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文檔簡介

高效能人士的7個習慣

習慣一:主動積極依照價值觀作出反映承擔責任關(guān)注“影響圈”成為轉(zhuǎn)型人習慣二:以終為始心智創(chuàng)造先與實際創(chuàng)造選擇一個生活中心個人使命宣言習慣三,要事第一做你最重要的事有效地生活在第二象限中六步驟流程習慣四:雙贏思維人際交往中的六種思維改寫雙贏腳本雙贏的四個層次習慣五:知己解彼對溝通的挑戰(zhàn)同理新的態(tài)度與技巧習慣六:統(tǒng)合綜效統(tǒng)合綜效的流程珍視差異創(chuàng)造第三種方案習慣七:不斷更新更新的四個方面螺旋式上升以原則為中心的生活方式基本原則,思維及流程基本原則每個人對自己的選擇負責,且擁有選擇的自由主要思想我對自己的行為及一生所做的選擇負責我可以通過主動積極來擴展的自由度和影響力主要流程認識到被動消極的傾向并培養(yǎng)主動積極的態(tài)度擴大個人的影響范圍使自己成為轉(zhuǎn)型人決策時自覺運用人類持有的四種天賦習慣一主動積極習慣一主動積極積極主動vs消極被動依賴價值觀回應。為他們自己的行為負責重點放在影響圈上消極被動的人允許外界的影響(情緒、感受、環(huán)境)控制它們的回應。主動積極被動消極如果不想做一件事,你可以找出一百個理由。如果想做一件事,你可以找出一百種方法。不是對方做了什么傷害了我們,往往是我們所選擇的回應傷害了我們。習慣一主動積極承擔責任習慣一主動積極當我們指責別人時,我們即表現(xiàn)為消極被動。因為我們只一味強調(diào)別人的缺點而沒有運用自己的力量來思考,感受和行動,去爭取最大的利益。如果我們能養(yǎng)成主動積極的習慣,就不會讓別人的弱點來支配我們的決定。我們將能夠積聚自己的價值觀,目的地來選擇,而不時受制于人?!安皇菍Ψ降男袨閭α宋覀儯俏覀冞x擇回應的方式使我們受到傷害”--StevenR.Covey人類的四種天賦習慣一主動積極自我意識獨立意志想象力良知主動積極與被動消極習慣一主動積極主動積極被動消極我已無能無力。

試試看有沒有其他可能性。我就是這樣。我可以選擇不同的作風。他把我氣瘋了!我可以控制自己的情緒。他們不會答應的。我可以想出有效的表達方式我只能這樣做。我能選擇恰當?shù)幕貞?。我不能……我不得不……我選擇……我更愿意……要是……就好了。我打算……成為轉(zhuǎn)型人習慣一主動積極不再繼續(xù)把負面影響傳達給別人的人就是轉(zhuǎn)型人轉(zhuǎn)型人通常表現(xiàn)出主動積極,樂于助人和高效能。他會摒棄不健康的行為,不會傷害他人,或惡語中傷別人。這種正面行為模式通過有效傳達可以強化并建立別人的正面行為1,什么人曾經(jīng)是你的轉(zhuǎn)型人?2,此人對你產(chǎn)生了什么影響?3,試想一種你可以成為有益于他人的轉(zhuǎn)型人的情景。思考一下你在工作,家庭,朋友圈,社區(qū)生活中的影響范圍“每當我們認為問題不在自己時,這種想法本身就是個問題”

StevenR.Covey基本原則,思維及流程基本原則心智創(chuàng)造先于實際創(chuàng)造主要思維我決定自己的未來并制定遠期目標我在開始任何活動前,先進行心智創(chuàng)造主要流程創(chuàng)造并實現(xiàn)個人及組織使命宣言,將之當作日常生活的憲章規(guī)劃預期結(jié)果與個人價值觀,以指導我們的活動習慣二以終為始心智創(chuàng)造先于實際創(chuàng)造

