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文檔簡介
百度樂居助開發(fā)商有效提升網(wǎng)絡(luò)營銷ROI
一.優(yōu)質(zhì)樓盤攜手新銳平臺(tái)案例背景:2010年8月17日,遠(yuǎn)洋新悅開始預(yù)售,該房產(chǎn)項(xiàng)目位于朝陽區(qū)京通快速路南800米,與CBD核心區(qū)距離僅9公里,東至重興寺東路,西到雙橋東路,北臨通惠河和花園街,南至小寺村南街。可以說地理位置極其優(yōu)越,相較于同類型其他商品房住宅小區(qū)來說,遠(yuǎn)洋新悅用戶對(duì)產(chǎn)品本身認(rèn)可,價(jià)格合理,性價(jià)比突出,因此沒有過多的銷售壓力。盡管如此,在中央政府針對(duì)全國進(jìn)行的地產(chǎn)調(diào)控中,開發(fā)商銷售其地產(chǎn)項(xiàng)目已經(jīng)不再過多的考慮銷售問題,而是把更多的精力轉(zhuǎn)移到自身品牌價(jià)值的提升,以及市場(chǎng)對(duì)其項(xiàng)目的認(rèn)可上。這樣,開發(fā)商在前期的營銷過程中就會(huì)考慮與之合作的平臺(tái)是否具備以上能力。遠(yuǎn)洋新悅在過去的網(wǎng)絡(luò)推廣過程中曾與新浪樂居有過合作,近期新浪樂居與百度合作,推出全新平臺(tái),遠(yuǎn)洋新悅認(rèn)為通過百度樂居這一全新平臺(tái)可對(duì)其品牌、產(chǎn)品提供更廣泛的推廣。遠(yuǎn)洋新悅地產(chǎn)銷售負(fù)責(zé)人黃猛說:“因?yàn)槲覀兏吕藰肪舆@邊一直有合作,然后他們也推出了這么一個(gè)比較好的服務(wù)(百度樂居)。然后正好又可以跟百度一起合作,這樣可能推廣的范圍更大一些。所以就考慮我們和百度樂居這一塊一起合作。”。因此8月初,在百度樂居上線初期,遠(yuǎn)洋新悅即與百度樂居展開合作。百度樂居背景介紹:2010年7月,百度與樂居的合作,推出百度樂居房產(chǎn)銷售新平臺(tái)。通過百度樂居,網(wǎng)絡(luò)用戶可以更為簡單、快速地找到全面的房產(chǎn)信息,并真正實(shí)現(xiàn)與房產(chǎn)企業(yè)的免費(fèi)無縫溝通。通過百度樂居,房產(chǎn)企業(yè)可以更為精準(zhǔn)、高效地將信息傳遞給目標(biāo)客戶群,并全面覆蓋網(wǎng)絡(luò)精準(zhǔn)購房人群。目前百度樂居已覆蓋全國105個(gè)城市,通過400電話系統(tǒng)購房者可一次與多個(gè)當(dāng)?shù)貥潜P售房處直接溝通。成為購房者與開發(fā)商之間的有效溝通橋梁。二.靈活便捷有效把握精準(zhǔn)購房者珍惜每一份客戶資源提升樓盤服務(wù)質(zhì)量通過近兩個(gè)月的磨合,遠(yuǎn)洋新悅認(rèn)為通過百度樂居不僅提升了有效來電量,同樣對(duì)其自身的品牌形象,服務(wù)質(zhì)量有進(jìn)一步的升華。遠(yuǎn)洋新悅地產(chǎn)銷售負(fù)責(zé)人黃猛說:“最好的一點(diǎn),就是這個(gè)400電話在我們的銷售人員不在崗位上的時(shí)候,也能給我們留下一個(gè)(用戶的)聯(lián)系方式。我覺得對(duì)于我們銷售還是有一些幫助。因?yàn)檫@個(gè)客戶資源對(duì)我們來說,還是挺珍貴的。”其次,在信息的展現(xiàn)上,黃金眼第一時(shí)間幫助遠(yuǎn)洋新悅鎖定用戶眼球,黃猛說:“從我們角度出發(fā),肯定是希望客戶一打開就能看到我們,最直接地就能找到我們。一進(jìn)入百度,感覺會(huì)很方便。那個(gè)黃金眼,(用戶)一搜索,馬上就能出來(我們的核心信息),很直接?!