版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權,請進行舉報或認領
文檔簡介
學習--——好資料導游業(yè)務試題及答案本考試題分為A、B卷,各式題型均按正分計算題號一題號一一得分二四五答卷注意事項:1、學生必須用藍色(或黑色)鋼筆、圓珠筆或簽字筆直接在試題卷上答題2、答卷前請將密封線內(nèi)的項目填寫清楚。3、字跡要清楚、工整,不宜過大,以防試卷不夠使用。4、本卷共五大題,總分為100分。一、單項選擇題(每小題2分,共30分)1、按照游客的組織形式,可以將旅行社產(chǎn)品分為(A)。A團體旅游和散客旅游 B全報價旅游、部分報價旅游和單項旅游服務C豪華等旅游、標準等旅游和經(jīng)濟等旅游 D觀光旅游、休閑旅游、公務旅游、專項旅游2、某旅游團臨近用餐時,其中一位旅游者堅持要求換餐,此時,導游人員應當(C)A同餐廳聯(lián)系,予以安排 B征求領隊意見后酌定C建議自行點菜,費用自理 D不予接受3、港澳同胞在中國內(nèi)地若丟失 “港澳同胞回鄉(xiāng)證”,應該補辦簽發(fā)(B)。A一次性有效的港澳同胞來往地內(nèi)旅行證明B一次性有效的中華人民共和國入出境通行證C港澳居民來往內(nèi)地通行證D港澳同胞回鄉(xiāng)證TOC\o"1-5"\h\z4、如果外國游客站在敵對立場上對我國進行攻擊和誣蔑時,導游員應 (A)。A嚴正駁斥 B耐心解釋 C置之不理 D求同存異5、人們通常所說的地方陪同導游人員,全程陪同導游人員是依據(jù) (B)A導游人員職業(yè)性質(zhì)的不同 B導游人員工作區(qū)域的不同C導游人員使用語言的不同 D導游人員取得資格證的不同6、在旅行中,旅游團中某位旅游者希望帶親友其隨團活動,導游人員應該(B)A婉言拒絕 B首先取得領隊和旅游團其他成員的同C欣然同意 D首先向領導匯報7、旅游簽證屬于(C)。A外交簽證 B禮遇簽證C普通簽證 D公務簽證8.一篇歡迎辭不包含以下哪項內(nèi)容(D)。A介紹自己及所屬單位 B介紹司機C預祝旅途愉快 D介紹游客信息9、用凝練的詞句概括所游覽景點的獨特之處,給游客留下突出印象的手法稱之為(B)。A.虛實法 B.畫龍點睛法更多精品文檔.學習 好資料C.懸念法 D.意境法.旅游團隊每天出發(fā)前,地陪應至少提前( D)到達旅游者下榻的飯店,在約定的位置上等候旅游者。A.5分鐘 B.10分鐘C.15分鐘 D.20分鐘.高級導游員是指取得中級導游員資格 (C)以上,業(yè)績突出,水平較高,并且在國內(nèi)、外同行和旅行商中有較大影響,經(jīng)考試合格者晉升為高級導游。A.2年 B.3年C.4年 D.5年、地陪導游服務程序中, 接站時應該提前多長時間抵達機場、車站或碼頭 (B)A.15分鐘 B.30分鐘C.1小時 D.2小時.下列哪一項不屬于地陪導游在接站時要做到的“三核實”(C)。A.計劃時間 B.時刻表時間C.票面時間 D.問訊時間.以下事故中,一定屬于責任事故的是 (B)。A.漏接 B.錯接C.空接 D.誤機.地陪帶團到達機場(車站、碼頭)必須留出充裕的時間,具體要求是:乘出境航班提前 D分鐘,乘國內(nèi)線提前 分鐘,乘火車或輪船提前 分鐘。A.90;60;30 B.120;60;40C.90;60;45 D.120;90;60二、多項選擇題 (下列各題所給選項中有兩個或兩個以上符合題意的正確答案,多選、少選或者錯選均不得分。每小題1分,共20分)1.導游服務的范圍主要包括 (ABC)。導游講解服務旅行生活服務C.市內(nèi)交通服務D.全程陪同服務E.地方陪同服務2.導游人員向游客提供的 (AB)是旅游接待服務的重要組成部分。