉆了。對(duì)于大慶油田的規(guī)模，日本情報(bào)機(jī)構(gòu)分析后認(rèn)為：“馬家窯是大慶油田的北端，即北起海倫的慶安，西南穿過(guò)哈爾濱與齊齊哈爾之間的安達(dá)附近，包括公主嶺西南的大賚，南北四百公里的范圍?！惫烙?jì)從東北北部到松遼油田統(tǒng)稱(chēng)為“大慶”。為了弄清楚大慶煉油廠(chǎng)的加工能力，日本情報(bào)機(jī)構(gòu)從1966年的一期《中國(guó)畫(huà)報(bào)》上找到了一張煉油廠(chǎng)反應(yīng)塔照片，從反應(yīng)塔上的扶手欄桿（一般為一米多）與塔的相對(duì)比例推知塔直徑約五米，從而計(jì)算出大慶煉油廠(chǎng)年加工原油能力約為100萬(wàn)噸，而在1966年大慶已有820口井出油，年產(chǎn)360萬(wàn)噸，估計(jì)到1971年大慶年產(chǎn)量可增至1200萬(wàn)噸。通過(guò)對(duì)大慶油田位置、規(guī)模和加工能力的情報(bào)分析后，日本決策機(jī)構(gòu)推斷：“中國(guó)在近幾年中必然會(huì)感到煉油設(shè)備不足，買(mǎi)日本的輕油裂解設(shè)備是完全可能的，所要買(mǎi)的設(shè)備規(guī)模和數(shù)量要滿(mǎn)足每天煉油一萬(wàn)噸需要?！闭莆樟诉@些準(zhǔn)確情報(bào)之后，日本人迅速設(shè)計(jì)出適合大慶油田開(kāi)采用的石油設(shè)備。不久之后，當(dāng)中國(guó)政府向世界各國(guó)征求開(kāi)采大慶油田的設(shè)計(jì)方案時(shí)，日本人一舉中標(biāo)。信息資源管理信息資源管理是70年代末80年代初在美國(guó)首先發(fā)展起來(lái)然后漸次在全球傳播開(kāi)來(lái)的一種應(yīng)用理論，是現(xiàn)代信息技術(shù)特別是以計(jì)算機(jī)和現(xiàn)代通信技術(shù)為核心的信息技術(shù)的應(yīng)用所催生的一種新型信息管理理論。信息資源管理有狹義和廣義之分。狹義的信息資源管理是指對(duì)信息本身即信息內(nèi)容實(shí)施管理的過(guò)程。廣義的信息資源管理是指對(duì)信息內(nèi)容及與信息內(nèi)容相關(guān)的資源如設(shè)備、設(shè)施、技術(shù)、投資、信息人員等進(jìn)行管理的過(guò)程。信息資源管理是信息管理與信息系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)的一門(mén)骨干專(zhuān)業(yè)課程，該課程涵蓋了信息資源管理的基本概念、基本理論、方法、技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)以及信息資源的組織與過(guò)程管理、信息資源的安全管理等，旨在培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)的系統(tǒng)科學(xué)、管理科學(xué)、經(jīng)濟(jì)科學(xué)等理論和系統(tǒng)工程方法，并運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，去認(rèn)知和把握信息資源管理的內(nèi)涵和外延，掌握信息資源管理的基礎(chǔ)理論、方法與技能。信息革命信息革命——由于現(xiàn)代電子信息技術(shù)的巨大變革引起的一場(chǎng)新的技術(shù)變革及其帶來(lái)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的質(zhì)的飛躍。后者意義更大，更有深遠(yuǎn)影響，是信息革命的主要內(nèi)容。信息高速公路是一種高速多媒體傳輸系統(tǒng)，能在全球甚至更大的范圍內(nèi)傳輸聲像圖文化并茂的多媒體信息。由美國(guó)率先提出的“信息高速公路”是指數(shù)字化大容量興纖通信網(wǎng)絡(luò)，用以將政府機(jī)構(gòu)、企業(yè)、大學(xué)、科研機(jī)構(gòu)等和家庭的計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)。