我們的遠期目標決定我們的未來

許多人對自己的認知來自別人對自己的看法和意見。他們讓環(huán)境,社會反光鏡來塑造自己,決定他們的成就

具有高效能的人會設計他們自己的未來,不讓別人或環(huán)境決定自己的命運。他們通常會先在大腦里進行規(guī)劃,然后

再采取相應的行動。他們的遠期規(guī)劃決定了他們的未來第一次創(chuàng)造

每一次實際創(chuàng)造是由心智創(chuàng)造,即一個想法,計劃,觀念或動機開始的習慣二的最重要一個結(jié)果就是:以終為始是一種心智創(chuàng)造,即個人或組織規(guī)劃如何發(fā)展,想取得什麼成就習慣二以終為始習慣二以終為始選擇生活的中心原則家庭配偶金錢財產(chǎn)工作娛樂朋友敵人自己宗教以原則為中心的人根據(jù)主導人類效能的原則作出決定。原則是基本真理,它幫助我們通過良知去抉擇并運用知識和價值觀去尋求最佳方案。以原則為中心的人經(jīng)常嘗試:

1,不讓行動受到情緒或其他因素的干擾

2,在評估各種可行性方案后作出積極的選擇習慣二以終為始習慣二內(nèi)容總結(jié)習慣二:以終為始是第一次心智創(chuàng)造以終為始是有關(guān)個人領(lǐng)導的習慣每一個人都由生活的中心來指導我們的抉擇并激勵我們的行動在所有可能的中心中,只有以原則為中心才能獲得保障,指引,實現(xiàn)自主意識

基本原則,思維及流程基本原則效能來自平衡發(fā)展的重要人際關(guān)系,角色與活動主要思維要事絕不應為小事所牽絆,我將在影響圈內(nèi)努力改善產(chǎn)出與產(chǎn)能之間的平衡我會更關(guān)注事情的重要性而非緊急性主要流程把焦點放在真正的重要事情上關(guān)注重要不緊急的事上關(guān)照你的使命宣言,角色定位,目標及優(yōu)先順序來規(guī)劃每周的時間并逐日實現(xiàn)。習慣三要事第一

要事第一準備事項預防工作價值觀建立做重要計劃關(guān)系建立學習充電授能管理忙于瑣務一些電話浪費時間的事無關(guān)緊要的郵件看無聊電視片危機處理緊急的事情限期的任務限期的準備緊急會議老板的要事干擾郵件,報告緊急的事公共活動臨時應酬不速之客緊急/不重要不緊急/不重要重要/緊急重要/不緊急習慣三要事第一要事第一

高效能人士

只有少量非常重要并須立即處理

他們將焦點放在重要但不緊急事上

從而減輕發(fā)生緊急又重要的事。

重要但不緊急的事:

教育,明確目標,決定角色

不能永遠花在滅火的工作上習慣三要事第一如何使用你的時間習慣三要事第一緊急/不重要不緊急/不重要重要/緊急重要/不緊急20%--30%15%--20%40%--60%3%--5%哪些事妨礙你花更多的時間在第二象限的重要活動上?我們的許多挑戰(zhàn)是因為沒有實現(xiàn)個人及公眾成功。第一答案中哪些是由于缺乏個人成功或公眾成功?哪些事妨礙你花更多的時間列出你在下周可能面對的一個在第一象限內(nèi)的事件或活動,你可以在第二象限內(nèi)做些什麼來降低第一象限的影響?杜絕不重要的活動習慣三要事第一

高效能人士識別并消除哪些無法實現(xiàn)使命宣言的事情。當面對懷疑是第三象限卻列在第一象限的活動時,他們會這樣審視自己:我內(nèi)心深處的“是”是什麼?我真的必須做這件事嗎?如果我不做會發(fā)生什麼事?我如果延遲或不做,這件事對我跟他人相處或與組織的情感帳戶上會產(chǎn)生什麼影響?