A.導游講解服務B.旅行生活服務C.負責迎接游客D.幫助游客住店離店、安排行李運送E.與提供住宿、餐飲和購物等服務部門進行必要的溝通.導游人員作為旅行社派出的代表, 對飯店、餐館、游覽點、交通部門、商店、娛樂場所等企業(yè)所提供的服務,在(AB)起到了重要的協(xié)調(diào)作用。A.時間上B.質(zhì)量上C.節(jié)奏上D.計劃上E.保障上更多精品文檔.學習 好資料.要取得導游人員資格證書,應該具備的基本條件是 (ABCD)。A.具有高中、中等專業(yè)學?;蛘咭陨蠈W歷B.身體健康C.具有適應導游需要的基本知識和語言表達能力的中華人民共和國公民D.經(jīng)考試合格E.能夠從事導游工作.下列選項中, (ABCD)是海外領隊的職責。A.介紹情況,全程陪同B.落實旅游合同C.組織和團結工作D.負責聯(lián)絡工作E.做好旅行各站的銜接工作.導游服務集體通常由 (ABC)組成。A.全陪導游人員B.地陪導游人員C.旅游團領隊D.景點講解員E.旅游車司機.在核對接待計劃和商定節(jié)目安排時, 對旅游者提出的小的修改意見或增加新的游覽項目,地陪應采取的措施是 (CDE)。A.一般應予以婉拒,并說明我方不便單方面不執(zhí)行合同.一般應予以滿足和適當照顧 、C.及時向旅行社有關部門反映,對合理且有可能的項目應盡力予以安排D.需要增加費用的項目,要事先向領隊和旅游者講明,按標準收取費用E對確有困難無法滿足的要求,要詳細解釋,耐心說服8.游客自行參加的舞會或文娛節(jié)目若邀請地陪參加,地陪 (BCDE)。A.應予以婉拒.可視自己情況而定C.若不愿參加,可予以婉拒D.若參加,應注意適度E.無陪舞義務.為預防誤機 (車、船 )事故的發(fā)生,導游人員應做好的工作有 (ABCE)。A.地陪和全陪應提前做好離站交通票據(jù)的落實工作B.臨行前不安排旅游團到范圍廣、地域復雜的景點參觀游覽 C.臨行前不安排團隊到熱鬧的地方購物或自由活動D.提前做好發(fā)生誤機事故的彌補措施E.留出充裕的時間去機場,保證旅游團按規(guī)定時間到達離站地點.導游人員預防游客丟失證件、錢物、行李的措施主要有 (ABDE)。A.經(jīng)常做提醒工作
B.需要旅游者的證件時,要經(jīng)由領隊收取,用畢立即如數(shù)歸還C.妥善保管旅游者的證件D.要切實做好行李的清點、交接工作E.在每次旅游者下車后,導游人員都要提醒司機泊車、關窗并鎖好車門11.致歡迎辭是地陪第一次與旅游者進行信息和情感交流,以下不屬于歡迎辭應有內(nèi)容的是 (CE)。更多精品文檔.學習 好資料A.代表所在旅行社及本人歡迎旅游者B.自我介紹C.誠懇征求意見和建議D.表達提供服務的誠摯愿望E.表示友誼和惜別12.在旅游過程中如果發(fā)生火災,導游人員應采取的措施有 (ABCDE)。A.立即報警B.迅速通知領隊及全團旅游者C.配合工作人員,聽從統(tǒng)一指揮,迅速通過安全出口疏散旅游者D.引導大家自救E.協(xié)助處理善后事宜13.導游人員激發(fā)游客游興的方法主要有 (AE)。A.直觀形象法B.情緒調(diào)節(jié)法C.講解補償法D.視線轉移法E.語言激勵法14.導游人員引導游客觀景賞美的基本方法有 (ABDE)。A.統(tǒng)籌動態(tài)欣賞和靜態(tài)欣賞B.調(diào)節(jié)觀賞的距離和角度C.適應觀賞習慣D.扣住觀賞時機E.把握觀賞節(jié)奏.導游人員在與司機合作時應注意的問題有 (BCDE)。A.認為司機熟悉線路、經(jīng)驗豐富B.接待外國游客,相關事情應用中文告訴司機C.旅游線路有變化時,應提前告訴司機D.要協(xié)助司機做好安全行車工作E.