創(chuàng)新教案資料

創(chuàng)新管理

SamWang

第一頁，共95頁。創(chuàng)新(chuàngxīn)概念第二頁，共95頁。熊比特的創(chuàng)新(chuàngxīn)概念熊比特在其1912年出版的《經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論》一書中，首次使用了創(chuàng)新(Innovation)一詞，他將創(chuàng)新定義(dìngyì)為“新的生產(chǎn)函數(shù)的建立”，即“企業(yè)家對(duì)生產(chǎn)要素的新組合”。創(chuàng)新包括以下五種情況：①引入一種新產(chǎn)品；②采用一種新的生產(chǎn)方法；③開辟一個(gè)新的市場(chǎng)；④獲得一種新的原材料或半成品的供應(yīng)來源；⑤實(shí)現(xiàn)一種新的工業(yè)組織形式。第三頁，共95頁。創(chuàng)新(chuàngxīn)的特性創(chuàng)新管理創(chuàng)新的主體是企業(yè)。創(chuàng)新是一種經(jīng)濟(jì)行為，其目的是獲取潛在的利潤(rùn)，市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)是檢驗(yàn)創(chuàng)新成功與否的標(biāo)準(zhǔn)。創(chuàng)新者不是發(fā)明家，而是能夠發(fā)現(xiàn)潛在利潤(rùn)、敢于冒風(fēng)險(xiǎn)并具備組織能力的企業(yè)家。創(chuàng)新聯(lián)結(jié)了技術(shù)與經(jīng)濟(jì)，是將技術(shù)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的過程。創(chuàng)新是一個(gè)綜合化的系統(tǒng)工程，需要(xūyào)企業(yè)中多個(gè)部門的參與合作。第四頁，共95頁。創(chuàng)新(chuàngxīn)的分類創(chuàng)新管理按照創(chuàng)新的內(nèi)容，企業(yè)創(chuàng)新可以(kěyǐ)分為技術(shù)創(chuàng)新和組織管理創(chuàng)新。技術(shù)創(chuàng)新也有廣義定義(dìngyì)與狹義定義(dìngyì)之分，廣義的技術(shù)創(chuàng)新概念等同于創(chuàng)新概念，包括組織管理創(chuàng)新。但是廣義的技術(shù)創(chuàng)新概念并不符合人們一般的思考習(xí)慣，在實(shí)際應(yīng)用中沒有得到廣泛應(yīng)用。第五頁，共95頁。創(chuàng)新管理技術(shù)創(chuàng)新的概念(gàiniàn)根據(jù)技術(shù)創(chuàng)新的狹義定義，技術(shù)創(chuàng)新是指與新產(chǎn)品制造、新工藝過程或設(shè)備的首次商業(yè)應(yīng)用有關(guān)的包括(bāokuò)技術(shù)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)及商業(yè)的活動(dòng)。技術(shù)創(chuàng)新一般(yībān)涉及到“硬技術(shù)”的變化，側(cè)重于對(duì)產(chǎn)品和生產(chǎn)過程的改變。但技術(shù)創(chuàng)新并非只是一個(gè)技術(shù)問題，而是一個(gè)涉及到技術(shù)、生產(chǎn)、管理、財(cái)務(wù)和市場(chǎng)等一系列環(huán)節(jié)的綜合化的過程。第六頁，共95頁。技術(shù)創(chuàng)新的分類(fēnlèi)創(chuàng)新管理SPRU分類法英國(guó)蘇塞克斯大學(xué)的科學(xué)政策研究所(SciencePolicyResearchUnit，簡(jiǎn)稱SPRU)根據(jù)(gēnjù)創(chuàng)新的重要性，將技術(shù)創(chuàng)新分為漸進(jìn)性創(chuàng)新、根本性創(chuàng)新、技術(shù)系統(tǒng)的變革和技術(shù)—經(jīng)濟(jì)范式的變更。漸進(jìn)(jiànjìn)性創(chuàng)新（IncrementalInnovation）：漸進(jìn)(jiànjìn)的、連續(xù)的小創(chuàng)新。第七頁，共95頁。技術(shù)創(chuàng)新的分類(fēnlèi)創(chuàng)新管理SPRU分類法根本性創(chuàng)新(chuàngxīn)（RadicalInnovation）：有重大技術(shù)突破的創(chuàng)新(chuàngxīn)。技術(shù)(jìshù)系統(tǒng)的變革（ChangeofTechnologySystem）：這類創(chuàng)新將產(chǎn)生具有深遠(yuǎn)意義的變革，通常出現(xiàn)技術(shù)(jìshù)上有關(guān)聯(lián)的創(chuàng)新群的出現(xiàn)。技術(shù)—經(jīng)濟(jì)范式的變更（ChangeinTechno-economicParadigm）：這類創(chuàng)新將包含很多根本性的創(chuàng)新群，又包含很多技術(shù)系統(tǒng)變更。第八頁，共95頁。技術(shù)創(chuàng)新的分類(fēnlèi)創(chuàng)新管理按照(ànzhào)創(chuàng)新的對(duì)象進(jìn)行分類根據(jù)創(chuàng)新對(duì)象的不同，技術(shù)創(chuàng)新可分為(fēnwéi)產(chǎn)品創(chuàng)新和過程創(chuàng)新。產(chǎn)品創(chuàng)新（ProductInnovation）：技術(shù)上有變化的產(chǎn)品的商業(yè)化。過程創(chuàng)新（ProcessInnovation）：也稱工藝創(chuàng)新，是指產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)的變革，它包括新工藝、新設(shè)備和新的生產(chǎn)組織方式的采用。第九頁，共95頁。組織管理(guǎnlǐ)創(chuàng)新創(chuàng)新管理組織管理創(chuàng)新是指在企業(yè)(qǐyè)中引入新的管理方式或方法，實(shí)現(xiàn)企業(yè)(qǐyè)資源更有效的配置。在我國(guó)的研究中，組織創(chuàng)新(chuàngxīn)與管理創(chuàng)新(chuàngxīn)基本上相通，都側(cè)重于企業(yè)中“軟技術(shù)的變化”。