一些國(guó)家和公司還提出利用衛(wèi)星架設(shè)“空中信息高速公路”的設(shè)想。五次信息革命——第一次：語(yǔ)言的使用；第二次：文字的創(chuàng)造；第三次：印刷術(shù)的發(fā)明；第四次：電報(bào)、電話(huà)、廣播、電視的發(fā)明和普及應(yīng)用；第五次：計(jì)算機(jī)應(yīng)用的普及、計(jì)算機(jī)與現(xiàn)代通信技術(shù)的結(jié)合。信息革命信息革命十大趨勢(shì)——趨勢(shì)一快吃慢。正處于局部大爆發(fā)階段，占領(lǐng)局部（特別是美歐市場(chǎng)）市場(chǎng)的領(lǐng)先地位將有利于成為全球市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化制定者，成敗的關(guān)鍵正從傳統(tǒng)意義上的“大吃小”模式轉(zhuǎn)化為“快吃慢”。

趨勢(shì)二地變天。由于信息技術(shù)本身的跨國(guó)界，傳統(tǒng)意義上的地緣經(jīng)濟(jì)、地緣文化、地緣軍事、地緣政治正在讓位于現(xiàn)代意義上的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)文化、網(wǎng)絡(luò)軍事、網(wǎng)絡(luò)政治……

趨勢(shì)三西融東。由于信息技術(shù)革命將使世界的財(cái)富在三維空間再一次進(jìn)行劃分，作為技術(shù)革命發(fā)源地的西半球經(jīng)濟(jì)圈對(duì)乍暖還寒的東半球經(jīng)濟(jì)圈滲透愈演愈烈，與此同時(shí)東半球國(guó)家借助信息革命升級(jí)換代自身產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，以擺脫下個(gè)世紀(jì)被淪為新一輪全球網(wǎng)絡(luò)圈地戰(zhàn)的“殖民地”，對(duì)西方先進(jìn)技術(shù)也在無(wú)奈中積極引進(jìn)著。趨勢(shì)四聰變傻。由于信息技術(shù)革命已從單一信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張為跨產(chǎn)業(yè)的革命，越來(lái)越多的聰明人，不斷推出傻瓜版的信息技術(shù)產(chǎn)品，以面向成百上千倍于技術(shù)用戶(hù)的普通百姓。趨勢(shì)五窄拓寬。以信息技術(shù)革命引發(fā)的電子商務(wù)革命，為全球信息基礎(chǔ)設(shè)施走向終端用戶(hù)的傳輸通路提出了巨大的市場(chǎng)需求，無(wú)論是在電信基礎(chǔ)層，還是接入服務(wù)層，還是商務(wù)應(yīng)用層，帶寬越拓越寬已成競(jìng)爭(zhēng)與制勝的重要因素。趨勢(shì)六分讓直。由于信息技術(shù)革命可以將廠(chǎng)商與最終用戶(hù)在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)連接起來(lái)。傳統(tǒng)意義上的分銷(xiāo)代理制正在受到直銷(xiāo)交互制沖擊。趨勢(shì)七老讓少。由于創(chuàng)新是信息技術(shù)革命的靈魂，那些成于過(guò)去也終將歸于過(guò)去的老資格企業(yè)、老朽思想的企業(yè)家將讓位于致力革新，充滿(mǎn)生氣的新企業(yè)和少年英雄（美國(guó)1999年40位最富有的年輕人中有百分之九十五以上來(lái)自信息技術(shù)，而他們當(dāng)中最“窮”的已有2億美元之多）。信息革命信息技術(shù)的研究包括科學(xué)，技術(shù)，工程以及管理等學(xué)科，這些學(xué)科在信息的管理，傳遞和處理中的應(yīng)用，相關(guān)的軟件和設(shè)備及其相互作用。信息技術(shù)的應(yīng)用包括計(jì)算機(jī)硬件和軟件，網(wǎng)絡(luò)和通訊技術(shù)，應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)工具等。