18項(xiàng)護(hù)理核心制度流程

18一、護(hù)理質(zhì)量治理制度?1面督導(dǎo)、檢查。2、負(fù)責(zé)制定各項(xiàng)質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)，定期組織檢查，覺(jué)察問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)反響。3、質(zhì)量委員會(huì)成員定期召開(kāi)會(huì)議，總結(jié)質(zhì)量檢查中存在的問(wèn)題，分析緣由，提出改進(jìn)措施并反響到全體護(hù)士。4、實(shí)行護(hù)理部、護(hù)士長(zhǎng)二級(jí)質(zhì)量治理，院質(zhì)檢小組每月抽查兩次，護(hù)理部每月抽項(xiàng)查、每季全面查，并有記錄。5、將質(zhì)量檢查結(jié)果準(zhǔn)時(shí)反響給當(dāng)事人及護(hù)理部，護(hù)理部全面總結(jié)后，以護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)回復(fù)書(shū)的形式反響給相應(yīng)科室。6、科室依據(jù)存在問(wèn)題和反響意見(jiàn)進(jìn)展改進(jìn)，并以質(zhì)量改進(jìn)回復(fù)書(shū)的形式匯報(bào)護(hù)理部，以到達(dá)持續(xù)改進(jìn)的目的。7、護(hù)理工作質(zhì)量檢查結(jié)果作為科室進(jìn)一步質(zhì)量改進(jìn)的參考及護(hù)士長(zhǎng)治理考核重點(diǎn)。二、病房治理制度1、病區(qū)在科主任領(lǐng)導(dǎo)下，護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)治理，病區(qū)工作人員幫助治理。2、保持病區(qū)干凈、舒適、安全、避開(kāi)噪音，工作人員做到走路輕、關(guān)門(mén)輕、說(shuō)話(huà)輕、操作輕。3、統(tǒng)一病區(qū)陳設(shè)，室內(nèi)物品和床位要擺放整齊，位置固定，周密貴重儀器有使用要求并專(zhuān)人保管，不得隨便變動(dòng)。45、保持病區(qū)清潔整齊，布局有序，留意通風(fēng)。6、醫(yī)務(wù)人員必需按要求著裝，佩戴工作牌上崗。7、患者必需著醫(yī)院患者服裝，攜帶必要生活用品。8、護(hù)士全面負(fù)責(zé)保管病區(qū)財(cái)產(chǎn)、設(shè)備，并分別指派專(zhuān)人治理，建立賬目，定期清點(diǎn)，如有遺失準(zhǔn)時(shí)查明緣由，按規(guī)定處理。9、病區(qū)內(nèi)不得接待非住院患者，不會(huì)客。住院患者不得隨便離開(kāi)病區(qū)，如需離開(kāi)病區(qū)，必需寫(xiě)請(qǐng)假條，經(jīng)主管醫(yī)生或值班醫(yī)生同意后，方可離開(kāi)病區(qū)。10、患者被服、用具等按基數(shù)配給患者保管，收取肯定的押金，出院結(jié)清手續(xù)后清點(diǎn)回收，如數(shù)退回押金。三、搶救工作制度1、危重患者的搶救工作，一般由科主任、正〔副〕主任醫(yī)師負(fù)責(zé)組織并主持搶救工作。科主任不在時(shí)，有職稱(chēng)最高的醫(yī)師主持搶救工作，特別病人或跨科協(xié)同搶救的病人應(yīng)準(zhǔn)時(shí)報(bào)請(qǐng)醫(yī)務(wù)科，以便組織有關(guān)科室共同進(jìn)展搶救工作。2嚴(yán)密合作，各司其職，并做到嚴(yán)峻、認(rèn)真、細(xì)致、準(zhǔn)確，各種記錄準(zhǔn)時(shí)全面。3、搶救器材和藥品必需完備，定人保管、定位放置、定量?jī)?chǔ)存、定期檢查，用后準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)充。4、工作人員必需嫻熟把握各種器械、儀器的性能及使用方法，熟記搶救藥品的定位、用途、劑量、用法等，做到有條不紊、忙而不亂。5、醫(yī)生未到前，護(hù)理人員應(yīng)依據(jù)病情準(zhǔn)時(shí)給氧、吸痰、測(cè)量生命體征、建立靜脈通路，行人工呼吸和心臟按壓、配血、止血等，并供給診斷依據(jù)。6、搶救過(guò)程中嚴(yán)密觀看病情變化，對(duì)危重患者應(yīng)就地?fù)尵?，待病情穩(wěn)定前方可移動(dòng)。