與司機研究日程安排,征求司機對日程的意見.少兒旅游者的個性心理和行為表現(xiàn)主要有 (BCD)。(ADE)A.好傾聽B.依賴C.好奇D.受外界影響大E.開朗17.(ADE)A.有張有馳,勞逸結合B.順其自然,輕松自如C.動、靜結合D.有急有緩,快慢相宜 E.導、游結合.入境旅游業(yè)務與出境旅游業(yè)務的主要區(qū)別在于 (ABDE)。A.旅游主體不一樣B.旅游客流的流向不一樣C.入境旅游業(yè)務的具體操作程序非常繁瑣,比出境業(yè)務要復雜得多更多精品文檔.學習 好資料D.出境旅游業(yè)務的具體操作程序非常繁瑣,比入境業(yè)務要復雜得多E.旅游消費的流動方向不一樣.觀光體驗型旅游景區(qū)可以分為 (ABCDE)。A.觀光游覽型B.古跡尋訪型C.文化修學型D.風情體驗型E.科考探險型.當旅游者發(fā)生骨折,須及時送醫(yī)院救治,但在現(xiàn)場,導游人員應做的力所能及的初步處理是 (ABD)。A.止血B.包扎C.接骨D.上夾板E.讓傷者平躺三、名詞解釋(每小題5分,共20分).導游服務:導游服務是導游人員代表被委派的旅行社,接待或陪同游客旅行、游覽,按照組團合同或約定的內(nèi)容和標準向其提供的旅游接待服務。.旅行社產(chǎn)品:旅行社產(chǎn)品是指旅行社為了滿足游客旅游過程中的需要,憑借一定的旅游吸引物和旅游設施向游客提供的各種有償服務。.散客旅游:散客旅游又稱自助或半自助旅游,它是由游客自行安排旅游行程,以現(xiàn)金零星支付各項旅游費用的旅游形式。.漏接 :漏接是指旅游團(者)已到達目的地,但無導游人員迎接的現(xiàn)象。四、簡答題(10分)1.作為一名合格的導游,需要具備哪幾項基本素質(zhì)?給分依據(jù):本小題共4分,每條1分1)高尚的思想品德 2)“T”型知識結構 3)較強的業(yè)務能力 4)身心健康良好的品質(zhì) 2淵博的知識 3較強的能力4較高的技能 5健康的身體 6端莊的儀表.旅游活動中,一旦發(fā)生治安事故,導游人員應該如何來處理?給分依據(jù):本小題共 6分,每條1分1)保護游客的人身、財產(chǎn)安全 2)立即報警.為避免行車事故的發(fā)生,導游員應做好哪些防范 L作?(1)提醒司機經(jīng)常檢查車輛,發(fā)現(xiàn)事故的隱患,及時提出更換車輛的建議;(1分) (2)在行車期間要保證司機注意力集中,不要和他聊天; (1分) (3)提醒司機在工作期間不要飲酒。(1分)如遇司機酒后開車,要立即阻止;(1分)(4)提醒司機不要疲勞駕駛,以確保安全;(1分)(5)安排游覽日程時,在時間上要留在有余地,避免造成司機為搶時間、趕日程而違章超速行駛,更不催促司機開快車;(1分)(6)如遇天氣不好、交通堵塞、路況不好、尤其是狹窄道路、山區(qū)行車時,要提醒司機注意安全,謹慎駕駛;(1分)(7)如果天氣惡劣,對日程安排可適當加以調(diào)整; (1分)如遇有道路不安全的情況,可以改變行程;(1分)(8)阻止非本車司機開車; (1分)4.游客個別要求處理的原則?更多精品文檔. 好資料學習一種是合理的經(jīng)過導游人員努力可游客的個別要求大致可以分為三種情況:對一種是具有合理性但難以滿足的要求;一種是不合理的要求。以滿足的要求;這三種要求,導游人員就應分別按照不同的原則進行處理。一、努力滿足需要的原則努力滿足游客需要是導游服務的基本原則,應貫穿于導游服務的始終。如果導游人員就應努力游客提出的個別要求是合理的,并且經(jīng)過努力是可以辦到的,使他們愉游客是導游人員的主要工作對象,滿足他們的要求,滿足游客的要求。又快地度過旅游生活是導游人員的主要任務。