計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)普及以來(lái)，人們?nèi)找嫫毡榈氖褂糜?jì)算機(jī)來(lái)生產(chǎn)、處理、交換和傳播各種形式的信息（如書(shū)籍、商業(yè)文件、報(bào)刊、唱片、電影、電視節(jié)目、語(yǔ)音、圖形、影像等）。在企業(yè)、學(xué)校和其它組織中，信息技術(shù)體系結(jié)構(gòu)是一個(gè)為達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)而采用和發(fā)展信息技術(shù)的綜合結(jié)構(gòu)。它包括管理和技術(shù)的成分。其管理成分包括使命、職能與信息需求、系統(tǒng)配置、和信息流程；技術(shù)成分包括用于實(shí)現(xiàn)管理體系結(jié)構(gòu)的信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)則等。由于計(jì)算機(jī)是信息管理的中心，計(jì)算機(jī)部門(mén)通常被稱(chēng)為“信息技術(shù)部門(mén)”。有些公司稱(chēng)這個(gè)部門(mén)為“信息服務(wù)”（IS）或“管理信息服務(wù)”（MIS）。另一些企業(yè)選擇外包信息技術(shù)部門(mén)，以獲得更好的效益。信息技術(shù)微電子技術(shù)是建立在以集成電路為核心的各種半導(dǎo)體器件基礎(chǔ)上的高新電子技術(shù)，特點(diǎn)是體積小、重量輕、可靠性高、工作速度快，微電子技術(shù)對(duì)信息時(shí)代具有巨大的影響。微電子技術(shù)信息技術(shù)的特征3C革命3A革命信息革命信息革命的特征非物質(zhì)性超時(shí)空性可擴(kuò)展性信息社會(huì)的特點(diǎn)信息是信息論中的一個(gè)術(shù)語(yǔ)，常常把消息中有意義的內(nèi)容稱(chēng)為信息。1948年，美國(guó)數(shù)學(xué)家、信息論的創(chuàng)始人仙農(nóng)在題為“通訊的數(shù)學(xué)理論”的論文中指出：“信息是用來(lái)消除隨機(jī)不定性的東西”。1948年，美國(guó)著名數(shù)學(xué)家、控制論的創(chuàng)始人維納在《控制論》一書(shū)中，指出：“信息就是信息，既非物質(zhì)，也非能量?！毙畔⑹菍?duì)某個(gè)事件或者事物的一般屬性的描述。信息總是通過(guò)數(shù)據(jù)形式來(lái)表示，加載在數(shù)據(jù)之上并對(duì)數(shù)據(jù)的具體含義進(jìn)行解釋。因此，也可以說(shuō)，信息就是經(jīng)過(guò)加工處理后有價(jià)值的數(shù)據(jù)信息莫爾斯電碼（Morsecode)是美國(guó)人莫爾斯于1844年發(fā)明的，由點(diǎn)（.）、劃（-）兩種符號(hào)組成?；蚍謩e叫嗒（Dah）和滴（Dit）或長(zhǎng)和短。1、一點(diǎn)為一基本信號(hào)單位，一劃的長(zhǎng)度=3點(diǎn)的長(zhǎng)度。2、在一個(gè)字母或數(shù)字內(nèi)，各點(diǎn)、劃之間的間隔應(yīng)為兩點(diǎn)的長(zhǎng)度。3、字母（數(shù)字）與字母（數(shù)字）之間的間隔為7點(diǎn)的長(zhǎng)度。

莫爾斯電碼熵（entropy）指的是體系的混亂的程度，它在控制論、概率論、數(shù)論、天體物理、生命科學(xué)等領(lǐng)域都有重要應(yīng)用，在不同的學(xué)科中也有引申出的更為具體的定義，是各領(lǐng)域十分重要的參量。熵由魯?shù)婪颉た藙谛匏梗≧udolfClausius）提出，并應(yīng)用在熱力學(xué)中。后來(lái)在，克勞德·艾爾伍德·香農(nóng)（ClaudeElwoodShannon）第一次將熵的概念引入到信息論中來(lái)。熵信息與物質(zhì)、能量的關(guān)系信息的性質(zhì)信息的分類(lèi)相關(guān)概念信息的測(cè)度泛系理論認(rèn)為，作為科學(xué)基元意義的物質(zhì)、能量、信息、時(shí)間、空間，都不能單獨(dú)存在，只有包含了“時(shí)空物能信”（TSMEI）的“泛系”（pansystems）及其種種復(fù)合，互聯(lián)互轉(zhuǎn)互導(dǎo)互生互克，構(gòu)成“五元五互”泛系，才能相對(duì)獨(dú)立存在。