組織管理創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新關(guān)系密切，特別是重大的技術(shù)創(chuàng)新，常常伴隨著組織管理創(chuàng)新同時(shí)進(jìn)行。第十頁，共95頁。其他一些(yīxiē)創(chuàng)新概念創(chuàng)新管理知識(shí)(zhīshi)創(chuàng)新科技(kējì)創(chuàng)新市場(chǎng)創(chuàng)新服務(wù)創(chuàng)新制度創(chuàng)新第十一頁，共95頁。知識(shí)(zhīshi)創(chuàng)新創(chuàng)新管理知識(shí)創(chuàng)新是隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的討論興起而出現(xiàn)的新概念，最初由愛米頓（DebraM.Amidon）在1993年提出，他將知識(shí)創(chuàng)新（KnowledgeInnovation）定義為：“通過創(chuàng)造、演進(jìn)、交流和應(yīng)用，將新的思想轉(zhuǎn)化為可銷售的產(chǎn)品和服務(wù)，以取得企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功(chénggōng)，國(guó)家經(jīng)濟(jì)振興和社會(huì)全面繁榮?！钡谑?，共95頁。知識(shí)(zhīshi)創(chuàng)新創(chuàng)新管理我國(guó)學(xué)者認(rèn)為知識(shí)創(chuàng)新(chuàngxīn)是通過科學(xué)研究獲得新的基礎(chǔ)科學(xué)和技術(shù)科學(xué)知識(shí)的過程。知識(shí)創(chuàng)新(chuàngxīn)的目的是追求新發(fā)現(xiàn)、探索新規(guī)律、創(chuàng)立新學(xué)說、創(chuàng)造新方法和積累新知識(shí)。知識(shí)創(chuàng)新(chuàngxīn)是技術(shù)創(chuàng)新(chuàngxīn)的基礎(chǔ)，是新技術(shù)和新發(fā)明的源泉，是促進(jìn)科技進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的革命性力量，知識(shí)創(chuàng)新(chuàngxīn)是技術(shù)創(chuàng)新(chuàngxīn)的起點(diǎn)和基礎(chǔ)，技術(shù)創(chuàng)新(chuàngxīn)是知識(shí)創(chuàng)新(chuàngxīn)的延伸和落腳點(diǎn)。第十三頁，共95頁。制度(zhìdù)創(chuàng)新創(chuàng)新管理制度創(chuàng)新(chuàngxīn)（InstitutionalInnovation）的簡(jiǎn)單定義，是引入一項(xiàng)新的制度安排來代替原來的制度，以適應(yīng)制度對(duì)象的新情況，新特性，并推動(dòng)制度對(duì)象的發(fā)展。企業(yè)層面上的制度創(chuàng)新(chuàngxīn)可以包括在組織管理創(chuàng)新(chuàngxīn)之中，但那僅是制度創(chuàng)新(chuàngxīn)的一小部分內(nèi)容。第十四頁，共95頁?？萍?kējì)創(chuàng)新創(chuàng)新管理“科技創(chuàng)新”一詞主要是在國(guó)內(nèi)使用(shǐyòng)。一般來講，科技創(chuàng)新是指科技系統(tǒng)的革新或變革，而從這一概念的使用(shǐyòng)上看，它可以包含兩方面的內(nèi)容，一是科學(xué)技術(shù)的發(fā)明創(chuàng)造，二是科技體制、科技體系的改革。第十五頁，共95頁。服務(wù)(fúwù)創(chuàng)新創(chuàng)新管理“服務(wù)(fúwù)創(chuàng)新”是隨著對(duì)服務(wù)(fúwù)性企業(yè)創(chuàng)新和服務(wù)(fúwù)活動(dòng)創(chuàng)新研究的興起而出現(xiàn)的，它是技術(shù)創(chuàng)新的一種。第十六頁，共95頁。市場(chǎng)(shìchǎng)創(chuàng)新創(chuàng)新管理“市場(chǎng)創(chuàng)新”是指在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下作為市場(chǎng)主體的企業(yè)創(chuàng)新者，通過引入并實(shí)現(xiàn)各種新市場(chǎng)要素的商品化和市場(chǎng)化，以開辟新的市場(chǎng)，促進(jìn)企業(yè)生存與發(fā)展的新市場(chǎng)研究、開發(fā)、組織與管理等活動(dòng)。市場(chǎng)創(chuàng)新通常是隨著技術(shù)創(chuàng)新和組織管理創(chuàng)新進(jìn)行的，一般不將市場(chǎng)創(chuàng)新單獨(dú)劃分為創(chuàng)新的一種(yīzhǒnɡ)類型。第十七頁，共95頁。企業(yè)(qǐyè)創(chuàng)新舉例第十八頁，共95頁。蘋果公司蘋果(píngguǒ)電腦的軟、硬件及配件絕大部分不能與其他電腦兼容，這種做法極大地限制了它的發(fā)展。目前，蘋果(píngguǒ)在美國(guó)個(gè)人電腦市場(chǎng)占5%的份額，在全球市場(chǎng)份額不足3%。但蘋果(píngguǒ)公司向來都是一個(gè)富有創(chuàng)造精神的公司，每一款新電腦的推出都會(huì)引起業(yè)界轟動(dòng)。第十九頁，共95頁。蘋果公司的創(chuàng)新(chuàngxīn)產(chǎn)品第二十頁，共95頁。新iMAC——個(gè)人電腦的未來(wèilái)？2001年1月7日，舊金山“蘋果盛典”電腦展上，當(dāng)蘋果公司的新款iMAC電腦從舞臺(tái)中央慢慢升起時(shí)，全場(chǎng)響起了熱烈的掌聲。蘋果公司首席(shǒuxí)執(zhí)行官喬布斯熱情洋溢地向觀眾介紹，稱新款iMAC電腦是個(gè)人電腦的未來。第二十一頁，共95頁。新的iMAC電腦(diànnǎo)iMac系列最吸引人的地方就是其外形設(shè)計(jì)，在這方面，蘋果確實(shí)大大領(lǐng)先于其它電腦制造商，新型iMac和老型號(hào)相比外形發(fā)生(fāshēng)了很大變化，它采用了15寸的平板顯示器，顯示器通過一個(gè)支撐臂連在半球形的基座上，而且可以旋轉(zhuǎn)、彎折。