為第二象限予留時間

1,確認一個在家里或工作中會出現(xiàn)的第三象限活動,考慮一下當下一次情況發(fā)生時你會說什麼?情景:你會做哪些不同的事:

2,你能用哪些第二象限的事來取代第三象限?六步驟流程習慣三要事第一1,連接使命

2,審視角色

3,確定目標4,每周規(guī)劃

5,言行一致

6,評估小結(jié)習慣三:要事第一包括六個步驟。第二象限流程會幫助你以重要程度為基準來行動。在“要事第一”內(nèi)容中,重要性是依照你的使命宣言幾良知來界定的。這六個步驟可以用來制定周計劃或根據(jù)需要來用步驟一:連結(jié)使命習慣三要事第一連結(jié)使命是讓你的心靈,頭腦與有意義的目標緊密結(jié)合。使命宣言可以被視為有助于你實現(xiàn)目標的催化劑。每周審視使命會使你知道自己要成為什麼人,要做什麼以及想要擁有什麼。每周審視使命宣言時回答下列問題:

哪些是我真心愿意去貢獻,培養(yǎng),保護,維持和支持的事?我應該如何使下一周的行動與使命想聯(lián)結(jié)?什麼樣的想象能激勵我去完成這一周的目標?習慣三要事第一連結(jié)使命當你忘記自己的使命時,會有什麼感覺?

總是抱怨不開心不滿意缺乏心靈的平和你怎麼會忘了你的使命宣言?不實際的時間規(guī)劃社會反光鏡不切實際的期望不平衡不清楚自己的使命/目的(用別人的使命宣言來取代自己的)目光短淺的欲望(想要的東西對完成使命沒有貢獻價值)火患和危機步驟二:審視角色習慣三要事第一深入分析自己在生活中扮演的不同角色,你會很清楚地看到角色間平衡或失衡之處。通過這些小角色,你能成功地實現(xiàn)你的使命。當你遵循使命來檢查自己的各個角色時,你將能創(chuàng)造更和諧,更完美的生活每周反思自己的角色時思考下列問題:

有哪些角色是自己不滿意或比較關(guān)切的?有哪些角色是自己覺得所花時間太多或太少的?我是否忘記或忽視了與角色相關(guān)的人際關(guān)系?是否有些我正在做且重視的事,卻不屬于任何已有的角色范圍?我是否應該再增加一個角色?在這周內(nèi)我是否按照自己的角色定位,根據(jù)事情的輕重緩急來制定目標?我所扮演的任何角色是否有所改變或得到改進?有哪些未來的角色是我現(xiàn)在就可以開始做準備的?步驟三:確定目標習慣三要事第一每周針對各個角色制定目標,幫助自己完成真正重要的事。周目標不止是典型的日常事物,而且是重要的活動,能使我們事半功倍擬訂目標指南時試問自己“在每個角色下有哪些重要且影響深遠的事我可以去做?”雖然你會在每個角色下都訂立幾個目標,但是建議你還是限定在一二個重要的目標或活動上目標選擇時列舉幾種類型的目標,針對你選擇的角色制定一周或長期目標,并把它寫在表格下部。此目標應與你的角色和使命想結(jié)合習慣三要事第一個人使命角色構(gòu)思目標例子說明1,第二象限為新的機會做計劃或準備2,持續(xù)成熟模式讓人際關(guān)系從依賴走向獨立,或是從獨立上升到互賴3,拓展創(chuàng)造合理的挑戰(zhàn)4,共鳴建立一個你從別處聽到,你也推崇的目標5,需求/不斷更新能滿足你生理,心智,社交/情感,心靈方面的需求6,觸類旁通在探詢其他目標的過程中發(fā)現(xiàn)新目標7,變通選擇擴大你的選擇范圍8,支持找一位良師益友,一位給你鼓勵的人和朋友,與他一道為共同目標努力9,培養(yǎng)自由建立雙贏關(guān)系,培養(yǎng)自主能力10,嘗試去做嘗試去做一件事,來享受成就感與滿足感11,共同興趣發(fā)現(xiàn)你所重視的人的興趣12,思維方式轉(zhuǎn)換主動挑戰(zhàn)自己現(xiàn)有的想法與觀念13,帕累拖定律集中20%的精力,解決80%的問題14,情感帳戶關(guān)注某一特定人際關(guān)系,建立情感帳戶習慣三要事第一步驟四:每周規(guī)劃每日計劃只能提供有限的視野,它導致關(guān)注第一象限。雖然每月計劃能幫助你看清事情的重要性,但在一個月內(nèi)會有太多的變數(shù)而使規(guī)劃效能降低。需要利用周計劃來規(guī)劃生活,專注在重要的事情上安排好你的“大石頭”準備預防澄清價值觀規(guī)劃建立人際關(guān)系真正的更新與重塑習慣三要事第一步驟五:言行一致正直的人遵照自己的使命宣言或?qū)ψ约夯蛩酥覍嵤匦拧C恳幻髦堑倪x擇都能肯定回答一個問題“這個選擇是否能幫助我實現(xiàn)理想?我們無時無刻不在選擇是否做一個正直的人,是否努力成為自己想要成為的人,做自己想要做的事,去實現(xiàn)自己的理想