7、準(zhǔn)時(shí)、正確執(zhí)行醫(yī)囑，醫(yī)生下達(dá)口頭醫(yī)囑時(shí)，護(hù)士應(yīng)當(dāng)復(fù)誦一遍。搶救完畢后，醫(yī)生應(yīng)即刻據(jù)實(shí)補(bǔ)開(kāi)醫(yī)囑。8、對(duì)病情變化、搶救經(jīng)過(guò)、各種用藥等應(yīng)具體、準(zhǔn)時(shí)、正確記錄，因搶救患者6小時(shí)內(nèi)補(bǔ)記，并加以注明。9、搶救完畢后，做好登記和用品消毒工作。四、分級(jí)護(hù)理制度分級(jí)護(hù)理是指患者在住院期間，醫(yī)護(hù)人員依據(jù)患者病情和生活自理力量，確定并實(shí)施不同級(jí)別的護(hù)理，分為四個(gè)級(jí)別：特級(jí)護(hù)理、一級(jí)護(hù)理、二級(jí)護(hù)理和三級(jí)護(hù)理設(shè)有標(biāo)記。臨床護(hù)士應(yīng)實(shí)施與病情相適應(yīng)的護(hù)理，保障患者安全，提高護(hù)理質(zhì)量。分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)按衛(wèi)生部頒發(fā)的《綜合醫(yī)院分級(jí)護(hù)理指導(dǎo)原則》為指導(dǎo)制定。由醫(yī)師依據(jù)病情開(kāi)啟護(hù)理等級(jí)醫(yī)囑，護(hù)士執(zhí)行。護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)士可依據(jù)病員病情變化準(zhǔn)時(shí)與醫(yī)師聯(lián)系，提出合理建議。(一)特級(jí)護(hù)理指征：1、病情危重，隨時(shí)可能發(fā)生病情變化需要進(jìn)展搶救的患者；2、重癥監(jiān)護(hù)患者；3、各種簡(jiǎn)單或者大手術(shù)后的患者；4、嚴(yán)峻創(chuàng)傷或大面積燒傷的患者；5、使用呼吸機(jī)關(guān)心呼吸，并需要嚴(yán)密監(jiān)護(hù)病情的患者；6、實(shí)施連續(xù)性腎臟替代治療〔CRRT〕，并需要嚴(yán)密監(jiān)護(hù)生命體征的患者；7、其他有生命危急需要嚴(yán)密監(jiān)護(hù)生命體征的患者。護(hù)理要求：1、嚴(yán)密觀看患者病情變化，監(jiān)測(cè)生命體征；2、依據(jù)醫(yī)囑，正確實(shí)施治療、給藥措施；3、依據(jù)醫(yī)囑，準(zhǔn)確測(cè)量出入量；4、依據(jù)患者病情，正確實(shí)施根底護(hù)理和專(zhuān)科護(hù)理，如口腔護(hù)理、壓瘡護(hù)理、氣道護(hù)理及管路護(hù)理等，實(shí)施安全措施；5、保持患者的舒適和功能體位；6、實(shí)施床旁交接班?！捕尝窦?jí)護(hù)理指征：1、病情趨向穩(wěn)定的重癥患者；2、手術(shù)后或者治療期間需要嚴(yán)格臥床的患者；3、生活完全不能自理且病情不穩(wěn)定的患者；4、生活局部自理，病情隨時(shí)可能發(fā)生變化的患者。護(hù)理要求：1、每小時(shí)巡察患者，觀看患者病情變化；2、依據(jù)患者病情，測(cè)量生命體征；3、依據(jù)醫(yī)囑，正確實(shí)施治療、給藥措施；4、依據(jù)患者病情，正確實(shí)施根底護(hù)理和專(zhuān)科護(hù)理，如口腔護(hù)理、壓瘡護(hù)理、氣道護(hù)理及管路護(hù)理等，實(shí)施安全措施；5、供給護(hù)理相關(guān)的安康指導(dǎo)?！踩尝蚣?jí)護(hù)理指征：1、病情穩(wěn)定，仍需臥床的患者；2、生活局部自理的患者。護(hù)理要求：12小時(shí)巡察患者，觀看患者病情變化；2、依據(jù)患者病情，測(cè)量生命體征；3、依據(jù)醫(yī)囑，正確實(shí)施治療、給藥措施；4、依據(jù)患者病情，正確實(shí)施護(hù)理措施和安全措施；5、供給護(hù)理相關(guān)的安康指導(dǎo)?！菜摹尝蠹?jí)護(hù)理指征：1、生活完全自理且病情穩(wěn)定的患者；2、生活完全自理且處于康復(fù)期的患者。護(hù)理要求：13小時(shí)巡察患者，觀看患者病情變化；2、依據(jù)患者病情，測(cè)量生命體征；3、依據(jù)醫(yī)囑，正確實(shí)施治療、給藥措施；4、供給護(hù)理相關(guān)的安康指導(dǎo)。五、護(hù)理交接班制度1、醫(yī)護(hù)人員交接班時(shí)必需衣帽整齊，按時(shí)交接班，嚴(yán)禁遲到、早退、脫崗。