標(biāo)準(zhǔn)解讀
《SB/T 10510-2008 商品陳列師專業(yè)技術(shù)要求》是針對(duì)商品陳列行業(yè)制定的一項(xiàng)國家標(biāo)準(zhǔn),旨在規(guī)范商品陳列師的職業(yè)技能與職業(yè)行為。該標(biāo)準(zhǔn)明確了商品陳列師在從事相關(guān)工作時(shí)所需具備的專業(yè)知識(shí)、技能以及職業(yè)道德等方面的具體要求。
根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容,商品陳列師需要掌握一定的基礎(chǔ)知識(shí),包括但不限于市場營銷學(xué)原理、消費(fèi)者心理學(xué)、色彩搭配原理等;同時(shí),還應(yīng)熟悉各類商品特性及其展示技巧。此外,對(duì)于不同類型的零售業(yè)態(tài)(如超市、專賣店等),商品陳列師也需了解其特點(diǎn),并能夠根據(jù)不同店鋪的實(shí)際情況設(shè)計(jì)出合理的陳列方案。
在實(shí)際操作層面,《SB/T 10510-2008》對(duì)商品陳列師提出了具體的技術(shù)要求,比如如何通過有效利用空間來吸引顧客注意、提高銷售額;怎樣結(jié)合季節(jié)變化或促銷活動(dòng)調(diào)整商品布局以激發(fā)購買欲望等。另外,標(biāo)準(zhǔn)中還強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,指出商品陳列師在工作中往往需要與其他部門緊密配合,共同完成店鋪形象塑造和銷售目標(biāo)達(dá)成的任務(wù)。
除此之外,本標(biāo)準(zhǔn)還特別提到了商品陳列師應(yīng)當(dāng)遵守的職業(yè)道德規(guī)范,比如尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)、保護(hù)商業(yè)秘密、誠實(shí)守信對(duì)待客戶及同事等原則。這些規(guī)定不僅有助于維護(hù)良好的行業(yè)秩序,也是保障個(gè)人職業(yè)生涯健康發(fā)展的重要基礎(chǔ)。
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- 現(xiàn)行
- 正在執(zhí)行有效
- 2008-12-29 頒布
- 2009-08-01 實(shí)施
文檔簡介
犐犆犛03.100.20
犃02
備案號(hào):25502—2009
中華人民共和國國內(nèi)貿(mào)易行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
犛犅/犜10510—2008
商品陳列師專業(yè)技術(shù)要求
犆狅犿犿狅犱犻狋狔犱犻狊狆犾犪狔犮狅狀狊狌犾犪狀狋狋犲犮犺狀狅犾狅犵狔狉犲狇狌犻狉犲犿犲狀狋狊
20081229發(fā)布20090801實(shí)施
中華人民共和國商務(wù)部發(fā)布
書
犛犅/犜10510—2008
前言
本標(biāo)準(zhǔn)的附錄A和附錄B均為資料性附錄。
本標(biāo)準(zhǔn)由中華人民共和國商務(wù)部提出并歸口。
本標(biāo)準(zhǔn)起草單位:商業(yè)科技質(zhì)量中心、北京蘭景琪文化發(fā)展有限公司、北京物資學(xué)院、廣東省惠州商
業(yè)學(xué)校。
本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人:張輝、尚衛(wèi)東、劉佳玲、劉南征、劉權(quán)、龐晉鴻、尚珂、周翠儉、王岳顏、郭惠華、
王紅。
Ⅰ
書
犛犅/犜10510—2008
商品陳列師專業(yè)技術(shù)要求
1范圍
本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了商品陳列、商品陳列師基本素質(zhì)要求、商品陳列師分類和等級(jí)劃分、商品陳列師(裝飾
類)基本素質(zhì)要求、商品陳列師(裝飾類)崗位能力要求。
本標(biāo)準(zhǔn)適用于商品陳列和商品營銷裝飾設(shè)計(jì)服務(wù)人員。
2術(shù)語和定義
商品陳列師犮狅犿犿狅犱犻狋狔犱犻狊狆犾犪狔犮狅狀狊狌犾犪狀狋
商業(yè)企業(yè)為促進(jìn)商品營銷工作,對(duì)商品進(jìn)行有目的的擺放和展示的專業(yè)技術(shù)人員。
3商品陳列
3.1商品陳列分類
3.1.1按商品的種類和特性陳列。具體內(nèi)容包括但不限于:
———大小陳列要求:商品外型按大、中、小等陳列;
———顏色陳列要求:商品按單色、彩格、印花、色底、絲光線、素花等陳列;
———等級(jí)陳列要求:商品按合格一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)等陳列;
———分價(jià)陳列要求:分價(jià)順序排列;
———口味陳列要求:甜味、酸味、辣味、苦味、咸味等陳列;
———品種陳列要求:交電、家電、服裝、服飾、食品、生鮮等陳列。
3.1.2按商品銷售對(duì)象陳列。具體內(nèi)容包括但不限于:
———性別要求;
———年齡段要求;
———體形要求;
———膚色要求。
3.1.3按商品原料及商品的用途陳列。具體內(nèi)容包括但不限于:
———原料:合成型、天然型;
———用途:吃、穿、用。
3.1.4按供貨商商品特性陳列。按出廠廠家及商品類別、規(guī)格、花色、質(zhì)量進(jìn)行的陳列。
3.1.5按營銷的需要陳列。具體內(nèi)容包括但不限于:
———陳列的科學(xué)性:商品布局便于顧客選購的合理性、便于售貨的合理性、便于補(bǔ)貨的合理性、便于
統(tǒng)計(jì)(盤點(diǎn))的合理性;
———陳列的代表性:同類商品同柜臺(tái)(面)的商品特性表現(xiàn),非同類商品同柜臺(tái)(面)主售賣商品特性
表現(xiàn);多柜臺(tái)(面)商品特性表現(xiàn);
———陳列的系統(tǒng)性:商品個(gè)性排列的順序、價(jià)格排列的順序、減少售賣勞動(dòng)強(qiáng)度的陳列;
———陳列的季節(jié)性:商品隨春、夏、秋、冬特性表現(xiàn);
——
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