雙嬴思維習慣四雙贏思維

傳統(tǒng)在比較與競爭中

發(fā)現(xiàn)自我的價值

自己的成功來自他人的失敗

我們總是想嬴

改寫人生腳本

通過雙嬴思維,在互賴的基礎(chǔ)加深自我的認識改進新的腳本基本原則,思維及流程基本的原則有效,持久的人際關(guān)系;來自互利互惠主要思想我不僅為自己,也為別人謀福利我通過互賴合作,而不是孤軍作戰(zhàn)來加強人 際關(guān)系主要的流程在勇氣與體諒之間實現(xiàn)平衡,尋求共同利益習慣四雙贏思維人際交往的六種思維模式習慣四雙贏思維我贏雙輸我贏/你輸我輸/你贏雙贏雙贏或不成交特質(zhì):尋求共同利益鼓勵合作而非競爭善于傾聽加強溝通勇于表達

特質(zhì):自我為中心萬事我為先具有“匱乏心態(tài)”

特質(zhì):是高度依賴的心理模式因為無人獲利,所以跟“沒有贏”一樣是贏/輸,輸/贏的長期結(jié)果

特質(zhì):多數(shù)人持此種心態(tài)強權(quán)做派憑借地位,權(quán)利,資歷,財力或做人的技巧去贏

特質(zhì):沒有衡量標準,沒有追求,對別人不抱任何希望喜歡逢迎他人壓抑真實感受

特質(zhì):允許對方說“不”一開始就以現(xiàn)實的態(tài)度看待合作關(guān)系是最高層次的贏人際交往的六種模式習慣四雙贏思維我贏雙輸我贏/你輸我輸/你贏雙贏雙贏或不成交利人利己