在崗時(shí)間必需履行職責(zé)，保證各項(xiàng)治療、護(hù)理工作準(zhǔn)確準(zhǔn)時(shí)地進(jìn)展。2、交接班工作要按時(shí)進(jìn)展，接班者應(yīng)提前5-10分鐘到病區(qū)，閱讀交班報(bào)告、護(hù)理記錄等，在接班者未接班之前，交班者不得離開(kāi)工作崗位。每天早晨集體交接班一次，由科主任或護(hù)士長(zhǎng)布置當(dāng)日工作或應(yīng)留意的重點(diǎn)問(wèn)題。晨會(huì)交班時(shí)間不應(yīng)過(guò)長(zhǎng)。3、值班者必需在交班前完本錢(qián)班各項(xiàng)工作，防止遺忘治療。寫(xiě)好交班報(bào)告及各項(xiàng)文件記錄單，處理好用過(guò)的物品，遇有特別狀況必需具體交班。本班應(yīng)完成的工作不交下一班去完成，并為下一班工作做充分預(yù)備，特別是白班護(hù)士要為夜班護(hù)士做好預(yù)備工作，如藥品、特別檢查與術(shù)前預(yù)備等，以便夜班能順當(dāng)?shù)毓ぷ鳌?、交接班者共同巡察檢查病房是否到達(dá)清潔、整齊、安靜的要求及各項(xiàng)工作落實(shí)狀況。5、每班交接班時(shí)應(yīng)嚴(yán)峻認(rèn)真，必需做到三清〔交接班記錄要寫(xiě)清、口頭交待要說(shuō)清、病人床頭要看清〕。6、交班報(bào)告(護(hù)理記錄)應(yīng)書(shū)寫(xiě)要求字跡整齊、清楚，重點(diǎn)突出。護(hù)理記錄內(nèi)容客觀、真實(shí)、準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)確、全面、簡(jiǎn)明扼要、有連貫性，運(yùn)用醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ)。進(jìn)修護(hù)士或?qū)嵙?xí)護(hù)士書(shū)寫(xiě)護(hù)理記錄時(shí)，由帶教護(hù)士負(fù)責(zé)修改并簽名。7、、交接工作未完畢之前，交班者不得離開(kāi)工作崗位。接班時(shí)覺(jué)察問(wèn)題，應(yīng)由交班者負(fù)責(zé)，交接不清者接班者負(fù)責(zé)。8特別治療〔輸血、輸液、特別檢查等〕病員的床旁交接班，認(rèn)真做好四看〔四看：①看醫(yī)囑；②看病情報(bào)告；③看體溫本；④看各項(xiàng)護(hù)理記錄。交接班人員應(yīng)共同巡察，進(jìn)展床旁交接。9、健全物品交接登記制度。建立被服及貴重儀器設(shè)備交接登記本。對(duì)規(guī)定交接的劇毒、貴重藥品及貴重儀器等物品應(yīng)當(dāng)面交清，并簽名。六、查對(duì)制度〔一〕醫(yī)囑查對(duì)制度1、處理長(zhǎng)期醫(yī)囑或臨時(shí)醫(yī)囑時(shí)要記錄時(shí)間、簽全名，假設(shè)有疑問(wèn)必需問(wèn)清前方可執(zhí)行。2、對(duì)當(dāng)日醫(yī)囑每天下午由辦公護(hù)士和責(zé)任護(hù)士進(jìn)展查對(duì)，各種治療卡片與醫(yī)囑查對(duì)，并將查對(duì)結(jié)果記錄在查對(duì)登記本上及簽名。3并暫保存用過(guò)的空安瓿。搶救后準(zhǔn)時(shí)通知醫(yī)生補(bǔ)開(kāi)醫(yī)囑。〔二〕服藥、注射、輸液查對(duì)制度1、服藥、注射、輸液前必需嚴(yán)格執(zhí)行“三查八對(duì)一留意”。三查：備藥、操作前查；備藥、操作中查；備藥、操作后查。八對(duì)：對(duì)床號(hào)、姓名、藥名、劑量、濃度、批號(hào)、時(shí)間和用法。一留意：留意用藥后的反響。2、清點(diǎn)藥品時(shí)和使用藥品前要檢查標(biāo)簽、失效期和批號(hào)，如不符合要求不得使用。3、擺藥后必需經(jīng)其次人核對(duì)方可執(zhí)行。發(fā)藥或注射時(shí)，如病人提出疑問(wèn)，必需重核實(shí)后，方可執(zhí)行。口服藥必需按時(shí)按次發(fā)放。4、對(duì)易致過(guò)敏的藥，給藥前需詢(xún)問(wèn)患者有無(wú)過(guò)敏史：使用毒、麻、限制藥時(shí)，要經(jīng)過(guò)反復(fù)核對(duì)；靜脈給藥要留意有無(wú)變質(zhì)，瓶口有無(wú)松動(dòng)、裂縫。同時(shí)使用多種藥物時(shí)，要留意配伍禁忌。5、因各種緣由在本班未執(zhí)行的醫(yī)囑，必需向下一班交代清楚，并做好記錄。