當游客提出的要求只要是合理的,有可能辦到的,即使很困難,導游人員也要設法給予滿足。很多游客以“不打擾別人”為生活座右銘,往往不輕易求人,一旦開口,說明他們確實需要導游人員不提任何要求的游客并導游人員絕不能掉以輕心。的幫助,所以對他們的要求,導游人員要細心地觀因此,不是不需要導游人員的幫助,而是不愿意開口求人。也要向他們提即使游客不開口,察游客的言行舉止,設法了解他們的心理活動,他的工作必然會得到游客的高度評價。導游人員若能做到這一點,供需要的服務。旅游團、殘疾人 VIP貫徹努力滿足游客需要的原則,對于一些特種旅游團,如因為這類旅游團個性化要求不同于一般旅新婚夫婦旅游團等尤為重要。旅游團、能對旅游目的地國家的形象和旅行社的聲譽產(chǎn)努力滿足他們的個別要求;游團,生較大的影響。二、認真候聽、耐心用目的原則游客提出的要求大多數(shù)是合情合理的,但有些要求雖然具有合理性,但過于但旅游合同上給導游人員的工作增加了較大的難度。有些要求看似合理,苛刻,沒有規(guī)定這類服務或在中國目前還無法提供這類服務。還有些人出于某種心態(tài),對導游人員的工作橫加指責、過分挑剔。對上述要求,導游人員一要認真傾聽,不要沒有聽完就指責游客的要求過高三二要微笑對待,不要一聽到不順耳的話就表示反感并惡語相加;或胡亂解釋;要耐心解釋,對合理的但不可能辦到的要求,要耐心地、實事求是地進行解釋,導游人員不得意氣用事。一口拒絕??傊瑢τ慰偷倪@類要求,不要以“辦不到”三、巧匠游客、不卑不亢的原則他們故意提出一些非理的要求來刁難導游人旅游團中難免有無理取鬧的人,是主人就要有主人熱情好客導游人員要記住自己是主人,員。對不合理的要求,的態(tài)度,要有主人的度量,要對游客禮讓三分。游客可以挑剔,甚至可能吵架,但作為主人的導游人員卻必須保持冷靜,始終有理、有利、有節(jié),堅持不卑不亢的原則。在一般情況下,導游人員對客人要以禮相待,不與其爭吵,更不能與其正面沖突,以免影響旅游活動,造成不良影響。對無理取鬧者,導游人員仍要繼續(xù)為其熱情服務,對他們的合理而可能辦到的要求,仍要盡力設法予以滿足。導游人員可請領隊協(xié)助出若個別游客的無理取鬧影響了旅游團的正常活動,這就要求導游人員在平時多向請他們主持公道。面解決,或直接面對全體游客,這時導游人員往往能獲得大多數(shù)游多提供超常服務,游客提供熱情周到的服務,導游人在客觀上孤立一味苛求者和無理取鬧者。實有困難時,客的贊賞和支持,員應向領導匯報,請其協(xié)助。游客個別要求處理的原則?5.一般導游人員在處理游客的個別要求時,根據(jù)國際慣例和導游服務的經(jīng)驗,更多精品文檔. 好資料學習應遵循以下五條基本原則。一、符合法律原則《導游人員管理條例》和《旅行社管理條例》中規(guī)定了游客、導游人員、旅要符合法律對這導游人員在處理游客個別要求時,行社三者之間的權利和義務,還要考慮游客的個別要求是否符合我國法律的其同時,三者的權利和義務規(guī)定。它規(guī)定,如果相違,應斷然拒絕。二、合理可行原則不損害不損害國家利益、合理的基本判斷標準是不影響大多數(shù)游客的權益、旅行社和導游人員的合法權益,可行是指具備滿足游客合理要求的條件。使他們能夠獲應努力滿足游客合理而可行的需要,導游人員在服務過程中,旅行社的聲譽帶來正面影響。從而對旅游目的地的形象、得一種愉快的旅游經(jīng)歷,特別是一些特種旅游團,如殘疾人旅游團、新婚夫婦旅游團。三、公平對待原則游客不管來公平對待原則是指導游人員對所有客人應一視同仁、平等對待。自哪個國家、屬于哪個民族、哪種宗教信仰、何種膚色,不管其社會經(jīng)濟地位高低、年老年幼、男性女性,也不管身體是否殘疾,都是我們的客人,都是導游人熱情周到地為他們提供導游人員要尊重他們的人格,一視同仁,員服務的對象。