第二十二頁，共95頁。蘋果(píngguǒ)的眾多新舉措蘋果的產(chǎn)品新穎、質(zhì)量也是一流，但蘋果電腦也有擺脫不掉的“歷史(lìshǐ)缺點(diǎn)”——價(jià)格太高，往往曲高和寡。但新iMAC卻在一定程度上克服了這個(gè)缺點(diǎn)，只比其他同類產(chǎn)品貴200美元左右。這對(duì)蘋果來說是一個(gè)了不起的進(jìn)步。第二十三頁，共95頁。蘋果(píngguǒ)的眾多新舉措蘋果公司在90年代陷入困境，其中很大一個(gè)原因就是市場(chǎng)營(yíng)銷不力，因此2001年起，蘋果在全美各地陸續(xù)開了十幾家俱樂部式的專賣店，蘋果公司要求店內(nèi)的服務(wù)人員只解答用戶的“疑難雜癥”，不做促銷，也別想靠賣電腦掙傭金。這種做法一方面為原有的忠誠(chéng)用戶服務(wù)，另一方面通過(tōngguò)大張旗鼓的宣傳來吸引新的用戶。第二十四頁，共95頁。未知的未來(wèilái)蘋果公司希望通過新產(chǎn)品和新計(jì)劃使蘋果的全美市場(chǎng)份額達(dá)到5%以上，但時(shí)下電腦業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈，各大軟、硬件公司都不斷(bùduàn)推出低價(jià)位的新產(chǎn)品吸引顧客。蘋果的iMAC能否暢銷，最終還是要由顧客說了算。第二十五頁，共95頁?？偨Y(jié)(zǒngjié)創(chuàng)新管理在本例中，蘋果公司的一系列舉措，包含了產(chǎn)品創(chuàng)新、過程創(chuàng)新、組織管理創(chuàng)新和市場(chǎng)創(chuàng)新，因此(yīncǐ)，對(duì)于一個(gè)企業(yè)來講，創(chuàng)新——特別是重大的創(chuàng)新，需要企業(yè)中從上到下全體人員的認(rèn)同，需要各個(gè)部門的參與合作，它是一項(xiàng)綜合化的系統(tǒng)工程。第二十六頁，共95頁。技術(shù)創(chuàng)新過程(guòchéng)第二十七頁，共95頁。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新過程(guòchéng)模型企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新(chuàngxīn)過程設(shè)計(jì)創(chuàng)新(chuàngxīn)構(gòu)思產(chǎn)生、研究開發(fā)、技術(shù)管理與組織、工程設(shè)計(jì)與制造、用戶參與以及市場(chǎng)營(yíng)銷等一系列的活動(dòng)。在創(chuàng)新(chuàngxīn)過程中，這些活動(dòng)相互聯(lián)系，相互連接，有時(shí)又形成循環(huán)交叉或并行的操作。這些活動(dòng)以不同的方式聯(lián)系起來，就形成了不同的企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新(chuàngxīn)過程模型。創(chuàng)新管理第二十八頁，共95頁。技術(shù)推動(dòng)(tuīdòng)的技術(shù)創(chuàng)新過程模型技術(shù)推動(dòng)的技術(shù)創(chuàng)新過程模型的特點(diǎn)是：技術(shù)創(chuàng)新是由技術(shù)成果引發(fā)的一種線性過程，起始于研究(yánjiū)開發(fā)，終止于市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)，市場(chǎng)是研究(yánjiū)開發(fā)成果的被動(dòng)接受者。創(chuàng)新管理第二十九頁，共95頁。需求拉動(dòng)的創(chuàng)新過程(guòchéng)模型在需求拉動(dòng)的模型中，市場(chǎng)需求為技術(shù)創(chuàng)新創(chuàng)造了機(jī)會(huì)(jīhuì)，刺激了研究開發(fā)為之尋找可行的技術(shù)方案。創(chuàng)新管理第三十頁，共95頁。技術(shù)(jìshù)與市場(chǎng)交互

作用的技術(shù)(jìshù)創(chuàng)新過程模型技術(shù)與市場(chǎng)交互作用模型加強(qiáng)了技術(shù)推動(dòng)和需求拉動(dòng)模型中營(yíng)銷與技術(shù)的聯(lián)結(jié)，意味著創(chuàng)新管理是將市場(chǎng)需求與新技術(shù)能力相匹配，營(yíng)銷與研究(yánjiū)開發(fā)之間的反饋是實(shí)質(zhì)性的環(huán)節(jié)。創(chuàng)新管理第三十一頁，共95頁。一體化的技術(shù)創(chuàng)新過程(guòchéng)模型80年代后期出現(xiàn)的第四代創(chuàng)新過程模型將創(chuàng)新看作是同時(shí)(tóngshí)涉及R&D（研究開發(fā)）、原型開發(fā)、制造、營(yíng)銷等因素的并行過程。創(chuàng)新管理第三十二頁，共95頁。系統(tǒng)集成網(wǎng)絡(luò)(wǎngluò)模型（SIN）最新出現(xiàn)的第五代創(chuàng)新過程模型（SIN）是一體化模型的理想化發(fā)展，同時(shí)又增加了一些新的特征，例如合作企業(yè)之間的更密切的戰(zhàn)略聯(lián)結(jié)。SIN最為顯著的特征是它代表了創(chuàng)新的電子化和信息化過程，更多地使用了專家系統(tǒng)來輔助開發(fā)工作，仿真模型技術(shù)部分代替了實(shí)物原型。SIN將供貨商和用戶之間的計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)系統(tǒng)作為新產(chǎn)品合作開發(fā)過程的一部分，強(qiáng)調(diào)密切的電子化產(chǎn)品設(shè)計(jì)制造聯(lián)系，不僅將創(chuàng)新看成(kànchénɡ)是交叉職能聯(lián)結(jié)過程，還把它看作是多機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)過程。創(chuàng)新管理第三十三頁，共95頁。