下一班護(hù)士執(zhí)行該醫(yī)囑時(shí)，必需重核對(duì)醫(yī)囑后，方可執(zhí)行，并將執(zhí)行時(shí)間、患者病情等記錄在護(hù)理記錄單上。〔三〕輸血查對(duì)制度1、查采血日期、血液有無(wú)凝血塊或溶血，并查血袋有無(wú)裂開(kāi)。2、查輸血單與血袋標(biāo)簽上供血者的姓名、血型及血量是否相符，穿插配血報(bào)告有無(wú)凝集。3、輸血前需兩人核對(duì)患者床號(hào)、姓名、醫(yī)囑或治療卡、輸血量、血型、住院號(hào)，無(wú)誤后，雙方簽字后，方可輸入。424小時(shí)，以備必要時(shí)送檢?！菜摹呈中g(shù)患者查對(duì)制度1、術(shù)前預(yù)備及接患者時(shí)，應(yīng)查對(duì)科別、患者床號(hào)、姓名、性別、診斷、手術(shù)名稱(chēng)及手術(shù)部位〔左、右〕。2、查手術(shù)名稱(chēng)、配血報(bào)告及血型、術(shù)前用藥、藥物過(guò)敏試驗(yàn)結(jié)果等。3、查對(duì)無(wú)菌包內(nèi)滅菌指示劑以及手術(shù)器械是否齊全。4、凡體腔或深部組織手術(shù)，要在縫合前核對(duì)紗墊，紗布、縫針，器械娥數(shù)目是否與術(shù)前相符，并做好手術(shù)護(hù)理記錄。5、手術(shù)取下的標(biāo)本，應(yīng)由洗手護(hù)士與手術(shù)者核對(duì)后，再填寫(xiě)病理檢驗(yàn)單，標(biāo)本送檢時(shí)，應(yīng)對(duì)標(biāo)本容器上的標(biāo)簽與病檢單上所填寫(xiě)各項(xiàng)進(jìn)展核查，無(wú)誤前方可送檢并登記。七、給藥制度1、任何治療應(yīng)遵醫(yī)囑執(zhí)行，一般不得執(zhí)行口頭醫(yī)囑，按醫(yī)囑規(guī)定的時(shí)間配藥及30分鐘，以免影響藥效。2、護(hù)士應(yīng)把握用藥的作用及副作用。3、用藥時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行“三查八對(duì)”，準(zhǔn)確把握給藥劑量、濃度、方法和時(shí)間。認(rèn)真核對(duì)患者姓名、床號(hào)、藥物名稱(chēng)、讓患者自己說(shuō)知名字。4、口服藥做到發(fā)藥到口，患者及家屬不在時(shí)不得將藥放在病人床頭，準(zhǔn)時(shí)收回空藥杯。5、抗生素需做過(guò)敏試驗(yàn)前方可使用。6、注射及靜脈用藥需在藥瓶上注明患者姓名、床號(hào)、藥物名稱(chēng)、藥物劑量。7、用藥后應(yīng)觀看療效和不良反響。如有過(guò)敏、中毒等反響，馬上停用并報(bào)告醫(yī)生，準(zhǔn)時(shí)記錄，必要時(shí)做好分存及檢驗(yàn)等工作。8、做好用藥學(xué)問(wèn)的安康教育。患者應(yīng)知道使用的藥物名稱(chēng)、作用及留意事項(xiàng)，把握正確的用藥方法。一、護(hù)理行政查房

八、護(hù)理查房制度1、由護(hù)理部主任主持，科護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)理部干事參與，每月一次以上，有專(zhuān)題內(nèi)容，重點(diǎn)檢查有關(guān)護(hù)理治理工作質(zhì)量，崗位責(zé)任制、規(guī)章制度執(zhí)行狀況，效勞態(tài)度及護(hù)理工作打算貫徹執(zhí)行及護(hù)理教學(xué)狀況。2、護(hù)理部主任定期到病區(qū)或門(mén)、急診檢查科護(hù)士長(zhǎng)、區(qū)護(hù)士長(zhǎng)崗位職責(zé)落實(shí)狀況。3、護(hù)理查房：由科護(hù)士長(zhǎng)主持，各病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參與，每月一次，有重點(diǎn)的穿插檢查本科各病區(qū)護(hù)理治理工作質(zhì)量，效勞態(tài)度及護(hù)理工作打算貫徹執(zhí)行及護(hù)理教學(xué)狀況。二、護(hù)理業(yè)務(wù)查房上級(jí)護(hù)士對(duì)下級(jí)護(hù)士護(hù)理病人的狀況進(jìn)展的護(hù)理查房1、護(hù)理查房主要對(duì)象：收危重病人，住院期間發(fā)生病情變化或口頭、書(shū)面通知病重、病危。