導游服務,維護他們的合法權益,滿足他們的合理可行要求,切忌厚此薄彼、親疏偏頗。四、尊重游客原則但總會有客人提出一些苛刻的要求,大多數(shù)是合情合理的,游客提出的要求,導對待這種情況,使導游人員為難。旅游團中也不可避免會出現(xiàn)無理取鬧之人。客人對客人要禮讓三分。游人員一定要記住自己的職責,遵循尊重游客的原則,可以挑剔、甚至吵架和謾罵,但導游人員要保持冷靜,始終有禮、有理、有節(jié),不卑不亢。不要沒有聽完就指責游客導游人員一要認真傾聽,在游客提出個人要求時,的要求不合理或胡亂解釋;二要微笑對待,切忌面帶不悅、惡言相向;三要實事求是、耐心解釋,不要以“辦不到”一口拒絕。須強調(diào)的是,一定不要和游客正面沖突,以免影響整個旅游活動。五、維護尊嚴原則要堅決維護祖國的尊嚴和導游人員的人導游人員在對待游客的個別要求時,對游客嚴正駁斥;格尊嚴。對游客有損國家利益和民族尊嚴的要求時斷然拒絕、提出的侮辱自身人格尊嚴或違反導游人員職業(yè)道德的不合理要求,有權拒絕。6.運用導游語言的基本要求?(一)語言暢達,措詞恰當。流暢通達的口語講解,使旅游者能夠聽清、聽懂并領會導游詞的內(nèi)容及用意。因此必須語氣銜接自然,詞語搭配得當,遣詞造句準確,如行云流水,令人清爽舒服。有些導游詞要一氣呵成,達到不加思索脫口而出的程度。切勿用空洞的套話、華而不實的描繪、不倫不類的比喻,因為這使游客厭煩。因此精確地選用詞語,進而連貫地 更多精品文檔.好資料學習 使用導游語也是導游語言組織能力的一種體現(xiàn)。表達意思,是導游語言美的一個重要方面,更具使語言表達更適應環(huán)境氣氛的需要,言時,還應注意語言表現(xiàn)對象與語言環(huán)境的統(tǒng)一,同時又要表現(xiàn)應準確地表現(xiàn)岳飛抗金報國的浩然正氣,有表現(xiàn)力。例如導游講解杭州岳墳,南宋最高統(tǒng)治者茍且偷安,賣國奸臣的卑鄙無恥。如此則應當注意用不同感情色彩的語言,鮮明生動,富有表情。導游 )(二來評價這兩種截然不同的歷史人物,使聽者從中受到感染。語言要求詞語選用豐富多彩,句式組合靈活多樣,并恰如其分地運用比擬、夸張、借代、比喻、映襯、象征等多種修辭手法,將千姿萬態(tài)的景觀,講得栩栩如生。為之,導游語言必須詼諧幽默,風趣活潑。旅游需要輕三 )富有文學藝術色彩,具有感染力和振撼人心的力量。 (要使語言具有幽默活潑有趣的氛圍。這往往需要導游的講解富有詼諧幽默的風度。松愉快、有趣的比喻、善意的諷刺或令人發(fā)噱的雙感,就要善於捕捉話題,巧妙地運用夸張的詞語、為講解時可以這樣說:“關語、仿用語等。例如佛寺的天王殿里一般都有漢化彌勒對門供奉,凡人原來他是歡迎大家來此一游,祝福大家凡事想得開,什么彌勒菩薩挺出肚子笑口大開,,必然要聯(lián)系到民間故事《白蛇傳》里斷橋殘雪””之一的“都相容”。再如講解杭州“西湖十景白娘子就“白娘子和許仙斷橋邂逅的故事;這時如有新婚夫婦或戀人情侶在場,導游可以說:那就安排在返程途中作為我 ?是以借傘的機會與許仙相識的,但我不知道你們是怎樣認識的詼諧幽默的語言確能使人發(fā)笑,但使人發(fā)笑的語”們的活動內(nèi)容,到時務請你們?nèi)鐚嵔榻B。導游語言應當是健康活潑的,不能把那些庸俗低級、齷齪禁忌的笑 ;言并不都是詼諧幽默的語氣文雅,合乎禮儀。提倡禮貌用語,說話講究文明,這是 )話和語句污染了導游語言。 (四如果語言導游語言應當合乎禮儀。各行各業(yè),尤其是服務性行業(yè)職業(yè)道德的重要內(nèi)容之一。甚至引起誤解、爭吵、斗毆。