在萬(wàn)國(guó)互網(wǎng)、跨域一體的今天，相對(duì)普適、確切、具體而且實(shí)用、方便、有效的信息量化測(cè)度（MeasurementforInformationQuantification），不僅業(yè)內(nèi)人士重視，公眾也很關(guān)注。

信息論創(chuàng)始人C.E.Shannon，1938年首次使用比特（bit）概念：１（bit）＝Log22。它相當(dāng)于對(duì)二個(gè)可能結(jié)局所作的一次選擇量。信息論采用對(duì)隨機(jī)分布概率取對(duì)數(shù)的辦法，解決了不定度的度量問(wèn)題。信息的測(cè)度信息的測(cè)度基于數(shù)據(jù)量的信息測(cè)度基于Shannon熵的信息量測(cè)度信息的功能信息的過(guò)程信息傳遞神經(jīng)系統(tǒng)信息傳遞神經(jīng)系統(tǒng)信息執(zhí)行效應(yīng)器官信息獲取感覺(jué)器官信息加工——信息再生思維器官對(duì)象系統(tǒng)外部世界信息2信息3策略5（認(rèn)知）知識(shí)4（決策）策略6行為7信息1信息源信息宿信息資源管理1）信息資源與人力、物力、財(cái)力和自然資源一樣，同為企業(yè)的重要資源。要像管理其它資源那樣管理信息資源，IRM是企業(yè)管理的必要環(huán)節(jié)，應(yīng)納入企業(yè)管理的預(yù)算。2）信息資源管理包括數(shù)據(jù)資源管理和信息處理管理。數(shù)據(jù)資源管理強(qiáng)調(diào)對(duì)數(shù)據(jù)的控制，后者關(guān)心管理人員在一條件下如何獲取和處理信息，且強(qiáng)調(diào)企業(yè)信息資源的重要性。3）信息資源管理是企業(yè)管理的新職能，產(chǎn)生這種新職能的動(dòng)因是信息與文件資料的激增、各級(jí)管理人員獲取有序信息和快速簡(jiǎn)便處理信息的迫切要求。4）信息資源管理的目標(biāo)是通過(guò)增強(qiáng)企業(yè)處理動(dòng)態(tài)和靜態(tài)條件下內(nèi)外信息需求的能力來(lái)提高管理的效益。以期達(dá)到"高效（Efficient）、實(shí)效（Effective）和經(jīng)濟(jì)（Economical）"的最佳效果，也稱(chēng)3E原則，三者關(guān)系密切，互相制約。5）信息資源管理的發(fā)展是具有階段性的。共四個(gè)階段，即物理控制、自動(dòng)化技術(shù)管理、信息資源管理和知識(shí)管理。可以用推動(dòng)力量、戰(zhàn)略目標(biāo)、基本技術(shù)、管理方法和組織狀態(tài)等因素進(jìn)行比較。目前，中國(guó)的大部分企業(yè)尚處于前三個(gè)階段，屬于初中級(jí)水平階段。

信息資源資源信息資源信息資源的特性信息資源的分類(lèi)信息資源管理信息資源管理的狹義、廣義之分信息資源管理的綜合定義信息資源管理的主要內(nèi)容信息資源管理的產(chǎn)生20世紀(jì)70年代末、80年代初美國(guó)就產(chǎn)生了信息資源管理的新概念。美國(guó)信息資源管理專(zhuān)家，霍頓（F.W.Horton）和馬錢(qián)德（D.A.Marchand），是IRM理論的奠基人，最有權(quán)威的研究者和實(shí)踐者。威廉.德雷爾（WilliamDurell）在1985年出版了《數(shù)據(jù)管理》一書(shū)，論述了信息資源管理的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)。