壓瘡評(píng)分超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)的病人，院外帶入Ⅱ期以上壓瘡、院內(nèi)發(fā)生壓瘡、診斷未明確護(hù)理效果不佳的病人，潛在安全意外大事()高危病人.2、具體方法：①科(區(qū))護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)理組長(zhǎng)或?qū)？谱o(hù)士每天早上組織對(duì)病人、重病人或大手術(shù)前后的病人進(jìn)展查房。②初級(jí)責(zé)任護(hù)士對(duì)分管病人的狀況、護(hù)理措施及實(shí)施效果向護(hù)士長(zhǎng)或上級(jí)護(hù)士匯報(bào)。③上級(jí)護(hù)士依據(jù)病人的狀況和護(hù)理問(wèn)題提出護(hù)理措施,由下級(jí)護(hù)士將其中的客觀狀況記錄在護(hù)理記錄中,XXX④查房過(guò)程中,依據(jù)病情需要下級(jí)護(hù)士可以向上級(jí)護(hù)士提出護(hù)理睬診的要求。.三、護(hù)理教學(xué)查房1、護(hù)理技能查房：觀摩有閱歷的護(hù)士技術(shù)操作示范、標(biāo)準(zhǔn)根底或?qū)？频淖o(hù)理操作規(guī)程、臨床應(yīng)用操作技能的技巧等，通過(guò)演示、錄象、現(xiàn)場(chǎng)操作等形式，不同層次的護(hù)士均可成為教師角色，參與的人員為護(hù)士和護(hù)生。優(yōu)質(zhì)護(hù)理病例展現(xiàn)和安康教育的實(shí)施方法等，到達(dá)教學(xué)示范和傳、幫、帶的作用。2、臨床案例教學(xué)：由病區(qū)的高級(jí)責(zé)任護(hù)士以上人員或帶教教師組織的護(hù)理教學(xué)活動(dòng)。選擇典型病例，提出查房的目的和到達(dá)的教學(xué)目標(biāo)。運(yùn)用護(hù)理程序的方法，通過(guò)收集資料、確定護(hù)理問(wèn)題、制訂護(hù)理打算、實(shí)施護(hù)理措施、反響護(hù)理效果等過(guò)程的學(xué)習(xí)與爭(zhēng)論，幫助護(hù)士把握運(yùn)用護(hù)理程序的思維方法，進(jìn)一步了解的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)的理論，能覺(jué)察臨床護(hù)理工作中值得留意的問(wèn)題和方法，在教與學(xué)的過(guò)程中標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理流程，了解理論，把握進(jìn)展的目的。3、臨床帶教查房：由帶教教師負(fù)責(zé)組織，護(hù)士與實(shí)習(xí)護(hù)士參與。重點(diǎn)是護(hù)理的根底學(xué)問(wèn)和理論，依據(jù)實(shí)習(xí)護(hù)士的需要確定查房的內(nèi)容和形式。圍繞實(shí)習(xí)護(hù)生在臨床工作中的重點(diǎn)和難點(diǎn)，依據(jù)《護(hù)理教學(xué)查房標(biāo)準(zhǔn)》，每月進(jìn)展1～2次的臨床帶教查房，如操作演示、案例點(diǎn)評(píng)、案例爭(zhēng)論等。九、患者安康教育制度病人教育：包括病人入院的安康教育和出院指導(dǎo)。護(hù)士應(yīng)對(duì)每位住院病人進(jìn)展安康教育，安康教育應(yīng)貫穿在護(hù)理過(guò)程中，嚴(yán)格依據(jù)安康教育地程序?qū)嵤┎∪私逃?，依?jù)安康教育分類(lèi)分別賜予門(mén)診教育、住院教育、出院教育、社區(qū)教育，把握安康教育地技巧，適當(dāng)運(yùn)用，其中包括護(hù)患關(guān)系技巧、護(hù)患溝通技巧、行為訓(xùn)練技巧?！惨弧吃谂R床護(hù)理中，對(duì)患有各種疾病住院需要做某些診斷性檢查或治療以及手術(shù)病人，責(zé)任護(hù)士按護(hù)理程序的方法，評(píng)估病人安康狀況，系統(tǒng)地收集資料，依據(jù)病人及家屬的需要和理解力量進(jìn)展針對(duì)性教育，講解有關(guān)疾病學(xué)問(wèn)、飲食養(yǎng)分及服藥指導(dǎo)，鍛練與休息方面的學(xué)問(wèn)，使之很好地協(xié)作醫(yī)療和護(hù)理，削減疾病復(fù)發(fā)和并發(fā)癥。〔二〕出院指導(dǎo)護(hù)士供給應(yīng)病人出院后防止疾病復(fù)發(fā)的預(yù)防和護(hù)理方法，以及一些關(guān)心器械的使用留意事項(xiàng)，必要時(shí)交待隨訪時(shí)間。