五代創(chuàng)新過程(guòchéng)的特征技術(shù)推動(dòng)模型是簡(jiǎn)單(jiǎndān)的線性序列過程，強(qiáng)調(diào)R&D，市場(chǎng)是R&D成果的被動(dòng)接受者；需求拉動(dòng)模型也是簡(jiǎn)單(jiǎndān)的線性序列過程，強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷，市場(chǎng)是指導(dǎo)R&D行動(dòng)的構(gòu)思來源，R&D作被動(dòng)反應(yīng)；技術(shù)與市場(chǎng)交互作用模型，同樣為序列式過程，但有反饋環(huán)路，推動(dòng)與拉動(dòng)相結(jié)合，R&D與營(yíng)銷管理更為平衡，強(qiáng)調(diào)R&D與營(yíng)銷接口；創(chuàng)新管理第三十四頁，共95頁。五代創(chuàng)新(chuàngxīn)過程模型的特征一體化模型為并行開發(fā)過程，強(qiáng)調(diào)(qiángdiào)逆向與供貨商聯(lián)系、順向與領(lǐng)先用戶密切聯(lián)系，強(qiáng)調(diào)(qiángdiào)R&D和制造之間的聯(lián)結(jié)，橫向合作創(chuàng)新；系統(tǒng)集成和網(wǎng)絡(luò)模型是完全一體化的并行開發(fā)，R&D使用專家系統(tǒng)和仿真模型技術(shù)，與領(lǐng)先用戶密切聯(lián)系，多方合作開發(fā)新產(chǎn)品，強(qiáng)調(diào)(qiángdiào)組織的柔性和創(chuàng)新開發(fā)速度，更為強(qiáng)調(diào)(qiángdiào)質(zhì)量和別的非價(jià)格因素。創(chuàng)新管理第三十五頁，共95頁。技術(shù)創(chuàng)新過程邏輯(luójí)階段的劃分產(chǎn)生(chǎnshēng)創(chuàng)新構(gòu)思。創(chuàng)新構(gòu)思可能來自科學(xué)家或技術(shù)工程師的推測(cè)或發(fā)現(xiàn)，也可能來自市場(chǎng)營(yíng)銷人員或用戶對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的感受。根據(jù)技術(shù)、商業(yè)、組織等方面的可能條件對(duì)創(chuàng)新構(gòu)思進(jìn)行評(píng)價(jià)。第三十六頁，共95頁。技術(shù)創(chuàng)新過程(guòchéng)邏輯階段的劃分選定創(chuàng)新方向，制定創(chuàng)新計(jì)劃。綜合已有的科學(xué)知識(shí)與技術(shù)經(jīng)驗(yàn)擴(kuò)充創(chuàng)新構(gòu)思，提出實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新構(gòu)思的設(shè)計(jì)原型。開發(fā)(kāifā)試驗(yàn)?zāi)Ｐ停丛趯?shí)驗(yàn)室中將設(shè)計(jì)原型轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)驗(yàn)原型，以驗(yàn)證設(shè)計(jì)原型的可實(shí)現(xiàn)性。第三十七頁，共95頁。技術(shù)創(chuàng)新過程邏輯階段(jiēduàn)的劃分按照商業(yè)化規(guī)模要求進(jìn)行工業(yè)原型開發(fā)，制訂完整的技術(shù)規(guī)范、進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)工藝試驗(yàn)和新產(chǎn)品試生產(chǎn)，并進(jìn)行市場(chǎng)(shìchǎng)測(cè)試和營(yíng)銷研究。創(chuàng)新技術(shù)的實(shí)際采用或創(chuàng)新產(chǎn)品的商業(yè)化生產(chǎn)，針對(duì)新產(chǎn)品或改進(jìn)產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)(shìchǎng)營(yíng)銷，創(chuàng)新企業(yè)獲得直接的經(jīng)濟(jì)效益。第三十八頁，共95頁。技術(shù)創(chuàng)新過程中易出現(xiàn)(chūxiàn)的問題創(chuàng)新(chuàngxīn)決策失誤。創(chuàng)新(chuàngxīn)計(jì)劃不完善。創(chuàng)新(chuàngxīn)各參與部門不能協(xié)調(diào)一致地合作。信息溝通不順暢。第三十九頁，共95頁。技術(shù)創(chuàng)新的動(dòng)態(tài)(dòngtài)過程模型1975年，美國(guó)哈佛商學(xué)院的WilliamJ.Abernathy與麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院的JamesM.Utterback共同提出了工業(yè)創(chuàng)新的動(dòng)態(tài)過程模型，也被稱為(chēnɡwéi)A-U模型。A-U模型描述了特定產(chǎn)業(yè)中產(chǎn)品創(chuàng)新與工藝創(chuàng)新相互依存的關(guān)系，以及技術(shù)創(chuàng)新對(duì)產(chǎn)業(yè)成長(zhǎng)的作用。第四十頁，共95頁。A-U模型(móxíng)第四十一頁，共95頁。主導(dǎo)(zhǔdǎo)設(shè)計(jì)的概念某一產(chǎn)品種類的主導(dǎo)設(shè)計(jì)是贏得市場(chǎng)信賴的一種設(shè)計(jì)，是競(jìng)爭(zhēng)者和創(chuàng)新者為支配重要的市場(chǎng)追隨者所必須奉行的一種設(shè)計(jì)。一般來說，主導(dǎo)設(shè)計(jì)通常是以綜合過去產(chǎn)品變化中所采用的技術(shù)創(chuàng)新而形成的一種新產(chǎn)品（或一系列特征(tèzhēng)）為形式的。第四十二頁，共95頁。產(chǎn)業(yè)(chǎnyè)特征的變化產(chǎn)品從廣泛多樣性，到主導(dǎo)設(shè)計(jì)，到標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的漸進(jìn)創(chuàng)新。工藝制造工藝從極大地依賴熟練工人和通用設(shè)備到依靠不需要熟練工人操作的專用設(shè)備。組織從創(chuàng)業(yè)的有機(jī)型公司到等級(jí)制的機(jī)械型公司。