獨善其身

兩敗俱傷

損人利己

舍己為人好聚好散雙贏思維

雙贏的品格

正直忠于自己的感受,價值觀和承諾成熟有勇氣表達自己的想法及感受

用體量的心態(tài)看待他人的想法和感受富足心態(tài)有富足心態(tài)的人,相信世間有足夠的資源人人得以分享習慣四雙贏思維雙贏思維的是與非是一種有勇氣的舉動建立互賴人際關(guān)系富足心態(tài)生活哲學品格為準繩的交往不是扮演”老好人“角色每次都能辦得到一種操縱的技巧做人思考思維模式習慣四雙贏思維雙贏思維思考一個在生活或工作中運用雙贏模式代替贏/輸模式而創(chuàng)造的更為和諧的局面。把它寫到下面欄目內(nèi)。這關(guān)系到成熟度如何(比如依賴,獨立,或互賴)你期望它能處于哪一種程度?個人生活專業(yè)工作現(xiàn)在成熟度:現(xiàn)在成熟度:期望成熟度:期望成熟度:雙贏思維習慣四雙贏思維贏的思維方式雙贏的思維方式他真是個急脾氣,很難和他相處他只不過是急著告訴我一些事,我得耐著性子聽他說完她完全錯了!怎么可以僅憑手上材料就得出這樣的結(jié)論呢!我要立刻阻止她,然后著手解決真正的問題我從未看過有人用這樣的思維方式來解釋,能看到有這樣的新觀點,很不錯,這種思維模式可能讓我們有新的思路和見解雙贏的四個層面習慣四雙贏思維雙贏是人際交往中的一種思維模式。它來自于正直,成熟和富足的心態(tài)。它產(chǎn)生于高度信任的人際關(guān)系雙贏協(xié)議使我們更清楚了解自己的期望,幫助我們更快地取得成就。我們可以把雙贏思維應用在以下四個層面1品格,2關(guān)系,3協(xié)議,4制度與流程1,雙贏品格習慣四雙贏思維你的品格反映你深層的信念和價值觀。一個雙贏思維的人有三種品格特征:正直,成熟和富足心態(tài)。這些品格是值得信賴的基礎(chǔ)正直成熟

富足心態(tài)

2,雙贏關(guān)系習慣四雙贏思維處于雙贏關(guān)系的人通過情感帳戶不斷存款來建立高度信任,他們會:始終如一地以誠實,正直及忠誠的品德來服人。他們的行動與態(tài)度,決策,立場完全一致。善于發(fā)現(xiàn)他人的長處闡明—幫助別人了解他們的立場,行為與決策清楚表達期望正確,及時,忠實地表達觀點尊重別人,滿足別人的要求專注于事物積極的一面,但同時對需要改進的地方提出建設性意見3,雙贏制度與流程習慣四雙贏思維用雙贏制度與流程可以使你獲得最好的雙贏結(jié)果。如果覺得這樣的改變有困難或做不到,記得要回歸根本,由內(nèi)及外重新開始由雙贏品格開始,然后向雙贏協(xié)議與關(guān)系發(fā)展。由此,你會覺得擴展你的影響圈,使整個過程不斷順利進行習慣四內(nèi)容總結(jié)習慣四雙贏思維贏/輸思維只會造成惡性攀比和競爭雙贏是一種承諾,它保證每個人都能贏人生腳本若非雙贏即為低效匱乏心態(tài)與富足心態(tài)

習慣四內(nèi)容總結(jié)習慣四雙贏思維雙贏是勇氣與體諒之間平衡的產(chǎn)物雙贏的人際關(guān)系建立在雙方都相信可以“找到第三替代方案”的基礎(chǔ)上

雙贏是一種人際交往的思維準則具有雙贏品格的人具有正直,成熟與富足的心態(tài)

習慣五:知彼解己習慣五知彼解己依賴獨立主動積極要事第一以終為始雙贏思維統(tǒng)合綜效個人成功公眾成功知彼解己

知彼解己態(tài)度動機技巧希望有一個有效的溝通,首先要有正確的態(tài)度,然后要有正確的動機,最后重要的才是技巧需要培養(yǎng)同理心溝通的習慣習慣五知彼解己基本原則,思維及流程基本原則先診斷,后開方理解是傾聽的產(chǎn)物主要思維需要傾聽,因為我不完全了解情況首先尋求了解對方,再爭取讓對方了解自己主要流程運用同理心傾聽的方式習慣五知彼解己先診斷后開方習慣五知彼解己大多數(shù)人在開處方前不肯花時間去詳細診斷。他們對別人的狀況,處境或問題主觀臆斷,而且迫不及待地提出自己的意見。他們的目的是為了提出答案,從而表現(xiàn)自己,而不是為了了解對方。但是如果我們耐心聆聽,以了解為目的,我們就能在開處方前有充足的時間作好診斷