1、集體教育：利用門(mén)診候診時(shí)間和病區(qū)集體安康教育，講解一般衛(wèi)生常識(shí)、常見(jiàn)病、多發(fā)病、季節(jié)性傳染病的預(yù)防以及打算生育、簡(jiǎn)潔的急救學(xué)問(wèn)，要作口頭講解或協(xié)作錄像、幻燈、模型等進(jìn)展宣教。2、文字教育：利用黑板報(bào)、宣傳欄、科普小冊(cè)子、圖片、安康教育處方等進(jìn)展衛(wèi)生宣傳教育。324小時(shí)內(nèi)完成入院指導(dǎo)，護(hù)士長(zhǎng)每月一次檢查病區(qū)護(hù)士完成安康教育狀況，并了解病人對(duì)安康學(xué)問(wèn)理解的反響信息，作為對(duì)責(zé)任護(hù)士工作行為評(píng)估考核依據(jù)。4、每月一次安康教育講座，有講座內(nèi)容、參與人等記錄，作為每月質(zhì)量檢查工程。5、文字教育板報(bào)每月更換一次，其主要內(nèi)容、形式.十、護(hù)理睬診制度〔一〕專(zhuān)科護(hù)理睬診1、高級(jí)責(zé)任護(hù)士以上人員具備會(huì)診資質(zhì)。2、遇有本專(zhuān)科不能解決的護(hù)理問(wèn)題時(shí)，應(yīng)由病區(qū)或科部組織跨病區(qū)、多專(zhuān)科的護(hù)理睬診。必要時(shí)護(hù)理部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)。3認(rèn)真進(jìn)展?fàn)幷?，提出解決問(wèn)題的方法或進(jìn)展調(diào)查爭(zhēng)論。4、進(jìn)展會(huì)診必需事先做好預(yù)備，負(fù)責(zé)的科室應(yīng)將有關(guān)材料加以整理，盡可能做出書(shū)面摘要，并事先發(fā)給參與會(huì)診的人員，預(yù)作發(fā)言預(yù)備。5、爭(zhēng)論時(shí)由高級(jí)責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)介紹及解答有關(guān)病情、診斷、治療護(hù)理等方面的問(wèn)題，參與人員對(duì)護(hù)理問(wèn)題進(jìn)展充分的爭(zhēng)論，并提出會(huì)診意見(jiàn)和建議。6、會(huì)診完畢時(shí)由專(zhuān)科護(hù)士或病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)總結(jié)，對(duì)會(huì)診過(guò)程、結(jié)果進(jìn)展記錄并組織臨床實(shí)施，觀看護(hù)理效果。對(duì)一時(shí)難以解決的問(wèn)題可以立項(xiàng)特地爭(zhēng)論?！捕骋呻y病例護(hù)理睬診1、病區(qū)收治疑難病例時(shí)，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)提出申請(qǐng)，由科護(hù)士長(zhǎng)組織護(hù)理睬診。內(nèi)容主要是正確評(píng)估病人，覺(jué)察正確的護(hù)理問(wèn)題和對(duì)病情轉(zhuǎn)歸的推斷，提出有效的護(hù)理措施及留意的問(wèn)題，依據(jù)臨床需要隨時(shí)進(jìn)展護(hù)理睬診，并在護(hù)理睬診單中按要求記錄。2、對(duì)特別病例或典型病例，可由護(hù)理部負(fù)責(zé)組織全院性的護(hù)理睬診。會(huì)診前應(yīng)做好充分的預(yù)備，會(huì)診完畢時(shí)應(yīng)供給書(shū)面的會(huì)診意見(jiàn)。十一、病房消毒隔離制度1、醫(yī)護(hù)人員上班時(shí)衣帽干凈，嚴(yán)禁著工作服上街外出、到食堂等。2、各種診療護(hù)理處置前后要洗手，必要使用消毒液浸泡。無(wú)菌操作時(shí)，要嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作標(biāo)準(zhǔn)。3、病室每天通風(fēng)換氣，地面每日用濕拖拖地二次，每周大掃除一次，每周空氣消毒一次。治療室、產(chǎn)房、手術(shù)室、換藥室及重癥監(jiān)護(hù)室每日空氣消毒二次，每月1-2次。4、醫(yī)務(wù)人員及病人換下的臟被服應(yīng)分別放入污物車(chē)并分開(kāi)清洗消毒；更換的臟被服，放于指定地點(diǎn)，制止隨便堆放在地上及在病房?jī)?nèi)清點(diǎn)。