市場(chǎng)從市場(chǎng)支離破碎和不穩(wěn)定、產(chǎn)品多種多樣、反饋迅速到大量無差異產(chǎn)品的商品化生產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)從生產(chǎn)獨(dú)特產(chǎn)品的眾多小企業(yè)到生產(chǎn)類似產(chǎn)品的壟斷企業(yè)。第四十三頁，共95頁。A-U模型(móxíng)中的階段劃分在A-U模型中，產(chǎn)業(yè)發(fā)展分為三個(gè)階段：不穩(wěn)定階段，過渡階段和穩(wěn)定階段。這些階段既與創(chuàng)新的速度有關(guān)，也與產(chǎn)品(chǎnpǐn)、工藝、競(jìng)爭(zhēng)和組織的基本方面有關(guān)。第四十四頁，共95頁。不穩(wěn)定(wěndìng)階段不穩(wěn)定階段是發(fā)生大量變化的階段，這個(gè)階段的成果非常(fēicháng)不確定。不穩(wěn)定階段中，要求產(chǎn)品以較快速度變化。新的產(chǎn)品技術(shù)常常粗糙、昂貴、缺乏可靠性，但是它能以某種方式填補(bǔ)急需某中功能的市場(chǎng)空缺。不穩(wěn)定階段產(chǎn)品創(chuàng)新面臨目標(biāo)不確定和技術(shù)不確定。第四十五頁，共95頁。不穩(wěn)定(wěndìng)階段工藝創(chuàng)新在不穩(wěn)定階段的早期通常不如產(chǎn)品創(chuàng)新，產(chǎn)品設(shè)計(jì)和規(guī)格的頻繁(pínfán)出現(xiàn)與重要變化阻礙了相應(yīng)工藝創(chuàng)新的發(fā)展。在不穩(wěn)定階段，功能性的產(chǎn)品性能是競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)。在不穩(wěn)定階段，大部分公司都保留著他們的創(chuàng)業(yè)特征。第四十六頁，共95頁。過渡階段隨著新產(chǎn)品的增長(zhǎng)，該產(chǎn)業(yè)就進(jìn)入了過渡階段(jiēduàn)。市場(chǎng)接受了產(chǎn)品創(chuàng)新和出現(xiàn)了主導(dǎo)設(shè)計(jì)是這個(gè)階段(jiēduàn)的標(biāo)志。隨著對(duì)用戶需要了解得日益清楚，競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)調(diào)的是為更多的用戶生產(chǎn)產(chǎn)品，企業(yè)開始采用大規(guī)模生產(chǎn)方式制造新產(chǎn)品。第四十七頁，共95頁。過渡階段在過渡階段，產(chǎn)品(chǎnpǐn)創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新開始更為重要的聯(lián)系。材料更為專門化，工廠開始使用專業(yè)化設(shè)備，出現(xiàn)了局部的自動(dòng)化。管理控制開始變得重要起來，生產(chǎn)運(yùn)行方面不斷增長(zhǎng)的剛性表明，考慮產(chǎn)品(chǎnpǐn)變化需要更高的成本。第四十八頁，共95頁。穩(wěn)定(wěndìng)階段穩(wěn)定階段的目標(biāo)在于高效率地生產(chǎn)非常專業(yè)的產(chǎn)品，質(zhì)量與成本的價(jià)值比率成為競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)。穩(wěn)定階段的產(chǎn)品都有十分明確的界定，競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品之間的差異小，共同之處多。產(chǎn)品和工藝之間的聯(lián)系非常密切，產(chǎn)品和工藝的任何(rènhé)細(xì)小變化都可能是困難的，而且指出也大，并需要另一方發(fā)生相應(yīng)的變化。第四十九頁，共95頁。穩(wěn)定(wěndìng)階段在組織(zǔzhī)方面，由“創(chuàng)業(yè)”改為“守業(yè)”，監(jiān)控生產(chǎn)系統(tǒng)的平穩(wěn)運(yùn)行，這不是專指工人，也包括管理者與工程師。第五十頁，共95頁。A-U模型(móxíng)總結(jié)A-U模型分析了兩個(gè)方面：①產(chǎn)品創(chuàng)新(chuàngxīn)、工藝創(chuàng)新(chuàngxīn)、市場(chǎng)、組織、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境等的變化；②產(chǎn)業(yè)成長(zhǎng)的生命周期。A-U模型是以某種或某類產(chǎn)品為出發(fā)點(diǎn)，分析眾多企業(yè)的創(chuàng)新(chuàngxīn)行為及其結(jié)果，而不是單個(gè)企業(yè)的創(chuàng)新(chuàngxīn)行為。第五十一頁，共95頁。工藝導(dǎo)向產(chǎn)業(yè)的

創(chuàng)新(chuàngxīn)動(dòng)態(tài)過程模型工藝導(dǎo)向產(chǎn)業(yè)的發(fā)展過程中，工藝創(chuàng)新是產(chǎn)品創(chuàng)新的先導(dǎo)和必要條件(bìyàotiáojiàn)，根本性工藝創(chuàng)新引發(fā)產(chǎn)品創(chuàng)新，漸進(jìn)性工藝創(chuàng)新導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量的條和生產(chǎn)成本的下降。第五十二頁，共95頁。工藝導(dǎo)向(dǎoxiànɡ)產(chǎn)業(yè)發(fā)展階段的劃分不穩(wěn)定階段非裝配產(chǎn)品（工藝導(dǎo)向）的動(dòng)態(tài)(dòngtài)創(chuàng)新過程往往開始于某些根本性工藝創(chuàng)新的出現(xiàn)。這些根本性工藝創(chuàng)新的初衷是克服某些重大技術(shù)障礙。在初期，工藝技術(shù)處于發(fā)展和變動(dòng)階段，試驗(yàn)性工作較多，技術(shù)的潛在市場(chǎng)尚未完全明朗，但根本性工藝創(chuàng)新使許多產(chǎn)品創(chuàng)新成為可能。第五十三頁，共95頁。工藝導(dǎo)向產(chǎn)業(yè)(chǎnyè)發(fā)展階段的劃分過渡階段借用主導(dǎo)設(shè)計(jì)的概念，在非裝配產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)發(fā)展的過渡階段，主導(dǎo)工藝產(chǎn)生。