知彼解己

同理心意思是感受

同理心傾聽當對方的溝通充滿情緒當信任度不高或人際關(guān)系變質(zhì)當我們不確定我們是否了解當資信是不熟悉或太復雜當對方不確定我們是否理解習慣五知彼解己檢討溝通的真正目的通盤考慮問題的實質(zhì)面與人情面溝通前澄清重要觀念有效澄清溝通障礙提供足夠有用的資料強調(diào)溝通為雙向進行兼顧溝通內(nèi)容與溝通技巧追蹤溝通成效有效的傾聽要點習慣五知彼解己傾聽的五個層次習慣五知彼解己滿不在乎地聽假裝在聽選擇性聽認真地聽同理心傾聽不用心聽外貌裝著聽只注意自己感興趣的部分專注于對方所說的話,并以自己的經(jīng)歷為參照比較用心傾聽及回應來了解對方的含義,動機及感受同理心的傾聽詞句:7%語音語調(diào):38%肢體語言:55%習慣五知彼解己態(tài)度技巧同理心的傾聽習慣五知彼解己同理心傾聽可以是人發(fā)泄情緒,覺得自己真正被人了解,而非被評判。同理心傾聽的技巧:運用肢體語言傳達感受,注意傾聽,語言清楚,設身處地為他人著想,真誠地給予回應。在這些技巧中,表現(xiàn)愿意給予對方心靈空氣的態(tài)度尤其重要。有效的技巧必須建立在關(guān)心他人與真心想了解他人的基礎(chǔ)上同理心的傾聽的五種方式習慣五知彼解己同理心傾聽的基本技巧著重在使說話者被了解

1,重述字句---只是字句,不是感受

2,重整內(nèi)容---用自己的話總結(jié)大意

3,表達感受---深入了解,捕捉對方通過肢體語言及音調(diào)所表述的感受

4,重整內(nèi)容并表達感受---用自己的語言來表達對方的意思及感受

5,判斷---同理心是否適當或必要一些明確表達你理解對方哪個意思的語句據(jù)我了解,你覺得。。。我感覺到你。。。所以,你認為。。。我想我聽到的是。。。你非常在意。。。就我聽到的而言,你想要。。。你現(xiàn)在的想法是。。。你的意思是說。。?!拔乙!?。”習慣五的內(nèi)容總結(jié)習慣五知彼解己自傳式回應使我們無法作到真正了解情況用眼,耳,心傾聽將有助于你了解對方的感受同理心有助于深入了解對方同理心傾聽給對方“心靈的空氣”要養(yǎng)成同理心傾聽的好習慣同理心傾聽不一定適用于任何情況先努力了解別人,再讓別人了解自己

習慣六:統(tǒng)合綜效習慣六統(tǒng)合綜效知彼解己統(tǒng)合綜效培養(yǎng)創(chuàng)意合作關(guān)系的習慣依賴獨立主動積極要事第一以終為始雙贏思維個人成功公眾成功基本原則,思維及流程基本原則整體大于部分之和主要思維珍視差異性,尋求第三方案團隊合作需要花較多時間,但可創(chuàng)造長遠的利益主要流程應用雙嬴思維和同理心溝通,來創(chuàng)造第三方案的統(tǒng)合綜效以統(tǒng)合綜效為基礎(chǔ)來發(fā)掘第三方案習慣六統(tǒng)合綜效統(tǒng)合綜效

統(tǒng)合綜效是結(jié)果導向創(chuàng)造性合作研究,探索,尋求不同的看法完善或取代你的觀點合作的以終為始,取得共識值得努力并創(chuàng)造高效能的一種過程