5、晨間護(hù)理濕式掃床一刷一套，床旁桌做到一桌一巾擦拭。67100％，無(wú)菌物品均要寫(xiě)明滅菌日期，有滅菌指示2次，注明消毒液名稱(chēng)和濃度，記錄更換日期。8、輸血、輸液及各種注射必需使用一次性物品，一人一針一管一帶，換藥一人一份一用一消毒，體溫表使用前后分開(kāi)浸泡消毒處理。9、治療室、換藥室區(qū)分清潔區(qū)和非清潔區(qū)，無(wú)菌物品與污染物品分開(kāi)放置，使用后的一次性物品，必需就地毀形，統(tǒng)一處理。嚴(yán)格區(qū)分醫(yī)用垃圾和生活垃圾分開(kāi)放置。10、碘伏消毒液瓶應(yīng)加蓋注明開(kāi)瓶及到期時(shí)間，全部無(wú)菌溶液使用時(shí)注明開(kāi)瓶時(shí)間及用法。111次，物品放置有序，無(wú)過(guò)期物品。12、侵入性醫(yī)療器械除不能承受高壓滅菌的貴重、銳利器械等應(yīng)承受高壓滅菌。13、如遇厭氧菌、綠膿桿菌等特別感染的病人要嚴(yán)密隔離，使用的器械、被服、房間進(jìn)展嚴(yán)格終末處理，敷料進(jìn)展燃燒。便器每次用后消毒，消毒液應(yīng)保持有效濃度并有標(biāo)牌。14、凡出院、轉(zhuǎn)院、死亡病人床單元應(yīng)進(jìn)展終末處理。十二、護(hù)理安全治理制度1、保證病區(qū)門(mén)窗安全，夜間按時(shí)上鎖，窗戶(hù)應(yīng)有鎖卡。2、物品固定放置，廉價(jià)清點(diǎn)，保證患者行動(dòng)安全。3、病區(qū)內(nèi)一律不準(zhǔn)吸煙，制止使用全部電器設(shè)備、酒精燈及點(diǎn)燃明火，以防失火。4、加強(qiáng)對(duì)陪護(hù)和探視人員的治理。5、貴重物品不要放在病房。6、加強(qiáng)巡察，如覺(jué)察可疑人員，準(zhǔn)時(shí)通知保衛(wèi)科。7、空病房要準(zhǔn)時(shí)上鎖。8、按要求暢通防火通道并要有逃命示意圖，病區(qū)走廊不得堆放雜物。9、消防設(shè)施完好、齊全，四周無(wú)雜物。10、做好患者陪員的安全宣傳教育。十三、護(hù)理過(guò)失、事故報(bào)告制度1、各病區(qū)建立過(guò)失、事故登記本。由本人準(zhǔn)時(shí)填寫(xiě)過(guò)失、事故登記表。護(hù)士長(zhǎng)準(zhǔn)時(shí)組織爭(zhēng)論與總結(jié)。2、發(fā)生過(guò)失、事故后，要樂(lè)觀實(shí)行補(bǔ)救措施，以削減或消退由于過(guò)失事故造成的不良后果。3、當(dāng)事人在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)理部上報(bào)發(fā)生過(guò)失事故的經(jīng)過(guò)、緣由、后果，并登記。4、發(fā)生嚴(yán)峻查錯(cuò)事故的各種有關(guān)記錄、檢驗(yàn)報(bào)告及造成事故的藥品、器械等均應(yīng)妥當(dāng)保管，不得擅自涂改、銷(xiāo)毀，并保存患者的標(biāo)本，以備鑒定。5、過(guò)失事故發(fā)生后，按其性質(zhì)與情節(jié)，組織護(hù)理人員進(jìn)展?fàn)幷摚蕴岣呱?，吸取教?xùn)，改進(jìn)工作，并確定事故性質(zhì)，提出處理意見(jiàn)。6、發(fā)生過(guò)失事故的個(gè)人或單位，如不按規(guī)定報(bào)告，有意隱瞞，事后經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)或他人覺(jué)察，按情節(jié)嚴(yán)峻賜予處理。7、護(hù)理部應(yīng)定期組織有關(guān)人員分析過(guò)失、事故發(fā)生的緣由，并提出防范措施。824小時(shí)內(nèi)口頭或書(shū)面對(duì)醫(yī)務(wù)護(hù)理部匯報(bào)。十四、患者身份識(shí)別制度1、在采血、給藥或輸血等操作前，必需嚴(yán)格執(zhí)行患者身份識(shí)別查對(duì)制度，應(yīng)至少使用兩種身份識(shí)別方法〔床頭卡、手腕帶、雙向核對(duì)〕。2、對(duì)能有效溝通的患者，實(shí)行雙向核對(duì)法，即除了核對(duì)床頭卡以外，還必需要求患者自行說(shuō)出本人姓名，確認(rèn)無(wú)誤前方可執(zhí)行。3、對(duì)無(wú)法有效溝通的患者，如：手術(shù)、昏迷、神志不清、無(wú)自主力量的重癥患者，必需使用腕帶。