以工藝創(chuàng)新為基礎(chǔ)的產(chǎn)品創(chuàng)新大量出現(xiàn)，工藝創(chuàng)新的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向以適應(yīng)產(chǎn)品創(chuàng)新和實(shí)際生產(chǎn)中的原材料條件為中心。這種以產(chǎn)品與原料為中心的工藝創(chuàng)新，常常也會(huì)出現(xiàn)重大突破，在這一階段，產(chǎn)品逐漸(zhújiàn)標(biāo)準(zhǔn)化，企業(yè)開始增加專用設(shè)備，使用專供材料，規(guī)范生產(chǎn)過程的組織管理。第五十四頁，共95頁。主導(dǎo)設(shè)計(jì)(shèjì)/主導(dǎo)工藝如何產(chǎn)生？在概念上，主導(dǎo)設(shè)計(jì)的思想比技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)和進(jìn)步更加寬泛，非技術(shù)性的因素也起到重要的作用。主導(dǎo)設(shè)計(jì)本身的可取性；行業(yè)法規(guī)和政府干預(yù)；附屬資產(chǎn)(zīchǎn)，如市場(chǎng)渠道，品牌商標(biāo)和顧客轉(zhuǎn)換成本等；公司的戰(zhàn)略措施；制造商與使用者的交流；第五十五頁，共95頁。擺脫(bǎituō)穩(wěn)定階段根據(jù)A-U模型，處于穩(wěn)定階段的產(chǎn)業(yè)，其生產(chǎn)進(jìn)入了最后的狀態(tài)，只有在產(chǎn)品和工藝上能有新的重大動(dòng)作，才能走出這個(gè)狀態(tài).通常產(chǎn)品的重大創(chuàng)新將帶來全新替代產(chǎn)品的介入，導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)的更新?lián)Q代(ɡènɡxīnhuàndài)。新型生產(chǎn)方式的出現(xiàn)為身陷穩(wěn)定階段的創(chuàng)新死胡同的企業(yè)提供了出路。第五十六頁，共95頁。個(gè)人(gèrén)計(jì)算機(jī)案例第五十七頁，共95頁。第一臺(tái)個(gè)人(gèrén)計(jì)算機(jī)可稱為“個(gè)人計(jì)算機(jī)”的第一臺(tái)機(jī)器是牽牛星8800，由位于阿爾伯可基的一個(gè)小電子用品(yòngpǐn)制造商設(shè)計(jì)，市場(chǎng)售價(jià)為395美元。牽牛星8800是電子愛好者中碰發(fā)出的思想火花和數(shù)字狂熱者種下的新種子。第五十八頁，共95頁。個(gè)人計(jì)算機(jī)市場(chǎng)(shìchǎng)的形成1977年，至少有30家公司生產(chǎn)個(gè)人計(jì)算機(jī)，包括蘋果、康芒多爾、泰迪（無線電子小屋）和石南凱特公司。電子表格和文字處理軟件的開發(fā)極大(jídà)地推動(dòng)了個(gè)人計(jì)算機(jī)市場(chǎng)的形成和發(fā)展，個(gè)人計(jì)算機(jī)的銷售量直線上升。第五十九頁，共95頁。蘋果(píngguǒ)II型1977年，蘋果II型問世，該機(jī)內(nèi)存16K，不帶顯示器的售價(jià)為1195美元。首批蘋果II型計(jì)算機(jī)存在許多惱人(nǎorén)的缺點(diǎn)，它只能產(chǎn)生大寫字母，沒有制表功能，屏幕上看到的格式和打印出的格式不一樣（所見即所打的個(gè)人計(jì)算機(jī)是Macintosh引入市場(chǎng)后才出現(xiàn)的）。第六十頁，共95頁。IBMPC1981年8月引入的IBMPC是個(gè)人計(jì)算機(jī)的里程碑（主導(dǎo)設(shè)計(jì)），以大約3000美元的價(jià)格，IBM提供了一個(gè)設(shè)計(jì)保守的臺(tái)式計(jì)算機(jī)。它包括(bāokuò)如下要素：Intel8088微處理器日本打印機(jī)臺(tái)灣顯示器微軟公司的軟件第六十一頁，共95頁。IBMPC的成功(chénggōng)1981年最后三個(gè)月里，IBM就售出了13000臺(tái)新的個(gè)人計(jì)算機(jī)，在隨后的兩年里，出售的個(gè)人計(jì)算機(jī)是這個(gè)數(shù)字的40倍。盡管存在技術(shù)上的不足(bùzú)，IBM的計(jì)算機(jī)造就了個(gè)人計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)。第六十二頁，共95頁。IBM成功(chénggōng)的原因IBMPC本身雖然并不完美(wánměi)，但它將一些成功的要素集合在一起，具備了主導(dǎo)設(shè)計(jì)的特征。IBM采取了一種開放結(jié)構(gòu)和政策，公開了設(shè)計(jì)信息，使公司外的客戶可以自己編制軟件，從而成為應(yīng)用軟件開發(fā)者匯集的中心。第六十三頁，共95頁。IBM成功(chénggōng)的原因IBM個(gè)人計(jì)算機(jī)主要依賴于非專有部件，這種狀況為許多模仿者敞開了大門，他們制造了IBM兼容機(jī)和外圍設(shè)備。不久以后，絕大多數(shù)個(gè)人計(jì)算機(jī)用戶使用的設(shè)備與占主導(dǎo)地位的IBMPC具有(jùyǒu)相同的操作特征。IBM強(qiáng)大的商業(yè)力量支撐，為計(jì)算機(jī)的購買者提供了保證。第六十四頁，共95頁。大規(guī)模的產(chǎn)業(yè)(chǎnyè)淘汰1983年，個(gè)人(gèrén)計(jì)算機(jī)市場(chǎng)銷售增長(zhǎng)率達(dá)到50%，卻有許多的競(jìng)爭(zhēng)者都推出了該產(chǎn)業(yè)。1984年，銷售給經(jīng)營(yíng)團(tuán)體的個(gè)人(gèrén)計(jì)算機(jī)占整個(gè)個(gè)人(gèrén)計(jì)算機(jī)銷售的62%，其中IBM占49%，蘋果僅占13%。第六十五頁，共95頁。蘋果艱難(jiānnán)的生存在IBM推動(dòng)的運(yùn)動(dòng)中保留下來的唯一重要公司就是蘋果計(jì)算機(jī)公司。蘋果公司提供的顯示器、鍵盤、磁盤驅(qū)動(dòng)器、操作系統(tǒng)、處理單元和構(gòu)造等具有標(biāo)準(zhǔn)的外觀特征。但它堅(jiān)守于封閉結(jié)構(gòu)、優(yōu)越操作系統(tǒng)和構(gòu)造、依賴于摩托羅拉微處理器的做法(zuòfǎ)是蘋果公司脫離了更為廣泛使用的基于DOS、Intel芯片的用戶。盡管蘋果的Macintosh計(jì)算機(jī)相當(dāng)精美，但公司在1993年的市場(chǎng)份額卻停留在13%。同時(shí)行業(yè)內(nèi)激烈的競(jìng)爭(zhēng)大大削減了它的利潤(rùn)率。第六十六頁，共95頁。市場(chǎng)(shìchǎng)的進(jìn)一步擴(kuò)張90年代以后，個(gè)人計(jì)算機(jī)市場(chǎng)(shìchǎng)在全世界范圍內(nèi)繼續(xù)高速增長(zhǎng)，“主流機(jī)”席卷全球。第六十七頁，共95頁。從大量生產(chǎn)(shēngchǎn)到精益生產(chǎn)(shēngchǎn)