毙畔⒏驴刹僮餍詮?qiáng)自主編輯更及時(shí)在信息的可操作性及時(shí)效性上,遠(yuǎn)洋新悅認(rèn)為百度樂居做的更人性化,是站在開發(fā)商銷售工作的角度去設(shè)計(jì)產(chǎn)品。黃猛說:“(信息更新)不像以前,比如其他的幾個(gè)網(wǎng)站,詳情頁的動(dòng)態(tài)更新,我們還要先去跟媒體的人對(duì)接,才能更新上面的信息。而百度樂居這邊,我可以直接打開(做編輯),我想發(fā)布的東西,我可以直接放在那上面。然后簡單的一個(gè)審核,只要沒有原則性問題就可以發(fā)布。我覺得還是挺方便的”來訪客戶更精準(zhǔn)有效提升準(zhǔn)簽率在有效連接客戶資源,樓盤相關(guān)信息更新及時(shí)的基礎(chǔ)上,如何進(jìn)一步提升樓盤準(zhǔn)簽率,使大量咨詢電話在“短平快”的時(shí)間內(nèi)轉(zhuǎn)化為銷售業(yè)績?遠(yuǎn)洋新悅認(rèn)為,通過百度樂居過來的用戶購房目的更明確。黃猛說:“他(客戶)的意向可能相對(duì)地更強(qiáng)一點(diǎn)。因?yàn)樗侵苯油ㄟ^搜索來找到我這個(gè)項(xiàng)目的。一,首先他是要買房的人,二是他知道遠(yuǎn)洋新悅或者相關(guān)的一些信息,然后它搜索的時(shí)候找到我的更詳細(xì)的一些內(nèi)容。這是他的主動(dòng)行為,客戶的準(zhǔn)確率會(huì)更高一點(diǎn)?!比?房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷ROI是關(guān)鍵百度樂居平均來電單價(jià)最低性價(jià)比高獲開發(fā)商青睞遠(yuǎn)洋新悅在不到兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)通過立體化營銷,獲得超過樓盤預(yù)售套數(shù)11倍之多的有效來訪量。通過訪談我們了解到各家房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷平臺(tái)對(duì)遠(yuǎn)洋新悅的有效來電量貢獻(xiàn)力度相當(dāng),均占其有效來電的10%-15%.根據(jù)訪談結(jié)果及房產(chǎn)廣告費(fèi)用投放系統(tǒng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù),艾瑞計(jì)算如下數(shù)據(jù):通過以上數(shù)據(jù),我們可以清晰的看出,百度樂居作為全新的房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷平臺(tái),不僅幫助開發(fā)商有效提升品牌用戶認(rèn)知,擴(kuò)大品牌影響力。從實(shí)際應(yīng)用的角度出發(fā),百度樂居提供給開發(fā)商一個(gè)較合理的投入產(chǎn)出比,結(jié)合以CPA的收費(fèi)模式,幫助開發(fā)商以最優(yōu)的投入產(chǎn)出組合獲得較好的營銷效果。同時(shí)通過百度樂居提升其品牌影響力。精準(zhǔn)、高效、高投資回報(bào)率最獲開發(fā)商認(rèn)可基于對(duì)遠(yuǎn)洋新悅樓盤開發(fā)商訪談資料,以及各類監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,開發(fā)商對(duì)百度樂居提供的精準(zhǔn)用戶群,高效率處理及無丟失的400電話系統(tǒng)認(rèn)可度極高。同時(shí),百度樂居獨(dú)特的按效果付費(fèi),且只為有效電話付費(fèi)的收費(fèi)模式,帶給開
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