在各診療操作前除了核對(duì)床頭卡以外，必需核對(duì)腕帶，識(shí)別患者身份。4、在實(shí)施任何介入或有創(chuàng)診療活動(dòng)前，實(shí)施者親自與患者〔或家屬〕溝通，作為最終確認(rèn)的手段，以確保對(duì)正確的患者實(shí)施正確的操作。5、建立使用腕帶作為識(shí)別標(biāo)示的制度對(duì)實(shí)施手術(shù)、昏迷、神志不清、無(wú)自主力量的重癥患者在診療活動(dòng)中使用腕帶作為操作前、用藥前、輸血前等診療活動(dòng)時(shí)區(qū)分病人的一種必備的手段。在重癥監(jiān)護(hù)病房、手術(shù)室、急診搶救室等科室使用腕帶，作為操作前、用藥前、輸血前等診療活動(dòng)時(shí)區(qū)分病人的一種有效的手段。十五、防范患者跌倒、墜床的治理制度加強(qiáng)安全意識(shí)，準(zhǔn)時(shí)覺(jué)察存在導(dǎo)致患者跌倒、墜床的高危因素，其中包括：意識(shí)不清、躁動(dòng)擔(dān)憂(yōu)、精神特別、肢體活動(dòng)受限、視覺(jué)障礙的患者；體質(zhì)虛弱、需攙扶行走或坐輪椅患者；生活不能完全自理且無(wú)專(zhuān)人看護(hù)患者；年老和嬰幼兒無(wú)約束或無(wú)效約束患者；服用特別藥物、近期有跌倒史〔1〕、以暈厥、黑蒙為主要病癥者、常常發(fā)生體位性低血壓者。病室地面潮濕或有積水未設(shè)防滑標(biāo)志等；患者穿的鞋底易滑跌等；對(duì)具有跌倒、墜床危急因素的患者，護(hù)士應(yīng)對(duì)病人或家屬進(jìn)展安全教育并實(shí)行相應(yīng)防范措施。對(duì)有跌倒、墜床的危急因素的患者，需實(shí)施逐級(jí)上報(bào)和監(jiān)控。加強(qiáng)病情觀看，及預(yù)防跌倒、墜床措施的落實(shí)，并加以記錄。各護(hù)理單元對(duì)已發(fā)生“患者墜床、跌倒”大事的，馬上通知值班醫(yī)生、病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)、科護(hù)士長(zhǎng)，并向護(hù)理部匯報(bào)備案。一、預(yù)案按護(hù)理部標(biāo)準(zhǔn)，病人入院時(shí)，對(duì)存在發(fā)生跌倒、墜床危急因素的高?；颊?，依據(jù)《住院病人意外大事危急因素評(píng)估表》進(jìn)展評(píng)估，并實(shí)行相應(yīng)預(yù)防措施。護(hù)士在護(hù)理意識(shí)不清、躁動(dòng)擔(dān)憂(yōu)、癲癇發(fā)作、老年癡呆、精神特別的患者，3班。做好安全宣教工作，對(duì)長(zhǎng)期臥床的體質(zhì)虛弱者、近期有跌倒史〕；以暈厥、黑蒙為主要病癥者、常常發(fā)生體位性低血壓者、肢體活動(dòng)受限、視覺(jué)障礙〔按鈴呼叫護(hù)士〕陪伴，如需沐浴必需在家屬陪伴下進(jìn)展。給嬰兒測(cè)體重和沐浴時(shí)，護(hù)士必需守護(hù)在旁，不得擅自離開(kāi)。必要時(shí)開(kāi)啟陪護(hù)證，先告知家屬留院陪護(hù)。做好入院宣教，告知病人住院期間、起床活動(dòng)時(shí)穿防滑鞋。外出檢查有專(zhuān)人伴隨，檢查前更換外出鞋，行動(dòng)不便者預(yù)備輪椅。夜間應(yīng)開(kāi)啟地?zé)?，保持病室、走廊和地面清潔、枯燥、平坦、完好、通道?nèi)不任憑堆放物品，以免影響人、車(chē)通行。工勤人員拖地或打蠟后應(yīng)放置“留神地滑”的警示牌。中夜班加強(qiáng)巡察，必要時(shí)為病人預(yù)備床欄并拉起。對(duì)服用特別藥物者〔如安眠藥、降糖藥、降壓藥等〕，加強(qiáng)觀看。一旦患者消滅跌倒、墜床等大事，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)通知醫(yī)師，并遵醫(yī)囑落實(shí)各項(xiàng)治療和護(hù)理。二、流程可搬動(dòng)病人

護(hù)士馬上推斷并通知醫(yī)生

不行搬動(dòng)病人安置在病床或平車(chē)上連續(xù)搶救和處理 就地?fù)尵然蛱幚磲t(yī)師體格檢查，進(jìn)展傷殘?jiān)u定和制定治療方案護(hù)士遵醫(yī)囑治療，加強(qiáng)病情觀看和心理護(hù)理做好交接班、酌實(shí)記錄大事經(jīng)過(guò)逐級(jí)上報(bào)至護(hù)理部、院領(lǐng)導(dǎo)由護(hù)理〔涉及導(dǎo)致病員傷殘的時(shí)事