（汽車工業(yè)的變革）第六十八頁，共95頁。福特汽車的最初(zuìchū)嘗試福特汽車公司于1902年成立，推出了福特設(shè)計(jì)的第一批產(chǎn)品——既實(shí)用又便宜(biànyí)的車型，售價(jià)僅為850美元，獲得了巨大的成功。1905年福特公司每季度的銷售量達(dá)到了5000輛，成為同行中的佼佼者，至此，福特汽車的巨大成功僅僅是初露端倪，究竟是什么樣的汽車最符合市場(chǎng)的需要，仍是懸而未決的問題。第六十九頁，共95頁。轉(zhuǎn)向(zhuǎnxiàng)薄利多銷1906年，福特公司推出了8種車型，其中售價(jià)最低為1000美元，最高為2000美元，這一決策帶來了災(zāi)難性的結(jié)果，銷售量猛然下降，迫使福特公司重新轉(zhuǎn)向薄利多銷。次年，公司降低(jiàngdī)了售價(jià)，銷售量魔術(shù)一般地回升，盡管當(dāng)時(shí)全美經(jīng)濟(jì)蕭條已經(jīng)開始，但1906年到1907年間，福特車的顧客之多是前所未有。第七十頁，共95頁。福特劃時(shí)代的決策(juécè)1908年，福特制定了一個(gè)劃時(shí)代的決策，宣布從此致力于生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化，只制造較低廉(dīlián)的單一品種。福特開發(fā)了新產(chǎn)品——T型車。T型車全身上下找不到一絲裝飾或華而不實(shí)之處，百分之百地實(shí)用。它去掉了所有附件，規(guī)格一致，以850美元一輛出售。與當(dāng)時(shí)其他類型的汽車相比，T型車具有經(jīng)久耐用、構(gòu)造精巧和輕盈便利的優(yōu)點(diǎn)。第七十一頁，共95頁。大量生產(chǎn)方式(shēngchǎnfāngshì)的形成1909年，福特汽車廠進(jìn)行了設(shè)備改裝，簡(jiǎn)化工藝程序，初步具備了大量生產(chǎn)的條件。1910年，重新進(jìn)行部件車間的布局，建立流水線生產(chǎn)。1913年，采用傳送帶供應(yīng)，實(shí)現(xiàn)了在93分鐘內(nèi)從無到有地組裝成一輛汽車。1920年，實(shí)現(xiàn)每分鐘組裝一輛汽車，1925年，創(chuàng)造每10秒鐘組裝一輛汽車的記錄。到20世紀(jì)20年代，福特汽車公司成為當(dāng)時(shí)(dàngshí)世界上最大的汽車公司，日產(chǎn)汽車9000輛，年銷售汽車90萬輛。第七十二頁，共95頁。大量(dàliàng)生產(chǎn)方式的意義以大量生產(chǎn)方式取代單件生產(chǎn)方式，推動(dòng)了汽車工業(yè)的進(jìn)步達(dá)半個(gè)世紀(jì)以上，而最終大量生產(chǎn)方式幾乎被北美和歐洲的每一個(gè)工業(yè)所采用。時(shí)至今日，許多企業(yè)依然把擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，達(dá)到(dádào)單件大批量生產(chǎn)作為降低成本的主要途徑。第七十三頁，共95頁。大量生產(chǎn)方式(shēngchǎnfāngshì)的缺點(diǎn)大量生產(chǎn)方式用精通某一狹隘領(lǐng)域的專業(yè)人員設(shè)計(jì)產(chǎn)品，用非熟練半熟練的工人操作昂貴的專業(yè)設(shè)備生產(chǎn)出大批量的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品。機(jī)械設(shè)備的高成本決不允許生產(chǎn)發(fā)生中斷，因此，生產(chǎn)過程中增加了許多的緩沖環(huán)節(jié)，包括(bāokuò)額外的協(xié)作廠、額外的工人與額外的場(chǎng)地。由于產(chǎn)品改型所需花費(fèi)更大，大量生產(chǎn)廠家總是盡可能延長(zhǎng)其標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)產(chǎn)品的生產(chǎn)時(shí)間，其結(jié)果是消費(fèi)者得到了廉價(jià)的產(chǎn)品，但必須放棄他們所希望的品種變化。而且大量生產(chǎn)方式分工細(xì)致，雇員——尤其是一線工人——從事的工作單調(diào)枯燥，毫無創(chuàng)造力可言，因此大多數(shù)雇員都對(duì)工作方法感到厭煩，提不起興趣。第七十四頁，共95頁。對(duì)大量生產(chǎn)方式(shēngchǎnfāngshì)的質(zhì)疑1950年春天，一個(gè)年輕的日本工程師豐田英二對(duì)福特魯奇廠進(jìn)行了三個(gè)月的訪問。當(dāng)時(shí)魯奇廠是世界最大而且效率最高的制造廠，但是豐田英二在對(duì)這個(gè)龐大的企業(yè)的每一個(gè)細(xì)微之處都作了審慎的考察之后，在給豐田總部(zǒnɡbù)的報(bào)告中寫到：“那里的生產(chǎn)體制還有些改進(jìn)的可能?！钡谄呤屙?，共95頁。精益生產(chǎn)方式(shēngchǎnfāngshì)產(chǎn)生的背景戰(zhàn)后日本國(guó)情有以下特點(diǎn)：資源短缺，原材料價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于歐美；日本國(guó)內(nèi)汽車市場(chǎng)很小，但需要的汽車種類復(fù)雜；日本本土的勞動(dòng)力，不愿意被當(dāng)作可變成本而隨意更換；日本經(jīng)濟(jì)缺乏資金和外匯，不能大量購買西方(xīfāng)的最新生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)備。