20世紀(jì)90年代初，信息資源管理理論在理論研究和實(shí)踐方面都已經(jīng)走向成熟，在美國(guó)重多的企業(yè)決策層里專(zhuān)門(mén)設(shè)立了負(fù)責(zé)信息資源管理的崗位－信息主管（ChiefInformationOfficer簡(jiǎn)稱(chēng)CIO）。中國(guó)CIO的研討正如火如荼，設(shè)立信息管理部門(mén)及專(zhuān)門(mén)的數(shù)據(jù)管理人員已經(jīng)提到議事日程之上，但需要企業(yè)行政上對(duì)其地位和職能的肯定，更需要對(duì)從事這一工作的從業(yè)人員進(jìn)行IRM理論的系統(tǒng)培訓(xùn)，才能更好地組織和實(shí)施好企業(yè)的數(shù)據(jù)管理工作，為企業(yè)的信息化工作服務(wù)。信息資源管理的發(fā)展在不同的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段和技術(shù)條件下，人類(lèi)對(duì)信息過(guò)程管理的側(cè)重點(diǎn)是不同的。早期人們側(cè)重于信息源的收集與管理，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步，人們希望提高信息處理和傳遞效率、對(duì)信息流進(jìn)行控制。當(dāng)代，人們從信息利用的角度出發(fā)，通過(guò)多種方式，對(duì)人類(lèi)信息過(guò)程實(shí)施綜合性管理，對(duì)信息進(jìn)行優(yōu)化配置，以求達(dá)到最大效益。與此對(duì)應(yīng)，我們可以將人類(lèi)對(duì)信息的管理過(guò)程劃分為傳統(tǒng)管理階段、信息管理階段和信息資源管理階段。1.傳統(tǒng)管理階段

這一階段以圖書(shū)館為象征，著眼于文獻(xiàn)信息源的收藏管理，同時(shí)也包含檔案管理和其他文獻(xiàn)資料管理。雖然人類(lèi)對(duì)知識(shí)信息的保存和管理早已有之，但作為一項(xiàng)專(zhuān)門(mén)的工作和事業(yè)卻是在圖書(shū)館出現(xiàn)之后才興起和發(fā)展起來(lái)的。圖書(shū)館是人類(lèi)社會(huì)生活發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。首先是文字的產(chǎn)生，在此之前，人們只能用口頭語(yǔ)言和身勢(shì)動(dòng)作來(lái)表達(dá)傳遞信息。文字的產(chǎn)生使得人們可以將知識(shí)和信息記錄在一定的物質(zhì)載體上，這就是最初的文獻(xiàn)。人類(lèi)社會(huì)正是由于文字的發(fā)明及其應(yīng)用于文獻(xiàn)記錄而過(guò)渡到文明時(shí)代。隨著人類(lèi)社會(huì)的發(fā)展，這種記錄人類(lèi)經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)和信息的文獻(xiàn)達(dá)到了較大的量，并且內(nèi)容越來(lái)越復(fù)雜，給人們的利用和查尋帶來(lái)困難時(shí)，圖書(shū)館便應(yīng)運(yùn)而生了。收藏和整理文獻(xiàn)記錄便成為早期圖書(shū)館的存在方式和活動(dòng)內(nèi)容。除圖書(shū)館和情報(bào)機(jī)構(gòu)對(duì)書(shū)籍和各專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域中的文獻(xiàn)進(jìn)行管理外，政府部門(mén)和其他機(jī)構(gòu)的各類(lèi)行政文件記錄也是管理的重要對(duì)象。據(jù)美國(guó)文書(shū)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)，僅文書(shū)類(lèi)生產(chǎn)所用的紙板總量一項(xiàng)，1960年是43千噸，1980年增長(zhǎng)為114千噸，1990年達(dá)到240千噸，這一巨大數(shù)量的文件檔案成為機(jī)構(gòu)的沉重負(fù)擔(dān)，急需進(jìn)行管理。有人甚至認(rèn)為，當(dāng)代IRM實(shí)際上是美國(guó)文書(shū)工作委員會(huì)的結(jié)果，與1980年簡(jiǎn)化文書(shū)工作有關(guān)的準(zhǔn)備性工作直接相聯(lián)系，該委員會(huì)提出的20篇文獻(xiàn)和簡(jiǎn)化文書(shū)工作法案，正式提出了IRM實(shí)施的內(nèi)容。信息資源管理的發(fā)展