文雅、謙遜的語;不美,說話粗魯,直接會影響旅游者的情緒彬彬有禮的導游語言會使旅游者產(chǎn)生一種信任感和親切感,言也表現(xiàn)了一個人的氣質(zhì)和修養(yǎng),善於把握詞語的感情使用禮貌語言要注意不同對象和場臺,有利於相互間溝通和增進友誼。色彩,一般稱呼語要用得恰當,招呼語要符合禮節(jié),尊敬語要注意對象,有事多用詢問、商對於有生理缺陷或殘疾人說話時更應忌批評時要盡可能地使用委婉語氣 ;量和請求的語氣;;需要旅游者配合幫助時切不可忘用懇求道謝等詞語。諱 ;談工作要多用祈使、商酌語氣分)分,共五、案例分析題(每題1224、因沒有拿到預定的臥鋪車票,某個旅游團不得不推遲一天離開某地,遇 1到這種情況,導游員應該如何做好哪些工作?(者)重新落實旅游團落實有關事宜:與接待社有關部門或有關人員聯(lián)系,1) 3分)(的用房、用餐、用車的情況,并及時落實離開本地的機票、車票。經(jīng)組團同意后,迅速調(diào)整活動日程:適當?shù)难娱L在主要景點的游覽時間。2)分)酌情增加游覽景點,安排晚間文娛節(jié)目,努力使活動內(nèi)容充實。(33分) )提醒接待社有關人員通知下一站該團的日程變化。3()在設計變更旅游計劃時,地陪要征求領隊和全陪的建議和要求,共同商4量,取得他們的支持和幫助。在改變的旅游計劃決定之后,應與領隊、全陪商量 分) 3好如何向團內(nèi)游客解釋說明,取得他們的諒解與支持。(更多精品文檔.學習 好資料2、導游小張和小王同屬于西安旅行社的導游,兩人于 2010年10月1日同時接待了一個由法國旅行社組織來我國游覽的旅游團隊,小張的團隊是西安一地的游覽,小王的團隊是絲綢之路全線游覽,并且小王擔任地陪兼全陪。由于領隊姓名相似以及團隊都是由30人組成的,結果,兩人在接待的時候互相接待了對方的團隊。請問,這是一起什么樣的事故,這個事故是否屬于責任事故?給分依據(jù):本小題12分,按點給分 (1)這是一起錯接事故(2分)。完全是因為導游人員的責任心不強、工作馬虎造成的,屬于責任事故。這個事故發(fā)生后,應如何進行處理?a.報告領導(2分)。發(fā)現(xiàn)錯接后馬上向接待社領導或有關人員報告,查明兩個錯接團的情況,再做具體處理。b.必須交換(2分)。因這兩個團的導游員小張和小王,雖同屬一個旅行社,但一個是地陪,而另一個是地陪兼全陪,因此必須交換旅游團。c.地陪要實事求是的向游客說明情況,并誠懇的道歉,以求得游客的諒解。3,地陪王小姐在陪同對老年夫婦游覽故宮時工作認真負責,在兩個半小時內(nèi)向老年夫婦詳細講解了午門,三大殿,乾清宮和珍寶
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 政府采購合同監(jiān)管政策3篇
- 換熱站施工承包合同3篇
- 旅游公司導游工作合同3篇
- 工業(yè)自動化配電柜購買合同3篇
- 數(shù)控加工刀具招標文件技術參數(shù)3篇
- 工業(yè)用地及廠房購買3篇
- 掌握采購合同的類型及選擇要點3篇
- 工人勞務合同模板3篇
- 旅游創(chuàng)新公司聯(lián)合辦公租賃合同3篇
- 工業(yè)設備拆除施工范本3篇
- 中藥藥劑學智慧樹知到答案2024年中國藥科大學
- 專業(yè)群動態(tài)調(diào)整實施報告
- 叉車日常使用狀況點檢記錄表(日常檢查記錄)
- 《中外教育史》教學大綱
- 電子商務基礎試題
- 財務指標中英文對照
- 部編版語文一年級上冊總復習課件
- 鋼結構安裝工程危險源辨識與危險評價
- 小學二年級上冊音樂-第7課《跳竹竿》--湘教版(11張)ppt課件
- 車輛代購協(xié)議
- ICU病人出入室標準及相關管理規(guī)定
評論
0/150
提交評論