第七十六頁，共95頁。精益生產(chǎn)方式產(chǎn)生(chǎnshēng)的背景大野耐一在戰(zhàn)后曾多次訪問了底特律，他詳細(xì)分析了增長(zhǎng)生產(chǎn)量需要的途徑，得出(déchū)量的增加和質(zhì)的增加兩方面共五種方法。量的增加：1增加人員；2增加機(jī)臺(tái)；3延長(zhǎng)勞動(dòng)時(shí)間；質(zhì)的增加：4勤奮努力；5消除工作中的浪費(fèi)和不合理。第七十七頁，共95頁。精益生產(chǎn)方式的思想(sīxiǎng)精髓精益生產(chǎn)起源于一個(gè)簡(jiǎn)單樸素的思想：杜絕浪費(fèi)。杜絕浪費(fèi)，不僅(bùjǐn)指杜絕財(cái)力上的浪費(fèi)，而且包括人力、物力、時(shí)間、空間上的浪費(fèi)，這浪費(fèi)不僅(bùjǐn)是在某一個(gè)工序，甚至整個(gè)生產(chǎn)過程中的浪費(fèi)，而是包括工序與工序之間，各個(gè)環(huán)節(jié)之間的浪費(fèi)。杜絕浪費(fèi)不是口號(hào)而是踏踏實(shí)實(shí)地去做。第七十八頁，共95頁。企業(yè)中最常見(chánɡjiàn)的七種浪費(fèi)錯(cuò)誤——提供有缺陷的產(chǎn)品(chǎnpǐn)或不滿意服務(wù)；積壓——因無需求造成的積壓和多余的庫存；過度加工——實(shí)際上不需要的加工和程序；多余的搬運(yùn)——不必要的物品移動(dòng)；等候——因生產(chǎn)活動(dòng)的上游不能按時(shí)交貨或不能按時(shí)提供服務(wù)而等候；多余的運(yùn)動(dòng)——人員在工作中不必要的動(dòng)作；提供顧客并不需要的服務(wù)和產(chǎn)品(chǎnpǐn)。第七十九頁，共95頁。精益生產(chǎn)(shēngchǎn)的初期實(shí)踐大野耐一開發(fā)了沖壓中的快速換模技術(shù)，采用(cǎiyòng)了滾子來移動(dòng)模具配以簡(jiǎn)單的調(diào)整機(jī)構(gòu)，并由生產(chǎn)工人來承擔(dān)更換模具的工作。在西方是用幾百臺(tái)壓床來制造汽車的所有零部件，而大野的這項(xiàng)技術(shù)能夠用少數(shù)幾條沖壓線生產(chǎn)整部汽車。第八十頁，共95頁。精益生產(chǎn)(shēngchǎn)的初期實(shí)踐在試驗(yàn)的過程中，大野意外地發(fā)現(xiàn)，這樣小批量地生產(chǎn)沖壓件，每件的生產(chǎn)成本比大批量生產(chǎn)還要低。這是因?yàn)樾∨可a(chǎn)省去了大量生產(chǎn)方式中由于大量庫存成品零部件所引起的資金積壓，而更重要的是在轎車(jiàochē)組裝之前只制造出少量的零件，可以及早發(fā)現(xiàn)沖壓中產(chǎn)生的問題，這樣使得沖壓車間的工人更關(guān)心品質(zhì)，不至于在生產(chǎn)已進(jìn)行了很久之后，才發(fā)現(xiàn)大量沖壓件有缺陷而造成浪費(fèi)。第八十一頁，共95頁。JIT生產(chǎn)方式(shēngchǎnfāngshì)形成大野的理想體制是只要夠工作兩小時(shí)所需的中間庫存，甚至更少的庫存。這需要有一支技術(shù)精湛而又動(dòng)機(jī)明確的勞動(dòng)力隊(duì)伍，并且要將零件加工與總成組裝的過程完美(wánměi)地協(xié)調(diào)起來。為此，豐田公司與其眾多的協(xié)作廠家建立了基于共同利益基礎(chǔ)上的完全不同于其他的密切關(guān)系，使這些協(xié)作廠在產(chǎn)品開發(fā)、資金來源及人事安排上都與豐田公司息息相通。最后，大野開發(fā)了一種新的生產(chǎn)方式來按日進(jìn)度安排零部件在協(xié)作廠之間的流動(dòng)進(jìn)程，這就是準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)（JIT）。第八十二頁，共95頁。JIT生產(chǎn)方式(shēngchǎnfāngshì)的本質(zhì)JIT即“JUSTINTIME”，它的本質(zhì)用一句話來概括就是(jiùshì)“只在需要的時(shí)候，按照需要的標(biāo)準(zhǔn)，生產(chǎn)所需要的產(chǎn)品”。它追求一種無庫存或庫存達(dá)到最小的生產(chǎn)系統(tǒng)，兼?zhèn)涫止どa(chǎn)與大量生產(chǎn)二者的優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)又克服了二者的缺點(diǎn)。JIT把所有的保險(xiǎn)緩沖措施都去掉，要求生產(chǎn)過程中的每一個(gè)成員都注意在事先看出問題，不讓它發(fā)展到足以使一切都停下來的地步。第八十三頁，共95頁。JIT與大量生產(chǎn)方式(shēngchǎnfāngshì)的不同JIT認(rèn)為庫存是一種不利因素，應(yīng)該盡一切努力減少庫存。而大量生產(chǎn)方式認(rèn)為庫存是一種資產(chǎn)，“庫存越多，則越安全”。JIT僅僅生產(chǎn)立即需要(xūyào)的數(shù)量，而大量生產(chǎn)方式則綜合考慮庫存費(fèi)用和生產(chǎn)準(zhǔn)備，用公式來計(jì)算批量。第八十四頁，共95頁。JIT與大量生產(chǎn)方式(shēngchǎnfāngshì)的不同JIT力求取消在制品庫存，而大量生產(chǎn)方式中在制品庫存，是必要的投資，當(dāng)上一道(yīdào)工序發(fā)生問題時(shí)，在制品庫存可以保證連續(xù)的生產(chǎn)。JIT的生產(chǎn)過程中，要保證廢品率為零，而大量生產(chǎn)允許一定的廢品出現(xiàn)。第八十五頁，共95頁。JIT與大量生產(chǎn)方式(shēngchǎnfāngshì)的不同JIT生產(chǎn)中，供貨商是協(xié)同工作的一部分，而在大量生產(chǎn)方式中，供貨商與制造商是有矛盾(máodùn)的甲乙方關(guān)系，一般都有多個(gè)供貨來源。JIT生產(chǎn)要保證設(shè)備穩(wěn)定有效地運(yùn)行，把故障減少到最少，而大量生產(chǎn)中，設(shè)備的維修是必須的，由于存在在制品庫存，所以這個(gè)問題并不關(guān)鍵。第八十六頁，共95頁。JIT與大量(dàliàng)生產(chǎn)的不同JIT生產(chǎn)(shēngchǎn)中，盡量壓縮生產(chǎn)(shēngchǎn)的提前期，銷售、采購及生產(chǎn)(s