2、信息管理階段

這一階段以計(jì)算機(jī)為工具，以自動(dòng)化信息處理和信息系統(tǒng)建造為主要內(nèi)容，著眼于信息流的控制。顯然，這是在計(jì)算機(jī)及其相關(guān)信息技術(shù)高度發(fā)展和廣泛應(yīng)用背景之下發(fā)展起來(lái)的信息管理模式。計(jì)算機(jī)研制出來(lái)不到10年就被應(yīng)用于圖書(shū)館的文獻(xiàn)加工和管理。1954年美國(guó)海軍兵器中心把文獻(xiàn)號(hào)和少量索引詞輸入計(jì)算機(jī)，這可以說(shuō)是世界上第一個(gè)計(jì)算機(jī)信息檢索系統(tǒng)，但它僅僅是試驗(yàn)性質(zhì)的。計(jì)算機(jī)大批量處理和管理文獻(xiàn)信息是由美國(guó)化學(xué)文摘社開(kāi)創(chuàng)的。1961年，化學(xué)文摘社(CAS)用計(jì)算機(jī)成功編制了《化學(xué)題錄》(ChemicalTitles)。該題錄包括600多種重要的化學(xué)化工期刊的宇順主題索引，由此萌發(fā)了上下文關(guān)鍵詞索引(KWIC)。由于KWIC可以迅速、廉價(jià)生產(chǎn)，很快被其他二次文獻(xiàn)的加工所采用，成為相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)通過(guò)對(duì)二次文獻(xiàn)信息的管理來(lái)達(dá)到對(duì)相應(yīng)的原始文獻(xiàn)進(jìn)行管理的有效途徑。這實(shí)際上是文獻(xiàn)信息管理的一場(chǎng)革命。在這種計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中，只要對(duì)原始文獻(xiàn)進(jìn)行一次分析，輸入計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，就能從中采選和編制出二次文獻(xiàn)索引的信息。這種文獻(xiàn)信息加工和管理的計(jì)算機(jī)化，不僅大大縮短了二次文獻(xiàn)出版分發(fā)的時(shí)差，而且文獻(xiàn)收錄的范圍更加廣泛，能滿(mǎn)足多樣化的需求，給用戶(hù)帶來(lái)了方便，推動(dòng)了數(shù)據(jù)庫(kù)的發(fā)展。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，其信息處理功能越來(lái)越強(qiáng)，使人們對(duì)文獻(xiàn)的加工有可能從宏觀(guān)層次向微觀(guān)層次深入，從文獻(xiàn)的外部走向內(nèi)部，從局部信息擴(kuò)展為全文信息，極大地提高了人類(lèi)對(duì)文獻(xiàn)信息的管理能力，提高了圖書(shū)館和情報(bào)中心對(duì)文獻(xiàn)信息流的自動(dòng)化控制程度。在計(jì)算機(jī)被用于圖書(shū)館和情報(bào)中心文獻(xiàn)信息加工與管理的同時(shí)，也被廣泛用于公司、企業(yè)和其他各類(lèi)機(jī)構(gòu)的行政記錄處理、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)處理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)數(shù)據(jù)處理。信息資源管理的發(fā)展3.信息資源管理階段

信息資源管理著眼于對(duì)人類(lèi)信息過(guò)程的綜合性