統(tǒng)合綜效不是隨心所欲的腦力激蕩完全接受別人的意見輸贏的競爭團隊思考因壓力而妥協(xié)總是容易的一種談判技巧習慣六統(tǒng)合綜效統(tǒng)合綜效是不是公眾成功的最后一個習慣。當運用習慣四,五時,我們是以開放的胸襟來溝通。當我們運用習慣六來發(fā)揮集體威力時,我們直面問題,了解需求,并共同探尋一個第三替代方案(互利互惠的解決方案去滿足各方的需求整體大于部分之和。當兩個人團結(jié)合作或當我們發(fā)揮集體的力量對時,產(chǎn)出的結(jié)果一定大于個體產(chǎn)出的總和,這就是統(tǒng)合綜效統(tǒng)合綜效建立在互賴關(guān)系基礎(chǔ)上的創(chuàng)意合作幫助解決問題,創(chuàng)造機會。這個過程有助于發(fā)揮團隊精神,探尋第三替代方案。統(tǒng)合綜效是一種創(chuàng)造性的過程或行動,它幫助我們發(fā)現(xiàn)使所有參與者都滿意的可能性。聯(lián)系習慣四,五,六,運用一切開闊視野,創(chuàng)造機會的方法和手段(統(tǒng)合綜效,問卷調(diào)查,流程圖),將使你加強團隊合作,創(chuàng)造統(tǒng)合綜效,找到第三解決方案問題或機會第三替代方案統(tǒng)合綜效結(jié)果結(jié)果結(jié)合習慣四,五和六的行動和流程習慣六統(tǒng)合綜效人際交流的基本原則先重述對方的觀點,直至他滿意再清楚表明自己的看法珍視差異不是求同存異不是全盤接受而是將不同之處匯集到一塊群策群力,發(fā)出巨大的力量共同目標共同定義/意義共同使命習慣六統(tǒng)合綜效人際交流的基本原則先重述對方的觀點,直至他滿意再清楚表明自己的看法珍視差異請問你對待差異的態(tài)度是在那一個層次排斥理解接受珍視慶祝容忍珍視差異并不代表全盤接受或認同,它是指我們尊重不同的為人處世的風格或方法,不同的思想觀點,并把人們的不同看成是一次向別人學習的機會。當尋求解決問題的方法時,不同人們的意見,看法,才能和天賦是極有價值的。這些不同之處匯集到一起就是群策群力,集聚人們的不同能讓我們的團隊釋放出巨大的能量習慣六統(tǒng)合綜效習慣六統(tǒng)合綜效統(tǒng)合綜效的基本規(guī)則心智準備找出一個比單獨一方所能想出的更好的方案。建立雙贏心態(tài),相信每一個參與者都會因團結(jié)合作而獲得更敏銳的洞察力,更多學習心得,激發(fā)激情,共同成長。在思想,心靈及表達方面持開放態(tài)度聽取不同意見對尋求解決方案是大有裨益的。珍視差異可以讓我們同心協(xié)力去發(fā)現(xiàn)我們自己無法發(fā)現(xiàn)的事物。人際交流基本規(guī)則你應該先重復對方觀點,直到他滿意為止。然后你再清楚地表達自己的看法統(tǒng)合綜效離不開習慣四和五。我們應該耐心聆聽,努力了解對方的觀點和感受,尋找一個有益于所有人的解決方案。不要濫給建議。既不要刨根問底,也不要胡亂揣測對方的意思習慣六統(tǒng)合綜效妥協(xié)妥協(xié)是解決意見沖突的一種方法。因為在妥協(xié)的過程中,溝通不再帶有抵觸情緒,也不再是自我辯解式的行為。相反,它應該是在誠實,真實,互敬互諒的基礎(chǔ)上進行。但無論如何,妥協(xié)都只是一種低層次的雙贏行為,是為了滿足對方需求,雙方都不得不放棄一些自己的愿望習慣六統(tǒng)合綜效創(chuàng)造第三解決方案開拓“第三種思路”,即讓兩個不同的人持同一立場,看待同一事物,努力去了解對方需要,同心協(xié)力尋找第三替代方案。此方案是在一個以雙贏為目的,通過協(xié)商達成的使所有人都滿意的方案。在你尋找第三替代方案時要作到:

1,不斷溝通,直到彼此發(fā)現(xiàn)一個兩全其美的方案為止

2,誠心誠意傾聽,先了解情況,不要急于回答

3,表達你對事情的感受和看法習慣六統(tǒng)合綜效習慣六的內(nèi)容總結(jié)統(tǒng)合綜效的意思是整體大于部分之和統(tǒng)合綜效是發(fā)現(xiàn)第三替代方案創(chuàng)造統(tǒng)合綜效的方法是去創(chuàng)造一個支持這種模式的環(huán)境我們在影響圈中可以創(chuàng)造統(tǒng)合綜效導向的情景。情景包括:

1,一種雙贏的心態(tài),

2,試著先去了解

3,想象我們能發(fā)現(xiàn)第三替代方案讓不同才能與不同思考方式的人團結(jié)合作才能創(chuàng)造最大的統(tǒng)合綜效有效利用差異性的第一步是珍視并欣然接受差異先入為主的評判會剝奪我們接納不同意見的機會

只有開放式人際交流,協(xié)同合作能創(chuàng)造統(tǒng)合綜效互賴依賴獨立主動積極要事第一以終為始知彼解己雙贏思維統(tǒng)合綜效不斷更新集體成功個人成功習慣七:不斷更新習慣七不斷更新培養(yǎng)持續(xù)更新的習慣基本原則,思維及流程基本原則任何生產(chǎn)(結(jié)果)都需要生產(chǎn)產(chǎn)能(資源)的不斷發(fā)展和提高主要思維通過個人生活的四個維度的不斷更新來提高個人的效能我會持續(xù)不斷地改善自己主要流程經(jīng)常不斷地發(fā)展和更新個人的資源來創(chuàng)造生產(chǎn)/

產(chǎn)能平衡定立并達到目標以便完成四個方面的內(nèi)容更新:生理方面,心智,心靈,社交/情感方面的更新習慣七不斷更新更新的四個方面不斷更新是每天進行的四個方面的更新過程。這四大需求維持或增加我們的能量并幫助我們健全身心,振作精神。這種每天的個人成功是超越自我的成功。自我修煉不僅促進我們成長,而且?guī)椭覀儗崿F(xiàn)公眾成功。我們通過不斷更新取得一個個成功,同時也培養(yǎng)和強化了其他六個好習慣生理通過適當?shù)臓I養(yǎng),運動,休息與壓力管理來強身健體心智在閱讀,寫作及思考中增進智慧,開闊視野心靈沉思冥想,或回歸大自然保持心靈的健康生命的目標/使命社交在人際情感帳戶中每天持續(xù)存款,讓關(guān)系更加牢固,感情更加成熟習慣七不斷更新生理更新習慣七不斷更新生理更新就是有效能地照料身體:吃健康的食物,得到充足的休閑和放松,從事適量的運動。通過對節(jié)食,壓力承受及運動的適當注意,你會培養(yǎng)自重,自信與正直。建議采用下列方法:掌握有關(guān)自己健康狀況的最新資料有規(guī)律地運動制定適合自己的健身計劃---包括彈跳力,體能,心肌,耐力等活動不斷提高體能以蔬菜,水果,面包,谷物為主食積極緩解壓力保證充足的休息和睡眠檢查你的習慣與生活方式是否有益于健康心智更新習慣七不斷更新智力發(fā)展來自不斷地接受挑戰(zhàn)。當例行活動成為一成不變或缺乏挑戰(zhàn)時,我們的心智回邊的遲鈍。學習新事物能使我們反應更靈敏。在不斷挑戰(zhàn)心智的活動中,我們會發(fā)現(xiàn)自己更有勇氣與

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